高校學(xué)生使用手機(jī)調(diào)研報告
手機(jī)的便捷，是毋庸置疑的?？刺鞖?，看新聞，再也不用抱著個報紙翻，拿出手機(jī)，一搜，全天下的事盡收眼中?？刺鞖?，再也不用等廣播或電視了。這里給大家分享一些關(guān)于高校學(xué)生使用手機(jī)調(diào)研報告，供大家參考。
高校學(xué)生使用手機(jī)調(diào)研報告篇1
摘要：
手機(jī)對大學(xué)生生活的影響調(diào)查報告分為分三部分，一部分是學(xué)生調(diào)查報告，另一部分是手機(jī)對大學(xué)生生活的影響調(diào)查報告的實數(shù)據(jù)分析，最后是結(jié)合調(diào)查報告，對當(dāng)代大學(xué)生提出的一點關(guān)于使用手機(jī)的一點建議。
關(guān)鍵詞：
大學(xué)生手機(jī)影響調(diào)查分析分析比較
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和完善，通訊方式也越來越方便快捷。因為手機(jī)的方便性，也越來越成為人們生活中不可缺少的一部分，在我們的大學(xué)生活中，手機(jī)也扮演了很重要的角色，而且隨著手機(jī)功能的增多，手機(jī)已不再是簡單的通訊工具了，而且還扮演著許多重要的角色，如娛樂，信息查詢等。面對人們生活水平的提高和技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)的價格也相應(yīng)的下降了許多，對于上大學(xué)的我們來說，大部分人都不是本市人，而且還需要寄宿在學(xué)校，為了更方便的跟家人溝通，跟同學(xué)們交流，幾乎上人手一部，手機(jī)在我們大學(xué)生活中非常的普及。
我們小組做這次調(diào)查報告的目的是了解手機(jī)給大學(xué)生生活上帶來了哪些影響，當(dāng)然包括正面和負(fù)面的影響，希望由此引起學(xué)校，家長和大學(xué)生本人的重視，引導(dǎo)大家正確的使用手機(jī)，最大限度的消除手機(jī)給我們帶來的負(fù)面影響。就此，我們小組在我們學(xué)校（河南工業(yè)大學(xué)）對80人做了“手機(jī)對大學(xué)生生活的影響”的調(diào)查。下放調(diào)查問卷80份，收回78份，有效率為97.5%，參與調(diào)查的學(xué)生都是擁有手機(jī)的人。
此次的調(diào)查問卷主要分為三部分，第一部分是問卷的實事數(shù)據(jù)及問題，關(guān)于此部分，文件會附注再次分析報告的最后，第二部分就是調(diào)查報告的問題分析論文，第三部分會針對問題給大學(xué)生提一點建議，這里是報告的內(nèi)容。
一、問卷的實事數(shù)據(jù)及問題：
二、關(guān)于手機(jī)對大學(xué)生生活影響問題調(diào)查的分析報告
事實數(shù)據(jù)樣本的基礎(chǔ)是隨機(jī)抽選出學(xué)校里各年級大學(xué)生的男女生的問卷調(diào)查表。對于大學(xué)生問卷調(diào)查表旨在了解學(xué)生平時生活上手機(jī)的使用情況，以及手機(jī)對學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上影響的情況。這份調(diào)查問卷著重于手機(jī)情況、使用情況、學(xué)習(xí)影響、生活影響的調(diào)查。共發(fā)放學(xué)生問卷80份，回收78份，總回收率達(dá)到97.5%。在對所有這些問卷進(jìn)行統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，擬從以下兩個角度切入，總體分析、分年級對比分析。
高校學(xué)生使用手機(jī)調(diào)研報告篇2
一、中國手機(jī)市場現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展
1、總體市場與發(fā)展預(yù)測
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費需求也不斷增加。20_年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20_年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20_年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費用戶比例達(dá)到24.1%。 2)20_年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺，到20_年該數(shù)字將超過1億臺?！峨娮庸I(yè)展望：中國》報告：到20_年，預(yù)計中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預(yù)計到20_年，全球40%的手機(jī)將在中國制造，與此相比，20_年只有20%。 這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中g(shù)sm生產(chǎn)廠商12家，cdma生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、tcl、康佳等為主。20_年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、tcl、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上。20_年，國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績，市場份額由的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20_年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止到20_年4月底中國移動電話設(shè)備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產(chǎn)品牌手機(jī)的市場份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、tcl、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌tcl進(jìn)入前三強(qiáng)。國產(chǎn)手機(jī)的市場份額也已由1999年的2.5％提升到20_年4月的20％。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長30％以上。尤其是tcl、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345％，銷量增長364％，出口624萬臺， 20_年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名。
