銷售行業(yè)調(diào)查報(bào)告篇1

一、報(bào)告介紹

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理的戰(zhàn)略地位體現(xiàn)在與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的緊密結(jié)合，而企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展隨其外部環(huán)境的變化而變化。在唯一不變的就是變化的時(shí)代，人力資源管理者必須對(duì)外部行業(yè)環(huán)境人才動(dòng)態(tài)有著靈敏的嗅覺和認(rèn)知，才能在戰(zhàn)略高度上把握全局，只有知己知彼，才能在行業(yè)人才博弈中脫穎而出。

作為具有十多年各行業(yè)人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的國內(nèi)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)，與客戶共同成長(zhǎng)一直是智聯(lián)招聘不懈追求的目標(biāo)。截止到20__年7月，智聯(lián)招聘各行業(yè)客戶數(shù)達(dá)199萬家，每天有220萬個(gè)熱門職位更新，每日平均瀏覽量達(dá)485萬人次，簡(jiǎn)歷庫有效簡(jiǎn)歷2680萬份，為行業(yè)報(bào)告提供了龐大的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。

本報(bào)告結(jié)合外部行業(yè)調(diào)研、企業(yè)招聘需求和簡(jiǎn)歷庫數(shù)據(jù)集合分析而成，主要分析了行業(yè)從業(yè)人員現(xiàn)狀、企業(yè)招聘需求、求職群體分布以及薪酬數(shù)據(jù)。廣泛的數(shù)據(jù)積累和成熟的統(tǒng)計(jì)方法最終形成了科學(xué)的行業(yè)人才報(bào)告，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘實(shí)施、人才激勵(lì)等方面提供了科學(xué)、全面、專業(yè)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

二、行業(yè)概況

1、20__-年上半年IT行業(yè)企業(yè)狀況

截止20__年6月，IT行業(yè)全國企業(yè)總數(shù)量達(dá)到226171個(gè)，該行業(yè)的企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但增速慢于20__年，預(yù)計(jì)20__年全年增速超過7%。

IT行業(yè)可粗分為硬件企業(yè)和軟件企業(yè)，20__年硬件企業(yè)數(shù)量為199596個(gè)，從業(yè)人數(shù)為萬人；軟件企業(yè)數(shù)量為26575個(gè)，從人人數(shù)為萬人。軟件企業(yè)數(shù)量及從業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)率高于硬件企業(yè)。以下是分類結(jié)構(gòu)： 20__年上半年IT行業(yè)企業(yè)數(shù)量城市分布

截止20__年6月，IT行業(yè)的企業(yè)數(shù)量區(qū)域分布中明顯高于其它城市的是北京、上海；其次，廣州、成都、天津排名靠前。

20__年上半年IT行業(yè)企業(yè)性質(zhì)分布

截止20__年6月，IT行業(yè)的企業(yè)中，國有企業(yè)占%，集體企業(yè)占%，股份制企業(yè)占%，私營獨(dú)資企業(yè)占%，外資及港澳臺(tái)占%。

2、20__-年上半年IT行業(yè)從業(yè)人數(shù)

截止20__年6月，IT行業(yè)全國從業(yè)人數(shù)總數(shù)量達(dá)到萬人，IT業(yè)從業(yè)人數(shù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但增速慢于20__年，預(yù)計(jì)20__年全年增速超過10%，IT行業(yè)就業(yè)形勢(shì)相對(duì)較好。

三、行業(yè)內(nèi)企業(yè)招聘需求概況

1、行業(yè)內(nèi)企業(yè)招聘趨勢(shì)

IT行業(yè)無疑是金融危機(jī)的“池魚”。由于全球20%以上的IT技術(shù)開支來自于金融業(yè)。各大銀行和保險(xiǎn)公司每年都會(huì)投入巨額資金用于維護(hù)和升級(jí)IT系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)，是IT產(chǎn)業(yè)最大的推手。從過去一年IT行業(yè)的在線招聘需求看，受到金融危機(jī)的影響，其在線職位數(shù)量在20__年保持一個(gè)平緩的態(tài)勢(shì)，接近20__年底的時(shí)候達(dá)到了低谷。但是20__年以來，由于人們心理預(yù)期逐漸樂觀，對(duì)于IT系統(tǒng)的投資恢復(fù)，IT行業(yè)的招聘基本保持了一個(gè)良好的向上趨勢(shì)，總體的招聘需求呈增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)。

2、行業(yè)招聘主要職位分布

從IT行業(yè)在線的職位數(shù)量看，主要的招聘需求分布在項(xiàng)目管理類、軟件開發(fā)類和技術(shù)支持類，日在線職位大約在15%-30%左右,其中對(duì)項(xiàng)目管理人員的需求是最多的。 對(duì)于IT項(xiàng)目管理人員的要求是既要技術(shù)專家，也是所開發(fā)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)高手。這些人既熟悉企業(yè)管理現(xiàn)狀，又了解信息系統(tǒng)技術(shù)，不僅要掌握先進(jìn)IT技術(shù)知識(shí)，還要懂管理之道，在溝通、談判、項(xiàng)目實(shí)施等方面的素質(zhì)也不一般，因此需求和缺口都比較大。

四、行業(yè)人才儲(chǔ)備分析

1、行業(yè)人才地域分布

北京、上海、廣東等一線省市是IT行業(yè)求職人群最為集中的地方，占到全國求職人群比例的50%以上，其中以北京為最，占到29%以上。20__年，作為中國軟件之都的北京軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入達(dá)到了1537億元，同比增長(zhǎng)％；其中軟件出口實(shí)現(xiàn)億美元，同比增長(zhǎng)%，是20__年的12倍，年均增長(zhǎng)率達(dá)%，以上的數(shù)據(jù)也說明IT人才在北京的凝聚作用越來越明顯。

