做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃，才能使工作更加有效的快速完成。工作計(jì)劃是我們完成工作任務(wù)的重要保障。制訂工作計(jì)劃不光是為了很好地完成工作，其實(shí)經(jīng)常制訂工作計(jì)劃可以更快地提高個(gè)人工作能力、管理水平、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面小編給大家整理的市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃范文精選，希望大家喜歡!

市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃精選篇1

一、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，是提高司法行政各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)性工作。局黨組應(yīng)高度重視，切實(shí)抓好抓實(shí)，要明確領(lǐng)導(dǎo)分管，配齊、配強(qiáng)專(兼)職工作人員，積極創(chuàng)造條件，改善工作環(huán)境，加大基層調(diào)研工作力度，注重對(duì)法制調(diào)研工作人員的教育培訓(xùn)，提高法制調(diào)研隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)的職能作用，做好執(zhí)法監(jiān)督檢查的組織協(xié)調(diào)工作，作依法行政的表率，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作提供良好服務(wù)。

二、參與地方立法和規(guī)章制度建設(shè)

各科室處所要充分發(fā)揮司法行政部門在法制工作方面的優(yōu)勢(shì)，積極參與市鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)人大、政府及有關(guān)部門對(duì)地方性法律、法規(guī)、規(guī)章制度及規(guī)范性文件的起草、修改、征求意見等工作，提供合法、可行、有效的意見和建議。要認(rèn)真做好本單位的規(guī)范性文件及各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、審核工作，協(xié)助有關(guān)業(yè)務(wù)部門把好關(guān)，使各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事，逐步走上法制化、規(guī)范化的軌道，真正做到依法行政。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)法制調(diào)研工作

各科室處所要進(jìn)一步加強(qiáng)法制調(diào)研工作，做到有安排部署，有檢查評(píng)比。要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要，緊緊圍繞當(dāng)?shù)氐闹行墓ぷ骱椭饕蝿?wù)，深入基層、深入實(shí)際，認(rèn)真考察，科學(xué)分析，總結(jié)出有指導(dǎo)意義和可操作的工作方法，寫出有針對(duì)性、實(shí)效性、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，真實(shí)地反映民情民意的調(diào)研文章。局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子每人完成1【第，局機(jī)關(guān)各科室處所每人至少完成1篇調(diào)研文章，各基層所工作人員至少完成2篇調(diào)研文章(普法依法治理、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、基層法律服務(wù))，務(wù)必引起高度重視，高質(zhì)保量地完成這項(xiàng)任務(wù)，局機(jī)關(guān)在6月20日前報(bào)局辦公室，司法所在6月20日以前上報(bào)1篇，11月20日以前上報(bào)1篇。局辦公室可結(jié)合實(shí)際情況編印有特色司法調(diào)研的內(nèi)部刊物，選登質(zhì)量較高、有推廣價(jià)值的調(diào)研文章，互相學(xué)習(xí)、共同提高，推動(dòng)法制調(diào)研工作不斷上新臺(tái)階。法制調(diào)研工作在20__年將列入個(gè)人及科室年終考核依據(jù)，凡未完成的，一律取消評(píng)先選優(yōu)資格。同時(shí)，將設(shè)立法制調(diào)研先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。

四、嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真做好行政復(fù)議應(yīng)訴行政執(zhí)法檢查工作

我局是全市開展普法依法治理工作的主管部門，要模范地做好依法行政工作，進(jìn)一步健全完善執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、過錯(cuò)追究制等，嚴(yán)格遵守依法行政的各項(xiàng)程序和規(guī)則，嚴(yán)格依法辦事，對(duì)出現(xiàn)的行政復(fù)議、行政訴訟案件要嚴(yán)格按照《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、司法部頒布的《司法行政機(jī)關(guān)行政復(fù)議應(yīng)訴工作規(guī)定》認(rèn)真進(jìn)行申訴處理和應(yīng)訴。復(fù)議人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，提高辦案質(zhì)量。堅(jiān)持依法行政，維護(hù)行政管理相對(duì)人的合法權(quán)益，做到執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃精選篇2