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布
通過此次移動電話消費行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到20_年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群；30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢；總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。
追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計手機(jī)款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。
2)手機(jī)購買考慮的因素
從此次調(diào)查中也看出消費者在購買手機(jī)時對手機(jī)功能更加關(guān)注，在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導(dǎo)、tcl等公司所推出的各款新手機(jī)都已加入此項功能。
3)手機(jī)的關(guān)鍵屬性
在購買手機(jī)動機(jī)的調(diào)查中可以看出，盲目的隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對待手機(jī)的選購越來越理性化，但由于信息時代的到來，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機(jī)自然成為人們?nèi)粘Ｂ?lián)絡(luò)所必需的工具。
4)用戶購買手機(jī)的期望價位
5)消費者者獲取手機(jī)信息的來源
在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導(dǎo)、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網(wǎng)絡(luò)上對各自產(chǎn)品的宣傳工作。
6)手機(jī)的購買的渠道
從此次ccid移動電話消費行為調(diào)查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發(fā)展。對于產(chǎn)品需求的結(jié)構(gòu)更加明顯，個性化、時尚化的產(chǎn)品成為移動電話發(fā)展的主流方向。此次調(diào)查也為各生產(chǎn)廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產(chǎn)出更符合市場的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢
1、 功能
1) 手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機(jī)，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時代，手機(jī)就是我們握在手中的個性。手機(jī)的功能越來越多，只有憑借精彩的手機(jī)軟件才能秀出這些創(chuàng)意。
2) 何為手機(jī)軟件
嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是operating system（os，操作系統(tǒng)），主要與rf（射頻信號）芯片進(jìn)行溝通與指令處理，它基于一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二層次是內(nèi)置的手機(jī)本地應(yīng)用，例如電話簿、短信息等內(nèi)容，更為重要的是，在一些手機(jī)上已經(jīng)集成了j2me開發(fā)平臺，即它可以運(yùn)行第三方開發(fā)的應(yīng)用程序；第三層次是在j2me平臺上開發(fā)的一些kjava應(yīng)用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些api的接口函數(shù)，可以同外部的pc通過線纜進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，也可以通過無線方式與外界應(yīng)用服務(wù)提供商傳遞數(shù)據(jù)。
就os而言，由于硬件設(shè)備（主要是芯片）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在還不完全開放。目前主流的操作系統(tǒng)有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平臺基本上是開放的，國際上通行的是j2me midp1.0 標(biāo)準(zhǔn)，只要大家都遵照這個標(biāo)準(zhǔn)，就可以保
證最上層的開放性。但在這一層，因為手機(jī)的鍵盤或觸屏方式等設(shè)備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機(jī)在接口方面有一些差異。最上面的應(yīng)用層是比較開放的，使用kjava這種開放的語言，第三方也可以進(jìn)行手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)。
3) 從簡單通話到移動辦公
手機(jī)的雛形十分類似于對講機(jī)，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機(jī)軟件的概念，手機(jī)上也沒有任何增值服務(wù)。后來手機(jī)開始逐漸從軍用轉(zhuǎn)為了商用、民用，隨著手機(jī)用戶的需求的不斷擴(kuò)充，手機(jī)及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應(yīng)用成為高端手機(jī)功能的賣點，手機(jī)開始與pda相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
a. 交互性 在當(dāng)前的手機(jī)交互界面的設(shè)計中，動畫與圖案都被引入界面設(shè)計，這在早期幾乎是看不到的。
b. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控?fù)芴?、錄音等功能；娛樂功能體現(xiàn)在mp3播放功能、fm調(diào)頻收音機(jī)功能、游戲等。
