銷售人員工作計(jì)劃表模板
計(jì)劃中的任務(wù)應(yīng)該是具體可行的,并且應(yīng)該考慮到資源和時(shí)間的限制,確保計(jì)劃是可行的。這里分享一些銷售人員工作計(jì)劃表模板下載,供大家寫銷售人員工作計(jì)劃表模板參考。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇1
即將過去的___年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程,作為__的一名員工,我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。在此我感謝上級領(lǐng)導(dǎo)們的支持與各部門的大力配合!
工作計(jì)劃:
從___年開始,我主要負(fù)責(zé)__北環(huán)路和__新區(qū)這兩個(gè)項(xiàng)目,雖然我之前是在業(yè)務(wù)四部碎石場工作,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,但是我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我會完成的很好。為了我以后的發(fā)展和提高,我一定會努力認(rèn)真的完成每一件工作。認(rèn)真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作,詳細(xì)記錄每天的供貨及到貨情況,堅(jiān)持做好對本周的工作總結(jié)和下周的工作計(jì)劃。隨時(shí)做好與項(xiàng)目上的溝通,定期保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,對自己的銷售客戶做一個(gè)信息庫,進(jìn)行人員分析。(注:我一個(gè)同學(xué)是搞工程預(yù)算的,過完年他們單位要在新區(qū)辦一個(gè)水泥拌合站,現(xiàn)在在招聘水泥檢驗(yàn)員。)
隨時(shí)了解工程進(jìn)度,及時(shí)做好對項(xiàng)目的供貨。每月底,要做好與項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和對賬,然后上報(bào)公司財(cái)務(wù),要做到“三確“即“明確、正確、準(zhǔn)確”。在工作的同時(shí),還要加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。
個(gè)人要求:
1. 我認(rèn)為自己缺乏自信心,并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
2. 抓住有利的時(shí)間和情報(bào),搶占先機(jī)。在相同條件下,誰能搶占先機(jī),誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機(jī)的最有效的途徑,就是抓住有利的信息和情報(bào)。
3. 我們只有為產(chǎn)品服務(wù),產(chǎn)品才能為我們服務(wù)。我們得到的回報(bào),總是和我們的服務(wù)價(jià)值成正比的,服務(wù)得越多,我們得到的回報(bào)也越多;相反,服務(wù)的少,回報(bào)也就越少。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進(jìn)行周到的服務(wù),那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們服務(wù)。
4. 無微不至的服務(wù),是連結(jié)顧客的紐帶,會拉近與顧客只之間的距離,同時(shí)會贏得顧客的心。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇2
一、主營業(yè)廳治理:
(a)商業(yè):
1、年初,我們制定了《__業(yè)務(wù)中心管理辦法》、《銷售人員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)審計(jì)管理流程及考核辦法》,從制度上強(qiáng)化業(yè)務(wù)治理,理順運(yùn)營流程。同時(shí),嚴(yán)格治理制度,全面考核,績效工資。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在業(yè)務(wù)中心開展日常提問,每周一試,提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平。
3、一天一會,利用晨會的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快速傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作措施。
4、從20__年7月21日開始,在業(yè)務(wù)前臺實(shí)現(xiàn)電子無單服務(wù),即業(yè)務(wù)工單業(yè)務(wù)變更。
5、完成市場部布置的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),今年保質(zhì)保量完成客戶資料驗(yàn)證、郵寄賬單等大規(guī)模修改工作。
(2)服務(wù):
1、20__年1月24日,郵電大廈主營業(yè)大廳進(jìn)行了裝修,新大廳增加了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅等自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡可能滿足__用戶的需求。
2、建立并完成《投訴受理流程》,確保窗口用戶符合首問負(fù)責(zé)制原則,在第一時(shí)間得到反饋和解決方案。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期總結(jié)服務(wù)工作,集體分析前臺過去一周的投訴或業(yè)務(wù)處理情況,及時(shí)整改不足,對好的做法給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、改變晨會的方式,從傳統(tǒng)的開會方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦吆翱谔?,鼓?lì)銷售人員的斗志,為一天的開始創(chuàng)造良好的心情。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)河南禮儀服務(wù)講座、歐家德禮儀服務(wù)講座,練習(xí)營業(yè)員的站姿、坐姿、蹲姿等商務(wù)服務(wù)禮儀。
6、今年以來,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪、紅旗和營業(yè)員的星級活動(dòng)。這些改進(jìn)服務(wù)的措施對用戶和銷售人員都取得了良好的效果。
7、商務(wù)中心從年初開始爭創(chuàng)“青年文明”活動(dòng),20__年1月榮獲__市“市級青年文明”稱號,20__年11月榮獲黑龍江省“省級青年文明”光榮稱號。同時(shí)在20__年底向省公司申請“星級營業(yè)廳”,6名營業(yè)員,即營業(yè)廳業(yè)務(wù)人員的50%,分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道治理:
(一)合作營業(yè)廳治理:
1、年初制定了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的考核辦法,對中心區(qū)五家合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,按月排名,并根據(jù)排名發(fā)放移動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起參加例會,每周一嘗試練習(xí)禮儀形式。
