營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，那么如何制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?下面是小編收集整理的年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，歡迎閱讀。

年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃篇一

20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，具體計(jì)劃如下：

一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

3)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析。

4)拓展知識(shí)方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

5)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二：及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類(lèi)

隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng)，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì) 2)定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設(shè)備

三：完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專(zhuān)門(mén)的售后人員，客戶反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四：了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，避免造成人員無(wú)謂的流失。

五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性

任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。

20xx是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益， 以上是本人工作的一些感想，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!

年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃篇二

一、 品牌營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃的主要思路

提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)應(yīng)用的準(zhǔn)確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺(tái);充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫(huà)冊(cè)、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)、內(nèi)刊等渠道，放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。

品牌工作開(kāi)展的關(guān)鍵點(diǎn)：

1、規(guī)范VI應(yīng)用;

2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;

3、內(nèi)外同步傳播。

二、具體工作

第一階段、提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。

目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司VI的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)VI，在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高外部對(duì)公司品牌的認(rèn)知。

1、修訂完善公司VI手冊(cè)

對(duì)目前公司VI手冊(cè)中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。

2、組織應(yīng)用培訓(xùn)

組織各下屬單位的VI應(yīng)用培訓(xùn)，通過(guò)公司OA系統(tǒng)進(jìn)行公司LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。

3、擬定VI應(yīng)用制度，明確使用要求，形成VI應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。

4、檢查、規(guī)范VI應(yīng)用效果

開(kāi)展VI應(yīng)用檢查和整改，重點(diǎn)檢查以公司VI為主要標(biāo)識(shí)的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺(tái)設(shè)計(jì)、車(chē)輛標(biāo)識(shí)等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范VI應(yīng)用。

第二階段、放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會(huì)認(rèn)知度。

目標(biāo)：通過(guò)固化的視覺(jué)資料，不斷加深市場(chǎng)對(duì)公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知，放大品牌形象。通過(guò)做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系，有利于在市場(chǎng)推介上合并公司資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1、品牌宣傳名稱(chēng)、物品及資料的必要統(tǒng)一

(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡(jiǎn)稱(chēng)及宣傳口號(hào)，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號(hào)。

品牌的簡(jiǎn)稱(chēng)及宣傳口號(hào)已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒(méi)有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見(jiàn)，公司統(tǒng)一討論通過(guò)，通過(guò)一個(gè)，使用一個(gè)。

(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識(shí)物品的制作。以公司VI為主要應(yīng)用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊(cè)、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請(qǐng)，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費(fèi)用，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的VI標(biāo)準(zhǔn)偏差等問(wèn)題。

(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫(huà)冊(cè)公司簡(jiǎn)介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡(jiǎn)介內(nèi)容)。

(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。

3.完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。

第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。

1、內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主，OA系統(tǒng)為宣貫平臺(tái)，設(shè)立品牌與文化版塊，重點(diǎn)介紹公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。

2、外部品牌傳播以廣告、新聞報(bào)道類(lèi)軟傳播為主，兼顧客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)品牌的推動(dòng)作用。

公司層面可選擇報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等廣告，策劃焦點(diǎn)類(lèi)的專(zhuān)題報(bào)道。

(1)廣告

廣告不是唯一的工具。強(qiáng)勢(shì)品牌是由其他功效顯著的工具創(chuàng)造的，包括網(wǎng)絡(luò)、贊助活動(dòng)、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等等視覺(jué)形式、公眾服務(wù)項(xiàng)目、行業(yè)展覽活動(dòng)等，這些方式能讓客戶體驗(yàn)到品牌在試圖與他們建立直接的關(guān)系。

(2)公關(guān)

“廣告是維系品牌的，只有公關(guān)才能打造品牌。” 在品牌推廣中應(yīng)遵循公關(guān)第一，廣告第二的原則。

①傳播故事：挖掘公司的經(jīng)典故事使品牌識(shí)別得以傳播，給人們以啟發(fā)和感動(dòng)。

②事件營(yíng)銷(xiāo)：大型公益活動(dòng)、政府或行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭的事業(yè)性活動(dòng)。