c. 軟件可擴(kuò)展性 在手機(jī)上裝載kvm，解釋java程序，用于拓寬應(yīng)用軟件的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。
4) 多姿多彩的kjava世界
gprs和w-cdma促進(jìn)了kjava手機(jī)的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導(dǎo)kjava應(yīng)用。一些手機(jī)廠商已經(jīng)推出了自己的kjava手機(jī)，如摩托羅拉推出的國內(nèi)第一款kjava手機(jī)a6288及最新的388手機(jī)、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道gprs手機(jī)，為手機(jī)未來的發(fā)展開辟了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機(jī)廠商十分看好kjava服務(wù)市場，為此，他們積極地在手機(jī)上搭建了相應(yīng)的平臺。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機(jī)生產(chǎn)商，在中國移動gprs網(wǎng)絡(luò)正式商用的前后，都不約而同地推出了開發(fā)kjava應(yīng)用的全國性大賽，以推動應(yīng)用開發(fā)商對開發(fā)kjava應(yīng)用的興趣和技術(shù)儲備。他們認(rèn)為第三方開發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫出各式各樣的應(yīng)用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業(yè)的應(yīng)用。kjava的好處就在于它提供一個相對開放的平臺，手機(jī)用戶可以將軟件下載到手機(jī)上擴(kuò)充手機(jī)功能，而且它的應(yīng)用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機(jī)界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容，使服務(wù)更立體、更有趣。
5) 目前手機(jī)趨向于多種功能：
a. 記事本、電話薄
b. 融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級
c. 無線連接internet，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
d. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等
e. 音畫短信(ems)，與匹配手機(jī)互發(fā)文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。
f. 傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動辦公功能
g. 地理信息查詢、定位與導(dǎo)航等功能
6) 未來趨勢：多功能一體機(jī)，將具備電腦的所有功能
未來的手機(jī)不僅是打打電話和接收點信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當(dāng)全能的數(shù)字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話、電報等多功能的統(tǒng)一體；還可以用于衛(wèi)星定位、操控汽車以及汽車的保養(yǎng)、清洗和維修等；手機(jī)可以控制冰箱和售貨機(jī)能自動存取款和實現(xiàn)訂票服務(wù)。
2、 技術(shù)特點（請見附件）
三、 手機(jī)配件的未來（舉例）
1、 手機(jī)的主要配件電池、充電器、耳機(jī)
2、 手機(jī)電池：
1) 國內(nèi)市場容量很大，我國手機(jī)用戶已達(dá)到1.76億戶，成為全球最大的手機(jī)消費國。由于1部手機(jī)最少擁有1塊以上的手機(jī)電池，以每位用戶平均每年購買1塊電池計，手機(jī)電池的年市場容量也在300億元以上。
2) 20_年初的調(diào)查顯示，手機(jī)用戶使用的各種電池的品牌中，諾基亞（24.64%）、摩托羅拉（18.84%）和愛立信（15.94%）三大廠商處于領(lǐng)先地位，它們占據(jù)著59.42%的市場份額；國有品牌電池也占有23.2%市場份額。目前，國產(chǎn)電池市場份額不斷擴(kuò)大，已經(jīng)具備同原裝電池相抗衡的能力。
3) 據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)手機(jī)電池廠家多達(dá)50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企業(yè)難以計數(shù)。較低的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與松散的市場監(jiān)督機(jī)制，使大量資本流入這塊地方淘金，使手機(jī)電池出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題，20_年11月，各級質(zhì)檢部門的抽查表明，許多地方的假冒偽劣手機(jī)電池占整個市場的比例高達(dá)30％，個別地方甚至超過60％。
4) tcl、德賽等大型電子集團(tuán)介入手機(jī)電池生產(chǎn)后，憑借其領(lǐng)先的技術(shù)、雄厚的資金實力、發(fā)達(dá)的銷售網(wǎng)絡(luò)，尤其是完善、細(xì)致的售后承諾和服務(wù)，將使國內(nèi)手機(jī)電池市場出現(xiàn)新格局。其中tcl于20_年8月2日率先降價，其終端最高限價由原來的168元降至100元，降幅高達(dá)40%。以降價作為殺手锏，整肅市場，清理行業(yè)門戶。
5) 手機(jī)電池的種類：
a. 鎘鎳電池 最早的一種手機(jī)電池。有記憶效應(yīng)，也就是在每次充電前要確定已將電量使用完。第一批移動電話的電池都是這種鎘鎳電池，到今天已幾乎絕跡。
b. 鎳氫電池 待機(jī)時間比傳統(tǒng)鎘鎳電池長，記憶效應(yīng)也不明顯。不過最好還是在電力用完后再充電，才能延長電池的壽命。
c. 鋰電池 現(xiàn)階段待機(jī)時間最長的手機(jī)電池。它沒有記憶效應(yīng)，目前以日本的技術(shù)最先進(jìn)。只是價格比較貴。鋰電池的另一個特色就是電池中不能過熱，否則會燒毀。如果大家還有印象，鋰電在剛發(fā)明時是很不穩(wěn)定的，經(jīng)過這幾年的努力與克服才逐漸成熟。
d. 高分子電池有以下優(yōu)點：
