報(bào)告是下級(jí)單位向上級(jí)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)使用的一種文書(shū)。優(yōu)秀的個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)是什么樣的？下面給大家?guī)?lái)個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)，供大家參考。

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇1

一年來(lái)，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他副主任和相關(guān)科室、部門(mén)的大力支持配合下，緊緊圍繞辦公室年初確定的工作思路和任務(wù)目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議和文件精神，立足崗位，扎實(shí)工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力隨著形勢(shì)的變化、角色的轉(zhuǎn)換及工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，我深知要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。始終努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、以及黨的一系列路線方針政策，自身的理論水平、政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。特別是結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了社會(huì)主義和諧社會(huì)等理論，接受了一次系統(tǒng)的教育和洗禮，更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，并使自己對(duì)黨的方針政策有了更深刻的理解，對(duì)縣委、政府各項(xiàng)政策有了更準(zhǔn)確的把握，提高了個(gè)人分析解決問(wèn)題的能力。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實(shí)踐為師，擠出時(shí)間自學(xué)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、人文科學(xué)和自然科學(xué)等方面的知識(shí)，特別是對(duì)有關(guān)政務(wù)督查、政務(wù)信息方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)研讀，盡快進(jìn)入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐，在工作中不掉隊(duì)、不落伍，不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和科學(xué)性。

二、勤勉敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作

秘書(shū)科作為政府辦公室的一個(gè)重要“窗口”，接待服務(wù)工作是辦公室工作的一個(gè)“窗口”、“橋梁”、“紐帶”。作為辦公室的一名干部，既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，做助手，更要搞好各項(xiàng)服務(wù)。一年來(lái)，按照辦公室倡導(dǎo)的“細(xì)節(jié)決定成敗”的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、倡導(dǎo)的“精益求精無(wú)差錯(cuò)”的敬業(yè)精神、倡導(dǎo)的“高效快捷熱情周到”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)節(jié)，規(guī)范程序，認(rèn)真做好秘書(shū)科各項(xiàng)工作。

一是嚴(yán)把公文處理關(guān)。切實(shí)把好行文關(guān)、法規(guī)政策關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)、體例格式關(guān)，嚴(yán)格控制發(fā)文規(guī)格和數(shù)量，狠抓公文辦理質(zhì)量和公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率，公文處理能力明顯提高。今年以來(lái)，共接收辦理傳真電報(bào)400余件,接收、傳閱、分發(fā)上級(jí)來(lái)文600余件，辦理縣政府值班報(bào)告350件，無(wú)錯(cuò)、漏、壓、丟和泄密現(xiàn)象發(fā)生。

二是規(guī)范會(huì)務(wù)活動(dòng)組織程序。在會(huì)務(wù)組織中，狠抓會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)以及會(huì)后總結(jié)等環(huán)節(jié)，籌劃周密、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位，確保了縣政府全體會(huì)議等縣政府召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議的順利開(kāi)展。

三是精細(xì)做好事務(wù)性工作。牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的思想，用“零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)做好群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪等工作，堅(jiān)持值班制度，保證辦公室人員24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確?？焖俜磻?yīng)、及時(shí)處置突發(fā)事件。高度重視細(xì)節(jié)，堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格”的原則，超前、周密、細(xì)致、規(guī)范地做好縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)性服務(wù)，特別是對(duì)基層部門(mén)呈報(bào)的請(qǐng)示報(bào)告和需要解決的一些事務(wù)性工作，堅(jiān)持熱心辦、耐心辦、急事急辦、特事特辦，提高工作效率，做到熱情周到服務(wù)，保證縣政府日常事務(wù)工作井然有序。四是在推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)中出力獻(xiàn)策。本著將主任決策、班子部署落到實(shí)處的原則，積極征求科室意見(jiàn)，根據(jù)辦公室各科室的職能，制定完善了《縣政府辦公室工作程序和規(guī)范》，從值班工作、接待工作、會(huì)議承辦工作、信息調(diào)研工作等25個(gè)方面詳細(xì)規(guī)范了縣政府辦公室各項(xiàng)工作程序，同時(shí)進(jìn)一步細(xì)化了各科室工作職責(zé)，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，在推進(jìn)機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)中，帶頭做好秘書(shū)科、打字室、收發(fā)室的衛(wèi)生工作，并派專(zhuān)人搞好值班室工作。同時(shí)，積極征求大家意見(jiàn)，提煉科室座右銘，將辦公室倡導(dǎo)的人文精神上墻，激勵(lì)大家?jiàn)^發(fā)圖強(qiáng)，機(jī)關(guān)的面貌有了新的變化。

三、搞好團(tuán)結(jié)，切實(shí)加強(qiáng)自身廉潔自律

一是尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)辦公室布置的工作一絲不茍，積極進(jìn)取，主動(dòng)工作，努力完成。注意搞好團(tuán)結(jié)，自覺(jué)服從大局，努力做到正正派派做人、誠(chéng)誠(chéng)懇懇待人，表里如一，本著對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)同志、對(duì)團(tuán)結(jié)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去辦事、去處人，努力把團(tuán)結(jié)搞好，把事情辦好，確保工作落實(shí)。

二是嚴(yán)于律已，廉潔奉公。堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，是對(duì)黨員的基本要求，也是一個(gè)人立身處世的根本。作為一名辦公室的工作人員深知自己的一言一行，不僅僅代表著個(gè)人，還代表著辦公室，甚至政府的形象，作為一年輕干部，今后的路還很長(zhǎng)，自己只有踏實(shí)為黨工作，全心全意為人民服務(wù)的義務(wù)，而沒(méi)有索取個(gè)人利益的權(quán)力。為此，多年來(lái)，始終自警自勵(lì)，謹(jǐn)慎從事，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律生活紀(jì)律，嚴(yán)格約束自己，立身為公，勤政廉潔，甘于清苦，耐得寂寞，保持平常心，固守淡泊志，努力做到不正之風(fēng)不染，不法之事不干，不義之財(cái)不取，拒腐蝕，永不沾，立志在為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)中充實(shí)自己的人生，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

總之，一年來(lái)，自己在政治思想、政策理論和工作生活上都有了新的進(jìn)步，但也還存在著上些不足：

一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠。對(duì)理論、政策、業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、深層次鉆研還不夠深入;

二是工作的創(chuàng)新性不強(qiáng)。對(duì)這些問(wèn)題，我將不斷奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真加以改進(jìn)，更好地做好崗位本職工作。

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇2

日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作，感覺(jué)收獲有頗豐。20_年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣，也丟掉了以前對(duì)煤礦上辛苦作業(yè)的偏見(jiàn)，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長(zhǎng)。按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面，在最短時(shí)間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，也可以獨(dú)自帶班作業(yè)，合理地安排師傅們完成活計(jì)，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，提高洗煤生產(chǎn)效率效率。現(xiàn)在將一年我思想的進(jìn)步，分管的工作，業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職：

二、業(yè)務(wù)水平方面

針對(duì)于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性，技術(shù)含量高這一特點(diǎn)，平時(shí)尤其注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員，始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好電氣技術(shù)員的本職工作，翻閱了大量有關(guān)電氣自動(dòng)化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書(shū)籍，認(rèn)真專(zhuān)研電氣知識(shí)，學(xué)習(xí)工藝流程，保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問(wèn)題，并找到問(wèn)題的根源，解決問(wèn)題的原理方法，加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶，遇到難題時(shí)，再三推敲琢磨，向老師傅們請(qǐng)教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿足工作需要。

三、工作收獲簡(jiǎn)要

1、十一檢修期間，201、202原煤機(jī)頭改造時(shí)，連續(xù)六天時(shí)間我都堅(jiān)守在工作第一線，為了趕工期，有些老師傅連續(xù)三天未回家，親自協(xié)調(diào)外委工程隊(duì)的工作，并以身作責(zé)。經(jīng)過(guò)幾天的檢修工作，我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高，更可貴的是，老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學(xué)習(xí)。我時(shí)常告誡自己：珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。從一點(diǎn)一滴做起，不怕臟，不怕累，沒(méi)有怨言，才能適應(yīng)洗煤廠生產(chǎn)任務(wù)緊，檢修任務(wù)艱巨的特殊性，才能提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，成為平凡人中不平凡的一員。

