時間過得飛快,又迎來了一個全新的起點,是時候開始制定工作計劃了?？墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于年度個人工作計劃范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

年度個人工作計劃（精選篇1）

后勤工作的開展要以敬老院需要為服務(wù)中心，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)安保工作、員工食堂服務(wù)工作和清潔衛(wèi)生工作，進(jìn)一步提高后勤工作水平，為中心各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件，特制定如下工作計劃：

牢固樹立兩個思想：

一是全體后勤人員要牢固樹立服務(wù)思想，服務(wù)于中心正常秩序，服務(wù)于和諧中心建設(shè)，服務(wù)于精品中心創(chuàng)建。

二是牢固樹立勤儉節(jié)約思想，建設(shè)節(jié)約型后勤。

工作目標(biāo)

1、以敬老院工作計劃為中心，研究制定并組織實施后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。

2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

3、做好水電及其他設(shè)施的檢查維修，及時解決存在的問題。

4、在滿足日常需求的前提下，做好勤儉節(jié)約工作。

具體工作

1、抓好安全工作。

(1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施，實行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各分管人員分塊抓，全體員工共同參與的管理模式。

(2)加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識，促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成。定期對員工進(jìn)行安全消防知識培訓(xùn)

(3)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。

(4)對中心的值班、保安、安全防護(hù)工作。對安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

2、抓嚴(yán)食堂管理工作。

(1)積極改進(jìn)食堂工作，添置食堂必須衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，確?！坝布边_(dá)標(biāo)。

(2)搞好服務(wù)，保質(zhì)保量，提高滿意度。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度，把好質(zhì)量關(guān)。

(4)食堂禁止變質(zhì)食品、霉變食品，嚴(yán)防食物中毒。

(5)定期、不定期對食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄。

(6)完善食堂管理制度，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作記錄的管理，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

(7)依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。

加強(qiáng)衛(wèi)生管理，嚴(yán)格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進(jìn)行清潔工作，進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境，提高衛(wèi)生整潔的層次，加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的力度，做到

責(zé)任到人，確保無衛(wèi)生死角。做好內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

4、創(chuàng)建節(jié)約型后勤。

嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，確保經(jīng)費專項使用，保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作，做到有據(jù)可依。自覺接受監(jiān)督，確保有限資金的使用效益。加強(qiáng)用電用水、日常檢修及食堂支出管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為中心節(jié)約每一滴水，每一度電，每一分錢。

在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

1繼續(xù)加強(qiáng)安全問題的預(yù)防，每周一三五定期組織專項培訓(xùn)。每個工作人員都要掌握急救的相關(guān)知識，老人也對安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防災(zāi)的安全教育，培養(yǎng)大家的安全意識。

2 一年之計在于春，組織老人進(jìn)行活動(三月末組織比賽、端午節(jié)前組織大家外出踏青等)。

3 新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓(xùn)，以便于為更好的服務(wù)老人。

4 五一勞動節(jié)，組織老人進(jìn)行活動，安排老人們做些力所能及的小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節(jié)日氛圍。

5 母親節(jié)、父親節(jié)為老人們準(zhǔn)備相應(yīng)的小禮物，陪老人們吃飯。讓老

人感受如同家人在身邊的溫暖，也體現(xiàn)我們中心以人為本的思想理念。

6 端午節(jié)之前，組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的距離。更加有節(jié)日的氣氛。

7 繼續(xù)堅持組織老人做健身操。每天下午進(jìn)行一小時的身體鍛煉。

8 力所能及的豐富老年人生活，組織他們看電影、聽?wèi)蚯?。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園 廣場等遛彎 游玩 既鍛煉身體又能接觸社會。

后勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心發(fā)展為本，更人性化的關(guān)注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認(rèn)可。

總而言之，在--年度的工作中，我們將本著服務(wù)于老人，服務(wù)于中心，服務(wù)于社會的思想，以人為本，努力實踐十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實實做好分內(nèi)工作。