a、無電池漏液問題，其電池內(nèi)部不含液態(tài)電解液，使用膠態(tài)的固體；
b、可制成薄型電池，以3.6v、400mah的容量，其厚度可薄至0.5mm；
c、電池可設(shè)計成多種形狀，電池可彎曲變形，高分子電池最大可彎曲90度左右；
d、可制成單顆高電壓，液態(tài)電解質(zhì)的電池僅能以數(shù)顆電池串聯(lián)得到高電壓，高分子電池由于本身無液體，可在單顆內(nèi)作成多層組合達(dá)到高電壓。
e. 空氣鋅電池：該電池的負(fù)極采用鋅，極具特性。
6) 目前，手機(jī)電池的發(fā)展趨勢是鋰離子電池，其優(yōu)點是：
a. 無記憶效應(yīng)，無需放電，使用時間長。
b. 工作電壓高。通常單體鋰離子電池的電壓為３·６ｖ，鎳氫，鎳鎘電池的電壓為１·２ｖ，相差３倍。
c. 體積小、重量輕、比能量高。鋰離子電池的比能量可達(dá)鎳鎘電池的２倍以上。與同容量鎳氫電池相比，體積可減少３０％，重量可降低５０％。
d. 壽命長。優(yōu)質(zhì)鋰離子電池的壽命可達(dá)１２００次以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他各類電池。
e. 安全快速充電。鋰離子電池因采用特殊的技術(shù)處理，因此允許在２小時內(nèi)快速充足電，而且安全性能大大提高。
f. 允許工作溫度范圍寬。鋰離子電池可在-２０℃-＋６０℃之間工作。高溫放電性能優(yōu)于其它各類電池。
高校學(xué)生使用手機(jī)調(diào)研報告篇3
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機(jī)的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機(jī)市場，又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機(jī)的消費觀念和消費行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機(jī)市場的`行情，為手機(jī)銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買手機(jī)時主要的考慮因素
3、大學(xué)生購買手機(jī)可以承受的價格
4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對各類手機(jī)價格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點
調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2.受訪者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機(jī)購買商凸顯了個人特點。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達(dá)34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機(jī)時所考慮的因素
（1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機(jī)時最注重的還是手機(jī)的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計是否符合流行趨勢。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購買手機(jī)時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
（2）購買的場地
根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機(jī)大賣場，上部分人會選在百貨商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專賣店可信度會比其他地方要高，畢竟是學(xué)生以防受騙。
七、當(dāng)前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費市場的一些基本問題，如下所示：
1、大學(xué)生手機(jī)消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機(jī)消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機(jī)消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費市場中國外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求，他們大都注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。
八、建議
通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析，我們提出如下建議：
（一）、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念?，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非?？斓?，我們應(yīng)放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進(jìn)行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時，我們在手機(jī)的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機(jī)，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校園。
（二）、對手機(jī)銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機(jī)消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機(jī)市場的消費的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī)，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學(xué)生對手機(jī)的質(zhì)量較為重視，注重手機(jī)的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機(jī)的設(shè)計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
