商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書

時間：2026-02-05 23:59:00 小龍計劃范文

一個完備、具有吸引力的創(chuàng)業(yè)計劃能夠增加投資者的信任和興趣，并為與合作伙伴達成合作關(guān)系提供依據(jù)。以下是小編帶來的商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書模板，歡迎大家一起來收看！

商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書（精選篇1）

近幾年，隨著人們生活水平的提高和對精神文化生活的追求，戶外運動逐漸表現(xiàn)出它獨特的市場前景和巨大的經(jīng)濟價值。戶外運動在國內(nèi)漸漸成為運動時尚，其中也孕育著無限的商機。但只有善于捕捉機會敢于創(chuàng)新的人，才能夠有所收獲。于是，開個戶外用品店成了一種可行的個人創(chuàng)業(yè)計劃。

戶外用品店創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢包括

1．市場空間較大：我國旅游人數(shù)正以每年26％的速度增長，而其中增長最快的就是20"40歲年齡段的，同時旅游用品市場需求則每年增長17％。并且中國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還處于興起階段，市場發(fā)展空間相對較大。

2．投資收益看好：據(jù)了解，專業(yè)裝備是目前戶外運動的主要開銷之一，有些登山發(fā)燒友的裝備在萬元以上，即使是中低擋的裝備也要20__多元。此外，戶外旅游用品的易耗性較大，顧客多次購買的需求較強。因此，戶外旅游用品的利潤相對較高，而投資卻不大。

3．入行門檻不高：開戶外旅游用品店，對創(chuàng)業(yè)者沒有太大的專業(yè)要求，而對于有較高學歷的大學生來說，更是得心應(yīng)手。戶外旅游用品店的顧客大都多是年輕人，因此選在大中專院校附近可近水樓臺先得月。在廣告宣傳上也很省力，自助游特別是野外生存體驗，是時下都市年輕人追求的一種時尚，雖然在我國才剛剛興起，但人氣劇增。因此，開家戶外旅游用品店，正是迎合了這部分年輕人的消費潮流，只要商品有特色，活動夠生動，就能吸引顧客，而無需投入太多的廣告費用。

戶外運動熱起來的原因，據(jù)我分析可能會有以下幾點：

1.隨著人們生活水平的提高，人們越來越重視自己的健康情況。參加戶外活動，鍛煉了身體對自己的健康有好處。

2.都市生活節(jié)奏讓很多白領(lǐng)感到身心疲憊，到大自然中去無疑是種非常好的放松和調(diào)理的方式。

3．對于目前社會來說，戶外還算一種新鮮的動動，能讓人們尤其是白領(lǐng)階層的人會體會到嘗鮮的感覺。而戶外這兩個字，本身就具有很大的吸引力，這正是具有一定文化階層的人所喜歡追求的東西。

4.參加難度比較大的戶外活動也是人生的一種豐富，也是對自己耐力和意志力的考驗。

5.參加戶外活動可以讓人真正的回到大自然中去，得到真正的放松。

緣由此，現(xiàn)在玩戶外的人越來越多了，所以戶外用品的市場一路高漲。但目前戶外用品店的增漲還遠遠不能滿足市場的漲幅。目前在我國，戶外用品店大多集中在少數(shù)的幾個大城市，一般中小型城市幾乎很少甚至沒有專業(yè)的戶外用品店，根本無法滿足社會巨大的需求和供應(yīng)短缺的矛盾。

銷售一件東西必須了解他的顧客是誰才行。經(jīng)過對其他同行戶外用品店的顧客調(diào)查情況看，光顧戶外用品商店的，一般是專業(yè)人士或白領(lǐng)，尤其是外貿(mào)公司和it行業(yè)的職工，年齡在20歲到40歲之間，月收入在兩三千元以上的人群。戶外作為一門新興的運動，而且玩起來相對于其他運動算是高消費。所以只有中高收入而且有一定文化的人群才會愿意消費。

所謂的專業(yè)人士一般都有很豐富的戶外運動經(jīng)驗，對裝備要求較高，尤其是追求某些細節(jié)方面，如果能留得住這些顧客，雖然在他們身上不可能賺太多，但他們往往帶來些潛在的市場價值。而普通消費者大多數(shù)為有文化有知識有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的青年人。這些人里面有的是準專業(yè)，有的純粹是一時興起瞎玩，有的人喜歡燒裝備，有的人來帶著其他目的。不過，這些人里面賺錢還是相當容易的，尤其是那些燒客們。要求店長能準確揣摩出這些人的心思，逢時逢利地介紹商品，掌握了這些東西，開店也就算是成功了一半了。

