銷售年度崗位述職報(bào)告
在撰寫報(bào)告時(shí),要避免文字贅余和語言表達(dá)的偏差,力求文字簡練、準(zhǔn)確、規(guī)范、流暢。優(yōu)秀的銷售年度崗位述職報(bào)告是什么樣的?下面給大家?guī)礓N售年度崗位述職報(bào)告,供大家參考。
銷售年度崗位述職報(bào)告篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自本人在今年年初參加工作以來,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、搞好_市場調(diào)查與分析
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著_市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的_市場調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外_發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善_市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使_市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)_發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評(píng)估,提示_發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷,走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。通過參與市場營銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn),提高了市場分析能力,同時(shí)結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動(dòng)。
四、以后的工作計(jì)劃
要以創(chuàng)新的_營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)_產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合_產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待_服務(wù)及_產(chǎn)品,制定_產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善_自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
此致
敬禮!
述職人:_
年_月_日
銷售年度崗位述職報(bào)告篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,_人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于20__年與___公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合___公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為___月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以___個(gè)月完成合同額___萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。 下旬公司與___公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
述職人:___
20__年__月__日
銷售年度崗位述職報(bào)告篇3
經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財(cái)務(wù),前臺(tái)等表示衷心的感謝。
回顧20__年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶,期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報(bào),可以說,過的很艱難這一年。
一、20__年銷售業(yè)績狀況
__ DR1臺(tái),__ CT一臺(tái),tt DR一臺(tái)。完全沒有達(dá)到預(yù)期,整個(gè)FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會(huì)議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會(huì)議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時(shí)候,他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn),我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對(duì)性選擇的性價(jià)比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年,我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)?,尤其是?shù)字上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,一個(gè)選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問,第一時(shí)間解決,標(biāo)記,決不能將錯(cuò)誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計(jì)劃進(jìn)行。
B、對(duì)于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對(duì)而言,在匯報(bào)和效果是高的,這對(duì)我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會(huì)關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足,無疑會(huì)增大銷售費(fèi)用,尤其對(duì)于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對(duì)手。
D、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我沒能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
三、團(tuán)隊(duì)的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。
2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。
3、對(duì)競爭對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。
4、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
四、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施。
明年即20__年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,明年保底指標(biāo)800萬。
指標(biāo)是提出來了,大家會(huì)覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達(dá)到去年前年的利潤點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單VIP客戶3~5家,分銷意識(shí)和尋找工作必須加強(qiáng)。
過去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益,朝各個(gè)方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走,又朝一個(gè)方向走走,走半天,可沒前進(jìn)多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個(gè)方向趕,同時(shí)合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來。
通過對(duì)20__年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應(yīng),以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高GE品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績總量更上一個(gè)臺(tái)階,順利完成銷售計(jì)劃的關(guān)鍵。規(guī)?;N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過有機(jī)的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對(duì)我們二級(jí)市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時(shí),也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?,?dǎo)致相臨市場間的磨擦,當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員能力為限。
單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個(gè)群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強(qiáng)勢,對(duì)我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機(jī)的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對(duì)于二級(jí)市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營起來,充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。
明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計(jì)劃不是靠抓一個(gè)銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個(gè)部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!
