部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板
計(jì)劃可以幫助我們更加有條理地安排自己的時(shí)間和行動(dòng)，從而使工作和生活更加有序。寫(xiě)好部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板是有技巧的，接下來(lái)給大家分享部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板，方便大家學(xué)習(xí)。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇1
隨著山全國(guó)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。年，銷售工 作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
二、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今 年銷售部將配合公司整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善2011年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人 員的積極性。營(yíng)銷人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日 記志綜合考核營(yíng)銷人員。督促營(yíng)銷人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén) 及總經(jīng)理室
四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇2
根據(jù)我司的市場(chǎng)銷售訂單1000臺(tái)目標(biāo)和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門(mén)20__年工作計(jì)劃主要內(nèi)容如下：
一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)近一年時(shí)間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)臵的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求一致。部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)工作。
二、規(guī)范進(jìn)料、整梯出貨及安裝過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn)，并且驗(yàn)證項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整。對(duì)于難以驗(yàn)證的部件，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書(shū)和檢驗(yàn)記錄。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按項(xiàng)目名稱分類留下完整檢驗(yàn)記錄，對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正，并跟進(jìn)驗(yàn)證檢驗(yàn)改進(jìn)的結(jié)果，嚴(yán)格把好整梯產(chǎn)品出庫(kù)驗(yàn)證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作，根據(jù)目前的工作量和時(shí)間安排基本上飽和，要完成銷售目標(biāo)，按工作時(shí)間，平均每天得進(jìn)出貨4臺(tái)整梯，品控專員得增編2人方可控制來(lái)貨出貨把關(guān)工作。
在過(guò)去的20__年里，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對(duì)產(chǎn)品的安裝過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。在20__年中，一方面落實(shí)本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)工程項(xiàng)目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作，對(duì)安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導(dǎo)軌安裝、動(dòng)慢車、動(dòng)快車、廳門(mén)等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標(biāo)，以及工程安裝進(jìn)度要求，適時(shí)增編本崗位編制人員4名。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控
在20__年內(nèi)，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次，及時(shí)糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，與相應(yīng)部門(mén)人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件，力求檢查出的不符合項(xiàng)避免再次重復(fù)發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質(zhì)量。同時(shí)也請(qǐng)公司管理者提供相應(yīng)的人力、財(cái)力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對(duì)一個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;
第二、在4～5月中，組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第三、在7～8月中，組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第四、在9月份中下旬，做好公司接收認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核工作;
第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評(píng)審工作;
四、制造許可證增項(xiàng)的相關(guān)工作
