市場(chǎng)銷售工作述職報(bào)告
市場(chǎng)銷售工作述職報(bào)告【篇1】
一年的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),我也是努力的完成了,和之前自己所預(yù)期的情況,其實(shí)還是有一些差距,當(dāng)然也是受到疫情的一些影響,不過(guò)我也是感觸到,越是這個(gè)時(shí)候,越是更能看出我們的努力是多么的重要,只有依靠自己的能力,才能更好的去做好銷售的工作,而不是簡(jiǎn)單的去抱怨環(huán)境如何,或者覺(jué)得有一個(gè)好的環(huán)境才更好,同時(shí)對(duì)于來(lái)年,我也是要來(lái)做好一個(gè)計(jì)劃,清楚自己明年的工作有哪些事情要去做,怎么樣的開(kāi)展會(huì)更好一些。
一、工作總結(jié)
這一年,挑戰(zhàn)更多,但自己的能力以及同事們的積極配合,我們還是完成了銷售的任務(wù)而沒(méi)有拖后腿,也是讓公司走走了上半年艱難的日子,讓我們更加自信,的確外部的環(huán)境我們沒(méi)辦法去控制,壞的時(shí)候我們要懂得堅(jiān)持,而好的時(shí)候我們也是要去抓住機(jī)會(huì),但最主要的也是我們自己的銷售能力要是過(guò)關(guān)的,只有如此,我們才能更好的去展示,去更好的來(lái)把工作做到位,特別是銷售更是如此,競(jìng)爭(zhēng)的壓力本來(lái)也是很大,再加上疫情的干擾,可以說(shuō)我們是付出了很多,才能完成了業(yè)績(jī)的目標(biāo),但也是可以看到我們的努力是沒(méi)有白費(fèi)的,我們收獲也是很多的。同時(shí)也是大家團(tuán)結(jié)在一起,知道既然困難在那里,那么也是要去克服而只有如此我們才能生存下去。
二、工作計(jì)劃
新的一年,也是要有規(guī)劃,除了對(duì)銷售的任務(wù)要去完成,去積極的提升自己,多一些學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于工作也是要有自己新的理解,從疫情中也是學(xué)習(xí)到,作為銷售,要有多一些的方法和渠道,而不是只是依賴?yán)峡蛻艋蛘卟粩嗟拈_(kāi)發(fā)新客戶,而是要想到如何的找到更為合適的渠道,更好的發(fā)展,去完成任務(wù),而不僅僅依靠之前的方法,或者覺(jué)得自己的能力是足夠了,其實(shí)并不是如此,來(lái)年的任務(wù)也是要去做好分解,同時(shí)對(duì)于工作我也是相信自己的努力是可以完成,同時(shí)積極的和同事一起學(xué)習(xí),不斷提升自己的銷售能力多去開(kāi)發(fā)一些新的渠道,找到更多的方法,在銷售上多一些思考,去超額的完成任務(wù)業(yè)績(jī)。
新年的開(kāi)始也是快了,我知道,這一年也是要過(guò)去了,很多的工作也是告一段落,但是新的開(kāi)始也是要去做好,去讓自己更好的把新一年銷售給做好,同時(shí)對(duì)于自身的成長(zhǎng)也是不能松懈,要繼續(xù)的努力,去進(jìn)步去有更大收獲。
市場(chǎng)銷售工作述職報(bào)告【篇2】
一、銷售工作情況
在這一年的銷售工作中,我堅(jiān)持在工作中加強(qiáng)自我的管理,認(rèn)真仔細(xì)的完成自身的銷售任務(wù)。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及對(duì)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)調(diào)查,我充分的做好了工作的準(zhǔn)備和計(jì)劃,并在工作中積極實(shí)施,努力的完成了自身的工作目標(biāo)。
此外,我還在服務(wù)上,積極加強(qiáng)了自我的能力。在一邊做好新客戶開(kāi)發(fā)的同時(shí),在老客戶的開(kāi)發(fā)上也積極的進(jìn)行鞏固和維護(hù)。并通過(guò)老客戶的維護(hù),進(jìn)一步的提高了今年的成績(jī)。
二、自我的學(xué)習(xí)和提高
作為一名銷售人員,我深知在銷售的工作中,對(duì)自我的擴(kuò)展是有多么的重要。一年來(lái),我對(duì)自身的知識(shí)和技能進(jìn)行了如下擴(kuò)展:
首先,在公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)行深入的了解。除了通過(guò)資料以及領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的知識(shí),我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評(píng)價(jià),還對(duì)比了同類型的產(chǎn)品了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身的差異。
其次,我還在市場(chǎng)上做了很多了解,并通閱讀和學(xué)習(xí),提升了自身的溝通和銷售的綜合能力,較好的提升了自己。
三、工作的完善和反思
在今年來(lái)的工作中,我在工作中學(xué)會(huì)了對(duì)自己的總結(jié)和反思,能在工作中及時(shí)的總結(jié)自己,反思自己。
在今年來(lái)的工作中,我一直在保持著積極的態(tài)度和責(zé)任感,在工作中及時(shí)的調(diào)整自己,改正自身的不足。一年下來(lái),我通過(guò)總結(jié)和改進(jìn),對(duì)自身進(jìn)行了很多的調(diào)整,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。盡管大部分的問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)的解決的并改進(jìn)。但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上,我依舊有許多需要強(qiáng)化的方面。
為此,在新的一年里我一定會(huì)積極的認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)真根據(jù)公司的步伐和節(jié)奏,讓自己一步步的完善,一步步成為一名出色的銷售人員!
