骨科工作計劃怎么制定？看下吧。計劃本身對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。以下是小編給大家?guī)淼墓强颇甓裙ぷ饔媱?，希望可以幫助到大家?/p>

骨科年度工作計劃篇1

1、進一步加強科室的管理，嚴格遵守三甲醫(yī)院評審的相關規(guī)定制度，以及遵照醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度工作。

2、鞏固目前我科在骨關節(jié)病及創(chuàng)傷骨折等治療方面的優(yōu)勢，爭取20_年通過髖關節(jié)置換資格認證，擴大人工膝關節(jié)置換手術例數(shù)，開展關節(jié)鏡下創(chuàng)傷的修復和韌帶重建。

3、進一步控制醫(yī)保病人的費用，爭取較20_年有明顯好轉。并合理的按照抗生素使用規(guī)定應用抗生素，按照醫(yī)院相關要求行細菌培養(yǎng)監(jiān)測。

4、在新的一年里爭取在經(jīng)濟指標、住院病人數(shù)、床位使用率等相關指標上較20_年有所提高。

5、積極籌辦，爭取在新的一年里成立煙臺市中醫(yī)骨傷學會。進一步完善濱州醫(yī)學院教學課件及管理等。

6、爭取一項骨科專業(yè)科研立項。加強科室專業(yè)學習。

7、引進骨科專業(yè)（西醫(yī)）研究生一人。

8、繼續(xù)派出進修一人到上級骨科醫(yī)院進修學習。

9、提高服務質量及技術水平，加強診病系統(tǒng)流程管理，力爭無醫(yī)療糾紛發(fā)生。

骨科年度工作計劃篇2

一、認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，嚴格執(zhí)行護理核心制度意識，從而促使護理質量提高 。

二、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點 。進一步優(yōu)化排班，做到無縫交接，保障病人安全 。

三、嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果達標，同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作，不斷提高各級人員手衛(wèi)生觀念，逐漸提高全員手衛(wèi)生以從性 。

四、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質，制定科室培訓和考核計劃，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作 。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的`學習意識，骨脊柱護理部計劃本年度以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標 。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?、基本技能考核，由科室護士長、總帶教及質控護士組成培訓、考核小組 。制定出本科?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，結合護理部帶教計劃，對每位護士進行有針對性的培訓與指導，對年內計劃內的各項基本技能內容定期進行考核，做到全員必須達標，考核按實際工作中抽考，按層次計劃安排集中操作考試，理論考試的形式進行，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎 。

3、強化相關?？浦R及邊緣學科知識的學習掌握，不斷提高新護士的健康宣教能力，繼續(xù)堅持每天下午由高年資護士和幫助新護士共同深入責任區(qū)根據(jù)不同病人針對性的一對一的個性化的宣教，加強年輕護士業(yè)務培訓及宣教能力的培養(yǎng) 。

4、不斷檢索文獻資料搜集專科理論知識、邀請醫(yī)生授課，開展多樣化的護理查房、疑難病例會診討論會等，同時，有計劃的選送護士骨干外出進修、學習，以不同形式更新知識和技能，提高學術水平，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新，每日堅持晨會提問的學習與積累，鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握 。

骨科年度工作計劃篇3

骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務理念，以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務質量，強化護理質量及專業(yè)培訓，優(yōu)化專業(yè)素質、服務態(tài)度及服務流程，達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標 。

一、加強護理服務建設

(一)優(yōu)化服務理念

培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準 。加強主動服務意識、質量意識及安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效 。注重收集護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改進措施，對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務 。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中 。

(二)優(yōu)化服務措施

1、以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī)，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊等候時間 。

2、認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士及時協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況 。

3、及時化解醫(yī)患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設法提供方便，堅決做到零投訴 。

4、認真做好門診的室內、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境 。

5、為患者提供親情服務，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人，提供綠色通道，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質的護理服務 。

二、加強護理管理建設

(一)護理人力資源管理

1、建立緊急護理人力資源調配制度，加強對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務備班職責，可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況 。

2、落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間，不斷提高科室整體護理水平 。

3、對重點員工的管理，如輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等 。

(二)護理質量管理

1、依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為，優(yōu)質護理服務落實到位 ?；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高 。護理人員掌握優(yōu)質護理服務的目標和內涵，掌握率達到100% 。

2、有危重患者護理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄規(guī)范 。

3、執(zhí)行查對制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務，及時觀察、了解患者反應 。

4、保障儀器、設備和搶救物品的有效使用 。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備 。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施 。