年度個人工作計劃（精選篇2）

(一)加強(qiáng)校長隊伍建設(shè)。

建立校長競聘制度。校長職位空缺，嚴(yán)格按照選拔條件和程序，實行競聘上崗。對新任校長實行聘任制，聘期三年，第一年為試用期，經(jīng)考核合格后正式辦。聘任手續(xù);任期內(nèi)對其實行目標(biāo)管理，任期內(nèi)不能勝任工作的隨時予以解聘，任職期滿后重新競聘。高中校長由縣委組織部和教體局共同組織競聘和考核;初中校長及中心校校長由縣教體局組織競聘和考核;小學(xué)校長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校組織競聘和考核;考核結(jié)果作為其任用依據(jù)。20--年3月完成兩所中心校副校長、兩所初中副校長的公開競聘上崗工作。

(二)加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。

1、加強(qiáng)教師隊伍管理。繼續(xù)推行教師聘用制度，實行聘用管理。聘用期滿后重新續(xù)聘，簽訂長期合同教師按合同管理。對義務(wù)教育學(xué)校教職工實行績效管理，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬。加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校投入，逐步解決農(nóng)村教師的公益性住房。

2、建立高中教師正常補(bǔ)充、人員流動機(jī)制。用2—3年的時間，把不適應(yīng)高中教學(xué)的教師調(diào)動到初中任教;把不適應(yīng)初中教學(xué)的教師調(diào)動到小學(xué)任教。20--年將從縣外高中在職教師中招聘40名35歲左右的骨干教師，充實到我縣高中教師隊伍?？h里解決編制和工資，津貼、補(bǔ)貼和安家費由學(xué)校負(fù)責(zé)解決。短期內(nèi)能迅速提高我縣高中師資水平和教育質(zhì)量，提高高考升學(xué)率，提升汝南教育形象。

3、招聘初中、小學(xué)教師，充實教師隊伍。20--年預(yù)計招聘初中教師58名，其中音樂教師、美術(shù)教師各5名。農(nóng)村小學(xué)教師162名，其中體育教師、音樂教師、美術(shù)教師和英語教師各17名，語數(shù)教師94名。

(三)加強(qiáng)高中教研隊伍建設(shè)。

為加強(qiáng)對高中的教學(xué)研究、教改實驗、教研活動、教學(xué)評估等方面的指導(dǎo)，將在招聘高中教師時招聘7名高中教研員。

(四)加快整合步伐，優(yōu)化教育資源。

20--年底整合農(nóng)村小學(xué)46所，保留農(nóng)村全日制完全小學(xué)152所，建設(shè)寄宿制小學(xué)38所。高年級學(xué)生向由初中騰出所辦的寄宿制小學(xué)或向縣城新城區(qū)新建小學(xué)集中，只保留部分低年級教學(xué)點。解決農(nóng)村小學(xué)教師缺編、學(xué)科不配套、課程開不齊的問題。將原老君廟高中、梁祝職高改建農(nóng)村寄宿制小學(xué)。

(五)加快城區(qū)學(xué)校建設(shè)。

投資7000萬元在原實驗中學(xué)北邊新建一所占地200畝、擁有90班規(guī)模學(xué)位5400個普高一所，搬遷汝南二高。二高搬遷后，將縣三中、汝寧二中合并遷入原二高校址，更名汝南第二初級中學(xué)。將回小遷入原汝寧二中校址，原縣三中校址作為汝寧三小分校。在汝南一高西側(cè)征地100畝，投資1200萬元新建36班規(guī)模教學(xué)樓一幢、男女生寢樓各一幢、標(biāo)準(zhǔn)化操場一個。投資10422萬元在新建普高北邊新建一所占地面積300畝、擁有初中120班、小學(xué)36班規(guī)模7620個學(xué)位的九年一貫制寄宿學(xué)校一所。