2、在一次洗煤生產(chǎn)時(shí)，4號(hào)變壓器突然掉電，導(dǎo)致主廠房設(shè)備全部有過(guò)流顯示，調(diào)度室發(fā)不出警報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)起不了車(chē)，經(jīng)過(guò)仔細(xì)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)4號(hào)變壓器到高壓的電纜老化，未及時(shí)更換。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患，在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進(jìn)一步加強(qiáng)檢查工作的嚴(yán)密性，周全性，以免發(fā)生類(lèi)似情況。以這次事故為教訓(xùn)，強(qiáng)制檢修以及重點(diǎn)設(shè)備的定期檢查試驗(yàn)，必須落到實(shí)處，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障。

四、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

在年初，就對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作制定了完整的計(jì)劃，按照計(jì)劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程，工作標(biāo)準(zhǔn)及各崗位工作應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，通過(guò)每日一題和每季的規(guī)程考試對(duì)每名員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，杜絕事故的發(fā)生，提高工作效率。針對(duì)工人師傅理論知識(shí)水平薄弱這一實(shí)際問(wèn)題，以解決實(shí)際問(wèn)題為目的進(jìn)行有針對(duì)性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作培訓(xùn)，逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法，進(jìn)一步提高員工的實(shí)際操作水平，以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作。在安全治理方面，嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格治理，把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，沒(méi)有發(fā)生人身、設(shè)備事故。積極配合車(chē)間的工作，與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān)，提前預(yù)知以及解決安全隱患，從而保障洗煤工作能夠安全有序的進(jìn)行。

五、存在的問(wèn)題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒(méi)有做到了如指掌;創(chuàng)新意識(shí)不夠;對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：

1、努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場(chǎng)，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己的貢獻(xiàn)。

2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取高科技所帶有的簡(jiǎn)便，靈活地運(yùn)用到洗煤廠電氣檢修工作中來(lái)。

3、放下思想包袱，多與員工溝通，特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，想民之所想，急民之所急，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管技人員。

以上是我任職一年來(lái)的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇3

自20__年3月開(kāi)始在×醫(yī)院從事藥劑專(zhuān)業(yè)工作__年來(lái)， 本人在院科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下， 在同事的幫助支持、密切配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)服 務(wù)能力并于20__ 年通過(guò)自修考試取得了湖北中醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科文憑。三十多年來(lái)，本 人一直從事藥學(xué)工作，在平凡的工作崗位中，力爭(zhēng)做到讓患者滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

回首過(guò)去的工作內(nèi)容，現(xiàn)總結(jié)如下

一、日常工作內(nèi)容

(1)藥品調(diào)配發(fā)放：收方后，認(rèn)真審核處方，按照“四查十對(duì)” 的原則，審核無(wú)誤后，方進(jìn)行調(diào)配。

(2)藥品的清領(lǐng)和管理 ：每天按時(shí)查看藥房藥品的使 用情況，列出計(jì)劃領(lǐng)進(jìn)藥品的品種和數(shù)量;對(duì)藥品的有效期限每月檢查統(tǒng)計(jì)，按照“先進(jìn)先 出” 的原則發(fā)放藥品; 嚴(yán)格按照藥品的貯藏管理規(guī)范保管藥品， 確保藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定， 同時(shí)也為醫(yī)院減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失;嚴(yán)格管理毒、麻、精、放藥品，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

(3) 每周兩次到臨床參與臨床科室醫(yī)師查房，參與疑、難、急、危重病人會(huì)診，為醫(yī)師提供合理 用藥建議，為醫(yī)、護(hù)、患三方提供一般用藥方案及特殊用藥方案，嚴(yán)密檢測(cè)藥品不良反應(yīng)， 積極改進(jìn)治療措施;每月抽查住院病歷，回顧性分析患者用藥情況，并對(duì)病例中用藥的合理 性進(jìn)行分析，特別是針對(duì)抗菌藥物的使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(4)每周組織一次專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，探討 工作及專(zhuān)業(yè)上的一些問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。

二、崗位勝任能力：

本人參加工作34 年來(lái)，從未間斷過(guò)對(duì)本專(zhuān)業(yè)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，在國(guó) 內(nèi)及省級(jí)期刊上分別發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文累計(jì)6 篇，熟悉本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的的法律法規(guī)及技術(shù)操作規(guī) 程，掌握了常見(jiàn)病有關(guān)的藥物治療學(xué)、臨床藥理學(xué)、病理生理學(xué)的基本理論知識(shí)，對(duì)合理用藥，特別是抗菌藥物的合理應(yīng)用和藥品不良反應(yīng)等方面有較深的了解.

熟悉醫(yī)院的藥事管理 和藥物治療學(xué)的組織機(jī)構(gòu)工作程序; 相關(guān)英語(yǔ)水平達(dá)B 級(jí)，能借助工具書(shū)翻譯藥品的使用說(shuō)明，能協(xié)助科主任進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)管理的能力;熟悉掌握藥品的供應(yīng)、制劑配制、質(zhì)量檢驗(yàn)等 藥劑科的日常工作，具備解決日常工作中疑難問(wèn)題的能力。

自近幾年開(kāi)展臨床藥學(xué)工作以來(lái)， 每周三上午深入臨床科室參與臨床醫(yī)師查房，給臨床醫(yī)師提供合理化的用藥方案，自20__ 年全國(guó)抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)以來(lái)，我院加深了抗菌藥物的臨床應(yīng)用管理， 優(yōu)化了抗菌藥物的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，提高了抗菌藥物的合理用藥水平，有效遏制了細(xì)菌耐藥的現(xiàn)象。

針對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問(wèn)題， 采取標(biāo)本兼治的措施加以解決; 有效落實(shí)了抗菌藥物分級(jí)管理 制度，進(jìn)一步加深了抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用。

三、承擔(dān)技術(shù)工作

(1)擔(dān)任藥品調(diào)配工作，如存在不合理用藥情況拒絕調(diào)配;

( 2) 毒、 麻、精、放及貴重藥品的管理嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)執(zhí)行，做到賬物相符。

(3)指導(dǎo)下 級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的日常工作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 在每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)上， 普及國(guó)內(nèi)外相關(guān)新知識(shí) 新技術(shù)，提升科室人員整體業(yè)務(wù)水平。

(4)積極開(kāi)展并參與本院臨床藥學(xué)工作，每月對(duì)門(mén)、 急診處方及住院病歷進(jìn)行抽查、 分析和評(píng)價(jià)。

每季度對(duì)本院病原菌送檢率及藥敏試驗(yàn)情況進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)， 建立我院抗菌藥物使用預(yù)警機(jī)制， 指 導(dǎo)臨床合理用藥，防止抗菌藥物的濫用給社會(huì)和人民群眾的身體健康帶來(lái)的危害。

(5)開(kāi)展 藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用的信息反饋，積極主動(dòng) 上報(bào)藥品不良反應(yīng)， 協(xié)助臨床做好不良反應(yīng)的處理工作并查找分析原因， 確保臨床的用藥安全。

(6)主持編輯本院藥劑科《醫(yī)院藥訊》 ，每季度一期的醫(yī)院藥訊開(kāi)展了相關(guān)藥事法律法 規(guī)、藥物與臨床、用藥小知識(shí)、不良反應(yīng)訊息、新藥信息及藥物預(yù)警信息等相關(guān)版塊，對(duì)促 進(jìn)臨床合理用藥起到了一定的指導(dǎo)作用，為用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì)提供了保障。

四、代教能力：

多年的工作經(jīng)歷，使我具備了一定的教學(xué)組織能力，能夠指導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生、初中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作，對(duì)他們的詢問(wèn)不厭其煩，耐心細(xì)致的講解，把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)毫無(wú)保留的`傳授給他們，讓他們能盡快的熟悉工作并能獨(dú)擋一面， 經(jīng)本人代教的專(zhuān)業(yè)人員走上工作崗位后能很快成為業(yè)務(wù)骨干。

隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展， 藥劑工作需要更高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和操作技能， 我們更應(yīng)本著實(shí)事求 是、忠于科學(xué)、全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度，廉潔自律，為醫(yī)院、為患者付出我們無(wú)悔的努力。

34 年來(lái)，本人本著“一切為了病人，為了病人一切”宗旨，為醫(yī)院的發(fā)展，默默奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔，在以后的工作中，我會(huì)更加努力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)步添磚加瓦。