2、行業(yè)人才學(xué)歷分布

從IT行業(yè)的學(xué)歷分布看，本科學(xué)歷的比例達(dá)到了55%，本科以下的學(xué)歷達(dá)到了23%，碩士以上的學(xué)歷有14% 左右。和金融等高學(xué)歷行業(yè)比較，IT行業(yè)的學(xué)歷分布并不高端化。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國當(dāng)前軟件從業(yè)人員3/4以上來自于全國各大高校和科研機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)與軟件相關(guān)專業(yè)，來自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟件從業(yè)人員尚不足總數(shù)的1/4，這也是應(yīng)用型人才匱乏的主要原因。由于IT行業(yè)技術(shù)更新很快， 高校教育的穩(wěn)定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應(yīng)，社會(huì)缺乏的是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才，學(xué)歷不高，但具有掌握實(shí)際操作能力的人才仍然是需求的趨勢(shì)，企業(yè)在招聘的時(shí)候也是相當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)。

3、行業(yè)人才工作經(jīng)驗(yàn)概況

從數(shù)據(jù)可以看出，工作經(jīng)驗(yàn)1－3年和3-5年的比例最多，占到了半數(shù)以上。但是，我們業(yè)看到IT行業(yè)人才中，工作經(jīng)驗(yàn)在5-8年和8年以上的比例分別是13%和21%， 所謂的35歲現(xiàn)象并沒有明顯出現(xiàn)?，F(xiàn)在來看，IT行業(yè)內(nèi)，從個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)合理用人的角度看，作一個(gè)資深的IT技術(shù)專家，走技術(shù)路線，都是一個(gè)不錯(cuò)的方向。

五、行業(yè)薪酬現(xiàn)狀

1、從業(yè)人員薪酬現(xiàn)狀

注：此工資包含個(gè)人基本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼收入、變動(dòng)性收入（績(jī)效獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)提成、年終獎(jiǎng)、企業(yè)分紅）各項(xiàng)相加再平均到每月的稅前收入。

IT行業(yè)從業(yè)人員的月工資主要集中于1000—3000和3000—5000兩檔，所占比例達(dá)到58%。10000以上的比例只占8%，高端比例較小。整個(gè)行業(yè)月工資比例呈現(xiàn)兩頭小，中間大的正態(tài)分布狀況。

2、從業(yè)人員按職能月工資分析

圖5.2 20__年IT行業(yè)從業(yè)人員按職能月工資分析6000500040003000200010000務(wù)政源術(shù)發(fā)關(guān)售務(wù)量財(cái)行IT技資開公銷服質(zhì)人力研究市場(chǎng)客戶生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)劃4974366136613217388137563940311828964097

比如研究開發(fā)類為4947、產(chǎn)品策劃類為4097。而行政類月工資卻低于平均值，說明IT行業(yè)與其他行業(yè)相比，工資結(jié)構(gòu)偏向于技術(shù)類職位，技術(shù)含量越高的職位，收入就越高。

3、從業(yè)人員按級(jí)別月工資分析

上圖是IT行業(yè)各層級(jí)薪酬水平回歸值，其中在市場(chǎng)50%分位值顯示，經(jīng)理級(jí)員工是一般員工薪酬的3倍左右，總監(jiān)級(jí)以上的員工是經(jīng)理級(jí)員工的倍，說明企業(yè)對(duì)于中高級(jí)員工的重視程度進(jìn)一步加強(qiáng)，薪酬給付水平趨于合理。

4、求職人群期望薪酬

從上圖可以看出大多數(shù)的求職者的期望薪金為1000—20__元占%；20__—4000元占%兩項(xiàng)合計(jì)57%，充分說明該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，求職者對(duì)入門職位的薪金期望普遍較低，但是1000以下的比例又很少，可見在求職壓力中，滿足求職者最基本的生活保障是必要的條件。

銷售行業(yè)調(diào)查報(bào)告篇2

一、行業(yè)背景

自從80年代，我省第一瓶礦泉水在五大連池問世，及至1996年____省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入到發(fā)展的高峰期，截止到20__年12月，全省礦泉水生產(chǎn)廠家已發(fā)展到150戶。由此，礦泉水行業(yè)進(jìn)入激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段。有的礦泉水企業(yè)方興未艾，有的礦泉水企業(yè)則在競(jìng)爭(zhēng)中轟然倒下。競(jìng)爭(zhēng)中的常規(guī)戰(zhàn)-----價(jià)格

戰(zhàn)從此拉開了戰(zhàn)局。有些實(shí)力較小的企業(yè)不堪價(jià)格比拼，便努力降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本，從而導(dǎo)致價(jià)廉質(zhì)劣的礦泉水在市場(chǎng)上出現(xiàn)了，至于生產(chǎn)環(huán)境不合格、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、以次充好等現(xiàn)象更是不一而足。1、生產(chǎn)地域分布

由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動(dòng)，礦泉水生產(chǎn)開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續(xù)投產(chǎn)，礦泉水產(chǎn)銷格局基本構(gòu)成。

2、低價(jià)位、薄利潤(rùn)成為礦泉水行業(yè)特點(diǎn)

由于我省整體消費(fèi)水平較之其他省份還處于較低水平，加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本比純凈水要高出很多，同時(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，礦泉水價(jià)格不斷下調(diào)，因此低價(jià)位、薄利潤(rùn)成為礦泉水行業(yè)的一大特點(diǎn)。

3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場(chǎng)發(fā)展空間

純凈水雖然占有很大市場(chǎng)份額，但銷售增長(zhǎng)速度趨于緩慢，邊際效應(yīng)雖有增加，但邊際增長(zhǎng)率趨于零，處于市場(chǎng)成熟階段。相比較而言，礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素，日漸受到消費(fèi)者的青睞，市場(chǎng)占有比例逐漸增大，處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，尚有較大發(fā)展空間。

