時間過得太快，讓人猝不及防，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，快快來寫一份述職報告吧。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？下面是小編精心整理的加油站員工述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

加油站員工述職報告【篇1】

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

一年來，我們__加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過全站員工的共同努力，1―11月份共計銷售油品9302噸，超額完成了公司下達銷售任務(wù)，“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階，加油站副經(jīng)理述職報告。實現(xiàn)了全年安全無事故。

現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：

一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。

今年一來，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務(wù)知識，培訓員工技能，并進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

二、加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請配送油品。1―11月份共計接卸油品車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應(yīng)。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的'工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。

在設(shè)備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。

三、落實hse管理，提高安全知識。

安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規(guī)范操作，安全設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身安全。加油設(shè)備及時維護，不帶病作業(yè)?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求每個員工熟悉應(yīng)急處理程序，熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任，現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，及時整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故。

四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責。

一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：

1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書》，《職業(yè)道德規(guī)范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。

3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設(shè)，保持了良好的站風。

加油站員工述職報告【篇2】

尊敬的公司領(lǐng)導：

炎炎夏日，回望過去，不覺中在__站工作已然X年時間，回望過去的X年中我有收獲也有失敗，自從成品油市場放開后，周邊加油站競爭日趨激烈，面對如此競爭激烈的復雜市場環(huán)境，我?guī)ьI(lǐng)全站員工分析市場情況，每周四次和兄弟站沿線調(diào)查價格，在公司領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞公司新秩序市場建設(shè)和“一客一議”的政策，利用一客一議政策提高銷量，迎難而上，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。

現(xiàn)將這半年的工作情況向各位領(lǐng)導述職如下：

一、強化業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)技能

作為加油站的經(jīng)理人，我清楚感知到要不斷加深思想與業(yè)務(wù)的學習，經(jīng)理一職代表的不僅僅是公司的認可更是一份責任。因此，我不斷學習公司的制度和業(yè)務(wù)知識，讓自己的業(yè)務(wù)技能不斷提高。在日常工作中，按照站內(nèi)制定的培訓計劃定期對員工的技能和安全知識進行培訓，讓員工的業(yè)務(wù)技能和安全知識得到雙提升。按照現(xiàn)場服務(wù)挑戰(zhàn)賽標準定期舉行服務(wù)比賽并對表現(xiàn)好的成績優(yōu)秀的員工進行獎勵；根據(jù)員工的特長和能力制定相應(yīng)的培訓計劃，讓員工間形成“比、趕、超”的氛圍使每位員工都成為優(yōu)秀的員工、成為加油站的多面手，為以后的各項工作取得良好成績打下堅實的基礎(chǔ)。

二、抓安全，促經(jīng)營

抓好安全教育，促進安全管理。夏天天氣炎熱，冬季天氣干燥，現(xiàn)場任何的操作失誤都可能帶來不可挽回的后果。因此日常管理中，我不僅要重視員工的安全技能培訓更要重視員工的思想安全，因此我站每周二定期開展安全案例分享、每月開展安全技能培訓，每月定時開展消防演練培訓及教育活動。

一是加強員工的安全思想認識，即使掌握了安全技能，思想上不重視一切等于0，時刻把為企業(yè)安全做貢獻就是為自己保平安的思想時刻掛心間，在平時加油過程中嚴防車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等；

二是在日常檢查上，每天巡檢經(jīng)營設(shè)備，做到對設(shè)備的勤檢查，勤保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全隱患及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護，重保養(yǎng)，每月做好加油機的自檢工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。

三是開展站內(nèi)安全隱患治理，完善安全隱患治理臺賬，組織員工定期或不定期的開展應(yīng)急演練，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。

三、多措并舉，保效增量

開加油站就是為了賣油，賣油需要客戶，客戶看中的性價比。所以說只有掌握住客戶才能有銷量，客戶是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷吸引頭回客和回頭客進站加油，才能保證加油站的長盛不衰，員工隊伍的穩(wěn)定性。這半年中，面對激烈的競爭環(huán)境，為了掌握競爭對手的價格我聯(lián)合兄弟站每周一次駕車查看沿線價格。為了能在保證利潤的基礎(chǔ)上增加銷量，我站根據(jù)市場情況做出了柴油利用“一客一議”的柴油政策提高銷量，讓柴油的價格與石化X站、X石油等保持一致來爭取更多的客戶進站加油，利用“一客一議”的柴油政策挽回了__有限公司，開發(fā)了車隊__運輸有限公司和__物流運輸公司等客戶。截止目前為止__站共銷售__噸，完成指標的.__%；汽油完成__噸，完成指標的__%；__站銷售柴油__噸，汽油__噸