按照公司要求組織相關(guān)部門(mén)共同協(xié)助處理申報(bào)我司的電梯制造許可證、部件型式試驗(yàn)相關(guān)工作。
五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作
我部門(mén)每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場(chǎng)，維保部維?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對(duì)安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱，我部門(mén)將自檢和抽查結(jié)果編寫(xiě)成報(bào)告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作。
六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每月通報(bào)一次。
七、定期召集質(zhì)量例會(huì)
每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
八、培訓(xùn)工作
第一、組織部門(mén)內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作;
第二、組織部門(mén)內(nèi)在職員工的管理體系的培訓(xùn)工作;
第三、組織公司內(nèi)部門(mén)與員工的管理體系知識(shí)及運(yùn)行的培訓(xùn)工作;第四、主動(dòng)接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作。協(xié)同公司各部門(mén)一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進(jìn)華中、面向全國(guó)。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇3
首先，我想說(shuō)一下：我很有幸，能在本年度擔(dān)任副主席一職，并同時(shí)兼任生活衛(wèi)生部部長(zhǎng)。對(duì)于上級(jí)的委任，我會(huì)盡己所能把它做到最好。下面，我將對(duì)過(guò)去一年的工作，做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
起初的時(shí)候，我擔(dān)任的是女生部部長(zhǎng)一職。從一開(kāi)始的查寢到之后的管理全系女生，再到后來(lái)的，協(xié)助安全部進(jìn)行查寢。最后，我又接管了生活衛(wèi)生部部長(zhǎng)一職?？梢哉f(shuō)，從那時(shí)起，我雖說(shuō)是一個(gè)人，又似乎是被當(dāng)成兩個(gè)人在用了。然而，對(duì)此，我并不覺(jué)得：它是苦與累的。恰恰相反的是，我感到很欣慰!因?yàn)樵谖业膸ьI(lǐng)下及我部全體成員的共同合作與交流中，我們收獲的是快樂(lè)與歡笑。它也為我們提供了一個(gè)很好的、鍛煉自己的平臺(tái)，讓我們通過(guò)與他們的交談，深刻地體會(huì)了他們的所想。同時(shí)對(duì)于他們所遇到的問(wèn)題與困惑，盡量地去解決。實(shí)在解決不了時(shí)，就告訴老師或主任。對(duì)于每周的宿舍和班級(jí)的衛(wèi)生檢查。于我而言，經(jīng)過(guò)一年的檢查并伴隨以督促。全系學(xué)生宿舍衛(wèi)生情況基本處于漸漸變好的狀態(tài)。相信經(jīng)過(guò)這一年的工作，情況會(huì)越來(lái)越好!對(duì)于這樣的遐想，我將從一下幾點(diǎn)做起：
1)做好常規(guī)工作。盡量能每周都舉行一次例會(huì)(部門(mén)內(nèi)部)。攜部門(mén)成員，每周對(duì)班級(jí)和宿舍的衛(wèi)生情況進(jìn)行一次檢查，定為每周星期三，有特殊情況時(shí)，也可改變。并不定期地進(jìn)行抽查。同時(shí)。每月進(jìn)行衛(wèi)生一小評(píng)，每學(xué)期進(jìn)行一大評(píng)。
2)盡量將工作做到最好。在這一年中，我安排兩位副部長(zhǎng)(一位男生，一位女生)，對(duì)全系男女生在日常生活中所遇到的各種問(wèn)題和需要盡快解決的問(wèn)題進(jìn)行收集與記錄，同時(shí)進(jìn)行反饋并及時(shí)給予解決。此外，在有時(shí)間的時(shí)候，會(huì)親自到學(xué)生宿舍去，與他們進(jìn)行交流，并深入了解他們對(duì)于學(xué)校、宿舍等的看法與建議，然后記錄并給予解答。同時(shí)，了解他們的生活情況，盡量讓他們覺(jué)得：當(dāng)來(lái)到這個(gè)學(xué)校的時(shí)候，宿舍就是他們的家。讓他們體會(huì)到：即使身處他鄉(xiāng)，也能感受到家的溫馨及學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)的關(guān)心;同時(shí)也要處理好人際關(guān)系，更要做好本職工作。這一點(diǎn)，對(duì)于所有成員都應(yīng)如此。
3)舉辦寢室文化節(jié)。向全系學(xué)生展示“文明寢室”的生活情景并適當(dāng)允許參觀。這不僅彰顯了文明寢室的景象，起到了模范作用。同時(shí)也與衛(wèi)生相對(duì)較差的宿舍做了一個(gè)對(duì)比。舉辦這樣一個(gè)節(jié)日的意圖，最終還是為了顯示其文化之美，起到了表率的作用，從而影響其他宿舍。然而，基于理工系男生有點(diǎn)多的前提，對(duì)于衛(wèi)生問(wèn)題，至今仍是一個(gè)非常頭疼的問(wèn)題。對(duì)此，我將聯(lián)合我部各成員，思考并得出一種能改善男生宿舍衛(wèi)生情況的方法，先試行而后再確定。
4)利用課余時(shí)間出游，散散心。如果可以的話，我還打算在課堂之外的時(shí)間里，組織部門(mén)成員一起，出門(mén)散散心，緩解工作所帶來(lái)的疲勞，當(dāng)然是在保證大家安全的前提下進(jìn)行的。這樣做，既增進(jìn)了彼此之間的友誼，又使大家更進(jìn)一步地了解了彼此，也為日后工作的展開(kāi)提供了一個(gè)平臺(tái)。
5)注意與其他各部門(mén)間的合作，管理好自己所分管的部門(mén)。在本年度的工作中，還應(yīng)注意與其他各部門(mén)之間的協(xié)作，力求將工作做到最好!也讓系學(xué)生會(huì)發(fā)展地更好!同時(shí)，對(duì)于所分管的部門(mén)，我也會(huì)及時(shí)給予總結(jié)及點(diǎn)評(píng)。
以上，就是我對(duì)于本年度工作的一個(gè)計(jì)劃，我會(huì)盡力去做!同時(shí)，也會(huì)給我部各成員充分展示自我的機(jī)會(huì)!
