業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正報(bào)告范文
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正報(bào)告范文篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
迎接20__年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時(shí)對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20__年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20__年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20__年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正報(bào)告范文篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從__年月日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評議。
一、熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)
作為一個(gè)裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡單的認(rèn)識(shí),后來出師之后經(jīng)過實(shí)際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二、熟悉裝載機(jī)上料的操作
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。因此,我對公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟。
三、配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個(gè)月的工作體會(huì)
通過三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。以上是自己工作三個(gè)月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正報(bào)告范文篇3
時(shí)光如梭,進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
d、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強(qiáng)!
三、接下來的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個(gè)月工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,相信接下來的',在此崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正報(bào)告范文篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于x年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9—10月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給__。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正報(bào)告范文篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好,我于二進(jìn)入公司,經(jīng)公司的派遣,目前在洛陽經(jīng)營部派遣,目前您好,我于20__年十月份進(jìn)入公司,經(jīng)公司的派遣,目前在洛陽經(jīng)營部擔(dān)任業(yè)務(wù)員一職。擔(dān)任業(yè)務(wù)員一職。業(yè)務(wù)員從武漢科林培訓(xùn)基地經(jīng)過一周短暫的培訓(xùn)后來從武漢科林培訓(xùn)基地經(jīng)過一周短暫的培訓(xùn)后來到洛陽小組,從剛來都不大了經(jīng)過一周短暫的培訓(xùn)后解,在接下來兩個(gè)多月里在經(jīng)理和同事的熱心的幫助下從公司制度開始、了解庫解,在接下來兩個(gè)多月里在經(jīng)理和同事的熱心的幫助下從公司制度開始、了解庫熱心的房、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、到學(xué)會(huì)相關(guān)一些賬目、及業(yè)務(wù)知識(shí)是我受益匪淺。房、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、到學(xué)會(huì)相關(guān)一些賬目、及業(yè)務(wù)知識(shí)是我受益匪淺。這兩個(gè)多月里受益匪淺我知道了關(guān)于倉庫里各種門的規(guī)格及價(jià)格和在倉庫的擺放和區(qū)域分布以及出貨、我知道了關(guān)于倉庫里各種門的規(guī)格及價(jià)格和在倉庫的擺放和區(qū)域分布以及出貨、和區(qū)域分布以及到貨時(shí)的注意事項(xiàng);在與客戶業(yè)務(wù)來往中所需交際能力和技巧;做現(xiàn)金賬、商品帳等賬務(wù)的注意事項(xiàng)和要求。這兩個(gè)多月以來,我在經(jīng)營部經(jīng)理和同事的幫助下取得了很大的進(jìn)步,現(xiàn)這兩個(gè)多月以來,我在經(jīng)營部經(jīng)理和同事的幫助下取得了很大的進(jìn)步,將很大的進(jìn)步,現(xiàn)這兩個(gè)多月的工作情況總結(jié)如下:多月的工作情況總結(jié)如下:一、能快速融入環(huán)境,全心身投入新的工作崗位,在較短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好自己。二、很快就學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,讓自己積極參與到公司的各項(xiàng)活動(dòng)中去。三、非常注意像周圍的同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)三、非常注意像周圍的同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉公司的情況,較好的融入到我們這個(gè)經(jīng)營部團(tuán)隊(duì)中。習(xí),以較快的速度熟悉公司的情況,較好的融入到我們這個(gè)經(jīng)營部團(tuán)隊(duì)中。這個(gè)四、通過了解各個(gè)客戶來倉庫提貨的需求量和門的規(guī)格,大概來了解洛陽防四、通過了解各個(gè)客戶來倉庫提貨的需求量和門的規(guī)格,大概來了解洛陽防各個(gè)客戶盜門市場行情。五、觀察通過與老客戶的交談了解客戶的需求和想法,和所遇到問題的解決辦法來思考應(yīng)對即將與新客戶發(fā)生業(yè)務(wù)所需面對的問題的處理方式和辦法。
