時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們一起來學習寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家整理的關于質量工作年度計劃，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

質量工作年度計劃篇1

作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下，認真學習，狠抓工程質量監(jiān)管，及時糾正工程中的問題，保質保量，對公司負責?，F(xiàn)將20__年工作計劃如下：

在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質檢工作才能做實做好。

全方位狠抓質量監(jiān)管，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。

一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，方能起到技術先行的作風。在質檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。

嚴格認真執(zhí)行評判標準，對所有工序逐一認真檢查，并努力做好質量檢驗表的記錄工作，一旦發(fā)現(xiàn)質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質量事故的發(fā)生。

對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記，在每天的工作中不斷地提高個人的業(yè)務水平。

在工程質量監(jiān)管上，我認為一個好的質檢人員，其實應該是一個好的工程人員，俗話說：活到老，學到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識，此外還需要現(xiàn)場監(jiān)管經驗，這一切，都需要平時的實踐，實踐出真知。對待質檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

質量工作年度計劃篇2

20__年醫(yī)院工作的重點是迎接等級醫(yī)院評審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療質量萬里行活動和創(chuàng)造無煙醫(yī)院活動。進一步建立健全了科室各項管理制度，加強管理，對CR大型儀器的使用、保養(yǎng)以及DR大型儀器的安裝及科室衛(wèi)生等做了相關詳細的培訓，實行崗位責任制，對崗位工作職責進行了細化，并告知本科室工作人員及病人的安全防護，嚴防差錯事故和安全事故。對書寫報告進一步提出，有異常表現(xiàn)的重點描述。病變描述的要真是的反映觀察的過程。對異常征象應描述其部位、大小、形狀、密度、邊緣、數(shù)目及其與鄰近組織、器官的關系或與正常組織的移型帶等，有鑒別意義的陰性表現(xiàn)亦應描述，描述應盡量使用醫(yī)學術語?！胺派淇谱鳛獒t(yī)院重要的檢查科室和窗口，我們就要嚴抓和細化科室管理，從管理中出效益為科室搬進新醫(yī)技樓后有一個新氣象作前站工作。”

1、邀請上級醫(yī)院的專家來我科進行指導，并其進行培訓。

2、嚴謹對CR、DR檢查等實行“開單提成”等辦法。

3、進一步建立健全了科室各項管理制度，加強管理。成立質量控制小組，對投照、掃描、成像質量進行定期檢查和不定期抽查，進一步建立完善的質量管理計劃，全面提高技術人員的綜合素質;認真總結經驗，大力鞏固推廣質量管理小組活動成果。并吸取其他地方開展的質量管理小組活動中形成的優(yōu)秀活動成果及好的經驗和做法，交流質量管理經驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結工作。最終我們要堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量為主題，把追求社會效益，維護群準利益，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，構建和諧醫(yī)患關系，為病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

質量工作年度計劃篇3

一.目的

進一步貫徹執(zhí)行《項目管理手冊》，規(guī)范質量管理的內容，有計劃的開展質量培訓、質量檢查、質量改進等管理工作，提高各級人員的質量意識，推動全員參與、全過程控制的質量管理理念，確保公司年度質量方針目標標的完成。在促進質量工作持續(xù)改進的基礎上，經過二至三年的努力將我分公司打造成為一個工作嚴謹、規(guī)范、高效，產品質量一流的國際化工程總承包企業(yè)。

二.工作計劃

1.發(fā)質量管理工作征詢意見稿。對分公司所屬各項目部，各工程承包公司發(fā)布質量管理征詢意見稿，聽取他們對質量管理的意見和建議。

2.制定分公司質量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎，結合目前分公司工程項目全部分包或自營/半自營的實際現(xiàn)狀制定分公司公司質量管理制度。將分公司質量方針目標指標進行進一步的分解、細化到每個部門，明確工程從投招標、深化設計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質量控制程序以及各級管理人員的質量管理職責、權限和義務，確定各項目質量目標及質量考核標準，制訂考核辦法和獎罰條例。質量制度包含的內容：分公司/項目各部門質量職責;質量培訓和持證上崗制度;質量控制程序(文件和資料控制程序;設計控制程序;物資質量控制程序;施工過程質量控制程序;檢驗與試驗控制程序;檢驗與試驗設備應用程序;不合格品控制程序;糾正和預防措施控制程序;質量記錄程序);質量檢查考核制度;質量事故分級及處理度制度;質量獎懲制度等;項目竣工備案制度。