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇4
在送舊迎新之際，工程部在回顧20__年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，將以更務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)；
2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理，五星級(jí)服務(wù)”的方針，對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程；
3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人，做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；
4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高本部門(mén)員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
以下為20__年工程部具體工作計(jì)劃：
一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的'保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
（1） 把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用
質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
（2） 修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況，堅(jiān)決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
（3） 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
（4） 貫徹落實(shí)能源管理，加強(qiáng)對(duì)各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表
并進(jìn)行對(duì)比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門(mén)成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作；
2、對(duì)所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺(tái)賬，以便交接是進(jìn)行核對(duì)，對(duì)臺(tái)賬與設(shè)備有出處處進(jìn)行調(diào)整；
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)；
4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況，制定各班組日常工作計(jì)劃。
總之，事無(wú)論大小，要干就要干最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)20__年注定是不平凡的一年，
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門(mén)全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管理，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇5
一、提升坐銷占比，全面深入推進(jìn)坐銷工作
會(huì)計(jì)部將按照分行年度運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作，提出的“五個(gè)一”要求，抓緊貫徹落實(shí)，根據(jù)《分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》、《分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競(jìng)賽辦法》。結(jié)合支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，總結(jié)20__年運(yùn)營(yíng)坐銷工作的經(jīng)驗(yàn)，與個(gè)金部共同探討推進(jìn)方案，努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，狠抓服務(wù)管理
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，結(jié)合、路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計(jì)劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率，通過(guò)時(shí)長(zhǎng)控制機(jī)制的推行，提高服務(wù)效率，提升客戶滿意度，嚴(yán)防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量，嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng)，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作
近年來(lái)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫(kù)的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會(huì)計(jì)部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心，采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式，擬將支行金庫(kù)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運(yùn)營(yíng)人員緊缺狀況
20__年起，已有18名員工離開(kāi)運(yùn)營(yíng)崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對(duì)以上情況，結(jié)合下半年新員工入行，會(huì)計(jì)部將進(jìn)一步考慮對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量的合理配臵，結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇6
一、計(jì)劃要點(diǎn)：
樣品合格率必須達(dá)到100%。
樣品計(jì)劃完成率必須達(dá)到100%。
每月電纜改進(jìn)項(xiàng)目必須兩項(xiàng)以上。
每月電纜突破項(xiàng)目必須兩項(xiàng)以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開(kāi)發(fā)并批量生產(chǎn)。
在更改現(xiàn)有機(jī)器的基礎(chǔ)上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開(kāi)發(fā)并批量生產(chǎn)。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間必須感到現(xiàn)場(chǎng)解決。
二、操作原則：
1.加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性，做到技術(shù)員區(qū)域崗位專人負(fù)責(zé)，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核，確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
2.做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分工不分家。做好人才儲(chǔ)備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進(jìn)行合理搭配，使技術(shù)部門(mén)工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、今后努力方向：
1.陷于本部門(mén)職位的特殊性，企業(yè)結(jié)構(gòu)還不完善的情況，我部門(mén)必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變，增加技術(shù)力量;應(yīng)該是公司新時(shí)期技術(shù)組織者，公司的技術(shù)建設(shè)者，信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者，技術(shù)輔導(dǎo)的教師者。
