創(chuàng)建文明機關(guān)，就是要創(chuàng)建一個政令暢通、依法行政的機關(guān)，團結(jié)友愛、心和氣順的機關(guān)，知榮明恥、清正廉潔的機關(guān)，環(huán)境友好、安定有序的機關(guān)。下文是文明機關(guān)自查報告，歡迎閱讀!

文明機關(guān)自查報告一

今年以來，***處在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神。全處以創(chuàng)建文明處室為工作目標，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把加強機關(guān)黨建工作與促進業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認真履行職責(zé)，求真務(wù)實，勤勉精進，各項工作取得了實效。

一、執(zhí)政為民

處室全體同志積極參加科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，推動科學(xué)發(fā)展觀在我市內(nèi)貿(mào)經(jīng)濟管理方面的實踐和運用。認真貫徹學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神，切實加強自身建設(shè)，提高黨性修養(yǎng)，增強黨性觀念。除保證每周不少于2小時的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)之外，還積極開展討論活動，每個黨員都完成了2萬字以上的讀書筆記，同時撰寫科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告5篇，形成了學(xué)習(xí)型處室的良好氛圍，處室團結(jié)意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、大局意識、責(zé)任意識明顯增強。

二、工學(xué)雙顧

***處在抓好思政政治建設(shè)的同時，也非常注重加強業(yè)務(wù)能力建設(shè)。首先從思想意識上使全處人員認識到，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)關(guān)系到商務(wù)事業(yè)的興衰，直接影響到全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展。其次是抓好涉及商務(wù)工作的各項法律法規(guī)制度學(xué)習(xí)，全處還積極參加各種業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年以來重點學(xué)習(xí)了關(guān)中天水經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃，農(nóng)商對接、流通現(xiàn)代化方面的知識，參加了商務(wù)部、省商務(wù)廳的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對國內(nèi)商務(wù)工作的創(chuàng)新案例，集中時間進行討論學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的動力，全處的業(yè)務(wù)能力和水平得到進一步提升。

三、做好工作

處室堅持“內(nèi)抓管理，外塑形象，不斷提升綜合管理服務(wù)水平”的工作方針，積極克服人員少、工作頭緒多的矛盾，充分發(fā)揮每個人的潛力，一年來的工作取得了長足發(fā)展。

一是積極推進連鎖經(jīng)營發(fā)展。截至底，我市共新增連鎖企業(yè)10家，新增門店240家。引導(dǎo)企業(yè)履行特許經(jīng)營備案，今年上半年向省商務(wù)廳審核了6家企業(yè)特許經(jīng)營備案。

二是做好擴大消費領(lǐng)導(dǎo)小組工作。和市金融辦、人行銀管辦、銀聯(lián)陜西分公司聯(lián)合在我市多個大型商場、超市開展為期8個月“刷銀聯(lián)消費卡尊享牛氣好禮”系列營銷活動，積極鼓勵市民刷卡消費;分別于“五一”和“十一”黃金周期間配合省商務(wù)廳，在全省范圍內(nèi)開展了兩次消費月活動，共發(fā)放消費券1.13億元，拉動消費9.15億元;積極協(xié)調(diào)擴大消費領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，鼓勵企業(yè)開展多種形式促銷活動，在我市民樂新都會、金鷹百貨、華潤萬家超市、國美電器、蘇寧電器等商業(yè)企業(yè)中開展了擴大消費的促銷活動，收到了良好的效果。

三是做好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。09年和市財政局對24個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目進行扶持;我市商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃著手進行修改和完善;積極做好全國物流示范城市的申報工作。推動全市電子商務(wù)發(fā)展。積極推進西安市公共電子商務(wù)購物平臺項目建設(shè)。舉辦了召開我市首屆流通網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用成果推介企業(yè)高管論壇。

四是積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作。積極推動家電下鄉(xiāng)工作，共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品突破3億元。繼續(xù)深入開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作，全年萬村千鄉(xiāng)建設(shè)農(nóng)家店800多個。按照商務(wù)廳的安排，萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店的驗收每年分上半年和下半年兩次，剛好是天氣最熱和最冷的時候，很多農(nóng)家店都在較為偏僻的鄉(xiāng)村，為了做好驗收工作，我們冒嚴寒，頂酷暑，跑遍了西安市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的角角落落，保質(zhì)保量完成了農(nóng)家店的達標建設(shè)任務(wù)，解決農(nóng)民買難賣難的問題。在每年的春節(jié)前夕，我們組織萬村千鄉(xiāng)市場工程實施企業(yè)、家電下鄉(xiāng)中標銷售企業(yè)以及商貿(mào)流通企業(yè)60多家，開展送年貨下鄉(xiāng)活動。積極推進農(nóng)商對接工作，開通“西安市農(nóng)商對接信息服務(wù)平臺”，組織我市大型超市與渭南華縣萬畝蔬菜基地開展農(nóng)產(chǎn)品購銷對接，參加全省第三屆農(nóng)超對接會，共達成簽約意向1.6億元。