3.進行質量培訓。結合分公司質量制度的發(fā)布，對分公司所屬項目的項目經理、技術質量負責人、項目質量員進行質量制度推廣實施的培訓和質量工作好的項目的經驗介紹，提高各級管理人員的質量意識和確保質量制度的具體落實。同時制定質量員訓計劃，對分公司目前在項目一線上崗的責任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生)進行工程質量控制基礎知識培訓，結合培訓考核，頒發(fā)質量員證書，持證上崗。

4.配合公司年度項目檢查;從二零零九年以來推行項目管理法以來，分公司堅持以《項目管理手冊》為依據(jù)的每半年度項目檢查考評，實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質的行之有效的方法。經過幾年堅持不懈的努力，公司項目管理水平和工程質量得到了長足的進步，因此分公的質量管理工作必須完善，堅持此項工作的繼續(xù)進行。

5.制訂下20__年度質量計劃：根據(jù)20__年下半年度質量檢查所反映出來的問題結合分公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定20__年分公司質量方針和質量目標;確定20__年質量工作重點、工作計劃;針對20__年存在的質量問題所采取的糾正與預防措施;改進完善分公司質量制度。

質量工作年度計劃篇4

一、醫(yī)療安全及醫(yī)療質量

落實病人離院請銷假制度及定期回訪工作，完善康復科病例模板(查房內容詳實有物)，宣教到位，做好病人及家屬培訓工作，病房_實行責任制。

二、學科建設

1。發(fā)展思路：擴大中醫(yī)康復治療及現(xiàn)代康復治療影響，完善康復治療內容。加強兒康建設。(可考慮兒保、護工培養(yǎng)等)。

2。具體措施：按照邢臺市重點?？茦藴室?guī)范科室建設，開展義診、康復知識講座與電視宣傳等活動，提高我院康復科的社會知名度。繼續(xù)發(fā)展針灸治療、腦中風、腦癱、兒童智殘、四肢關節(jié)骨折(術后)功能障礙、脊柱脊髓損傷術后的康復治療，制定系統(tǒng)規(guī)范化康復治療流程。規(guī)范兒康診療及設備。

3。床位數(shù)：床位30張，利用率達到80—100%。

4。人才梯隊：建立健全康復治療單元，初步形成1名康復醫(yī)師，2名康復治療師，1名康復理療護士為基本單元的康復治療小組。完善醫(yī)療組、護理組、治療組建設。還需要護士3名，康復治療師3名(男生優(yōu)先)。

5。新技術：引導式教育用于臨床工作。

三、設備規(guī)劃(需求及購置)

理療設備：(兒康)：神經肌肉電刺激治療儀(2臺)、肌興奮治療儀(2臺)、痙攣肌治療儀(3臺)、經顱磁治療儀1臺、訓練滑梯1臺、訓練浪橋1臺、球浴1套、平衡踩踏車2個、鉆滾筒1個、電動起立床1張、圓形滑車1個、圓形轉臺1個、搖滾翹翹板2個。(成人康復)：多譜光紅外治療儀1臺，神經功能重建1臺，腦中頻治療儀4臺、吞咽治療儀1臺。

四、人才培養(yǎng)

著重培養(yǎng)科內康復醫(yī)師、治療師，加強與各康復醫(yī)療機構的交流與學習，達到市內知名。每周科內安排業(yè)務講課，每月有病例討論，請專家來科內指導教學。

五、目標

康復建設科學、規(guī)范，醫(yī)療組、護理組、治療組分工、合作，逐步脫離分散作業(yè)，集中病人治療，科室可擔負治療、康復、教學、培訓等工作。

質量工作年度計劃篇5

根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門20__年工作計劃主要內容如下：

一、配合合同執(zhí)行部做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作

通過近一年時間的產品質量監(jiān)督檢驗工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設臵的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關，讓產品質量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。

二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質量檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗，并且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件，要求供應商提供品質保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作，按項目名稱分類留下完整檢驗記錄，對于來料品質異常的，及時發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正，并跟進驗證檢驗改進的結果，嚴格把好整梯產品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負責產品進貨、出貨的質量把關工作，根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和，要完成銷售目標，按工作時間，平均每天得進出貨4臺整梯，品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關工作。

在過去的20__年里，質量管理部未執(zhí)行對產品的安裝過程質量進行控制。在20__年中，一方面落實本崗位的編制：2名工程安全質檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質量的監(jiān)督檢驗工作，對安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標，以及工程安裝進度要求，適時增編本崗位編制人員4名。

