藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)是藥學(xué)專業(yè)本科生完成教育計(jì)劃所規(guī)定培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),既是課堂教學(xué)內(nèi)容的延伸與拓展,也是學(xué)生就業(yè)的紐帶和走出校門、走向社會(huì)的重要橋梁。藥學(xué)生的藥店實(shí)踐報(bào)告怎么寫呢?下面是小編整理的藥學(xué)生的藥店實(shí)踐報(bào)告資料，歡迎閱讀。

篇1：藥學(xué)生的藥店實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐單位： 青羊區(qū)健康人大藥房

實(shí)踐時(shí)間：201x年07月20日 至 201x 年08月21日 共 31天

一、實(shí)踐的目的和意義

兩個(gè)月的暑假說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短，雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路，一來是應(yīng)付學(xué)校的布置的暑假作業(yè)，二來，我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷，希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

二、實(shí)踐的內(nèi)容和過程

一年一度的暑假又要開始了，而在這個(gè)暑假，我要開始我的第一次社會(huì)實(shí)踐。 因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會(huì)實(shí)踐。

藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對(duì)象有所交叉，所以很多時(shí)候，二個(gè)保健品的銷售人員為了業(yè)績(jī)，難免有些沖突，會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會(huì)的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。

休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對(duì)我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，給了我很大的幫助。

確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

四、實(shí)踐的認(rèn)識(shí)

1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會(huì)與學(xué)校真的有很大區(qū)別，學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法，教師有時(shí)出錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來?？墒窃谏鐣?huì)中，上級(jí)雖然也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)，但我們不能再像在學(xué)校里那樣，直接在眾人面前挑出他的錯(cuò)誤，而是要在合適的時(shí)候與他講，否則會(huì)遭到上級(jí)的不解，甚至偏見。

2.必須要對(duì)自己工作的藥店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，會(huì)對(duì)自己的工作造成很大的困難，例如客人需要買藥，你就要懂得如何去前臺(tái)拿藥，等等.

3.每個(gè)藥店重視的企業(yè)文明都不樣，我們既然要到這里工作，就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化，這不僅對(duì)自己的工作有很大的幫助，而且還可以擴(kuò)寬自己的見識(shí)面，而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。

4.初步的掌握了一些藥店行業(yè)方面的學(xué)問，拓展了個(gè)人的學(xué)問面，加強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)藥店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會(huì)是在與人的交換上。

5.在任務(wù)中由于上級(jí)員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突，千萬不要直接冒犯.

6.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感，這樣會(huì)讓伙伴們很自然的承受你。

7.明白守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。

這次我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。

五、實(shí)踐完的心得體會(huì)

這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。真的是不干不曉得，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上，沒有人再會(huì)對(duì)等的對(duì)待你，關(guān)于初來乍到的老手來說，老手會(huì)覺得你礙手礙腳，主管會(huì)覺得你什么都不懂很費(fèi)事，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)社會(huì)中，經(jīng)驗(yàn)是比不可小的。另外，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵?duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會(huì)，這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來，利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。另外，參加各種公益活動(dòng)，培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感，這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式，以小見大，以細(xì)微之處見長(zhǎng)，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。

我真的發(fā)覺這一個(gè)月對(duì)我的推進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我進(jìn)修的工夫尚短，之后都要不斷的進(jìn)修上去才行，我會(huì)努力的。

篇2：藥學(xué)生的藥店實(shí)踐報(bào)告

今年寒假，我通過一位在藥店工作的阿姨聯(lián)系了惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負(fù)責(zé)人魏宏輝，并征得他的同意在該藥店進(jìn)行為期十天的社會(huì)實(shí)踐。希望通過此次社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