四、熱情周到

我處始終堅持“面向社會、服務(wù)企業(yè)”的原則，認真做好每一項工作的服務(wù)，切實讓企業(yè)“服務(wù)在商務(wù)、滿意在商務(wù)”，自覺接受企業(yè)監(jiān)督，通過自身的努力，努力樹立處室良好形象。對企業(yè)反映的各種問題，我們都盡力給予解決，需要和部門協(xié)調(diào)的，我們也積極協(xié)調(diào)，多次和工商、物價、衛(wèi)生、煙草等部門協(xié)調(diào)企業(yè)在連鎖經(jīng)營發(fā)展過程中遇到的問題，爭取讓企業(yè)帶著問題來，帶著滿意走，不斷為我市商務(wù)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

五、廉潔奉公

積極開展廉政教育，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī)，要求人員自重、自省、自勵、自警。嚴格各項辦事制度和流程，重大事項集體決定，杜絕不廉潔行為的發(fā)生。處內(nèi)建立了處室月度工作例會制度，及時通報處室內(nèi)部人員的工作動態(tài)，做到工作相互通氣、相互配合，形成了處室內(nèi)部發(fā)揚民

主、主動交流的良好工作氛圍。我們還積極營造和諧的工作氛圍，老同志搞好傳幫帶，年輕同志工作有激情能主動承擔(dān)各項工作任務(wù)。工作中做到補臺不拆臺，到位不越位，取長補短優(yōu)勢互補，形成處內(nèi)相互協(xié)作、相互促進的良好風(fēng)氣。 通過這文明處室創(chuàng)建活動，我們也實實在在地感受到，以文明處室創(chuàng)建為契機，加強各項工作，極大地調(diào)動了每個人的集體榮譽感的主觀能動性，處室氛圍進一步和諧，團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了有效的提升。形成了以抓文明促業(yè)務(wù)，促業(yè)務(wù)帶動文明處室建設(shè)的良性循環(huán)。

在總結(jié)工作的同時，我們也意識到在文明處室創(chuàng)建中存在的問題，一是在學(xué)習(xí)方面有時抓的不緊，因為急事雜事多，不能很好處理工學(xué)矛盾，在理論水平和文化素質(zhì)方面，還不能完全適應(yīng)新時期商務(wù)工作的要求。二是在落實科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌全市商貿(mào)工作發(fā)展方面的創(chuàng)新性不夠，對各種業(yè)態(tài)不同企業(yè)服務(wù)上還有不盡人意之處。

今后，我們將以飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)，繼續(xù)努力，克服不足，扎實工作，大膽創(chuàng)新，努力推進各項工作再上新臺階。

文明機關(guān)自查報告二

遵照《關(guān)于度省級文明單位(機關(guān))、省直文明單位復(fù)查和度省級文明單位(機關(guān))申報、省直文明機關(guān)重新申報的通知》要求，我局按照省級文明機關(guān)的標準和條件進行了自查?，F(xiàn)將自查的情況報告如下：

今年以來，我局認真貫徹落實省委、省政府的各項重大部署，緊緊圍繞促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展這一主線，正確處理促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和管理通脹預(yù)期的關(guān)系，以開展“能力建設(shè)年”活動為平臺，以提升價格話語權(quán)為抓手，扎實做好價格調(diào)控、改革、監(jiān)管、服務(wù)等各項工作，各方面都取得了新的進展。在運用價格杠桿促進節(jié)能減排、運用經(jīng)濟手段安定低收入群眾生活、創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強價格調(diào)控等方面的經(jīng)驗做法，走在全國前列，得到省委、省政府和國家發(fā)改委的充分肯定。被評為省政務(wù)信息工作先進單位、省提案辦理工作先進單位、國家發(fā)改委宣傳推廣我局價格公共服務(wù)工作經(jīng)驗、法制工作經(jīng)驗、被國家發(fā)改委表彰為全國規(guī)范化價格認證中心、全國農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查優(yōu)秀集體、價格宣傳工作先進單位、收費統(tǒng)計先進單位，具體做法可概括為以下幾個方面：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深化思想道德建設(shè)，強化文明機關(guān)建設(shè)的組織保障