4、外籍品牌與本土品牌并重

目前，在我省礦泉水市場(chǎng)上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”，與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達(dá)磨盤山泉礦泉水”、“天恒礦物質(zhì)水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮，這些品牌在市場(chǎng)中的主流地位已基本確定。

由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期，新企業(yè)不斷誕生，加之地域廣大，地產(chǎn)品牌具有獨(dú)特的銷售優(yōu)勢(shì)。因此能夠預(yù)見在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，礦泉水品牌之間的市場(chǎng)地位會(huì)有所變動(dòng)，有生有滅，競(jìng)爭(zhēng)不斷。

二、行業(yè)現(xiàn)狀

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當(dāng)強(qiáng)的。問題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問題多多，令人堪憂。具體表此刻：

一是有很多的“作坊式”小企業(yè)，甚至還有“三無”企業(yè)為了逃避監(jiān)管，晝休夜產(chǎn)，偷偷銷售。

二是生產(chǎn)設(shè)施粗陋，產(chǎn)品質(zhì)量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水，連生產(chǎn)者自己都不喝，其質(zhì)量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸＜25.0，就是鋰、鍶、鋅不達(dá)標(biāo)。

三是有的水廠無菌灌裝設(shè)備陳舊，無出廠檢驗(yàn)化驗(yàn)室。企業(yè)之間設(shè)施差距大，產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季，有些不法企業(yè)為了降低成本，根本不用灌裝線，而是在水源直接灌裝，造成亞硝酸鹽超標(biāo)。這種狀況嚴(yán)重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平。

四是無序競(jìng)爭(zhēng)造成水質(zhì)量差。據(jù)調(diào)查，有的礦泉水每桶零售價(jià)在12—15元之間，而便宜一些的每桶零售價(jià)僅為6--8元。賣得最便宜的便是那些“三無水”，這種水4—5塊錢一桶！

雜牌、低價(jià)水由于是無證生產(chǎn)，設(shè)施粗陋，偷逃稅費(fèi)和監(jiān)管，生產(chǎn)費(fèi)用低，因而他們的相對(duì)利潤(rùn)率很高，有的竟達(dá)100以上，其暴利程度可見一斑。

三、市場(chǎng)狀況分析

我省礦泉水市場(chǎng)從起步時(shí)就處于較為盲目的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，倉促上馬的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司，隨著區(qū)域市場(chǎng)的相對(duì)飽和，市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存，紛紛爭(zhēng)取贏得更大的市場(chǎng)，不得不挑起價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，從而造成企業(yè)利潤(rùn)整體滑坡。于是，企業(yè)再無力量擴(kuò)大再生產(chǎn)，再無潛力更新設(shè)施設(shè)備和生產(chǎn)條件。

一、市場(chǎng)定位

1、城鎮(zhèn)居民家庭用水；

2、政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位用水；

3、農(nóng)村居民用水；

4、學(xué)生用水；

5、會(huì)議、旅游、社會(huì)活動(dòng)用水。

二、市場(chǎng)特征

從消費(fèi)者的消費(fèi)行為來看，許多消費(fèi)者正在逐漸淡出純凈水領(lǐng)域，而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示，礦泉水在不久的將來要成為大眾水。

由此分析，我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水，按3：5：2的市場(chǎng)需求比例計(jì)算，約有90萬戶飲用礦泉水。

隨著人們物質(zhì)生活的提高和對(duì)健康的追求，礦泉水的市場(chǎng)需求將會(huì)以較大的速度遞增。

三、市場(chǎng)評(píng)估

1、消費(fèi)者對(duì)礦泉水的產(chǎn)品性能認(rèn)可度還存在著模糊認(rèn)識(shí)，主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對(duì)礦泉水性能的宣傳不夠?！暗V泉水為您的健康加油”應(yīng)成為未來三年礦泉水宣傳的主題。

2、市場(chǎng)空間足夠大，企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我省擁有3800多萬人口，外來人口又有幾百萬。如果每10個(gè)人中有2個(gè)人每一天飲用一瓶礦泉水，那就需要800萬瓶，可見市場(chǎng)之大。

3、透過加強(qiáng)營銷手段、廣告宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量可接近更多目標(biāo)顧客。

4、目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，市民生活水平提高，發(fā)展穩(wěn)定。

5、礦泉水產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，細(xì)分市場(chǎng)具有增長(zhǎng)潛力。

6、礦泉水產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是純凈水，它若一旦牢固占領(lǐng)市場(chǎng)30--40以上，就可使純凈水產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力大大降低。

四、市場(chǎng)走勢(shì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

一、市場(chǎng)走勢(shì)分析

水是生命之源，人類社會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都將

水作為人們生存的需求物來看待，人們已不再認(rèn)為解渴是水的唯一功能。

調(diào)查顯示，在我省七大中心城市中，有48.9的消費(fèi)者喜歡礦泉水，有30.1的人喜歡純凈水，二者相差近20個(gè)百分點(diǎn)，而只有21的消費(fèi)者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識(shí)到了市場(chǎng)的變化。據(jù)了解，目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久，純凈水名牌企業(yè)將會(huì)變成礦泉水的廠家。

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

近年來，隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn)，個(gè)性是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點(diǎn)迅速地贏得了消費(fèi)者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫，使得我省礦泉水市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，尤其是以價(jià)格戰(zhàn)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的市場(chǎng)份額之爭(zhēng)，使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭，價(jià)格一路走低，原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶，這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)短時(shí)間不會(huì)緩解。

五、消費(fèi)者分析

一、消費(fèi)習(xí)慣分析

就調(diào)查結(jié)果來看，消費(fèi)者對(duì)純凈水還是有些依靠：一是純凈水價(jià)位低；二是純凈水的銷售網(wǎng)絡(luò)相對(duì)礦泉水來說要大很多，能在很短的時(shí)間內(nèi)滿足消費(fèi)者的需求；三是消費(fèi)者對(duì)礦泉水的性能持有模糊認(rèn)識(shí)，由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁徺I。