(三)護理安全管理

1、確立查對制度，識別患者身份 。在診療活動中，嚴格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療、操作 。

2、對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理規(guī)范，以制度保障安全，杜絕 。

3、主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度，改進措施到位 。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100% 。

(四)不斷提高護理人員專業(yè)素質

1、加強?？平ㄔO，提高護理人員專業(yè)素質，定期組織?？评碚?、操作考核，提高護士處理問題能力 。

2、鼓勵及帶領護士撰寫論文，積極參加各種學術活動，掌握醫(yī)護領域前沿信息，學習新技術、新項目，不斷提高專業(yè)理論水平 。

3、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓制度 。不同年資、

能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務水平 。

三、加強醫(yī)院感染管理建設

(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求，手衛(wèi)生正確率達100%，手衛(wèi)生依從性ge;95%，洗手正確率ge;90% 。

(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套 。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100% 。

(三)組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序 。

骨科年度工作計劃篇4

一、突出專科特色，打造護理品牌。

護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養(yǎng)2名責任護理對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的.手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在__年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以病人為中的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護理全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。

從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規(guī)范化培訓。

1、配合護理部，建立護理規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護理進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護理專業(yè)素質，采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護理為新護理講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行二次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護理參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術、新知識。

四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護理進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。

五、切實落實以病人為中心的服務。

1、完成護理觀念上的轉變，把過去的要我服務轉變?yōu)槲乙?。提高護理的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。

2、把以病人為中心的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。

建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

骨科年度工作計劃篇5

一、加強護理安全管理 。

1、安全是所有工作中的核心 。護理工作要細心，耐心，嚴格按照護理核心制度，護理常規(guī)，工作流程執(zhí)行 。三級質控確實落實到位，把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài) 。

2、梳理現(xiàn)有的工作流程，修改不合理的流程 。新開展項目制定確實可行的工作流程或指引 。做到有章可依 。

二、積極提高患者滿意度

1、經(jīng)常以一個患者為例，進行跟蹤調查，詢問患者對工作人員的意見，對衛(wèi)生環(huán)境的看法，對工作流程的看法，對醫(yī)療護理質量的看法等，從中發(fā)現(xiàn)問題，積極改進 。

2、每月進行滿意度調查，并對結果進行分析 。每月召開公休會一次 。

三、做好規(guī)范化培訓及骨科?？浦R的培訓

1、根據(jù)護理部的培訓計劃，結合科室的人員特點制定個性化的培訓方案 。

2、圍繞骨科十大安全目標，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術操作制定科室的?？婆嘤栍媱?。

3、根據(jù)護士掌握知識程度不同，盡量做到個性化培訓 。

四、績效方面

關注科室績效，多收患者，增收節(jié)支，每月由患者評選2名優(yōu)秀護士，2名優(yōu)秀醫(yī)生給予獎勵 。

五、團隊建設

努力創(chuàng)造團結互助，積極向上的工作氛圍 。鼓勵護士參加職員考試 ?？吹阶o士的優(yōu)點，用其所長 。合理排班，科室成員緊密配合,高效優(yōu)質完成工作 。工作表現(xiàn)突出者，多表揚 。

六、優(yōu)質護理

優(yōu)質護理已經(jīng)實施一年了，明年主要工作提升內涵建設，重視細節(jié)護理 。

1、應用追蹤法，從患者的表達，生活照護，病歷書寫，疾病的護理，醫(yī)囑的執(zhí)行，核心制度的落實，用藥，告知，技術操作的完成，病情觀察，患者現(xiàn)場的情況，動態(tài)的評估觀察護士的工作質量，以此提高整體的護理質量 。

2、環(huán)境建設：根據(jù)病房環(huán)境標準及清潔工和護工工作標準，檢查病房物品的擺放，整理，環(huán)境的清潔程度 。辦公室的整潔程度 。創(chuàng)造一個清潔，安靜，溫暖的病房環(huán)境 。

七、進修

明年骨科將引進新技術對護理提出更高的要求，為配合醫(yī)療工作，擬派一名護士到上級醫(yī)院進修骨科 。

骨科年度工作計劃篇6

為了配合護理部及護士長的工作，培養(yǎng)合格的護理人員，幫助實習生規(guī)范操作步驟，樹立良好的職業(yè)道德，完成角色轉換，盡快適應臨床工作，骨科工作計劃。根據(jù)學校實習大綱的要求，制定20__年骨科病房的學生帶教計劃。