局黨組始終把班子建設(shè)作為文明機關(guān)創(chuàng)建工作的重點，不斷提高局領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)和能力，全面推動文明機關(guān)建設(shè)工作。一是黨組一班人注重用科學(xué)理論武裝頭腦。認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提出要樹立“五種意識”(牢固樹立人本意識、大局意識、法制意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識)，“三個理念”(牢固樹立統(tǒng)攬全局、科學(xué)規(guī)劃的發(fā)展理念，以人為本、執(zhí)政為民的服務(wù)理念，尊重市場規(guī)律、依法行政的管理理念)。在履行職能、服務(wù)大局、促發(fā)展、安民生等各個方面，局領(lǐng)導(dǎo)班子的思想更加統(tǒng)一，宗旨觀念更加牢固，改革發(fā)展的思路更加明確。二是始終注重求實創(chuàng)新。局黨組一班人帶頭學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會，牢記黨的宗旨，堅持求真務(wù)實，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，摸情況，找癥結(jié)，理清了工作的思路。做到了價格調(diào)控監(jiān)管及時有力、服務(wù)價格政策體系不斷完善、促進結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的突破、涉企收費整治扎實推進、強農(nóng)惠農(nóng)價格政策有效實施、民生價格監(jiān)管成效明顯、價格職能進一步轉(zhuǎn)變。三是加強干部職業(yè)道德建設(shè)。大力倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信等社會主義道德規(guī)范，繼續(xù)推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德“四德工程”。把社會主義道德規(guī)范的基本要求融入到干部職工的日常工作、生活中。

二、加強理想信念教育，大力夯實我局精神文明建設(shè)的思想基礎(chǔ)

一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，局黨組和各支部把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆五中全會等歷屆全會精神作為政治任務(wù)，通過座談討論、專題講座、網(wǎng)絡(luò)論壇、演講等形式，全面準確、深入淺出地進行學(xué)習(xí)宣傳，引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)。堅持用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動物價工作創(chuàng)新發(fā)展，切實踐行鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，把十七大提出的各項戰(zhàn)略部署落實到物價工作中，在提高理論水平、解決實際問題上取得了明顯成效，提高了物價工作的執(zhí)行力和綜合素質(zhì)。二是組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。我局按照省直機關(guān)工委部署，召開了黨員大會，傳達學(xué)習(xí)了上級有關(guān)文件，制定了學(xué)習(xí)方案，成立了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到了統(tǒng)籌安排，及時督促檢查，加強了輿論宣傳，深入開展了“怎樣做好物價人”、“如何爭當(dāng)先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”思想大討論，采取了學(xué)習(xí)文件、集中輔導(dǎo)、利用宣傳欄等多種形勢進行學(xué)習(xí)，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得了明顯成效。三是加強了局理論中心組的學(xué)習(xí)。根據(jù)上級黨組織有關(guān)指示和局黨組理論學(xué)習(xí)工作部署，局理論學(xué)習(xí)中心組開展了深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神活動。認真總結(jié)了“十一五”期間我省物價工作取得的成就和經(jīng)驗，深刻把握中央對國內(nèi)外形勢的科學(xué)判斷，深刻把握“十二五”規(guī)劃的指導(dǎo)思想、基本要求和奮斗目標，科學(xué)謀劃我省“十二五”期間物價工作的長遠發(fā)展理清思路，切實把思想統(tǒng)一到五中全會精神上來，把力量凝聚到做好各項工作上來。四是充分發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日和革命紀念日的載體作用，大力推進思想道德建設(shè)。利用“春節(jié)”、“清明節(jié)”、“中秋節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日和“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、“八一”建軍節(jié)、“十一”國慶節(jié)等革命紀念日，通過不同形式組織舉行紀念活動和社會實踐活動，深入挖掘這些傳統(tǒng)節(jié)日和革命紀念日的思想道德內(nèi)涵，廣大干部職工自覺強化公民思想道德養(yǎng)成教育，弘揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，感恩社會，報效祖國和人民。

三、大力加強能力建設(shè)，進一步提高物價工作服務(wù)發(fā)展的水平

今年，我局部署開展了“能力建設(shè)年”活動，倡導(dǎo)開展“把信送給加西亞讀書學(xué)習(xí)活動”，以打造價格話語權(quán)為抓手，全面提高服務(wù)發(fā)展的水平，取得初步成效。一是著力提升“八種能力”建設(shè)。既提升勤學(xué)善思能力、提升業(yè)務(wù)能力、提升應(yīng)急應(yīng)變能力、提升平衡協(xié)調(diào)能力、提升開拓創(chuàng)新能力、提升依法行政能力、提升現(xiàn)代化管理能力、提升反腐倡廉能力。二是積極開展讀書活動。我們根據(jù)中央、省委關(guān)于推進學(xué)習(xí)型黨組織的要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以提高新時期物價工作人員八種能力為目標，廣泛開展了閱讀中外名著、紅色經(jīng)典、等讀書活動?；I建了局“陽光書室”，開展了“讀書漂流”活動，舉辦了讀書心得交流會，營造了積極、向上、勤政、廉政的工作學(xué)習(xí)氛圍。

四、增強省級文明機關(guān)帶動意識，積極履行價格職能，促進我省經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定

