時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時間的工作，我們取得了不錯的成績，是時候認真地寫一份述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?下面小編帶來業(yè)務述職報告簡短5篇，希望大家喜歡。

業(yè)務述職報告簡短篇1

按照省委組織部、省住建廳、市委有關精神，根據(jù)縣委、政府的統(tǒng)一安排，我擔任孫疃鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設指導員、掛職副鎮(zhèn)長。很榮幸被組織選派到孫疃鎮(zhèn)掛職鍛煉!

自選派以來，在孫疃鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我嚴格按照規(guī)劃建設指導員的工作職責和任務要求，認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策，緊緊圍繞村鎮(zhèn)建設工作，恪盡職守、廉潔自律，發(fā)揮自身特長，扎扎實實地開展各項工作。通過近一年的努力，切實推動了孫疃鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃、危房改造、清潔工程、村莊整治等方面的工作。

下面我從業(yè)務學習、工作措施、工作成效、存在問題和今后打算等五個方面，將一年來的工作情況匯報如下：

一、業(yè)務學習方面

作為一名選派干部，我的言行不僅代表個人形象，也代表國家工作人員在群眾中的形象，更代表派出單位的形象。 我是初次在基層擔任領導職務，從原來純粹性的技術管理崗位到綜合管理崗位，再加上這些工作內容與原單位的工作大相徑庭，我清楚地看到了自己的不足之處。為了盡快熟悉、勝任工作，我認真學習黨在基層的各項方針政策，同時虛心向其他領導和同志學習，不斷提高解讀和執(zhí)行政策的能力。結合孫疃鎮(zhèn)的實際情況，制定了孫疃鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設的工作計劃，為自己當好孫疃鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設指導員打下了堅實的理論基礎。

平時不忘加強專業(yè)技術理論方面的學習。在已經(jīng)取得了高級工程師職稱、監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的基礎上，通過考試取得了一級建造師的執(zhí)業(yè)資格。進一步為村鎮(zhèn)建設管理提供了技術保障。

我以實際行動，為周圍的年輕同事樹立一個廉潔自律、努力學習、積極肯干、求真務實的典范。

二、工作措施

我認為工作最核心的問題是如何將政策轉化成現(xiàn)實。要做好工作，就要有嚴肅的態(tài)度，嚴密的思維，嚴謹?shù)淖黠L。我的工作措施是：

1、強化組織領導。按照四項工作的內容和特點，根據(jù)鎮(zhèn)政府的工作分工情況，由鎮(zhèn)政府領導班子部分成員和各職能部門負責人成立相應的領導小組，并以文件的形式責任到部門、具體到人。

2、加大宣傳力度。在工作中以集體學習和個人談心相結合的方式，將四項工作內容向政府相關人員進行宣傳，爭取盡快融入集體，并獲得同志們的信任和支持;以會議、打電話、發(fā)短信等方式向村干部宣傳黨的方針政策，讓他們認識到我們從事的是為老百姓做好事、做實事的工作，是收獲民心的民生工程，充分調動基層工作人員的積極性;以村里貼告示、深入一線走訪村民的方式讓群眾了解當前四項工作的內容主旨。讓信息公開才能真正做到辦事公正、公平，才能保證工作按照合理、高效的方向進行。

3、注重工作方法。從技術管理崗位轉向綜合性管理崗位，從“被指揮”到“總指揮”，要擺脫狹隘的純技術性管理的理念，應以全局為出發(fā)點，理清工作關系，多與上、下級各有關部門溝通，及時掌握新動態(tài)，找準最容易實現(xiàn)工作目標的方向，充分發(fā)揮主觀能動性，踏踏實實推進工作。力爭做到不給鎮(zhèn)政府添亂、要給鎮(zhèn)政府添彩。

三、工作成效

來到孫疃后，我能較快的轉變角色，適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。我能嚴格遵守工作紀律，認真執(zhí)行考勤考核制度，始終把孫疃鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設事業(yè)放在心中，積極想辦法出點子，解決工作中的一個個難題。腳踏實地的配合鎮(zhèn)領導班子做好各項工作。

1、農(nóng)村清潔工程

農(nóng)村清潔工作是一項系統(tǒng)的民生工程，在縣委、縣政府具體指導下，從我鎮(zhèn)發(fā)展實際情況出發(fā)，依托農(nóng)村集市，以農(nóng)村垃圾整治為突破口，在孫疃、楊柳、陳樓、劉圩、郭集等村率先試點實施農(nóng)村清潔工程。

根據(jù)孫疃鎮(zhèn)的實際情況出臺了《關于加強集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理的通知》，組織專題活動發(fā)放到戶，并分發(fā)給村干部張貼到各個自然莊。

根據(jù)實際需要，在群眾聚集區(qū)合理位臵建設了垃圾中轉站并投入運行;從經(jīng)濟困難的群眾中抽調勞力，成立了專門的環(huán)衛(wèi)保潔隊伍;并配備了相應的清掃工具、垃圾桶以及板車、三輪車、垃圾運輸車等運輸工具。村委會組織村民進行村莊垃圾整治，建立垃圾清運保潔制度，設臵垃圾收集點，負責本村范圍內的垃圾收集清運和公共區(qū)域保潔。