二、消費(fèi)傾向分析

隨著消費(fèi)水平的提高和人們對(duì)健康的渴望，消費(fèi)者要重新審視自己的飲食習(xí)慣。透過調(diào)查，消費(fèi)者人云亦云的效仿心理較為嚴(yán)重，這為礦泉水在銷售過程中，運(yùn)用營銷手段帶給了契機(jī)，廠家如果加大廣告宣傳力度，將大大改變消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。

六、行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及推薦

一、行業(yè)弊端宏觀分析

1、缺乏品牌意識(shí)

我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少，資源也很豐富，有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、資本運(yùn)作潛力都已具備，但缺少名牌意識(shí)，僅僅滿足于某一區(qū)域的市場(chǎng)運(yùn)營，限制了自己的手腳。

2、行業(yè)龍頭意識(shí)不強(qiáng)

在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中，有些企業(yè)無論從哪方面衡量，都足以成為行業(yè)中的龍頭，但由于對(duì)“行業(yè)龍頭”的模糊認(rèn)識(shí)，不了解龍頭的地位和作用，始終在行業(yè)中處于從屬地位，無法左右市場(chǎng)方向。

3、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)薄弱

個(gè)別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4、資源嚴(yán)重浪費(fèi)

被稱為世界三大冷泉之一的五大連池，有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查，五大連池已處于無序開采狀態(tài)，很有可能會(huì)造成礦泉資源枯竭之惡果。

5、市場(chǎng)準(zhǔn)入“門檻”低

有些礦泉水企業(yè)，未獲得QS認(rèn)證也可投入生產(chǎn)和銷售。

6、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的狀況

（1）產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè)：五大連池火山泉飲品有限公司，以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補(bǔ)充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應(yīng)用歷史，對(duì)胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病，具有神奇的醫(yī)療、保健功效，因此被譽(yù)為“藥泉”、“神水”。

（2）企業(yè)信譽(yù)龍頭企業(yè)：佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅(jiān)持“質(zhì)量是生命，用戶是上帝”的服務(wù)宗旨，持續(xù)八年無投訴，質(zhì)量無盲點(diǎn)，服務(wù)無盲區(qū)，以信譽(yù)治企，并建立信譽(yù)用戶檔案，設(shè)置專人為用戶飲水機(jī)定期消毒滅菌，在消費(fèi)者中樹立了良好的企業(yè)形象，營造了良好的企業(yè)信譽(yù)。

（3）最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè)：哈爾濱滔達(dá)飲料有限公司（磨盤山泉礦泉水）努力發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，將資源化為企業(yè)的資本。20__年為完成自身品牌的塑造，投資3000萬元擴(kuò)產(chǎn)改造。預(yù)計(jì)20__年10月正式投產(chǎn)，屆時(shí)將到達(dá)年產(chǎn)10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)潛力。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元，利稅20__萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。

（4）____省知名品牌企業(yè)：哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為，迅速在消費(fèi)者中贏得了贊譽(yù)。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認(rèn)定為食品行業(yè)唯一A級(jí)飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為QS準(zhǔn)入企業(yè)，使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費(fèi)者的喜愛，同時(shí)躋身于省內(nèi)知名品牌行列。

二、推薦

（一）資源整合

1、從招商引資的角度，由政府牽頭，將五大連池乃至全省的礦泉資源進(jìn)行整合，并使資源得到合理利用和開發(fā)，定能取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2、本行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)行業(yè)內(nèi)的資源進(jìn)行整合和兼并，取長(zhǎng)補(bǔ)短，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。

（二）打防結(jié)合，加大監(jiān)管力度

對(duì)飲用水流通環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理，為飲用水企業(yè)嚴(yán)格核準(zhǔn)食品生產(chǎn)許可證，并對(duì)其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行從嚴(yán)監(jiān)管。

另外，監(jiān)管部門應(yīng)實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，做到有舉必查，有劣必究，究必除根。

（三）樹立品牌意識(shí)，發(fā)掘自身資源，拓展生存空間

人們?cè)谫徺I礦泉水時(shí)有著較強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí)，品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命，隨著品牌消費(fèi)時(shí)代的到來，如何進(jìn)行品牌營銷應(yīng)成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。

只有營造品牌的無形資產(chǎn)，才能延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期，才能使生存空間最大化。

（四）爭(zhēng)做行業(yè)龍頭，立足省內(nèi)市場(chǎng)，拓展全國市場(chǎng)，進(jìn)軍國際市場(chǎng)

確立企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)大目標(biāo)，爭(zhēng)做龍頭企業(yè)，率領(lǐng)本行業(yè)做大做強(qiáng)，向全國市場(chǎng)拓展，向國際市場(chǎng)進(jìn)軍。

銷售行業(yè)調(diào)查報(bào)告篇3

1.1 國際市場(chǎng)

近年來，全球移動(dòng)通信發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，數(shù)字化和全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)突破15億，約占全球人口的四分之一。亞太地區(qū)將成為全球新增手機(jī)用戶的主要區(qū)域，該地區(qū)的新增手機(jī)用戶將占到全球新增手機(jī)用戶的五成左右。 國際電信同盟（ITU）的年度報(bào)告表明，近年來全球移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，尤其在發(fā)展中國家表現(xiàn)得更為明顯。ITU稱，手機(jī)用戶的增長(zhǎng)速度已超過固話及互聯(lián)網(wǎng)兩大行業(yè)的用戶增長(zhǎng)率。中國、印度和俄羅斯三國手機(jī)用戶出現(xiàn)高速增長(zhǎng)局面。ITU(國際電信聯(lián)盟)指出，全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的收入超過固話網(wǎng)絡(luò)。