③日常報(bào)道：直接與媒體的記者們接觸，不僅報(bào)道“品牌線路”，還有“理念構(gòu)想”。改變過(guò)去發(fā)布新聞的方式，強(qiáng)調(diào)我們?nèi)绾螏椭蛻艚鉀Q城市公共服務(wù)所遇到的主要問(wèn)題。

(3)創(chuàng)建品牌專(zhuān)有活動(dòng)

創(chuàng)建品牌必須創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)造出突破性的品牌活動(dòng)時(shí)，這些活動(dòng)往往代表著企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。

(4)贊助活動(dòng)

贊助主要的目標(biāo)通常是為品牌創(chuàng)造展示的機(jī)會(huì)和建立品牌聯(lián)想。

(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

從網(wǎng)絡(luò)對(duì)商務(wù)模式的巨大作用和對(duì)品牌傳播的影響來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)是一種飛速發(fā)展的商業(yè)模式時(shí)品牌傳播也發(fā)生了變化，品牌在網(wǎng)絡(luò)上的出現(xiàn)增強(qiáng)了其他傳媒工具的效用，猶如粘合劑一樣把各種傳播活動(dòng)的作用整合了起來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)上打造品牌的工具：網(wǎng)站、廣告、贊助、企業(yè)局域網(wǎng)、顧客互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和電子郵件。

3、各下屬單位根據(jù)本品牌工作計(jì)劃，在平面宣傳的設(shè)計(jì)上加入公司品牌元素，放大品牌支持效應(yīng)。發(fā)揮所屬行業(yè)主管部門(mén)的作用，可牽頭組織行業(yè)會(huì)議期間到公司參觀或現(xiàn)場(chǎng)交流，對(duì)公司及行業(yè)品牌產(chǎn)生正向積累作用。

4、品牌推廣平臺(tái)選擇。

(1)廣告媒體分析

①報(bào)紙。報(bào)紙是應(yīng)用最廣泛，也是最早發(fā)布廣告的媒體。

優(yōu)點(diǎn)：傳播面廣、覆蓋率高;傳播速度快、及時(shí);信息量大，讀者不受時(shí)間限制;制作方便、費(fèi)用低廉、刊出日程選擇自由度大;在一定程度上可以借助報(bào)紙本身的威信。

缺點(diǎn)：時(shí)效短;印刷不夠精美，表現(xiàn)力有限;接觸時(shí)間相對(duì)較短，需多次刊登。

②雜志。雜志是僅次于報(bào)紙而較早出現(xiàn)的廣告媒體，它分類(lèi)明確。

優(yōu)點(diǎn)：讀者穩(wěn)定，可以存留翻閱，反復(fù)接觸機(jī)會(huì)多;信息量大，印刷精美;可利用專(zhuān)業(yè)刊物聲望，尤其對(duì)行業(yè)內(nèi)廣告針對(duì)性強(qiáng)。

缺點(diǎn)：發(fā)行周期長(zhǎng)，時(shí)效性差，專(zhuān)業(yè)雜志廣告接觸不廣泛。

③廣播。廣播作為有車(chē)人士常聽(tīng)的廣告媒體。

優(yōu)點(diǎn)：傳播速度快，聽(tīng)眾廣泛，內(nèi)容易變更，可多次播出;制作簡(jiǎn)單，費(fèi)用低廉。

缺點(diǎn)：有聲無(wú)形，只刺激聽(tīng)覺(jué)遺忘率高，難以記憶，無(wú)法存查。難以把握收聽(tīng)率。

④電視。電視是廣告信息傳播的理想工具，

優(yōu)點(diǎn)：集聲、形、色于一體，形象生動(dòng)，有極強(qiáng)的吸引力;能綜合利用各種藝術(shù)形式，表現(xiàn)力強(qiáng);覆蓋面廣，注目率高，