通過以上闡述我們知道了開個戶外用品店的可操作性，那么接下來具體說到開店我們要買一些什么產(chǎn)品呢？戶外用品包括很多種類，有包類、戶外服裝、鞋襪類、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀巖、防護藥品、工具、書刊等。根據(jù)戶外用品的耐用程度來安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如旅行包和帳篷等可長期的使用，在進貨時就要注意數(shù)量不宜過大，應(yīng)在品牌和式樣上追求多樣化。從大的方面來講，由于包類和野外睡眠產(chǎn)品是戶外運動很重要的大件用品，因此顧客在選購這樣的一些東西時要進行仔細的對比和選擇。包類和睡眠產(chǎn)品屬大件，價格也高，也是商家大的利潤點。在開設(shè)戶外用品店時，要確立好主打產(chǎn)品。

因此對于個人來講在知識水平工資收入較高的人群聚集地開一個戶外用品連鎖店，店面主要代理經(jīng)營國外品牌戶外運動所有用品，同時兼顧經(jīng)營些其他品牌和外貿(mào)的東西。如此可以較好的獲的一個市場投資先機，從小做大，在某個地段發(fā)展店面，合理經(jīng)營與管理，隨著效益的擴大，就擴大經(jīng)營面積，開展連鎖業(yè)務(wù)，在一座城市甚至全省、全國經(jīng)營成一個大的戶外用品連鎖品牌，最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的最初目的。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書（精選篇2）

一、項目概述

項目概述是商業(yè)計劃書中最重要的部分。項目概述是商業(yè)計劃書的縮寫版，主要包括以下幾個方面：

1、概括描述企業(yè)的團隊是一個“有效的組合”，能夠帶領(lǐng)企業(yè)不斷向前發(fā)展；

2、清晰地描述企業(yè)的商業(yè)模式，即企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)；

3、明確表述產(chǎn)品的創(chuàng)新性和解決了用戶的什么問題，填補了市場的空白；

4、概括(包括具體數(shù)字)描述巨大的市場規(guī)模和潛在的遠景；

5、概括描述企業(yè)的競爭優(yōu)勢；

6、概括(包括具體數(shù)字和時間)來概述企業(yè)如何在最短的時間內(nèi)讓投資人賺錢；

7、概括陳述企業(yè)希望融多少錢、主要用來做什么？用于產(chǎn)品研發(fā)，市場拓展，還是人才引進等。

二、基本情況

1、企業(yè)的核心團隊，包括團隊核心成員的構(gòu)成，行業(yè)背景？技術(shù)、市場、管理人員是否配置合理？是否有經(jīng)驗？

2、各股東的出資額，以及占企業(yè)現(xiàn)在的股權(quán)比例，包括歷史的演變和股權(quán)變化。

3、企業(yè)的組織構(gòu)架，企業(yè)注冊在哪里？注冊在海外還是國內(nèi)？有哪些分公司、子公司、關(guān)聯(lián)公司？投資人的錢從哪里注入的？公司的架構(gòu)關(guān)系到股東利益是如何體現(xiàn)的，畫一張圖表來表達清楚。

4、企業(yè)是如何運轉(zhuǎn)的，都有那些部門？企業(yè)的總經(jīng)理，銷售副總、技術(shù)總監(jiān)們是否分工明確？還是既是董事長、又兼任總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、系統(tǒng)構(gòu)架師、人事總監(jiān)，集大權(quán)于一身的獨裁領(lǐng)導(dǎo)？也要能提供出一張詳細的圖表。

5、目前企業(yè)的投資額，企業(yè)的注冊資金是一個方面，是否還有其它資金投入，資金都投到什么地方了？

6、里程碑，對于企業(yè)成長過程中具有影響力的節(jié)點，比如：產(chǎn)品研發(fā)成功、產(chǎn)品通過成果鑒定，產(chǎn)品成功上市銷售、引進新的戰(zhàn)略投資者、獲得了行業(yè)重大項目等等。

7、自主知識產(chǎn)權(quán)，企業(yè)已經(jīng)取得的軟件著作權(quán)、產(chǎn)品專利權(quán)等。

8、客戶報告，企業(yè)的合約、訂單、意向書、用戶報告等。

三、商業(yè)模式

產(chǎn)品和服務(wù)就是企業(yè)的商業(yè)模式，企業(yè)靠什么去賺錢的?包括產(chǎn)品分類、成本測算、營銷方法和手段、收入預(yù)測等。清晰的、可信的、明確的、精準的、看得見摸得著的收入模式。

四、市場概述

市場可以從三個方面看：宏觀的、微觀的、以及具體如何開發(fā)自己的市場。宏觀的：企業(yè)所能得到的宏觀市場數(shù)據(jù)，諸如從網(wǎng)站上下載的免費報告，這一類的信息等。重要的是與企業(yè)產(chǎn)品直接相關(guān)的市場數(shù)據(jù)，即微觀市場。這些數(shù)據(jù)越詳細越好，最好是行業(yè)權(quán)威報告。說明企業(yè)如何來行之有效地做市場，比如已經(jīng)和某企業(yè)達成意向，通過他們的渠道進入市場等等。