一、調(diào)研背景

大學(xué)生群體潛在的市場(chǎng)價(jià)值與它的獨(dú)特性決定了進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研必要性。從1998至今，中國(guó)大學(xué)生人口總數(shù)激增。21世紀(jì)最早的一批大學(xué)生已經(jīng)打上了明顯的新世紀(jì)的烙印。因此，這樣一個(gè)研究期望借此使得社會(huì)各方面能對(duì)這天的大學(xué)生有更全面、更完備的了解。如果把人與生活比作鳥與籠，那么，能夠說：大學(xué)之前我們生活在籠中，那里有食、有水、熱了有遮傘、冷了有暖袖，同時(shí)也意味著嚴(yán)格的管制，決不能走出籠外;而大學(xué)之后則是在籠外，一切都要勉力自為，但同時(shí)也有更多的自主與自立，而大學(xué)則是在籠口，受著呵護(hù)往籠外看，而以前的管制則放松了許多，有時(shí)甚至能夠到籠外走一走。這個(gè)比喻未必恰當(dāng)，但至少能夠說明一點(diǎn)：在大學(xué)生站在校園看世界時(shí)，這個(gè)社會(huì)能夠以某種方式影響他們，從而影響他們未來在社會(huì)上的行為。對(duì)企業(yè)而言，不言而喻的好處在于：如果能夠借助有效的手段，將品牌、形象和價(jià)值和大學(xué)生有一個(gè)全面接觸，在大學(xué)生的觀念里留下一個(gè)完美的案底，對(duì)未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將有無法估量的助益。

二、調(diào)研目的

1)透過訪談了解大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度。

調(diào)查大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度，了解影響大學(xué)生消費(fèi)行為的內(nèi)在機(jī)制是什么?透過對(duì)生活形態(tài)與價(jià)值觀念的研究，探索影響大學(xué)生消費(fèi)行為的深層心靈邏輯，尋找最能打動(dòng)其心靈的價(jià)值理念。

2)了解大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀與特點(diǎn)。

調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)行為，分析各類產(chǎn)品和品牌在大學(xué)生中的滲透，為深層分析大學(xué)生的消費(fèi)行為帶給目標(biāo)變量。

3)了解大學(xué)生主要消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)類型。

調(diào)查大學(xué)生主主要消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)類型，為高校周邊企業(yè)帶給專業(yè)數(shù)據(jù)分析，有助于幫忙校園周邊企業(yè)更好的進(jìn)行產(chǎn)品定位和服務(wù)定位.進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

4)了解品牌在大學(xué)生消費(fèi)中的影響作用。

調(diào)查品牌在大學(xué)生消費(fèi)中的作用，分析品牌在當(dāng)代大學(xué)生心中的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷和市場(chǎng)定位帶給有力參考。

5)了解大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣。

透過生活形態(tài)與價(jià)值觀的研究，我們探索到了能夠打動(dòng)大學(xué)生的傳播理念，并制定了相應(yīng)的表現(xiàn)形式。但是，怎樣把我們的理念和形式傳遞給他們?媒體接觸習(xí)慣研究將探索針對(duì)不同大學(xué)生傳播不同產(chǎn)品、不同理念的不同媒體渠道。

三、主要資料

根據(jù)上述研究目的，本次研究資料可分為大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度，大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀與特點(diǎn)，大學(xué)生主要消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)類型，品牌在大學(xué)生消費(fèi)中的影響作用和大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣五個(gè)方面的研究:

(一)大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度的研究

1.一個(gè)星期(周末及工作日)的課程安排和自由支配的時(shí)間安排(如逛街，上網(wǎng)，自習(xí)等)

2.周末假日安排(如自習(xí)，上網(wǎng)，回家，兼職等)

3.對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣的原因

4.郁悶時(shí)解壓的方法(轉(zhuǎn)移方法，宣泄，壓抑，順其自然，心理咨詢等)

