公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告模板
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告模板篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我叫_,是今年上半年到綜合部任職的,主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里,我是心懷著對(duì)我們?cè)狸?yáng)民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率,改進(jìn)自身的不足,現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職,請(qǐng)大家審議。
一、_年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績(jī)
1、健全管理機(jī)制,規(guī)范工作流程,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé),將責(zé)任落到到位,并采用績(jī)效考核的方式,以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí),制定了一系列管理措施,包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語(yǔ)》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè),不斷提高部門(mén)工作水平。及時(shí)展開(kāi)了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤(pán)COPY等相關(guān)工作,提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上,精確計(jì)算出物質(zhì)采購(gòu)的成本價(jià)格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問(wèn)題
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門(mén)同事的積極努力下,綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但仍存在一些不足有待改進(jìn):一是由于部門(mén)剛剛規(guī)范,一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;三是由于在上任前,本人從未接觸過(guò)管理工作,因此,管理經(jīng)驗(yàn)較少,導(dǎo)致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改進(jìn)。
三、下一步打算
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。根據(jù)本年度工作中存在的不足,并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r,我部計(jì)劃從下列幾方面開(kāi)展20_年度的工作:
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度,比如,完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制,利用績(jī)效考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度,建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí),從而提高部門(mén)工作效率。
3、加強(qiáng)與其它部門(mén)的組織協(xié)調(diào),為順利開(kāi)展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任,我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè):
一是作好部門(mén)的好榜樣,積極學(xué)習(xí),帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高辦事效率,多總結(jié),不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好各項(xiàng)管理工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了,謝謝大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告模板篇2
20_年來(lái),我負(fù)責(zé)直屬學(xué)院教工黨支部,直屬學(xué)院總務(wù)工作,任教四個(gè)教學(xué)班,擔(dān)任二個(gè)班級(jí)的班主任,坦誠(chéng)做人、認(rèn)真做事?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、立足敬業(yè)愛(ài)崗,夢(mèng)想團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新發(fā)展
在行政黨務(wù)工作上,敬業(yè)愛(ài)崗,以“四化”建設(shè)為導(dǎo)向,致力為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境。一是著力做好校園“綠化”工作。與市政園林綠化隊(duì)養(yǎng)護(hù)公司簽定協(xié)議,督促市政園林綠化隊(duì)對(duì)校園美化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),把原本閑置在操場(chǎng)的花盤(pán)進(jìn)行梳理,添置花草,變廢為寶,美化校園。二是著力做好校園“凈化”工作,暑期安排專人對(duì)學(xué)校所有廁所,男女生宿舍進(jìn)行清洗;積極動(dòng)員學(xué)生參加校園衛(wèi)生凈化工作。針對(duì)校園教學(xué)樓鐵窗銹跡斑斑,安排專人,自行購(gòu)買(mǎi)油漆,進(jìn)行重新刷漆,舊顏換新貌。三是著力做好校園“美化”工作,啟動(dòng)第二屆“5s溫馨小家” 美化校園比賽,舉辦了5s溫馨之家宿舍文化建設(shè)月活動(dòng),培養(yǎng)大學(xué)生良好的衛(wèi)生文明習(xí)慣,努力營(yíng)造濃郁的5s宿舍文化,提升大學(xué)生5s素養(yǎng)。四是“優(yōu)化”服務(wù)工作。進(jìn)一步清晰明確后勤崗位職責(zé),明確后勤總務(wù)科日常辦事制度,要求后勤總務(wù)人員樹(shù)立主人翁服務(wù)意思,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院固定資產(chǎn)管理制度。進(jìn)一步完善總務(wù)科日常報(bào)修登記本,后勤服務(wù)人員常主動(dòng)放棄休息時(shí)間,做到隨報(bào)隨修,注重高效高質(zhì),開(kāi)學(xué)來(lái),共完成報(bào)修600多件,日均3件,為廣大師生解除后顧之憂。
二、立足中心工作,夢(mèng)想學(xué)院平安發(fā)展
