月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人
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月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人篇1
通過(guò)電視、報(bào)紙刊登招聘廣告、散發(fā)招聘簡(jiǎn)章、鬧市區(qū)設(shè)立招聘點(diǎn)等方式,向社會(huì)傳播招聘信息。
具體工作包括:
1、確定招聘崗位、人數(shù)、日期
2、與傳媒聯(lián)系
3、在招聘面試日十天以前開(kāi)始實(shí)施
4、廣告刊登2-3天為佳
5、招聘簡(jiǎn)章篇幅大而簡(jiǎn)潔
7、文字要吸引并具有說(shuō)服力
8、制定招聘日的行動(dòng)計(jì)劃
9、確定招聘考官、后勤人員、招工表格的準(zhǔn)備
10、茶水供應(yīng)等
11、各部門(mén)準(zhǔn)備
13、針對(duì)管理層確定招聘問(wèn)卷內(nèi)容
以下是憑借以往經(jīng)驗(yàn)所制定的招聘工作計(jì)劃:
1、招聘依據(jù)
本會(huì)所是經(jīng)市工商管理局登記的企業(yè)法人,招聘人員方案經(jīng)報(bào)業(yè)主和市就業(yè)局批準(zhǔn)。酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人事定員方案已經(jīng)批準(zhǔn)。第一批招聘員工30人(新員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)之后和老員工揉合擇優(yōu)錄用)控制在35人以內(nèi)。
2、招聘原則
根據(jù)會(huì)所的市場(chǎng)定位、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事定員方案及人員素質(zhì)要求;實(shí)行面向社會(huì),公開(kāi)招聘;擇優(yōu)錄用;同等條件下優(yōu)先錄用下崗人員的招聘原則。
3、招聘步驟
根據(jù)進(jìn)度安排,為保證人員的素質(zhì),使招聘工作有條不紊,招聘分為四個(gè)步驟:
(1)計(jì)劃準(zhǔn)備(2)階段時(shí)間:今-9月1日(3)主要任務(wù)制定招聘計(jì)劃并做好準(zhǔn)備(4)投入工作
一、起草計(jì)劃在招聘前一日完成
1、落實(shí)招聘人員崗位,
2、各部門(mén)根據(jù)人事指引確定的職位等級(jí)及人數(shù),
3、負(fù)責(zé)招聘工作相關(guān)人員準(zhǔn)備
4、負(fù)責(zé)招聘工作相關(guān)人員培訓(xùn)注意事項(xiàng)并進(jìn)行實(shí)地演練一次
5、會(huì)所基本情況介紹
6、提出相關(guān)人員的素質(zhì)條件和任職要求
7、各類(lèi)崗位工資福利概況
8、招聘職位一覽表
9、求職申請(qǐng)表
10、《招工登記表》
11、刊登廣告、印制招聘簡(jiǎn)章及招聘點(diǎn)所需物品
二、招聘實(shí)施階段
1、各崗位人員按照預(yù)先工作安排開(kāi)展招聘工作
2、綜合辦公室負(fù)責(zé)接待及處理來(lái)電、傳真
3、鼓勵(lì)已經(jīng)被錄取的人員所介紹來(lái)的員工做滿3個(gè)月后給與介紹者100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
4、資料整理、建檔階段
5、根據(jù)以上階段的進(jìn)展及時(shí)整理資料,建立人才庫(kù)
18、形成下列檔案
(1)錄用人員花名冊(cè)
(2)各人員的檔案
(4)特殊人員的區(qū)分
(5)篩選
(6)錄用人員工資待遇確定,
(7)通知應(yīng)聘者面試
三、注意事項(xiàng):
1、報(bào)名遵守報(bào)名秩序,發(fā)放關(guān)于會(huì)所基本情況的廣告、宣傳單
2、驗(yàn)證與求職申請(qǐng)本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證(外地人口)、許可證(農(nóng)村人口)、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書(shū)
3、目測(cè)身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語(yǔ)言程度、身體狀況、特點(diǎn)特長(zhǎng)、求職要求(職位、待遇)進(jìn)行初步了解,對(duì)基本合格者進(jìn)行職位初步分配
4、各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者第一次見(jiàn)面
內(nèi)容:
1、整體形象的觀察
2、各類(lèi)人員專業(yè)知識(shí)的了解
3、回答來(lái)訪者提出的問(wèn)題
4、管理崗位由綜合辦公室主任進(jìn)行首次面試
5、確定崗位招聘完成后在開(kāi)始培訓(xùn)前二天報(bào)綜合辦公室
6、復(fù)試特別人才需總經(jīng)理面試
5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(1)電視、報(bào)紙、招聘簡(jiǎn)章復(fù)?。阂?qū)Ξ?dāng)?shù)夭簧趿私猓蛔龉浪?/p>
(2)其它費(fèi)用(如飲水、交通等):500元
6、整個(gè)招聘的組織協(xié)調(diào)工作由綜合辦公室主任負(fù)責(zé)。
月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人篇2
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,以減少安全事故為目標(biāo),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè),突出執(zhí)法監(jiān)督,完善責(zé)任體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),強(qiáng)化專項(xiàng)整治,為我處經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供良好環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
每季度召開(kāi)一次防范特大、重大安全事故的工作會(huì)議,由辦事處主任或者主任委托分管領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)部門(mén)正職負(fù)責(zé)人參加,分析、布置、督促、檢查轄區(qū)內(nèi)防范特大、重大安全事故的工作;嚴(yán)格落實(shí)重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案;宣傳、貫徹安全生產(chǎn)的政策、法規(guī),實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的安全責(zé)任;每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防等方面容易發(fā)生重大安全事故的單位、場(chǎng)所和設(shè)備、設(shè)施,進(jìn)行嚴(yán)格管理和重點(diǎn)檢查;積極參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),監(jiān)督特種作業(yè)人員持證上崗,開(kāi)展以《安全生產(chǎn)法》為主題的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng);建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度,對(duì)各類(lèi)重大安全事故的隱患進(jìn)行查處,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的責(zé)令其立即排除。減少一般事故,杜絕較大及以上事故,全年不突破區(qū)政府下達(dá)的控制指標(biāo),確保我區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。