今年以來，我局自覺以省級文明機關(guān)的標準，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展這一主線，積極穩(wěn)妥地推進價格改革，大力整頓規(guī)范市場價格秩序，著力解決民生價格問題，積極開展價格公共服務(wù)，有力地促進了全省經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

一是積極促進形成區(qū)域發(fā)展新優(yōu)勢。充分發(fā)揮價格杠桿的調(diào)節(jié)作用，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源加快聚集、合理配置，促進山東在發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中形成發(fā)展新優(yōu)勢。二是完善了電價政策，加大差別電價實施力度。按照國家部署，扎實開展優(yōu)惠電價政策清理工作，同時大幅度提高了差別電價標準。三是推進水價、天然氣價改革。進一步推行末級渠系終端水價制度，核定農(nóng)業(yè)用水到戶價格。明確了中石化供我省部分新增用戶門站天然氣價格，協(xié)調(diào)中石油落實國家天然氣價格調(diào)整政策。四是扎實開展電價大檢查。按照國家部署，采取下查一級的辦法，6月初在全省范圍內(nèi)開展電價大檢查，全省共組成69個檢查組，對357家企業(yè)開展檢查，其中省物價局組成5個工作組對全省17市和勝利油田供電公司以及10個發(fā)電企業(yè)進行重點檢查。五是加強收費政策清理工作，規(guī)范行業(yè)協(xié)會收費行為。按照國家部署，及時部署開展了行業(yè)協(xié)會收費專項檢查，在先行業(yè)自查的基礎(chǔ)上，全省共組織187個檢查組，對871家行業(yè)協(xié)會、市場中介組織進行了深入檢查。六是及時部署開展涉企收費專項檢查。制定了工作方案，明確了檢查目標任務(wù)、分工責(zé)任，目前涉企收費檢查工作已全面展開。七是完善和落實了強農(nóng)惠農(nóng)價格政策，促進“三農(nóng)”發(fā)展。加強了民生價格監(jiān)管，努力安定群眾生活。

五、建立健全責(zé)任制，把我局精神文明建設(shè)納入制度化、規(guī)范化、一貫化的軌道，形成長效機制

我局充分認識精神文明建設(shè)在推動物價工作中的重要作用，珍惜和維護“省級文明機關(guān)”的榮譽，明確責(zé)任，創(chuàng)新工作機制，加強監(jiān)督檢查，狠抓工作落實。一是建立健全精神文明建設(shè)責(zé)任制。明確局主要領(lǐng)導(dǎo)、各處室、單位主要負責(zé)人為本單位精神文明建設(shè)第一責(zé)任人，負責(zé)本單位精神文明建設(shè)的總體工作。二是人人簽定責(zé)任書。對照省級文明機關(guān)的條件，制定個人達標細則，要求人人遵守，充分發(fā)揮群眾的力量和智慧，叫響“創(chuàng)建文明、人人有責(zé)”的口號，切實做到了“一份榮譽、一份責(zé)任、一份利益”三位一體，為精神文明建設(shè)創(chuàng)造持久動力。三是完善精神文明建設(shè)工作機制。做到精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核，確保精神文明建設(shè)扎實推進。

六、全面抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步弘揚“為民、務(wù)實、清廉”的良好作風(fēng)

廉潔勤政、務(wù)實為民是文明機關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容。我局認真遵守并嚴格落實各項廉政規(guī)章紀律，從思想、制度、監(jiān)督等方面大力施教，構(gòu)筑了反腐倡廉的長效機制，沒有發(fā)生嚴重違法違紀案件和在社會上造成不良影響的事件。一是堅持經(jīng)常性廉政教育。我局一直把廉政教育作為思想政治教育的重要內(nèi)容，常抓不懈。采取廉政教育日、觀看廉政、警示教育片、請專家作輔導(dǎo)報告、組織干部職工聽取____報告等形式，認真學(xué)習(xí)貫徹中紀委、省紀委和國務(wù)院、省政府廉政工作會議精神，學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等，教育廣大黨員干部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。二是注重制度建設(shè)。局黨組把全面貫徹反腐倡廉的方針政策、建設(shè)懲治和預(yù)防腐敗體系納入了全局工作規(guī)劃，與業(yè)務(wù)工作同部署，同落實。先后制定了干部經(jīng)濟責(zé)任審計制度、廉政檔案制度、廉政考核和責(zé)任追究制度、誡勉談話制度等，下發(fā)了《懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》的實施意見，從權(quán)力制約、資金監(jiān)控、干部任用等環(huán)節(jié)，加強了監(jiān)督，防止了不廉潔行為的發(fā)生。三是建立和完善廉政責(zé)任制。局黨組一班人堅持自省、自重、自警、自勵，以身作則，率先垂范，帶頭執(zhí)行各項廉政紀律。黨組書記和各支部書記堅持廉政建設(shè)第一責(zé)任人制度，班子其他同志和各支部成員堅持“一崗雙責(zé)”都能按照工作分工，對分管范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)切實負起責(zé)任。每年年終對局機關(guān)和直屬事業(yè)單位落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進行全面檢查考核，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，做到了警鐘長鳴，進一步強化了主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感和廉政意識，保證了廉政責(zé)任制的貫徹落實。四是廣開言路，自覺接受群眾監(jiān)督。我們通過設(shè)立意見箱、發(fā)放調(diào)查表、在物價網(wǎng)站設(shè)立信息咨詢欄等各種方式，虛心聽取機關(guān)干部、兄弟單位、下級部門、以及社會群眾的批評和意見，認真接受廣大群眾的監(jiān)督和社會監(jiān)督，及時改正工作中的缺點和不足，贏得了干部、群眾的信任和好評。