惠好醫(yī)藥集團(tuán)是成立，以敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力和靈活多變的商業(yè)運(yùn)作方式，在短時(shí)間內(nèi)通過了一連串的社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)，快速地樹立起了“平價(jià)而專業(yè)”的惠好品牌?；莺冕t(yī)藥集團(tuán)現(xiàn)在是致力于中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團(tuán)公司，集藥品與醫(yī)療器械的零售、物流、科研及生產(chǎn)為一體，下轄福建惠好藥業(yè)有限公司、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司等六家子公司。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司的一家占地二百多平米的藥店。 第一天到藥店，先跟店里的工作人員認(rèn)識(shí)了一下。然后是熟悉環(huán)境，了解藥品的分區(qū)和擺放位置。藥品主要分為四個(gè)區(qū)域：非處方藥區(qū)，處方藥區(qū)，非藥品區(qū)和中草藥區(qū)。非處方藥，即otc，是指病人在沒有醫(yī)生處方，沒有藥師指導(dǎo)下，可以自行到藥店藥房購(gòu)買，并且可以自行服用的安全范圍廣，有效，見效快，副作用比較少，適用于比較輕的癥狀的一類藥物;處方藥，即rx，是為了保證用藥安全，由國(guó)家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ?，需憑醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售，并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導(dǎo)下方可使用的藥品;非藥品區(qū)，主要包括醫(yī)療器械，保健食品，化妝品，日用品，食品等，是藥店里出售的除批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)字以外的商品;中草藥區(qū)，類似古代的藥房，擺放各色中藥材，根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導(dǎo)抓取。該區(qū)配有切片機(jī)，粉碎機(jī)等中藥材加工機(jī)器。店內(nèi)藥品除分成四個(gè)大區(qū)外，還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個(gè)小區(qū)，如感冒藥區(qū)，咳嗽藥，消炎藥，外用藥，婦科藥等等。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置，只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置。 而關(guān)于藥品導(dǎo)購(gòu)，我則一臉無措，對(duì)于顧客的詢問實(shí)在說不出個(gè)所以然來，只好求助其他營(yíng)業(yè)員?？粗鵂I(yíng)業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品，我這個(gè)正牌大學(xué)的藥學(xué)生汗顏了，對(duì)于這樣一個(gè)行業(yè)，經(jīng)驗(yàn)才是王道吧。不懂就要學(xué)，不會(huì)就什么也做不了，于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么。阿姨說“藥不同于其它商品，你可以多看，多想，了解一下營(yíng)業(yè)員們是怎么工作的。”然后介紹了一位有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)員來帶我。

這位營(yíng)業(yè)員阿姨首先給我介紹了藥店的服務(wù)規(guī)范，可以簡(jiǎn)單概括為以下幾點(diǎn)： 四聲：顧客進(jìn)門有迎聲，顧客離店有送聲，顧客咨詢有答聲，顧客留言有回聲; 四心：接待顧客熱心，解答問題耐心，排憂解困誠(chéng)心，接受意見虛心;

四服務(wù)：微笑服務(wù)，站立服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，靈活服務(wù)。

其次，是一個(gè)稱為care的促銷技巧。c：吸引注意(capture attention)，向顧客展示貨品/介紹小冊(cè)子，讓顧客觸摸貨品，讓顧客作配搭。a：提高興趣 (arouse interest)，簡(jiǎn)略介紹貨品的特性，優(yōu)點(diǎn)及好處和列舉其他顧客購(gòu)買的例子。r：加強(qiáng)欲望(reinforce desire)，強(qiáng)調(diào)貨品如何配合顧客獨(dú)特需要，強(qiáng)調(diào)貨品的暢銷程度，強(qiáng)調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時(shí)售完。e：確定行動(dòng)(ensure action)，主動(dòng)詢問顧客要哪種貨品，主動(dòng)介紹其他配襯產(chǎn)品。

這些都是很理論的東西，理論只有與實(shí)際相結(jié)合才能發(fā)揮作用，而這中間還有很長(zhǎng)一段路要走。我觀察到營(yíng)業(yè)員導(dǎo)購(gòu)的基本步驟是：微笑迎接---詢問需要---領(lǐng)到藥品所在區(qū)域---詢問具體癥狀---介紹幾種適用的藥品---分別介紹各個(gè)藥品的特點(diǎn)，并根據(jù)顧客的意愿作比較

---幫助顧客選出適合的藥品---叮囑用藥注意事項(xiàng)---推薦一些可以增強(qiáng)效果的配伍藥?？粗齻?nèi)绱耸炀毜貫轭櫩蛯?dǎo)購(gòu)，我就想，一類藥里面就有無數(shù)種功能類似，或因產(chǎn)家不同，或因價(jià)格不同，或是作用里面有細(xì)微差別而區(qū)分開來的藥物，她們是如何區(qū)分和為顧客做選擇的?

原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外，還另有一些學(xué)問。藥店，既是藥也是店。它作為店的特殊性是因?yàn)樗奶厥馍唐?mdash;—藥。所以它不能隨便賣，需要專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員，需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導(dǎo)。但更主要的，它是一家店，是店就要盈利。原來藥店里的一部分品牌藥(必須有)，因國(guó)家限價(jià)，基本沒有利潤(rùn)，若光賣這部分藥，藥店難以經(jīng)營(yíng)下去。那么怎么辦?就要我們一線的營(yíng)業(yè)員用自己的專業(yè)知識(shí)搭配銷售，力爭(zhēng)不賠錢!可以：1、品牌+非品牌+保健品;2、品牌+高毛利潤(rùn)藥;3、西藥+中成藥+維生素。既提高了客單量，也提高了利潤(rùn)和用藥效果。比如：有一個(gè)顧客點(diǎn)名要“葵花牌護(hù)肝片”?？梢酝扑]他搭配使用vc咀嚼片(哈藥集團(tuán)總廠)和b族維生素含片。理由：vc參與機(jī)體內(nèi)抗體及膠原形成，能夠提高人體免疫力，可用于各種急慢性傳染疾病，它能提高保肝護(hù)肝藥的療效，所以，你需要同時(shí)搭配服用vc咀嚼片。但vc你不能長(zhǎng)期服用(乙肝病人要長(zhǎng)期用)，一瓶就夠了。b族維生素含片(麥金利)，俗稱肝臟保護(hù)神，這是一個(gè)純天然的保健食品，能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能;可以幫助酒精的代謝。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙、飲酒、熬夜和精神壓力大者、長(zhǎng)期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用。