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇4

20_年來(lái)，我負(fù)責(zé)直屬學(xué)院教工黨支部，直屬學(xué)院總務(wù)工作，任教四個(gè)教學(xué)班，擔(dān)任二個(gè)班級(jí)的班主任，坦誠(chéng)做人、認(rèn)真做事。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、立足敬業(yè)愛(ài)崗，夢(mèng)想團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新發(fā)展

在行政黨務(wù)工作上，敬業(yè)愛(ài)崗，以“四化”建設(shè)為導(dǎo)向，致力為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境。一是著力做好校園“綠化”工作。與市政園林綠化隊(duì)養(yǎng)護(hù)公司簽定協(xié)議，督促市政園林綠化隊(duì)對(duì)校園美化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，把原本閑置在操場(chǎng)的花盤(pán)進(jìn)行梳理，添置花草，變廢為寶，美化校園。二是著力做好校園“凈化”工作，暑期安排專(zhuān)人對(duì)學(xué)校所有廁所，男女生宿舍進(jìn)行清洗;積極動(dòng)員學(xué)生參加校園衛(wèi)生凈化工作。針對(duì)校園教學(xué)樓鐵窗銹跡斑斑，安排專(zhuān)人，自行購(gòu)買(mǎi)油漆，進(jìn)行重新刷漆，舊顏換新貌。三是著力做好校園“美化”工作，啟動(dòng)第二屆“5s溫馨小家”美化校園比賽，舉辦了5s溫馨之家宿舍文化建設(shè)月活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生良好的衛(wèi)生文明習(xí)慣，努力營(yíng)造濃郁的5s宿舍文化，提升大學(xué)生5s素養(yǎng)。四是“優(yōu)化”服務(wù)工作。進(jìn)一步清晰明確后勤崗位職責(zé)，明確后勤總務(wù)科日常辦事制度，要求后勤總務(wù)人員樹(shù)立主人翁服務(wù)意思，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院固定資產(chǎn)管理制度。進(jìn)一步完善總務(wù)科日常報(bào)修登記本，后勤服務(wù)人員常主動(dòng)放棄休息時(shí)間，做到隨報(bào)隨修，注重高效高質(zhì)，開(kāi)學(xué)來(lái)，共完成報(bào)修600多件，日均3件，為廣大師生解除后顧之憂。

二、立足中心工作，夢(mèng)想學(xué)院平安發(fā)展

一年來(lái)，圍繞學(xué)院中心工作，著重做好如下工作。一是致力建設(shè)節(jié)約型校園。重視水電節(jié)約管理，依托學(xué)生會(huì)生活部，完善巡查制度，人走燈滅，依托入黨積極分子先鋒模范帶頭作用，做好節(jié)省水電的宣傳工作，聘請(qǐng)自來(lái)水集團(tuán)檢漏公司來(lái)校檢查維修，做好了做好學(xué)校漏水的維護(hù)檢修工作，針對(duì)學(xué)院廁所因使用陳舊設(shè)備導(dǎo)致長(zhǎng)流水的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)院廁所有的水廂改造成為人工感應(yīng)裝置，大大節(jié)省了學(xué)校的水電開(kāi)支，述職報(bào)告《高校領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告》。為控制電話經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支，考慮到使用中國(guó)電信公司電話，每月電話經(jīng)費(fèi)開(kāi)支要2500來(lái)元，對(duì)學(xué)院電話申請(qǐng)使用中國(guó)移動(dòng)公司電話，800元包打3800元，而且，今年還得到中國(guó)移動(dòng)學(xué)子情的6.4萬(wàn)元的愛(ài)心捐助。重視內(nèi)控建設(shè)，決定把女生寢室整體搬遷到學(xué)院內(nèi)，以節(jié)省房租開(kāi)支，對(duì)搬遷整改預(yù)算一改再改，經(jīng)費(fèi)預(yù)算從原來(lái)的'30來(lái)萬(wàn)縮減到10多萬(wàn)。為建設(shè)舞蹈房，對(duì)原來(lái)舞蹈房的鏡子，不銹鋼支架進(jìn)行整體遷移，節(jié)約預(yù)算開(kāi)支。考慮校車(chē)使用率不高，決定停開(kāi)校車(chē)接送。二是做好預(yù)防甲型流感后勤保障工作，為每個(gè)洗手池旁配置洗手液和肥皂，積極進(jìn)行校園和周邊環(huán)境消毒工作，建立預(yù)防甲型流感區(qū)域。三是重視對(duì)食堂進(jìn)行監(jiān)管，進(jìn)一步完善食堂衛(wèi)生監(jiān)管員職責(zé)，食堂衛(wèi)生工作有了一定的完善，本學(xué)期，先后接受了市衛(wèi)生監(jiān)督所，龍灣區(qū)行政執(zhí)法局就有關(guān)衛(wèi)生和消防的檢查。

四是協(xié)助學(xué)院做好招生工作，完成本人個(gè)人招生指標(biāo)，負(fù)責(zé)永嘉片招生，雖排名在各縣市區(qū)招生總?cè)藬?shù)中并列第三，但只有完成70%多的指標(biāo)，頗為遺憾。

三、立足教書(shū)育人，夢(mèng)想個(gè)人能力提升

一年來(lái)，本人承擔(dān)《教育學(xué)》、《現(xiàn)代教育原理》、《管理學(xué)》《教育管理專(zhuān)業(yè)(開(kāi)放本科)“畢業(yè)論文”》四門(mén)功課教學(xué)與輔導(dǎo)工作，靜心教書(shū)，注重師生互動(dòng)，很受師生好評(píng)，10月，有幸被推薦為浙江省電大教育管理中心教研大組副組長(zhǎng)。同時(shí)擔(dān)任2個(gè)教學(xué)班班主任，潛心育人，09裝潢2班，以寢室文化建設(shè)在學(xué)校贏得美譽(yù)，08財(cái)會(huì)2班大多畢業(yè)生能先后到銀行、證券公司、民營(yíng)企業(yè)就業(yè)，以好就業(yè)贏得了好評(píng)。致力科研，以排名第二參與的浙江省教育科學(xué)規(guī)劃課題《班主任培訓(xùn)機(jī)制研究--以溫州為例》已經(jīng)結(jié)題，并榮獲溫州市20_年度教科規(guī)劃課題一等獎(jiǎng)。以排名第二參與的《溫州市中小學(xué)班主任培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)的實(shí)踐研究》榮獲浙江省(20_年度)教育科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。積極筆耕，《電大成人脫產(chǎn)生就業(yè)環(huán)境和對(duì)策研究》發(fā)表在20_年第六期《中共鄭州市委黨校學(xué)報(bào)》雜志上，暑假期間，還曾受泰順教育局邀請(qǐng)為400多位中小學(xué)老師作有關(guān)教師師德培訓(xùn)專(zhuān)題講座。

20_年，我履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)該做的工作，也得到了組織的充分肯定，甚感欣慰。展望2018年，還有許多不足且需要解決的問(wèn)題：如何提升大學(xué)生寢室文化衛(wèi)生建設(shè)，如何提升食堂的就餐率，如何加強(qiáng)自身科研意識(shí)和科研能力。路漫漫，我將上下而求索……

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好！

前兩天接公司通知要我寫(xiě)一下有關(guān)于商品的工作日常安排及事項(xiàng)。現(xiàn)回報(bào)如下：

每周一。統(tǒng)計(jì)匯總上一周的銷(xiāo)售狀況，其中包括（應(yīng)季商品的售罄，折扣，庫(kù)存，以及單個(gè)SKU的銷(xiāo)售最差10款，和暢銷(xiāo)的10款，分析原因每周提交庫(kù)存報(bào)表、貨品銷(xiāo)售分析報(bào)告、統(tǒng)計(jì)貨品的進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)。拿出解決措施并匯報(bào)給老板。）

每周二、準(zhǔn)備當(dāng)天下午的店長(zhǎng)會(huì)議內(nèi)容。下午三點(diǎn)開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)。其內(nèi)容（分析每一家店鋪的銷(xiāo)售狀況，列出暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)款，商討解決方案）