一年來(lái),圍繞學(xué)院中心工作,著重做好如下工作。一是致力建設(shè)節(jié)約型校園。重視水電節(jié)約管理,依托學(xué)生會(huì)生活部,完善巡查制度,人走燈滅,依托入黨積極分子先鋒模范帶頭作用,做好節(jié)省水電的宣傳工作,聘請(qǐng)自來(lái)水集團(tuán)檢漏公司來(lái)校檢查維修,做好了做好學(xué)校漏水的維護(hù)檢修工作,針對(duì)學(xué)院廁所因使用陳舊設(shè)備導(dǎo)致長(zhǎng)流水的現(xiàn)象,對(duì)學(xué)院廁所有的水廂改造成為人工感應(yīng)裝置,大大節(jié)省了學(xué)校的水電開(kāi)支。為控制電話經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支,考慮到使用中國(guó)電信公司電話,每月電話經(jīng)費(fèi)開(kāi)支要2500來(lái)元,對(duì)學(xué)院電話申請(qǐng)使用中國(guó)移動(dòng)公司電話,800元包打3800元,而且,今年還得到中國(guó)移動(dòng)學(xué)子情的6.4萬(wàn)元的愛(ài)心捐助。重視內(nèi)控建設(shè),決定把女生寢室整體搬遷到學(xué)院內(nèi),以節(jié)省房租開(kāi)支,對(duì)搬遷整改預(yù)算一改再改,經(jīng)費(fèi)預(yù)算從原來(lái)的30來(lái)萬(wàn)縮減到10多萬(wàn)。為建設(shè)舞蹈房,對(duì)原來(lái)舞蹈房的鏡子,不銹鋼支架進(jìn)行整體遷移,節(jié)約預(yù)算開(kāi)支。考慮校車(chē)使用率不高,決定停開(kāi)校車(chē)接送。二是做好預(yù)防甲型h1n1流感后勤保障工作,為每個(gè)洗手池旁配置洗手液和肥皂,積極進(jìn)行校園和周邊環(huán)境消毒工作,建立預(yù)防甲型h1n1流感區(qū)域。三是重視對(duì)食堂進(jìn)行監(jiān)管,進(jìn)一步完善食堂衛(wèi)生監(jiān)管員職責(zé),食堂衛(wèi)生工作有了一定的完善,本學(xué)期,先后接受了市衛(wèi)生監(jiān)督所,龍灣區(qū)行政執(zhí)法局就有關(guān)衛(wèi)生和消防的檢查。
四是協(xié)助學(xué)院做好招生工作,完成本人個(gè)人招生指標(biāo),負(fù)責(zé)永嘉片招生,雖排名在各縣市區(qū)招生總?cè)藬?shù)中并列第三,但只有完成70%多的指標(biāo),頗為遺憾。
三、立足教書(shū)育人,夢(mèng)想個(gè)人能力提升
一年來(lái),本人承擔(dān)《教育學(xué)》、《現(xiàn)代教育原理》、《管理學(xué)》《教育管理專業(yè)(開(kāi)放本科)“畢業(yè)論文”》四門(mén)功課教學(xué)與輔導(dǎo)工作,靜心教書(shū),注重師生互動(dòng),很受師生好評(píng),10月,有幸被推薦為浙江省電大教育管理中心教研大組副組長(zhǎng)。同時(shí)擔(dān)任2個(gè)教學(xué)班班主任,潛心育人,09裝潢2班,以寢室文化建設(shè)在學(xué)校贏得美譽(yù),08財(cái)會(huì)2班大多畢業(yè)生能先后到銀行、證券公司、民營(yíng)企業(yè)就業(yè),以好就業(yè)贏得了好評(píng)。致力科研,以排名第二參與的浙江省教育科學(xué)規(guī)劃課題《班主任培訓(xùn)機(jī)制研究--以溫州為例》已經(jīng)結(jié)題,并榮獲溫州市20_年度教科規(guī)劃課題一等獎(jiǎng)。以排名第二參與的《溫州市中小學(xué)班主任培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)的實(shí)踐研究》榮獲浙江省(20_年度)教育科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。積極筆耕,《電大成人脫產(chǎn)生就業(yè)環(huán)境和對(duì)策研究》發(fā)表在20_年第六期《中共鄭州市委黨校學(xué)報(bào)》雜志上,暑假期間,還曾受泰順教育局邀請(qǐng)為400多位中小學(xué)老師作有關(guān)教師師德培訓(xùn)專題講座。
20_年,我履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)該做的工作,也得到了組織的充分肯定,甚感欣慰。展望20_年,還有許多不足且需要解決的問(wèn)題:如何提升大學(xué)生寢室文化衛(wèi)生建設(shè),如何提升食堂的就餐率,如何加強(qiáng)自身科研意識(shí)和科研能力。路漫漫,我將上下而求索……
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告模板篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
首先,我要衷心感謝黨組織對(duì)我多年來(lái)的教育和培養(yǎng),衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛(ài)!衷心感謝大家對(duì)我的信任和支持。這次任職不僅是對(duì)我的一種認(rèn)同與接受,更是對(duì)我的一份希望和重托。
今后五年是秦淮貫徹落實(shí)十二五規(guī)劃,奮力爭(zhēng)先,創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵期和攻堅(jiān)期,同時(shí)也面臨著各種矛盾交織并存的復(fù)雜形勢(shì)。即將走向新崗位,我深感使命光榮,深感責(zé)任重大,深感我個(gè)人的學(xué)識(shí)和能力與擔(dān)負(fù)的責(zé)任還有差距。但我堅(jiān)信,勤能補(bǔ)拙,眾志成城。有區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全區(qū)廣大黨員干部和群眾的廣泛支持,我對(duì)做好工作充滿信心。
面對(duì)新崗位,履行新職責(zé),完成新使命,我向各位領(lǐng)導(dǎo)表個(gè)態(tài):
第一,強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí),圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,認(rèn)真積極扎實(shí)開(kāi)展工作,為秦淮的新發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)調(diào)查研究,盡快熟悉情況,盡快進(jìn)入角色,更好地?fù)?dān)負(fù)起工作的責(zé)任。
第三,認(rèn)真履職。我要把“保一方平安,造百姓之福”作為我個(gè)人的崇高使命,銳意永不懈怠,堅(jiān)決把區(qū)委對(duì)政法工作的各項(xiàng)部署貫徹落實(shí)協(xié)調(diào)好。我將堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)地工作,講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效。