三、工作措施
(一)深入學(xué)習(xí)貫徹精神,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)精神,“堅(jiān)持安全發(fā)展,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,有效遏制重特大安全事故”要求;從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā),面向基層、面向群眾,進(jìn)一步牢固樹(shù)立以人為本的思想;在狠抓落實(shí)上下功夫,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),研究新形勢(shì)下安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題,強(qiáng)化工作措施,預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故,遏制重特大事故發(fā)生,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)完成,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
(二)推進(jìn)安全發(fā)展,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
一是深化完善片長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,各村、居領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)對(duì)責(zé)任人、責(zé)任崗位的直接監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)“一票否決”和責(zé)任追究制度,切實(shí)做到村、居安全管理的全覆蓋。
二是推廣實(shí)行企業(yè)安全承諾,開(kāi)展企業(yè)安全誠(chéng)信評(píng)價(jià)試點(diǎn)。探索建立企業(yè)安全生產(chǎn)分類(lèi)監(jiān)管機(jī)制,完善對(duì)中小企業(yè)的安全監(jiān)管辦法,完善監(jiān)管機(jī)構(gòu)與企業(yè)負(fù)責(zé)人之間的溝通機(jī)制。
三是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作,做好安全生產(chǎn)控制指標(biāo)的落實(shí)工作。
(三)落實(shí)隱患排查治理措施,加強(qiáng)應(yīng)急求援和事故防范工作。
從企業(yè)和政府兩個(gè)層面,建立健全重大隱患分級(jí)管理和重大危險(xiǎn)源分級(jí)監(jiān)控機(jī)制,建立隱患排查治理數(shù)據(jù)庫(kù)。在重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域隱患排查治理工作向村、居延伸,促使隱患排查治理工作經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。繼續(xù)深入開(kāi)展重大危險(xiǎn)源和重大安全隱患進(jìn)行分類(lèi)建檔、分類(lèi)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和管理。加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,進(jìn)一步建立完善應(yīng)急信息報(bào)告工作制度,規(guī)范信息管理、處置程序和考核機(jī)制;優(yōu)化、整合現(xiàn)在的應(yīng)急求援隊(duì)伍和裝備等各種應(yīng)急資源;指導(dǎo)和督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展應(yīng)急演練,提高對(duì)事故災(zāi)害的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和快速反應(yīng)能力。
(四)持續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)整治,解決突出問(wèn)題。
安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治要突出重點(diǎn)、兼顧一般。根據(jù)我處實(shí)際,要突出行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管工作,針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)深入開(kāi)展專項(xiàng)治理,規(guī)范安全生產(chǎn)秩序。
危險(xiǎn)化學(xué)品及煙花爆竹:
深化危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、使用等環(huán)節(jié)的安全專項(xiàng)整治;嚴(yán)格落實(shí)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可和定點(diǎn)銷(xiāo)售制度,繼續(xù)開(kāi)展嚴(yán)打非法煙花爆竹專項(xiàng)行動(dòng)和反“三違”活動(dòng)。
消防:
繼續(xù)以“三合一”、“多合一”建筑及大型集貿(mào)市場(chǎng)、賓館、公眾娛樂(lè)場(chǎng)所等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為重點(diǎn),深化火災(zāi)隱患排查治理工作。
(五)加大安全宣傳教育培訓(xùn)力度,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題,改變傳統(tǒng)模式,創(chuàng)新宣傳手段,拓展宣傳范圍,促進(jìn)安全文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村社,在全社會(huì)形成“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的文化氛圍。進(jìn)一步規(guī)范對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)的培訓(xùn)和考核工作;加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)安全培訓(xùn)的組織指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,抓好從業(yè)人員特別是農(nóng)民工的安全培訓(xùn),提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí);加強(qiáng)對(duì)各級(jí)安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高專業(yè)化水平,增強(qiáng)安全監(jiān)管的有效性。