五、競爭態(tài)勢

市場容量有多大？是否有競爭對手，都是哪些公司，國內(nèi)的還是國外的？競爭態(tài)勢如何？公司的競爭優(yōu)勢主要有哪些，以及市場占有率等？

六、財務(wù)計劃

財務(wù)預(yù)測是商業(yè)計劃書中最重要的部分。至少做3年的財務(wù)計劃，最好做5年，把重點放在第一年。包括：資產(chǎn)負債表、收入預(yù)測表、現(xiàn)金流表等。

七、資金用途

即使企業(yè)有詳細的財務(wù)預(yù)測，建議企業(yè)在商業(yè)計劃書里有一張清晰的列表，把主要的資金用途羅列出來。

八、企業(yè)估值

用預(yù)期收益法、資產(chǎn)重置法、或者市場上其它通用的方法，計算出企業(yè)的價值。這是吸收投資的參考價值。

九、退出機制

投資者在何種情況下可以退出，退出的規(guī)則是什么？

十、風險對策

項目都存在哪些方面的風險，比如政策、技術(shù)、市場、團隊、資金等，應(yīng)對策略是什么？

商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書（精選篇3）

一、開業(yè)前準備的工作

1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵。

2.店鋪準備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面（在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。

3.經(jīng)營項目。汽車美容店當然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢？這里給大家寫一下（注：僅僅是美容部分而已）：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢？在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。

4.招聘員工。在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明招美容師傅。因為這樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。

5.裝修店面。裝修美容車間時，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔，布線布管要合理，把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機位置，我給些準備裝修的朋友一些建議：

（1）洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。

（2）能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的方式。

（3）保留貼膜房，而且是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。

6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備：

（1）抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。

（2）地毯甩干機1臺。是不銹鋼外殼的。

（3）吸塵器2臺。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。

（4）打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。

（5）拋光機2臺。理由同上。

（6）臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。

（7）泡沫機1臺。裝洗車液用。

（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。

8.加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調(diào)的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是善意的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。

9.產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來使用呢？其實不難，這就要看你市場調(diào)查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品，自然不會差到哪里去了。

二、美容施工項目細解

許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢？洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考。

洗車的流程：

1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。

2.全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。

3.全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。

4.將洗完的車，開到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

5.內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。

6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。

做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產(chǎn)生污水印。能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色不同。在培訓(xùn)工人的時候，就必須強調(diào)這一點，毛巾不能用錯地方了。

手工打蠟的流程：（專業(yè)級）

1.洗干凈車（用以上流程清洗）。

2.洗干凈車身上的瀝青。洗了，收費增值項目。

3.過全車過一邊膠泥。有條件的話，把這個步驟做了，收費增值項目。

4.全車過清水，吹干，開往干車區(qū)停好準備。

5.全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。

6.全車手工打蠟，待蠟干后，抹去。

7.撕去美紋紙，用小毛刷清理個別地方的蠟屑，完工。

封釉的步驟：

1.洗干凈車身，包括把瀝青也清除干凈。

2.有條件的，全車身過一遍膠泥，好把頑固污垢去除。

3.吹、抹干車身。

4.用研磨劑配合拋光機全車研磨，把車身的劃痕處理得更細微一些。

5.用還原劑配合拋光機全車還原，主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。

6.全車手工涂上釉，待30分鐘后，用振拋機全車拋完，就算是完工了。

7.全車的縫隙用半干濕布擦拭，因為有飛濺的蠟屑在里面，深色車較為明顯，需要及時清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。

還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可參考封釉作法，日常的全車拋光，也同樣是這樣的步驟，只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。

內(nèi)飾清洗消毒的步驟：

1.把車內(nèi)的雜物，用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品放收銀臺處。

2.如果內(nèi)飾座椅是真皮的，先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng)，若沒有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時不能放過多的水，以至于難干。

3.清洗過程中，盡量避免弄濕車內(nèi)電路，特別是清洗儀表臺時需要非常注意。

4.清洗完畢，將車窗關(guān)閉，打著車，開空調(diào)到檔，并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機放入車內(nèi)，開著。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺上的霧氣（因為開了空調(diào)），然后把物品放回原處，完工。