實行目標責任制，強化考評督查，確保保潔實效。我們建立了年度目標責任制和督促、協(xié)調工作機制，將保潔成效的考評納入年終統(tǒng)一考核內容，作為評先、評優(yōu)和獎勵的依據(jù)。要求各村委會每月定時或不定時自查，建立月報制度。鎮(zhèn)建立抽查及定時檢查辦法，實行動態(tài)管理制度。考評好的給予獎勵;對實施不力的將予通報批評，并對主要責任人進行效能警告。

經(jīng)過半年來清潔工程的實施，大大改變了試點區(qū)域垃圾污染嚴重的面貌，切實改善了農(nóng)村群眾的居住環(huán)境。

我鎮(zhèn)將以農(nóng)村清潔工程為契機，繼續(xù)大力宣傳，營造良好氛圍;加大投入，齊抓共管，把農(nóng)村清潔工程與村鎮(zhèn)建設的各項工作有機結合起來，整體推進農(nóng)村基礎設施和環(huán)境建設。

2、危房改造

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視這項德政、惠民的工程，將農(nóng)村危房改造工作納入各項工作中的重中之重。在丁書記的授權下，我積極聯(lián)系縣危房改造領導小組，研究政策，成立了孫疃鎮(zhèn)危房改造工作領導小組，以民政辦、城建所員工為實施主體進行組織分工，制定了《孫疃鎮(zhèn)危房改造實施方案》等指導性文件，組織廣大干群貫徹落實危房改造工作。

為了保證政策實施不走樣，我和民政辦郜林主任、城建所郜均庭副所長、郜錦俠、肖瑞、李浩然等同志嚴格按照上級有關文件精神，到各村進行細致的摸底、宣傳、動員;集中審查危房改造申請資料，并一一到現(xiàn)場進行嚴格審核。對于不符合要求的申請人，及時做好解釋工作。確保危改工作公平、公正開展，讓最困難、最需要的群眾列為危改對象。

為了落實好危房改造工作，我多次組織召開鎮(zhèn)危房改造工作會議，傳達縣危改辦信息;對危改辦管理人員、各村危改聯(lián)絡員進行技術培訓，提高現(xiàn)場管理水平;動員村干部協(xié)助危改戶備料、選施工隊。具體提出應該注意的問題，比如：建新一定要拆舊;面積有限制;要按圖紙規(guī)范標準施工，確保安全實施、質量有保障;施工期間每一環(huán)節(jié)要做好信息統(tǒng)計報告工作，并有相關圖片資料，確保準確、合理、及時地將各項信息上報至縣危改辦。

我充分發(fā)揮自己在建筑工程技術方面的優(yōu)勢，認真研究縣勘察設計室印發(fā)的圖紙資料，結合實際情況，優(yōu)化設計出更適合危房改造戶的建房方案。

在危房改造實施的過程中，我要求村干部、包村干部、危改辦人員注重現(xiàn)場管理。形成齊抓共管，戶戶有人負責的局面。對現(xiàn)場不符質量、安全的做法要求及時整改，確保施工安全和工程質量。

孫疃鎮(zhèn)20_年下半年順利完成50戶危房改造任務;20_年上半年分配危房改造任務80戶，目前已基本完工。從入戶審核到圖紙交底，再到施工技術指導，在民政辦郜林、城建所郜均庭等人的大力支持下，我對孫疃鎮(zhèn)的危房改造工作實施了有效的管理，嚴抓安全、狠抓質量、確保進度，不折不扣的把黨和政府的溫暖傳遞到危房改造戶的心里。

3、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設

城鄉(xiāng)規(guī)劃涉及政治、經(jīng)濟、文化和社會生活各個領域、各個方面，是指導、調控城鄉(xiāng)建設和發(fā)展的基本手段。搞好城鄉(xiāng)規(guī)劃，對于促進經(jīng)濟社會發(fā)展、有效配臵公共資源、保護生態(tài)環(huán)境、協(xié)調利益關系、維護社會公平具有十分重要的意義。我積極聯(lián)系縣建委規(guī)劃辦、市規(guī)劃設計研究院等相關業(yè)務部門，籌備孫疃鎮(zhèn)控制性規(guī)劃的編制工作。

由于群眾的規(guī)劃意識較淡薄，農(nóng)民自建房隨意性大，多數(shù)沒能嚴格按照規(guī)劃以及建設程序進行申報、審批，私拉亂建現(xiàn)象嚴重;部分建筑施工不規(guī)范，存在安全隱患。為進一步加強我鎮(zhèn)農(nóng)民自建房管理工作，杜絕占用受保護耕地私拉亂建現(xiàn)象、有效遏制安全事故發(fā)生，我代表鎮(zhèn)政府與各村簽訂了《孫疃鎮(zhèn)農(nóng)民自建房管理目標責任書》。