2.要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細(xì)節(jié)，技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng)，但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
3.不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè)，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4.加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度，足進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行，減少公司整體的維護(hù)成本。
5.對(duì)公司的現(xiàn)有的機(jī)器、現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)，降低生產(chǎn)成本和制造成本。
6.維護(hù)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保密公司技術(shù)知識(shí)。
四、新年我的'“十三要”：
1.我要不論境況如何，都會(huì)對(duì)自己的行為以及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
2.我要讓要事真的成為要事。
3.我要與上司建立積極的關(guān)系。
4.我要逃離官僚式管理，與員工保持和諧一致。
5.我要表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)出色的員工。
6.我要以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
7.我要即使沒(méi)人看著，也會(huì)堅(jiān)持正確的做法。
8.我要意識(shí)到，自己做的每件事都會(huì)影響到員工對(duì)我領(lǐng)導(dǎo)能力的評(píng)價(jià)。
9.我要精挑細(xì)選合適的技術(shù)人員。
10.我要做一名優(yōu)秀的時(shí)間管理專家。
11.我要成為裝滿別人意見(jiàn)的桶。
12.我要駐留在學(xué)習(xí)進(jìn)步地帶。
13.我要成為別人的工作的榜樣。
鑒于此：我們有了這些，有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們相信，我們是完全有信心、完全有能力做好20__年的各項(xiàng)工作，以回報(bào)德通科技有限公司對(duì)我們的期望。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇7
組別職責(zé)：
1.確認(rèn)并執(zhí)行公司賦予本部門(mén)的使命;
2.主要負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)設(shè)計(jì)組別工作的統(tǒng)籌安排
3.部門(mén)成本費(fèi)用控制，所產(chǎn)生的日常費(fèi)用審核
4.協(xié)助銷售商品管理組針對(duì)新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、
5.負(fù)責(zé)店鋪新品的形像企劃。
6.每周、月召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，定期總結(jié)部門(mén)需要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度。
7.規(guī)劃年度貨品推廣方案，平面、空間設(shè)計(jì)元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。
8.結(jié)合終端市場(chǎng)的信息反饋，協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪，對(duì)直營(yíng)、加盟、代理、聯(lián)營(yíng)店提供店鋪陳列、人員培訓(xùn)、
形象維護(hù)的支持。
9.制作與采購(gòu)店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像
10.新店開(kāi)業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單、新店陳列指引)
11.完成各職能崗位評(píng)估表，并參照最終的評(píng)估結(jié)果對(duì)終端進(jìn)行分級(jí)管理。
12.選擇、招募、培訓(xùn)本部門(mén)人員，并制定本部門(mén)相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。
權(quán)限
對(duì)于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)‘
對(duì)于公司部門(mén)工作操作技能及門(mén)店持有監(jiān)督權(quán)、評(píng)定權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán)
陳列師工作說(shuō)明
工作職責(zé)1：(主要)
1.每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護(hù)。
2.結(jié)合市場(chǎng)活動(dòng)安排陳列工作，設(shè)計(jì)相關(guān)主題與櫥窗陳列;
3.跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負(fù)責(zé)終端門(mén)店月度或節(jié)日推廣活動(dòng)跟進(jìn)(制作模版)
4.根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設(shè)計(jì)對(duì)商品陳列與POP的形像企劃
5.進(jìn)行巡店陳列調(diào)整及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片。
6.負(fù)責(zé)每季陳列道具開(kāi)發(fā)與使用陳列指引制作(匯總，保存，備份)
7.對(duì)各季主題陳列進(jìn)行考核及記錄，并及時(shí)跟進(jìn);
8.負(fù)責(zé)制訂新開(kāi)店鋪個(gè)性展示標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)助空間規(guī)劃;
9.終端門(mén)店陳列隊(duì)伍的組建及規(guī)范建設(shè)。直接指導(dǎo)陳列工作的開(kāi)展。(匯總，保存，備份)
10.《10佳門(mén)店陳列》評(píng)比檢查和改進(jìn)。定期對(duì)各店鋪店長(zhǎng)及陳列組長(zhǎng)進(jìn)行主題培訓(xùn)及考核;
11.制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進(jìn)方案，對(duì)分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評(píng)核
12.進(jìn)行每月陳列巡檢，月度陳列評(píng)比或季度評(píng)比工作;
13.負(fù)責(zé)特殊道具采購(gòu)與開(kāi)發(fā)
14.按照公司的特殊要求，針對(duì)店鋪進(jìn)行特殊陳列;
15.負(fù)責(zé)陳列知識(shí)培訓(xùn)
16.負(fù)責(zé)全國(guó)各個(gè)營(yíng)業(yè)片區(qū)相關(guān)宣傳活動(dòng)的協(xié)調(diào)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)控
17.定期向公司反饋終端的陳列報(bào)告，并提出建設(shè)性整改建議;
平面設(shè)計(jì)工作職責(zé)：
1.與商品部、陳列師制作每季POP方案《氣氛與促銷POP》、節(jié)日推廣活動(dòng)POP跟進(jìn)
2.根據(jù)店鋪每季物料更換情況，定期設(shè)計(jì)平面圖。(POP、價(jià)格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫(huà))
3.在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，與總公司接洽，提前了解并及時(shí)制作等相關(guān)廣宣物料。
4.負(fù)責(zé)公司新店開(kāi)業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實(shí)施與執(zhí)行。
5.根據(jù)公司需求狀況，制作LOGO、PPT版面設(shè)計(jì)、報(bào)刊書(shū)籍版面修訂等相關(guān)平面設(shè)計(jì)內(nèi)容。