從手機(jī)制式分布情況看，GSM系統(tǒng)作為目前較為成熟的移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)，占有較大市場(chǎng)份額。GSM手機(jī)在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將保持較大的市場(chǎng)需求。CDMA在美國、韓國、日本等國家已獲得大規(guī)模的應(yīng)用，在我國也擁有穩(wěn)定的用戶群。

數(shù)字移動(dòng)通信手機(jī)具有廣闊的國際市場(chǎng)前景和巨大的發(fā)展空間，我國手機(jī)制造廠商要抓住機(jī)遇，在國際市場(chǎng)占有一席之地，發(fā)展我國民族通信制造業(yè)。 1.2 國內(nèi)市場(chǎng)分析

1.2.1 我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)

目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在國際和國內(nèi)市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。不僅獨(dú)資、合資企業(yè)繼續(xù)保持較好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，國產(chǎn)品牌手機(jī)也取得了群體性突破，打破了長(zhǎng)期以來三資企業(yè)壟斷國內(nèi)市場(chǎng)的一統(tǒng)局面，成為國民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)移動(dòng)通信終端制造業(yè)還帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為推動(dòng)我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要力量。我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在出口和內(nèi)需的拉動(dòng)下，繼續(xù)呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

當(dāng)前，我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有以下主要特點(diǎn)：

第一、產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，地區(qū)集中度進(jìn)一步增強(qiáng)

根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)全國手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)測(cè)情況看，近幾年來我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷持續(xù)、快速、健康、平穩(wěn)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模增勢(shì)強(qiáng)勁。我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)的地區(qū)集中度更是進(jìn)一步增強(qiáng)，目前已初步形成了以北京、天津、山東9家生產(chǎn)企業(yè)為主體的北方基地，以廣東地區(qū)9家生產(chǎn)企業(yè)為主體的南方基地，以長(zhǎng)江三角洲6家生產(chǎn)企業(yè)為主體的華東基地。三大基地手機(jī)生產(chǎn)能力分別占中國大陸總產(chǎn)能的28%、35%、34%，合計(jì)生產(chǎn)能力占中國大陸總產(chǎn)能的97%。

第二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益攀升、國際市場(chǎng)開發(fā)力度加大

近幾年來我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷持續(xù)、快速、平穩(wěn)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模增勢(shì)強(qiáng)勁。國內(nèi)累計(jì)產(chǎn)銷手機(jī)，實(shí)現(xiàn)銷售收入3500億元、利稅455億元，出口創(chuàng)匯140億美元；約占當(dāng)年全球手機(jī)產(chǎn)量的36%.國內(nèi)品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在努力開拓國內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步加大了開拓國際市場(chǎng)力度，國產(chǎn)手機(jī)加快走向國際市場(chǎng)。

第三、國內(nèi)品牌手機(jī)企業(yè)研發(fā)能力增強(qiáng)

20__年以來，國內(nèi)品牌手機(jī)企業(yè)進(jìn)入大發(fā)展時(shí)期，許多企業(yè)技術(shù)研發(fā)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。國內(nèi)品牌手機(jī)企業(yè)已掌握了第二代移動(dòng)手機(jī)的結(jié)構(gòu)外觀設(shè)計(jì)、應(yīng)用層軟件開發(fā)、射頻模塊的設(shè)計(jì)技術(shù)和大批量生產(chǎn)技術(shù)，在核心芯片和協(xié)議棧軟件的開發(fā)方面也取得較大進(jìn)展。第三代移動(dòng)通信產(chǎn)品的研發(fā)能力和研發(fā)水平進(jìn)一步提高，并逐步趨于成熟。在手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)、外型功能等方面，已設(shè)計(jì)出多款符合國內(nèi)消費(fèi)者習(xí)慣和愛好的新型手機(jī)產(chǎn)品，年新上市的近600種第二代移動(dòng)手機(jī)新機(jī)型中，有70%以上系國內(nèi)手機(jī)企業(yè)所設(shè)計(jì)。

部分手機(jī)裝配廠家已完成射頻電路、基帶電路、Layer2/3層軟件的開發(fā)；內(nèi)置MP3、PDA、數(shù)碼相機(jī)的新手機(jī)已推向市場(chǎng)，為運(yùn)營商提供了更大的增值服務(wù)空間。再通過1－2年可望達(dá)到國際水平。在整機(jī)的拉動(dòng)下，10多種關(guān)鍵配套元器件取得了從無到有的技術(shù)突破。我國已能夠批量生產(chǎn)液晶顯示屏、鋰離子電池、片式阻容元件、片式電感、多層印制板等關(guān)鍵配套元器件和部分測(cè)量?jī)x器。并開始向整機(jī)廠批量供貨。初步掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)，有些已達(dá)到國際同類產(chǎn)品的水平，并接近國際先進(jìn)水平。 第四、市場(chǎng)格局重新洗牌

手機(jī)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的市場(chǎng)洗禮，格局進(jìn)一步得到調(diào)整，大部分手機(jī)企業(yè)的市場(chǎng)份額不斷產(chǎn)生新的變化。

第五、手機(jī)產(chǎn)業(yè)成為外商投資的熱點(diǎn)

移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)已成為最具吸引力的外商投資領(lǐng)域，摩托羅拉、愛立信、諾基亞、三星、LG、三洋等國際知名的'通信制造企業(yè)均在國內(nèi)組建了合資企業(yè)，并且投資規(guī)模還有擴(kuò)大的趨勢(shì)。為整機(jī)配套的基礎(chǔ)產(chǎn)品制造企業(yè)吸引外商投資超過70億美元。 第六、取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