第四,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。我要倍加珍視當(dāng)前班子安定團(tuán)結(jié)的政治局面,倍加珍視政法系統(tǒng)干部奮發(fā)有為的精神狀態(tài),積極主動(dòng)地與干部群眾打成一片、融為一體。我要堅(jiān)持民主集中制原則,個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),注重工作方式方法,,維護(hù)區(qū)委班子集體形象和班長(zhǎng)權(quán)威。
第五,嚴(yán)格自律。我要時(shí)刻牢記手中的權(quán)力屬于黨和人民,決不用來(lái)謀取私利,老老實(shí)實(shí)做人,干干凈凈做事。我要自覺(jué)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng),嚴(yán)格遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決抵制腐朽落后思想侵蝕,主動(dòng)接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的監(jiān)督。
我要說(shuō)的就這些,謝謝大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告模板篇4
一年來(lái),在鄉(xiāng)黨委和紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員和全體干部職工的大力支持和積極配合下,本人不斷深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,以落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為抓手,盡職盡責(zé),廉潔奉公,較好地完成了本職工作和組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情景匯報(bào)如下
一、注重理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),提升思想政治素質(zhì)
努力提高用新的思維、新的方法去觀察、分析、解決問(wèn)題,增強(qiáng)了政治敏銳性和堅(jiān)定性;積極參加在職學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步鞏固提高自我的.專業(yè)文化水平;經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件、實(shí)踐調(diào)研、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)等途徑,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)外的學(xué)科知識(shí),不僅僅夯實(shí)了業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ),還拓展了思維、開(kāi)闊了眼界。
二、注重廉政建設(shè),筑牢反腐倡廉大堤
(一)時(shí)刻堅(jiān)持從我做起,勤政廉潔,努力做到自律、自省、自警、自勵(lì)。嚴(yán)格遵守廉潔自律的準(zhǔn)則,認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,清清白白做人,干干凈凈做事,始終堅(jiān)持共產(chǎn)黨人的本色。
(二)真抓實(shí)干,腳踏實(shí)地,不斷提高整體素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)。努力筑牢廉政思想防線,推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹《新黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等資料,參與廉潔文化建設(shè)活動(dòng),以廉政教育宣傳月為契機(jī),經(jīng)過(guò)開(kāi)展廉政板報(bào)、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式,增強(qiáng)廉潔從業(yè)的意識(shí)。
三、踏實(shí)肯干,履行崗位職責(zé)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,努力工作,盡職盡責(zé)做好本職工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,較好地完成了上級(jí)交辦的任務(wù)。一是做好來(lái)訪投訴的接待工作。能熱情接待,不怕煩瑣,耐心細(xì)致的解答好來(lái)訪者的問(wèn)題。二是做好維穩(wěn)管理工作,及時(shí)反饋相關(guān)處理結(jié)果。三是做好臺(tái)賬完善工作。認(rèn)真收集各類工作信息,及時(shí)向上級(jí)反映工作情景,確保信息工作按時(shí)保質(zhì)完成。
四、存在不足和今后努力方向
總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有得也有失,不足之處主要表此刻兩個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。異常是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻堅(jiān)持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),尤其是要積極的探索對(duì)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)工作和反貪腐工作的思路和方法。
新的一年我將進(jìn)一步把握形勢(shì),堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),銳意積極,扎實(shí)工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告模板篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
大家好:
今年以來(lái),我村新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體黨員和廣大村民的大力支持下,堅(jiān)持以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為中心、以村容整潔為重點(diǎn),以生活寬裕為落腳點(diǎn),全面建設(shè)社會(huì)主義為目的,努力實(shí)現(xiàn)了全村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定的新局面,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)黨的建設(shè),發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
今年結(jié)合建黨91周年和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、雙爭(zhēng)雙進(jìn)活動(dòng)的發(fā)展,我們村開(kāi)展了一系列的活動(dòng),積極參與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織,開(kāi)展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評(píng)選活動(dòng),以此為契機(jī)將我村各項(xiàng)工作推上新的臺(tái)階。