3、主營業(yè)廳的營業(yè)員定期來合作營業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,大大解決了前臺業(yè)務(wù)不熟練、缺乏經(jīng)驗(yàn)的問題,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、上述措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性,顯著改善了客戶服務(wù),在業(yè)務(wù)上取得了一定程度的進(jìn)步。在省屬公司的例行檢查中,成績一直名列前茅。在7月份的省公司聯(lián)合檢查中,中央合作營業(yè)廳排名全省第一。
(二)機(jī)構(gòu)治理:
1、20__年11月,商務(wù)中心與中部地區(qū)7家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司辦理了__業(yè)務(wù),采取了買通的方式。
2、商務(wù)中心應(yīng)由專人參觀
服務(wù),每天定時(shí)送卡,收話費(fèi)及相關(guān)單據(jù),而且因?yàn)楣眷`活的`代理政策,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清理債務(wù)的治理:
1、20__年7月,中心區(qū)成立清債小組,聘請6名清債人員,專門負(fù)責(zé)清理中心區(qū)外欠款。并制定了具體的治理體系和評價(jià)方法。
2、清債班通過法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、分發(fā)欠款催款信等方式積極催還欠款。截至11月底,累計(jì)清退拆機(jī)欠款54702215元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)1258外呼支付,累計(jì)欠費(fèi)4個(gè)月還189643、86。
4、中部地區(qū)加強(qiáng)清欠治理以來,清欠金額明顯增加。截至11月底,中部地區(qū)的拖欠率已從年初的8.42%降至3.7%。
四、工作量不足:
總結(jié)20__年的工作,還是有很多不足:
1、銷售人員的綜合素質(zhì)有待提高。商務(wù)中心的工作人員今年更換頻繁。新銷售人員占中心銷售人員總數(shù)的1/3。有些銷售人員在前臺沒有經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致對個(gè)案處理不當(dāng)而引起投訴。仍然需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高商務(wù)中心的整體綜合素質(zhì)。
2、營銷渠道尤其是代理商和代理商的業(yè)務(wù)管理還處于初步探索階段,管理工作中還存在很多問題,需要在今后的工作中逐步積累,完善不足。
五、20__工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,及時(shí)上傳和發(fā)布公司的一些新業(yè)務(wù),隨時(shí)學(xué)習(xí)和掌握,要求銷售人員通過所有業(yè)務(wù)。
2、同時(shí),加強(qiáng)服務(wù)評估,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的商務(wù)窗口服務(wù)規(guī)范化、系統(tǒng)化、合理化,滿足更多用戶。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳的營銷工作,啟動(dòng)“金口工程”,提高銷售人員的營銷意識,讓每一個(gè)銷售人員在公司一開展新業(yè)務(wù),就能成為第一個(gè)營銷人員和第一個(gè)業(yè)務(wù)接受者,從而達(dá)到增加企業(yè)收入的目的。
4、提高營業(yè)廳整體應(yīng)急能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采用定期案例分析和案例總結(jié)的方法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí),及時(shí)應(yīng)對辦公室或系統(tǒng)突發(fā)事件,快速處理和反饋,達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,商務(wù)中心全體業(yè)務(wù)人員充滿信心迎接20__新年的到來,我們將加倍努力,把商務(wù)中心的工作推向一個(gè)新的水平。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇3
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子;
4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、——軟件的管理
1.隨時(shí)更新——軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.——軟件的手動(dòng)輸入,每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇4
春節(jié)到了,大地萬物復(fù)蘇,生機(jī)勃勃,新的一年又有了新氣象。2___的工作即將開始。作為銷售部門的領(lǐng)導(dǎo),提高銷售業(yè)績是我的目標(biāo)。
20__銷售部的工作,我將集中在以下幾個(gè)方面:
一、銷售團(tuán)隊(duì)的組建
隨著終端店和網(wǎng)點(diǎn)的不斷增長,市場監(jiān)管的責(zé)任逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾慕巧?。監(jiān)督是總部和項(xiàng)目經(jīng)理之間的重要溝通樞紐
為了更好的為第三方合作提供良好的服務(wù)質(zhì)量和客戶維護(hù),建議聘請綜合素養(yǎng)、學(xué)歷相對較高的主管。
二是加強(qiáng)終端銷售人員的培訓(xùn)
回顧20__年碼頭員工普遍缺乏學(xué)習(xí)和工作熱情的情況,20__年,所有碼頭員工將圍繞操作手冊進(jìn)行學(xué)習(xí),制定每天一次學(xué)習(xí)和一次考核的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以增強(qiáng)碼頭銷售人員對我公司的認(rèn)識和工作的主動(dòng)性。
三、行業(yè)市場信息收集
銷售部門需要不斷收集更多的行業(yè)信息和市場動(dòng)態(tài),訪問終端,掌握當(dāng)前茶葉行業(yè)的市場銷售信息,了解各地的市場容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口和消費(fèi)習(xí)慣。便于制定有效的計(jì)劃來提高銷售業(yè)績。
第四,制定終端推廣計(jì)劃
針對春秋茶上市和傳統(tǒng)節(jié)日制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃,推廣店鋪業(yè)績和第三方訂購業(yè)績的推廣。
五、制定車間檢驗(yàn)工作表
進(jìn)一步規(guī)范門店管理,方便市場監(jiān)管的開展,制定店鋪巡查工作表,主要關(guān)注門店日常工作、門店形象、銷售業(yè)績、庫存情況、宣傳產(chǎn)品配置等。
第六,加強(qiáng)第三方合作伙伴的客戶維護(hù)