國產(chǎn)移動(dòng)設(shè)備和產(chǎn)品不斷發(fā)展打破了國外產(chǎn)品一統(tǒng)天下的局面，移動(dòng)設(shè)備價(jià)格大幅下降，也使我國移動(dòng)通信運(yùn)營企業(yè)經(jīng)營成本不斷降低，并在產(chǎn)品和設(shè)備選擇方面有了更多的主動(dòng)權(quán)。國產(chǎn)手機(jī)不斷推陳出新，使手機(jī)價(jià)格迅速下降，用戶不斷增加，促進(jìn)了電信運(yùn)營業(yè)的發(fā)展。不僅滿足國內(nèi)市場(chǎng)需求，同時(shí)也是主要的出口電子信息產(chǎn)品。取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

銷售行業(yè)調(diào)查報(bào)告篇4

制藥行業(yè)被認(rèn)為是資金雄厚的行業(yè)，但同時(shí)也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)。對(duì)外，在我國加入wto的承諾下，跨國制藥企業(yè)正虎視眈眈，包括世界排名前20位的跨國醫(yī)藥企業(yè)，已相繼在我國搶灘設(shè)點(diǎn)。對(duì)內(nèi)，改制以及gmp認(rèn)證等問題又使當(dāng)前的醫(yī)藥企業(yè)忙得不亦樂乎。如何在內(nèi)外夾擊的環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，已成為擺在制藥企業(yè)面前至關(guān)重要的一道坎。而通過信息化手段提高管理與服務(wù)手段、降低成本正是成功的醫(yī)藥企業(yè)得以制勝的“名醫(yī)良方”。

制藥行業(yè)信息化現(xiàn)狀

制藥企業(yè)一般包括四大類：藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)制劑和玻璃儀器。作為典型的連續(xù)型生產(chǎn)制造型醫(yī)藥企業(yè)，由于生產(chǎn)藥品和化學(xué)試劑等特殊商品，制藥企業(yè)有著自己獨(dú)特的行業(yè)特征：如藥品類別繁多；編碼無規(guī)律，有效期須進(jìn)行嚴(yán)格控制；對(duì)專利（配方）有較強(qiáng)的依賴性；銷售范圍廣，各銷售片區(qū)、各品種的銷售情況不易從總體上把握；藥品定價(jià)影響因素多而復(fù)雜，銷售終端資源（醫(yī)院、藥店）難以控制；藥品更新快，但新品的研發(fā)周期長(zhǎng)等。

另外，以藥醫(yī)分離、連鎖經(jīng)營、gsp達(dá)標(biāo)為標(biāo)志，封閉了近50年的醫(yī)藥產(chǎn)品流通四級(jí)批發(fā)制被完全打破。在沉重的市場(chǎng)壓力下，如何把藥品賣出去，成了各家企業(yè)經(jīng)營的核心。因此，機(jī)制創(chuàng)新、優(yōu)化流程、強(qiáng)化管理成了各大制藥企業(yè)的重頭戲。面臨一個(gè)全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，勢(shì)必要啟用新的營銷模式。因此，從根本上改革管理手段已經(jīng)刻不容緩，經(jīng)營和管理必須依托于一套完善的信息系統(tǒng)來開展。

醫(yī)藥信息化涉及到哪些軟件呢？從藥品流通角度來說目前有幾個(gè)環(huán)節(jié)。第一個(gè)是生產(chǎn)廠家的內(nèi)部管理，主要涉及到erp系統(tǒng)； 從生產(chǎn)廠家到批發(fā)企業(yè)、配送企業(yè)、醫(yī)院的過程，則涉及到物流系統(tǒng)、網(wǎng)上交易系統(tǒng)和crm系統(tǒng)等；醫(yī)院里還有his系統(tǒng)，即醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。

據(jù)介紹，目前大約20%的大中型制藥企業(yè)已經(jīng)實(shí)施完成erp的實(shí)施，并主要是集中在進(jìn)、銷、存及財(cái)務(wù)等模塊；而大約有50%的制藥企業(yè)正在推進(jìn)和實(shí)施erp，也基本上集中在供應(yīng)鏈、分銷、資金管理等領(lǐng)域。從當(dāng)前一些制藥企業(yè)實(shí)施erp的可以看到，幾乎所有企業(yè)都是從營銷做起。

制藥信息化六大不足

隨著醫(yī)藥流通體制、醫(yī)藥衛(wèi)生體制和醫(yī)療保障制度改革的深入發(fā)展，處方藥與非處方藥分類管理的全面推行和定點(diǎn)藥店的實(shí)施，醫(yī)藥領(lǐng)域的信息化開始有較大的發(fā)展，但呈現(xiàn)很大的不平衡性，如醫(yī)院信息化方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而制藥企業(yè)、醫(yī)藥零售企業(yè)的信息化相對(duì)于醫(yī)院落差較大。目前，制藥行業(yè)信息化還存在以下不足。

一是信息化管理機(jī)制陳舊。有待建立標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)，來解決企業(yè)的信息化機(jī)制問題。

二是配送中心與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不健全?，F(xiàn)代制藥企業(yè)一般都形成了以藥品研發(fā)生產(chǎn)銷售一體的生態(tài)鏈模式，涵蓋的終端包括藥品零售商、醫(yī)院等，有的制藥企業(yè)還有專門的藥店零售連鎖終端，因此連鎖對(duì)中國藥企來講是一個(gè)非常新的課題，不健全的配送模式跟信息化系統(tǒng)結(jié)合的時(shí)候不能很好地融合。

三是擴(kuò)展規(guī)模時(shí)不顧信息化的能力。在國家宣布扶持組建制藥企業(yè)百強(qiáng)和銷售終端50強(qiáng)的政策下，出現(xiàn)了盲目擴(kuò)張，而管理系統(tǒng)并沒有跟上的現(xiàn)象。

四是信息化專業(yè)人才匱乏。

五是連鎖企業(yè)缺乏有效的連鎖化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。尤其是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與分銷物流系統(tǒng)缺乏。六是醫(yī)藥企業(yè)選擇系統(tǒng)的時(shí)候，重表面輕內(nèi)核、重產(chǎn)品輕實(shí)施、重產(chǎn)品初期運(yùn)行輕維護(hù)和服務(wù)。

