醫(yī)院文化建設(shè)工作計(jì)劃
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。因此醫(yī)院要做好文化建設(shè)工作,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,下面是小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)工作計(jì)劃范本,希望對(duì)大家有所幫助!
醫(yī)院文化建設(shè)工作計(jì)劃范本(一)
為進(jìn)一步推進(jìn)我院文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,我院文化建設(shè)實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設(shè)具有豐富內(nèi)涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容
(一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭用五年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競爭力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質(zhì)量為核心”提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、基本原則
(一)堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持社會(huì)效益第一,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn),凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證各項(xiàng)衛(wèi)生工作任務(wù)順利完成。
(三)堅(jiān)持突出特色。從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),突出醫(yī)院服務(wù)特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個(gè)性鮮明的醫(yī)院社會(huì)形象。
四、實(shí)施步驟
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長期性工程,從開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)--為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)階段,重點(diǎn)突出形象文化、環(huán)境文化、思想文化的建設(shè)
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá)、演講、文化研討會(huì)等。
2、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標(biāo)識(shí)等。
4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊(cè)集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報(bào)、完善網(wǎng)站,建設(shè)職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設(shè)施。
5、加強(qiáng)職工文化隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化理念,組織職工學(xué)習(xí)考察和對(duì)外交流,大力開展時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動(dòng)。
6、強(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè),形成強(qiáng)勢醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)--為醫(yī)院文化推進(jìn)階段。重點(diǎn)突出行為文化、制度文化、品牌文化的建設(shè)
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)多年的建設(shè)和發(fā)展,各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對(duì)行為規(guī)范進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強(qiáng)建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊(cè),形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo),樹立社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)--為醫(yī)院文化深化階段,重點(diǎn)突出精神文化和長效機(jī)制建設(shè)
1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
2、建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制,設(shè)立醫(yī)院文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),打造文化管理醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。
3、加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由張建同志任組長,劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設(shè)辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設(shè)有序開展。
六、基本要求
(一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高職工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體職工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各職能部門要率先垂范,科室負(fù)責(zé)人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設(shè),并對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)蓬勃開展。
(三)以人為本,全員參與。黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到職工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)運(yùn)用載體,相互促進(jìn)。醫(yī)院文化建設(shè)要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來,與黨的建設(shè)、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等結(jié)合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“醫(yī)院評(píng)價(jià)”等活動(dòng)結(jié)合起來,與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng)結(jié)合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中,使其相互促進(jìn)、相得益彰。
(五)實(shí)行激勵(lì)推動(dòng)。醫(yī)院每年對(duì)文化建設(shè)情況進(jìn)行一次總結(jié)評(píng)價(jià),組織一次醫(yī)院文化建設(shè)工作會(huì)議,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)主題活動(dòng)。不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作計(jì)劃范本(二)
為切實(shí)抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,制定工作計(jì)劃如下:
一,指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長春市公民道德教育實(shí)施綱要,以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè),求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會(huì)群眾滿意度。
二,工作目標(biāo):
確保順利完成20xx年工作任務(wù),爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開展長春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),敬業(yè)意識(shí),法制意識(shí),激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步完善醫(yī)院績效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個(gè)效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
三,主要任務(wù):
1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干部隊(duì)伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識(shí),按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,落實(shí)創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用。
(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚(yáng)正氣,廉潔行醫(yī),切實(shí)從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),服務(wù)意識(shí),崗位意識(shí)為重點(diǎn),豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn)典型,大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。
(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,完善醫(yī)德考評(píng)管理,通過問卷調(diào)查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機(jī)制,及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購制度,開展處方點(diǎn)評(píng)管理,公布藥品用量排序,實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策,完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。
2,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平
(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期邀請(qǐng)專家來院講座培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境
(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡化服務(wù)流程,縮短就診等候時(shí)間,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)軟硬件投入,加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問題。
(3)開展便民措施,加強(qiáng)綠色通道管理,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
(4)認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),美化環(huán)境,開展人性化護(hù)理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(5)加強(qiáng)治安管理和安全管理,保障病人人身和財(cái)產(chǎn)安全。
4,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)
(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升。
(2)實(shí)施臨床路徑試點(diǎn),規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。
(3)推行電子病歷,提高工作效率。
5,注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團(tuán)體的作用,開展文體活動(dòng),積極爭創(chuàng)青年文明號(hào),巾幗示范崗,優(yōu)秀護(hù)士,優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動(dòng)來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動(dòng)。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理,定期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動(dòng),開展形式多樣的公益性活動(dòng),為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動(dòng);繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對(duì)慰問活動(dòng)。
7,不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范,把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動(dòng)精神文明建設(shè)。主動(dòng)參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結(jié)對(duì)共建和警民共建活動(dòng),使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開展。
在新的一年里扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把群眾滿意與否作為檢驗(yàn)精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),持之以恒推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步。
醫(yī)院文化建設(shè)工作計(jì)劃范本(三)
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)
一、指導(dǎo)思想
在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實(shí)、誠信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、基本內(nèi)容
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會(huì)。
2、部門分工:
院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護(hù)職工,促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。
工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì),通過開展各種寓教于樂的活動(dòng),提高員工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團(tuán)要通過與團(tuán)員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機(jī)會(huì),不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
四、實(shí)施步驟
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長期性工程,從開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)-為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)階段,重點(diǎn)突出形象層建設(shè)
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá)、層層演講、文化研討會(huì)等。同時(shí)組織開展醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計(jì)。
(二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段,重點(diǎn)突出行為制度層建設(shè)
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對(duì)行為規(guī)范的體系化進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對(duì)行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時(shí)代特色的變化等多方面因素而不斷充實(shí)完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層建設(shè)
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅(jiān)持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺(tái)培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強(qiáng)部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到職工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭用3年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會(huì)于各項(xiàng)工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競爭力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