銷售年度崗位述職報(bào)告篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年即將悄然離去,20_年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問題。
第二:每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶,每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,在年后更長一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
述職人:___
20__年_月_日
銷售年度崗位述職報(bào)告篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。
在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
述職人:__
20__年__月__日
銷售年度崗位述職報(bào)告篇6
轉(zhuǎn)眼一年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20x年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在x的x年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們x的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在x這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)20__的工作總結(jié):
一、銷售工作情況
在這一年的銷售工作中,我堅(jiān)持在工作中加強(qiáng)自我的管理,認(rèn)真仔細(xì)的完成自身的銷售任務(wù)。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),通過對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及對(duì)市場的學(xué)習(xí)調(diào)查,我充分的做好了工作的準(zhǔn)備和計(jì)劃,并在工作中積極實(shí)施,努力的完成了自身的工作目標(biāo)。
此外,我還在服務(wù)上,積極加強(qiáng)了自我的能力。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時(shí),在老客戶的開發(fā)上也積極的進(jìn)行鞏固和維護(hù)。并通過老客戶的維護(hù),進(jìn)一步的提高了今年的成績。
二、自我的學(xué)習(xí)和提高
作為一名銷售人員,我深知在銷售的工作中,對(duì)自我的擴(kuò)展是有多么的重要。一年來,我對(duì)自身的知識(shí)和技能進(jìn)行了如下擴(kuò)展:
首先,在公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)行深入的了解。除了通過資料以及領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的知識(shí),我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評(píng)價(jià),還對(duì)比了同類型的產(chǎn)品了解了競爭對(duì)手和自身的差異。
其次,我還在市場上做了很多了解,并通閱讀和學(xué)習(xí),提升了自身的溝通和銷售的綜合能力,較好的提升了自己。
三、工作的完善和反思
在今年來的工作中,我在工作中學(xué)會(huì)了對(duì)自己的總結(jié)和反思,能在工作中及時(shí)的總結(jié)自己,反思自己。
在今年來的工作中,我一直在保持著積極的態(tài)度和責(zé)任感,在工作中及時(shí)的調(diào)整自己,改正自身的不足。一年下來,我通過總結(jié)和改進(jìn),對(duì)自身進(jìn)行了很多的調(diào)整,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。盡管大部分的問題已經(jīng)及時(shí)的解決的并改進(jìn)。但在一些細(xì)節(jié)問題上,我依舊有許多需要強(qiáng)化的方面。
為此,在新的一年里我一定會(huì)積極的認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)真根據(jù)公司的步伐和節(jié)奏,讓自己一步步的完善,一步步成為一名出色的銷售人員!
銷售年度崗位述職報(bào)告篇7
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
大家好!
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20_年_月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要?,F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下述職:
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。_月底開始_商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃_小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好_,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的`可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報(bào)紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:__的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!
述職人:__
20__年_月_日
銷售年度崗位述職報(bào)告篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從我20_年_月從事銷售工作以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止20_年__月,我總共完成了__萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的__%?,F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于__系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:今年九月份,__分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約__噸、重晶石__噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到__分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)__區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20_年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在__區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:__電力局、__電力局做為重點(diǎn),同時(shí)__供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好__油礦的電氣材料采購,三是在__區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)__地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對(duì)__供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做__有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
六、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,20_年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
述職人:___
20_年__月__日
銷售年度崗位述職報(bào)告篇9
忙碌的一個(gè)學(xué)期又接近尾聲,回顧走過的這一學(xué)期,在教委辦期初工作精神指導(dǎo)下,在教委辦領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全體教師的共同努力下,在校董會(huì)、服務(wù)區(qū)內(nèi)的村兩委共同支持下,我們認(rèn)真有序地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在對(duì)我校本學(xué)期的工作作個(gè)簡要的匯報(bào)。
一、以“創(chuàng)建福建省農(nóng)村小學(xué)合格?!睘樽ナ郑龠M(jìn)學(xué)校不斷發(fā)展。
(1)開學(xué)初,我們認(rèn)真對(duì)照《__省農(nóng)村小學(xué)合格校》的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),不斷改善各項(xiàng)不足,完善學(xué)校辦學(xué)條件。同時(shí)認(rèn)真做好泉州市小學(xué)校園文化基本建設(shè)“十個(gè)一”、班級(jí)文化基本建設(shè)“十個(gè)一”的創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)校園文化建設(shè),提升學(xué)校品位。3月18日,我校以94高分通過“__省農(nóng)村小學(xué)合格?!痹u(píng)估。
(2)4月1日,__鎮(zhèn)六項(xiàng)技能比賽在我校順利舉行,共有來自全鎮(zhèn)四個(gè)學(xué)區(qū)12個(gè)代表隊(duì)36人參加。我校陳__以及鐘__同學(xué)分別榮獲安海鎮(zhèn)六項(xiàng)技能第一名與第二名。
(3)4月25日上午,“__市第__屆小學(xué)生技能素質(zhì)比賽”在我校召開,來自全市各鎮(zhèn)(街道)的60多名小學(xué)生參加了寫作、演唱、簡單烹飪、繪畫、作文、50米短跑等6項(xiàng)技能比賽。我校代表隊(duì)榮獲團(tuán)體總分二等獎(jiǎng),其中鐘__同學(xué)獲得作文三等獎(jiǎng)、演唱二等獎(jiǎng),個(gè)人總分二等獎(jiǎng),陳__同學(xué)和齊X同學(xué)獲得個(gè)人總分三等獎(jiǎng)。