第三方合作伙伴是我們公司的主要業(yè)務(wù)來源。20__年,我們將在全國各地劃分門店,將門店分配給市場主管和儲備干部,明確分工,責(zé)任到人,每天打一個(gè)電話,每周出店,提高服務(wù)質(zhì)量!
一個(gè)企業(yè)的.發(fā)展離不開整個(gè)公司員工的整體素質(zhì),離不開公司的戰(zhàn)略方針和個(gè)人的努力。我們工作的關(guān)鍵是提高執(zhí)行水平,建立一支亮劍、有良好工作習(xí)慣的銷售團(tuán)隊(duì)。銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,有信心、有決心為公司創(chuàng)造新的輝煌!
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇5
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作計(jì)劃,現(xiàn)將計(jì)劃制定如下:
一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)_萬元,銷售目標(biāo)_萬元,每個(gè)季度_萬元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計(jì)劃》
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇6
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇7
一、培訓(xùn)目的
1、新入職營銷人員除參加人事部組織的上崗前培訓(xùn)以外,還需接受7天的強(qiáng)化銷售知識培訓(xùn);
2、培訓(xùn)員由部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng),并對培訓(xùn)效果、考核結(jié)果負(fù)督導(dǎo)責(zé)任;
3、受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過此次培訓(xùn)考核,將由部門出具書面意見,做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理;
二、工作計(jì)劃
第一天:熟悉工作環(huán)境、熟悉團(tuán)隊(duì)、初期磨合;
第二天:掌握基本參數(shù)(、時(shí)間)、3次傳單(11:00、4:00、7:00)、書法基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第三天:基礎(chǔ)接待流程、4次傳單(9:00、11:00、4:00、7:00)、每人留資3個(gè),書法情景模擬、圍棋專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第四天:接待技巧、4次傳單、每人留資3個(gè),圍棋情景模擬、國學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第五天:4次傳單、每人留資3個(gè),國學(xué)情景模擬、美術(shù)基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第六天:掌握銷售技巧與接待流程、4次傳單、每人留資3個(gè),情景模擬、圍棋助教、考試驗(yàn)收;
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇8
總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)過去的__年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,也不算短,但面對過去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說的第一句話:三年,一定要混出個(gè)樣子來。
如果說是拼搏的一年,是勤奮的一年,是轉(zhuǎn)型的一年,那我的就是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變,堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計(jì)劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時(shí)候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng),但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說,年初我們一直堅(jiān)持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,參與積極性大幅提高,早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達(dá)的能力,通過不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會,平時(shí)小組不開會,一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,周例會結(jié)束后會安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會,因?yàn)橹芾龝际前才旁趫F(tuán)隊(duì)長會議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^,周一的例會是沒有時(shí)間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,每個(gè)人都知道了周一要開會,甚至有時(shí)候我們開會到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個(gè)月也會安排一次月度例會,對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢,但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看__和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在__月份,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會成為問題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì),__年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。
對于自身的發(fā)展來說,__年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得__年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在__年初達(dá)到了,在__年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因?yàn)閷蛻魶]有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年最大的不足。
如果說__年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會有回報(bào),所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,我們的,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇9
本年來,在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時(shí),更使自己得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下:
一、取得的業(yè)績
(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“_”等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“_”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽取客戶對廣告效果的評價(jià),了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動(dòng)的工作,公司與“_”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達(dá)成廣告投放。
通過積極主動(dòng)的工作,拓展了_等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足
(一)與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的打算
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。
(二)以公司整體利益為重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)進(jìn)一步鞏固“_”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司_總、_總的帶領(lǐng)下,通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇10
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著__年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年工作目標(biāo)
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題 (文章轉(zhuǎn)自實(shí)用文檔頻道__09) 上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
11:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是__年的個(gè)人銷售工作目標(biāo),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇11
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計(jì)劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點(diǎn)
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇12
一年的時(shí)間很快又過去了,在這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時(shí)間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候,我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦偁師o處不在,競爭者只要看見有一個(gè)空子,就一定會來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。 本人20__年的計(jì)劃如下: 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有2到5個(gè)潛在客戶。 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇13
有以下5點(diǎn)回顧年還存在問題.:
1.倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟ERP數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).
經(jīng)常拖欠客戶的,2.返修貨的處理還不得當(dāng).導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好.
4.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
將會在下一年計(jì)劃盡快解決,對于這4點(diǎn)存在問題.
會采用”一帳一人一事”方法解決這個(gè)問題,對于實(shí)際庫存與ERP賬面庫存的問題.
會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,返修貨問題.盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!
接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產(chǎn)品的擺放.使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個(gè)問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
會多跟總公司有關(guān)部門溝通,產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題.公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)鍛煉,對于自己能力的問題.會虛心討教.讓自己自身的能力得到提高......
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銷售人員工作計(jì)劃表模板篇14
一:活動(dòng)目的:開展活動(dòng)的目的是處理庫存產(chǎn)品是提高銷售還是宣傳推廣只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象:活動(dòng)針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)哪些人是促銷的主要目標(biāo)哪些人是促銷的次要目標(biāo)這些選取的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:主要是為促銷宣傳還是答謝消費(fèi)者
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)思考:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選取得當(dāng)會事半功倍,選取不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選取什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法選取什么樣的媒介炒作這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎樣樣成功的促銷活動(dòng)也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的好處。對促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。務(wù)必對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動(dòng)會到達(dá)什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際狀況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,留意求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇15