(六)加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),不斷提高安全監(jiān)管水平。深入實(shí)際、深入基層,加強(qiáng)調(diào)查研究,以創(chuàng)新的精神做好安全生產(chǎn)工作。不斷提高安監(jiān)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),逐步形成高效務(wù)實(shí)、依法行政、規(guī)范有序的安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。
(七)積極努力探索安全社區(qū)建設(shè)。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,我處安全社區(qū)建設(shè)所需硬件設(shè)施和人員配置已基本到位,為了把兩個(gè)國(guó)家“安全社區(qū)建設(shè)”試點(diǎn)做好,經(jīng)過(guò)辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)商,已經(jīng)抽調(diào)出兩名專門(mén)人員負(fù)責(zé)安全社區(qū)建設(shè)的全部事宜,另外我處人員通過(guò)書(shū)本、報(bào)刊、實(shí)地考察等方式,積極探索安全社區(qū)建設(shè)新模式,勢(shì)必把兩個(gè)試點(diǎn)在全國(guó)打出名聲。
月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人篇3
五月也是快要到來(lái)了,作為物業(yè)保潔員,我也是對(duì)于五月份的工作要去做好一個(gè)計(jì)劃,這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些,同時(shí)也是能更好的去把工作給安排好,來(lái)讓自己更有條理的做好事情。
五月初是一個(gè)小長(zhǎng)假,這段日子的保潔任務(wù)是比較的輕松,出入的人員也是會(huì)減少了一些,但是同時(shí)也是可以利用好這段時(shí)間去做一些平時(shí)比較難抽出時(shí)間做的保潔工作,一些比較耗時(shí)的保潔也是要在這段日子里去做,人員出入不多,也是更加的方便來(lái)做好保潔,畢竟平時(shí)人多的時(shí)候,也是不那么的方便,甚至?xí)绊懙剿说某鋈?。而假期大家也是?huì)出去游玩,或者宅在家里,不像平常上下班出入較多,我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。
而日常的工作也是要繼續(xù)的去做好,一個(gè)月的時(shí)間,平時(shí)的保潔工作雖然每一日都是在做的,但同時(shí)也是非常重要的。對(duì)于保潔之中遇到的問(wèn)題也是要及時(shí)的去處理,去做好,同時(shí)作為小組長(zhǎng),我也是要對(duì)于組員的工作去負(fù)責(zé),去認(rèn)真的監(jiān)督好,去確保他們的工作是做好了的,沒(méi)有偷懶,也是沒(méi)有由于工作的辛苦而導(dǎo)致一些保潔區(qū)域沒(méi)有去做。管理好一個(gè)小組,其實(shí)并不是那么的簡(jiǎn)單,我也是頭一次的來(lái)做管理的工作,日常做保潔的時(shí)候其實(shí)不用想什么,只要去做了就好了,但是管理卻是不一樣,我也是要多去學(xué)習(xí),對(duì)于保潔的一個(gè)規(guī)范,我們物業(yè)的一個(gè)制度也是要有更多的一個(gè)了解。
同時(shí)對(duì)于本組組員,我也是多和他們?nèi)ソ涣鳎郧暗臅r(shí)候,我也是只顧著忙于自己的工作,沒(méi)有怎么多的和同事做一些溝通,而今卻是不一樣的,必須要去了解他們,只有是這樣,才能更好的做好管理,對(duì)于他們的情況也是要清楚,哪些同事不需要監(jiān)督,哪些同事又是需要我去督促做的,保潔的事情,說(shuō)難其實(shí)也是不那么的難,只要做熟悉的就好了,同時(shí)我也是要為我們公司著想,對(duì)于保潔的物資消耗也是要有一個(gè)控制,確保做好保潔工作的同時(shí),也是能節(jié)約物資的。
五月份的保潔工作也是如往常一樣,沒(méi)有一些特別的要求,但是日常也是要去好好的做好,同時(shí)也是我作為組長(zhǎng),頭一個(gè)完整月份,我也是要去努力,去帶領(lǐng)我們小組去把保潔的一個(gè)工作給做好了。
月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人篇4
一、入職培訓(xùn)的目的
1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的.了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時(shí)間
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。
四、培訓(xùn)方式
1、崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)教材
公司《規(guī)章制度》、《消防安全知識(shí)》。
六、入職培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
2、組織機(jī)構(gòu)圖。
3、各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))。
4、員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為。
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)。
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為書(shū)面考核和應(yīng)用考核,以書(shū)面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評(píng)估
公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及打分,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人篇5
要開(kāi)展好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作,如果我能有幸進(jìn)入公司。真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:
一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén),這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車(chē)間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。