每周三、看庫(kù)存，店鋪之間合并和歸并貨品。查看下一周的日歷，看看有沒(méi)有重要的節(jié)假日，結(jié)合本季貨品要不要舉辦活動(dòng)。季末庫(kù)存是否要清貨。如果有回報(bào)老板。批準(zhǔn)后，結(jié)合企劃陳列零售召開(kāi)碰頭會(huì)拿出方案。

每周四、周五、尋店主要了解店面的情況，人員的表現(xiàn)，促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行，督促貨品歸并的進(jìn)展。以及競(jìng)品的商品的款式，主推的方向。本地流行的趨勢(shì)和競(jìng)品的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。

在這期間如果是到了季末。分析總結(jié)本季貨品的銷(xiāo)售狀況，預(yù)計(jì)和制定未來(lái)下一個(gè)同季節(jié)的訂貨計(jì)劃，主要結(jié)合的是商品的售罄，折扣，庫(kù)存，的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，和貨品的單店（籃球。跑步。綜訓(xùn)。生活等）和老板零售陳列企劃一起商討訂貨事宜。就成功案例來(lái)說(shuō)目前本人還沒(méi)有感覺(jué)到有可以拿的出手的成功案例來(lái)和大家分享。

就不足之處來(lái)說(shuō)；本人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，好多工作還停留在初級(jí)階段。一些想法僅停留設(shè)想，缺乏實(shí)干。還希望在公司的帶領(lǐng)和指引下。多參加公司舉辦的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際運(yùn)用到工作當(dāng)中去。繼續(xù)學(xué)習(xí)，永不止步！

謝謝大家！

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個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇6

一是時(shí)間性較強(qiáng)。請(qǐng)示的事項(xiàng)一般都是急需明確和解決的,否則會(huì)影響正常工作,因此時(shí)間性強(qiáng)。

二是要一事一請(qǐng)示。

三是通常主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不多頭主送，如需同時(shí)送其他機(jī)關(guān),應(yīng)當(dāng)用抄送形式,但不得在請(qǐng)示的`同時(shí)又抄送下級(jí)機(jī)關(guān)。

四是應(yīng)按隸屬關(guān)系逐級(jí)請(qǐng)示,一般情況不得越級(jí)請(qǐng)示,如確需越級(jí)請(qǐng)示,應(yīng)同時(shí)抄報(bào)直接主管部門(mén)。

二、正文：

一請(qǐng)示的原因：陳述情況，闡述理由，講情必要性和可能性，最后用“為此，請(qǐng)示如下”。

二請(qǐng)示的事項(xiàng)：寫(xiě)明請(qǐng)示要求，如請(qǐng)求物資要寫(xiě)明品名、規(guī)格、數(shù)量，請(qǐng)求資金要寫(xiě)明金額。

三、結(jié)尾語(yǔ)：多用“上述意見(jiàn)，是否妥當(dāng)，請(qǐng)指示”?！疤卮苏?qǐng)示，請(qǐng)予批準(zhǔn)”，“以上請(qǐng)求，請(qǐng)予審批”，“以上請(qǐng)示，請(qǐng)予批復(fù)”，“以上請(qǐng)示，如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)各部門(mén)執(zhí)行”等語(yǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)：

為深入交流學(xué)習(xí)電商先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步深化電商項(xiàng)目進(jìn)度，強(qiáng)化人員素質(zhì)。電商部準(zhǔn)備組織公司趙總及兩位副總由電商部負(fù)責(zé)人陪同到海南考察學(xué)習(xí)，具體如下：

本次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)交流學(xué)習(xí)考察海南電商模式為指導(dǎo)，深入探討電商發(fā)展模式，通過(guò)開(kāi)展考察和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，進(jìn)一步提升本公司項(xiàng)目經(jīng)理及工作骨干的業(yè)務(wù)能力，為促進(jìn)公司電商發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

為確?？疾鞂W(xué)習(xí)活動(dòng)順利開(kāi)展，經(jīng)研究決定成立考察學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由A擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)組織、協(xié)調(diào)及統(tǒng)籌安排，副組長(zhǎng)由B擔(dān)任，C負(fù)責(zé)擬定前瞻性強(qiáng)的考察學(xué)習(xí)題目，并在考察學(xué)習(xí)和專(zhuān)題調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)照先進(jìn)查找自身差距和不足，深刻剖析根源，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法，客觀分析當(dāng)前現(xiàn)狀，深入查擺問(wèn)題根源，總結(jié)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，形成有情況、有分析、有建議，高質(zhì)量、可操作性強(qiáng)的學(xué)習(xí)考察報(bào)告，D負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)管理、食宿安排、人員照管、財(cái)物安全、隊(duì)伍形象等日常事務(wù)工作。

本次考察活動(dòng)按照每人5300元標(biāo)準(zhǔn)，超出部分費(fèi)用由考察組自理?？煞瘢?qǐng)批示。

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇7

：女、1973年出生，1992年參加工作。至此已經(jīng)19年的教齡。__年被評(píng)為小學(xué)高級(jí)教師；現(xiàn)在金明區(qū)大宏希望小學(xué)任教。

光陰荏苒，日月如梭，將近__年的教學(xué)很快就過(guò)去了。回顧這__年來(lái)的教學(xué)生活,我感到很欣慰。欣慰的是我生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和活潑可愛(ài)的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖。為了參加小學(xué)高級(jí)教師的年度考核工作，特對(duì)本人各方面工作做一述職如下：

一、在思想上，愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，積極上進(jìn)。

本人自參加工作以來(lái)，思想上積極要求進(jìn)步，并于__年加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。作為一名教師、特別是一名光榮的共產(chǎn)黨員，我積極的參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。為了提高自己的思想覺(jué)悟，利用課余時(shí)間我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象更要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風(fēng)格。

做為一名共產(chǎn)黨員，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己、寬以待人，為人師表。能夠起到模范帶頭作用。

二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、也是我們感覺(jué)最高的榮譽(yù)。作為一名普通的小學(xué)教師，最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得生動(dòng)而有趣，才能夠抓住學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。因此自己設(shè)計(jì)的教案多次獲獎(jiǎng)；其中有“省級(jí)優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”；“金明區(qū)教學(xué)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)”。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，我雖然不擔(dān)任畢業(yè)班的教學(xué)工作，也深感肩負(fù)責(zé)任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此，我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。

課前，我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課，根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量，并且多次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)撰寫(xiě)論文，所發(fā)表論文也多次獲獎(jiǎng)。

其次，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。針對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)而進(jìn)行“班級(jí)分層教學(xué)法”，從而《如何在班級(jí)中實(shí)施素質(zhì)教育》論文獲省級(jí)貳等獎(jiǎng)。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法，堅(jiān)持課前預(yù)習(xí)，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，帶著問(wèn)題上課，鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營(yíng)造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。

再次，在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育，充分利用教材中的好的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)清潔、講衛(wèi)生的教育；如在班級(jí)開(kāi)展“我給大地洗臉”，進(jìn)行環(huán)保教育。組織我班開(kāi)展了“我是開(kāi)封小導(dǎo)游”的綜合實(shí)踐活動(dòng)，在我的指導(dǎo)下，學(xué)生們和我一起努力，認(rèn)真的收集資料，進(jìn)行開(kāi)封名勝古跡的調(diào)查，然后在龍亭公園、森林公園、菊花養(yǎng)殖基地，現(xiàn)場(chǎng)為外地游客做導(dǎo)游，效果非常好。受到了森林公園各地游客的好評(píng)。也得到了家長(zhǎng)們的大力支持。

最主要的是培養(yǎng)了孩子們各方面的能力。使得綜合實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展得很成功，這不僅鍛煉了他們的能力，也使他們懂得了不少的天文地理、風(fēng)土人情。最大的收獲就是培養(yǎng)了他們愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)開(kāi)封、長(zhǎng)大后立志為自己的家鄉(xiāng)“增磚添瓦”、改變古城開(kāi)封的美好愿望！各方面素質(zhì)得到明顯的提高。他們自己撰寫(xiě)的論文也獲得“市級(jí)表彰”，我本人撰寫(xiě)的論文獲得“市級(jí)壹等獎(jiǎng)”。《我是開(kāi)封小導(dǎo)游》獲得省級(jí)優(yōu)質(zhì)課貳等獎(jiǎng)。自己也被評(píng)為“省級(jí)綜合實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”！真是深切的感受到：有付出就會(huì)有收獲的！