制藥信息化九大需求

東軟金算盤營銷副總經(jīng)理?xiàng)顫h東認(rèn)為，企業(yè)需要的管理軟件有九種，中國制藥企業(yè)最需要物流管理，這是中國企業(yè)要走的第一步。物流管理軟件可以使企業(yè)決策人非常清楚原材料、零配件、成品的采購成本、運(yùn)輸成本、銷售毛利及流轉(zhuǎn)錄用等情況。物流管理也可以延伸到業(yè)務(wù)管理，對(duì)藥店來講就是藥店連鎖。

建立了物流管理以后第二步是生產(chǎn)管理，生產(chǎn)管理一定是在解決了物流管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

第三是人力資源管理。在解決了物流管理、生產(chǎn)管理以后，企業(yè)需要在生產(chǎn)和流通的環(huán)節(jié)中對(duì)工作人員的參與時(shí)間、實(shí)施成本、人員素質(zhì)、技能需求以及所需的培訓(xùn)項(xiàng)目等進(jìn)行管理。

第四是產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理。企業(yè)到了一定的規(guī)模，非常需要把產(chǎn)品從創(chuàng)意開始，到產(chǎn)品調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)置、產(chǎn)品工藝等過程都用計(jì)算機(jī)管理起來。

第五是財(cái)務(wù)成本核算。管理會(huì)計(jì)是企業(yè)最需要的，只有在對(duì)物流成本管理很清楚，對(duì)人力成本的分析也很清楚的情況下，才能出現(xiàn)財(cái)務(wù)成本核算。產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理軟件也要在財(cái)務(wù)成本核算軟件之前實(shí)行，這樣就使企業(yè)的每一項(xiàng)投入都可以非常精確地計(jì)量。財(cái)務(wù)成本核算不僅需要對(duì)具體的物品、生產(chǎn)、人員進(jìn)行管理，還要對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開拓、資金成本、固定資產(chǎn)管理等企業(yè)相關(guān)成本進(jìn)行管理。

第六是財(cái)務(wù)報(bào)告。中國加入wto以后對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告有很大需求，因?yàn)楦鱾€(gè)國家的會(huì)計(jì)制度完全不一樣，同樣一張票在各個(gè)國家的財(cái)務(wù)屬性可能完全不一樣?，F(xiàn)在香港就有這種企業(yè)，它會(huì)花幾百萬港幣把憑證在香港重新做，因?yàn)閮?nèi)地的情況根本不符合香港財(cái)務(wù)制度的要求。

第七是財(cái)務(wù)報(bào)告分析。企業(yè)通過財(cái)務(wù)報(bào)告分析軟件，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營情況和客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等單位的財(cái)務(wù)情況有比較深入的了解。

第八是企業(yè)決策分析。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要經(jīng)常對(duì)企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行決策分析，決策分析的數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確，分析手段也需要不斷創(chuàng)新。

第九是企業(yè)資源管理軟件，即erp，然后進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)，建立健全的醫(yī)藥生態(tài)鏈信息化系統(tǒng)，這是最后一步建設(shè)系統(tǒng)。

銷售行業(yè)調(diào)查報(bào)告篇5

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快以及我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，一方面需要高層次的創(chuàng)新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識(shí)、能夠?qū)⑾冗M(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的高素質(zhì)的技術(shù)、技能型高級(jí)人才，重視和發(fā)展職業(yè)教育，已經(jīng)成為世界各國提高勞動(dòng)者素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的迫切要求。

為了進(jìn)一步加深對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)的指導(dǎo)，從而策劃出我們當(dāng)前及未來幾年計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)的發(fā)展設(shè)想、專業(yè)規(guī)模和相關(guān)建設(shè)，最近采用走訪用人單位、問詢調(diào)查了在外實(shí)習(xí)的學(xué)生、資料收集與分析等手段，請(qǐng)教了校內(nèi)、外有關(guān)的專家、老師，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析，情況如下：

一、計(jì)算機(jī)人才需求的大背景

1、對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的。一是從國家信息化的目標(biāo)上看。信息化關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治和國家安全的全局，已成為未來發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，信息化水平是衡量一個(gè)國家和地區(qū)乃至一個(gè)企事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力、現(xiàn)代化程度、綜合勢(shì)力和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要標(biāo)志。從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)方面第一線的技術(shù)應(yīng)用性工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事代碼

編寫、數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)等技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是盡可能熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠在具體技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力要強(qiáng)。我們高職高專學(xué)?；緦儆谶@一類人才的專門培養(yǎng)。

可見，社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的人才需求，必然要與國家信息化的目標(biāo)、信息化的進(jìn)程密切關(guān)聯(lián)。我們有必要經(jīng)常關(guān)注著行業(yè)政策變化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所導(dǎo)致的人才需求的走向。

2、“衣食住行”是人們生活的基本要求。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，人民生活水平日益提高，新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。近年來，廣告行業(yè)持續(xù)升溫，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)漸已成為新興的熱門行業(yè)，綜合能力強(qiáng)的專業(yè)設(shè)計(jì)人才偏少。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)都需要廣告策劃、產(chǎn)品包裝等裝潢設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)人才是一個(gè)行業(yè)的智囊和喉舌。平面設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生可從事廣告公司、印刷制版公司、設(shè)計(jì)室、報(bào)社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等相關(guān)領(lǐng)域的工作，也可從事IT行業(yè)中美術(shù)設(shè)計(jì)、頁面開發(fā)制作、界面設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等當(dāng)今流行行業(yè)的工作。因此，如何抓住機(jī)遇，為社會(huì)培養(yǎng)出高質(zhì)量的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)應(yīng)用型人才，成為目前職業(yè)技術(shù)學(xué)校圖形圖像方向平面設(shè)計(jì)專業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