剛開(kāi)始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門(mén)的工作流程,按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運(yùn)輸。
出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五、熟悉了解客戶。
對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的&39;處理。比如說(shuō),客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對(duì)待客戶服務(wù)。
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶,正在享受星級(jí)的服務(wù)??蛻舨粫?huì)理會(huì)公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來(lái)不敢說(shuō)“no”,根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨,這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí),客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無(wú)法完成,可這位同事總說(shuō):noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月,既浪費(fèi)了時(shí)間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷(xiāo)售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來(lái)越少,最后換了供應(yīng)商。
七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通,與車(chē)間工作人員保持良好的人際關(guān)系。
跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車(chē)間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開(kāi),根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八、努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)條款。
在以往的工作中,很少接觸到法律,因?yàn)槿菄?guó)外訂單。公司都會(huì)由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。所有的銷(xiāo)售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價(jià)格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無(wú)效的情況下,有時(shí)是派國(guó)外__或者公司駐外工作人員上門(mén)請(qǐng)款。在跟單過(guò)程中,只要重視與客戶交流時(shí)的書(shū)面證據(jù),一般都不會(huì)有問(wèn)題。我記得有,一個(gè)法國(guó)的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒(méi)有其它英文描述。也沒(méi)有以往的英文貨物編
月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人篇6
一、活動(dòng)方面
現(xiàn)在天氣是越來(lái)越冷了,為了保證幼兒的身體健康,我們決定在1月份減少一些戶外活動(dòng),把活動(dòng)的場(chǎng)地都安排的室內(nèi),這樣就能夠減少幼兒感冒的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也要經(jīng)常檢查幼兒的衣服和狀態(tài),在有需要的時(shí)候及時(shí)的為幼兒更換衣服,在發(fā)現(xiàn)有感冒癥狀的時(shí)候帶到醫(yī)務(wù)室去檢查,同時(shí)通知家長(zhǎng),把幼兒帶回家休息,以免傳染給其它的人。
二、假期工作方面
在1月底的時(shí)候幼兒園就要開(kāi)始放寒假了,在這之前我們老師要做好相關(guān)的準(zhǔn)備,讓幼兒能夠度過(guò)一個(gè)愉快的假期。在假期中是要適當(dāng)?shù)牟贾靡恍┳鳂I(yè)的,我們是準(zhǔn)備布置一些跟他們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)階段相符合的作業(yè),比如簡(jiǎn)單的加減運(yùn)算,識(shí)字方面的作業(yè),同時(shí)也會(huì)有一些有教育意義的作業(yè),比如說(shuō)跟父母一起看節(jié)目等,讓他們習(xí)慣假期有作業(yè)這件事情,在上小學(xué)之后就能夠習(xí)慣小學(xué)的生活。
三、培養(yǎng)習(xí)慣方面
大班的孩子馬上就要上小學(xué)了,所以必須要讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立的去完成一些事情,這樣他們才能夠習(xí)慣小學(xué)的生活,所以之后是要加強(qiáng)這方面的教育的,要讓他們學(xué)會(huì)自己去做一些可以做到的事情,而不是什么事情都需要在老師和家長(zhǎng)的幫助下才能夠完成,現(xiàn)在還可以幫,等小學(xué)之后就幫不了了,所以現(xiàn)在必須要狠心的讓他們放手去做。
四、跟家長(zhǎng)聯(lián)系方面
現(xiàn)在可以說(shuō)是培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期,必須要多跟家長(zhǎng)聯(lián)系,讓家長(zhǎng)在家的時(shí)候也要讓孩子獨(dú)立的去完成可以做到的事情,不讓他們獨(dú)立的去做的話孩子是永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的。我們也會(huì)經(jīng)常的向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子在幼兒園的情況,讓家長(zhǎng)們能夠放心的把孩子交給我們,在工作的時(shí)候就不會(huì)常常記掛著孩子了。
月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人篇7
多年來(lái),我一直從事軟件銷(xiāo)售工作,我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難荊我們都知道,軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造就了軟件渠道浮出水面,同時(shí)統(tǒng)治高端市場(chǎng)的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾,也使得現(xiàn)在的軟件渠道競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷(xiāo)售渠道是否科學(xué)與合理,決定了軟件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的九月份軟件銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談,我對(duì)九月銷(xiāo)售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容:
1.背景和問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)和__已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱。由于__使用者的數(shù)量飛速增長(zhǎng),對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō),隨著可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng),最終用戶間的交互性越來(lái)越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的需求,舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標(biāo)和解決方案
我們的“軟件名稱”將為您解決這個(gè)問(wèn)題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見(jiàn)周?chē)娜藗儯拖瘳F(xiàn)實(shí)生活中的一樣?!败浖Q”既是一個(gè)最終用戶使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無(wú)限的商機(jī):
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。
“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
3.產(chǎn)品:
為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡(jiǎn)潔方便的交互平臺(tái)
“軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái),同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的渠道。
4.公司和管理
5.業(yè)務(wù)體系:
以廣告和商用信息收入為主
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的&39;商業(yè)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長(zhǎng),這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō)是完全免費(fèi)的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100RMB的收入,則全部的市場(chǎng)收益將會(huì)超過(guò)1億RMB。而100RMB的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的?!败浖Q”這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì)盈利。
6.融資:
第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率(IRR)。
增長(zhǎng)預(yù)測(cè)顯示,在第五年“軟件名稱”將會(huì)有6000萬(wàn)RMB的銷(xiāo)售額,且稅后凈利占銷(xiāo)售額的21%。到那時(shí),“軟件名稱”將會(huì)覆蓋全國(guó),員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000RMB的初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬(wàn)RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。
12個(gè)月后,將需要1000萬(wàn)RMB的再投資,主要用于市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用。在這之后的12至15個(gè)月,還將需要500萬(wàn)RMB的投資。在運(yùn)行五到六年之后,就可以考慮首次公開(kāi)上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算,對(duì)于第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率。
月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人篇8
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度,以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作,特制定本計(jì)劃。
一、月初安排(每月1日-10日)
1.根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證,首先編制出
各工程項(xiàng)目報(bào)表,分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表,最后編制公司報(bào)表,最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管。
2.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對(duì)部分報(bào)銷(xiāo)人員票據(jù)的審核。
二、月中安排(每月11-20日)
1.每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)
行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷(xiāo)程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機(jī)后,將記賬憑證打印出來(lái)并一
一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
三、月末安排(每月20-30日)
1、每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行
原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷(xiāo)程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計(jì)提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。
4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人篇9
一、指導(dǎo)思想
以“__”重要思想以及社會(huì)主義榮辱觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的__大四、__全會(huì)精神,緊緊圍繞鎮(zhèn)政府的中心工作,進(jìn)一步推進(jìn)依法治理工作,為構(gòu)建和諧大橋營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
二、工作方法