(六)加快示范性學(xué)校建設(shè)。

高中以汝南一高為龍頭、初中以汝南縣一中為窗口，在政策、資金等方面給予傾斜，三年內(nèi)使其硬件設(shè)施達(dá)到示范性學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。20--年前，把部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))存在的二所或三所初中逐漸合并成一所，按年級分校區(qū)就讀。解決農(nóng)村初中教師缺編和學(xué)科不配套的問題，將騰出的初中校舍辦農(nóng)村寄宿制小學(xué)。在中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))規(guī)劃縣三中、和孝初中、老君廟初中、留盆初中、梁祝初中、金鋪初中、三門閘初中、王崗初中、官莊初中9所學(xué)校為示范性初中，既可優(yōu)化農(nóng)村教育資源，又可實現(xiàn)]窗口引領(lǐng)、示范帶動。

(七)加快職業(yè)技術(shù)學(xué)校建設(shè)。

統(tǒng)籌縣域職業(yè)教育資源，調(diào)動職業(yè)學(xué)校布局，將馬鄉(xiāng)職業(yè)高中(汝南縣第一職業(yè)中專)、老君廟高中、縣衛(wèi)校、縣農(nóng)機(jī)校、農(nóng)廣校、及其它公辦職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源整合，總投資1億元在實驗中學(xué)原址建立120班規(guī)模、在校生6000人的汝南縣職業(yè)技術(shù)教育中心。學(xué)校建設(shè)分三期完成。第一期：20--年4月底前完善30班規(guī)模1500個學(xué)位的教學(xué)、生活、實習(xí)等設(shè)施。完成分流招生1500人，達(dá)到30個教學(xué)班。需資金3000萬元(含盤活實驗中學(xué)所需資金，已爭取上級項目資金250萬元，首期招生只需投資630萬元)。

(八)加快學(xué)前教育發(fā)展。

辦好縣直幼兒園，以引導(dǎo)、示范全縣學(xué)前教育。吸引外資在城區(qū)興建民辦幼兒園2所，將學(xué)前教育推向社會，鼓勵幼兒園吸收社會資金合作辦學(xué)，力爭到20--年，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地建成一所200人左右規(guī)模、辦學(xué)條件達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的民辦幼兒園，在人口較多、經(jīng)濟(jì)條件好的村建成一所100人左右規(guī)模、辦學(xué)條件達(dá)到辦園標(biāo)準(zhǔn)的民辦幼兒園。同時加強(qiáng)對民辦幼兒園的規(guī)范管理，不斷改善辦學(xué)條件。

(九)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理和周邊環(huán)境治。。

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。出臺《學(xué)校工作管理細(xì)則》、《教學(xué)工作管理細(xì)則》及評估細(xì)則等制度，具有很強(qiáng)的針對性和可操作性，加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)，保證其貫徹執(zhí)行。重點加強(qiáng)學(xué)校公用經(jīng)費管理制度，保證教育經(jīng)費合理使用。

2、規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格控制班額。嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)限制班額。高中班額60人;初中班額50人;小學(xué)班額45人;幼兒園班額35人。根據(jù)辦學(xué)條件實行一票否決。既可避免學(xué)生因密度過大影響授課效果，又可減輕教師過重負(fù)擔(dān)，便于兼顧全員，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

3、加大學(xué)校周邊環(huán)境治。。嚴(yán)厲打擊干擾正常辦學(xué)秩序行為，對于惡意破壞、占用學(xué)校公用教學(xué)設(shè)施、干擾學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和尋釁滋事、到學(xué)校敲詐、毆打教師和學(xué)生等行為，一律從嚴(yán)查處，從嚴(yán)打擊。加強(qiáng)學(xué)校周邊網(wǎng)吧治。力度，堅決取締黑網(wǎng)吧，為學(xué)校教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

4、規(guī)范對學(xué)校的檢查和收費行為。從嚴(yán)懲處對教育和學(xué)校的“三亂”行為。各部門、各單位到學(xué)校進(jìn)行檢查和收費，須報有關(guān)部門批準(zhǔn)。檢查原則上每年只進(jìn)行一次綜合性檢查，避免重復(fù)檢查和多頭檢查。