5.將來從事的職業(yè)(如老師，公司職員，醫(yī)生等)

6.對(duì)生活現(xiàn)狀的滿意度

7.平時(shí)鍛煉程度

(二)大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀與特點(diǎn)研究

1.購(gòu)物時(shí)思考因素優(yōu)先次序(如品牌，質(zhì)量，價(jià)格，款式)

2.購(gòu)物場(chǎng)所(如超市，路邊攤，專賣店等)

3.網(wǎng)購(gòu)頻繁度

4.月收入來源

5.每月生活費(fèi)多少

6.每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)

7.是否有使用信用卡的習(xí)慣

8.生活費(fèi)月底余額的處理

(三)大學(xué)生主要消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)類型研究

1.每月通訊費(fèi)用

2.每月生活費(fèi)中，飲食所占的比例

3.與朋友聚餐頻繁度及聚餐的花銷比例

4.聚餐場(chǎng)所

5.已經(jīng)擁有的電子產(chǎn)品及購(gòu)買這些產(chǎn)品的原因

6.每月用于服裝上的費(fèi)用

7.用于旅游方面的花費(fèi)

(四)品牌在大學(xué)生消費(fèi)中的影響作用

1.品牌代表好處(如質(zhì)量，價(jià)格，身份象征，自尊心

2.購(gòu)買什么產(chǎn)品時(shí)更注意品牌

3.購(gòu)物時(shí)最注重什么(如品牌，價(jià)格，樣式等)

(五)大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣

1.每周上網(wǎng)頻繁度和上網(wǎng)時(shí)間

2.獲取信息依靠度(手機(jī)，電腦，戶外廣告等)

3.感興趣的網(wǎng)絡(luò)信息(如新聞，與專業(yè)有關(guān)，時(shí)尚，運(yùn)動(dòng)等)

4.上網(wǎng)經(jīng)常做的活動(dòng)是什么(如搜索資料，聊天，收發(fā)郵件，游戲等)

四、研究設(shè)計(jì)

(一)研究方法

基于上述研究資料，我們認(rèn)為：本次是針對(duì)廣大高等學(xué)府的在校大學(xué)生的調(diào)研。本次消費(fèi)者研究為定量與定性結(jié)合的研究。分述如下：第一步：定性研究

定性研究(如座談會(huì)、深度訪問等)是市場(chǎng)研究的一個(gè)類別，主要作用是為定量研究的設(shè)計(jì)帶給有針對(duì)性的依據(jù)。由于本次調(diào)研涉及的對(duì)象為高度同質(zhì)化，市場(chǎng)表現(xiàn)沒有顯著的差異，因此我們推薦：先采用定性研究，對(duì)大學(xué)生態(tài)度，消費(fèi)現(xiàn)狀，主要消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)類型以及品牌形象等方面進(jìn)行深入的探索，在此基礎(chǔ)上在進(jìn)行下一步的定量分析。

第二步：定量研究

定量研究(入戶、街頭攔截訪問等)的主要作用是：定性研究得到的許多結(jié)果需要透過定量研究來證實(shí)。

因此，我們需要首先透過定性研究了解大學(xué)生生活現(xiàn)狀，分析構(gòu)成生活現(xiàn)狀等問題，再透過定量研究的結(jié)果來推斷整個(gè)大學(xué)生形態(tài)與消費(fèi)狀態(tài)的狀況。

我們推薦本次研究首先進(jìn)行定性研究，在定性研究的基礎(chǔ)上再進(jìn)行定量研究。

(二)研究設(shè)計(jì)：

A：定性研究

采用小組座談會(huì)，方法是：在有經(jīng)驗(yàn)的研究主持人的帶領(lǐng)下，事先邀請(qǐng)的8~10個(gè)大學(xué)生，在擬訂的研究大綱基礎(chǔ)上，就某些問題一齊進(jìn)行討論，鼓勵(lì)所有參與者均說出自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，對(duì)所有與會(huì)者的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，之后進(jìn)行分析。