業(yè)務述職報告簡短篇2

尊敬的總經(jīng)理、各位員工：

大家好!現(xiàn)在由我做年初述職報告。新的一年已經(jīng)開始了，忘記以往的成績，吸取失敗的經(jīng)驗，以積極飽滿的精神狀態(tài)，投入到新一年的工作、學習和生活中。根據(jù)《公司20_年經(jīng)濟發(fā)展綱要》中的要求，客戶服務中心的工作安排及規(guī)劃大體如下：

一、招投標工作

招投標工作一直是客服中心的重中之重，絲毫不能懈怠，是絕對不能出現(xiàn)錯誤的。具體規(guī)劃和措施如下：

1.加強對客戶需求的了解，進一步完善和優(yōu)化解決方案的內容。

2.加強對細節(jié)的注意，尤其是產(chǎn)品型號、參數(shù)和報價，決不能出現(xiàn)問題。

3.投標文件嚴格響應招標文件的要求，不能出現(xiàn)任何不符合項。

4.嚴格執(zhí)行三級檢查制度(自查、互查、復查)，并且配合《與項目相關信息》文件，認真填寫相關信息，相關人員簽字確認。

5.提高對現(xiàn)場的勘察的要求，完善對勘察圖紙的細節(jié)。

二、資料信息整理及更新

繼續(xù)保持對系統(tǒng)方案、產(chǎn)品型號、參數(shù)、公司資質、電子檔案庫、產(chǎn)品動態(tài)、公司臺賬、項目對賬、出庫及發(fā)貨記錄等信息進行及時的更新和補充，保證信息的有效性和準確性。建立“信息整理更新責任表”，信息整理工作落實到個人，各負其職。整理后的信文件進行歸類存檔，確保文件可查找性。

三、產(chǎn)品出庫發(fā)貨及維修

產(chǎn)品出庫發(fā)貨是客服中心內勤的重要工作，需嚴格按照公司規(guī)定進行操作。具體措施如下：

1.與工程部內勤配合進行出庫產(chǎn)品的清點、核查，并建立紙質清單，相關人員要簽字確認。

2.產(chǎn)品發(fā)貨要配有貨物詳細清單，由現(xiàn)場收貨人員核對無誤后，簽收確認，收貨確認單返回公司，進行存檔保存。

3.加強對已發(fā)出貨物的跟蹤，告知提醒收貨人貨物到達的大概時間。

4.對所有出庫、發(fā)貨產(chǎn)品進行詳細、準確的記錄，尤其是同一工程，分批發(fā)貨的情況。

5.加強對維修記錄的管理，每月向質量部門提供“維修服務記錄表”及“產(chǎn)品質量反饋”文件。

四、合同臺賬及對賬機制

加強完善對合同及回款的記錄，并配合財務部門進行合同款項的核對、整理工作，詳細記錄合同回款及未結款信息。具體如下：

1.完善對合同臺賬及回款的記錄，及時整理和優(yōu)化相關信息文件。

2.每月與財務部門核對賬目信息及回款信息，確保賬目信息的一致性。

3.配合相關人員做好與客戶的對賬及催款等工作。

4.完善預警機制，確保項目資金及保證金及時順利的回款。

五、合同評審

加強對合同評審的執(zhí)行力度，召集相關部門人員，認真做好合同評審，把評審工作落到實處。具體措施如下：

1.嚴格執(zhí)行質量管理體系，做好評審的記錄工作。

2.加強對項目的前期分析，對項目各階段進度時間進行確認，確保項目能順利的進行。

六、加強自身學習，快速提高能力

1.制定個人的短期及長期規(guī)劃，按照計劃有序進行。

2.根據(jù)自身的情況，加快技能的學習，快速提高能力，重點是對文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。

3.針對自身薄弱的部分，重點加強，使自身能力全面提高。

4.培養(yǎng)和鍛煉個人的“細心”能力，減少在工作中的失誤現(xiàn)象。

5.提高自身素質，開闊視野，加強創(chuàng)新意識。

七、加強營銷意識，提高銷售技巧

1.創(chuàng)造良好的營銷氛圍，加強全員銷售意識。

2.在平時工作之余，積極銷售，拓寬銷售范圍，為銷售工作進獻自己的力量。

3.加強對LED節(jié)能產(chǎn)品的銷售力度，實現(xiàn)公司與個人的雙贏。

八、做好服務工作

客服中心是公司的保障性部門，為公司及客戶提供優(yōu)質、快速的服務。具體如下：

1.繼續(xù)提高自身能力，加強服務意識，為客戶提供完善的方案及報價。

2.加強各部門之間的協(xié)作，盡最大努力服務公司。

3.摸索嘗試有償維修服務及延保服務的新道路。

4.不斷提高技能，更好的完成領導安排的任務。

匯報完畢，請總經(jīng)理和全體員工進行評議，謝謝!

業(yè)務述職報告簡短篇3

20_年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結。

一、今年的主要工作

在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了各項施工管理工作。

1、施工管理

過去一年時間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。

所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決。針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。

在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照PVCA方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。

2、資料管理

在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

二、工作中存在的問題

1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。

2、在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。

業(yè)務述職報告簡短篇4

__年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。

作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。

內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。

大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

業(yè)務述職報告簡短篇5

在三年多月的試用期中，我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。

因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰。

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

其次，就是專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去，努力成為一名合格的銷售人員。