保安領(lǐng)隊(duì)個(gè)人工作述職報(bào)告
保安領(lǐng)隊(duì)個(gè)人工作述職報(bào)告(篇1)
一學(xué)年以來(lái),__小學(xué)按照__市教育局《學(xué)校安全管理規(guī)范》規(guī)定,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,從構(gòu)建校園安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,建立物防、人防、技防三位一體的校園安全防控體系,安全教育常規(guī)化、規(guī)范化等方面,進(jìn)一步完善落實(shí)了校園安全措施,具體做法如下:
一、做到四個(gè)到位,建立安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制
一是制度建設(shè)到位。制度建設(shè)是管理工作的基礎(chǔ),是做好工作的保證。根據(jù)《規(guī)范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用電安全制度、器材管理制度、危險(xiǎn)物品管理制度等_多項(xiàng)安全管理制度。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》后,我校立即對(duì)學(xué)校的門衛(wèi)管理、教職工值勤規(guī)范、校園安全隱患排查等制度進(jìn)行了修訂完善,對(duì)工作流程進(jìn)一步明確、規(guī)范。
二是人員職責(zé)到位。根據(jù)《規(guī)范》要求,明確校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,明確了各部門、班主任、科任教師和校園執(zhí)勤教師的工作職責(zé);將安全工作細(xì)化分解,將責(zé)任具體到人,從校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、中層干部、教職工到學(xué)生、家長(zhǎng),層層簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》,形成了全員目標(biāo)、全員責(zé)任、全程管理的校園安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》后,我校根據(jù)要求,立即成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),班子成員為副組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組、安全保衛(wèi)科和由分管安全的副校長(zhǎng)任隊(duì)長(zhǎng)、全體男教師為隊(duì)員的學(xué)校安全護(hù)衛(wèi)隊(duì),形成了“一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制。
三是工作落實(shí)到位。為確保落實(shí)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》中學(xué)生隨到隨入校要求,學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師值班制度,每天安排1名校干帶班、4教師全天值班、13名教師白天課間樓層值班。為確保每位值勤人員能夠按時(shí)到崗,安全保衛(wèi)科會(huì)提前一天通知帶班領(lǐng)導(dǎo),由帶班領(lǐng)導(dǎo)通知到每位值勤人員,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
四是學(xué)校建立“安全日查月報(bào)告制度”。為了強(qiáng)化安全工作督查與整改,學(xué)校安全工作值日校干堅(jiān)持每天對(duì)校園安全進(jìn)行了全面、認(rèn)真、細(xì)致的檢查,檢查范圍包括制度落實(shí)情況、各安全責(zé)任人執(zhí)行情況和安全隱患排查等方面,檢查后及時(shí)向上級(jí)部門上報(bào)了學(xué)校安全工作情況。
二、構(gòu)建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系
為提高安全工作的實(shí)效性,我校加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),構(gòu)建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系。
1.把好門衛(wèi)第一關(guān)。一是學(xué)校加強(qiáng)門衛(wèi)管理。我校從安丘公安分局金盾保安公司配備專業(yè)保安_名,負(fù)責(zé)學(xué)校門衛(wèi)管理。與派出所聯(lián)系將傳達(dá)室改為派出所警務(wù)室,對(duì)內(nèi)為安全保衛(wèi)室,在里面設(shè)立了信息欄,將學(xué)校的各類信息進(jìn)行張貼,如:外來(lái)服務(wù)人員登記表、對(duì)講機(jī)使用登記表、學(xué)校安全工作相關(guān)人員聯(lián)系表等,便于學(xué)校安全工作的開展和聯(lián)系。二是加強(qiáng)外來(lái)人員管理。上班后,學(xué)校立即將大門關(guān)閉,封閉校園,校外人員無(wú)論是約見家長(zhǎng)還是到學(xué)校辦事,均在警務(wù)室里間的“會(huì)客室”進(jìn)行;對(duì)確需進(jìn)入校園的,保安人員查驗(yàn)有效證件并進(jìn)行登記后,由相關(guān)人員到校門口接送。學(xué)生在校期間不得以任何理由隨意離校,如有特殊原因確需離校的,由班主任帶領(lǐng)學(xué)生到警務(wù)室與家長(zhǎng)面對(duì)面登記交接后方可離校。遲到學(xué)生由保安聯(lián)系班主任或任課教師確認(rèn),登記后方可進(jìn)入。
2.加強(qiáng)物防建設(shè)。一是學(xué)校加大投入,不斷完善安全設(shè)施建設(shè),先后配備了電警棍、警用鋼叉、橡膠警棍、辣椒水、和對(duì)講機(jī)等警用器械,專門配備了櫥存放警械,安排專人管理。二是在財(cái)務(wù)室、多功能室等重點(diǎn)部位安裝了紅外線報(bào)警系統(tǒng)。在教學(xué)樓內(nèi)完善了消防設(shè)備,確保每個(gè)樓層至少2個(gè)滅火器,每個(gè)樓梯口都有應(yīng)急燈。三是在大廳和每個(gè)教室制作、張貼了應(yīng)急安全疏散圖,在教學(xué)樓內(nèi)和校園對(duì)疏散路線進(jìn)行了標(biāo)識(shí)。