(十)建立獎勵機(jī)制。

20--年縣財政安排專項資金142萬元(以后逐年遞增)。高中預(yù)設(shè)獎金90萬元，依據(jù)高考成績設(shè)先進(jìn)學(xué)校獎、優(yōu)秀校長獎、突出貢獻(xiàn)獎、名次獎、進(jìn)線人數(shù)獎、名校錄取獎、高分考生獎、學(xué)生獎。初中預(yù)設(shè)獎金30萬元，依據(jù)中招成績設(shè)學(xué)校人均積分獎、優(yōu)秀校長獎、單科優(yōu)秀率獎(優(yōu)秀教師)、突出貢獻(xiàn)教師獎、鄉(xiāng)鎮(zhèn)萬人均分獎。小學(xué)預(yù)設(shè)獎金15萬元，依據(jù)小學(xué)畢業(yè)水平測試成績設(shè)先進(jìn)學(xué)校獎、優(yōu)秀校長獎、單科成績獎(優(yōu)秀教師)、突出貢獻(xiàn)教師獎。初中、小學(xué)控輟保學(xué)工作預(yù)設(shè)獎金7。7萬元，依據(jù)初中控輟保學(xué)工作評估方案設(shè)控輟保學(xué)工作先進(jìn)學(xué)校獎、控輟保學(xué)工作優(yōu)秀校長獎、優(yōu)秀班主任獎。

年度個人工作計劃（精選篇3）

面對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，20--年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續(xù)出臺“八項規(guī)定，六項禁令”，厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存，我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門有信心、有決心，力爭在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫，將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調(diào)整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現(xiàn)總辦下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。

一、 面對新形勢，搶抓新機(jī)遇

1、分析市場新形勢，確定新目標(biāo)

20--年我們將會對當(dāng)前的形勢進(jìn)行充分分析，利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢， 餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標(biāo)開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路，提高服務(wù)檔次，時刻堅持以星級標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊為依據(jù)，加強(qiáng)對員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時確定20--年餐飲營業(yè)指標(biāo)為 7000 萬元，食品總成本率控制在 44 %以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo)，這就要求我們?nèi)粘９ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度，優(yōu)化管理團(tuán)隊，提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內(nèi)部潛力的同時，計劃走出店外考察學(xué)習(xí)，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。

2、注重一專多能人才的培養(yǎng)

新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化，我們計劃在降本節(jié)支上下功夫，重點培養(yǎng)一專多能的人才，而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

3、樹立餐飲全員營銷理念

今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調(diào)動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發(fā)揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

20--年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。

4、 借助外來力量共同完成各檔接待

20--年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20--年部門經(jīng)營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務(wù)，幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20--年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。

5、 繼續(xù)實施獎金系數(shù)評當(dāng)工作

我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核，同時也加大對崗位員工的培訓(xùn)，確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現(xiàn)，繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結(jié)果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù)，餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作，體現(xiàn)公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上，挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工，對獎金系數(shù)適當(dāng)上調(diào)，表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當(dāng)下降，甚至調(diào)崗的方法，從而充分調(diào)動員工的積極性，營造比學(xué)趕超的工作氛圍。

6、 增加外出頻率 ，加大新菜肴開發(fā)力度

餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā)，每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量， 豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

7、衛(wèi)生工作常態(tài)化

認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作，將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個年度工作中，確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境，為達(dá)到這一要求，部門將進(jìn)一步完善各崗位計劃衛(wèi)生，組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查，讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進(jìn)行提醒、講解，從而及時整改。

二、加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)

1、 新的一年部門繼續(xù)落實并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度，責(zé)任到人。在日常運轉(zhuǎn)

中根據(jù)實際情況不斷調(diào)整加以完善，形成規(guī)范化管理。

2、 20--年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點，在現(xiàn)

有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾?，并增加各服?wù)點的巡視力度，及時解決運轉(zhuǎn)中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。

3、 定人定位，責(zé)任到人

各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務(wù)，要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時，清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉(zhuǎn)時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區(qū)域，協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運菜人員工作，配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。

4、 新大樓運轉(zhuǎn)過程中，部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺

臺用品，20--年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓(xùn)，要求各級管理人員齊抓共管， 繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。