市場(chǎng)銷售工作述職報(bào)告【篇3】
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為—公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、20__年銷售情況
我是X公司銷售部的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買(mǎi)專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20__年,我積極與部門(mén)員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。X的銷售是我公司廣告銷售部門(mén)工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來(lái),我銷售部門(mén)堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的X帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著—產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門(mén)定下了X的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷售總額X,產(chǎn)銷率—%,貨款回收率—%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績(jī)完成90%。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來(lái),我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍然沒(méi)有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為X公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解X的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。
喜迎新春,祝我們—公司在20__年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在X行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
市場(chǎng)銷售工作述職報(bào)告【篇4】
一、工作完成情況
今年自己的銷售額是比公司規(guī)定的要多出x%的,這是因?yàn)樽约涸谶@一年是很勤奮的在工作的,我把自己一年的銷售任務(wù)平均的分到每一天,規(guī)定自己每一天一定要銷售多少產(chǎn)品,沒(méi)有完成也會(huì)有一些懲罰,自己監(jiān)督自己去完成銷售目標(biāo),在這樣的努力下今年確實(shí)是有了很大的進(jìn)步的,跟去年相比我的銷售額是提高了很多的,所以我覺(jué)得還是要努力的去工作的,但同時(shí)也要掌握好方法和技巧,這樣才能夠做好自己應(yīng)該要做的工作。
二、工作中的感悟
銷售這個(gè)行業(yè)其實(shí)是有很多的技巧的,自己在這一年中也學(xué)到了其中的一部分,對(duì)自己的工作是有很大的幫助的,至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時(shí)候的努力在短時(shí)間之內(nèi)也是看不到什么效果的,努力一天兩天也是不可能有很大的進(jìn)步的,不管做什么工作都需要堅(jiān)持,才能夠看到效果。自己不能盲目的努力,要找到正確的方向。我之前一直都沒(méi)有很好的銷售成績(jī)就是因?yàn)槲也恢缿?yīng)該要怎么去跟顧客推銷產(chǎn)品,所以才會(huì)自己一直在努力但又沒(méi)有什么收獲,之后花時(shí)間去學(xué)習(xí)了銷售技巧之后就改善了很多,這就是“磨刀不誤砍柴工”。
三、新一年的計(jì)劃
在這一年中自己一共是有以下這幾個(gè)方面的計(jì)劃:
1、在今年的基礎(chǔ)上再提高x%的銷售額,這個(gè)目標(biāo)可能看起來(lái)是很難的,但其實(shí)平均到每一天的話也就不多了,并不是不可能完成的任務(wù)。
2、多學(xué)習(xí)一些銷售技巧,比如怎樣跟客戶溝通,怎樣讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和購(gòu)買(mǎi)興趣,這些都是我需要學(xué)習(xí)的地方。
3、把一年的銷售額平均到每一天,制定好每天的工作計(jì)劃。
在明年我是一定會(huì)努力的去完成自己制定的目標(biāo)的。
市場(chǎng)銷售工作述職報(bào)告【篇5】
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。隨著時(shí)間忙碌的腳步,20__已經(jīng)悄然結(jié)束,20__的鐘聲已經(jīng)敲響。我們已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,忙碌而充實(shí)的工作生活即將開(kāi)始。歲末年初,回顧過(guò)去的一年,在上級(jí)的正確指導(dǎo)和同事的幫助支持下,我基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù),在技術(shù)和工作上有了一定的提升。
回顧過(guò)去一年的收獲,讓我在健康的道路上穩(wěn)步前行,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)奮進(jìn);這一年的壓力和挫折也讓我感受到了自己的不足以及學(xué)習(xí)和努力的重要性。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我將20年的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)。
20__年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。從年初客服開(kāi)始,我就一直很忙?;仡?0__年,我主要從事銷售客服。通過(guò)一年的銷售客服工作,我意識(shí)到對(duì)于一個(gè)銷售客服來(lái)說(shuō),做客服工作的感覺(jué)就像是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程中感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果有一天你習(xí)慣了這種味道,不再咳嗽或摸鼻子流淚,說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
