門診護(hù)士長職稱述職報告

時間：2023-01-04 11:08:13 新華護(hù)士述職報告

一名護(hù)士能夠感受到生命的希望，會了解生命是如此的有意義，并學(xué)會許多知識。經(jīng)過一段時間的護(hù)士護(hù)理工作，你有怎樣的收獲？快寫一篇護(hù)士述職報告。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“門診護(hù)士長職稱述職報告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

門診護(hù)士長職稱述職報告1

在過去的20__年里，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的各項方針政策、規(guī)章制度，在護(hù)理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在科室同事的幫助和支持下，認(rèn)真、有序地開展各項工作，通過全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，科室管理制度逐漸規(guī)范、工作程序逐步完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，科室護(hù)理工作良性運(yùn)行、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，科室呈現(xiàn)出一個朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài)!現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

一、職業(yè)道德方面

1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)：時刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立大局意識、責(zé)任意識、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、大膽實踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚(yáng)銳氣的風(fēng)貌。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，不以護(hù)謀私，真心實意為患者服務(wù)，為群眾服務(wù)。

二、業(yè)務(wù)方面

(一)腳踏實地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，每天帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行早、晚兩次查房。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并提一些問題進(jìn)行低年資護(hù)士理論知識的考核，也臨床解決一些護(hù)理問題。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

1、改進(jìn)查對方式，將手牌與被牌，床頭卡核對，避免查對差錯發(fā)生的可能性;

2、改進(jìn)以往頭皮備皮方法，采取靜脈留置針穿刺技術(shù)的成功率，盡量在四肢穿刺，提高工作效率和備皮效果;

3、采取觀察督導(dǎo)制度，由責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)定時床旁巡視，避免紅臀，壓痕的發(fā)生;

4、建立護(hù)理質(zhì)量反饋制度，各班發(fā)現(xiàn)問題，由質(zhì)控護(hù)士反饋當(dāng)事人，及時改進(jìn)弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進(jìn)目的。

(二)抓制度落實，改進(jìn)書寫規(guī)范，明確工作分工，防范工作漏洞。將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，積極響應(yīng)護(hù)理部的要求，進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量改革：

1、實施了電子病志書寫：由護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士和質(zhì)控人員三人負(fù)責(zé)的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規(guī)范，一改多年以來手寫特級護(hù)理病志的流程，從而改進(jìn)個體書寫筆體不規(guī)范的缺點(diǎn)，改進(jìn)了護(hù)理病志整體的工整，規(guī)范，大大節(jié)省了書寫時間，超乎預(yù)想，科室人員接受新的書寫方式的能力較強(qiáng)，在很短的時間里，都掌握了書寫方法，改觀以往護(hù)理人員一天頭不抬，伏案疾書病志，巡視觀察病情不及時的缺點(diǎn)。

2、按時召開安全會議：病例討論，不良事件的分析，搶救病例、教學(xué)反饋、護(hù)理指控，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。全年護(hù)理安全隱患13條，提出安全措施13條。制定出制度、流程改進(jìn)措施13條。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯的發(fā)生。

3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據(jù)意識，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)與考試，并及時分析與討論有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示，同時，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院患兒墜床跌倒評估及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。

4、健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控成員每月進(jìn)行質(zhì)量反饋。促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識，激勵護(hù)士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點(diǎn)工作時間不太緊張的時間，帶領(lǐng)3名質(zhì)控護(hù)士對科室護(hù)理質(zhì)量十項內(nèi)容，進(jìn)行了細(xì)致的評價，找出不足，提出整改措施，進(jìn)行評估，真正做到了護(hù)理指控日日檢查，日日反饋與整改，提高指控護(hù)士的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，也提高了科室的護(hù)理質(zhì)量。

5、進(jìn)行了獎罰分明的管理制度，對差錯，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行了懲罰，對工作作風(fēng)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)隱患，在院各項活動中有重大表現(xiàn)的同志予與表彰，大大提高了護(hù)理人員的工作積極性。

(三)嚴(yán)格管理，完成布局改造。

加強(qiáng)科室間交接管理，學(xué)習(xí)常見急癥搶救流程，強(qiáng)化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立與病、產(chǎn)房交接流程，并督導(dǎo)實施，有效加強(qiáng)新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)愛嬰醫(yī)院驗收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行床單位改進(jìn)，配置棉質(zhì)被單與外衣，胸卡帶，提高患兒床單位的舒適與整潔度。

(四)苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

20__年6月至9月份，利用3個月的時間，到盛京醫(yī)院新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)工作，針對科室顯存情況情況，制定進(jìn)修學(xué)習(xí)計劃，將科室空缺的項目做為進(jìn)修學(xué)習(xí)的目的，認(rèn)真做筆記，掌握了新生兒撓動脈采血法，人工排便法，PICC維護(hù)技術(shù)，十二指腸置管技術(shù)等新的理念和技術(shù)，把所學(xué)全盤教授給科室護(hù)理人員，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，提高整體操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

(五)開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

1、根據(jù)科室發(fā)展，新護(hù)士9人，加大了崗前培訓(xùn)的工作任務(wù)，為了提高帶教質(zhì)量，改良了帶教流程，每周進(jìn)行培訓(xùn)與考核，及時做分析與改進(jìn)，提高了帶教質(zhì)量。對新上任護(hù)士采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理工作。

2、完成論文一篇，同時，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生10人，進(jìn)修人員14人，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生每月接受?？浦R，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

3、開展特色護(hù)理查房活動

采取護(hù)士長、教學(xué)護(hù)士、科秘，責(zé)護(hù)，不同層級，每周交替進(jìn)行護(hù)理查房，提高護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情與業(yè)務(wù)水平。

三、新技術(shù)開展方面

1、對低體重兒與長期輸液困難的患兒，開展腋下靜脈，頸靜脈留置針穿刺技術(shù)，減少反復(fù)穿刺次數(shù)，延長留置時間。

2、開展撓動脈采血技術(shù)，及時得到動脈血?dú)夥治?，為醫(yī)療診斷提供臨床數(shù)據(jù)。

3、引進(jìn)輕質(zhì)液狀石蠟取締老傳統(tǒng)植物油去胎質(zhì)的方法，有效去除新生兒胎質(zhì)，提高新生兒皮膚清潔程度。

4、通過監(jiān)測血氧飽和度，持續(xù)頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結(jié)合，降低長時間用氧不良反應(yīng)的發(fā)生。

5、通過實踐摸索，使用醫(yī)用凡士林涂抹尿布，預(yù)防新生兒紅臀，降低護(hù)理不良事件的發(fā)生。對紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替)，暴露臀部，配合光療與涂護(hù)臀霜，護(hù)理成功率達(dá)到99%以上。

6、開展新生兒伺服(約束)法：制作材質(zhì)輕軟的棉質(zhì)衣服與被單，改良老式被牌為胸卡，給予患兒舒適伺服法，避免抓傷，保持床單位整潔度，提高了患兒安全感，也避免老式被牌脫落的隱患，使得患兒與身份標(biāo)識不分離，提高了護(hù)理安全性。

7、早產(chǎn)兒日增奶：改變原來的喂奶方法，沒有奶量與時間的限制，不科學(xué)的喂養(yǎng)方法，現(xiàn)采用胃管測殘留，配合科學(xué)日增奶，每天進(jìn)行測量體重，監(jiān)測喂養(yǎng)效果，使早產(chǎn)兒得到科學(xué)的喂養(yǎng)，體重日有所增，受到治療組的認(rèn)可。

在20__年，將繼續(xù)進(jìn)行繼續(xù)教育，選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，開展十二指腸喂養(yǎng)技術(shù)。

一年的工作，所取得的成績即將是過去式，也是為新的一年努力奠定堅實的基礎(chǔ)，將是又一次進(jìn)步的開始，在20__年度展開之際，我將繼續(xù)努力工作，爭取取得更優(yōu)秀的成績。

門診護(hù)士長職稱述職報告2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

2020年是我們醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展的一年?；仡欉@一年的工作，作為婦產(chǎn)科護(hù)士長，在“以病人為中心”護(hù)理服務(wù)的崗位上，我用愛心，把病人放在與自己同等的位置上，努力做到：醫(yī)為患所用、情為患所系、心為患所想、利為患所謀，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，認(rèn)真做好每一項醫(yī)療護(hù)理工作，腳踏實地的鉆研專業(yè)知識，不斷引進(jìn)新技術(shù)、擴(kuò)充教學(xué)與科研領(lǐng)域，更好的完成健康所系，生命相托的職業(yè)使命。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況述職如下：

一、業(yè)務(wù)素質(zhì)情況

現(xiàn)代社會競爭日趨激烈，而競爭成敗的關(guān)鍵在于人才，特別是我科室的工作周轉(zhuǎn)率快、煩瑣，更需要狠抓學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來，自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅持帶頭學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。作為婦產(chǎn)科護(hù)士長，我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流，不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅持學(xué)習(xí)，并通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦產(chǎn)科護(hù)理知識，寫下大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。今年以來我共發(fā)表論文篇。二是堅持學(xué)以致用，務(wù)求產(chǎn)生實效。我在理論聯(lián)系實際上狠下功夫，狠抓護(hù)理管理和服務(wù)質(zhì)量，堅持深入研究，工作任勞任怨，做到細(xì)心、仔細(xì)，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率。

二、管理水平情況

我在今年的工作中注重加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。護(hù)士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士，才能限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。

三、存在問題和改進(jìn)措施

回顧2020年的工作，雖然取得了諸多成績，但是也存在問題，例如在加強(qiáng)經(jīng)營意識、人才培養(yǎng)、護(hù)理安全工作方面做的并不好。對此，我將從這幾個方面加以改進(jìn)：

一是增強(qiáng)經(jīng)營意識，做好財務(wù)管理。在護(hù)理工作中善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

二是以人為本，培養(yǎng)護(hù)理人才。調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護(hù)理質(zhì)量。同時落實各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

三是重視管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)患矛盾和護(hù)理差錯。安全工作，重在防范。開展安全憂患意識教育，加強(qiáng)法律意識。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄。把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責(zé)任制，做到有章必循，責(zé)罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋，并提出整改措施。

四、2021年工作計劃

1、在科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)—名骨干?？谱o(hù)士，承擔(dān)科室危重病人護(hù)理，護(hù)理會診，為今后科室向?qū)？品较虬l(fā)展做準(zhǔn)備。

2、科室輸液工作很重要易發(fā)生問題，建立輸液質(zhì)量管理小組，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。

3、計劃申報課題。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在婦產(chǎn)科護(hù)士長的崗位上，在分管的工作中，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!

門診護(hù)士長職稱述職報告3

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!

20____年很快過去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護(hù)理工作，完成了20____年護(hù)理工作計劃?；厥?0____，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20____年初，護(hù)士長重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹(jǐn)慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項檢查考核，積極參與院內(nèi)活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

小組利用工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。

三、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識

為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項護(hù)理工作，關(guān)心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。

四、規(guī)范進(jìn)修、實習(xí)生的帶教工作

一年來，在護(hù)士長的安排下，小組認(rèn)真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實際工作中，用自己的言行影響教導(dǎo)進(jìn)修實習(xí)人員，培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴(yán)謹(jǐn)，能做到百問不厭，放手不放眼。

五、一點(diǎn)成績

1、20____在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術(shù)的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。

2、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計492例，其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經(jīng)瘤2例。新開展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)一例，四腦室腫瘤切除術(shù)2例，延髓腫瘤切除術(shù)1例。

3、在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪，術(shù)前注重病人心理疏導(dǎo)以及和醫(yī)生的溝通，確保術(shù)前準(zhǔn)備充分，手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心;術(shù)中注重病人安全與舒適，做到安全護(hù)航。

4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽，其中佘秋月獲得心肺復(fù)蘇二等獎。

六、一年中存在問題

1、在專業(yè)技能方面還有待加強(qiáng)。

2、護(hù)理論文、護(hù)理科研方面是小組的薄弱項目。

總之，在全年工作中，小組完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的各項任務(wù)。希望2021年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創(chuàng)新高!

謝謝大家!

門診護(hù)士長職稱述職報告4

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)以下：

一、嚴(yán)格管理，有效調(diào)和

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨、___的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的困難。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，唯一一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后，我又采取平常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終究打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特點(diǎn)

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起，而且美滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

四、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，進(jìn)步病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依托護(hù)士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說很多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把進(jìn)院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸進(jìn)電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項”等等等等。這類口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。

門診護(hù)士長職稱述職報告5

20__年即將結(jié)束，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項工作制度確保護(hù)理安全質(zhì)量

1.響應(yīng)護(hù)理部號召，明確了各班職責(zé)和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、治療班、護(hù)理班各盡其責(zé)，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。

2.堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護(hù)士長參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。

3.認(rèn)真落實兒科常見病、專科病護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)范，堅持床頭交接制度及晨晚間護(hù)理，預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。

二、注重細(xì)節(jié)，不斷提高管理水平

1.堅持護(hù)士長手冊的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實施，并檢測實施結(jié)果，以便開展工作。

2.積極參加院周會，護(hù)士長例會：將全院、護(hù)理部會議精神做到上傳下達(dá)，并安排周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，及時反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料。

3.各月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時反饋，不斷提高護(hù)士長管理水平。

4.不斷組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，擴(kuò)大每位護(hù)士的知識面。

三、利用各種渠道提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)

1.對新上崗護(hù)士進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，并一季度組織一次理論考試。

2.積極組織護(hù)士參加“西學(xué)中”培訓(xùn)，一月一次，以提高中醫(yī)護(hù)理技能。

3.認(rèn)真落實護(hù)理部布置的基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作共四十余次。

4.加強(qiáng)危重病護(hù)理，堅持床頭交接及晨晚間護(hù)理。

5.堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次。

6.堅持護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四十余次，要求每位護(hù)士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。

7.積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學(xué)習(xí)。

四、加強(qiáng)院感控制與管理

1.嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護(hù)室，治療室，隔離監(jiān)護(hù)室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。