一、總目標

通過四周骨科病房實習，掌握骨科護理基本操作技能，熟悉骨科系統(tǒng)常見病的病因、臨床表現(xiàn)、評估診斷、處理原則及相應的術前術后護理，了解各種常見醫(yī)療儀器的使用、掌握護理病歷的書寫、掌握骨科常見病種的健康宣教知識。能與病人良好溝通、做好心理護理。能用護理程序方法對骨科病人進行整體護理。

1、態(tài)度目標：培養(yǎng)學生熱愛護理事業(yè)，樹立全心全意為病人服務的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。能尊重、關心和愛護病人，建立良好的護患關系。護理操作前向病人進行耐心的解釋，操作時動作輕柔，態(tài)度和藹。耐心傾聽病人的評說和詢問。針對不同的病人和病情進行心理護理。嚴謹求實，奮發(fā)進取，虛心向指導老師學習，師生之間互相關心、尊重。

2、知識目標

(1).掌握骨科護理的基本操作技術：無菌技術操作原則、消毒隔離原則、注射原則、常規(guī)標本收集原則，口腔護理、霧化吸入、創(chuàng)口引流管、軸線翻身、吸氧，靜脈輸液及留置針護理、留置導尿管護理、測量生命體征、輸血、灌腸、叩肺，有機會時掌握vsd護理技術。

（2）了解骨科常見病的病因、臨床表現(xiàn)、診斷處理以及熟悉相應的護理（全髖關節(jié)置換術病人的護理，全膝關節(jié)置換術病人的護理，脊柱骨折、脊髓損傷病人的護理，四肢骨折病人的護理，骨科新進展，斷肢再植病人的護理。）

（3）了解各種常見醫(yī)療儀器的使用（骨折治療儀、心電監(jiān)護儀、微泵、脈氧儀）。

（4）熟悉各班職責。

（5）熟悉骨科各種常見石膏繃帶術、牽引術、小夾板術的配合與護理。

（6）熟悉骨科常見病的看康復護理。

（7）掌握病歷書寫，每月完成一份完整的護理病歷。

（8）參與護士長或帶教老師組織的小講課，病歷討論及教學查房。

（9）參與病區(qū)組織的健康教育活動。

3分層次培養(yǎng)人才

中專生以加強三基訓練和?？谱o理為主，在整體護理方面以掌握整體護理觀、人際交流技巧為主；大專生除了做好三基訓練外，以拓寬知識面，增強動手能力培養(yǎng)為主，在整體護理方面以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法和對病人及家屬實施健康教育計劃為主。本科生除了做好三基訓練外，重點抓好整體護理的實習，同時還要注重學生教學、管理能力和科研意識的培養(yǎng)。護生在科室實習時，每周要接受1次單項技能和理論考試，出科時要進行?？凭C合理論知識和技能考試。帶教目標如下：

3.1 中專生帶教目標：

(1)掌握各種鋪床法、出入院護理、晨、晚間護理的要求及分級護理的內容。熟悉病區(qū)飲食管理，掌握中醫(yī)飲食宜忌，重病人鼻飼法。掌握t、p、r、bp測量與記錄?；菊莆罩嗅t(yī)對舌苔、脈象與疾病觀察以及醫(yī)囑處理。

(2)掌握口服給藥法以及藥物的保管、領娶配藥、發(fā)藥要求與注意事項。掌握各種注射、六項無菌技術、灌腸、氧氣吸入、吸痰等操作。冷熱敷的應用與禁忌證及注意點。了解掌握各種標本收集法。

(3)掌握手術病人術前準備如皮膚準備和藥物過敏試驗，術后護理包括傷口外敷料的觀察和護理、各種引流管的處理和觀察，掌握術后病人的健康教育、心理護理、功能鍛煉、飲食指導等方法，學會觀察術后病人各種不適，能及時發(fā)現(xiàn)各種術后并發(fā)癥。掌握無菌技術操作，掌握心電監(jiān)護儀的使用及觀測項目，學會對危重病人的病情觀察、護理、配合搶救和及時記錄。

(4)掌握專科疾病的臨床表現(xiàn)、處理原則、護理常規(guī)，如小夾板外固定或石膏外固定，患肢血運的觀察，骨牽引、截癱病人的臨床護理中常見的并發(fā)癥及預防措施，包括骨科備皮、無菌導尿、骨牽引針處點酒精、對長期臥床病人進行正確的翻身、骨折病人的搬運、正確的牽引力線、牽引重量，能對骨折病人、截癱、全膝關節(jié)置換術、全髖關節(jié)置換術病人進行康復指導、功能鍛煉?；菊莆蛰斠罕谩㈧o脈留置針及鎮(zhèn)痛泵的使用方法。