(一)銷售額目標(biāo):1010萬以上
(二)利益目標(biāo)(凈利潤):150萬元以上。
基本方針:
(一)部門所有人員必須都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識。
(二)部門所有人員不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配的方
向發(fā)展。
(三)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本部門將貫徹重賞重罰政策。
20__年下半年,銷售部為能實(shí)現(xiàn)公司國內(nèi)業(yè)務(wù)1010萬的銷售目標(biāo),需要準(zhǔn)備以下幾個(gè)方面的工作:
1.設(shè)立__辦事處
為擴(kuò)展市場之要求,填補(bǔ)市場區(qū)域性的問題,為了更方便、更快捷的拓展__及周邊亮化工程業(yè)務(wù),及時(shí)的了解市場的動(dòng)態(tài),有必要設(shè)立辦事處。
2.銷售團(tuán)體建設(shè)及規(guī)劃
根據(jù)20__年下半年國內(nèi)銷售目標(biāo)1010萬,業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍要達(dá)到7人。__本部3人,__辦事處4人__辦事處業(yè)務(wù)人員5.25號到崗接受培訓(xùn)為保證整個(gè)銷售目標(biāo)及計(jì)劃__辦事處務(wù)必在6月10號建成并正常運(yùn)作。
3.團(tuán)隊(duì)管理
健全和完善市場部規(guī)章制度,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,評選銷售標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
銷售目標(biāo)任務(wù)分解
4.費(fèi)用預(yù)算
為確保能夠順利完成公司銷售額之目標(biāo),現(xiàn)困難如下:
1.嚴(yán)重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員
因上周開會安排業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)后,兩個(gè)業(yè)務(wù)員壓力太大,相續(xù)辭職。現(xiàn)業(yè)務(wù)部還剩兩人,為保證任務(wù)的完成,現(xiàn)急需業(yè)務(wù)人員5名
2.需要在周邊城市設(shè)一到二個(gè)辦事處,以方便業(yè)務(wù)開展
__地方受區(qū)域性的限制,如想順利完成銷售任務(wù),業(yè)務(wù)需要向外擴(kuò)展,必須設(shè)立辦事處。
3.市場拓展資金支持
按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),亮化照明、普通照明、商業(yè)照明,三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),需要龐大的資金支持。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇16
任汽車銷售員一職,是我人生工作中的重大考驗(yàn)。我的執(zhí)著,我的努力,我的勤奮使我在08年的銷售工作中頗見成效。也正是這些成果公司晉升我做了展廳經(jīng)理一職,接下來的銷售工作中我更加積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝劉經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。于是,在面對20__年的銷售工作時(shí),我對汽車銷售員工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中。
面對20__這充滿激情奮進(jìn)的一年。相信機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20__也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷售員成長為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
首先1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇17
加入__公司半年了,做為__部__崗位,在領(lǐng)導(dǎo)幫助下,雖然說每個(gè)月都有業(yè)績,但離目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),為了實(shí)現(xiàn)自己理想和公司的發(fā)展需求,現(xiàn)制定下個(gè)月工作計(jì)劃,基本上按著計(jì)劃步步前進(jìn),逐步完成目標(biāo),望領(lǐng)導(dǎo)指正!
一、業(yè)績
銷售額x萬以上元,__項(xiàng)目__,__項(xiàng)目__,__項(xiàng)目__. x萬銷售額/周
二、籌備資源
__企業(yè)團(tuán)報(bào)2家,__企業(yè)團(tuán)報(bào)2家,企業(yè)客戶進(jìn)展__談判2家。
__企業(yè)談判團(tuán)報(bào)1家/周,__軟考企業(yè)談判團(tuán)報(bào)1家/周,企業(yè)客戶欲發(fā)展__家/周。
三、方法
1、拜訪__以上客戶20家,5家/周,基本上周二、周三、周四、周五下午拜訪。周一全天和上午電話溝通(重點(diǎn)客戶、、轉(zhuǎn)介紹客戶、朋友介紹等)篩選準(zhǔn)客戶、落單客戶、預(yù)約面訪,發(fā)資料、媒體互動(dòng)宣傳(活動(dòng)宣傳互動(dòng)吧、31會議,課程推廣百度文庫。__項(xiàng)目、__項(xiàng)目在QQ群)。
2、選擇準(zhǔn)客戶集中辦公園區(qū)做咨詢報(bào)名點(diǎn)。(發(fā)部分宣傳資料,及時(shí)現(xiàn)場解答,需跟領(lǐng)導(dǎo)再商定)
3、地鐵上和晚上專業(yè)知識和銷售技能學(xué)習(xí)提升,需要自己悟和請教看書。
銷售人員工作計(jì)劃表模板篇18
一、加強(qiáng)客戶回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
三、加強(qiáng)合作
1.我們可以和駕校合作,通過__網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
2.在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
3.跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
4.尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
5.網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢。
6.跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
7.業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決??焖偬岣咪N售員的能力。
8.售前售后服務(wù)??蛻糍I汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。