以上的幾個工作流程下來，應(yīng)該使大家對汽車美容有了更深一層的了解了吧？其實美容的項目不外乎就是那么幾種，但是如何做到和別人店同樣的項目，而收費不同呢？這里就需要各位去仔細研究了，正如我說的那樣，把工作細化、細化、再細化，在原有項目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù)，使其更顯專業(yè)化，便可達到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧，許多的店都只有1和6兩個步驟，這樣簡單的打蠟誰都會做，試問，如何能收到更高的價錢呢？如果你使用的是我說的這個專業(yè)打蠟步驟，就算車主不是在現(xiàn)場，別的車主看到了，一樣會覺得你的店專業(yè)的。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè)，就是看這些細節(jié)的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是價高客人也會覺得是值得的！當?shù)玫娇腿说恼J可，那就贏得了口碑。

三、員工的招聘、培訓(xùn)、管理問題

許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當成重點來抓，而忽視的管理。其實管理也是一門學問，賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說，一間店賺錢了，我們都會認為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢，那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人，但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的，而在汽車美容行業(yè)來說，更是少之又少。并不能都說是老板的水平有問題，而是這個行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊，從而導(dǎo)致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難，只有真正去接觸過了才能深切體會到。

洗車工人是美容店的重要的組成部分，也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可見其重要性。但是，由于洗車工該工種比較辛苦，甚至有些人認為是比較低等的工作，所以一般從事該項工作的多為低學歷或無一技滂身的人，正因為如此，許多工人的素質(zhì)都比較低。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來許多難題，考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招，招進來學東西半天不開竅，榆木腦袋氣死你。太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個人，人家拼命干，他就睡大覺，問起他為什么，一般都有那么幾個回答，一我不會、不懂干，二那么些活用不了這么多去干，三不是我工作的范圍?？傊痪湓挘褪窍胪祽?。因此，為了方便日后的管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯的念頭，應(yīng)該從招聘這項工作抓起，把好第一道關(guān)。

開業(yè)前的1個月，就應(yīng)該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。既然招人，就肯定要說明用工政策，其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里，將給出一個招工范本供大家參考。

招工啟示

急招：汽車美容洗車工10名（男女不限）

待遇工資：600-800元，加提成，獎勵（千元以上）

包吃包住：食三餐，每人每天標準伙食10元

住宿：集體宿舍（電視空調(diào)房）

工作時間：上午-下午6點30分，每月工作28天

工作地點：某某市某某區(qū)

聯(lián)系電話：000（上午8：30-下午18：30）

這份招工啟示是我們當?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫的，我借以給大家參考，另外，我建議增加一些條款，比如說，試工三天，試工期間包食住但不計算工資。試工合格者正式聘用，工資從試工日開始計算。試用期一個月后根據(jù)個人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話，估計你的店的員工流失率相對較低一些。而員工的流失率低將會有利于店面的良性發(fā)展。當員工流失率高時，相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高，這將嚴重威脅到店面的正常經(jīng)營。所以，作為老板的必須重視員工的正當福利，給其有歸屬感，解決了后顧之憂，工作效率必定提高了，而往往許多老板因為經(jīng)營利潤不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此舉將會造成嚴重的后果，而后果的最終承擔者終歸是老板自己。

當人員招齊后，應(yīng)該適當進行配對組合。比如說你招收了10個人，其中生手和熟手員工各有5人，那么就應(yīng)該安排一個熟手帶一個生手，不用一個星期，生手就能很快的上手并獨立工作了。此外打蠟等美容項目也是如此，應(yīng)由熟手示范，生手在一旁學習，并給予動手的機會，一定要要求所有的員工都能獨立手工打蠟和清洗內(nèi)飾，避免個別員工以不會為借口，借機偷懶。往往通過觀察生手的獨立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去學習了，什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者，第一時間就應(yīng)該給出警告，如果想留下干活的，就必須用功去學、主動去干，否則只有離開的份。如果同一個人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況，那就只有辭退了。因為一個人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當?shù)臅r候殺一儆百是非常手段。

對于技師和師傅的管理，也同樣不能松懈。由于新店開張，往往沒有很多項目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上，對于師傅們通常是無暇顧及，技師和師傅通常都比較空閑，此時會出現(xiàn)相當長的一段守株待兔的日子。為了顧及到日后的生意需要，這時師傅還不能一炒了之。此時，合理安排技師和師傅的日常工作就成了關(guān)鍵。所以，對于技師和師傅的管理，我給出以下意見：

1.店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負責，設(shè)備出現(xiàn)問題，第一時間負責整修。

2.新進的產(chǎn)品，要第一時間學習使用、安裝方法。

3.當?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時，必須無條件幫忙。

4.學習商品銷售工作，如能成功向客人推銷商品，可給予提成。

5.工作完和下班前要馬上清點和收拾工具，如有缺失為其是問。

對于技師和師傅的約束要在他們進入店面那一天就要說清楚了，因為許多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗，而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束，日子久了當他們養(yǎng)成壞習慣時就會造成難管理的情況出現(xiàn)。因此，在招聘時需要對那些有過工作經(jīng)驗的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩，別等到發(fā)現(xiàn)問題時就晚了。到時他們大多會說，我在以前的那間店就是這樣的了，我來這里的時候你又沒有說這樣不可以。此時再講規(guī)矩已經(jīng)沒有用了。