6.針對(duì)每次廣宣物料下單流程，嚴(yán)格控制物料質(zhì)量及到店時(shí)間，并及時(shí)的監(jiān)控、控制制作成本
7.對(duì)于終端門(mén)店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導(dǎo)。制作物料使用表格
8.負(fù)責(zé)店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計(jì)與考核工作。
9.完成終端門(mén)店物料使用評(píng)估，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。10.跟進(jìn)每季畫(huà)冊(cè)拍攝與方案似定
11.訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)POP設(shè)計(jì)陳列助理工作說(shuō)明：
工作職責(zé)：
1.對(duì)所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場(chǎng)維執(zhí)行與監(jiān)督，每月陳列情況,《相片》
2.根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，季度評(píng)比工作;
3.做好新開(kāi)店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作，并負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門(mén)溝通跟進(jìn);
4.負(fù)責(zé)版房的管理工作;
5.終端店鋪庫(kù)存及倉(cāng)庫(kù)貨品擺放的陳列管理;
6.終端門(mén)店照片檔案的收集。(匯總，保存，備份)
7.每月店鋪音樂(lè)制作、下發(fā)與反饋
8.熟悉店鋪POP擺放與更換方法
9.熟悉店鋪新開(kāi)業(yè)的貨架驗(yàn)收與陳列
10.培訓(xùn)店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格
11.每月收集與考察同品牌陳列與POP設(shè)計(jì)圖片資料
12.協(xié)助訂貨會(huì)陳列布場(chǎng)
13.協(xié)助陳列師完成新品陳列指引
14.協(xié)助陳列師完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作細(xì)則表格：
1.各區(qū)巡店反饋PPT
2.巡店表格
3.每季陳列指引資料
4.每季陳列指引執(zhí)行反饋表格
5.陳列道具使用指引
6.店鋪音樂(lè)文件
7.新店開(kāi)業(yè)陳列指引
8.《10佳店鋪陳列》方案制作
9.POP擺放指引
10.畫(huà)冊(cè)拍攝方案制作
11.每季POP氣氛制作
12.促銷物料申請(qǐng)單
13.訂貨會(huì)準(zhǔn)備
14.店鋪檔案維護(hù)
年度工作總結(jié)
1.通過(guò)有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如(常規(guī)月底促銷、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與陳列結(jié)合的形像提升)
2.利用10佳店鋪陳列方案，通過(guò)每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評(píng)比，全面提升店鋪陳列與形像氣氛
3.陳列與平面制作20__年秋冬、20__年春夏畫(huà)冊(cè)方案與拍攝跟蹤
4.新店開(kāi)業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單、新店陳列指引)
5.與設(shè)計(jì)部跟進(jìn)協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設(shè)計(jì)風(fēng)格與主題、通過(guò)商品規(guī)劃作出每季陳列與平面的促銷方案
6.與設(shè)計(jì)部跟進(jìn)協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購(gòu)與指引制作
7.店鋪音樂(lè)的月度更新計(jì)劃，提升店鋪進(jìn)店率
8.訂貨會(huì)的平面設(shè)計(jì)、空間區(qū)域、陳列布場(chǎng)
9.根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案
10.根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案
11.陳列助理全程跟進(jìn)店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪陳列小助手的效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處里有效性。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇8
一、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門(mén)組織職能;
2、完成部門(mén)人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。
有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1.建立__評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門(mén)主管進(jìn)行__評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門(mén)主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門(mén)主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門(mén)主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門(mén)經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇9
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在節(jié)日或者是客戶生日煩人時(shí)候，我們都會(huì)通過(guò)電話、信息等方式送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。
督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇10
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)，延安市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。
一、計(jì)劃擬定：
1、年銷售目標(biāo)：
1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2)：筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場(chǎng)，以延安市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng)：
1)：陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 三、價(jià)格政策：
1、定價(jià)原則：
1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性;
2)：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批;
3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1)：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響;
2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)：
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇11
轉(zhuǎn)眼間馬上進(jìn)入新的一年了，過(guò)去的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)又是一個(gè)充滿機(jī)遇的一年。在即將迎來(lái)新的一年的時(shí)刻，我準(zhǔn)備辭舊迎新，好好的迎接新的一年的工作和生活。在外面工作已經(jīng)有好幾年了，面對(duì)著每天的各種激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我需要做的還是要在實(shí)際上增強(qiáng)自己的實(shí)力，將自己做到最優(yōu)，才能在眾多人中脫穎而出。下面是我的具體總結(jié)和計(jì)劃：