缺點(diǎn)：是制作復(fù)雜，費(fèi)用高;時(shí)效短，難以記憶。

⑤戶外媒體，是指在露天或針對(duì)戶外行動(dòng)中的人傳播廣告信息的工具。 包括銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)廣告媒體(如櫥窗、燈箱、現(xiàn)場(chǎng)演示)和非銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)廣告媒體(如路牌、電腦顯示牌、氣球、招貼畫(huà)等)。

優(yōu)點(diǎn)：長(zhǎng)期固定在一定場(chǎng)所，反復(fù)訴求效果好;可以做到色彩鮮艷，圖文醒目，媒體費(fèi)用彈性大;可根據(jù)傳播對(duì)象的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣設(shè)置。

缺點(diǎn)：宣傳區(qū)域小，變更成本高。

⑥行業(yè)展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。 通過(guò)展會(huì)的形式向客戶及同行業(yè)展示自己的服務(wù)及成果，一方面可以增加公司的業(yè)績(jī)，另一方面是提高公司的品牌影響力。 優(yōu)點(diǎn)：提高品牌影響力，增加品牌的業(yè)績(jī)，建立行業(yè)意識(shí)。展覽會(huì)上和客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，而這種交流可以節(jié)約30%的經(jīng)費(fèi)。

缺點(diǎn)：需要吸引業(yè)界的關(guān)注，也需靠強(qiáng)大的行業(yè)協(xié)會(huì)推薦，有的則要靠政府的相關(guān)部門(mén)支持。把力度放在行業(yè)最具權(quán)威的機(jī)構(gòu)上，必能起到更好的效果。

(2)廣告媒體的選擇

一般來(lái)講，選擇廣告媒體要從企業(yè)客戶目標(biāo)出發(fā)，選擇覆蓋面廣、傳播速度快，直接接觸目標(biāo)客戶，節(jié)省廣告成本，能獲得最佳促銷(xiāo)效益的廣告媒體。不同的廣告媒體有不同特點(diǎn)，運(yùn)用時(shí)要考慮以下幾點(diǎn)：

①現(xiàn)有市場(chǎng)。選擇廣告媒體要考慮客戶易于接觸，并樂(lè)于接受的媒體。并且要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)范圍，選擇覆蓋面與之適應(yīng)的媒體。

②開(kāi)拓性市場(chǎng)：可選擇地方報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、行業(yè)媒體、互聯(lián)網(wǎng) ③全國(guó)性品牌推廣：則宜選擇全國(guó)性的媒體。如央視、行業(yè)協(xié)會(huì)媒體、行業(yè)展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)戶網(wǎng)站、航空雜志、高鐵雜志、旅游雜志。

不同媒體費(fèi)用不同，同一媒體不同時(shí)間、位置費(fèi)用也會(huì)不同。企業(yè)在選擇時(shí)要根據(jù)自身財(cái)力和對(duì)廣告效果預(yù)期選擇適宜的媒體。

三、指導(dǎo)、監(jiān)督各下屬單位的品牌建設(shè)

1、定義各下屬單位外宣資料的審核范圍，嚴(yán)格下屬單位外宣資料制作的審核審批。

2、優(yōu)化品牌管理流程。依據(jù)公司品牌管理方案，結(jié)合方案運(yùn)行的實(shí)際情況，對(duì)工作流程進(jìn)行修正和完善，提高品牌管理效率。

下一頁(yè)更多精彩“年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃”p副標(biāo)題e

3、 協(xié)助各下屬單位提煉品牌優(yōu)勢(shì)，組織企業(yè)介紹、宣傳口號(hào)等固化的外宣資料。

4、擬定公司VI應(yīng)用制度，嚴(yán)格制度的執(zhí)行與檢查，保障公司統(tǒng)一形象的創(chuàng)建。

年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃篇三

一、產(chǎn)品介紹

花，是一種美的植物，無(wú)論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。在節(jié)日的時(shí)候，送上一束鮮花，帶上一句問(wèn)候，給朋友的心里增添了無(wú)比的溫暖，尤其是在社會(huì)迅速發(fā)展的今天，花的用途隨之也越來(lái)越廣，無(wú)論是企業(yè)開(kāi)張，節(jié)日慶典，聯(lián)歡晚會(huì)，家居擺設(shè)，還是走訪親戚，就連食品中，也能出現(xiàn)它的蹤影?；ǎ偸且圆煌纳矸莺筒煌臍赓|(zhì)出現(xiàn)在不同的場(chǎng)合，給人們?cè)鎏碇T多歡樂(lè)。