六、學(xué)習(xí)現(xiàn)金賬中、銷售日記賬及查月末帳等賬務(wù)過程中了解一套賬務(wù)中所六、學(xué)習(xí)現(xiàn)金賬中、銷售日記賬及查月末帳等賬務(wù)過程中了解一套賬務(wù)中所需開出各種單據(jù)和做報(bào)表各個(gè)注意事項(xiàng),對經(jīng)營部賬務(wù)系統(tǒng)有充分了解。七、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,保證經(jīng)營部各種事項(xiàng)有、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,保證經(jīng)營部各種事項(xiàng)有經(jīng)營部各種事項(xiàng)利進(jìn)行。利進(jìn)行。來到這里工作,我的收獲莫過于在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。進(jìn)步。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),能夠更加深入的融入到經(jīng)營部我們這在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),能夠更加深入的融入到經(jīng)營部我們這能夠更加深入的融入到經(jīng)營部我們個(gè)團(tuán)體中。個(gè)團(tuán)體中。工作規(guī)劃:1、腳踏實(shí)地努力做好自己分類的工作,一步一個(gè)腳印取得進(jìn)步。在出差與、腳踏實(shí)地努力做好自己分類的工作,一步一個(gè)腳印取得進(jìn)步。在出差與做好自己分類的工作,一步一個(gè)腳印取得進(jìn)步。在出差客戶每一次交流中收獲交流經(jīng)驗(yàn)爭取下一次在與客戶的交流中取得更好成績。2、每次出差把收集到客戶信息整理好,多次與客戶交流溝通讓客戶知道我每次出差把收集到客戶信息整理好,多次們公司情況產(chǎn)品的齊全及了解公司實(shí)力。對公司產(chǎn)生信任從而與我們發(fā)們公司情況產(chǎn)品的齊全及了解公司實(shí)力。對公司產(chǎn)生信任從而與我們發(fā)產(chǎn)品的齊全及生業(yè)務(wù)關(guān)系。3、爭取提高每次出差效率,在最短的時(shí)間內(nèi)取得的結(jié)果。以洛陽為基爭取提高每次出差效率,在最短的時(shí)間內(nèi)取得的結(jié)果。以洛陽為基點(diǎn)像周邊縣與市的輻射,擴(kuò)大公司的經(jīng)營范圍和知名度在防盜門市場的點(diǎn)像周邊縣與市的輻射,擴(kuò)大公司的經(jīng)營范圍和知名度在防盜門市場的知名度影響力,從而占領(lǐng)更大的市場。4、目前的工作方式和工作環(huán)境是我所喜歡的,爭取能在這個(gè)良好的工作環(huán)境里學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),爭取能夠早日的得到提升的機(jī)會(huì)。好的工作環(huán)境里學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),爭取能夠早日的得到提升的機(jī)會(huì)。知識(shí)基于以上所訴,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正以便更加深入的開展工作。基于以上所訴,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正以便更加深入的開展工作。,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正以便更加深入的開展工作
此致敬禮
申請人:
申請人:一二年20__年二月二十一日
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正報(bào)告范文篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我叫,于__年__月__日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任一職,負(fù)責(zé)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,全國公務(wù)員共同天地事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自__年__月工作以來,一直從事工作,因此,我對公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。____公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:
__年__月__日
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正報(bào)告范文篇7
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的__年,迎來了嶄新的__年。在這辭舊迎新的歡慶時(shí)刻,我衷心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿。
自__年×月×日入司以后,在公司嚴(yán)格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,作一名合格的業(yè)務(wù)員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有IQ智商,也要具備EQ人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,取得自己應(yīng)得的成果。在部門培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到事業(yè)中。在組長安排下,我去專賣店學(xué)習(xí)了五天,在回__店培訓(xùn)了四天,在部門和小組的培訓(xùn)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識(shí),在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)”。在__店和百貨獨(dú)立學(xué)習(xí)兼營業(yè)員,是他鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和做業(yè)務(wù)堅(jiān)定的信念。學(xué)會(huì)了曾經(jīng)不會(huì)使用的產(chǎn)品,我在__店和百貨的凈銷售總額近2萬元。當(dāng)了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題?;局懒嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶提供快樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其希望,重視被認(rèn)同、被肯定、被接受的心理。為達(dá)成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點(diǎn):
1、針對價(jià)格:應(yīng)該不要把自己陷于價(jià)格戰(zhàn)之中,應(yīng)以強(qiáng)調(diào)價(jià)值為重,提高附加價(jià)值的功效,在價(jià)格上差異性比較分析之后也會(huì)更實(shí)際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務(wù)到家……
3、針對商品:商品設(shè)計(jì)要依據(jù)市場需求來設(shè)計(jì),以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
4、針對促銷:掌握客戶的心理?xiàng)l件予以滿足。
5、針對實(shí)體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:不僅有售前、售中之服務(wù),尚有售后之服務(wù),不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。與客戶做朋友,真心關(guān)心客戶的利益;使自己成為公司一個(gè)有專業(yè)能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心情:
以贊美肯定來達(dá)成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質(zhì)感來影響其感受。作為業(yè)務(wù)員要懂得運(yùn)用科學(xué)的方法,有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項(xiàng)待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。在部門、小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)或在百貨和藥店當(dāng)營業(yè)員期間,自己按著上述要求去用心觀察和留意過,當(dāng)營業(yè)員時(shí)也做了一些工作,發(fā)揮了一個(gè)業(yè)務(wù)員的作用。但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,在何經(jīng)理的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,積極要求進(jìn)步。
今天,我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報(bào)告,但我愿意接受公司的長期考驗(yàn)。
申請人:
200×年×月×日