三、在課余時(shí)，努力自學(xué)，勇攀高峰。爭(zhēng)分奪秒提高自身素質(zhì)和能力。

計(jì)算機(jī)作為信息時(shí)代的主要載體，在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，尤其是利用計(jì)算機(jī)解決數(shù)學(xué)中實(shí)際問(wèn)題的能力，顯然和計(jì)算機(jī)有著直接的、密切的關(guān)系。因此，作為_(kāi)_——__年的計(jì)算機(jī)教師，我認(rèn)真的備課、設(shè)計(jì)教案、帶領(lǐng)孩子們參加計(jì)算機(jī)表演賽。本人曾連續(xù)獲得“市級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)”。所任課程《wps__在屏保中的應(yīng)用》被評(píng)為河南省教育系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)課。教師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)成了當(dāng)今教師的必修課程，也是形式所迫。為了能將多媒體運(yùn)用自如，強(qiáng)化我的基本功訓(xùn)練，我除在學(xué)校積極參加計(jì)算機(jī)操作以外。還自己購(gòu)買(mǎi)了電腦以及不下百余元的資料書(shū)，在家自學(xué)光盤(pán)刻錄和flash，現(xiàn)在我已經(jīng)能運(yùn)用光盤(pán)制作課件，用flash做簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)。以后，等我校學(xué)生畢業(yè)時(shí)，我將用flash為畢業(yè)班的孩子做一份畢業(yè)光盤(pán)，記錄他們六年來(lái)在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶。另外我還用自己所學(xué)的電腦知識(shí)為我班創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站上收集了我班以德育課題為主的資料和學(xué)生的照片、作品等；但是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)不是一兩天就能完成的事，它就像一個(gè)永遠(yuǎn)游不到邊跡的大海，只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí)，才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中，這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

四、在本年度以來(lái)所取得的成績(jī)：

自本年度以來(lái)，在出勤方面能夠做到早出晚歸。盡量不遲到早退，更不無(wú)故曠課。在本學(xué)期參加了思品教研組的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，發(fā)表論文18篇，學(xué)生成績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上有所提高。

以上成績(jī)都是我們師生及各位領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果。我相信成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)再接再勵(lì)，在各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下，在孩子們的共同努力下會(huì)共創(chuàng)佳績(jī)的！謝謝大家！

述職人：

單位：

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇8

本學(xué)期的工作即將結(jié)束，在這逝去的一年中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的緊密配合下，我積極配合學(xué)校按照總和教科室的工作部署，開(kāi)展各項(xiàng)工作，目前接近尾聲，現(xiàn)在將一年的情況總結(jié)述職如下。

本期教科室的主要工作是按照區(qū)教育局文件精神，大力開(kāi)展校本培訓(xùn)和研修工作。這項(xiàng)工作我主要從下面四個(gè)方面來(lái)匯報(bào)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，營(yíng)造氛圍

校本研修工作開(kāi)展以來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)始終把它放在學(xué)校工作的重中之重。嚴(yán)校長(zhǎng)多次召開(kāi)校委會(huì)商討有關(guān)校本研修的話題，他還經(jīng)常在學(xué)校例會(huì)上大力宣講校本研修的重要性和必要性，搞好研修，不僅能夠提高廣大教師的綜合素質(zhì)，而且也是提高教育教學(xué)質(zhì)量的倍增器。領(lǐng)導(dǎo)的講話，使老師們內(nèi)心受到觸動(dòng)，思想上更加重視。我們教科室精心組織安排，使得各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊，循序漸進(jìn)，大力開(kāi)展校本研修，主動(dòng)研修，在我校以蔚然成風(fēng)。

二、機(jī)制保障，帶動(dòng)學(xué)習(xí)

針對(duì)校本研修，我校制定了一系列的規(guī)章制度。教導(dǎo)處決策安排，教科室具體主抓實(shí)施。首先我們教科室拿出本年度的校本研修總，并予以公示，收集意見(jiàn)，修改完善。老師們?cè)诖蟮目蚣芟?，根?jù)自身實(shí)際制定出個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并上交存檔。平時(shí)無(wú)論是參加集中培訓(xùn)活動(dòng)，還是自研活動(dòng)，都要求做好筆記，以備不定期的檢查。對(duì)于過(guò)程管理，我校根據(jù)上級(jí)精神和“白云路模式”制定了《子陵中心小學(xué)校本研修考評(píng)細(xì)則》;對(duì)于結(jié)果的評(píng)價(jià)管理，我校又制定了《子小能級(jí)考評(píng)表》，《子小校本研修獎(jiǎng)懲方案》等。有了這些制度的保障，我校教師們以極大地?zé)崆橥度氲窖行薜幕顒?dòng)中去，保證了一定的質(zhì)量。

三、活動(dòng)引領(lǐng)，促進(jìn)發(fā)展

本期研修活動(dòng)，我們主要做的有：

1、積極反思暑期遠(yuǎn)程教育資源網(wǎng)上培訓(xùn)活動(dòng)。我校大部分教師都參加了今年暑期的網(wǎng)上教育培訓(xùn)，每個(gè)人都認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)筆記，還保質(zhì)保量完成了多次網(wǎng)上作業(yè)。今年開(kāi)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)檢查了筆記，學(xué)校統(tǒng)計(jì)了成績(jī)，我校每位教師都合格，特別是嚴(yán)小春、張金梅兩位老師作業(yè)得了100分的滿分，被樹(shù)為我校的典型。九月針對(duì)此次培訓(xùn)，學(xué)校組織教師們分教研組或集中討論收獲，寫(xiě)，結(jié)合自身工作實(shí)際，談打算，并要求大家把學(xué)到的好方法運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)工作中去。

2、學(xué)生教育能力的培訓(xùn)。教書(shū)育人，為人師表是為師者的準(zhǔn)則。教師教學(xué)不僅是傳授學(xué)生文化知識(shí)，更重要的是塑造人的靈魂，無(wú)論是哪一面，都要求教師具有淵博的知識(shí)，高尚的師德，此外還要有豐富的、適當(dāng)?shù)?、有效地育人方法和技巧。因此，本期十月舉行專(zhuān)題講座，主題就是如何有效教育學(xué)生的班主任培訓(xùn)，先后講了三期，老師們反響很大，許多年輕教師稱(chēng)收獲大，受益匪淺。

3、計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)的培訓(xùn)。教育局實(shí)施校園聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃，打造信息化學(xué)_臺(tái)。如果不會(huì)計(jì)算機(jī)，這一切只會(huì)成為空談。十一月以來(lái)，我校一直在進(jìn)行以計(jì)算機(jī)運(yùn)用為主題的信息技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)我校實(shí)際，年齡老化，不會(huì)或不熟練成為主流，這是個(gè)大問(wèn)題，因此在嚴(yán)校長(zhǎng)的指示下，我們教科室主抓，定人定時(shí)定地點(diǎn)，聘請(qǐng)李主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)。李主任精心備課，分若干個(gè)專(zhuān)題對(duì)老師們進(jìn)行了培訓(xùn)，內(nèi)容包括上網(wǎng)查找資源，編寫(xiě)教案，制作課件，運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，開(kāi)展網(wǎng)上教研，創(chuàng)建個(gè)人博客等。經(jīng)過(guò)近一月的學(xué)習(xí)，老師們進(jìn)步挺大的。

4、扎實(shí)開(kāi)展常規(guī)教研活動(dòng)。語(yǔ)、數(shù)教研組除繼續(xù)抓好聽(tīng)、評(píng)課外，還積極按上級(jí)要求每月搞兩次網(wǎng)上教研，有中心議題，有參訓(xùn)教師回貼，有組長(zhǎng)小結(jié)。尤其是10月份教學(xué)展示月，所有在崗教師都參與展示，老師們精心備課，認(rèn)真準(zhǔn)備，扎實(shí)上課，大家都展示出了自己應(yīng)有的水平，取得一定實(shí)效。

總之，多樣的研修活動(dòng)開(kāi)展，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，鍛煉了操作能力，促進(jìn)了教師們的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