七、進一步加強群團工作，團結(jié)實干、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚

一年來，局黨組把創(chuàng)建和諧文明機關(guān)辦公環(huán)境，作為大事來抓，在規(guī)范工作秩序，改善辦公條件，落實財務(wù)制度、加強人事管理、優(yōu)化工作環(huán)境等方面取得了顯著成效。一是機關(guān)內(nèi)部制度建設(shè)進一步加強。為創(chuàng)建和諧文明的機關(guān)辦公環(huán)境，我局成立了由辦公室、機關(guān)服務(wù)中心管理日常事務(wù)，訂制度，學(xué)經(jīng)驗，想方設(shè)法做好后勤管理工作，以通過清掃衛(wèi)生、清理文件、建章立制為重點的集中優(yōu)化治理工作。從細微處精心培育花草樹木，擦亮走廊過道，創(chuàng)造整潔衛(wèi)生、有序安全的工作環(huán)境;營造人人動手治理環(huán)境，人人愛護環(huán)境的良好氛圍;呈現(xiàn)出整潔、清新、有序、規(guī)范、和諧、文明的機關(guān)面貌。二是扎實做好辦公樓院和各宿舍的安全保衛(wèi)工作。我局健全了安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。滅火器材、辦公樓車位由專人管理;加強教育管理，強化門衛(wèi)、司機的責(zé)任安全意識，保證了辦公樓、宿舍、車輛的安全。三是認真落實財務(wù)制度，積極開展厲行節(jié)約活動。從節(jié)約一度電、一滴水、一粒米做起，做到勤儉辦公。開展了節(jié)能減排、拼車上下班等活動。四是積極參加文體活動。為增進物價系統(tǒng)的互相交流，推動機關(guān)文化活動的開展。4月份，我們開展了山東省物價系統(tǒng)“凝心聚力”杯乒乓球友誼賽;響應(yīng)省直機關(guān)號召，積極參加省直機關(guān)第“十一”屆運動會。其中參加了：5月份登泰山活動、7月份的第十一屆運動會乒乓球比賽、9月份的田徑及趣味運動會。取得了優(yōu)異成績，榮獲了“精神文明”獎;10月份，參加了第十一屆全運會一周年“全民健身走”紀念活動。五是積極捐款捐物。廣大干部職工在捐款活動中表現(xiàn)出高度的政治責(zé)任感和良好的道德品質(zhì)，全局“慈善一日捐”、向災(zāi)區(qū)捐款合計5萬余元。通過自查，得分100分,達到了“省級文明機關(guān)”的標準。

下一步，我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神為契機，以爭創(chuàng)文明機關(guān)為動力，認真貫徹中央和省委、省政府的各項決策部署，切實統(tǒng)一思想、堅定信心、理清思路，扎實工作，為促進全省經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

文明機關(guān)自查報告三

我局現(xiàn)有干部職工38人，其中在職28人，退休10人。機關(guān)黨員24人。在職人員中，100%為大專以上文化程度，其中研究生學(xué)歷4人。20xx年8月以來，市外事僑務(wù)旅游局創(chuàng)建工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市精神文明辦公室的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把“建一流班子，育一流隊伍，達一流管理，創(chuàng)一流業(yè)績”作為奮斗目標，堅持兩手抓，兩手都要硬，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，注重工作實效，進一步提升市級文明單位質(zhì)量，促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上了新臺階。根據(jù)市精神文明建設(shè)辦公室“關(guān)于復(fù)查到期省市級文明單位、市級文明行業(yè)、文明集鎮(zhèn)、文明村(社區(qū))、文明示范窗口、文明風(fēng)景區(qū)和文明旅行社的通知(瀘文明辦[]25號)”要求，現(xiàn)將8月以來我局文明單位建設(shè)工作開展的情況報告如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，為精神文明建設(shè)提供了強力的組織保證