另外，有些顧客通過廣告或其他途徑認(rèn)定了某一種品牌藥，經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)業(yè)員也是可以進(jìn)行合理的引導(dǎo)和搭配，從而使藥店盈利。如非要“感康”的顧客：先問：給誰買的?癥狀?多長(zhǎng)時(shí)間了?用過啥藥?以前感冒用啥藥?療效如何?家里還有啥藥沒?有沒有消炎藥?若長(zhǎng)期感冒(放到最后推薦藥品時(shí)問)再問一問家里有沒有治療鼻炎、肺炎的藥。總之，問要靈活，要問徹底，問的明明白白的，問的越詳細(xì)越好，顧客會(huì)言多必失!這才是我們要抓的關(guān)鍵東西。然后抓住這個(gè)線索給予引導(dǎo)：你這是典型的風(fēng)熱感冒并伴有上呼吸道感染，感康不是太對(duì)你的癥狀，另外感康中沒有消炎成分，你必須得用專門治療風(fēng)熱感冒的藥物，再配一些抗菌消炎的藥，這樣才能好的更快更徹底，不再?gòu)?fù)發(fā)。你家都有啥消炎藥?你家那幾種消炎藥都不好使，不對(duì)癥!你拿2盒風(fēng)熱感冒顆粒，再加1盒羅紅霉素，最好再搭配2盒眾生丸，然后再拉回一點(diǎn)：你吃三天就可以了，不用買太多。

營(yíng)業(yè)員要做好幫顧客解決病痛，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，專業(yè)知識(shí)是制勝的法寶，還要做到心中時(shí)刻裝著顧客，心中時(shí)刻裝著效益，心中時(shí)刻裝著處方。每一類病癥，每一個(gè)營(yíng)業(yè)員心中必須裝著3個(gè)以上處方。每一類病癥用藥，每一個(gè)營(yíng)業(yè)員心中必須有5種用藥排名，哪個(gè)藥是首推的，哪個(gè)藥是次之的，心中必須有底。中西結(jié)合，聯(lián)合用藥，客單價(jià)時(shí)刻在心中。 十天的時(shí)間，要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)用以上各種技巧，根本不可能。但是我可以從一類藥入手，先學(xué)會(huì)賣最簡(jiǎn)單的藥，再學(xué)會(huì)賣難一點(diǎn)的。我選擇入手的藥物是止咳藥。有一整個(gè)貨架都是這個(gè)藥，成人用的，兒童用的，枇杷止咳，百部止咳，川貝止咳，葵花牌的，三九牌的······哪一種才是最適合顧客的?對(duì)癥給藥：咳嗽帶痰的，要先化痰后止咳，吐痰白粘或黃粘的外感風(fēng)熱型咳嗽，可用川貝止咳露?；臼歉鶕?jù)藥品的功能主治來，還需要一些經(jīng)驗(yàn)和技巧。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的，哪一種好，哪一種利潤(rùn)高就要由營(yíng)業(yè)員來拿捏了。藥店里賣的最多的其實(shí)是感冒藥。我也學(xué)習(xí)了賣感冒藥。感冒藥分兩大類：風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒。風(fēng)熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重，頭脹痛，有汗，咽喉紅腫疼痛，咳嗽，鼻塞黃涕，應(yīng)以辛涼解表為主。風(fēng)寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重，發(fā)熱輕，無汗，頭痛身痛，鼻塞流清涕，咳嗽吐白痰，應(yīng)以辛溫解表為主。有分別治療風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒的藥，主要是幫顧客區(qū)分。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒，記得生藥課上學(xué)過柴胡具有疏散退熱的作用，用于寒熱往來，感冒發(fā)熱等癥狀。有一個(gè)顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛，咳嗽咽痛，我就給他介紹了這個(gè)藥。后來阿姨很肯定我的做法，依顧客介紹的癥狀，用這個(gè)藥剛剛好。很高興，我終于學(xué)有所用 了。

短短十天，對(duì)于一個(gè)合格的藥店?duì)I業(yè)員來說，我學(xué)到的只是皮毛，但是對(duì)我而言已是很多。任何一個(gè)看似簡(jiǎn)單的職務(wù)，對(duì)于不了解它的人來說都有很多東西需要學(xué)習(xí)。一個(gè)合格的

藥店?duì)I業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識(shí)，推銷技巧，服務(wù)規(guī)范等各方面知識(shí)，并且都要駕輕就熟。從理論到實(shí)際，從大學(xué)到社會(huì)其實(shí)還有很長(zhǎng)的路要走。今后仍要好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更要注重理論聯(lián)系實(shí)際，不要看輕任何一件可以實(shí)踐的小事。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對(duì)我的幫助和照顧!