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進非油品和油品銷售

非油銷售的基礎(chǔ)是油品，油品銷售的基礎(chǔ)是客戶，只有我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動客戶，讓頭回客變成回頭客才能保證油品和非油品的不斷增長。促銷是非油品銷售過程中必不可少方式，依據(jù)公司給加油站促銷自主權(quán)我站每月提報兩份的自主促銷同時根據(jù)公司和站內(nèi)的單品制定相應(yīng)的單品獎勵和競賽方案促進員工的銷售積極性。截止目前為止__站非油完成95.92萬元，完成指標任務(wù)的90.3%；毛利完成12.47萬元，完成指標任務(wù)的77.94%；__站非油完成44.0692萬元，毛利完成5.1萬元

五、一條路，一群人

加油站就像一個機器，需要我們共同努力去完成站內(nèi)工作，為了能更好的完成一個目標，需要我們團結(jié)一心共同走下去。為了能一起走下去，我定期組織站內(nèi)人員學習產(chǎn)品知識和技能培訓，開展技能比武、崗位輪轉(zhuǎn)等方式來提高員工的技能和知識水平，不讓一名員工掉隊。

六、總結(jié)不足，探尋新方向

成績不能代表全部，總結(jié)上半年的工作，實際還有許多

不足需要改進和完善。如：

1.管理工作需要加強精細化，基礎(chǔ)管理抓的不牢固。

2.員工隊伍需要加技能培訓。

3.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)操作不夠精通，需要繼續(xù)加強學習大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)。

4.開展豐富多彩的員工業(yè)余生活。

5.加強團隊建設(shè)的開展，積極健全和完善員工隊伍建設(shè)制度和穩(wěn)定員工隊伍。

6.雖然油品完成半年任務(wù)指標，但是在客戶開發(fā)方面還是缺乏開拓維護市場的的主動性。

7.員工和自己需加強相關(guān)業(yè)務(wù)的知識再次學習，加強全員在工作的執(zhí)行力和提高工作的完成標準。

8.執(zhí)行公司各項任務(wù)指標，維護好客戶，加大汽油固定客戶的開發(fā)，大膽創(chuàng)新，大膽改進，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念干好各項工作。

我的述職匯報完畢，不妥之處請領(lǐng)導批評指正！

加油站員工述職報告【篇3】

各位領(lǐng)導，同事們:

大家好!

我叫__，現(xiàn)任油站站長工作，在__年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。

一、加強學習，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:

自從__年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經(jīng)營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，

二、盡職，盡責，努力工作：

1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。

2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274、2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調(diào)理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在__年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。

三：團結(jié)、融洽和諧

和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的`就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團結(jié)就是力量。

四：自己對__年的工作計劃和打算，

1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。

2、要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。

3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。

五、另外我還有許多不足之處及努力方向。

一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進業(yè)務(wù)水平，擴展與進步。今后我一定要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。

以上有不妥的述職請領(lǐng)導批評指正。謝謝大家！

加油站員工述職報告【篇4】

各位領(lǐng)導，同事們:

大家好!

一年來，平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點：

一、經(jīng)營情況

今年分公司加強了加油站的數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進、嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站經(jīng)營提供了良好的保證，進入__年，年初由于資源緊張，在經(jīng)營處領(lǐng)導的'親切關(guān)懷下，合理的調(diào)配資源，及時的供應(yīng)油品，保障了我站在油源緊張時期的油品供應(yīng)，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時，我站積極的開拓市場，發(fā)展客戶，在經(jīng)過多次登門拜訪后，終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中，使之成為我站的忠實客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績，創(chuàng)下了建站以來的新的起點，另一方面積極建立建全客戶檔案，及時與客戶溝通，客戶的需求能夠及時的回應(yīng)，客戶的抱怨能夠及時處理，把最大的方便留給客戶，贏得了客戶的信賴和贊揚。

二、內(nèi)部管理

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的，在管理中牢記“細節(jié)決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容，做好“程序至上”的原則，增強憂患意識，從細節(jié)入手，抓好加油站的規(guī)范運營，為了提高員工的素質(zhì)，完善了學習內(nèi)容，通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應(yīng)知應(yīng)會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會，并努力提高員工以站為家的責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

三、安全管理

1、牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站各項安全管理制度。

2、抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識教育

3、在日常工作中落實安全責任制，做到“以防為主，防消結(jié)合”，今年我站未發(fā)生一起事故。

四、工作中的不足

1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫不夠及時和完整。

2、員工的服務(wù)還不太規(guī)范。

3、管理人員的服務(wù)意識不強，還有待提高。

4、設(shè)備、設(shè)施的維護和保養(yǎng)工作做的還不到位。

五、__年的工作思路

1、加大市場的開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量

2、增強管理服務(wù)能力。

3、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。

4、加強設(shè)備、設(shè)施的管理，定期對加油設(shè)備、設(shè)施進行保養(yǎng)和維護。

5、把管理工作做精做細，爭取在新的一年時取得好的成績。

加油站員工述職報告【篇5】

尊敬的各位領(lǐng)導和同事：

大家好!