高校學(xué)生使用手機(jī)調(diào)研報告篇4
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī)，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在800--1500，大學(xué)生購買手機(jī)還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機(jī)。
六、在什么時候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%；朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機(jī)地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
高校學(xué)生使用手機(jī)調(diào)研報告篇5
調(diào)查目的及意義：
作為一種便捷的通訊工具，手機(jī)的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，更是提高了人民對手機(jī)的消費需求。大學(xué)生是一個特殊的消費群體，與一般群體的手機(jī)消費相比，大學(xué)生的手機(jī)消費觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對大學(xué)生手機(jī)消費進(jìn)行調(diào)查，分析他們在手機(jī)消費方面的現(xiàn)狀，有利于進(jìn)一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。
調(diào)查采樣地點：
石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
調(diào)查時間：
__年x月x日——__年x月x日
調(diào)查方式：
發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查100份，收回76份，回收率達(dá)76% 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，生成以下報告。
一、調(diào)查基本情況
1對手機(jī)適合的價格.1000元以下的占28.6%，1000元~元的占63.5%，元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%?？梢娬{(diào)查大學(xué)生認(rèn)為適合的手機(jī)價格大概在1000~左右。
2.對于購買手機(jī)的原因，用與聯(lián)系的占66.7%，用于娛樂的占32.6%，看別人有，自己也想買的占0.7%。大學(xué)生在手機(jī)購買方面在數(shù)據(jù)上主要表表示為以通訊為主。
3.對于手機(jī)是否對學(xué)習(xí)有用，有超過80%的受調(diào)查的同學(xué)認(rèn)為有幫助，僅有20%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助甚至是起消極作用的。具體數(shù)據(jù)為：12.7%的同學(xué)認(rèn)為很有幫助，68.3%的同學(xué)認(rèn)為有幫助，15.3%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助的，僅有3.8%的同學(xué)認(rèn)為是起消極作用的。由此可見大學(xué)生中大部分人還是認(rèn)為手機(jī)有助于學(xué)習(xí)
4.對于選購手機(jī)時所看重的因素，超過四成的的同學(xué)都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學(xué)選擇性能因素，7.9%選擇價格因素，35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌)，4%選擇外觀因素，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務(wù)因素，2.4%選擇其他因素。
5.關(guān)于手機(jī)購買的金錢來源，有64.3%的同學(xué)是靠父母給出錢，有24.6%的同學(xué)是父母和自己各出一半，只有11.1%的同學(xué)是用自己的錢。
6.對于購買手機(jī)時所參考的信息，4%的同學(xué)是通過廣告，6.3%的同學(xué)是參考媒體產(chǎn)品測評，28.6%的同學(xué)是通過直觀產(chǎn)品的展示操作。
2.4%的同學(xué)通過銷售人員的介紹推薦，31.7%的同學(xué)通過參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)，18.3%的同學(xué)是經(jīng)過親戚朋友的介紹，其他方面的同學(xué)占8.7%。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機(jī)消費的特點
1選擇同類商品中價格比較中檔的，1000~是大學(xué)生認(rèn)為比較適合的價格.而這個價格是在手機(jī)市場中中檔的價格。中檔價格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時承當(dāng)?shù)?，這也導(dǎo)致大學(xué)生在選購商品時選擇一些中檔價格的，而更重要的原因是，大學(xué)生少有收入來源，雖然有父母的資助，但是他們消費依然會去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價格以保證價格和質(zhì)量都可以接受。
2. 更注重產(chǎn)品的實用性，在上面的調(diào)查中，大部分的學(xué)生都是以質(zhì)量作為選購手機(jī)的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機(jī)在大學(xué)中對學(xué)習(xí)和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學(xué)認(rèn)為手機(jī)的娛樂性大于學(xué)習(xí)性，但是手機(jī)的的學(xué)習(xí)性為更多人接受。也因此，手機(jī)的學(xué)習(xí)性成為了手機(jī)實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學(xué)生對手機(jī)選購的第一要素。從中也可以類比得知，大學(xué)生平時也應(yīng)該更注重商品的實用性。
