關(guān)于個(gè)人下半年度工作計(jì)劃該如何寫？為何要寫工作計(jì)劃？你們可曉得？寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。以下是小編為大家?guī)淼年P(guān)于個(gè)人下半年度工作計(jì)劃，希望您能喜歡！

個(gè)人下半年度工作計(jì)劃（篇1）

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升技能

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時(shí)間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

二、維系客戶，拓展市場

主動(dòng)與客戶聯(lián)系，關(guān)心客戶需求，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;

其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時(shí)采取措施。

三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場，注意市場動(dòng)態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。

個(gè)人下半年度工作計(jì)劃（篇2）

一、自身方面

(1)在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平;

(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;

(3)在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;

二、加強(qiáng)對員工的思想教育，提高員工的安保意識，從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識;

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，(如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

四、車輛管理方面

(1)加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

(2)要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：(即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記規(guī)范到位)，尤其是電動(dòng)車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作

(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;

(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。

五、在消防方面

(1)加強(qiáng)對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)員工消防安全意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，并且讓員工做到一懂三會;

(2)平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會;

(3)加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患

(4)接到前臺的火情警報(bào)，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;

(5)每晚8:30鎖廚房時(shí)，對廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理;

個(gè)人下半年度工作計(jì)劃（篇3）

一、注重班干部培養(yǎng)

班干部是班集體中非常重要的組成部分。隨著學(xué)生年齡的增長，集體意識、競爭意識的增強(qiáng)，本學(xué)期，我在班干部產(chǎn)生上采用了任命和競選相結(jié)合的辦法。部分班干部通過任課老師推薦和競選產(chǎn)生，自薦和推薦相結(jié)合。通過競選，不但選出了班級學(xué)生喜愛的小干部，更主要地培養(yǎng)了學(xué)生積極競爭，為班級、為同學(xué)服務(wù)的意識。

二、抓好班級常規(guī)教育

在校規(guī)的基礎(chǔ)上制定班規(guī)，沒有規(guī)矩，不成方圓，違反紀(jì)律者給予相應(yīng)的懲罰，比如背書或?qū)懬闆r說明。學(xué)生在校學(xué)習(xí)，需要有良好的行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，在班級中開展學(xué)生日常行為規(guī)范考核，并制定詳細(xì)的考核規(guī)則，將常規(guī)管理納入學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)中，利用“師生共同管理”的方式，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣?？己藘?nèi)容具體包括各科課堂紀(jì)律、課間紀(jì)律、路隊(duì)紀(jì)律、集體活動(dòng)、學(xué)科學(xué)習(xí)要求、衛(wèi)生方面、作業(yè)規(guī)定等，并安排專人負(fù)責(zé)其中的某一項(xiàng)，根據(jù)同學(xué)們的表現(xiàn)，給予相應(yīng)的加減星，一個(gè)月一總結(jié)，家長會公示，期末表彰。

三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作

多關(guān)注后進(jìn)生，及時(shí)與家長和各學(xué)科老師溝通后進(jìn)生的問題，組建幫扶小組利用課余時(shí)間多鼓勵(lì)和幫助他們。轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功，要把真誠的愛給予后進(jìn)生，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。

四、利用班隊(duì)會，創(chuàng)設(shè)良好的班級氛圍

為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，本學(xué)期精心設(shè)計(jì)一些有意義的班隊(duì)會活動(dòng)，并邀請家長參與，豐富孩子們的情感體驗(yàn)，建立認(rèn)知。在新的學(xué)期里，我會以身示范，帶領(lǐng)我們班的學(xué)生努力前進(jìn)!