5、 酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費

標(biāo)準(zhǔn)及其他項目價格根據(jù)市場情況加以適當(dāng)調(diào)整，并形成文字規(guī)定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

三、嚴(yán)抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ，利于服務(wù)質(zhì)量的提高。

1、20--年度部門根據(jù)20--年培訓(xùn)方面暴露的問題進(jìn)行整改并調(diào)整思路，以五星級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)七常管理和三大體系的運行，進(jìn)一步完善部

門的培訓(xùn)制度，制定符合實效的培訓(xùn)工作計劃，并跟蹤檢測培訓(xùn)效果。

2、英語培訓(xùn)注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達(dá)標(biāo)率100%，根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵員工之間開口說英語，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例，部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行剖析和針對性的培訓(xùn)，提高員工處理問題的能力。

4對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn)，提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實際運轉(zhuǎn)情況，必要時實施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。

5、對于新進(jìn)店的新員工，要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，讓他們在應(yīng)知應(yīng)會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊協(xié)作精神等方面的培養(yǎng)，同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。

6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧，必要時組織人員外出學(xué)習(xí)，將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗、管理方法用于實際工作中，做到“學(xué)有所用”。

四、 加強(qiáng)前后臺溝通協(xié)調(diào) ，提高工作效益

新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，工作中存在的問題得到及時溝通協(xié)調(diào)，也有助于部門整體工作的運行。20--年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內(nèi)部存在問題進(jìn)行剖析，確保對客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù)，進(jìn)一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。

五、全員參與成本控制工作

實現(xiàn)20--年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo)， 全員參與，加大原料驗收把關(guān)的督導(dǎo)工作，將降本節(jié)支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi)，做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作，加大違規(guī)操作考核力度。同時繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。

積極配合PA組加強(qiáng)對地毯的清潔和保養(yǎng)力度，及時做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機(jī)制，細(xì)化日?！八暮Α毕麣⒐ぷ?，確保食品安全，

餐廳布草要做到專人專管，領(lǐng)發(fā)兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。

加強(qiáng)全員對物品管理與節(jié)能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng)新，積極配合好部門做好降本節(jié)支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。

總之，20--年借助新大樓硬件設(shè)施，餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領(lǐng)全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標(biāo)，并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。

年度個人工作計劃（精選篇4）

一、內(nèi)部組織工作。

針對大一新加入的21位新成員，由于缺少學(xué)生會工作經(jīng)驗，我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會，讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學(xué)生會體育部的工作，重點培養(yǎng)他們的責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任意識，同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點，充分利用他們的優(yōu)點合理地安排工作，讓每個人發(fā)揮自己所長，從而推動他們更加積極努力地工作，而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。

二、各項體育活動賽事的安排。

我們部門主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展，肩負(fù)著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任，很多體育賽事都是全校性的，所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時刻。所以，對每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個計劃和寫好每一次總結(jié)。針對大一新生，我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學(xué)生隊伍中去，調(diào)查和記錄下各個體育運動項目上的能人，發(fā)掘更多的可用人才，整理，分析，存檔，為以后各項活動的開展做好人才的儲備工作。同時，加強(qiáng)部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯(lián)系和交流，在擴(kuò)大人員范圍的同時，獲得更多更好的有利意見?；顒娱_展的同時，我們更要注意細(xì)致的分工，明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應(yīng)，高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉，也能為學(xué)院爭取更多的榮譽。

參照上一年，這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動的核心工作計劃：

1.新生田徑運動會：

重點項目，新學(xué)年的第一項重要任務(wù)，由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響，大部分工作需要安排平時的空余時間去準(zhǔn)備，我們將在國慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事，要求在軍訓(xùn)時做好宣傳工作，國慶收假來就迅速投入到招人，選拔，訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門人員，以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項目和人員。

2.各球隊的招新：

主要起到輔助作用，指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。

3.拔河比賽：

上一次我們學(xué)院是冠軍，具體工作依照以前，總結(jié)一點就是，無論男生女生，招人的時候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些，集體項目，以防部分人員的因故缺席。