三、產品質量管理體系的管控

在20__年內，加強質量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次，及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，與相應部門人員一起相互學習培訓管理文件，力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎設施的保障工作方行。

第一、保障每月一次對一個部門進行質量管理體系的監(jiān)督抽查工作;

第二、在4～5月中，組織全公司進行一次全面的質量管理體系內部審核工作;

第三、在7～8月中，組織全公司進行第二次全面的質量管理體系內部審核工作;

第四、在9月份中下旬，做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作;

第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作;

四、制造許可證增項的相關工作

按照公司要求組織相關部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關工作。

五、抓好產品質量、安全監(jiān)督檢查工作

我部門每月安排工程安全質檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場，維保部維?，F(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對安全和質量管理自檢結果和照片上傳至郵箱，我部門將自檢和抽查結果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領導，以便領導指導安排工作。

六、做好質量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作

認真做好質量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。

七、定期召集質量例會

每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。

八、培訓工作

第一、組織部門內部新員工的培訓工作;

第二、組織部門內在職員工的管理體系的培訓工作;

第三、組織公司內部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作; 第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關培訓工作。 協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。

質量工作年度計劃篇6

為穩(wěn)步提高工程技術科全體員工技術水平、管理水平及為項目服務水平;持續(xù)改進公司質量管理體系;促進各項質量管理活動及技術服務的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制定20__年度質量管理工作計劃：

一、工程質量控制目標：

工程技術科圍繞公司質量管理工作總體部署，嚴格執(zhí)行國家強制性質量標準、建設主管部門規(guī)定的地方標準和質量要求，力爭實現(xiàn)如下目標：

單位工程質量驗收合格率100%;

檔案驗收合格率100%;

重大及以上質量事故為零;

(4)工序(分項工程)一次合格率90%以上，整改后合格率100%。

二、主要工作

(一) 健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成公司主管領導縱向負責和工程技術人員重點管理與交叉檢查學習相結合的管理模式，實現(xiàn)質量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。

(二)完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。公司分管經理對質量管理工作統(tǒng)一指揮部署，對本單位質量管理工作負總責。同時要層層分解質量管理和控制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新臺階。

(三)加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質量目標,工程技術科要通過各種渠道和形式如：質量分析及技術交流會、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。工程技術科不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施。

(四)加強質量誠信管理，全面開展創(chuàng)建業(yè)主滿意工程。公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確?！叭齻€落實”，一是措施落實到位，公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監(jiān)管手段落實到位，工程技術科要制定工程質量監(jiān)督檢查計劃，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查;三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到項目部、各班組(作業(yè)隊)，明確責任人，確定管理職責，形成目標、責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質量)，開展顧客(業(yè)主、項目經理等)滿意度調查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預防措施，注重業(yè)主反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對于業(yè)主反映強烈，存在質量問題嚴重的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。

(五)做好職工培訓，穩(wěn)步提高員工的技術水平和管理水平。工程技術科的幾名技術員剛畢業(yè)沒多久，工作積極性和主動性較好，但技術理論知識儲備不足，缺乏實踐經驗，在理論聯(lián)系實際、施工現(xiàn)場日常事務處理、突發(fā)事情的處理、工程質量控制細節(jié)及要點等方面仍存在不足。在日常工作中需加強對新員工的扶、幫、帶，使他們早日成為能獨當一面的技術人才，同時提高工程技術科的整體素質。

(六)做好項目服務工作。項目開工前，根據(jù)工程規(guī)模為項目合理調配技術員，配合項目部做好圖紙會審及技術交底工作;在主要工序驗收前，工程技術科會同項目部做好自檢和整改工作，確保工序驗收合格率100%。

質量工作年度計劃篇7

為穩(wěn)步提高分公司的工程質量、管理水平及服務水平;保持質量體系持續(xù)改進并有效進行;促進各項質量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制訂20__年質量管理工作計劃。

一、質量目標：

為了確保產品滿足顧客需求，圍繞公司機關質量管理工作總體部署，特制訂如下目標：

1、單位工程合格率100%，技術服務作業(yè)質量合格率達到100%;

2、用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上;

3、強檢計量器具周期檢定率達到100%;

4、重大及以上質量事故為零;

5、工序(分部工程)一次合格率90%以上。

二、主要工作

(一)健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合分公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成分公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網(wǎng)絡，實現(xiàn)質量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。

(二)完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。分公司行政一把手為質量管理工作第一責任人，對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新臺階。

(三)加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續(xù)有效，實現(xiàn)質量目標，

分公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。分公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施措施。