一、熟悉公司新的和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20--年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，下一年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇12
供應(yīng)科在20--將以下幾方面作為重點(diǎn)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并力求在工作創(chuàng)新上有所突破。
一、工作任務(wù)
受經(jīng)濟(jì)總體形勢(shì)影響，以及國(guó)家對(duì)高硫煤銷售臺(tái)階的不斷提高，預(yù)計(jì)20--煤炭?jī)r(jià)格仍然不會(huì)有大的起色。面對(duì)嚴(yán)峻的銷售市場(chǎng)，供應(yīng)科將一方面保證公司的>安全生產(chǎn)，另一方面要積極主動(dòng)助推公司節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本。
工作中牢固樹(shù)立“一切服務(wù)于生產(chǎn)”思想，全力做好物資供應(yīng)工作，為我礦安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障。同時(shí)加大市場(chǎng)調(diào)查力度，及時(shí)掌握材料價(jià)格漲跌變化，最大限度縮減采購(gòu)成本，全采購(gòu)成本實(shí)現(xiàn)下降3%的目標(biāo)。密切聯(lián)系材料使用部門(mén)，了解材料使用周期與性能，深化材料領(lǐng)用管理，實(shí)現(xiàn)資源利用率最大化。與生產(chǎn)系統(tǒng)密切配合，做好廢舊材料的回收與利用，提高修舊利廢，開(kāi)源節(jié)流，降低庫(kù)存材料資金占用率。積極改進(jìn)工作方法，完善基礎(chǔ)管理工作，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷規(guī)范工作流程。
二、管理措施
以末開(kāi)展的薪資調(diào)整工作為契機(jī)，供應(yīng)科對(duì)人員分工、崗位細(xì)則、工作制度進(jìn)行了完善修訂，結(jié)合公司考核組對(duì)物資采購(gòu)方面提出的建設(shè)性意見(jiàn)，20--將嚴(yán)格按照精細(xì)化管理模式扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
繼續(xù)抓好火工品的安全管理工作，加強(qiáng)隱患排查力度，做好火工品的采購(gòu)、發(fā)放和保管，全流程責(zé)任到人，完善各項(xiàng)記錄臺(tái)賬，確保該項(xiàng)工作零失誤。
嚴(yán)格對(duì)庫(kù)房進(jìn)行精細(xì)化管理，及時(shí)采購(gòu)，滿足生產(chǎn)。賬目清晰，責(zé)任明確，賬、物、卡三者相符，嚴(yán)把材料的出入庫(kù)關(guān)，抓好物資的維護(hù)和保養(yǎng)。
繼續(xù)建立和完善供方信息庫(kù)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失，同時(shí)也有利于對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，清晰各家優(yōu)勢(shì)與特色，不斷規(guī)范采購(gòu)市場(chǎng)信息空間。
加大物資采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查力度，嚴(yán)格合同訂購(gòu)程序，規(guī)范工作手續(xù)流程，做到有計(jì)劃、有調(diào)查、有會(huì)議、有審批，做到物資材料采購(gòu)質(zhì)與量的最優(yōu)化結(jié)合。
三、費(fèi)用控制
在科室管理過(guò)程中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的辦公習(xí)慣，努力降低勞動(dòng)成本，提高工作效率。庫(kù)房管理要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)連隊(duì)材料使用的修舊利廢工作，做到月月有小結(jié)，在滿足安全生產(chǎn)的前提下努力降低庫(kù)存物資占用資金。打網(wǎng)車間要定期對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，避免出現(xiàn)大損大壞事故，從點(diǎn)滴做起，將費(fèi)用控制到最低。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇13
20__年耒陽(yáng)市民族宗教工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)，牢牢把握新時(shí)期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針，依法管理民族宗教事務(wù)，促進(jìn)民族關(guān)系、宗教關(guān)系的和諧，團(tuán)結(jié)廣大少數(shù)民族群眾、宗教界人士和信教群眾，為耒陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展，構(gòu)建和諧耒陽(yáng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞“保穩(wěn)定、求和諧、促發(fā)展”的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)“重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題的調(diào)查研究，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全力推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)發(fā)展，鞏固宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定的良好局面。在新的一年里，重點(diǎn)做好九個(gè)方面工作：
1、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，努力為少數(shù)民族群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。一是加大民族政策、法律法規(guī)和民族知識(shí)的宣傳教育，積極開(kāi)展“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新宣傳形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，擴(kuò)大全社會(huì)的知曉面。二是進(jìn)一步整合資源，完善服務(wù)機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)民族工作。充分發(fā)揮基層力量，協(xié)調(diào)配合做好外來(lái)少數(shù)民族經(jīng)商人員的服務(wù)管理工作，進(jìn)一步健全完善突發(fā)事件預(yù)防應(yīng)對(duì)措施和處置工作協(xié)作機(jī)制，及時(shí)妥善處理涉及少數(shù)民族方面的矛盾糾紛，著力為少數(shù)民族同胞辦實(shí)事、解難事、做好事，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步和社會(huì)穩(wěn)定。三是指導(dǎo)少數(shù)民族聯(lián)誼會(huì)組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)。四是扎實(shí)做好少數(shù)民族服務(wù)管理工作。要繼續(xù)做好少數(shù)民族同胞子女入學(xué)、考學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)和民族成份審核確認(rèn)等相關(guān)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善少數(shù)民族服務(wù)管理與教育引導(dǎo)工作機(jī)制。