四、全員參與，共同進(jìn)步

本次校本研修活動(dòng)，上自校長(zhǎng)，下自普通教師，每人都以極大地?zé)崆橥度氲綄W(xué)習(xí)之中去，真正體現(xiàn)了全民皆兵，每人不落下。我校的李書(shū)記、伍老師算得上是老革命了，他們平時(shí)不怎么摸計(jì)算機(jī)，頂多就是看看天氣預(yù)報(bào)，瀏覽一下新聞而已，但這次培訓(xùn)后，他們學(xué)會(huì)了打字，簡(jiǎn)單編輯，還會(huì)熟練運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上資源等，進(jìn)步可真大;李老師、舒老師對(duì)計(jì)算機(jī)也不很熟練，但她們學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，每天加強(qiáng)練習(xí)運(yùn)用，現(xiàn)在不僅能打字排版，而且還會(huì)創(chuàng)建個(gè)人博客，寫(xiě)日志推送發(fā)表等;陳老師、楊老師本來(lái)電腦技術(shù)就不錯(cuò)，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，他們的技術(shù)簡(jiǎn)直又上了一個(gè)新臺(tái)階，制作PPT課件，又快又有質(zhì)量，甚至能做動(dòng)漫，真讓人羨慕。多種活動(dòng)的開(kāi)展，老師們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)了共同進(jìn)步。

此外，我還兼任本校的師訓(xùn)人事工作，這項(xiàng)工作也是千頭萬(wàn)緒，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)完成的。本期我主要做的工作有：1、暑假義務(wù)教育階段教師遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上培訓(xùn)的檢查、統(tǒng)計(jì)和有關(guān)數(shù)據(jù)的采集上報(bào)等方面的工作。2、配合學(xué)校會(huì)計(jì)做好有關(guān)教師工資調(diào)資，填表，上報(bào)等工作。3、配合區(qū)教育局做好有關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校，教師校本研修考評(píng)，教師“三型”能級(jí)認(rèn)定和學(xué)習(xí)型教師的評(píng)比工作，并且還要做好相關(guān)數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)上報(bào)。4、繼續(xù)完成上期未做完的教師職評(píng)和職考等工作。

本人本期的工作盡管做的還行，但還是會(huì)有疏漏之處和不盡人意的地方。比如要帶領(lǐng)老師們創(chuàng)立屬于自己的科研成果，還要加以推廣，這方面做的不夠?！耙磺袨榻虒W(xué)服務(wù)”是教科室的工作宗旨，教科研活動(dòng)必須無(wú)條件為學(xué)校的中心工作服務(wù)。本期是一個(gè)繁忙的學(xué)期，各種活動(dòng)排滿日程，所以老師們要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，采用較寬松的形式來(lái)參與課題研究，在此，希望得到大家的理解和支持。水尚無(wú)波，相蕩乃生漣漪，石本無(wú)火，相擊而發(fā)靈光，思維著的精神是地球上最美麗的花朵。相信我們能在真誠(chéng)的互動(dòng)中不斷進(jìn)步，共同開(kāi)創(chuàng)我校教科研工作的新局面。

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)一年來(lái)完成的分管工作，現(xiàn)將本人工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況做如下述職匯報(bào)：

一、個(gè)人思想建設(shè)情況

一年來(lái)，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，進(jìn)一步提高了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟和實(shí)踐能力，結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)了圍繞中心開(kāi)展工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。把集團(tuán)公司、分公司的精神和x公司的工作實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，在實(shí)踐工作中有了提高。在增強(qiáng)貫徹力、執(zhí)行力中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)了個(gè)人和分管工作的執(zhí)行力、貫徹力。

虛心向班子成員及干部員工學(xué)習(xí)，向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí)，克服經(jīng)驗(yàn)型、保守型的思想意識(shí)，堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的學(xué)習(xí)和工作方法，轉(zhuǎn)變觀念，提升了實(shí)踐能力。在工作和業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，補(bǔ)充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對(duì)干部的要求需要。

二、關(guān)于履行崗位職責(zé)、分管工作完成情況

認(rèn)真在分管工作上組織貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、分公司年度工作會(huì)議、年中工作會(huì)議及分公司干部大會(huì)精神，在促進(jìn)中心任務(wù)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效中發(fā)揮了一定作用。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。一步發(fā)展整合企業(yè)文化建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)改革生存發(fā)展形勢(shì)任務(wù)宣傳教育。通過(guò)電視新聞報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢(shì)任務(wù)，講清困難與發(fā)展，增強(qiáng)干部員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和生存發(fā)展意識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)外宣傳報(bào)道，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。

積極做好改革發(fā)展穩(wěn)定工作。高度重視員工隊(duì)伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強(qiáng)了溝通聯(lián)系機(jī)制。堅(jiān)持積極疏導(dǎo)、慎重穩(wěn)妥、耐心細(xì)致的工作，努力做好

三、關(guān)于貫徹民主集中制情況

堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，自覺(jué)維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。始終把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)作為搞好工作的前提條件，對(duì)自己分管的工作，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，主動(dòng)配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補(bǔ)臺(tái)工作。針對(duì)改革和企業(yè)重大問(wèn)題，支持維護(hù)和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策事項(xiàng)。在分管工作中保證了各項(xiàng)決策和工作部署的貫徹實(shí)施。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié)，相互支持理解，為努力營(yíng)造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應(yīng)盡的作用。

四、和廉潔自律情況

堅(jiān)持從具體工作做起，從細(xì)微的小事著手，努力用廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，規(guī)范自身自律行為，自覺(jué)履行廉政承諾，作到廉潔從業(yè)。

五、問(wèn)題不足及改進(jìn)措施

需轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整思路、適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提升個(gè)人工作能力水平，適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)需要。工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和改革發(fā)展的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，不斷完善紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)制和預(yù)防監(jiān)督機(jī)制。

在x公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營(yíng)效益為中心的轉(zhuǎn)變上，意識(shí)還要增強(qiáng)、需要在實(shí)際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。在組織引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢(shì)任務(wù)的宣傳發(fā)動(dòng)上發(fā)揮作用不夠;在應(yīng)對(duì)急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細(xì)致的把握工作大局、推動(dòng)有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。

在經(jīng)營(yíng)管理方面需要努力學(xué)習(xí)，提高對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更深的了解，需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向這方面的專(zhuān)家和同志學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對(duì)工作的思考上、對(duì)工作的把握上、有時(shí)顯得急進(jìn)，需要加以注意克服。

此致

敬禮!

述職人：x

20__年x月x日

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇10

__年度，掛職鎮(zhèn)黨委副書(shū)記，分管?chē)?guó)土規(guī)劃和治違拆違工作，掛點(diǎn)__村，并被評(píng)為全市項(xiàng)目建設(shè)先進(jìn)個(gè)人?，F(xiàn)將一年來(lái)工作主要情況報(bào)告如下：

一、注重學(xué)習(xí)、基礎(chǔ)牢固，政治上堅(jiān)定可靠

一年來(lái)，本人都能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和路線、方針、政策，學(xué)習(xí)黨內(nèi)規(guī)定和國(guó)家法律、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)和貫徹黨的重大會(huì)議精神，并積極查擺和整改自己在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)等方面存在的突出問(wèn)題，確保以中國(guó)特色社會(huì)主義理論武裝頭腦，樹(shù)立正確的政績(jī)觀和人生觀，做到從思想上、政治上、行動(dòng)上同黨和政府保持高度一致。善于理論聯(lián)系實(shí)際，注重調(diào)研，學(xué)習(xí)致用，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了各方面的理論，強(qiáng)化了對(duì)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)知識(shí)的理論積累，以忠誠(chéng)老實(shí)的態(tài)度，在本職崗位中學(xué)習(xí)做人，服從領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)融入鎮(zhèn)黨委、政府“服務(wù)城市、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)市民”的重大實(shí)踐之中，工作能力的快速提升。

二、用心用勁，創(chuàng)新創(chuàng)特，工作中有聲有色

本人真心熱愛(ài)工作，不分份內(nèi)、份外，不管雙休日、節(jié)假日，只要組織需要都能盡心盡責(zé)，任勞任怨，全身心的投入工作，并發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、爭(zhēng)一流，不斷開(kāi)拓工作新局面。以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、扎實(shí)的作風(fēng)投入“服務(wù)城市、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)市民”工作之中，全力推進(jìn)了負(fù)責(zé)的征地拆遷工作，期中，旅游集散中心項(xiàng)目拆除58戶、征地300多畝，__大道全面完成拆遷任務(wù)，__安置地建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；鐵心硬手開(kāi)展治違拆違活動(dòng)，整治中心城區(qū)違法違章建設(shè)行為，配合規(guī)劃執(zhí)法部門(mén)拆除違法違章建筑30余起，尤其是堅(jiān)決遏制了__村亂搭亂建的不正之風(fēng)。在駐村工作中，充分整合鎮(zhèn)村力量，明確責(zé)任，真抓實(shí)干，綜治__、計(jì)劃、生育和廉政建設(shè)等工作得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三、嚴(yán)律己廉、奉公執(zhí)法，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣

本人能帶頭遵守廉潔自律規(guī)定，時(shí)時(shí)提醒自己、處處規(guī)范行動(dòng)；帶頭遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，公私分明，樸實(shí)節(jié)儉；在工作交往中不以權(quán)謀私，嚴(yán)守工作機(jī)密，謹(jǐn)言慎行，形成了清正廉潔的良好形象，保持了一名共產(chǎn)黨員的光榮本色。

在今后的工作中，本人將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服急躁情緒，虛心學(xué)習(xí)，努力鍛煉，履行職責(zé)，扎實(shí)做好組織交辦的各項(xiàng)工作。

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇11

今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標(biāo)，較好的完成了理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部全年工作計(jì)劃，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)述職述廉如下：

理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部全年工作主要圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心的指導(dǎo)思想，全面實(shí)施預(yù)算管理。不斷加強(qiáng)理賠車(chē)險(xiǎn)隊(duì)伍基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實(shí)抓好理賠服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項(xiàng)理賠制度改革，狠抓理賠隊(duì)伍建設(shè);全面提升管理水平，提高公司經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬思路，不斷提高履職能力和水平

加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部工作實(shí)際，不斷提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時(shí)不斷拓寬工作思路，綜合各個(gè)理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問(wèn)題，目前看來(lái)合理的工作方法，并不一定是的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不被陳舊的經(jīng)驗(yàn)所束縛，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強(qiáng)了做好車(chē)險(xiǎn)理賠工作的責(zé)任感和使命感。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新

進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng)新意識(shí)也逐步增強(qiáng)。今年初，為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車(chē)輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

(三)完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

今年是人保公司的合規(guī)年、服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部嚴(yán)格按照上級(jí)公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門(mén)的要求操作，定期進(jìn)行自查工作，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)，不是藏著掖著，把問(wèn)題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。同時(shí)不僅只要求自己，也要求分部員工共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性。為提升車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書(shū)面測(cè)試，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬，結(jié)合總公司對(duì)車(chē)險(xiǎn)查勘四個(gè)一理賠服務(wù)的要求，引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng)造效益的理念帶到理賠一線。

(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展

在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也要求自身管理能力要不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作方面不斷完善的同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細(xì)則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作積極性，加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動(dòng)的推進(jìn)，車(chē)險(xiǎn)理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點(diǎn)，按上級(jí)公司要求，落實(shí)四個(gè)一理賠服務(wù)的同時(shí)，還推行一張紙理賠、快捷案1小時(shí)通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措。德陽(yáng)分公司萬(wàn)元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排名第二，車(chē)險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%，萬(wàn)元以下結(jié)案周期2.4天，萬(wàn)元以上12.6天。正是把車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)作為工作方向，圍繞以利潤(rùn)為中心的思路，車(chē)險(xiǎn)理賠分部每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。

(五)定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決

定期對(duì)分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場(chǎng)來(lái)分析解決問(wèn)題，讓員工真正熱愛(ài)本職工作。

通過(guò)定期對(duì)理賠各項(xiàng)指標(biāo)的分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果，為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況，為營(yíng)銷(xiāo)、承保等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

(六)以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門(mén)綜合素質(zhì)

高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對(duì)工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動(dòng)分部員工工作能力，提高他們工作能動(dòng)性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。車(chē)險(xiǎn)分部工作壓力大、進(jìn)度快，對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個(gè)人，由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成，需要多長(zhǎng)時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見(jiàn)，鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力。在工作過(guò)程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

(七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定

努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，自覺(jué)抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格按照《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門(mén)的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。

回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與_、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。三是開(kāi)展雙整一創(chuàng)。即整肅車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車(chē)險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車(chē)險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用，用以促學(xué)的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門(mén)工作再上新臺(tái)階。

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇12

一、工作職責(zé)概述

（1）作為行政后勤辦公室，我的工作職責(zé)是：

1、協(xié)助總監(jiān)安排和實(shí)施行政服務(wù)和后勤總務(wù)的其他支持工作。

2、執(zhí)行行政人員的日常管理。

3.協(xié)調(diào)工作過(guò)程中的人力、物力、財(cái)力，做到最佳協(xié)調(diào)。

（2）我的工作重點(diǎn)是：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、接待室和資料室的管理；

2.接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，接待訪客；

3.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)員工的考勤和伙食統(tǒng)計(jì)，做好當(dāng)月的考勤和伙食報(bào)告；

4.收發(fā)公司郵件、報(bào)刊，同時(shí)及時(shí)傳遞到手中，并做好記錄以便查詢；

5.及時(shí)完成公司各種稿件的錄入、打印、復(fù)印，做好各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和制作；

6.做好公司會(huì)議通知和會(huì)議準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工，保證會(huì)議正常進(jìn)行；

7.每月采購(gòu)辦公用品，定期清點(diǎn)庫(kù)存并記錄上報(bào)，做好辦公用品的管理和發(fā)放工作；

8.將公司各類(lèi)信息分類(lèi)歸檔，做好管理工作；

9.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、信息載體、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等重要辦公用品的管理、維護(hù)和保養(yǎng)；

10.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司主要證照的認(rèn)證、更換和變更；

11、及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二，個(gè)人評(píng)估

（1）我今年的工作內(nèi)容和經(jīng)歷：

1、腳踏實(shí)地的`工作態(tài)度

這半年來(lái)，我堅(jiān)持努力工作，努力工作，自覺(jué)維護(hù)公司的企業(yè)形象，做好本職工作，努力避免工作中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。

行政后臺(tái)是一種服務(wù)工作，比較復(fù)雜。

（1）每天做好各項(xiàng)服務(wù)，保證營(yíng)業(yè)部、物業(yè)部、結(jié)算部、財(cái)務(wù)部、辦公室的正常發(fā)展。

（2）后臺(tái)日常工作內(nèi)容瑣碎，需要小心謹(jǐn)慎，不能馬虎，更不能馬虎。

2、兢兢業(yè)業(yè)，做好行政人員

認(rèn)真做好自己的工作和日常的日常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，做好行政后勤工作計(jì)劃，使檔案管理越來(lái)越正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂，在部門(mén)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好部門(mén)的日常內(nèi)務(wù)工作。

（1）日常接待工作：接聽(tīng)電話時(shí)，使用文明用語(yǔ)，親切、熱情、禮貌地接待來(lái)訪者，遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)，我會(huì)盡力回答前來(lái)咨詢或求助的人，或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。

（2）物資管理：制作日常辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)料表，管理物資領(lǐng)料，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)料登記領(lǐng)料。

（3）文件管理：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門(mén)下達(dá)的打印和復(fù)印文件，及時(shí)上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。

（4）人事檔案管理：對(duì)在職員工和退休員工的檔案進(jìn)行分類(lèi)歸檔，并做電子存檔等。

（5）招聘：查看郵件、閱讀簡(jiǎn)歷、預(yù)約和安排候選人面試。

（6）財(cái)務(wù)工作：支付辦公用品和電話費(fèi)，確保及時(shí)支付相關(guān)合作單位每月費(fèi)用。

（7）協(xié)助：協(xié)助部門(mén)總監(jiān)組織安排公司季度、年度活動(dòng)，做好公司企業(yè)文化宣傳工作。

3.加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性

為了加強(qiáng)人、財(cái)、物的管理，我過(guò)去完善了各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格遵守了規(guī)則，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、休假、值班等各種日常管理。，充分體現(xiàn)了不與人打交道的管理思想，一切工作井然有序。明確每個(gè)人的工作職責(zé)、工作任務(wù)，明確分工和責(zé)任。每個(gè)人都可以從自己工作的大局和整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量

做好辦公室工作，具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)，為此，相關(guān)部門(mén)和辦公室配備了電腦，利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富思維，增強(qiáng)能力，以跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