共召開10組，并記錄討論資料。

B：定量研究

大學(xué)生生活形態(tài)和消費(fèi)狀況調(diào)查定量研究方法是:采用街頭訪問、發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，事先設(shè)計(jì)好統(tǒng)一的訪問問卷，組織有經(jīng)驗(yàn)的訪問員，在事先確定的地方攔截邀請(qǐng)合格的消費(fèi)者進(jìn)行訪問，并在網(wǎng)絡(luò)透過已經(jīng)擁有的在讀大學(xué)生資料發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。所有訪問后的數(shù)據(jù)均會(huì)進(jìn)行電腦統(tǒng)計(jì)和分析。

1)研究地區(qū)和樣本分布

我們推薦如下研究區(qū)域和樣本量：

區(qū)域：全國(guó)各大高等院校

樣本量：10000份

2)樣本配額條件：每個(gè)調(diào)查員負(fù)責(zé)20名大學(xué)生調(diào)研。其中大一至大四新生各5名。在性別上最

好是男女各10名。

3)樣本條件：在校大學(xué)生

4)定量研究抽樣方法

采用配額抽樣的方法，即由有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)根據(jù)訪問高校的人口、交通狀況等選取人流量較大的城市中心街道確定為訪問地點(diǎn)，再由經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的訪問員根據(jù)訪問甄別條件決定并攔截街頭行人進(jìn)行訪問，由督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)控制樣本配額。

五質(zhì)量控制

(一)大學(xué)生定性研究-小組座談會(huì)

1、每個(gè)項(xiàng)目的座談會(huì)我們都會(huì)根據(jù)研究目的設(shè)計(jì)座談會(huì)大綱，座談會(huì)是圍繞大綱的資料進(jìn)行的。

2、找到合格的被訪者(分別在各大校內(nèi)部挑選)。

3、貼合條件的被訪者會(huì)接到公司的請(qǐng)柬，請(qǐng)柬上注明開會(huì)時(shí)間，地點(diǎn)在校園內(nèi)部舉行。

4、對(duì)于每組座談會(huì)，我們均會(huì)邀請(qǐng)10-12人來參加，然后從中選出8名被訪者開會(huì)，以保證性別、年齡、年級(jí)、收入等背景狀況分布較均勻，并防止出現(xiàn)個(gè)別被訪者失約而造成會(huì)議

無法正常進(jìn)行。

5、在開會(huì)前，為了再次確認(rèn)被訪者的資格，督導(dǎo)會(huì)請(qǐng)被訪者再填寫一份座談會(huì)登記表與A、B卷相對(duì)照。

(二)消費(fèi)者定量研究-街頭訪問

1、問卷設(shè)計(jì)

我公司將根據(jù)貴公司帶給的資料及研究目的，設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)問卷，經(jīng)貴公司確認(rèn)無誤后，方投入正式印刷及實(shí)地訪問中使用。問卷的長(zhǎng)度以10-15分鐘左右的訪問時(shí)間為宜，以確保被訪者的理解、回憶具有真實(shí)性及可信度。

2、實(shí)地訪問

在實(shí)地訪問正式開始前，我公司將對(duì)所有參加該項(xiàng)目的該項(xiàng)目的訪問員(這些訪問員均參加并透過了本公司10小時(shí)以上的基礎(chǔ)培訓(xùn))進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)。在各地校園訪談中會(huì)有問卷實(shí)地試訪并進(jìn)行試訪小結(jié)。在督導(dǎo)確認(rèn)其對(duì)問卷理解正確并掌握技巧后才開始正式訪問。

在實(shí)地訪問中，訪問員將嚴(yán)格按照問卷中發(fā)問方式，逐字讀出問題，并不帶任何自發(fā)的解釋及提示，以防產(chǎn)生誤導(dǎo)。同時(shí)，針對(duì)被訪者答案的狀況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖穯?，追問的方法將?yán)格按照我司對(duì)訪問員的基礎(chǔ)培訓(xùn)的技巧方法進(jìn)行。

