近年來，隨著綜合國力的提高，人們生活水平上升，一個家庭用于旅游的消遣費用比重不斷上升。旅游行業(yè)在這種有利的宏觀大環(huán)境下日益茁壯成長，旅游開發(fā)成為各大企業(yè)競爭的又一領地。今天小編為大家?guī)黻P于大學生旅游的調(diào)查報告。

大學生旅游的調(diào)查報告一

1、調(diào)查背景及目的

隨著我國經(jīng)濟的高速增長，旅游消費變得越來越熱，處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落后，他們旅游動機強烈，閑暇時間較多，旅游可支配收入日益增多?？梢姶髮W生旅游是一個巨大的市場。通過這次調(diào)查我們想設計大學生假期3日游。

2、調(diào)查對象

大學城在校生

3、調(diào)查時間

11月22日——11月23日 確立調(diào)查主題及前期準備

11月23日——11月24日 調(diào)查問卷設計及調(diào)查活動安排

11月24日——11月25日 調(diào)查活動及問卷回收

11月25日——11月26日 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

11月27日——11月30日 調(diào)查報告撰寫

4、調(diào)查范圍：大學城

5、調(diào)查方法：問卷調(diào)查

6、調(diào)查人員：xxx

7、調(diào)查情況 收獲——通過此次市場調(diào)查，大多數(shù)組員都反映有較大的收獲。

(1)大致了解市場調(diào)查的主要過程以及需要做的工作。

(2)自主完成調(diào)查問卷的制作。

(3)調(diào)查活動的實施有了實際體會。

(4)掌握對于調(diào)查數(shù)據(jù)的處理以及相關的處理方法。

(5)了解調(diào)查報告的制作流程以及編寫。存在的不足——此次是我們第一次做市場調(diào)查，鑒于知識和經(jīng)驗等方面的欠缺，其中存在一些不足之處，主要有：

①對于調(diào)查主題的確定過于寬泛，沒有確立較為明確的主題。

②問卷設計中有些詞義表達不是特別恰當，問題類型的多樣性及問題內(nèi)容的深刻性似乎還有一些不足,其中問題的有效性不夠，在最后統(tǒng)計時發(fā)現(xiàn)問題有一些重復。

③調(diào)查活動的安排上，時間與地點的安排有些混亂，分工的安排也缺乏事先統(tǒng)籌。

④數(shù)據(jù)統(tǒng)計可能不太全面。

   調(diào)查基本情況：

此次調(diào)查以大學生為調(diào)查對象，共發(fā)出問卷10張，收回10張。其中有效問卷10份，無效問卷0份。為了使這次調(diào)查更加公正合理，且考慮閑暇時間，大一發(fā)放4份，大二發(fā)放3份大三發(fā)放三份。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析部分

一、基本態(tài)度分析：

1、調(diào)查對象中，男女比例比較平均，無較大差距。

2、大部分的大學生都比較喜歡旅游，喜歡和比較喜歡的人數(shù)占了72%以上。

結論：1、大學生旅游市場還是很大的。開發(fā)這一市場是極具潛力的。

2、當然，那些暫時不喜歡的是潛在的消費者，同樣不可以忽略。 二、旅游的時間方面

分析：

1、大學生旅游旅游時間一般選擇在五一、十一以及寒暑假。同時選擇上半年的五一以及暑出游的又大于在下半年五一及寒假出游的人數(shù)。由此可以看出大學生出行多集中在春夏季。

2、這與大學生的旅游頻率以及旅期時間的選擇情況是相符合的。其中，出游頻率集中在每學期一次以及每年一次，而每次的旅期時間安排也集中在3---7天。 結論：大學生旅游具有一定的規(guī)律性。時間的固定性，選擇的集群性(旅期長短，頻率以及交通方式的選擇)。

二、旅游水平方面

分析：1、旅游范圍分布比較廣泛。就近希望在承德市內(nèi)以及其周邊地區(qū)旅游的人數(shù)將盡一半，而選擇國內(nèi)其他城市的也有32%多。

2、費用水平處于一般水平。選擇比例最高的在100～500元之間。31.94%的人能夠承擔100～300元，30.32%的人選擇了300～500的范圍，這一部分占了60%以上。

3、交通方式的選擇比較傳統(tǒng)，新興出游方式有待開發(fā)。火車和汽車的選擇比例明顯大于其他的選擇。但徒步、自行車的發(fā)展前景也不容小覷。

結論：可以見到大學生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，大學生們選擇了不同的出行方式?？傮w來看，大學生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。

四、旅游目的方面

分析：調(diào)查統(tǒng)計結果表明：

1、目的以休閑、求知為主。26.77%的人選擇游玩，28.39%的人選擇豐富閱歷，35.16%的群體選擇放松心情。

2、在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學校的大學生專業(yè)的差異，有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。