2、認(rèn)真完成好市委、市政府和上級(jí)主管部門(mén)安排的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持強(qiáng)化工作責(zé)任常抓不懈，在人少事多的情況下認(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)工作，落實(shí)工作責(zé)任制，分工合作，科學(xué)合理安排日常業(yè)務(wù)工作。完成20__年市委、市政府和上級(jí)主管部門(mén)安排的各項(xiàng)工作。主要業(yè)務(wù)工作有：“和諧寺觀教堂”的創(chuàng)建工作;宗教團(tuán)體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場(chǎng)所財(cái)務(wù)管理試點(diǎn)工作等等。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，努力提高教職人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是在宗教界開(kāi)展“三講”教育活動(dòng)，即“講政治、講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)”。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的__大、__屆六中全會(huì)在中央政治局集體學(xué)習(xí)會(huì)上的重要講話精神，努力提高宗教教職人員的政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)教職人員愛(ài)國(guó)愛(ài)教，遵紀(jì)守法的意識(shí)，使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開(kāi)一次各宗教團(tuán)體、宗教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人座談學(xué)習(xí)會(huì)，指導(dǎo)各教派大力開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，繼續(xù)開(kāi)展佛教講經(jīng)演講競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)廣大教職人員讀書(shū)學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高宗教教職人員的業(yè)務(wù)水平、理論水平、思想素質(zhì)，成為引導(dǎo)教育信教群眾的帶頭人，為構(gòu)建和諧耒陽(yáng)作多貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進(jìn)一步完善制度，規(guī)范寺廟宮觀的管理和宗教活動(dòng)秩序，狠抓長(zhǎng)效管理措施的落實(shí)。二是抓好20__年度制定出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度和20__年制定出臺(tái)的宗教場(chǎng)所財(cái)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)和基建項(xiàng)目審批管理辦法的落實(shí)。對(duì)宗教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人實(shí)行管理目標(biāo)責(zé)任考核。三是加強(qiáng)旅游景區(qū)、文保單位的治理工作，進(jìn)一步理順關(guān)系，規(guī)范燒香點(diǎn)的宗教活動(dòng)秩序，對(duì)管理不規(guī)范場(chǎng)所的登記證予以收回。四是加強(qiáng)對(duì)行政中心宗教窗口的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行許可規(guī)定和審批規(guī)程，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提升依法行政水平。五是加大對(duì)宗教場(chǎng)所財(cái)務(wù)、基建、消防、衛(wèi)生等專項(xiàng)檢查力度，進(jìn)一步提升宗教場(chǎng)所規(guī)范化管理水平。
5、加強(qiáng)宗教重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，努力推動(dòng)宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)協(xié)助指導(dǎo)鹿峰寺和盤(pán)古寺完成殿堂、生活、辦公、景觀配套設(shè)施基建與裝飾工程;指導(dǎo)幫助金錢(qián)寺搞好寺內(nèi)布置，為佛教協(xié)會(huì)的辦公創(chuàng)造條件。指導(dǎo)好蔡倫竹海景區(qū)紫霞禪寺大雄寶殿的建設(shè)。做好張良洞(釣巖寺)開(kāi)發(fā)前期工作，為我市增加旅游新亮點(diǎn)贏得寶貴時(shí)間，積極推動(dòng)宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。
6、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，努力挖掘弘揚(yáng)宗教文化為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)。一是加強(qiáng)對(duì)宗教人才培養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)各宗教團(tuán)體制定人才培養(yǎng)與引進(jìn)計(jì)劃，推選優(yōu)秀教職人員報(bào)考宗教學(xué)院進(jìn)修深造，組織舉辦各類知識(shí)培訓(xùn)班。努力提高耒陽(yáng)教職人員的綜合素質(zhì)。二是積極引領(lǐng)各教派開(kāi)展弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，營(yíng)造和睦和平社會(huì)氛圍的文化宣傳和慈善捐贈(zèng)活動(dòng)，倡導(dǎo)與人為善，積善成德，抑惡揚(yáng)善思想，為構(gòu)建和諧社會(huì)及改善民生多作貢獻(xiàn)。
7、加強(qiáng)宗教團(tuán)體建設(shè)，努力為宗教和睦，實(shí)現(xiàn)和諧耒陽(yáng)提供組織保證。宗教團(tuán)體和宗教界代表人士是黨和政府聯(lián)系信教群眾的橋梁和紐帶，扎實(shí)做好他們的團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)工作，加強(qiáng)宗教團(tuán)體的班子建設(shè)，重視愛(ài)國(guó)宗教人士的培養(yǎng)，使他們真正與黨和政府保持一致，自覺(jué)主動(dòng)地配合政府部門(mén)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和睦方面工作。重點(diǎn)做好佛教協(xié)會(huì)和“三自”愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)委員會(huì)的換屆工作，切實(shí)加強(qiáng)宗教團(tuán)體對(duì)場(chǎng)所重大事項(xiàng)決策、參與和監(jiān)督的權(quán)威，認(rèn)真抓好宗教團(tuán)體班子成員和場(chǎng)所負(fù)責(zé)人的任前考察把關(guān)工作。
8、加強(qiáng)普法教育，努力提高宗教干部的法律意識(shí)和依法行政能力。一是按照“五五”普法教育計(jì)劃，分層次、分期分批組織民宗干部、教職人員、少數(shù)民族群眾和信教群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆六中全會(huì)精神、民族宗教政策和法律法規(guī)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班等各種形式的法制宣傳，使廣大干部群眾分清什么是宗教，什么是邪教，什么是迷信，努力提高民宗干部的法律意識(shí)和依法行政能力，營(yíng)造遵守法律、崇尚法律、依法辦事的法治環(huán)境，使民族宗教系統(tǒng)形成學(xué)法、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開(kāi)展法治宗教活動(dòng)場(chǎng)所的創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮典型示范作用，提升全市宗教場(chǎng)所的法制建設(shè)水平。
9、加強(qiáng)依法行政，打擊假僧假道，切實(shí)做好“回頭看”工作。一是開(kāi)展對(duì)農(nóng)村宗教問(wèn)題的專項(xiàng)調(diào)研。要深入到基層和場(chǎng)所，廣泛聽(tīng)取宗教界人士、信教群眾、農(nóng)村黨員干部的意見(jiàn)和建議，對(duì)做好我市農(nóng)村宗教事務(wù)管理工作提出對(duì)策和措施。二是強(qiáng)化教職人員的管理。對(duì)全市各宗教場(chǎng)所的教職人員基本情況進(jìn)行逐個(gè)清理調(diào)查，建立宗教場(chǎng)所教職人員檔案，規(guī)范合法場(chǎng)所教職人員管理。三是繼續(xù)抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場(chǎng)治理工作，扎實(shí)開(kāi)展“回頭看”復(fù)查活動(dòng)，切實(shí)鞏固治理成果。四是切實(shí)做好抵御滲透工作。繼續(xù)推進(jìn)抵御滲透教育進(jìn)場(chǎng)所、進(jìn)社區(qū)(村)，筑牢抵御滲透防線。堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、部門(mén)和區(qū)域協(xié)作機(jī)制，及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門(mén)依法取締非法聚會(huì)點(diǎn)，打擊各種非法宗教活動(dòng)，確保全區(qū)宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定。