3、對(duì)口升學(xué)是國家從高校招生計(jì)劃中選擇部分專業(yè)，拿出專門指標(biāo)，對(duì)希望繼續(xù)深造的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行對(duì)口專業(yè)的高考，為優(yōu)秀的中等職業(yè)類學(xué)生提供上大學(xué)深造的機(jī)會(huì)，對(duì)口高考科目有語文、數(shù)學(xué)、英語和相應(yīng)專業(yè)基礎(chǔ)課程。優(yōu)勢(shì)：參加對(duì)口升學(xué)學(xué)習(xí)可以說是上了雙保險(xiǎn)，一是對(duì)口高考是職校學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)，既降低了難度，又能發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，相對(duì)普通高考，考上大學(xué)的概率高，可以滿足同學(xué)們學(xué)習(xí)深造的理想。二是即使考不上大學(xué)的同學(xué)可以拿到所學(xué)專業(yè)的中專畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書，學(xué)到一手非常實(shí)用的技術(shù)，學(xué)校將以中專畢業(yè)生的身份，推薦學(xué)生順利就業(yè)。特點(diǎn)：學(xué)生在技校學(xué)什么專業(yè)，就參加該專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的對(duì)口升學(xué)考試，被高校錄取后，繼續(xù)在這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)、深造。對(duì)口升學(xué)工作是中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)模式的一種重要形式。堅(jiān)持以人為本，滿足學(xué)生多種需求，為學(xué)生職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展提供多種機(jī)會(huì)和選擇,為培養(yǎng)大批高技能人才，拓寬學(xué)生就業(yè)渠道，構(gòu)建職業(yè)學(xué)校學(xué)生成長(zhǎng)的立交橋。

二、用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的觀點(diǎn)

在企業(yè)訪談過程中，每個(gè)IT公司都毫無例外地談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，中職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力。

用人單位很注意學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立解決問題的能力、溝通能力、職業(yè)道德和責(zé)任心、參加過項(xiàng)目或者實(shí)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等。企業(yè)把學(xué)習(xí)成績(jī)只是作為應(yīng)聘者學(xué)習(xí)能力的參考來衡量和把握的，他們更看重一個(gè)人面對(duì)新事物的再學(xué)習(xí)能力以及面臨新問題的解決能力有沒有。

加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為很重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題。

1. 健康素質(zhì) 就業(yè)是學(xué)生人生發(fā)展中的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是學(xué)生從“自然人”向“社會(huì)人”過渡的重要階段。健康素質(zhì)包含兩個(gè)方面，即身體健康和心理健康。學(xué)生的心理正處于成長(zhǎng)期，就業(yè) 又是人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，及時(shí)予以積極的心理引導(dǎo)，是提高學(xué)生心理素質(zhì)的關(guān)鍵。培養(yǎng)和諧心態(tài)，學(xué)生作為社會(huì)成員，具有強(qiáng)烈的合群心理需求，人際交往易使學(xué)生在心理上產(chǎn)生歸屬感和安全感，有助于形成良好的心態(tài)，保持身心健康。

2. 信心與能力 信心代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱，以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)密不可分的，只有充實(shí)自己，才能贏在各個(gè)起跑點(diǎn)上。

3.實(shí)踐能力 實(shí)踐是將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力不可缺少的途徑，人的認(rèn)識(shí)的升華和動(dòng)手能力的提高也離不開實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐能力是衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。學(xué)生實(shí)踐能力的提高需要發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為此首先需要強(qiáng)化參與意識(shí)，要積極參加課內(nèi)外、校內(nèi)外的各種實(shí)踐活動(dòng)，使自己在活動(dòng)中經(jīng)受鍛煉，要重視實(shí)踐參與的過程，而不要過分計(jì)較實(shí)踐參與的結(jié)果；其次要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，在各種實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生要勇于解放思想，善于發(fā)現(xiàn)和提出問題，敢于打破常規(guī)，在提高自己的創(chuàng)新能力上下苦功；再次培養(yǎng)

競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)意識(shí)，不怕失敗，不怕挫折，永不言敗，經(jīng)受各種磨練和考驗(yàn)，使自己百煉成鋼，成為一名具有復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)的素質(zhì)高、能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才；最后要強(qiáng)化精品意識(shí)，無論參加什么實(shí)踐活動(dòng)，都要精益求精，善始善終，扮演成功的角色，力求做到不干則已，干則一定干好干出名堂來。

三、用人單位、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校培養(yǎng)環(huán)節(jié)的意見

在職業(yè)教育課程體系中，文化基礎(chǔ)課扮演著雙重的角色。一方面，文化基礎(chǔ)課服務(wù)于專業(yè)課教學(xué)，為專業(yè)課教學(xué)培養(yǎng)必備的工作文檔寫作能力、工程計(jì)算能力、專業(yè)英語詞匯應(yīng)用能力等；另一方面文化基礎(chǔ)課還擔(dān)負(fù)著學(xué)生“綜合職業(yè)能力”重要組成部分的方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)任務(wù)，以及將學(xué)生塑造成為合格“社會(huì)人”所必須的人文教育，素質(zhì)教育及人格，品德培養(yǎng)的歷史使命。因此，對(duì)于文化基礎(chǔ)課程，我們不僅應(yīng)強(qiáng)調(diào)其功能性、實(shí)用性，更應(yīng)重視和發(fā)掘其內(nèi)在的人文價(jià)值。 在具體教學(xué)的組織實(shí)施過程中，要打破文化基礎(chǔ)課舊的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)模式框架，根據(jù)文化基礎(chǔ)課的培養(yǎng)目標(biāo)及能力要求重新組織教材及教學(xué)內(nèi)容，采用新的行之有效的教學(xué)方法。