家有家規(guī)，店也要有店規(guī)。制度定出來之前要考慮到實際的情況，定出來之后，要包括老板在內(nèi)的人都要遵守，否則出現(xiàn)問題以后，就很難處理了。以下，給大家提供一份通用店規(guī)，以便參考。

1.準時上班，不得遲到、早退、無故曠工。

2.上班后第一時間要打卡，不打、漏打、替打者均按曠工處理?？鄢斎展べY。

3.需要請假者，需提前一天請假，當日請假者不批，除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理，扣除當日工資。

4.上班時，必須衣著整齊，身穿工衣，不許穿拖鞋上班。

5.上班到位后，必須打掃崗位衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品準備開門營業(yè)。

6.上班時間看電視、看報紙雜志、睡覺的。每次扣10元。

7.無事坐客戶車上或開CD空調(diào)的?？鄢?0元。

8.不按工作要求，違規(guī)操作者；扣除獎金20元

9.過夜車鑰匙必須交到營業(yè)室。

10.駕車離開車間或工作區(qū)以外的；立即開除，扣除當月工資并報案處理。

11.下班后，應(yīng)收拾好器具、打掃地面積水后方可離開。

12.如在工作中出現(xiàn)以外事故，導(dǎo)致客戶車輛受損時，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負責任。但沒有按照規(guī)定流程施工的，按照責任人負責30%、公司負責70%來賠償。如果發(fā)現(xiàn)個人是故意行為，由當事人全部負責賠償。

13.如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時，查出經(jīng)手人則立刻報警并扭送派出所，同時開除且扣除當月工資最為賠償。

以上條例，僅供參考。具體的細則需要切合本店實際，加以修正。

除了日常的洗車及美容外，設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注，一旦個別工具在工作途中突然失效或損壞，便會耽誤了交車的時間，導(dǎo)致沒有必要的麻煩。所以，在沒有活干的時候，工人們也不能閑著，把所有的設(shè)備都要檢修保養(yǎng)，未雨綢繆。需要保養(yǎng)、檢查的項目如下：

1.抽水機要每星期檢查一次機油是否足夠，不足的要及時添加或更換，否則缺油會導(dǎo)致抽水機拉缸罷工。

2.吸塵器需要定期檢查碳刷，吸塵器罷工多數(shù)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。

3.拋光機同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。

4.地毯甩干機需要定期檢查軸承，由于地毯濕的時候重量增大不少，會使得甩干機的軸承很快磨損并松動，松動后會出現(xiàn)異響。

5.氣管、氣管接口是否漏氣。

6.打氣機一個星期放水一次，如遇到雨天，則要在次日放水。

7.打氣機機油同樣要檢查、更換。

8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細節(jié)。

以上工具和設(shè)備的保養(yǎng)，是應(yīng)該由1～2個人負責的，除了要有責任心之外，還要有一定的動手能力和電工知識，否則由一知半解的人去弄只會好心了做壞事，越弄越糟。

四、營銷策略、日常經(jīng)營

你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發(fā)送短信通知等營銷手段，這些手段通常都是一些連鎖或?qū)I(yè)店才會做的。專業(yè)店與大排檔的區(qū)別在于，專業(yè)店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯，但是做為一間店面來說，最需要的是出名，只要有了名氣和口碑，生意自然會上門找你，而不是靠守株待兔的等生意。

許多店在開張的初期車流量都是非常的低，有些店基本上是守著一間空店過日子。許多老板都弄不明白，為什么一些大排檔店的生意會那么好，而自己經(jīng)過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實，每間店都是需要一個過程，一個積累的過程，一個從無到有的積累過程。但是，如果你想把這個過程縮短，那就要多動腦筋了。靠什么呢？營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。

營銷的關(guān)鍵是什么呢？我個人覺得里面最關(guān)鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對癥下藥，一般都能成功。舉個例子吧，很多新店主都問我同一個問題：新開張的店沒有人來，用什么辦法可以最快吸引客人來店里消費？我的回答也只有一個：大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、免費洗車！