在工作中,我遇到過(guò)這樣的挫折,這讓我倍感壓力,但同時(shí)也極大地觸動(dòng)和激勵(lì)了我。有一段時(shí)間上班在手機(jī)上講解軟件的功能,下班后發(fā)短信打情感牌。在客戶最終同意來(lái)公司交錢(qián)的前一天,因?yàn)槲掖蝈e(cuò)了錢(qián)數(shù),導(dǎo)致客戶心態(tài)失衡,產(chǎn)生了取消合作的心理。也讓我不再?gòu)?qiáng)求,想著讓客戶等一會(huì),但是第二天我在上海做了一筆交易。這對(duì)我打擊很大!我一遍又一遍的尋找問(wèn)題和原因,幾乎想放棄這個(gè)客戶,卻沒(méi)有意識(shí)到是我自己的問(wèn)題,我在抱怨。后來(lái)從客戶那里了解到,我當(dāng)時(shí)誤解了他的話,因?yàn)槲蚁热霝橹?,覺(jué)得差價(jià)大,覺(jué)得客戶不接受等等,但這些只是我的想法,不是客戶的想法。幸運(yùn)的是,還有恢復(fù)的空間。在我的堅(jiān)持下,客戶最終同意在上海退貨,然后向我購(gòu)買(mǎi)。從這件事開(kāi)始,我反復(fù)思考,總結(jié)自己的不足,意識(shí)到在以后的工作中,只有充分認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題,并加以改進(jìn)和解決,才能提高個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)。
二、銷售業(yè)績(jī)。
20__年,我總體完成了公司安排制定的銷售任務(wù),取得了良好的銷售業(yè)績(jī),得到了上級(jí)部門(mén)和同事的充分認(rèn)可和肯定,獲得了一些榮譽(yù)。但從具體的月度銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,我在去年x x年x x月x x日的工作表現(xiàn)并不令人滿意。主要原因是當(dāng)月季度腦子比較懶,沒(méi)有積極執(zhí)行銷售任務(wù)。感覺(jué)沒(méi)有分配的任務(wù)壓力,工作態(tài)度不積極。對(duì)此,我深刻意識(shí)到自己的問(wèn)題,并多次反思自己的情況。
三.工作內(nèi)容。
一年來(lái),我堅(jiān)持為購(gòu)買(mǎi)過(guò)沂蒙貿(mào)易商軟件的用戶提供售后服務(wù),耐心細(xì)致地講解用戶在使用軟件過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,努力做好QQ遠(yuǎn)程處理。在接受現(xiàn)場(chǎng)課程的時(shí)候充分發(fā)揮你的工作熱情,協(xié)助用戶使用軟件分析自己的股票,在服務(wù)的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取讓用戶在軟件每年到期的時(shí)候續(xù)費(fèi)。此外,在過(guò)去的一年里,我堅(jiān)定地完成了客戶服務(wù)部安排部署的銷售任務(wù),通過(guò)我不懈的努力和耐心的溝通,我公司的軟件銷售在用戶群體中得到了重新發(fā)展,為保證我的x x Trader有限公司良好的銷售業(yè)績(jī)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).
四、自己的不足和未來(lái)打算。
我從__來(lái)到__操盤(pán)手有限公司工作已有一年半的時(shí)間。在此期間內(nèi),我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),做到熱情服務(wù),耐心售后,良好銷售。但是在具體的工作過(guò)程中,通過(guò)我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力,也使我充分認(rèn)識(shí)到了自身所存在的不足與問(wèn)題。首先,我存在有脾氣較差等問(wèn)題,有時(shí)在遇到一些不滿的工作分配等問(wèn)題時(shí),我就會(huì)產(chǎn)生沖突心理。此外,在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問(wèn)題時(shí),我缺乏耐心。對(duì)此,我感到十分的愧疚與悔悟,在未來(lái)的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問(wèn)題,多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請(qǐng)教銷售技巧,以及應(yīng)對(duì)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對(duì)客戶的親和力,不斷提升自身的溝通技巧和工作方式,加深對(duì)證券理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平,以保證我未來(lái)年度工作的良好成效。
五、公司管理建議
為了更好做好未來(lái)的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作,實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情,提高公司的銷售業(yè)績(jī)。我結(jié)合自身__年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司提出以下建議。我公司對(duì)于銷售管理具有良好的獎(jiǎng)罰制度,我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細(xì),哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。但是如果在此同時(shí)能夠,進(jìn)一步完善和落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度,確保每個(gè)月的任務(wù)都不一樣,補(bǔ)齊不完善遺漏的制度,保證落實(shí)制度,而不只是口說(shuō)而已。并加以公示擺明,時(shí)效執(zhí)行,如果獎(jiǎng)勵(lì)制度是讓人激勵(lì)的,而不是消極的,則將會(huì)更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情,并將會(huì)提升客服人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)際提升我公司的銷售績(jī)效。