篇3：藥學(xué)生的藥店實(shí)踐報(bào)告

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。所以，我深入到藥房崗位接受鍛煉。

我深知藥學(xué)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng)，動(dòng)手能力要求高的專業(yè).本專業(yè)是培養(yǎng)具有化學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的基本理論知識(shí)與實(shí)驗(yàn)技能，從事藥物及其制劑的設(shè)計(jì)、制備和分析檢驗(yàn)、新藥開發(fā)及藥品注冊(cè)、合理用藥、藥品營(yíng)銷等工作的實(shí)用型藥學(xué)人才.該專業(yè)涉及內(nèi)容廣泛、理論性強(qiáng)、需要掌握的內(nèi)容較多，所以學(xué)生負(fù)擔(dān)較重，學(xué)習(xí)時(shí)間較緊張，學(xué)習(xí)效果不夠理想.因此，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們.如果淡化學(xué)科意識(shí)，從增強(qiáng)崗位能力著眼和著手，強(qiáng)化教學(xué)的實(shí)用性，可大大減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān).所以通過調(diào)查，統(tǒng)計(jì)近幾屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道，主要從事藥品營(yíng)銷和醫(yī)院藥房工作.于是，雖然只是大二學(xué)員，我們?nèi)越邮軐W(xué)校建議，在短暫的大二暑假中，我積極參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉.從見習(xí)中我增長(zhǎng)了不少社會(huì)見識(shí)，提高了自身的社會(huì)實(shí)踐能力，為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)在向大家訴說下我的情況吧。

第一天上午就不停的裝藥，把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號(hào)的藥瓶里，這樣給病人主要的時(shí)候就能做到快和準(zhǔn).我們的工作

就是用剪刀在錫紙上畫一道口子，然后對(duì)準(zhǔn)瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進(jìn)瓶子里，看似簡(jiǎn)單的工作把我們累壞了，一上午下來握藥勺的手指上起了水泡，還弄穿了，很疼。下午熟悉了注射劑的位置，也幫忙拿了一些藥，因?yàn)槭堑谝淮?，難免也會(huì)出點(diǎn)小差錯(cuò)的.藥房的老師都很好，很耐心的告訴我們什么要在什么地方。

第三天今天站了一天，腰酸背痛.前兩天因?yàn)槲覀儗?duì)藥的位置都不熟，老師比較少讓我們拿藥，今天奇怪了，老師都把車推進(jìn)來，放下單子就讓我們慢慢撿.找啊找啊找，記住了的藥手到擒來，沒記住的藥找啊找啊都找不到，有時(shí)它就在你面前你都看不到.實(shí)在找不到的就等老師過來問，真佩服他們把一種藥在哪個(gè)角落都記得清清楚楚的。

第四天今天犯了一些錯(cuò)誤，很自責(zé).拿注射劑的時(shí)候有一盒沒放穩(wěn)，掉在地上了，換好沒有摔壞，但這是一個(gè)很壞的習(xí)慣，下次一定小心放穩(wěn)妥才好，很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品，摔壞了就不好了.還有一個(gè)很不好意思的失誤，老師叫我去拿兩支胸腺五肽，我 沒拿過這個(gè)藥，以為一包就是一支，就拿了兩包——10支!老師拿著多的藥叫我放回去，我臉都紅了。

第五天已經(jīng)習(xí)慣了，跟前幾天一樣.上午加口服藥，下午拿針劑。 第六天，第七天„„ 回顧在中醫(yī)院的實(shí)踐階段，學(xué)了不少東西.了解了藥房的基本運(yùn)作流程，記住了很多藥的商品名和對(duì)應(yīng)的位置、功能主治.沒來的時(shí)候以為藥房應(yīng)該比較清閑的，事實(shí)上相反，深入了才對(duì)這份職業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí).感謝藥房的各位老師耐心指教!

在藥房見習(xí)還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，了解某一藥物有多少個(gè)商品名。通過實(shí)踐不僅可加深我們對(duì)商品名的印象，也養(yǎng)成記藥品通用名的習(xí)慣。通過見習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在見習(xí)過程中我秉承踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神。

見習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，見習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。

看了藥學(xué)生的藥店實(shí)踐報(bào)告