3、問卷審核

所有回收的問卷均經(jīng)過我司兩名有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)進(jìn)行二次審核，確認(rèn)無誤后，才作成功問卷。如有疑問，會(huì)現(xiàn)場(chǎng)詢問被訪者證實(shí)所有問題，如有不合格狀況，這份問卷會(huì)作為廢卷處理。

4、編碼錄入

所有參與問卷編碼的人員將會(huì)理解培訓(xùn)，第一批編碼的問卷將會(huì)理解編碼督導(dǎo)的審核和驗(yàn)收所有編碼問卷將會(huì)理解15%-20%比例的復(fù)核。

所有參與問卷錄入的人員將會(huì)理解培訓(xùn)，第一批錄入的問卷將會(huì)理解錄入督導(dǎo)的審核和驗(yàn)收，所有錄入問卷將會(huì)理解必須比例的復(fù)核，同時(shí)電腦錄入軟件也設(shè)有相應(yīng)查錯(cuò)和糾錯(cuò)的功能。

5、數(shù)據(jù)查錯(cuò)與統(tǒng)計(jì)分析

公司程序員將會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的不同編制相應(yīng)查錯(cuò)軟件，在所有數(shù)據(jù)錄入后運(yùn)行查錯(cuò)軟件以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。在確認(rèn)所有數(shù)據(jù)合格的狀況下方可統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)分析工作由項(xiàng)目研究人員負(fù)責(zé)，與統(tǒng)計(jì)分析員共同完成，分析過程和結(jié)果將得到研究總監(jiān)的監(jiān)控和確認(rèn)。

六、報(bào)告形式及主要資料：本次研究結(jié)果將以兩種方式向客戶匯報(bào)：

口頭報(bào)告

在口頭報(bào)告會(huì)中，研究人員將用PowerPoint軟件詳細(xì)闡述本次研究的具體發(fā)現(xiàn)。會(huì)中貴方人員隨時(shí)能夠提出自己所關(guān)心的問題，我方研究人員將用本次研究的發(fā)現(xiàn)做出解釋，貴方所關(guān)心的問題能夠得到較多的時(shí)間進(jìn)行討論。

書面報(bào)告

除了口頭報(bào)告，我方會(huì)為本項(xiàng)目撰寫書面研究報(bào)告，對(duì)研究結(jié)果有一個(gè)更明確的輪廓，并對(duì)重點(diǎn)作較詳細(xì)的分析，這份書面報(bào)告能供未參與口頭報(bào)告會(huì)的貴方相關(guān)人員閱讀，同時(shí)也便于日后查詢。

本次研究報(bào)告的主要資料為綜合分析

綜合分析報(bào)告，我方將針對(duì)研究中每一個(gè)有價(jià)值的細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)做出詳盡的闡述，細(xì)致、全面地進(jìn)行分析，力求珍惜每一點(diǎn)研究的發(fā)現(xiàn)。

七、時(shí)間安排

1.專項(xiàng)研究小組

小組成員為武漢工程大學(xué)__級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和__級(jí)英語+市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的所有學(xué)生。

市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃精選篇3

一、前言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們對(duì)生活水平的要求不斷提高。個(gè)性在飲酒方面，當(dāng)今酒業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對(duì)于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場(chǎng)的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……

二、調(diào)查目的

1、市場(chǎng)調(diào)查的題目：__省__市__包裝的市場(chǎng)調(diào)查

2、調(diào)查時(shí)間：20__年10月31日——20__年11月13日

3、調(diào)查對(duì)象：__省美特好超市調(diào)查對(duì)象在20歲—60歲之間的消費(fèi)者

4、市場(chǎng)調(diào)查的目的：

(1)以消費(fèi)者為對(duì)象，了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、過程和事實(shí);

(2)__的分類和品種

(3)銷售所面向的對(duì)象

(4)__的包裝設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)

(5)包裝設(shè)計(jì)對(duì)銷售額的影響(視覺、心理、購(gòu)買欲)

(6)超市__的展示設(shè)計(jì)(展臺(tái)、燈光、包裝、酒瓶色彩以及外觀)