二、產(chǎn)品分類(lèi)

主要分為：情人節(jié)鮮花、生日鮮花、教師節(jié)鮮花、慰問(wèn)鮮花、祭奠鮮花、商務(wù)鮮花等。

1、情人節(jié)鮮花：當(dāng)代的眾多大學(xué)生追求時(shí)尚與浪漫，在情人節(jié)之際更是凸顯無(wú)疑，依據(jù)大學(xué)生的浪漫心理，在情人節(jié)，這個(gè)獨(dú)特的節(jié)日里，鮮花的需求量比較大。

2、生日鮮花：

每天都有人生日，所以生日鮮花永遠(yuǎn)也不會(huì)冷卻于市場(chǎng)，也沒(méi)有誰(shuí)能把這塊市場(chǎng)的大蛋糕一口吃掉，據(jù)有關(guān)調(diào)查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對(duì)女性來(lái)設(shè)計(jì)適合她們的生日鮮花。

3、教師節(jié)到了，給老師送一束鮮花，是許多學(xué)子表達(dá)感恩之情的最好也是最直接的方式。，送花是很有講究的，送不同的鮮花，你將向你的老師表達(dá)一種不同的含義，本店將會(huì)為不同學(xué)子的需求提供更加細(xì)致的花種分類(lèi)和介紹。

4、慰問(wèn)鮮花：

慰問(wèn)鮮花主要用來(lái)探訪慰問(wèn)的場(chǎng)合，慰問(wèn)鮮花的設(shè)計(jì)會(huì)給人一種有活力，溫暖、積極的感覺(jué)。

5、祭奠鮮花：

祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的花店很少會(huì)有祭奠的花買(mǎi)，這種花主要以白色為主。此項(xiàng)分類(lèi)主要是針對(duì)大學(xué)城周邊地區(qū)而言。

6、商務(wù)鮮花：

這種產(chǎn)品主要用于商務(wù)場(chǎng)合，例如：接待貴賓，會(huì)場(chǎng)裝飾，服裝裝飾等等。商務(wù)鮮花在大學(xué)生中購(gòu)買(mǎi)較少，但是對(duì)于教師及周邊商務(wù)人員而言，還是有很大的市場(chǎng)的。

三、市場(chǎng)狀況分析

(一)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)分析

1、產(chǎn)品的品質(zhì)及可靠性

我店的產(chǎn)品是從廠家直接訂貨、送貨，中間沒(méi)有任何多

余的環(huán)節(jié)，而廠家的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)的，有極高的信譽(yù)，所以產(chǎn)品品質(zhì)可以絕對(duì)放心。

2、產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值

我們是生產(chǎn)廠家的直接代理商，只是賺取一部分傭金以及勞務(wù)費(fèi)用。我們是以極小的利潤(rùn)和良好的產(chǎn)品來(lái)取信于顧客，為顧客提供他們所需的產(chǎn)品，所以客戶得到的是物美價(jià)廉的東西。

3、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與包裝

我們的產(chǎn)品包裝很簡(jiǎn)單，像花束就有外包裝袋，方便攜

帶，還有專(zhuān)人設(shè)計(jì)的花籃，另外我們店還有盆景、工藝絹花、花器等，這些不需要復(fù)雜的外包裝，所有產(chǎn)品都是根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)與選購(gòu)的。

4、產(chǎn)品的特性

它可以作為禮物贈(zèng)送給親朋好友，增進(jìn)感情;陶冶情操，豐富自己的業(yè)余生活;作為裝飾，美化家居，體現(xiàn)自己的生活品味，開(kāi)發(fā)想象力。

(二)消費(fèi)者使用實(shí)態(tài)