新店的人氣不足，主要是由于知名度不高和客人的消費習慣導(dǎo)致的，大家在我的帖子里看到，我的店開張的頭一個月是完全免費的，包括我朋友的店在07年3月30日開張，我都建議他免費半個月（最終他不肯），或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價的行為，但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時間得到市場（車主）的認可的話，那將會虧上更多的錢！新店開張就得一炮打響，制造轟動效果，吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個紅色牌子，寫著新店開張大優(yōu)惠然后守株待兔的老招數(shù)，那沒人光顧也是預(yù)料中事了。許多朋友，他們都說開店了，也在開店前做了許多宣傳的單張，可就是沒有人去，一天甚至連一臺車都沒有到訪。為什么呢？我得出的結(jié)論是，因為每個車主都有自己的消費習慣，也就是說去哪里洗車，都已經(jīng)形成習慣了。要讓一個人改變以往的習慣，就必須給他不同的感覺，讓他覺得不錯、有新意、有利可圖或者說是有便宜占，那么他就會改變?nèi)粘５南M習慣了，因此宣傳單上的一些優(yōu)惠項目就要花多點心思去想了，像超市的傳單學習，全彩圖加上明碼標價，要夠吸引眼球，并令人動心。

有人認為免費洗上一個月豈不是虧大了？其實，這完全是錯誤的想法，因為許多車主并不知道你是新開張的，也不知道你的工人的技術(shù)如何？洗得干凈與否？是否還有其他的項目可做？就算是免上2個月，統(tǒng)計下來一天也沒有多少臺車洗，如果多車洗了也別太計較水電耗得了多少，只要你能把客人拉來就是個好的開始，如果你還能讓客人在你的店里再買點什么精品的話，那你完全不用虧大了，相反還有錢賺.我說過，洗車能維持就不錯了，盈利靠的是精品銷售和做項目。

大家不妨從客人的心理去想問題，新店開張洗車免費，精品便宜，做項目有折扣打，如果洗車還比較干凈、服務(wù)態(tài)度好的話，下次干嗎不繼續(xù)光顧呢？如果能使客人持續(xù)的光顧，那么就算是成功的改變了客人的消費習慣了。換個角度，如果你新店開張，知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少，如果還洗不干凈，還要按正常的收費的話，試問還有人愿意繼續(xù)來嗎？新店頭炮沒打響、服務(wù)沒到位的話，以后的日子就難過了。人嘛，都是有貪小便宜的心理，如果大家能把免費的工作當成是賺錢的工作去做好的話，相信一定會令客人滿意的。當然，客人也不是笨人，他們懂得免費不是長久之計，但是能把客人拉到店里，并且能讓客人滿意而歸，就是完成了整個完美推銷自身的工作了?？赡茉S多人都說，我們的是小本生意，經(jīng)不起這樣的免費啊～可是，做老板的要知道算賬，工人的工資和房租都是固定的開支，也就是說，有活干和沒活干，你作為老板都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺等生意上門，還不如做些免費的生意，旺旺人場。你做了，只不過多了些水電費而已，不做的話，省下來的也是那么些費用。但是這樣做可以讓路過的車輛，都會留意到原來這里有一間新開的店，下次有機會來看看、幫襯幫襯。

所以，做生意不能光看眼前的利益，既然各位老板已經(jīng)開始進入了這個行業(yè)，就應(yīng)該從長遠發(fā)展的角度考慮問題，先讓利，賺足了口碑和人氣了，再賺錢就不是難事了。

此外，日常經(jīng)營時還需要注意以下所羅列的一些細節(jié)問題：

1、比如說免費，是如何免費？哪些項目免費？優(yōu)惠又是如何優(yōu)惠？什么項目是有優(yōu)惠的？收費的項目有哪些？價格是多少？都應(yīng)該做一份詳細的項目收費表，找廣告公司噴畫出來，貼在墻上，明碼實價醒目一點。這樣給客人看了以后，就會覺得專業(yè)、而且不會覺得是亂收費的小店，會放心許多。

2、如果搞優(yōu)惠活動，就應(yīng)該在宣傳畫上注明活動時間，別無時限的給予優(yōu)惠，否則將會給客人一個錯覺，搞不搞活動都是一樣有優(yōu)惠，那就意味著什么時候去都是一樣的，從而失去了促銷的意義了。

3、對于客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人，要看清楚客人的行動，了解客人的心思，當客人確定要做某些項目時，你可以順勢介紹其他更好一點的業(yè)務(wù)給他，又或者客人對2個項目都有興趣做時，便可順勢給優(yōu)惠的折扣給他，讓他下定決心，不再猶豫從而達成交易。

4、在辦卡方面，需要考慮周到一些。開設(shè)了次卡就盡量不要開設(shè)月卡和季卡。許多優(yōu)惠措施過于重疊或者是有沖突就不好了，避免管理麻煩和有漏洞可循。