我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔任站長，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入，公司領(lǐng)導也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較的成績，7-10月份連續(xù)4個月超額完成輕油和非油品任務(wù)，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售萬元，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬的151%。

一、經(jīng)營方面

幫助大客戶申請優(yōu)惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關(guān)的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶，也是我站加油量最大的I卡客戶，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經(jīng)營狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬元，直接提升我站銷量270噸，日均提高噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增，燃油費用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬元的，高峰期間加油單日達到4萬元，加之銀行周末休息，出現(xiàn)過油款不足無法付油的情況，面對私營企業(yè)支票出票慢，過程繁瑣復雜等無法改變的原因，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務(wù)，又避免了油款不足而導致油品無法供應(yīng)的情況，客戶對我站的服務(wù)表示很滿意，希望明年繼續(xù)保持合作。

二、管理方面

我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油，這是哈大站多年以來一直存在的問題，為了解決這一難題，站內(nèi)聯(lián)系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護處，經(jīng)多次溝通對方答應(yīng)尋找機會拆除幾段隔離護欄，前后兩次共拆除了23節(jié)護欄，使得大小型車輛可以直接進站加油，為了提高出高速車輛進站率，我們在進站口放置了進站提示牌，利用站內(nèi)閑置便利店燈箱設(shè)立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。

經(jīng)營和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經(jīng)營了強管理，管理了促經(jīng)營，我一直要求員工在現(xiàn)場使用明用語，車輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車，保證車輛增多時雙側(cè)同時加油，車輛要求加滿時根據(jù)車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿，日積月累也是一個不小的數(shù)量，從小事做起，抓住細節(jié)，用細致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內(nèi)配備了專職的非油品營業(yè)員，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強服務(wù)現(xiàn)場三個提示，使得重點商品銷量增加，加強現(xiàn)場衛(wèi)生管理，很多車輛在這里臨時停車休息，隨手扔的雜物較多，要求現(xiàn)場員工車輛不多時及時清掃，過往車輛覺得這座加油站干凈整潔，自然會增加車輛進站率或者臨時停靠購買便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開大家的保持，站內(nèi)衛(wèi)生間和便利店大廳是站內(nèi)衛(wèi)生的窗口，由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴重，影響美觀，站內(nèi)要求做到定人定時清理，由于站內(nèi)加油員人手不足，站內(nèi)要求當日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間，盡力保持衛(wèi)生。

I卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來一直重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，站內(nèi)積極響應(yīng)公司下達的各項促銷活動，發(fā)卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習慣的養(yǎng)成對銷量的提升作用是顯而易見的.，下半年開始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動開始后站內(nèi)走訪周邊車輛密集區(qū)域，發(fā)傳單，做宣傳，來站加油車輛做到車車發(fā)放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發(fā)卡912張。

三、加油站企業(yè)化建設(shè)方面

家化建設(shè)是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作，站內(nèi)完善了家史圖冊，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝，站內(nèi)給每位員工購置了保溫杯一個，使得冬季能喝上熱水，為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內(nèi)溫度達標，在公司的幫助下更換了排煙罩，購置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。

在明年我準備開展如下工作：

加強現(xiàn)場服務(wù)及內(nèi)部管理。加強現(xiàn)場服務(wù)從加強員工個人業(yè)務(wù)知識.銷售技巧和整體素質(zhì)這三個方面入手，內(nèi)部管理從內(nèi)業(yè)精細化開始，件和單據(jù)必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時不要因為內(nèi)業(yè)扣分。設(shè)備有問題及時解決上報，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護保養(yǎng)做的，新加油機一般不會出現(xiàn)大問題。數(shù)質(zhì)量管理要加強接卸管理，不可避免的損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。

對周邊較遠企業(yè)集中走訪，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業(yè)集中在萬寶大道和中原大道中間，特意來我站加油確實存在不符合實際情況的原因，所以準備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手，附近小型單位和小型企業(yè)較多，需要較多的時間和精力去走訪，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶。

繼續(xù)開展家化建設(shè)。繼續(xù)加強站內(nèi)伙食管理，滿足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營養(yǎng)。