根據(jù)調(diào)查，60%的消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品持滿意態(tài)度，愿意做本店的永久性顧客。

(三)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

雖然在發(fā)展的道路上有坎坷，但我店本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念為消費(fèi)者提供所需產(chǎn)品，適時(shí)的改變銷(xiāo)售策略，將本店做大做強(qiáng)。

四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況分析

(一)產(chǎn)品使用價(jià)值方面的競(jìng)爭(zhēng)

在這方面，我們認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)不是太激烈，因?yàn)檫@種產(chǎn)品的使用價(jià)值基本一致，我們的產(chǎn)品物美價(jià)廉將會(huì)贏得更多消費(fèi)者。

(二)產(chǎn)品價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)

競(jìng)爭(zhēng)者中確實(shí)有一些商家的產(chǎn)品價(jià)格比我們的低，對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)造成了一定的影響，但我們的產(chǎn)品是有質(zhì)量保證的，相信時(shí)間久了之后顧客還是會(huì)對(duì)比產(chǎn)品質(zhì)量的。

(三)服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)

在同行的競(jìng)爭(zhēng)者中，服務(wù)質(zhì)量是我們需要完善的，競(jìng)爭(zhēng)者中的商家服務(wù)周到且售后服務(wù)及時(shí)，贏得了不少顧客，在這方面我們需要加以提高，吸引客戶。

五、市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇規(guī)劃

(一)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

由于花店的經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，沒(méi)有成熟的銷(xiāo)售渠道及營(yíng)銷(xiāo)策略，所以，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，屬于產(chǎn)品成長(zhǎng)期。

(二)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的機(jī)會(huì)與問(wèn)題

機(jī)會(huì)：隨著生活水平的提高，花店的需求潛力大

問(wèn)題：

1、買(mǎi)花屬于精神生活，受宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響大，波動(dòng)性強(qiáng)

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們店知名度不高，經(jīng)驗(yàn)不足

3、鮮花容易枯萎，很難挽救，所以許多花卉必須丟掉。

4、鮮花的價(jià)格有較強(qiáng)的季節(jié)性，特別在節(jié)日價(jià)格浮動(dòng)較大， 由于資金緊張，致使宣傳等市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)不到位，在一定程度上影響了知名度，目標(biāo)受眾認(rèn)知程度相對(duì)較低。簡(jiǎn)言之，在節(jié)日的時(shí)候有很多人購(gòu)買(mǎi)，但在平常時(shí)期，很難賣(mài)出。

(三)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)

經(jīng)營(yíng)為本市一流的公司，為消費(fèi)者提供更多的合適的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求，是企業(yè)做的更強(qiáng)大。

(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作改進(jìn)中所要采取的策略

定價(jià)策略：

溫和定價(jià)——我們店嚴(yán)格按照本店的正常成本、國(guó)家稅金及一般利潤(rùn)，制定中等價(jià)格，這樣可以避免過(guò)高或者過(guò)低價(jià)格的不足。

尾數(shù)定價(jià)——是消費(fèi)者產(chǎn)生真實(shí)感、信任感和便宜感，等待找零期間會(huì)產(chǎn)生新的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

廣告策略：

1、廣告的目標(biāo): 客戶的滿意，是廣告的最終目標(biāo)

2、進(jìn)行廣告創(chuàng)意及策略選擇

要有明確有力的標(biāo)題：廣告標(biāo)題是一句吸引消費(fèi)者的帶有概括性、觀念性和主導(dǎo)性的語(yǔ)言。

簡(jiǎn)潔的廣告信息：花之韶華，解說(shuō)心語(yǔ)

(五)廣告宣傳活動(dòng)安排

進(jìn)行焦點(diǎn)傳媒廣告、海報(bào)宣傳，在展牌及展柜上展示我們的信息。

(六)促銷(xiāo)活動(dòng)

在一些節(jié)日，例如春節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)。

(七)市場(chǎng)研究

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需求及市場(chǎng)行情，根據(jù)市場(chǎng)情況提供更多產(chǎn)品，提高客戶滿意度，完善本店的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

看了“年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃”