轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文
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轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇1
迎接20__年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。__年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。__年的工作主要有以下幾個方面:
一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。
20__年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固__年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇2
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報:
一、透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識。
我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》,然而對其中資料的認(rèn)識只是停留在字面上,那里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時間里,我復(fù)習(xí)了以前制作WEB的知識,閱讀了各方面關(guān)于WEB的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅僅對培訓(xùn)資料詳細閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識,并能獨立對軟件INFOTV、VNC4.0、系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進行操作。透過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如INFOTV,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認(rèn)識個人技術(shù)潛力不足。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護;(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇3
一、報告目錄
1、個人履歷簡介
●入職以來的主要工作事項。
●對任職崗位的認(rèn)識和理解。
●工作體會。
●轉(zhuǎn)正之后的工作計劃。
●需要得到的支持與幫助。
二、入職以來主要事項
自10月25號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的&39;日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
(一)前臺服務(wù)
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見。
2、負責(zé)前臺電話接聽,做好工作,認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
3、認(rèn)真仔細做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對,對一些有誤的進行修改。
4、對打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進行維護、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會中認(rèn)真仔細的做好會議服務(wù),會后及時整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會議室。
6、保持前臺衛(wèi)生清潔,維護好公司的良好形象。
7、參與公司相關(guān)活動,協(xié)助部門其他同事進行活動準(zhǔn)備。
8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作(開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等)。下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫?、飲水機等電器。
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔。
10、幫助其他部門同事復(fù)印、打印、掃描等工作,共計復(fù)印A3:58張A4:3097張打印A3:49張A4:1533張。
11、將公司發(fā)文進行認(rèn)真的打印、復(fù)印及時下發(fā)到各部門并做好登記,同時將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個別發(fā)送電子版的,電話提醒對方查收,共計發(fā)文20份。
12、負責(zé)郵件,報刊的簽收工作,并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員,做到及時、不延誤。收到的報紙,分類整理。共接收:郵包:51個文件:2份傳真:24份書刊:30本
13、將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤。共計12個會議。
14、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。
(二)辦公用品管理
1、及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶。
2、做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記,每月24號的盤點,隨時檢查補充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應(yīng)位置,讓同事領(lǐng)用方便及時。
三、對任職崗位的認(rèn)識和理解
公司前臺是一個公司的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。
2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細,打掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
四、工作體會
在這兩個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,在這樣一個快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識面,發(fā)揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強辦公軟件的學(xué)習(xí)和實踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,無論何時都要肩起兆順人的使命、擔(dān)起兆順人的責(zé)任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
五、轉(zhuǎn)正后工作計劃
在這兩個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、自覺加強學(xué)習(xí),像理論學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
六、需要得到的支持與幫助
回顧這段時間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。希望在不斷認(rèn)識本部門工作職責(zé)的同時,也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個崗位上應(yīng)盡的職責(zé)。最后,希望在今后的工作中,大家能繼續(xù)給我建議和指點、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭在這個崗位上做得更專業(yè),為公司發(fā)揮自己的光和熱,同時也不斷的拓展知識面、豐富自己,謝謝大家!
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇4
時間過得飛快,不知不覺,加入公司已三個月,工作過程中有辛勞也有收獲,同時得到了更多的歷練。在此,非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)心、支持及認(rèn)可。
本人入職擔(dān)任工廠辦公室主任一職,主要負責(zé)工廠人力資源及行政事務(wù)管理,自從加入公司,與公司共同成長的愿望一直深埋于心,同樣希望,在這里,可以找到我職業(yè)生涯中新的起點。三個多月的工作,對公司的認(rèn)識,從最初在公司網(wǎng)站了解到的信息,到實際工作過程中身臨其境的感受,不一樣的企業(yè)文化讓我感受到一個公司快速發(fā)展的獨到之處,同時身感壓力及責(zé)任重大。
建全的人力資源及行政體系是人事行政工作開展及有效推行的保障,目前工廠人力資源及行政事務(wù)管理尚在完善過程中,入職以來,根據(jù)工作開展的需要,本人主導(dǎo)了在職人員消防安全培訓(xùn)及演習(xí),修改完善了《工廠考勤管理規(guī)定》及《工廠薪酬管理規(guī)定》(目前正在公司人力資源部討論確認(rèn)中),其它配套工廠人力資源及行政性管理文件將會在后續(xù)工作過程中陸續(xù)制定完善,以便人事行政工作開展有章可循及有序推行,確保體系的建立及建全。根據(jù)前期工作開展的難點,本人總結(jié)及計劃如下:
一、工作難點:
1、工廠人事行政管理性文件不全或不完善,工作開展指導(dǎo)性不強,連續(xù)性不夠,性不夠。
2、人事行政配置人員能力參差不齊,工作配合意識不夠,責(zé)任心不強。
3、考勤系統(tǒng)不能有效使用,考勤核算工作壓力較大。
4、工廠員工離職率偏高,人員招聘難以及時滿足生產(chǎn)部門需求(重要原因:員工加班費沒有吸引力)。
二、工作計劃:
1、不斷制定完善人事行政管理性文件,加強培訓(xùn)及宣導(dǎo),確保在職人員清楚了解工廠人事行政管理要求,明確責(zé)任及義務(wù),規(guī)避用工風(fēng)險。
2、加強部門人員培訓(xùn),簽署個人崗位職責(zé),工作責(zé)任到人,對多次不能嚴(yán)于律己之工作人員進行替換管理。
3、整合考勤系統(tǒng)資源,確??记诋惓D軌蚣皶r發(fā)現(xiàn),及時處理。
4、加大招聘力度,盡可能在工廠目前薪資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況下滿足各部門人力資源需求。
5、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系,根據(jù)人力資源六大模塊及行政管理規(guī)范,推行及完善體系運作,確保人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供人事行政后勤保障。
人事行政管理工作承上啟下,服務(wù)全體,今后工作中,本人將竭盡全力工作,與公司一起共成長。
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
按照組織的安排,我于20__年_月開始擔(dān)任第二綜合服務(wù)站副站長一職。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下,在領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上做到勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終能團結(jié)同志,勤奮工作,認(rèn)真完成組織交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的試用期工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們進行匯報,不足之處敬請批評指正。
一、重視理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)
一年來,按處黨委中心組和站里的學(xué)習(xí)運行計劃,我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,積極與群眾溝通、談心,宣傳黨的路線、方針、政策和上級會議精神,在做好思想疏導(dǎo)工作的同時,發(fā)現(xiàn)不良思想動態(tài)或傾向問題及時解決,并向黨政正職匯報,為單位的和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的努力。
二、轉(zhuǎn)變角色,努力在本職崗位上展示自己
從中隊長到副站長,雖然帶來工作環(huán)境和崗位的變化,但為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾服務(wù)的理念不變,作為一名基層管理人員,就要用自己的實際行動回報組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和關(guān)心。首先,我做到正確定位,作為一個新成員要主動融入新的集體,融入新的工作,環(huán)境主動加強與站領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流溝通,在工作中我做到多看、多聽、多學(xué)、多寫,認(rèn)真翻閱各種相關(guān)資料,主動向同事請教,盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。其次,主動承擔(dān)工作任務(wù),積極開展好自身工作,在工作過程中轉(zhuǎn)變工作思路,摸索新的工作方法,注重心態(tài)的調(diào)整和適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,努力在工作崗位上展示自己,在工作實踐中鍛煉自己。
三、踏實肯干,全方位做好各項工作
(1)在現(xiàn)場管理方面。首先,我認(rèn)真履行個人安全行動計劃,積極開展各項安全環(huán)保活動。
(2)在全面質(zhì)量管理方面。首先,建立健全了在用計量器具的管理臺賬,認(rèn)真開展節(jié)能降耗管理活動。
踐行黨風(fēng)廉政建設(shè),堅強自身修養(yǎng)提高信奉“廉潔聚人,律已服人,身正帶人,無私感人”的做人格言,嚴(yán)格遵守黨政干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定,正確對待同志、正確對待組織、正確對待自己,服從組織安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。始終牢記“兩個務(wù)必”,牢固樹立宗旨意識,嚴(yán)格按照處黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及站務(wù)公開等有關(guān)制度,時時處處以身作則,潔身自好,堅持原則,按章辦事。
總之,一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)懷下,經(jīng)過自己的努力工作,取得了一定的成績,但也存在不少不足,主要表現(xiàn)在:政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識更新有待提高;管理能力和工作方法有待改進。
今后,我一定努力學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng),克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,爭取各項工作更上一層樓。
上面是我的述職報告,請組織和各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮!
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我于--年x月x日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:1、負責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負責(zé)安裝與售后服務(wù);3、負責(zé)定期的回訪客戶,進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點,現(xiàn)在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對工作進行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭取做到!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負責(zé),也是對公司負責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成__下達的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負責(zé)人。為了達到這一目標(biāo),我會加倍的努力。加油!加油!加油….相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇7
20_年工程部年度工作總結(jié)新年伊始,總結(jié)蛇年展望馬年,在20_年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),領(lǐng)峰項目管理處其他部門的大力協(xié)助,設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)。在20_年工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時,保證了領(lǐng)峰小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運行。
總結(jié)經(jīng)驗,究其不足,展望20__年工作再上一個新臺階?,F(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下:
一、日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護管理
20_年度共計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區(qū)域維修維護較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只,6個月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開關(guān)更換38個。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高,主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜,裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開關(guān)頻繁開關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進行了能耗統(tǒng)計分析、成本分析,預(yù)算出每天用電量1186.94KW,每月照明用電量35608.20KW,并提出照明系統(tǒng)LED節(jié)能改造方案,制定分析報告上報公司審核。
2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處,墻面、天頂、強弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計,上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設(shè)施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗收,設(shè)備操作使用、維護培訓(xùn)。
5、新建建渣池打圍,小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護維修、增補整改,地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。
6、5月協(xié)助煤氣公司對小區(qū)開通天然氣。
7、辦公室、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造,提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線,在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作成本,節(jié)省安裝費用支出。
二、供配電管理
在供配電管理方面實行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設(shè)備巡查管理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理,嚴(yán)格實行上級批準(zhǔn)并登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實行定人定時清掃。
高低壓配電房實行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班管理制度。
三、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20_年5—12月電梯故障報修116次,月平均報修16。57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運三天,經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設(shè)備、環(huán)境照明進行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴(yán)重對設(shè)備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20_年電梯年檢資料準(zhǔn)備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,12月4日領(lǐng)峰項目三部門聯(lián)合進行電梯困人緊急救援演練,總結(jié)并出簡報1期。
四、消防系統(tǒng)管理
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機運行記錄》、《風(fēng)機半年保養(yǎng)記錄》,編寫《消防火災(zāi)報警控制器(聯(lián)動型)操作程序》培訓(xùn)教材。
1、電路故障報修處理:消防電路故障20個回路,2860個點位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報警,同時受7、10雨季影響,地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)重導(dǎo)致設(shè)備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次,3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次,CRT故障檢修1次。
2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動通風(fēng)系統(tǒng):5月風(fēng)機系統(tǒng)進行了半年保養(yǎng)檢修維護,7月風(fēng)機開啟運行對地下室通風(fēng)除濕,樓道風(fēng)口故障報修處理4處。
4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》,實行消防演練培訓(xùn),從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力,掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能,總結(jié)并出簡報4期。
五、弱電系統(tǒng)
制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對講分類)》對弱電系統(tǒng)實行定人巡查管理機制,門禁、道閘系統(tǒng)處理27次。
1、安裝可視對講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監(jiān)控攝像覆蓋13處,接管并驗收。
3、103崗?fù)ね庖?,道閘系統(tǒng)外移跟蹤協(xié)助。
六、接管驗收
1、游泳池設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
2、中央空調(diào)設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
3、兒童游樂場設(shè)施接管驗收。
4、景觀設(shè)施設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
5、發(fā)電機資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
七、裝修管理
截止20_年12月31日共計辦理裝修審批722戶,占總戶數(shù)的69。89%,竣工驗收612戶,占總戶數(shù)的59。24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶,占總戶數(shù)的10。65%。
1、在裝修巡查管理中實行責(zé)任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶,下發(fā)裝修整改通知書33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象:屋面違規(guī)搭建,違規(guī)開孔,違規(guī)改動煤氣管線氣表,違規(guī)墻體拆除。對違規(guī)裝修的協(xié)助高新區(qū)土地監(jiān)察局檢查違規(guī)搭建。
2、每月編寫月度裝修情況通報,通報公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門。
3、張貼溫馨提示3次,主要對違規(guī)開孔、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。
4、規(guī)范裝修管理,對于衛(wèi)生間確實需要開排氣孔的業(yè)戶,嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖、配筋圖由工程部現(xiàn)場指定位置開孔。
5、對于空調(diào)安放問題嚴(yán)重的1棟,多次上地產(chǎn)工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調(diào)外置方案,并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進行安裝,對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問題,工程部現(xiàn)場實行解決方案,在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機安裝位置。
八、制度管理
在制度管理方面,制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,對部門員工實行績效考核扣分制,對于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實行扣分,績效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認(rèn)真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎勵,鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責(zé)任到人丟失的自行賠付。
九、培訓(xùn)管理
在培訓(xùn)管理方面,主要對《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》2次;
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇8
本學(xué)年度以來,由于學(xué)校工作的需要和安排,我負責(zé)學(xué)校圖書室的管理工作,初一級的體育教學(xué)作和全校早操工作。擔(dān)任這些工作以來,積極學(xué)習(xí),適應(yīng)工作的需要?,F(xiàn)就我的工作情況匯報如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育思想和方針,轉(zhuǎn)變個人的教育思想和觀念,適應(yīng)形勢的發(fā)展和變化,扎根山區(qū),做好本職工作,為教育事業(yè)貢獻力量。
二、結(jié)合市局和縣局的師德師風(fēng)教育年活動安排和要求,從本職工作出發(fā),嚴(yán)于律己,加強個人修養(yǎng),自覺維護教師形象,對個人的言行舉止進行了反省,用教師的職業(yè)道德規(guī)范和縣局的教師“十不準(zhǔn)”來要求自己,努力使自己成為一名合格的教育工作者。
三、在圖書管理工作中,認(rèn)真工作,積極負責(zé),在每期的開學(xué)初及時組織將書本運回,按時發(fā)放到師生手中,保證了教學(xué)工作的按時順利開展,堅持按照市縣要求,每個假期保證每個學(xué)生節(jié)約5本圖書,平時對教師和學(xué)生開放,保證教學(xué)工作的需要和學(xué)生的課外閱讀,豐富了是師生的課余生活。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)圖書的管護知識,努力管護好圖書,保證圖書借閱工作的順利運行。
四、擔(dān)任體育課教學(xué)工作以來,從學(xué)校大局出發(fā),不會就學(xué),不懂就問,向?qū)I(yè)人士請教、查找資料,積極地使自己勝任體育教學(xué)工作的需要,做到帶一科精一科,帶一門專一門,決不能對不起學(xué)生和自己的良心。平時鉆研教材,努力備好每一節(jié)課,不上無準(zhǔn)備的課,在教學(xué)中大膽探索,利用現(xiàn)有條件創(chuàng)造性的開展教學(xué)工作,保證學(xué)生的身心健康發(fā)展。
五、負責(zé)學(xué)校的早操工作以后,每天堅持提前到場,保證早操的質(zhì)量,從不耽誤,認(rèn)真做好本職工作。
六、本學(xué)年以來,愛崗敬業(yè),恪守本職工作,常年出全勤,無事不請假,不耽誤學(xué)生一節(jié)課,遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度和要求,努力做師德師風(fēng)的表率。
當(dāng)然,工作中難免會有失誤和不足,如學(xué)習(xí)積極性不夠高,有時比較懶散等。我將在以后的工作中不斷改進,努力使自己成為一名合格的教育工作者。
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在經(jīng)歷了一年多的公務(wù)員工作中,我兢兢業(yè)業(yè),通過各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助此刻我已達到轉(zhuǎn)正的資格,為此,我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細于此。從去年考入委里到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長足的進步。在這個團結(jié)和諧、奮發(fā)進取的集體里,在這個集體的每位同志身上,在這個人生道路上的新起點上,我學(xué)到了許多,為做好今后的工作積累了知識,打下了基礎(chǔ)。在一年試用期結(jié)束的時候,特將這一年的工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)理論,提高覺悟,統(tǒng)一思想
作為踏入社會不久的年輕人,個人思想素質(zhì)是做好每一項工作的基礎(chǔ)。委黨組非常重視干部隊伍的思想政治素質(zhì)建設(shè),經(jīng)常對全委同志進行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長足的進步。__年10月份,我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班,通過為期14天的學(xué)習(xí),增強了貫徹實踐鄧小平理論、“和諧社會”“三個代表”等重要思想的自覺性。對國家行政機關(guān)管理運作狀況,機關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機關(guān)工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。同時,更加深刻地認(rèn)識到在我區(qū)這樣一個多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū),要始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利通過考核,在后來的工作當(dāng)中,我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來做,不斷以國家公務(wù)員的各項規(guī)定要求自己。
二、邊學(xué)邊做,踏實做事,認(rèn)真負責(zé)
面對國內(nèi)外經(jīng)濟日新月異的形勢,只有加強學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時,對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗,但是,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時間里,我積極主動地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項業(yè)務(wù)知識,謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,我逐漸明白了,作為一名國家公務(wù)員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻,踏踏實實做好本職工作,認(rèn)真負責(zé)地完成各項任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),團結(jié)友愛
在經(jīng)貿(mào)委這個團結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),時刻要求自己注意公務(wù)員形象。積極參與委機關(guān)黨委和委團委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項活動,和其他年輕同志一起看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓(xùn)等,不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
四、加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上實踐立黨為公,執(zhí)政為民。
以上是自己工作一年來公務(wù)員簡短述職報告,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇10
尊敬的董事長,各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
20__年度,動力設(shè)備部在各部門的支持下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,通過大家的辛苦努力,我們順利完成了TMP裝臵、60萬噸/年氣分、配套罐區(qū)、公共工程及其它裝臵的建設(shè)、試車任務(wù)及生產(chǎn)車間的運行保障工作,按照公司的生產(chǎn)目標(biāo),在保證生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設(shè)備改造、設(shè)備維修、安全管理等各方面做了大量的工作,對全年公司順利完成各項經(jīng)濟指標(biāo)付出了較大的努力?,F(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報如下:
一、注重學(xué)習(xí)、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)
回首這一年來的工作,我感慨良多,由于我從總工辦調(diào)調(diào)到動力設(shè)備部,所以無論在技術(shù)實力還是管理經(jīng)驗方面可謂甚淺,但我沒有因為這些劣勢而畏首畏尾。一方面,我從強化理論學(xué)習(xí)入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,根據(jù)各個專業(yè)動靜設(shè)備,電氣儀表的分工不同,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極向?qū)I(yè)人員及領(lǐng)導(dǎo)請教,真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務(wù)、堅定信心;在學(xué)習(xí)方法上,按照“缺什么補什么、需什么學(xué)什么”的指導(dǎo)原則,根據(jù)多年來的工藝及設(shè)備工作經(jīng)驗,學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)實際相結(jié)合的辦法,確保了學(xué)習(xí)活動有的放矢。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點,有目的地督促本部門員工進行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),要求他們虛心向兄弟單位同行、外部業(yè)務(wù)單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí),設(shè)備管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌大有改觀,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。大大改善了工作中的拖延現(xiàn)象,這一點在設(shè)備部的基礎(chǔ)管理和各車間裝臵設(shè)備維護維修中,中得到了很好的體現(xiàn)。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,與部門干部員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設(shè)備,查找問題,利用多方面資源,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位、同行、設(shè)計院等深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系設(shè)備管理和設(shè)備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導(dǎo)實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實、認(rèn)真做好自己分管工作
根據(jù)公司班子分工,我主要負責(zé)鍋爐、罐區(qū)鋼結(jié)構(gòu)與設(shè)備管理等方面的工作,總結(jié)任職這一年多來,可謂有成績也有敗績。
1、設(shè)備形象轉(zhuǎn)變方面:20__年8月20日,我調(diào)到設(shè)備部,根據(jù)公司的指示精神,我便將部門的工作核心和重點放在治理部門散、亂、差,放在消除工作拖延上,改變設(shè)備部在生產(chǎn)和工程項目的形象,同時還要配合各兄弟部門和公司領(lǐng)導(dǎo),查找部門工作漏洞,提出整改方案,消除遺留問題和安全隱患。
為保證部門工作的整體形象轉(zhuǎn)變,我首先帶領(lǐng)部門全員晚上集中學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會公司賦予部門的職能職責(zé),分析造成部門工作形象臟亂差的原因,從勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、工作方式上進行剖析,針對兄弟部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的意見和建議,逐項制定應(yīng)對策略,實行分工負責(zé)制,責(zé)任劃分明確,責(zé)權(quán)利相結(jié)合,建立快速響應(yīng)機制,加強溝通,及時讓兄弟部門知曉每件事項的進展情況,和預(yù)期的目標(biāo),及時和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,勾通,取得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。認(rèn)真對待車間、兄弟部門提出的設(shè)備專業(yè)相關(guān)問題。
從20__年初至20__年底,我部門要求在工作未完成的情況下,利用晚上和周末的時間,一定加班完成。由于長期頻繁的加班,加上工作方式的轉(zhuǎn)變,部分員工也出現(xiàn)了一些焦慮煩躁情緒,為了能保證工作的順利進行,我改變工作思路,倡導(dǎo)部門內(nèi)部分管負責(zé)人和員工積極獻言獻策,主動與他們勾通,鼓勵他們主動與就工作生活問題進行交流談心,這樣既拉近了我與部門員工的距離,同時也讓我準(zhǔn)確掌握了員工的情況,對于部門的融洽及工作效率的提高都起到了很大的作用。
截止去年12月,部門各項工作有序進行,各分工負責(zé)人,帶領(lǐng)部門員工,有條不紊開展工作,每項工作都做到有分管,有負責(zé),有落實,消除了以前許多設(shè)備部職責(zé)內(nèi)問題動輒無人管理的現(xiàn)象。
2、設(shè)備維修維護保障服務(wù)方面:真抓實干,全力完成公司的各種大小20__臺設(shè)備的的維護維修保障服務(wù)工作。扎扎實實做事是我要求本部門員工的日常工作準(zhǔn)則。我堅持以求真務(wù)實的作風(fēng)、開拓進取的精神抓好公司設(shè)備管理基礎(chǔ)工作,這樣才能保障公司各裝臵設(shè)備長周期運轉(zhuǎn),為公司提高設(shè)備利用率,提升公司整體效益。
做好全廠裝臵設(shè)備保障服務(wù),首先要找準(zhǔn)位臵,本人在工作中堅持強調(diào),設(shè)備管理部的每一位員工,不僅僅是掌握本專業(yè)內(nèi)的知識,同時還要了解、熟知工藝原理,從工藝角度上管理好設(shè)備,從設(shè)備角度上滿足工藝需求。其次要有高度的責(zé)任心,要求本部門全體員工盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負責(zé)的精神做好每一項設(shè)備維修維護工作。
樹立“公司為重,服務(wù)為先”的思想,不斷增強主動技術(shù)服務(wù)意識,切實提高設(shè)備管理能力和業(yè)務(wù)水平,將設(shè)備管控轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M公司發(fā)展的生產(chǎn)力;修正了《設(shè)備管理制度》和《檔案管理制度》等相關(guān)保障制度;對車間檢維修工作,人員的安排、責(zé)任劃分、重點關(guān)注事項重新進行了調(diào)整;改變工作方式變被動維修為主動維修,做到有備而戰(zhàn),積極配合生產(chǎn)技術(shù)部、生產(chǎn)車間、會同各管理部室及外協(xié)施工協(xié)作單位,做好技術(shù)對接和服務(wù)工作。四月份檢修全廠的設(shè)備、聯(lián)系協(xié)調(diào)處理各個裝臵的檢修及外協(xié)工作。組織協(xié)調(diào)設(shè)備檢修工作,及時處理開工過程中的設(shè)備問題。主要工作如下:
突擊處理循環(huán)氫壓縮機的葉輪斷裂事故,大膽創(chuàng)新,摘除破損葉輪,并成功安裝調(diào)試運行,為裝臵開工節(jié)省了80天時間。
聯(lián)系特檢院對壓力容器、壓力管道、鍋爐、導(dǎo)熱爐、叉車、行車等特設(shè)備進行年檢,完成272臺壓力容器注冊登記;辦理167臺壓力容器年檢,295臺安全閥定期檢驗,71個特種設(shè)備操作證復(fù)審;辦理特種設(shè)備操作證26個;壓力管道定期檢驗約800米;組織焦炭庫設(shè)備的安裝及整改驗收工作,及時完成改性瀝青設(shè)備、柴油改質(zhì)設(shè)備的采購、催貨、到貨驗收及安裝工作;完成污水場刮油刮泥機、加制氫裝臵新氫壓縮機消振設(shè)備的技術(shù)協(xié)議簽訂,定標(biāo)工作;完成75t/h鍋爐脫硫脫銷、除塵改造招標(biāo)及技術(shù)協(xié)議的簽訂。完成灰?guī)煨痘遥?#除塵器改造,2#、3#爐修襯里及鍋爐水冷維修維護。
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇11
我是北京冠____地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜____,我于20____年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20____年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內(nèi)容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會有前進的方向。
試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。
剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓(xùn)。
第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。
剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項,如此反復(fù)補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。
現(xiàn)在,我負責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。
每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對工作進行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進。”
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個人方面。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰钡?。另外?通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗資報告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負責(zé)人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負責(zé),一方面是為公司負責(zé)。主要體現(xiàn)在:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。
2、在規(guī)定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;
3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進行學(xué)習(xí)。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的`情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。 為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責(zé)人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;
3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認(rèn),我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇12
在20__年經(jīng)歷了招商,大型促銷活動,收費以及合同簽訂等。在這過程中有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。回顧歷程收獲和感觸頗多,總結(jié)起來是只有擺正位置,全心全意為商戶服務(wù)才能獲得商戶的認(rèn)同。
現(xiàn)就20__年工作做以下計劃:
一、落實公司各項責(zé)任目標(biāo)。
計劃于20__年3月底之前協(xié)同三樓全體同事完成所有空位的招商。并能儲備一些有經(jīng)營實力和經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)意向戶,為后期置換做好儲備。具體做法是積極走訪寶雞所有家具建材市場,摸清各經(jīng)銷商底細。處理好與商戶的關(guān)系,并能使其轉(zhuǎn)介紹。再次就是參加三月份廣東家具展,協(xié)同廠家共同尋找經(jīng)銷商,并儲備適合寶雞市場的家具品牌,以便于給經(jīng)銷商推薦。
二、公平公正處事,處理好各方面關(guān)系。
堅持一視同仁,對事不對人的處事原則。盡自己努力幫助商戶解決困難,得到商戶認(rèn)可。并能在市場管理中真正發(fā)揮自己的職能作用,從而保證能有一個良好的經(jīng)營氛圍。在導(dǎo)購員日常管理中要求導(dǎo)購不串崗,不扎堆聊天,能積極熱情的接待客戶。并組織導(dǎo)購員進行簡單的培訓(xùn),提升導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)知識和學(xué)習(xí)能力,以提升商場的軟實力。
三、督促三樓商戶按時繳納費用,不能拖欠。
認(rèn)真對待“欠費就是高壓線”這條準(zhǔn)則。及時與同事協(xié)商,然后與商戶溝通,避免費用的積少成多。
四、做為運營總監(jiān)助理
要及時了解市場發(fā)展的最新動態(tài)并及時向上反饋,以便為公司制定經(jīng)營及促銷方案提供真實可靠的數(shù)據(jù)和資迅。并能積極的給公司發(fā)掘和引薦人才。
五、積極的去學(xué)習(xí)并渴求進步。
利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識,充實自我,提升個人綜合素質(zhì),使自己能跟上公司快速發(fā)展的腳步。不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù),加強責(zé)任感,時刻銘記要做一名合格的管理員。
以上是我對今年工作的計劃,敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見,我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,以今后的工作中再接再厲更上一層樓。
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇13
在經(jīng)歷了一年多的公務(wù)員工作中,我兢兢業(yè)業(yè),透過各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙此刻我已到達轉(zhuǎn)正的資格,為此,我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細于此。從去年考入__到此刻已經(jīng)過去了一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長足的進步。在這個團結(jié)和諧、奮發(fā)進取的群眾里,在這個群眾的每位同志身上,在這個人生道路上的新起點上,我學(xué)到了許多,為做好今后的工作積累了知識,打下了基礎(chǔ)。
一、學(xué)習(xí)理論,提高覺悟,統(tǒng)一思想
作為踏入社會不久的年輕人,個人思想素質(zhì)是做好每一項工作的基礎(chǔ)。委黨組十分重視干部隊伍的思想政治素質(zhì)建設(shè),經(jīng)常對全委同志進行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長足的進步。-年10月份,我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班,透過為期14天的學(xué)習(xí),增強了思想的自覺性。對國家行政機關(guān)管理運作狀況,機關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機關(guān)工作所需的依法行政、行政管理潛力等,有了必須程度的了解。同時,更加深刻地認(rèn)識到在我區(qū)這樣一個多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū),要始終持續(xù)清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利透過考核,在之后的工作當(dāng)中,我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來做,不斷以國家公務(wù)員的各項規(guī)定要求自己。
二、邊學(xué)邊做,踏實做事,認(rèn)真負責(zé)
應(yīng)對國內(nèi)外經(jīng)濟日新月異的形勢,只有加強學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時,對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗,但是,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時間里,我用心主動地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項業(yè)務(wù)知識,謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我逐漸明白了,作為一名國家公務(wù)員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻,踏踏實實做好本職工作,認(rèn)真負責(zé)地完成各項任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),團結(jié)友愛
在經(jīng)貿(mào)委這個團結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),時刻要求自己注意公務(wù)員形象。用心參與委機關(guān)黨委和委團委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項活動,和其他年輕同志一齊看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓(xùn)等,不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
四、加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地應(yīng)對自己的不足之處,逐漸改掉急躁、思考事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上實踐“立黨為公,執(zhí)政為民。
以上是自己工作一年來公務(wù)員簡短工作鑒定,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心理解組織對我的審查和考驗!
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇14
敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是20__年x月27日加入_的。按照勞動發(fā)規(guī)定,今天我的試用期滿三個月的時間,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為_正式員工。
經(jīng)過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責(zé)都有了一個更加全面地了解和認(rèn)識。我從內(nèi)心當(dāng)中,感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價值。在此,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第一,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者。
企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是企業(yè)員工團結(jié)進步,努力工作的精神源泉,也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里,通過不斷的學(xué)習(xí)和思考,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業(yè)文化的力量。誠信、謙和、認(rèn)真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來。高總和賈總為人謙和,工作中支持我們,生活上關(guān)心我們。
公司里的一些老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導(dǎo)和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領(lǐng)會企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。
在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成為一名合格的榮盛人。
第二,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司創(chuàng)造更多價值。
進入公司之后,我就給自己訂了一個和目標(biāo)。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
在熟悉崗位職責(zé)的過程中,我認(rèn)識到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業(yè)知識,比如投資、理財,告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務(wù)。
因此,我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財知識,豐富自己的知識,為以后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
最后,就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴(yán)格要求,因為我知道自己代表著企業(yè)形象,我要通過自己的努力,維護企業(yè)形象。
第三,把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
在我看來,人無論工作,還是生活,都要有一個明確的目標(biāo),或者就是我們常說的理想。只有有了目標(biāo),你才會有方向,才會有前進的動力。
對我而言,年紀(jì)比較小,正是學(xué)知識、積累經(jīng)驗的時候,工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質(zhì),盡快成長才是我所要想的問題。
銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經(jīng)驗,才能夠更進一步提升。更重要的事,我認(rèn)識到榮盛發(fā)展是一家有實力和前途的企業(yè),我也愿意為榮盛發(fā)展服務(wù),也愿意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。
三個月來,在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識都有了很大的提高,個人綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的榮盛人。
以上就是我的個人轉(zhuǎn)正述職,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實際情況,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)正簡潔述職報告范文篇15
從20__年十一月底入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了__證券這個群眾。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年十二月中旬組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給__公司工作人員,并且與x公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年x月完成功能完善推薦提交__工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對__部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為__證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