二、強(qiáng)化綜合治理,構(gòu)建和諧農(nóng)村。
一年來(lái),我村不斷加大環(huán)境綜合治理力度,對(duì)群眾反映的問(wèn)題認(rèn)真對(duì)待,在村級(jí)財(cái)力緊張的情況下,我村支兩委多方聯(lián)系投資承包單位及村多方籌集資金,硬化了村中的四條道路,還建設(shè)了村娛樂(lè)場(chǎng)所及體育場(chǎng)所共計(jì)達(dá)5000多平方面積。并實(shí)行干部包保責(zé)任制,根據(jù)兩委成員的居住狀況,每位成員包一條路,負(fù)責(zé)整街道路綠化,衛(wèi)生、計(jì)生、黨員聯(lián)系、綜合治理等工作。經(jīng)過(guò)實(shí)踐取得了明顯的成效。在落實(shí)義務(wù)巡邏制度的同時(shí)、加大了技術(shù)防范力度,在主要街道和重要部位安裝了電子監(jiān)控?cái)z像頭九個(gè),監(jiān)控?cái)z像頭的安裝方便掌握了村治安狀況,使我們村治安防控體系力量進(jìn)一步得到了加強(qiáng)狀大、群眾更加安居樂(lè)業(yè)。
三、建設(shè)和諧農(nóng)村,使人民群眾生活居住環(huán)境安居落葉。
通過(guò)就近年來(lái)的工作我們村支兩委,從群眾的實(shí)際生活出發(fā)全面體血民情,通過(guò)我們的努力將建設(shè)新型社區(qū)的規(guī)劃,用地情況向村全體黨員、村民代表及村務(wù)監(jiān)督成員將建設(shè)社區(qū)的規(guī)劃進(jìn)行了商量研究,召開(kāi)了多次及各種類型的會(huì)議大家一致同意我們的理想和設(shè)想,同時(shí)我們村支兩委做了大量工作,我們的新社區(qū)即將建設(shè)使群眾過(guò)上幸福安康,居住環(huán)境優(yōu)美、條件舒適,安居落葉的新社區(qū)生活。
回顧過(guò)去的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn),但按上級(jí)黨委和政府的要求還有一定的差距,以后的工作還會(huì)繼續(xù)努力,團(tuán)結(jié)向上,堅(jiān)決完成上級(jí)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),積極投身于新農(nóng)村建設(shè)工程,為全村村民能夠過(guò)上幸福安寧,富裕的新生活而繼續(xù)努力。
回報(bào)當(dāng)否、請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正。
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告模板篇6
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二O_年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于__年6月份到_公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展_用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在_任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將二OOx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于_、_等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)_x市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了_卡,降低_費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了_發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全_X任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告模板篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20_年9月,我由東營(yíng)泰基汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn)。我也做了超多的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下方,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作狀況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先務(wù)必在思想上與集團(tuán)和公司持續(xù)高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理潛力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自我的職責(zé),用心協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我用心向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和推薦,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,用心為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送到達(dá)每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際狀況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,用心拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。用心向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自我的推薦,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后,新建了車(chē)棚,方便職工停車(chē),4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開(kāi)始種植,很快就能夠?yàn)榧瘓F(tuán)和職工食堂帶給綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就務(wù)必依靠全體同志,構(gòu)成合力,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自我在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自我首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。透過(guò)將近一年的努力,我在工作上取得了必須的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)潛力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
多謝大家。