結論：大學生要面對來自學校、家庭、社會的更多壓力，因此大部分人選擇去游玩來放松心情，為自己減壓。所以旅行社的各項旅游安排(包括時間、方式、活動安排等等)應以休閑放松為特點，盡量釋放緊張神經(jīng)。

五、旅游選擇傾向性

1、 在第1 位的選擇情況如下：名山大川，名勝古跡，海濱沙灘、民俗 風情、考察探險、園林景區(qū)、游樂場所。

結論：大學生的旅游景點的選擇傾向于自然風景以及人文景觀，而對于人為的，以游樂為主的旅游景點則傾向比較低。這表現(xiàn)了大學生追求心靈契合、汲取知識的高層次的消費需求。

五、大學生旅游形式偏好：

1、選擇結伴出游的人數(shù)占55%，說明大學生對于陌生環(huán)境的排斥以及對于追求情感交流的需要。同時看出，由于大學生社會經(jīng)驗的不足，傾向選擇較安全、涉入程度高(包括旅游線路，旅游安排、旅游的環(huán)境的信任等等)。

2、選擇自由行的也占29%左右，說明大學生喜歡探索以及追求自由感覺的精神需要。

六、選擇旅行社的傾向性

1、大學生外出旅游以親友推薦和網(wǎng)絡搜索為主，而涉及到旅行社的咨 詢(6.45%)與廣告宣傳(5.48%),則顯得比較低。

2、旅游時段：大一～大三基本相同(大三偏少)，考慮到大三的實習，企業(yè)的宣傳應按大三到大一的順序的逐級加重，大一是爭取印象的一年，會影響到以后三年的消費行為，應該投入較大精力。

    調(diào)查的總體情況

本次調(diào)查歷時7天，共調(diào)查了承德市主所有大學與有關地區(qū)，并在努力下圓滿完成了此次實踐調(diào)查活動。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析，得出結論：大學生旅游市場是有很大潛力的，市場個性鮮明，若要開發(fā)需要很強的針對性與技巧性。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了一個看似矛盾而又的確存在的事實：現(xiàn)在的大學生普遍對旅行社缺乏認知，特別是一些不知名的地方性小旅行社，普遍都選擇結伴或者自由出行等其他形式的方式出行方式，但一方面面對自主出行所產(chǎn)生的困難又渴望旅行社能推出些專門針對大學生全體的持久性旅游產(chǎn)品。

對此進行進一步的分析，可以得到一下一些結論：

1. 旅游檔次要求差異巨大的情況(低端消費者居多)。跟隨普通的旅行團旅游經(jīng)濟方面要承受巨大的壓力，而且得不到自己喜歡的“自由”，“同類人群”的旅游偏好的滿足。

2. 由于求遠大于供的市場現(xiàn)狀，使旅行社有著絕對的主動權，控制著活動的費用、時間、地點、方式，且服務質(zhì)量在很大程度上得不到保證，消費者的需求也因此得不到滿足，從而造成雖有需求但無市場的尷尬局面。

3. “十一”“五一”黃金周期間，大學生大都希望能同班或者同專業(yè)組織外出旅游，但承德地區(qū)的旅行社基本沒有開設類似的專門針對大學生市場的服務產(chǎn)品。由此看出，市場雖然有很大的潛力，但卻沒人占領。

上述現(xiàn)象原因是多方面的：

首先，大學生有一定的文化素養(yǎng)，對服務質(zhì)量要求比較高，同時又要求價格低廉(即看重性價比)。并且對旅游的要求區(qū)別普通市場，喜歡自主性旅游，且對風景區(qū)的選擇和旅游形式的要求別具特色。從而在用普通方法應對大學生這一特殊市場時利潤率會比平時低很多。很多旅行社在看到上面這些問題時就已經(jīng)望而卻步了。

其次，承包相應的大學生出游壓力比較大，特別是安全問題上，如果因旅行團本身原因而出現(xiàn)了安全情況，其所受到的社會壓力要比平時大很多。且學校方面和旅行社缺乏相關的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，一般的大學生集體出游(即使是以一個專業(yè)為單位的)都是自己與旅行社做聯(lián)系，而旅行社在旅行過程中對大學生的管理顯得有些力不從心。且有其他數(shù)據(jù)表明，大學生的旅行投訴率往往要高于其他群體。 再次，大學生市場牽扯到學校，從某種意義上說到有一定的公益性和特殊性，政府在這方面既沒有什么補償性政策，也沒有什么指導政策和建議，使得旅行社想做卻又無從下手。

再次，大學生市場牽扯到學校，從某種意義上說到有一定的公益性和特殊性，政府在這方面既沒有什么補償性政策，也沒有什么指導政策和建議，使得旅行社想做卻又無從下手。

總體上看，可歸結成大學生市場與其他市場有很大的區(qū)別性和特殊性，旅行社活相應公司無相關市場的開發(fā)理論指導，建議和經(jīng)驗。使得成本高而利潤薄，有市場卻不賺錢。

大學生旅游的調(diào)查報告二

調(diào)查目的背景

  隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我 們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已超過超過2700多所，在校生人數(shù)超過3000萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