10、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。堅(jiān)持以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為工作出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐，以“強(qiáng)服務(wù)、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”為主線，以改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)新理念、提升效能為重點(diǎn)，以讓群眾滿意、基層滿意為目標(biāo)，將作風(fēng)效能建設(shè)工作融入到各項(xiàng)工作之中。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)新工作方法，完善規(guī)章制度，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為，全面提高機(jī)關(guān)辦事效率，提升服務(wù)水平，為促進(jìn)耒陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極努力。
主要工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。要以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，深入研究新世紀(jì)民族宗教工作面臨的新問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)民族宗教政策、法律法規(guī)及有關(guān)知識(shí)，掌握現(xiàn)階段民族宗教工作的特點(diǎn)和規(guī)律，有的放矢地開(kāi)展好工作
2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，搞好調(diào)查研究。深入基層、深入宗教活動(dòng)場(chǎng)所，深入實(shí)際、深入到具體問(wèn)題中去，深調(diào)細(xì)研，使黨的民族宗教政策和法律法規(guī)真正落到實(shí)處。
3、創(chuàng)新工作機(jī)制，務(wù)求工作實(shí)效。一是建立完善的民族工作社會(huì)化工作機(jī)制。調(diào)整充實(shí)民族管理機(jī)構(gòu)，制定議事規(guī)則，發(fā)揮應(yīng)有作用;二是建立矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。明確相關(guān)部門(mén)、單位，落實(shí)管理責(zé)任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);三是建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制。努力做好社會(huì)治安綜合治理工作，確保各種突發(fā)事件的就地解決和繕后工作的有序進(jìn)行。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇14
一、工作要求
1.新媒體中心將繼續(xù)發(fā)揮，與同學(xué)們溝通、聯(lián)系、交流的職責(zé)，進(jìn)一步深入到同學(xué)中，擴(kuò)大影響力。
2.招收新部員，擴(kuò)充部員人數(shù)，完成技術(shù)組和編輯組的人員組成;邀請(qǐng)相關(guān)指導(dǎo)老師，對(duì)部員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)部員技能。
3.與團(tuán)委宣傳部、學(xué)生會(huì)新聞部合作，定期發(fā)布學(xué)院新聞、活動(dòng)預(yù)告，充分發(fā)揮繼教院微信平臺(tái)的宣傳功能。
二、新媒體中心的管理建設(shè)
1.明確新媒體中心的工作定位，并具體細(xì)分到每一位部員。
2.做好每一次的活動(dòng)記錄，為考核部員的工作態(tài)度和工作成績(jī)提供依據(jù)。
3.專門(mén)成立外聯(lián)組，主要負(fù)責(zé)與團(tuán)委和學(xué)生會(huì)其他部門(mén)之間的聯(lián)系，做到及時(shí)交流，溝通無(wú)障礙。
4.設(shè)計(jì)和完善繼教院微信平臺(tái)的功能，及時(shí)了解同學(xué)們對(duì)平臺(tái)功能的需求，做出相應(yīng)調(diào)整，在程度上做到學(xué)生會(huì)需求和同學(xué)需求的平衡。
三、具體工作
1.新媒體中心每?jī)芍苷匍_(kāi)一次部門(mén)例會(huì)，總結(jié)上階段的工作，布置下階段的工作內(nèi)容;并對(duì)上階段工作中的不足做總結(jié)、修正和提升。
2.部員應(yīng)在做本職工作——學(xué)生的基礎(chǔ)上，積極參與部門(mén)工作，由主任和副主任做監(jiān)督。
3.主任和副主任做好帶頭作用，在學(xué)習(xí)和生活上嚴(yán)格要求自己。
4.主任需結(jié)合定期和不定期檢查，考核部員的工作態(tài)度和能力，主要考核工作態(tài)度。
5.結(jié)合其他部門(mén)的工作和學(xué)院活動(dòng)，定期發(fā)布對(duì)同學(xué)們有益的微信推文，引導(dǎo)大家積極主動(dòng)參與學(xué)院活動(dòng)，及時(shí)發(fā)布考試相關(guān)訊息及考試成績(jī)。
6.盡努力，將微信推文做的吸引同學(xué);豐富同學(xué)們的課余生活，為大家留下寶貴的大學(xué)回憶。
四、工作寄語(yǔ)
新媒體中心將在新學(xué)期發(fā)揮自己的作用，為繼教院貢獻(xiàn)自己的努力，為以后的學(xué)弟學(xué)妹打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇15
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)，延安市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。
一、計(jì)劃擬定：
1、年銷售目標(biāo)：
1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2)：筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場(chǎng)，以延安市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng)：
1)：陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。三、價(jià)格政策：
1、定價(jià)原則：
1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性;
2)：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批;
3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1)：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響;
2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)：
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
部門(mén)年度工作計(jì)劃表模板篇16
z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧)，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計(jì)劃：
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問(wèn)責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門(mén)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。