4.各類球賽：

主要是后勤工作，水、院牌等，重點訓(xùn)練安排交由各隊隊長。

5.全校運動會：重點項目，提前一個多月開始宣傳招人，重點發(fā)動往屆運動會上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué)，特別是高年級的，思想工作一定要做到位，其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運動會。

6.其余各類活動：重點參照往年的方案，細(xì)節(jié)部分多做工作。

7.游泳比賽：

游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末，經(jīng)過一年的鍛煉，部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗，這次活動我們會適當(dāng)交由干事們配合去做，幾個部長全程監(jiān)督，確保活動的順利完成。另外，根據(jù)經(jīng)驗，游泳比賽比較缺人，所以宣傳工作的開展也會更加提前，預(yù)計會在下學(xué)期開游泳課的時候就要開始。

三、部門與部門之間的溝通。

學(xué)生會是一個整體。我們將加強(qiáng)與其他部門的的溝通，團(tuán)結(jié)一切力量，相互學(xué)習(xí)，相互配合，相互協(xié)持，取長補(bǔ)短，為每次工作的勝利完成增加籌碼，為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會增光添彩!

四、其余活動的舉辦，激發(fā)體育熱情。

關(guān)于新的學(xué)年的計劃，我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班，或者各個專業(yè)多多開展體育活動，一方面可以發(fā)掘更多的人才，為其他高級別的賽事做好準(zhǔn)備，另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運動熱情。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中，發(fā)揮出我們的優(yōu)勢，釋放出我們的激情，積極努力地投入到比賽中，展示出我們的青春飛揚!最重要的是，如果這一點做好了，我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會分時段積極策劃，給主席團(tuán)一些具體可行的方案。

年度個人工作計劃（精選篇5）

一影棚道具

1.影棚衛(wèi)生及時清理，井然有序

我們以前一直在找借口說影棚環(huán)境進(jìn)出人員太多，工作太忙等等。其實只要勤擦，勤收拾，沒有收拾不干凈的! 我們在每拍攝完一套照片后，背景道具燈具都不能及時清理或者只是簡單的堆放在旁邊。這樣做給后續(xù)拍照的攝影師增加了工作量，耽誤了流程，也使影棚整體看上去非常的混亂擁擠!每拍攝完一套照片后，助理、攝影師必須馬上進(jìn)行整理，使背景道具燈具各歸其位，這樣全天的拍攝過程中影棚始終都是井然有序的。

2.道具整潔完好美觀

道具是我們拍照非常重要的輔助設(shè)施，所以保證道具的整潔美觀非常重要?，F(xiàn)在我們嚴(yán)格要求背景必須每天進(jìn)行清潔，無影響拍攝的嚴(yán)重破損，對無法修補(bǔ)的及時進(jìn)行更換?；ㄊ?，白布，白毛，方箱，背景軸，燈具等均有專人進(jìn)行清潔維護(hù)，每天檢查!

二 技術(shù)要求

1.穩(wěn)定扎實的拍攝技術(shù)

目前大部分?jǐn)z影師都具有數(shù)年的拍攝經(jīng)驗，均可以較好的完成大部分拍攝任務(wù)。但由于各有所長及側(cè)重，在遇到短板的主題時就容易在燈光美姿和構(gòu)圖上出現(xiàn)問題。針對這一點，一是根據(jù)其所長有針對性的安排客人，二是規(guī)定并監(jiān)督其在自己短板的方面著重練習(xí)，多找資料，

多看樣片，以盡快有所彌補(bǔ)和提升。

2.每日對客照進(jìn)行檢查檢討

每天我會對拍攝的客片全部進(jìn)行檢查，將在燈光美姿構(gòu)圖意境穿幫等方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的照片單獨挑揀出建夾保留，與當(dāng)事攝影師一起檢討，并提醒全體攝影師共同注意。

三.監(jiān)督部門各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，環(huán)境、流程、服務(wù)。

四.每周四例會

1.總結(jié)每周較好的片子與不好的片子

2. 學(xué)習(xí)其他老師的片子