在價格的制定上，也應(yīng)該考慮多方面的因素。比如說當?shù)氐氖杖肭闆r、人群消費習慣、同業(yè)的收費標準、技工的專業(yè)技能水平、美容產(chǎn)品和服務(wù)項目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費密切相關(guān)的因素。任何一個環(huán)節(jié)出錯，都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)專業(yè)店收了大排檔的價格。相反，如果你能提供一系列專業(yè)的服務(wù)由此提高了整間店面的形象，那么你的收費標準比別人高就成了理所當然的事了。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書（精選篇4）

在經(jīng)過對項目調(diào)研、分析以及搜集整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求，向讀者(投資商及其他相關(guān)人員)全面展示企業(yè)/項目目前狀況及未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?商業(yè)計劃書是包括項目籌中小企業(yè)融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營活動的藍圖與指南，也是企業(yè)的行動綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。

一、商業(yè)計劃書作用

規(guī)范的商業(yè)計劃書通常是企業(yè)成功中小企業(yè)融資的必備文件之一，商業(yè)計劃書包含了投資決策所關(guān)心的全部內(nèi)容，例如企業(yè) 商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)模式、市場分析、中小企業(yè)融資需求、運作計劃、競爭分析、財務(wù)分析、風險分析等內(nèi)容，商業(yè)計劃書不僅對中小企業(yè)融資具有重要作用，而且對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。

登尼特集團有限公司在商業(yè)計劃書撰寫方面的能力得到業(yè)內(nèi)的高度認可，其業(yè)務(wù)承接數(shù)量和完成的質(zhì)量在業(yè)內(nèi)首屈一指。

二、如何撰寫一份高質(zhì)量的中小企業(yè)融資商業(yè)計劃書

雖然不少網(wǎng)站提供了大量的商業(yè)計劃書模板，客戶似乎可以根據(jù)模板自行撰寫商業(yè)計劃書。但商業(yè)計劃書制作者最好是專業(yè)的投資銀行團隊，主要因為一般的客戶缺乏對投資者要求的準確理解、并且將自身的優(yōu)勢系統(tǒng)準確地表達出來的經(jīng)驗，因此客戶自己撰寫的商業(yè)計劃書和專業(yè)的投資咨詢公司撰寫的商業(yè)計劃書往往在內(nèi)容到格式上均存在差距，從而喪失機會，浪費各方的時間。盡管我們制作了大量的商業(yè)計劃書，我們的投資銀行經(jīng)驗實踐告訴我們，每一個商業(yè)計劃書都是一個創(chuàng)新。

商業(yè)計劃書的產(chǎn)生和風險投資密切相關(guān)，和納入基本建設(shè)程序的可行性報告不同。國內(nèi)制作商業(yè)計劃書實際上不需要任何資質(zhì)，但高質(zhì)量的商業(yè)計劃書制作者的需要有如下能力：

1、快速了解客戶全面信息的能力，較強的客戶溝通的能力

任何一個商業(yè)計劃書制作機構(gòu)，首先是根據(jù)自身的投資銀行的經(jīng)驗、豐富的行業(yè)知識，全面充分了解客戶信息和投資者要求。在這個階段，投資銀行是一個虛心的聽眾，根據(jù)自身投資銀行經(jīng)驗確定的獲取信息框架，全面了解客戶需求和投資者要求。

2、行業(yè)和市場分析的能力

行業(yè)和市場分析對確定項目的盈利前景和競爭策略非常重要，專業(yè)的投資銀行團隊有大量的高水平的投資分析師，他們熟悉各行業(yè)的市場需求、供給、政策、技術(shù)、企業(yè)、投資、行業(yè)管理的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，這種專業(yè)知識使得投資銀行團隊能從更高的角度，提供更為全面深入可信的信息，這種分析往往是定量的分析，而不是模糊的語言描述。行業(yè)和市場分析能力也決定了一個專業(yè)的投資銀行團隊的工作效率，若該團隊沒有這方面很強的能力，往往陷于和客戶“不停講故事”的泥潭。

3、對政策和法律的熟悉

由于入世和產(chǎn)業(yè)調(diào)整，中國正處于政策和法律劇烈變動的時期，某些投資行為(例如在某些領(lǐng)域設(shè)立中外合資經(jīng)營企業(yè))尚需要投資方案制定者對中國政策變化有較深入的了解，據(jù)以制定符合中國政策的投資方案。對政策和法律的熟悉程度往往是中國的投資銀行在國內(nèi)業(yè)務(wù)上勝于國外投資銀行的地方。

特別是中國的外匯管理制度變化較快，對外資的并購、紅籌買殼上市和紅利匯出的規(guī)定變化較快。

4、高超的金融和財務(wù)知識

金融和財務(wù)知識是投資銀行的基本知識，對商業(yè)計劃書的制定也具有同等重要性。

5、投資銀行方案創(chuàng)新的能力

投資銀行團隊經(jīng)手大量項目，在豐富的經(jīng)驗基礎(chǔ)上具有對不同項目提出創(chuàng)新方案的能力，商業(yè)計劃書的制作過程也是專業(yè)投資銀行家和客戶共享經(jīng)驗和創(chuàng)新的機會，在溝通中知識、經(jīng)驗的碰撞對形成良好的方案具有極其重要的作用。