精神文明建設(shè)工作是我國現(xiàn)代化建設(shè)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，是學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要，是社會主義核心價值體系的重要組成部分，是“以德治國”、“立黨為公、執(zhí)政為民”的基本要求，是構(gòu)建和諧瀘州、加快旅游業(yè)跨躍式發(fā)展的重要保證?；谶@樣的認識，局黨組一班人始終把旅游系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作擺到重要地位，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，加強領(lǐng)導(dǎo)、嚴密組織。把精神文明建設(shè)工作作為基本職責(zé)和主要工作任務(wù)抓緊抓好抓落實。

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保文明單位建設(shè)工作落到實處，成立了由局黨組書記、局長姚照平任組長，局黨組成員、副局長和紀檢組長任副組長，各科(室、隊、所)負責(zé)同志為成員的局機關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由發(fā)展管理科負責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合外事、僑務(wù)、旅游三大塊業(yè)務(wù)工作與機關(guān)文明單位建設(shè)工作同部署同落實，經(jīng)常檢查文明單位建設(shè)情況，協(xié)調(diào)解決工作中的具體問題，為文明單位建設(shè)工作提供人員、經(jīng)費等保障。

二是明確責(zé)任分工。為確保文明單位建設(shè)工作有人抓，不斷檔，局機關(guān)對照文明單位考核標準，明確了工作要求、分管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭科室和具體人員，使文明單位建設(shè)工作有人抓，有人管，做到分級負責(zé)和全過程管理。

三是結(jié)合工作積極推進。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組始終堅持以精神文明創(chuàng)建活動為載體，以打造川滇黔渝結(jié)合部旅游組織中心為目標，統(tǒng)籌推進全市外事、僑務(wù)、旅游各項工作。全局干部職工牢固樹立“責(zé)任、服務(wù)、效率、廉潔”四種意識，大力弘揚“事在人為、爭創(chuàng)一流、苦干實干、無私奉獻”四種精神，著力加強干部隊伍思想道德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和廉政建設(shè)，進一步規(guī)范政務(wù)管理，提高工作效能，樹立行業(yè)新風(fēng)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建質(zhì)量，進一步鞏固和深化了市級文明單位建設(shè)成果，有力促進了各項工作的健康有序開展。

二、加強教育，為精神文明建設(shè)奠定堅實的思想基礎(chǔ)

20xx年以來，我局在學(xué)習(xí)教育中認真落實學(xué)習(xí)制度，采用集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合、普遍學(xué)習(xí)與專題討論相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與觀看錄像相結(jié)合、記筆記與撰寫體會文章相結(jié)合、督促檢查與考試考核相結(jié)合的辦法和學(xué)習(xí)會、報告會、交流會、看錄像、作輔導(dǎo)等形式，始終把加強職工思想道德建設(shè)作為鞏固和深化市級文明單位成果的重點，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐社會主義榮辱觀和學(xué)習(xí)、貫徹、維護黨章主題實踐活動，不斷提高思想政治建設(shè)工作的針對性和實效性。

一是強化思想政治工作。我們認真貫徹中共中央《關(guān)于加強思想政治工作的若干意見》、《關(guān)于加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)的意見》，認真開展機關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)，開展“思想大解放，推動大發(fā)展”專題討論活動，著力在提高干部職工的思想政治素質(zhì)上下功夫，在加強和改進機關(guān)作風(fēng)上做文章。通過領(lǐng)導(dǎo)干部授課、專家講座、機關(guān)黨組織“三會一課”和干部談心活動等形式，深入開展馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)。特別是利用中心組學(xué)習(xí)的機會認真學(xué)習(xí)《劃清“四個重大界限”學(xué)習(xí)讀本》，觀看黨課專題片—《煉盡黃沙自是金》等，黨員同志通過學(xué)習(xí)收到較好效果。

二是加強社會主義榮辱觀教育。我們利用多種形式開展了社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育，加強了對以“八榮八恥”為核心內(nèi)容的社會主義榮辱觀宣傳，營造了學(xué)習(xí)貫徹“八榮八恥”的良好氛圍。同時將社會主義榮辱觀教育與建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制相結(jié)合，與學(xué)習(xí)貫徹黨章相結(jié)合，全體黨員的黨員意識和社會主義榮辱觀進一步增強。

三是加強法制和職業(yè)道德建設(shè)。我們認真開展“普法”教育，組織干部職工學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《干部法律知識讀本》及外事、僑務(wù)、旅游相關(guān)知識讀本等，積極參加普法宣傳及行業(yè)法規(guī)培訓(xùn)。著力加強局機關(guān)干部職工職業(yè)道德建設(shè)，樹立單位良好形象。認真組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，堅持把社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育緊密結(jié)合，督促、教育職工嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，堅持執(zhí)行首問負責(zé)制、過錯追究制，堅持從細節(jié)做起，一點一滴做起，保證公務(wù)員為人民服務(wù)的本質(zhì)。指導(dǎo)太平古鎮(zhèn)、老窖池、玉蟾山、朱德舊居陳列館等景區(qū)搞好愛國主義教育基地建設(shè)，對學(xué)生開展愛國主義、集體主義、共產(chǎn)主義教育。