(四)加強質量誠信管理，全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。分公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確保“三個落實”，一是措施落實到位，分公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監(jiān)管手段落實到位，檢查人員要制定工程質量監(jiān)督檢查計劃，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查;三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到各機組(作業(yè)隊)，明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質量)，按照體系文件要求，開展顧客滿意度調查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對于用戶反映強烈，存在質量問題的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。

(五)做好職工培訓。分公司要制定切實可行的培訓計劃，加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規(guī)范和方法，確保工程中間環(huán)節(jié)的質量管理得到有效控制。

(六)開展群眾性質量管理活動。分公司主管領導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，消除質量事故，選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題，選題要講求實際，要緊密結合生產施工特色，合理確立活動目標，開展質量管理QC(Quality Contro質量控制;質量管理)小組活動，在月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。3月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況，要加強對小組活動過程的管理監(jiān)督，進行跟蹤指導，對實施效果進行驗證。

三、落實以下具體措施

(一)加強施工過程質量控制

1、完善質量管理制度，確定質量工作目標與工程質量目標，并將目標層層分解，明確各部門、各崗位的質量職責，配備專職質量監(jiān)督管理人員，加強對施工過程質量的監(jiān)控檢查。

2、抓好采購產品質量控制。分公司加強原材料進貨檢驗，合格產品才能進場使用，不合格產品嚴格執(zhí)行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關規(guī)定，并按要求做好原材料的標識工作。

3、編制工程施工質量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同，依據(jù)施工技術標準、規(guī)范，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。分公司將圍繞質量檢驗計劃落實到實際工作中，為各工序的質量交接提供有力的保證。

4、強化工程質量過程控制。分公司要嚴格按照管控文件要求開展質量策劃，確定特殊過程、關鍵工序，制定質量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術

措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實施。

5、加強施工過程監(jiān)督管理。分公司質量安全監(jiān)督人員要加強施工過程的監(jiān)督管理，嚴格履行監(jiān)督職責，對重點工序、重要質量控制點，實行重點監(jiān)控，切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進行監(jiān)督檢查，定期通報抽查結果，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。

6、加強不合格品管理。分公司要加強現(xiàn)場不合格品的管理，針對自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問題要及時制訂實施糾正和預防措施，并做好記錄。要加強對現(xiàn)場質檢數(shù)據(jù)的分析，運用統(tǒng)計技術找出存在的問題，及時采取預防措施，每季度按時上報不合格品統(tǒng)計報表。

(二)定期召開質量會議，分公司(項目)定期召開質量管理、質量分析例會，傳達質量管理標準、規(guī)程，運用統(tǒng)計技術，分析當前施工、生產過程中存在的質量問題，對發(fā)現(xiàn)的質量問題應果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產品一次合格率穩(wěn)步提高。

(三)嚴格履行項目開工(分項工程施工)前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前，應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底，交底內容應包括項目施工技術規(guī)范、質量驗收標準、方法等。

(四)加大工程質量監(jiān)督檢查力度和頻次。

對所有施工項目，分公司質量管理部門進行經常性的質量監(jiān)督檢查，尤其是重點工序、關鍵控制點，并對發(fā)現(xiàn)的問題督促和監(jiān)督施工單位進行整改。在檢查中，如施工單位多次產生同一質量問題，或多個施工單位發(fā)生同一質量問題，公司立即召開質量分析會，制定糾正預防措施。

(五)加強分包方管理。

分公司要切實執(zhí)行管道局及公司相關質量管理文件，堅決杜絕資質不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質，在施工時加強檢查力度，分公司對分包單位承包的工程(產品)質量將不定期組織檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光，并隨時復查其工程(產品)質量，對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰，對于特別嚴重的質量違規(guī)分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。

(六)認真開展質量服務工作

分公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查，填寫顧客滿意度調查表;每季度至少一次對所有施工用戶進行調查測評，建立用戶信息臺賬，理順信息溝通渠道;每半年對顧客滿意度進行統(tǒng)計分析，并上報指標完成情況分析報告。依據(jù)測評及分析結果，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，加以改進，力求最大限度的達到顧客滿意。

(七)計量管理

1、加強計量器具的管理。分公司根據(jù)工程施工需要，合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數(shù)量，滿足要求的計量器具，根據(jù)實際情況制訂檢定計劃，完善計量器具臺賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時辦理停用封存手續(xù)，按規(guī)定進行隔離標識。

2、加強現(xiàn)場計量管理，加大監(jiān)督檢查力度。各項目在計量器具、計量監(jiān)視測量設備使用過程中，應嚴格遵循操作規(guī)范。未經檢定或檢定不合格的