個(gè)人下半年度工作計(jì)劃（篇4）

一、班級基本情況分析

本班共有__名學(xué)生，其中有男生__人，女生__人。住宿__人，其中男生x人，女生__人?？傮w情況良好，班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。他們能在學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)中都取得比較優(yōu)異的成績，自習(xí)課也能認(rèn)真完成作業(yè)，保持秩序。各項(xiàng)常規(guī)工作也能正常有序的開展。但也有部分同學(xué)學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力，紀(jì)律渙散，給班級的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等一系列的工作造成了不良影響，損害了班級形象。

二、樹理想、定目標(biāo)

教育家第斯多惠說得好：“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒與鼓舞，而沒有興奮的情緒，怎么能激勵(lì)人，沒有主動(dòng)性怎么能喚醒沉睡的人，沒有生氣勃勃的精神，怎么能鼓舞人？”

通過開展主題班會，強(qiáng)化理想前途教育、學(xué)習(xí)目的性教育和形勢教育，幫助每一位同學(xué)樹立各自的學(xué)習(xí)和升學(xué)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。

而初三下學(xué)期是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最后階段，只有重視其學(xué)習(xí)過程，對學(xué)生進(jìn)行思想教育。以學(xué)?！傲谩睘闃?biāo)準(zhǔn)，長期抓學(xué)生文明禮儀，儀容儀表，嚴(yán)抓學(xué)生日常行為規(guī)范。做到人人講文明，個(gè)個(gè)懂禮貌。抓住畢業(yè)班的特點(diǎn)，開展理想目標(biāo)教育。明確努力的方向，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

三、鼓信心、抓恒心

初三下學(xué)期最后的四個(gè)月是同學(xué)們沖刺的階段和收獲的季節(jié)。在這個(gè)時(shí)期里，凡事放慢腳步，多觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)，小事勤說，引導(dǎo)啟發(fā)，盡快解決。

首先，根據(jù)同學(xué)的情況，做好每個(gè)同學(xué)的思想工作，幫助他們鼓起學(xué)習(xí)的勇氣。在整個(gè)的學(xué)習(xí)過程中，注意做好學(xué)生的思想跟蹤，抓恒心，及時(shí)進(jìn)行思想的調(diào)整。

其次，升學(xué)的六個(gè)學(xué)科在結(jié)束初三的課程后，就進(jìn)入復(fù)習(xí)，要讓學(xué)生在復(fù)習(xí)中，制定出符合自己實(shí)際情況切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，對原來學(xué)習(xí)過的知識進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，使他們在學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的過程中樹立信心，戰(zhàn)勝一切學(xué)習(xí)上的困難。

再次，做好體育中考的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，配合體育老師進(jìn)行體育考前的訓(xùn)練工作，力爭使得更多的同學(xué)獲得體育的滿分。

四、齊進(jìn)步、共提高

在初三下學(xué)期中，要關(guān)注同學(xué)們各學(xué)科之間的平衡發(fā)展，根據(jù)各科學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，引導(dǎo)同學(xué)們不斷加強(qiáng)薄弱學(xué)科的學(xué)習(xí)，不能出現(xiàn)偏科現(xiàn)象，使他們明確“5-1＝0”的道理。

在這時(shí)期里，各科任老師為了使自己所教學(xué)科能考得更好，都在爭分奪秒地帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)，時(shí)間對學(xué)生來說是最寶貴的。此時(shí)，班主任著眼全局，以身作則，與各科任教師密切配合，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，督促學(xué)生多下功夫，各科兼顧，不放棄任何一科，老師、學(xué)生、家長上下擰成一股繩，形成顧全大局、協(xié)同作戰(zhàn)、齊抓共管、全面提高的局面。

對月考、統(tǒng)考中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析原因，找出對策。對學(xué)生出現(xiàn)的壓力大、焦慮高、成績不理想、學(xué)習(xí)信心下降、時(shí)間分配不當(dāng)、有驕傲情緒等現(xiàn)象及時(shí)糾正，調(diào)整心態(tài)，指明正確的方法。