登尼特為多家優(yōu)質(zhì)客戶介紹國際投資者，為其項目引入全球知名的投資機構(gòu)。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書（精選篇5）

商業(yè)計劃書（bp，business plan ）應(yīng)該要怎么寫，恐怕是最常被創(chuàng)業(yè)者問起的問題了。由于大部分的投資人是透過閱讀商業(yè)計畫書來決定是否約見創(chuàng)業(yè)團隊，以及在約見之前先做點功課有個初步的認識，所以商業(yè)計畫書的好壞，具有相當程度的重要性。然而，商業(yè)計畫書并不是交給投資人的作業(yè)，它是幫助創(chuàng)業(yè)者把事情想清楚的工具，哪怕你是自己掏錢創(chuàng)業(yè)而不需要投資人，筆者都會鼓勵你把想法寫出來成為計畫。靈光乍現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)點子，會在撰寫商業(yè)計畫書的過程中逐漸明白，究竟是不是個不切實際的想法。藉由周密的商業(yè)計畫書撰寫反覆的檢視自己的想法，這才是撰寫商業(yè)計畫書的最原始目的。

創(chuàng)業(yè)畢竟風險很高，透過計畫書來思考是否有遺漏的地方，了解自己的長處與弱項，以及在弱項處是否準備好因應(yīng)方式，這些都可以確保創(chuàng)業(yè)風險的降低。筆者經(jīng)常被問到商業(yè)計畫書應(yīng)該以word還是以power point 撰寫。事實上，商業(yè)計畫書應(yīng)該以word撰寫，這份主要給自己看。然后從其中精鍊出主要論點進行power point 的制作，這份用于接觸投資人。之后，如果遇到意愿很高的投資者時，word文件才可能給到對方?！蚰康氖且鹨娒娴哪铑^ 筆者看過最精彩的商業(yè)計畫書就是以word撰寫，高達95頁。鉅細靡遺的從用戶需求出發(fā)，經(jīng)營模式與目標，產(chǎn)品競爭力，推廣方法，品牌經(jīng)營，軟件硬件核心技術(shù)，服務(wù)與內(nèi)容管理體系，人員配置組織架構(gòu)與招聘計畫，財務(wù)計劃與融資說明等，令人嘆為觀止。然而，拿這么厚的一本商業(yè)計畫書給投資人有用嗎？

沒有。對于初次接觸的創(chuàng)業(yè)計畫來說，大部分情況下投資人根本沒時間細看。這就是為何需要準備一個power point 版本的原因。word版本是幫助你想清楚，而power point 是逼你在20個幻燈片頁面中把商業(yè)模式說清楚。投資人普遍相信，好的商業(yè)模式是簡單到可以用幾張power point 就說清楚的。如果你很放心這個投資人不會外泄你的商業(yè)點子，你可以同時寄上兩個版本，前者證明你想清楚了，而后者證明你的模式確實夠簡單。這至少可以幫助你有機會見上投資人一面。重點來了。遞交商業(yè)計畫書給投資人的目的是為了見上一面，因此內(nèi)容必須能引起見面的念頭。從這個層面上說，商業(yè)計畫書既重要也不重要。重要的原因是好的內(nèi)容可以幫你贏得見面機會；不重要的原因是，不需要送上商業(yè)計畫書也一樣有辦法可以見到投資人。

◎商業(yè)計畫書的重點投資人并非高高在上，而是因為時間很有限，沒法每個創(chuàng)業(yè)者都見上一面。投資人喜歡在商業(yè)計畫書當中看到有經(jīng)驗的團隊，有新穎的商業(yè)模式，以及你對即將進入的市場有充分的了解，對于成功的關(guān)鍵點有無把握，知道自己要這筆錢打算拿來干嘛，以及何時能營利。筆者看過最簡單的商業(yè)計畫書只有word一頁，當然沒法完整交代上述內(nèi)容。由于是朋友介紹，投資人勉強約見對方，一小時談下來只證明對方真的沒想清楚，這種情況倒還不如不見來得好。以商業(yè)計畫書的厚度來決定是否與創(chuàng)業(yè)者見面，看來是有一定程度可靠性的。如果是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)計畫，最好還能加上一個demo site 會更容易說明些。因為很多用戶行為以及模式性的東西，談概念說不清楚。如果有個初步的網(wǎng)站或者程式（例如游戲）可以體驗一下，說服力更強。如果這個網(wǎng)站已經(jīng)證明他具有高速成長的成績，那更好。