1、充分利用板報(bào)???、法制櫥窗、法制圖片、固定標(biāo)語(yǔ)、等形式,交叉開(kāi)展法制知識(shí)競(jìng)賽、法律咨詢等法制宣傳教育活動(dòng),使廣大群眾和廣大青少年等普法對(duì)象,在濃厚的法制氛圍中受到更加有效、更加深入的法制教育。
2、充分利用宣傳欄、活動(dòng)室、法制宣傳學(xué)校進(jìn)行法律法規(guī)宣傳,結(jié)合中心工作,及時(shí)宣傳黨的方針、政策、法律法規(guī)、時(shí)事新聞、科學(xué)技術(shù)、生育、健康教育、環(huán)境保護(hù)、綜合治理、村建設(shè),宣傳先進(jìn)人物的典型事跡。
3、積極聯(lián)合上級(jí)部門(mén),開(kāi)展“四進(jìn)村”活動(dòng),宣傳相關(guān)法律,并為村的依法治理提供服務(wù),解決群眾涉法問(wèn)題,化解矛盾糾紛,維護(hù)村穩(wěn)定。
4、有針對(duì)性地運(yùn)用法制??⒎ㄖ普拱?、宣傳車(chē)等宣傳工具,對(duì)群眾和廣大婦女、青少年宣傳以憲法為核心的法律,預(yù)防吸毒、販毒,預(yù)防家庭暴力和青少年犯罪,防止群體性沖突事件和重大刑事案件的發(fā)生。
5、積極開(kāi)展《憲法》、《選舉法》、《村民委員會(huì)組織法》等法律宣傳,依法建章立制,進(jìn)一步完善符合村情民意的《村民自治章程》。
6、重點(diǎn)抓好村民代表會(huì)議制度的建立和完善工作,完善了村民代表會(huì)議議事規(guī)則,以保障村民代表會(huì)議所討論決策事項(xiàng)真正代表多數(shù)村民意愿。
三、組織保障
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織。要把普法工作作為加強(qiáng)基層民主法制建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,做到統(tǒng)一組織,分級(jí)實(shí)施,層層負(fù)責(zé)落實(shí)。要因地制宜,制定具體的實(shí)施辦法,明確責(zé)任分工,確保普法工作的順利開(kāi)展。
2、積極協(xié)調(diào),精心部署。要用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)村民主法治建設(shè),大力開(kāi)展普法工作。要杜絕形式主義和短期行為,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、全面發(fā)展,注重村民主法治建設(shè)和其他工作的結(jié)合。
月度計(jì)劃報(bào)告?zhèn)€人篇10
隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷(xiāo)售情況,考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓銷(xiāo)售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。
1、_月份工作回顧
根據(jù)_月份的銷(xiāo)售工作總結(jié),市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下:
1.1業(yè)績(jī)完成情況
時(shí)間:20__年5月1日~20__年5月30日
1.2市場(chǎng)方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):
(需要回答:
1、客戶為什么選擇買(mǎi)我們的產(chǎn)品;
2、客戶如何評(píng)價(jià)我們;
3、口碑工作是如何開(kāi)展的?做得怎么樣?
4、還進(jìn)行了哪些促銷(xiāo)活動(dòng))
(2)問(wèn)題:
(需要回答:
1、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?
2、客戶服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么?
3、與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題?)
1.1.2暢銷(xiāo)商品列表及暢銷(xiāo)原因:
1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向:
(需要回答:
1、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;
2、在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì))?
3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)
1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:
對(duì)手月動(dòng)態(tài):
(需要回答:
1、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷(xiāo)產(chǎn)品是什么?
2、本月他們做過(guò)哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?
3、人員調(diào)動(dòng)情況4、下一步行動(dòng)預(yù)測(cè))
優(yōu)勢(shì)與不足比較:
(需要回答:
1、人員技術(shù)水平比較;
2、資源(產(chǎn)品、客戶)比較;
4、管理制度及水平比較;
5、客戶及營(yíng)業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析:
(需要回答:
1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的__點(diǎn)~__點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎(jiǎng)懲情況)
1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表(見(jiàn)附表1),特殊產(chǎn)品最低庫(kù)存量
1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接、
1.2.5客戶花名冊(cè)(見(jiàn)附表2),20__年5月份本店客戶的銷(xiāo)售曲線示意圖(見(jiàn)圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)__人,負(fù)責(zé)__工作;離職___人,負(fù)責(zé)__工作。__人參加培訓(xùn),___人因公出差。
2、六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:__萬(wàn)元,比上月增加____個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷(xiāo)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5動(dòng)員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績(jī)完成計(jì)劃
時(shí)間:20__年6月1日~20__年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)____人,負(fù)責(zé)__工作;可能離職___人,負(fù)責(zé)__工作。
_人請(qǐng)假,由__暫時(shí)接替。___人因公出差,由__暫時(shí)接管。