(7)產(chǎn)品的用途及受用人群

三、市場(chǎng)調(diào)查的資料

1、了解____展示設(shè)計(jì)的空間尺寸狀況

2、了解__公司的功能區(qū)域劃分

3、了解____展板及具體展示資料

4、了解____具體的設(shè)計(jì)狀況(燈光、包裝、色彩、材料等)

5、影響對(duì)____購(gòu)買的因素

四、市場(chǎng)調(diào)查程序及時(shí)間安排

(1)市場(chǎng)調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行分析，收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息

3、結(jié)果處理階段：將收集的問卷信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報(bào)告撰寫

(2)具體時(shí)間安排：

第一階段：二手資料收集………………………………………2天

第二階段：確定調(diào)查方向………………………………………1天

第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)……………………………………………2天

問卷調(diào)整、確認(rèn)并打印……………………………1天

第四階段：實(shí)施調(diào)查問卷，走訪目標(biāo)…………………………2天

第五階段：數(shù)據(jù)整理，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)………………………………2天

數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天

第六階段：撰寫調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)…………………………3天

報(bào)告打印整理………………………………………1天

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

問卷打印……………………………………………………20元

交通費(fèi)………………………………………………………60元

調(diào)查報(bào)告打印………………………………………………10元

六、附錄

組員工作安排：

主要負(fù)責(zé)人：宋志玲

1、二手資料收集

2、調(diào)查方向定位：小組成員共同商討

3、計(jì)劃書撰寫

4、問卷設(shè)計(jì)

5、實(shí)地調(diào)查走訪

____股份有限公司

__市北洋__專賣店

美特好超市

6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

后期數(shù)據(jù)分析

7、調(diào)查報(bào)告撰寫與整理

8、總結(jié)工作：小組成員共同完成

(特殊狀況，另做安排)

市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃精選篇4

一、前言

對(duì)調(diào)研任務(wù)及行業(yè)的宏觀態(tài)勢(shì)進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的說明

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何造就高度滿意的忠誠(chéng)旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩(wěn)定的客源，成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其他服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過程同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷“經(jīng)歷”。若旅游地期望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就務(wù)必為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷，讓旅游者在各方面都得到滿足!那么，__要進(jìn)一步挖掘它的潛力，對(duì)來徐旅游者，尤其對(duì)國(guó)內(nèi)游客的研究就顯得尤為重要，其中對(duì)他們的旅游動(dòng)機(jī)、特征及效果的調(diào)查成為了重中之重。

二、調(diào)研目的

對(duì)調(diào)研所要到達(dá)的預(yù)期效果進(jìn)行說明及概述，并最終為企業(yè)解決問題。

1.了解被調(diào)研城市的客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析被調(diào)研城市作為旅游目的地如何滿足旅游市場(chǎng)需求。

2.找出__旅游開發(fā)過程中存在的不足，提出具體的針對(duì)性措施，為__整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻(xiàn)。

3.為__旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力帶給參考性的依據(jù)與可行性的推薦。

三、調(diào)研資料

調(diào)研的具體細(xì)節(jié)說明。

(一)旅游動(dòng)機(jī)

1影響旅游動(dòng)機(jī)的因素

a.個(gè)人因素(年齡，性別，個(gè)性心理，受教育程度及修養(yǎng)，個(gè)人收入狀況等)

b.外部因素(社會(huì)歷史條件，社會(huì)身份或地位，人際關(guān)系，家庭結(jié)構(gòu)等)

2旅游動(dòng)機(jī)類型

a.身體方面的動(dòng)機(jī)(度假休息、體育活動(dòng)、娛樂活動(dòng)、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的動(dòng)機(jī)(了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語言、宗教等)

c.人際方面的動(dòng)機(jī)(結(jié)識(shí)異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實(shí)等)

d.地位與聲望的動(dòng)機(jī)(考察、交流、會(huì)議、追求業(yè)余癖好以及求學(xué)等)