5.抓住重點(diǎn)，貫徹落實(shí)

把握事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和重大事件，加大協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)的力度。在貫徹工作方針的過(guò)程中，一方面努力做好本部門(mén)的工作落實(shí)；另一方面，圍繞落實(shí)中心工作，在做好部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督作用進(jìn)一步發(fā)揮。

（2）自我評(píng)價(jià)

我有積極、認(rèn)真的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情，能立即響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示。但是我缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專(zhuān)業(yè)技能，所以我需要努力學(xué)習(xí)，掌握專(zhuān)業(yè)技能，努力提高自己的素質(zhì)。我的工作有許多不足之處。所以我會(huì)盡快在物流協(xié)調(diào)溝通方面做出調(diào)整，提高工作效率。

（3）下一年的工作計(jì)劃：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀，注意自己的言行，做好對(duì)外人員的接待工作；

2.努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好地完成工作；

3.做好公司的后勤保障，為大家提供穩(wěn)定良好的辦公環(huán)境；

4、認(rèn)真做好工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三，對(duì)公司發(fā)展的合理化建議

希望加強(qiáng)同事和部門(mén)之間的溝通與合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作中的培訓(xùn)，共同努力營(yíng)造和諧的工作氛圍，打造高效的團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：

一、20__年工作總結(jié)

（一）、20__年度經(jīng)營(yíng)情況

x一x月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約x萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入x萬(wàn)元，主要工作：

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成x戶，預(yù)計(jì)金額為x元；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成x戶，預(yù)計(jì)金額為x元；

（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為x元；

（4）營(yíng)銷(xiāo)一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為元。

二、__年度經(jīng)營(yíng)部工作情況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。

三、__年的工作重點(diǎn)

1、積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促使公司效益最大化；

2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；

3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；

4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

述職人：__

2022年x月x日

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個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇14

各位代表、同志們：

我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會(huì)述職，請(qǐng)予以審議。

(內(nèi)容)

總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。

當(dāng)然，個(gè)人總結(jié)難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇15

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入___商場(chǎng)已有N年多的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識(shí)，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，也從中體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時(shí)積累下的工作經(jīng)驗(yàn)，我榮幸的成為了____組組長(zhǎng)一職，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度

作為一個(gè)組長(zhǎng)，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場(chǎng)的關(guān)系：通過(guò)自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個(gè)溝通上下級(jí)之間的橋梁，協(xié)調(diào)好員工與部門(mén)之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門(mén)的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開(kāi)展。在工作中做到了多匯報(bào)、多商量。同時(shí)在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事務(wù)的管理

1、做好早會(huì)工作：早上是新一天的開(kāi)始，先總結(jié)前一天的工作，及時(shí)通報(bào)銷(xiāo)售情況，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，布置好當(dāng)天的工作及強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，開(kāi)展一些有意義趣味性強(qiáng)的班前活動(dòng)有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。

2、巡查工作的開(kāi)展：現(xiàn)場(chǎng)巡查是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要一環(huán)，配合商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場(chǎng)巡視一天都不會(huì)少于八次，在現(xiàn)場(chǎng)巡查中針對(duì)員工的各種行為、姿勢(shì)，著裝語(yǔ)言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時(shí)給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強(qiáng)員工的自覺(jué)遵守意識(shí)以保證到班組長(zhǎng)在和不在賣(mài)場(chǎng)都是一個(gè)樣。及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件。

在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)檢查商品的外觀，做到無(wú)臟次品。加強(qiáng)了商品的陳列調(diào)整的檢查力度，讓轄區(qū)各個(gè)柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強(qiáng)能夠做到一定的顏色搭配和銷(xiāo)售重點(diǎn)商品的突出，通過(guò)各種有效的貨品陳列達(dá)到了賣(mài)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購(gòu)物欲望。

3、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過(guò)程及結(jié)果，并整理成冊(cè)利用早會(huì)時(shí)間與員工一起討論，預(yù)防類(lèi)似的情況再次發(fā)生。及時(shí)記錄對(duì)代銷(xiāo)商品的檢查：對(duì)代銷(xiāo)商品的進(jìn)退貨，帳冊(cè)，小票，審查表，上柜擋案，實(shí)物庫(kù)存進(jìn)行不定期的抽查，并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對(duì)不規(guī)范的令其限期整改。

4、認(rèn)真做好員工的績(jī)效的考勤記錄：嚴(yán)格依照商場(chǎng)和部門(mén)的考勤管理制度執(zhí)行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進(jìn)行。及時(shí)記錄員工的獎(jiǎng)懲情況，考核好員工的績(jī)效。

5、耐心細(xì)致的做好盤(pán)點(diǎn)工作：盤(pán)點(diǎn)是一個(gè)月的工作體現(xiàn)，對(duì)每月的盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記，做到月月帳實(shí)相符。

6、售后投訴的處理：作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的管理者，每天都會(huì)面對(duì)各種不同的售后投訴。剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識(shí)了解不夠，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下，我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時(shí)也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常見(jiàn)的故障原因和處理的方法做到處理時(shí)成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。

7、在對(duì)于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問(wèn)題時(shí)我會(huì)積極與部門(mén)經(jīng)理和質(zhì)管部請(qǐng)教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。

在處理完畢每一次售后過(guò)后我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會(huì)到售后問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識(shí)和了解商場(chǎng)的機(jī)會(huì)。而我們也可以通過(guò)這種.種投訴來(lái)發(fā)現(xiàn)和找到我們?cè)诠ぷ髦械娜笔Ш筒蛔?，并找出解決的方法，努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)讓我們的實(shí)際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購(gòu)物的習(xí)慣。

8、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。隨時(shí)關(guān)注周邊市場(chǎng)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息，從而及時(shí)反饋給部門(mén)立即調(diào)整。做到人無(wú)我有，人有我精，人精我獨(dú)，讓商場(chǎng)搶占商機(jī)。

三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān)。提高服務(wù)質(zhì)量

1、商品質(zhì)量是一個(gè)商場(chǎng)的立足之本。我配合組長(zhǎng)把握好商品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項(xiàng)質(zhì)量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對(duì)不合格商品及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理。

2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)商場(chǎng)的興衰，所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場(chǎng)進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門(mén)及格率達(dá)到95%以上，經(jīng)過(guò)努力，小組的各項(xiàng)工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱(chēng)號(hào)。

四、做好培訓(xùn)工作

1、配合部門(mén)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì)與班后會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行一些陳列方面的知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷(xiāo)售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場(chǎng)的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。

2、加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專(zhuān)題培訓(xùn)，使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(zhǎng)鳴，從開(kāi)業(yè)至今小組無(wú)一盜竊和詐騙案件發(fā)生。

3、抓緊新進(jìn)員工的培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工在各方面都較欠缺，我和部門(mén)利用工作之余，幫助新員工熟悉商場(chǎng)相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進(jìn)行銷(xiāo)售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進(jìn)員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來(lái)成為一名商場(chǎng)合格的營(yíng)業(yè)員。對(duì)一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因。及時(shí)調(diào)整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來(lái)適應(yīng)到商場(chǎng)的正常工作中來(lái)。

總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門(mén)完成各項(xiàng)工作落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。我相信通過(guò)自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會(huì)為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己的光和熱。

個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)范文怎么寫(xiě)篇16

銀行柜員個(gè)人季度工作總結(jié)

本文是關(guān)于銀行柜員個(gè)人季度工作總結(jié)，僅供參考，希望對(duì)您有所幫助，。

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通

__年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售24178萬(wàn)元，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量

今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類(lèi)排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合__年我們自己摸索出的“十分制分類(lèi)排隊(duì)法”，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末，一類(lèi)企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類(lèi)企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類(lèi)企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明，通過(guò)貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

我們?cè)赺_年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%，而購(gòu)、銷(xiāo)、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。

針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬(wàn)元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬(wàn)元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元，為年計(jì)劃的6倍。

銀行柜員個(gè)人季度工作總結(jié)精選

回想起我剛來(lái)到__銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，對(duì)工作的一無(wú)所知，在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來(lái)下我談下我的工作情況。

我具體的工作是__柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿激情。說(shuō)實(shí)話，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。

既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，__的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

我們可以借著__銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì)有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動(dòng)力之后，也許很多的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任，所以我會(huì)更加地努力工作。