四是開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機關(guān)”活動。以“建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部”為目標，落實目標責(zé)任制。為干部職工購買了全國干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材、《江澤民文選》、《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、《理論熱點面對面》、《旅游整合世界》等學(xué)習(xí)讀本，盡可能滿足干部職工學(xué)習(xí)的需要。堅持為干部職工訂閱《人民日報》、《四川日報》、《瀘州日報》、《精神文明報》、《中國旅游報》、《參考消息》等各類報刊雜志，職工變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。結(jié)合工作實際，經(jīng)過調(diào)查研究，我局干部撰寫的各類信息和調(diào)研文章多次被省、市級以上新聞宣傳刊物發(fā)表和被省、市黨委、政府內(nèi)部刊物采用4篇。

五是認真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加省旅游局等相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵干部職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，單位有2人參加研究生學(xué)習(xí)。按要求選送機關(guān)干部參加省、市委組織部的調(diào)訓(xùn)、輪訓(xùn)和省級對口主管部門組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全局干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較大提高。鼓勵在職學(xué)習(xí)，對干部職工學(xué)習(xí)時間予以大力支持，調(diào)動干部職工的學(xué)習(xí)積極性。

三、認真開展多形式的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進精神文明建設(shè)全面發(fā)展

一是樹立良好的道德風(fēng)尚。堅持經(jīng)常性文明禮貌教育，組織職工積極參加各種文明禮儀知識培訓(xùn)。堅持開展“五好家庭”、“文明科室”、“文明職工”創(chuàng)建評比活動，今年評選表彰了22戶“五好家庭”、6個“文明科室”和27名“文明職工”，形成了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)以及文明生活和工作的良好風(fēng)尚。

二是積極開展送教下基層活動。20xx年11月2至1月16日，我局共組織鄉(xiāng)村旅游服務(wù)技能送教下基層活動7次，培訓(xùn)對象以鄉(xiāng)村旅游飯店(農(nóng)家樂)業(yè)主及從業(yè)人員為主，主要培訓(xùn)服務(wù)禮儀、餐飲和客房服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生和安全常識等方面的內(nèi)容，各區(qū)縣農(nóng)家樂、賓館及景區(qū)旅游從業(yè)人員踴躍報名參加。活動培訓(xùn)農(nóng)家樂服務(wù)人員及業(yè)主共計730多人次，收到了良好效果，有力地推進了我市旅游行業(yè)標準化建設(shè)工作。

三是積極開展掛包幫活動。去年以來，我局積極組織開展一系列“掛包幫”活動，取得了較好的幫扶效果。結(jié)對單位古藺縣黃荊鄉(xiāng)的5名鄉(xiāng)村干部赴成都參加中國旅游景區(qū)建設(shè)第16期核心技術(shù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，與會人員實地考察了中國農(nóng)家樂旅游發(fā)源地、國家3A級旅游景區(qū)成都市郫縣農(nóng)科村、國家4A級旅游景區(qū)成都市錦江區(qū)三圣花鄉(xiāng)“五朵金花”以及洛帶古鎮(zhèn)等旅游景點?！捌咭弧鼻跋?，市外事僑務(wù)旅游局黨組書記、局長姚照平帶隊深入結(jié)對幫扶的古藺縣黃荊鄉(xiāng)原林村，開展調(diào)研和走訪慰問活動。要求黃荊鄉(xiāng)和原林村“兩委”干部要早做打算，超前謀劃，千方百計幫助群眾脫貧致富。對原林村4名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和2戶困難黨員、群眾進行走訪慰問，送去了總值2100余元的慰問金和生活用品，帶去了黨的溫暖和祝福。

四是積極開展各類文體活動。堅持以各類活動為載體，不斷把精神文明建設(shè)推向深入。在積極參加市委、市政府及市委宣傳部、市直機關(guān)工委、市總工會等部門組織的各種文體活動的同時，積極發(fā)揮機關(guān)支部、工會、婦聯(lián)等組織作用，組織職工開展球類比賽、登山、趣味體育、春游等活動，豐富職工業(yè)余文化生活，促進彼此交流溝通，增進友誼與感情，展示干部職工的良好風(fēng)貌。

五是實施關(guān)愛職工行動。尊重和關(guān)心退休干部，為老干部活動提供必要經(jīng)費，及時解決老干部反映的問題，定期組織老干部體檢，開展各種文體活動，讓他們“老有所學(xué)，老有所樂”。關(guān)心體貼職工，定期組織職工體檢，對生病住院職工進行慰問，在春節(jié)期間開展對職工家屬慰問，“六一”兒童節(jié)組織職工子女開展慶祝活動，送上禮物和關(guān)愛，使干部職工及其家屬感受到了組織的溫暖。八一節(jié)慰問本單位轉(zhuǎn)業(yè)隊伍軍人。