__省農(nóng)村小學(xué)合格校的順利通過,以及成功承辦__鎮(zhèn)、__市兩級(jí)的六項(xiàng)技能比賽,通過活動(dòng),更多的人正在關(guān)注莊頭小學(xué),更多的人也正在加入支持我校的發(fā)展行列。我校也正通過一系列的活動(dòng)與創(chuàng)達(dá)標(biāo),不斷推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。
二、以教學(xué)常規(guī)管理制度來規(guī)范教師,抓好教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期采用每月一檢的方式對(duì)教師們的備、教、輔、改、考等常規(guī)檢查。強(qiáng)調(diào)教師們對(duì)后進(jìn)生的監(jiān)管力度,也是學(xué)校本著為了每一個(gè)孩子的宗旨,對(duì)這些在學(xué)習(xí)方面較為薄弱的學(xué)生特別關(guān)注。從檢查情況看來,全體老師對(duì)學(xué)生作業(yè)是相當(dāng)重視的,學(xué)生字跡工整,各班都有自己的作業(yè)格式,訂正錯(cuò)題率比上學(xué)期有所提高,單元檢測能及時(shí)進(jìn)行且和家長做了溝通。
當(dāng)然也有部分問題值得反思,如雖然我們一直在強(qiáng)調(diào)學(xué)生作業(yè)要工整,而有部分教師的作業(yè)批改卻欠整潔,隨意性很大;有些事情貴在持久,但在作業(yè)中我們常常發(fā)現(xiàn)有教師有時(shí)能很認(rèn)真的對(duì)待,有時(shí)卻放任學(xué)生的錯(cuò)題或在批改時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。每一次檢查后,我們都會(huì)及時(shí)的向老師們反饋情況,希望通過這種方式能更有效的促進(jìn)我校教學(xué)常規(guī)的嚴(yán)密性,為更好的提高教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基矗
三、加強(qiáng)校本教研,開展有效、常態(tài)的校本教研
1、教研行為自主化
制度上保證:學(xué)校規(guī)定每周四上午第二、三節(jié)為數(shù)學(xué)學(xué)科校本教研時(shí)間,周四下午第二、三節(jié)為語文學(xué)科校本教研時(shí)間。真正落實(shí)教委辦提出的“周四聽課日”及“每聽必評(píng)”制度。每次的研討活動(dòng)做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定發(fā)言人,每次活動(dòng)都有記錄。每位老師開一節(jié)校級(jí)研討課,課后及時(shí)評(píng)課并做好記錄。
組織上到位:教研組是開展校本教研的中間力量與基本組織。我校非常重視教研組的建設(shè),根據(jù)學(xué)校實(shí)際分成3個(gè)學(xué)科教研組,其中語文、數(shù)學(xué)教研組再加技能科教研組。明確各教研組長的職責(zé),加強(qiáng)對(duì)教研組的指導(dǎo)與考評(píng)。行為上跟進(jìn):要求教師主動(dòng)參與各類教研活動(dòng),主動(dòng)與同事交流實(shí)驗(yàn)中的成功與失敗。廣大教師由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)習(xí)”,由“被動(dòng)研究”變?yōu)椤爸鲃?dòng)研究”,學(xué)校教研氛圍日漸濃厚。
2、教研形式多樣化
我們把校本教研作為教師進(jìn)行業(yè)務(wù)切磋、相互學(xué)習(xí)、提升自我的一個(gè)有力平臺(tái)。大家在每周的教研活動(dòng)時(shí)間里,能暢所欲言,談?wù)摻虒W(xué)中的種種困惑,抒發(fā)教學(xué)中的得意情懷,探討教學(xué)中的神來之筆,明辨教學(xué)中的是非曲直。教研已脫去了它神秘的外衣,更加平民化、大眾化。不知不覺中,教研已成為了我校教師教學(xué)中不可或缺的重要內(nèi)容。除了固定的教研活動(dòng)時(shí)間外,即時(shí)教研司空見慣:辦公室里,同年級(jí)任課教師圍繞某一教材或教學(xué)內(nèi)容展開研討交流,以求化解教學(xué)疑難、探討教法學(xué)法;同班任課教師或原任教師經(jīng)常針對(duì)某一班級(jí)現(xiàn)象或某一學(xué)生的某一方面表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)象透析、探討教育之方;很多教師下課回來后放下書本,一手端起茶杯,一邊興奮地向同事們講述剛剛發(fā)生的教學(xué)故事……這些不起眼的形似“聊天”的行為和過程,就是被我們稱為校本教研“小插曲”的群眾性即時(shí)教研活動(dòng)。實(shí)踐告訴我們,這種經(jīng)常性的校本教研活動(dòng)很具生命力。
四、加強(qiáng)師生德育學(xué)習(xí),開展各項(xiàng)德育活動(dòng),推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。