(二)旅游者的特征

1旅游消費(fèi)特征

a、旅游消費(fèi)意識(shí)與習(xí)慣(出游頻率、旅行方式、出游時(shí)間、旅游偏好)b、旅游消費(fèi)力(物質(zhì)消費(fèi)力，精神消費(fèi)力)

c、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品消費(fèi)的數(shù)量比例、相互關(guān)系)

d、旅游消費(fèi)水平(產(chǎn)品檔次、停留時(shí)間、購(gòu)物狀況)

2旅游者構(gòu)成特征

年齡、職業(yè)、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平等

3影響因素

a、旅游者的收入水平;

b、旅游者的構(gòu)成;

c、旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);

d、旅游產(chǎn)品的質(zhì)量;

e、旅游產(chǎn)品的價(jià)格;

f、旅游者的心理;

g、其他社會(huì)文化條件。

(三)旅游效果

1旅游業(yè)形象

2游客期望

3旅游質(zhì)量感知

a.游程質(zhì)量感知(交通、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂、宣傳)

b.景點(diǎn)質(zhì)量感知(總體氛圍、安全、環(huán)境、管理、收費(fèi))

c.旅游公司質(zhì)量感知(門市服務(wù)、游程安排、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)措施)d.導(dǎo)游質(zhì)量感知(嚴(yán)興儀表、法規(guī)意識(shí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、應(yīng)變潛力)

4旅游價(jià)值感知

5游客滿意度

6游客忠誠(chéng)

7游客抱怨

四、調(diào)查對(duì)象及抽樣

調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：

旅游者300人

旅行社3家(國(guó)有1家，私營(yíng)2家)

旅游飯店2家(五1家，三1家)

旅游景區(qū)4處

旅游管理機(jī)構(gòu)1處

旅游者樣本要求：

1.家庭成員中沒有人在旅游企業(yè)或單位工作。

2.家庭成員沒有人在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。

3.家庭成員沒有人從事傳媒職業(yè)。

4.家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

五、市場(chǎng)調(diào)查方法

調(diào)研的方法：?jiǎn)柧碓L問法(一種搜集信息的技術(shù))、二手資料搜集法、訪問法、觀察法、態(tài)度量表法、投射和深度訪談

問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合

問卷設(shè)計(jì)思路

(1)問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分，甄別部分，主體部分，個(gè)人資料部分;同時(shí)問卷還包括訪問員記錄，被訪者記錄等.

(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式;

(3)問題結(jié)構(gòu)上采取分制評(píng)價(jià)量表，自由選取，強(qiáng)制性選取，偏差選取，自由問答等幾種方式.

(4)問卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按照被調(diào)查者思考問題和對(duì)產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計(jì)，在一些問題上，采取跳問等方式來實(shí)行消費(fèi)者的邏輯思維.

(5)主要問題的構(gòu)想:

比如:1您來__旅游的主要目的：

觀光度假商務(wù)購(gòu)物探親其他

2您對(duì)__的整體印象如何?

十分滿意滿意一般不滿意很不滿意

訪員要求：

1.儀表端正、大方。

2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的潛力。

3.經(jīng)過專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

4.具有市場(chǎng)調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。

5.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心的工作精神及職業(yè)熱情。

六、市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

第一階段：準(zhǔn)備階段2天

1選題，與指導(dǎo)老師溝通，內(nèi)部分組

2確定每小組具體任務(wù)

3收集、分析及整理資料

第二階段：計(jì)劃階段3天

1制定計(jì)劃及問卷

2審定計(jì)劃及問卷

3確認(rèn)修正計(jì)劃及問卷

4計(jì)劃及問卷展示

第三階段：實(shí)施階段7天

訪員分配

實(shí)施執(zhí)行

第四階段：研究分析

數(shù)據(jù)輸入處理1天

數(shù)據(jù)研究分析2天

總結(jié)規(guī)律1天

第六階段：報(bào)告階段

報(bào)告書寫2天

成果匯報(bào)1天

調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

預(yù)計(jì)準(zhǔn)備物料所需費(fèi)用