豐富便利店產(chǎn)品線，提高銷售額。站內(nèi)抬走四個水柜后大廳空間較大，準備增加貨架，增加特色商品和

提高室內(nèi)尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生，站內(nèi)要養(yǎng)成良的經(jīng)常打掃衛(wèi)生間的習慣，準備按照更高標準清潔衛(wèi)生間，站內(nèi)過往車輛上衛(wèi)生間的人員很多，日均200人左右，只有站內(nèi)所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標。

最后是加強安全工作，我們的員工要加強安全教育提高安全意識，更要做顧客的安全工作，要細心要多觀察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車內(nèi)吸煙不熄火加油等等。

在新的一年里我會繼續(xù)抓銷售強管理，作為一名上任不足半年的站長，經(jīng)驗和能力方面有待鍛煉和加強，工作上還是有很多不足和缺點，但我想不怕做的不，最怕意識不到哪里不，意識到不足和缺點正是開始改變的前提，現(xiàn)在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將，我也一樣，面對困難勇敢前行，明年上級公司會有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動力，我有信心帶領(lǐng)哈大戰(zhàn)揚帆起航，再創(chuàng)輝煌。

加油站員工述職報告【篇6】

尊敬的各位領(lǐng)導各位同事：

大家好。

__年度在緊張和匆忙中度過，回顧這一年的工作，感覺收獲頗豐。__年，對于我來說，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長。按照各級領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在全體職工的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利進行，并取得了一些成績。現(xiàn)就一年來我所做的工作，向上級領(lǐng)導和全體職工匯報，有不妥之處敬請指正。

一、思想政治學習方面

在李經(jīng)理的引導下，我牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中，我也要加倍努力，嚴格要求自己的一言一行，一舉一動，用知識來不斷充實自己，提高思想認識水平，讓自己成為一名真正的骨干員工，從而更好的報效祖國，為企業(yè)添磚加瓦。

二、業(yè)務(wù)水平方面

針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性，技術(shù)含量高這一特點，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術(shù)人員，始終以業(yè)務(wù)知識學習作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好計量員的本職工作，翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計量方面的書籍，認真專研油品知識，學習工藝流程，保證理論與實踐切實相結(jié)合的學習方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理和方法，加以鞏固學習。期間也不忘豐富的`網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向主管們請教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。

三、工作收獲簡要

1、在一次卸油作業(yè)時，由于我的粗心大意，忘記了觀測油面高度，在即將冒罐時，當班收款員及時發(fā)現(xiàn)液位儀報警，并立刻跑向卸油現(xiàn)場，及時告知了我，杜絕了一場安全事故，這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意，沒有及時樹立安全意識，在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進一步加強工作時的嚴密性，周全性，以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓，卸油時，一定要留人看守，卸油前一定要做到雙確認，不可玩忽職守，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障。

四、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是粗心大意，沒有認識到自己崗位的重要性，加油機設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌；創(chuàng)新意識不夠；對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：

1、努力學習，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己的貢獻。

2、勇于創(chuàng)新，多學習，多吸取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。

3、放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強協(xié)調(diào)能力，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。

以上是我任職半年來的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。

加油站員工述職報告【篇7】

一年來，我們__加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計銷售油品9302噸，超額完成了公司下達銷售任務(wù)，“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階、實現(xiàn)了全年安全無事故、

現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：

一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)、

今年一來，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記、在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化、在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務(wù)知識，培訓員工技能，并進行

考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)、

二、加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量、

一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請配送油品、1—11月份共計接卸油品車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯、嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應(yīng)、每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況、嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴、在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象、

在設(shè)備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢、3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證、每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)、對加油機、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運行、作好各類記錄，使各項工作規(guī)范化、在日常工作中，以身作責，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量、以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量、

三、落實HSE管理，提高安全知識、

安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益、在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的'重要性，時刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作、接卸油品嚴格按規(guī)范操作，安全設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)、營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止、督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身安全、加油設(shè)備及時維護，不帶病作業(yè)、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬、堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位、加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生、組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求每個員工熟悉應(yīng)急處理程序，熟悉各自的職責、在日常工作中切實負起責任，現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，及時整改、11月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故、四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責、一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：

1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、

2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書》，《職業(yè)道德規(guī)范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法、

3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設(shè)，保持了良好的站風、

回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識、誠心的希望各位領(lǐng)導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階、

謝謝大家！

加油站員工述職報告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導：

大家好！

20__年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，IC卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下：

一、抓好經(jīng)營工作

今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站經(jīng)營的'是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣，保證站內(nèi)安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、抓好數(shù)質(zhì)量管理

堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認真核對來油品號和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標。

2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。

4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。

5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。

五、下一步工作計劃

在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。