一、大學生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85%來自農(nóng)村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

同時，調(diào)查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學校的大學生專業(yè)的差異，有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。

二、大學生旅游的地點與時間

調(diào)查結果表明，大學生偏愛自然風景區(qū)，占了總人數(shù)的54%，表明大學生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總人數(shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。

在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總人數(shù)的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總人數(shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數(shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%)，大學生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

三、大學生旅游的消費方式

在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個人游的，占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。

調(diào)查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生，這可能與學生的個性有關。

四、大學生旅游的方式

在調(diào)查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

大學生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。

五、大學生旅游的次數(shù)(每年)

調(diào)查顯示，大學生每年出游次數(shù)為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。

由調(diào)查結果可知，大多數(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

六、大學生旅游的消費狀況

在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見，大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。

在旅游途中，約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。

總體來看，大學生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例，顯然大學生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關項目，滿足市場需求。≤第一范文 網(wǎng)整理該文章，版權歸原作者、原出處所有≥

七、大學生旅游的信息渠道

調(diào)查表明，親朋好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占53%)，其次是網(wǎng)絡搜索約占33%，報刊廣告約占12%，旅行社咨詢約占2%，可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。而由于種.種因素的影響，報刊廣告、旅行社對大學生并沒有起到較大到關鍵。因此收集旅游信息對于部分大學生來說只是較容易，同時在收集旅游信息是，出游費用是最關注的，其次是景點的吸引力，住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務自建的距離相差較大，由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。

根據(jù)調(diào)查，一半大學生表明學校極少組織大學生出去旅游，并且部分大學生極少參加學生組織的旅游活動?？梢妼W校對大學生的旅游沒有足夠的重視，大學生旅游具有很大的市場空間.

八、大學生對旅行社的滿意程度

從調(diào)查顯示的結果看，大學生對隨團旅游的評價的確不高，約75%左右的大學生對旅行社不滿意。

導致大學生不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約占23%，和“配套設施不完善” 約占15%。

在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。

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九、大學生旅游的優(yōu)點

(1)開拓視野

旅游最基本的優(yōu)點可謂拓寬視野。來自于川大的IS同學說：“我覺得出去旅游最大的優(yōu)點就是開拓了我的視野。我這次去了西塘，見識了不少地方的風土人情，也了解到一些當?shù)鼐用竦纳盍晳T。雖然這是旅游，但是我也從中學到了很多知識。另外，我還在旅游期間吃了很多他們那兒的地方特產(chǎn)，他們那里的水果也特別甜，并且比這里便宜，總之，我覺得旅游還是好處多?！?/p>

(2)強身健體

出外旅游無論是乘車還是徒步旅行，都是一件很辛苦的事情。通過旅游，可以強身健體。來自于武大陳應同學五一期間游玩了杭州的景點，在我跟他聊天時，他講到道：“我沒有出省旅游，只在杭州逛了幾天，也不用帶太多的行李，不過也累得夠嗆，但是走了這么多路，我也鍛煉了身體?！?/p>

(3)放松心情

走出學校，沒有學業(yè)的壓力，我們可以盡情地舒展自己的身心。來于中財王聰同學，他笑著說道，“旅游，旅的是心。平時在學校里，除了看書就是這樣那樣的活動，很少有閑下來的時候，五一黃金周正是放松心情的一個好的機會，我是帶著愉快的心情出去旅游的。我看到了那么多的美景，身心得到放松，我可以忘掉所有疲憊沉醉在美景中。我覺得在平時疲憊的生活中，要多出去走走，讓疲憊的身軀舒展一下，輕松一下?！?/p>

(4)增進友誼

在我交談中的幾個同學都是與朋友一同出外旅游的，問及旅游的優(yōu)點，他們都說可以很好的增進友誼。來于川音小謝同學說：“通過旅游，我與朋友們之間的感情更深了，因為在旅游過程中我們互相幫助，互相照顧。在旅游期間，可以更好地增進朋友之間的感情。”

從上述的調(diào)查結果分析表明，大學生旅游呈現(xiàn)以下特點：

1、出行時間固定。大學生的空閑時間都是以學校的課程安排為準，所以出行時間很固定，主要集中在五一、國慶黃金周。

2、消費水平較低。大學生大都還沒有自己獨立的經(jīng)濟收入，旅游的錢都是從自己的生活費或是辛苦打工的所得中省出來的，所以“窮大學生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案，同時在旅游中的購買力比較弱。

3、旅游出行目的。大學生旅游主要是欣賞景觀、增長見識，所以選擇的景點主要是自然風景區(qū)。

4、信息來源單一。大學生經(jīng)濟上還沒有完全獨立，因此大學生旅游一定要考慮資金方面的問題。故旅游前的功課必須做好，針對這一點，我搭建了大學生自助游的平臺。

傳統(tǒng)的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結合，取長補短。而調(diào)查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