(5)在帶教老師的指導下，根據(jù)護理診斷，為病人制定出切實可行的護理目標，實施整體護理。

3.2 大專生帶教目標:

(1) 掌握上述護理理論基本知識和基本技能。

(2) 參與危重病人的搶救，學習護理文件的書寫。

(3) 掌握整體護理理論，護理程序的工作方法，對病人及家屬實施健康教育計劃，完成大專實習量化為主。

3.3 本科生帶教目標除掌握上述護理理論基本知識和基本技能外還應:

(1) 應用護理程序對專科常見病進行整體護理，學習溝通技巧。參加護理查房，提出護理措施。

(2)對所管床位，每周參加主治醫(yī)師查房1次，配合醫(yī)生的診療工作。配合醫(yī)師參與危重病人的搶救工作，學習護理文件的書寫。

(3)在帶教老師的指導下組織一次全院性護理查房。

二、計劃

1、排班：實習生入科第一天介紹，護士長排班指定帶教老師，跟二周責任班和二周其他班，如治療班、護理班、主班、前夜、后夜班。實習生各個班次的職責參照帶教老師各班次的職責完成本班工作。

（1）責任班職責 重點完成應用護理程序對所管病人進行全面的整體護理，對病人進行健康教育、心里護理、病情觀察（包括并發(fā)癥）、功能鍛煉、護理記錄的書寫等，完成各項治療及出入院、手術病人的護理。掌握常見疾病的急救及處理、各種麻醉后護理及危重病人的管理。

（2）連班職責 重點完成配液體、做皮試、查對醫(yī)囑工作。

（3）辦公班職責 重點完成正確處理醫(yī)囑、擺放第二天的靜脈輸液、接待新病人。

（4）輔助班職責 重點完成鋪麻醉床、測繪體溫脈搏呼吸血壓、護送手術病人。

（5）前夜班職責 重點完成交接-班、急診病人的護理、核對·液體、抽血標本的準備、應用護理程序對病人進行整體護理。

（6）后夜班職責 重點完成靜脈抽血、晨會交-班術前準備、應用護理程序對病人進行整體護理。

2 小講課 結合臨床病例每周一次。

（1）一般內容：第一周至第三周，骨科一般知識及斷肢再植護理;牽引病人及石膏固定病人護理；脊柱骨折病人的護理。

（2）有特殊病例也可以任選以下內容：a全髖關節(jié)置換術病人的護理；b高位截癱病人的護理；c骨科新進展。

3 、教學查房 結合臨床典型病例每輪一次。（安排第四周）

4 、評價

（1）自我評價 ：實習生在本科室實習結束后應寫好實習小結；

（2）科室評價：內容包括：a隨時評價;b操作考核：內容為吸氧護理; c 綜合測評；d實習作業(yè)。

骨科年度工作計劃篇7

一、工作目標

1、加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全；

2、強化優(yōu)質護理服務內涵，落實責任制整體護理；

3、完善護士崗位管理、績效管理；

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質；

5、大力推進護理信息化建設；

6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展。

7、護理各項指標完成情況。

二、具體措施

（一）加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全

護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20__年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查，分級護理質量評價標準，各護理單元每月進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質量的持續(xù)改進。

2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）強化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理

1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。

2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。

3、進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。

4、護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，達到六滿意。

（三）加強護士崗位管理、績效管理

1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲。

2、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質

1、加大對護士長工作的考核力度。

2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫(yī)基礎理論、技能培訓。

3、根據(jù)護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。

4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房。

6、加強專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學習，加快?？谱o理的建設和發(fā)展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。

8、護士長會議每月一次。

9、護理質量管理委員會每季度一次。

（五）大力推進護理信息化建設，提高工作效率

加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書實行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在護理質量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。

（六）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學

1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風采。

2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，總結實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。

3、配合總務科落實控煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。

4、計劃新增護士7名，實現(xiàn)床護比1:0.4，滿足臨床工作需要。

5、開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。

（七）護理各項指標完成：

1、基礎護理合格率95%

2、?？谱o理合格率95%

3、分級護理合格率95%

4、危重病人護理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率100%

8、病人對護理工作的滿意度90%

9、護理技術操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11、護理差錯發(fā)生率“0”

12、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

16、健康宣教覆蓋率100%

17、健康宣教成效率95%

18、優(yōu)質護理服務覆蓋率≥30%

19、責任制整體護理合格率≥100%