質量工作年度計劃篇8

20__年是全新的一年，公司質保部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環(huán)境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。

一、質量建設

質量建設是關系到質量工作績效的大事。一個質量的帶頭人如果不能充分調動質量成員的工作積極性，使質量成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強質量的凝聚力，戰(zhàn)斗力為質量建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手質量建設。

沒有規(guī)矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱，認真切實履行，同時給予質量成員應有的權力，發(fā)揮質量成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓質量成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造______的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。

為了保證質量始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。

二、溝通與合作

質量協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果質量單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他質量的支持密不可分，所以與生產運作質量之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調與溝通與質量達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作質量解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。

質量工作年度計劃篇9

作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了與以往不同的是，今年的質量工作綱要沒有連篇累牘的說教，更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。

__年質量工作提出的總體思路是：明確質量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。

其質量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作，全在于我們每個人認真與嚴格的程度。

那么今年要達到的質量目標是什么?一是要全面完成4項質量kpi指標;二是確保3c認證和質量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質量改善課題;四是提升服務質量，在全國范圍內建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。

為確保公司全年質量工作有序、有重點并有效地開展，全面達成公司事業(yè)計劃和質量kpi目標，一號文還對產品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質量指標與任務。

質量工作年度計劃（篇1）

一、目的。

加強公司的質量管理工作，切實抓好公司生產質量，在質量保障、質量攻關、質量改進以及節(jié)能降耗、降本增效等方面重實績、求實效，推動質量方針和質量目標指標的完成，保證安全優(yōu)質供水，增強顧客的滿意度。

二、具體工作計劃。

1、成立公司質量管理委員會，明確質量管理委員會職責。

2、建立和完善以高層管理、中層管理、基層管理為管理層次的組織網(wǎng)絡，建立質量管理工作制度和獎懲制度，明確各部門工作職責。

3、建立和完善公司質量管理體系并貫徹執(zhí)行，定期組織內部質量體系審核，監(jiān)督糾正措施和預防措施的實施情況。

4、制定公司的質量目標和質量方針。

公司質量方針：精益求精、卓越管理、安全優(yōu)質、服務社會。

公司質量目標：出廠水水質合格率100%

管網(wǎng)水水質綜合合格率98%

管網(wǎng)綜合水壓合格率98%

設備完好率97%

顧客滿意率98%

在崗職工崗位培訓率100%

5、結合公司質量目標和方針，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質量管理職責》，明確各部門的質量管理職責、權限和義務，明確各部門質量目標的考核指標。

6、積極開展全面質量管理活動，提高質量管理水平。

(1)建立合理化建議制度，在全體職工中間征集質量管理的合理化建議，并組織相關人員進行審核和落實實施。

(2)積極推進和實施qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。

(3)積極推進和實施5s現(xiàn)場管理法，提高生產效率，樹立企業(yè)形象，形成良好的企業(yè)文化。

(4)積極推進和實施tpm(全員生產維護)，保證安全生產，提高設備完好率。

7、建立和完善公司的計量檢測體系，并完成計量確認任務。

8、加強生產管理提高供水水質，打造揚州好水品牌。

(1)建立原材料供應商檔案，并對公司重要的原材料的質量情況，進行供應商調查，對原材料進行抽樣檢驗，保證原材料產品質量。

(2)加強水源保護，對水源保護區(qū)按照國家相關標準嚴格控制管理，根據(jù)歷年原水水質檢測數(shù)據(jù)和上游潛在污染物信息對特征指標進行監(jiān)控，并制定可行的水源污染應急預案。

(3)加強水質檢測工作，進行定期檢測和不定期抽查，保證優(yōu)質供水。

(4)定期對水質檢測設備進行檢定和校準。

9、制訂職工教育培訓計劃，積極開展崗位練兵活動，提高職工的崗位技能。

(1)對凈水工、水泵運行工和水質檢驗工等工種進行業(yè)務知識培訓和技能鑒定。

(2)在生產崗位相應工種進行崗位競賽。

10、制訂質量教育培訓計劃，積極開展全面質量管理和卓越績效評價準則等質量培訓教育，組織質量管理人員參加相關專業(yè)技能培訓，提高質量管理水平。

11、積極開展降本增效活動，合理制定生產指標，并分解落實到各生產廠，建立生產指標考核獎懲制度。

12、增強顧客滿意：今年將組織對重點客戶進行回訪，組織行業(yè)監(jiān)督員會議，了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見，對顧客的意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施。