六是積極組織參與文明創(chuàng)建活動。積極發(fā)動局機關(guān)及全系統(tǒng)職工參與我市創(chuàng)建省級文明城市先進城市活動。發(fā)揮職能作用，組織開展旅游行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)活動。深入推進旅游行業(yè)誠信體系建設(shè)，成立了瀘州市旅游行業(yè)誠信聯(lián)盟。嚴格落實旅游景區(qū)對老年人、軍人、學(xué)生、殘疾人等特殊人群的相關(guān)優(yōu)待政策。認真做好“雙擁”工作，堅持每年“八一”建軍節(jié)前夕開展對共建單位江陽區(qū)武裝部官兵的走訪慰問，積極主動與江陽區(qū)人武部開展軍警民共建安全文明景區(qū)活動，努力實現(xiàn)共建、共育、共同提高的目的。

四、以精神文明建設(shè)為抓手，統(tǒng)籌各項工作開展

一是強化行政效能建設(shè)。實行工作目標管理，強化工作督查督辦。認真落實《首辦責(zé)任制》、《文明辦公制》、《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》等制度，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，增強服務(wù)意識和能力。堅持政務(wù)公開，進一步規(guī)范辦事程序，縮短辦事時限，提高行政效率，聘任旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游行政效能建設(shè)。

二是抓好辦公環(huán)境建設(shè)。積極改善機關(guān)辦公硬、軟件環(huán)境，努力為職工營造良好工作氛圍。去年以來新添置3臺辦公電腦，創(chuàng)造了機關(guān)職工每人一臺電腦的辦公條件，極大提高了辦事效率。添置盆景、綠化植物等，對單位辦公場所進行了美化、綠化，鼓勵職工實施家居環(huán)境綠化。每年按照市上統(tǒng)一部署，組織職工積極開展義務(wù)植樹造林活動。以保持愛國衛(wèi)生先進單位為載體，扎實抓好愛國衛(wèi)生工作，購買殺蟲劑28瓶，開展辦公區(qū)域和家庭病媒生物防治。

三是重視職工法紀教育。積極加強防范，認真抓好局機關(guān)社會治安綜合治理工作，同時切實發(fā)揮職能作用，突出重點抓好旅游行業(yè)的綜治工作。抓好宣傳教育，督促職工認真執(zhí)行落實計劃生育基本國策。兩年來，局機關(guān)未發(fā)生安全責(zé)任事故，局機關(guān)干部職工無人違法違紀，無人參與“”等非法、邪教組織，無吸販毒人員，每年均被評為社會治安綜合治理達標單位。機關(guān)職工計劃生育合格率達100%。

四是積極開展旅游系統(tǒng)城市公共文明指數(shù)測評工作。我局積極開展城市公共文明指數(shù)測評宣傳工作，要求在全市所有星級賓館(飯店)、旅行社、旅游景區(qū)要利用宣傳欄、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)(視頻)等陣地加強宣傳，在明顯位置，設(shè)計制作1-2塊(條)大型固定宣傳牌和宣傳標語(宣傳標語及知識問答附后)，有室外電子顯示屏的旅游景區(qū)和企業(yè)，要利用電子顯示屏滾動播放創(chuàng)建省級文明城市宣傳標語和精神文明建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，每天宣傳時間不少于2小時。同時，所有賓館飯店、旅游景區(qū)要搞好內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，強化管理措施，提升服務(wù)水平。

五、文明單位建設(shè)成果顯著

20xx年8月以來，我局通過抓市級文明單位成果的鞏固和深化，有效促進了我局相關(guān)工作的開展，較好完成了市委、市政府下達的各項目標任務(wù)，促進了我局“三個文明”建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。今年上半年，全市實現(xiàn)旅游總收入42.96億元,同比增長26.51%，旅游經(jīng)濟保持了健康、快速發(fā)展的良好勢頭。8月以來，我局分別獲得市扶貧基金會、四川郎酒集團公司授予“郎助郎.上學(xué)堂”中國棟梁中國郎愛心捐贈獲得者稱號;中國郵政儲蓄銀行杯第六屆四川旅游商品設(shè)計大賽最佳組織獎;市政府授予安全生產(chǎn)目標考核先進單位稱號;四川旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組授予“十一.五”期間旅游工作先進單位稱號;全市消防安全工作先進單位等。4月，我局發(fā)展管理科李中華同志獲得廣元市委、市政府抗震救災(zāi)援建先進個人稱號。

在今后工作中,我局將繼續(xù)堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進”的工作思路，以更大的熱情、更強的力度、更高的標準，深入、扎實抓好精神文明建設(shè)工作，以此促進全市外事、僑務(wù)、旅游事業(yè)的快速健康發(fā)展，促進機關(guān)三個文明建設(shè)，為瀘州經(jīng)濟社會大發(fā)展作出新的貢獻。

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