戰(zhàn)略上：拋開一切雜念，以競爭精神去拼搏。

戰(zhàn)術(shù)上：強(qiáng)科爭優(yōu)勢、弱科保底線。

五、重細(xì)節(jié)、強(qiáng)管理

紀(jì)律是成功的保證，在初三的下學(xué)期里，班級的各項(xiàng)管理還需從細(xì)節(jié)入手，仍然注重常規(guī)，儀容儀表，加強(qiáng)班級管理工作，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，不能因升學(xué)而放棄班級的常規(guī)管理工作，要讓學(xué)生全面發(fā)展，提高其責(zé)任心。

針對班級實(shí)際，全力打造“快速、向上、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有序”的班風(fēng)：

快速：行動(dòng)迅速，不遲到。到班準(zhǔn)時(shí)，鍛煉迅速。養(yǎng)成不拖拉、快速做一切事情的好習(xí)慣。

向上：倡導(dǎo)積極向上的人生態(tài)度，宣揚(yáng)不依靠父母、自己創(chuàng)造自己的未來的思想。倡導(dǎo)熱愛學(xué)習(xí)、關(guān)注人生與社會的精神。

認(rèn)真：認(rèn)真做好每一件事，從聽課、筆記、作業(yè)、值日、體育鍛煉等方面，培養(yǎng)做事認(rèn)真的習(xí)慣。

負(fù)責(zé)：對家人負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對自己該做的事情負(fù)責(zé)。

有序：有紀(jì)律觀念，有計(jì)劃觀念，有經(jīng)常的反思觀念。

六、常聯(lián)系、謀發(fā)展

我們知道“三角形具有穩(wěn)定性”，學(xué)生、老師、家長是三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。

要使這個(gè)三角形具有穩(wěn)定性，就需要經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，針對學(xué)生出現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)，共商對策，使學(xué)生緊張、穩(wěn)定的度過初三下學(xué)期……這個(gè)沖刺期，以心態(tài)迎接中考，使其達(dá)到我們理想的目的。

總之，使同學(xué)們快樂的進(jìn)步是我們的共同目標(biāo)，讓我們滿懷期望，在心與心的碰撞中，用欣賞的眼光看同學(xué)們前行的美麗風(fēng)景吧！

個(gè)人下半年度工作計(jì)劃（篇5）

一、進(jìn)一步熟悉__魚客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng)，對于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案，做到少出差錯(cuò);

二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;

三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;

四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時(shí)匯報(bào)上級，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;

五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性;

六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開支;

七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。

個(gè)人下半年度工作計(jì)劃（篇6）

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本，不輕易諾客戶，的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-_G-S00)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

個(gè)人下半年度工作計(jì)劃（篇7）

一、部門內(nèi)部工作：

整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

二、后勤保障工作：

綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，20__年綜合部將做好以下工作：

（一）做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

2、證件年檢：x月底前完成。

3、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記。

（二）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。

1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此20__年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。__年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善。

2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔。

3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作。

4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。

（三）確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。

1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成。

2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時(shí)對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成。

（四）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。

1、預(yù)計(jì)在年初租賃__房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的Logo、部門指示牌等。

2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對外公司的形象亦會有提升。

（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)（春游、秋游）。

2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng)；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi)。

3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。

4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。

（六）對外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。

加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備，以保證有序更替。

（七）做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。

在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí)，盡量降低采購費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用。

（八）根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。

三、人事工作

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部__年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。__年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此，綜合部__年對人事工作主要從以下方面開展：

（一）制作完整的員工手冊，完善人事管理。

員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20__年人力資源的重要工作。

（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。x月底以前完成。

（三）加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲備配給。

1、網(wǎng)絡(luò)招聘與__建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計(jì)每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會。

2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。

3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。

（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。

（五）員工福利與激勵(lì)政策。

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用。

2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)方式）、加班補(bǔ)助。

3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利。

4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。

（六）建立績效考評制度。

確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

四、財(cái)務(wù)工作：

預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。

財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會計(jì)報(bào)表的編制、會計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)。