本學(xué)期,我們利用教師政治學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),組織教師學(xué)習(xí)了《教師的20項(xiàng)__》、《教師法》、《義務(wù)教育法》和教委有關(guān)師德教育和建設(shè)的文件資料等,并寫出心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí),我校教師的師德風(fēng)尚有了較大提高。這學(xué)期我校教師積極參加各種德育活動(dòng),都獲得了不錯(cuò)的成績。(1)通過選拔,鼓勵(lì)教師參加教委辦舉行的《教師的20項(xiàng)__》心得體會(huì)教師讀書沙龍比賽。(2)積極參加手拉手助殘活動(dòng),無償獻(xiàn)血活動(dòng)。(3)投票推選了許晴蕾老師參加鎮(zhèn)“我最喜愛的老師”評(píng)選活動(dòng),獲得好評(píng)。(4)踴躍參加了教委辦為慶祝婦女節(jié)而舉辦的女教師跳繩比賽,呼啦圈比賽,男教師定點(diǎn)投籃比賽。(5)參加了“新益杯”教師乒乓球比賽,成績優(yōu)異。
其次、開展多種形式的主題教育活動(dòng)。
1、愛國主義教育。(1)本學(xué)期繼續(xù)抓好每周一的升旗儀式和國旗下講話,激發(fā)學(xué)生愛國熱情,樹立正確的國家意識(shí),培養(yǎng)愛國主義意識(shí)。(2)結(jié)合清明節(jié),對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育系列活動(dòng)。(3)開展好“改革開放30周年”讀書活動(dòng),并根據(jù)相關(guān)要求,組織選拔、參加了安海鎮(zhèn)小學(xué)生征文比賽、講故事比賽。取得了良好的成績。(4)積極組織學(xué)生進(jìn)行“向國旗敬禮網(wǎng)上簽名寄語活動(dòng)”。通過開展這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了學(xué)生的愛國熱情。
2、安全衛(wèi)生法制教育。(1)加強(qiáng)夏季各種安全知識(shí)的宣講教育,特別是防溺水教育,交通安全教育,課間安全活動(dòng)教育。(2加強(qiáng)夏季各種傳染病的預(yù)防宣講教育。堅(jiān)持做好每天的晨檢、午檢工作,要求班主任每天做好記錄。(3)繼續(xù)抓好學(xué)生校內(nèi)、校外的安全工作,簽定有關(guān)責(zé)任書,規(guī)范制度,落實(shí)好各種措施。本學(xué)期此項(xiàng)工作運(yùn)行良好,未發(fā)生任何安全事故。(3)各班繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《預(yù)防未成年人犯罪法》,對(duì)一些苗頭性現(xiàn)象及時(shí)加以教育,杜絕學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象。(4)開展了系列宣傳教育活動(dòng),如黑板報(bào)、專題廣播、消防講座演練、地震逃生演練等,學(xué)生受到良好的教育。
3、環(huán)保教育。結(jié)合“植樹節(jié)”、“三月學(xué)雷鋒月”、“世界水日、地球日、環(huán)境日”、“五一”、“世界無煙日”等節(jié)日,通過宣傳櫥窗、校園廣播、主題班隊(duì)會(huì),組織假日雛鷹小隊(duì)走進(jìn)社區(qū)積極宣傳環(huán)保的重要意義,教育學(xué)生從身邊做起,從小事做起,樹立良好的環(huán)保意識(shí)。
4、文明禮貌教育。本學(xué)期,我校繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)生常規(guī)教育,特別是文明禮貌教育,以新的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為內(nèi)容,開展“文明班級(jí)評(píng)比”活動(dòng),以班級(jí)教育、自我教育為主,紅領(lǐng)巾督察隊(duì)為陣地,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,收到了良好的教育效果。
5、加強(qiáng)后進(jìn)生的教育與轉(zhuǎn)化。德育處要求各班對(duì)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作做到了有計(jì)劃,有措施,并比較及時(shí)地了解掌握有關(guān)情況,協(xié)助班主任做好個(gè)別學(xué)生的幫教工作。目前大部分教師能耐心細(xì)致地做好后進(jìn)生的思想教育工作,不講過頭話,不扣大帽子,少批評(píng)、多鼓勵(lì),少指責(zé),多幫助,較好地控制了學(xué)生掉隊(duì)。
6、其他主題德育活動(dòng)。(1)在“手拉手助殘”獻(xiàn)愛心活動(dòng)中,少先隊(duì)員們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,在大隊(duì)部的號(hào)召下,都紛紛捐出自己的零用錢,獻(xiàn)出了自己的一片愛心。(2)積極組織少先隊(duì)“蓓蕾小隊(duì)”參加安海鎮(zhèn)“關(guān)愛女孩”杯腰鼓大會(huì)操,獲得了二等獎(jiǎng)。(3)參加了安海鎮(zhèn)六一兒童節(jié)文藝匯演,我校少先隊(duì)員表演的舞蹈《說唱臉譜》,獲得了觀眾們的一致好評(píng)。(4)大力開展了陽光體育大課間活動(dòng),保證了學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間,增加了學(xué)生的運(yùn)動(dòng)量,使每個(gè)學(xué)生更加健康地成長。