3.購買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調(diào)查中。大部分大學(xué)生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能，還有的同學(xué)聽取家人親戚的意見作為參考。當(dāng)然，還有一小部分同學(xué)喜歡親身體驗。
4. 金錢來源多來自父母，對于沒有收入來源的大學(xué)生來說，手機(jī)可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學(xué)能夠更好的與人交流，大部分學(xué)生最終都是選擇向父母伸手。
三、核心問題闡述------手機(jī)消費所反映的大學(xué)生消費觀中的積極與消極一面
(一)積極的一面
1.追求實用和理性消費。從上面的調(diào)查里來看，大部分的大學(xué)生都是以產(chǎn)品的性能作為第一選購因素，卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購因素。這表明現(xiàn)代的大學(xué)生其實已經(jīng)具有一定理性的消費觀念，大學(xué)生在當(dāng)今日趨實用化的價值趨向影響是下，逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求
2.能夠很好地利用媒體信息，在當(dāng)今這個信息化的年代，大學(xué)生們都學(xué)會了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考，而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學(xué)生所使用的最多的媒體工具，因為互聯(lián)網(wǎng)具有速度快，信息更新周期短，覆蓋面廣的特點。對網(wǎng)絡(luò)的使用有利于大學(xué)生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家，從而選出最適合最便宜的商品。
(二)消極的一面
1.存在超前消費，大學(xué)生是一個比較特殊的群體，他們并沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力，生活費也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下，大學(xué)生了解到了世界最時尚的信息，他們的消費也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會認(rèn)為越新潮質(zhì)量也會更好而選擇更新的手機(jī)，但這些費用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單，所以說，大學(xué)生存在超前消費。
2. 追求差異，喜歡個性消費。在調(diào)查過程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機(jī)的請求，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機(jī)都有著很多的不同，不同的手機(jī)品牌與款式，同款手機(jī)卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機(jī)懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經(jīng)濟(jì)所導(dǎo)致的，市場經(jīng)濟(jì)以尊重個體為根本的出發(fā)點，個人價值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實的社會基礎(chǔ)。在這樣的一個環(huán)境下，大學(xué)生在消費方面也表現(xiàn)出獨特的個性的特點。同時，家庭收入的差異也是大學(xué)生求個性消費差異的基礎(chǔ)，個性化消費固然雖然張揚(yáng)了個性，但是也增加了一些家庭的負(fù)擔(dān)。
3.鐘愛品牌消費，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，大量的外國商品涌入了中國市場，外國商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學(xué)生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調(diào)查中，有3成的人在選手機(jī)時考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國產(chǎn)機(jī)性能雖然差不了多少，卻依然無人問津。這反映出大學(xué)生在消費過程中往往選擇過分相信名牌，認(rèn)為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。
四、結(jié)論
一部小小的手機(jī)，反應(yīng)的是大學(xué)生當(dāng)下的消費心理。在全球化日益加強(qiáng)的今天，各國文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學(xué)生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費觀影響和現(xiàn)代消費觀的沖擊，同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體，樹立正確的消費觀是大學(xué)生所需要的。大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)國情，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費觀，引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢，讓大學(xué)生將傳統(tǒng)消費觀與現(xiàn)代消費觀相結(jié)合，從而讓大學(xué)生在堅持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費觀的同時，樹立當(dāng)代所倡導(dǎo)的綠色消費觀和環(huán)保消費觀。
五、結(jié)語
本次調(diào)查，作者做了許多準(zhǔn)備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù)，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù)，可以算是做了比較充足的準(zhǔn)備，雖然調(diào)查過程有點短，但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要，以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。