五、以少先隊(duì)為陣地,抓好日常各項(xiàng)教育,打造平安校園。
1、抓好各班的常規(guī)評(píng)比工作。加強(qiáng)日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督,提高值日質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行“流動(dòng)紅旗”制度。對(duì)勸導(dǎo)隊(duì)的檢查進(jìn)行分工落實(shí),加大檢查力度,每日一總結(jié),及時(shí)反饋教育,每日將檢查結(jié)果公布在學(xué)校黑板報(bào)上,每周評(píng)比出紀(jì)律紅旗、衛(wèi)生紅旗各三面,每月評(píng)比出“紀(jì)律衛(wèi)生”前四名,頒發(fā)獎(jiǎng)狀。通過勸導(dǎo)隊(duì)檢查活動(dòng)促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。要有效培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,在學(xué)校營造“學(xué)禮儀、講文明、懂禮貌”的氛圍,凈化校園空氣,實(shí)現(xiàn)美好人際關(guān)系,打造和諧校園環(huán)境。
2、通過蓓蕾廣播站、電視臺(tái)、宣傳窗、晨會(huì)、講座、黑板報(bào)等少先隊(duì)陣地對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制、交通、消防、衛(wèi)生、心理健康、防溺水、防雷電、預(yù)防傳染病等方面的教育,通過舉辦知識(shí)講座,現(xiàn)場演練、觀看電視,制作手抄報(bào)等形式,加強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí),反復(fù)抓苗頭傾向,幫助學(xué)生了解和掌握更多的安全常識(shí)、學(xué)習(xí)自護(hù)本領(lǐng)、提高安全防范意識(shí)和自護(hù)自救能力,全力打造“平安校園”。
當(dāng)然,我們還有許多做得不盡完善的地方,未來,我們會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力爭取得更好的成績。
銷售年度崗位述職報(bào)告篇10
近期來,通過加入到__公司的銷售部,我在這個(gè)全新的環(huán)境中深刻的認(rèn)識(shí)了銷售、學(xué)習(xí)了銷售,并結(jié)合自身的知識(shí)和能力充分在工作中發(fā)揮了自己的能力取得了一定的工作成績。雖然這并不算是多么出色的結(jié)果,但我慶幸自己能在工作中取得這樣的收獲,并決心要繼續(xù)努力,讓自己能在忙碌和付出后取得更多的收獲。
回顧這段時(shí)間,我自20__年x月x日加入__公司,至今不過也才過去了x個(gè)月的時(shí)間,但在這段時(shí)間里,我緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),努力學(xué)習(xí)關(guān)于公司產(chǎn)品的知識(shí)和信息,充實(shí)自己的頭腦,填充自我的空缺。還通過細(xì)心觀察和虛心請(qǐng)教其他優(yōu)秀前輩的工作,掌握了一些實(shí)用的工作方法和技巧,使得自己在工作中能更好的抓住銷售重點(diǎn),讓客戶更加滿意我的工作,更好支持__品牌??偨Y(jié)我近期的工作,主要有以下幾點(diǎn):
一、思想態(tài)度
通過實(shí)際的工作接觸和經(jīng)驗(yàn)體會(huì),我意識(shí)到思想對(duì)于銷售是極為重要的關(guān)鍵。不僅僅是因?yàn)槲覀円獛е鵁崆榈钠髽I(yè)思想理念和態(tài)度去推銷公司的產(chǎn)品。更重要的是,作為一名銷售,我們首先要在思想上認(rèn)識(shí)自己的目的,認(rèn)識(shí)自己是為了“銷售”而來,要將自己的想法和目標(biāo)都放在“銷售”上!
與客戶交流是十分細(xì)致的事情,客戶并不會(huì)主動(dòng)給予我們更多的時(shí)間,所以在工作期間,更要在思想上集中“銷售”的觀念,知道自己應(yīng)該說些什么,表達(dá)些什么,要怎樣客戶才能對(duì)自己的銷售感興趣。為此,我一直在提高自我的學(xué)習(xí),并保持積極的銷售態(tài)度,提高作為一名銷售人員的思想。
二、工作方面
我在近期的工作表現(xiàn)并不算出色,但在工作中我邊學(xué)那邊練,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)在實(shí)際中提升自我的能力,并時(shí)刻保持當(dāng)前的狀態(tài),努力將工作全面的做好。我在工作中善于總結(jié),通過不斷的累積經(jīng)驗(yàn)并反思自我,我的能力已經(jīng)有了極大的提高,從最開始毫無成績,到現(xiàn)在能和客戶侃侃而談,這期間也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)我才能有現(xiàn)在這樣的成長。
三、今后的計(jì)劃
如今,我在__銷售部門中竟基本穩(wěn)定了下來。但這并不是說我就能在這個(gè)高度停留下來。今后,我會(huì)從更加細(xì)節(jié)的問題上分析自己的工作,細(xì)心鉆研業(yè)務(wù)能力,提高自身服務(wù)的缺點(diǎn),讓自己在銷售中能有更大的進(jìn)步,成為一名出色的銷售人!