3.加強(qiáng)技防建設(shè)。為落實(shí)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》中強(qiáng)化電視監(jiān)控和報(bào)警、預(yù)警系統(tǒng)要求,我校在增加監(jiān)控設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了校園、大廳、會(huì)議室全覆蓋監(jiān)控;在警務(wù)室設(shè)立了校園監(jiān)控室,實(shí)現(xiàn)了_小時(shí)監(jiān)控。
三、加強(qiáng)學(xué)生教育,實(shí)現(xiàn)安全教育常規(guī)化、規(guī)范化
1.嚴(yán)格落實(shí)省教育廳的課程規(guī)定,將安全教育納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,開足、開全安全教育課程,保證每?jī)芍懿簧儆谝淮?,加?qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育,讓學(xué)生充分了解、學(xué)習(xí)安全知識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù)。
2.重視、加強(qiáng)安全演練。為使學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中提高自護(hù)、自救能力,學(xué)校根據(jù)《規(guī)范》要求,每周四舉行一次消防、地震等應(yīng)急疏散演練,并納入常規(guī)管理,在日常的體育課、升旗等學(xué)校大型集會(huì)中,要求學(xué)生按照疏散路線行走。
3.完善應(yīng)急處置預(yù)案。學(xué)校制訂完善了校園暴力防控、地震、消防等多個(gè)應(yīng)急處置預(yù)案,對(duì)責(zé)任人、應(yīng)急措施、具體分工和職責(zé)等方面進(jìn)行了明確規(guī)定。
4.本學(xué)期聘請(qǐng)__交警中隊(duì)朱指導(dǎo)為學(xué)生做一次交通法規(guī)的安全教育報(bào)告,聘請(qǐng)__派出所教導(dǎo)員殷治綱即本校法制副校長(zhǎng),來(lái)校作法制報(bào)告,聘請(qǐng)_防火中心__教官來(lái)校進(jìn)行防火宣傳教育。
保安領(lǐng)隊(duì)個(gè)人工作述職報(bào)告(篇2)
為加強(qiáng)學(xué)校的管理,創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境,保障學(xué)校和教職工、學(xué)生的合法權(quán)益,保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行,根據(jù)《中小學(xué)學(xué)校環(huán)境管理的暫行規(guī)定》和《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》以及相關(guān)政策法規(guī)制定學(xué)校保安制度。
學(xué)校保安制度是對(duì)一切進(jìn)出學(xué)校的人員和物質(zhì)進(jìn)行有效__和嚴(yán)格管理的`制度。包括進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度、外來(lái)人員入校登記制度、會(huì)客制度、車輛準(zhǔn)入放行制度、物品出入查驗(yàn)制度。
一、進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度
1、非學(xué)校教職員工進(jìn)入學(xué)校,應(yīng)主動(dòng)向?qū)W校保衛(wèi)人員出示證明身份的相關(guān)證件。
2、學(xué)校保安工作人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)人員的相關(guān)證件,嚴(yán)禁不明身份人員進(jìn)入學(xué)校。
3、對(duì)拒不出示證件或不能證明其身份的外來(lái)人員,學(xué)校保安工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
4、在上課期間,學(xué)生確因特殊情景需出校門時(shí),必須按保衛(wèi)科制定的規(guī)定持有班主任教師簽字同意的請(qǐng)假條,查驗(yàn)后方可放行并將請(qǐng)假條存檔備查。其它情景一律不準(zhǔn)學(xué)生外出,遲到的學(xué)生必須按要求作好登記后才準(zhǔn)許入校。
二、外來(lái)人員入校登記制度
1、外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校,必須在學(xué)校進(jìn)行登記,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
2、對(duì)拒不進(jìn)行登記的外來(lái)人員或登記資料與事實(shí)不符的,保安工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
三、會(huì)客制度
1、學(xué)校教師在開展教育教學(xué)工作期間原則上不會(huì)客,確因工作需要會(huì)客的,外來(lái)人員來(lái)訪必須經(jīng)保安工作人員與被訪人員聯(lián)系,經(jīng)同意并完成登記后方可入校。
2、學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)校找教師交流或了解學(xué)生情景時(shí),需由保安工作人員與被訪人員聯(lián)系,到保安室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。
3、學(xué)生家長(zhǎng)要進(jìn)學(xué)校找自我的孩子或其他學(xué)生,只能在課間由保安工作人員與班主任教師聯(lián)系并登記后進(jìn)入。
四、車輛準(zhǔn)入放行制度
1、學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間,應(yīng)關(guān)掉好校門,嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入學(xué)校。
2、上級(jí)視察工作或確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車輛,需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后,在保安工作人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn),禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。
五、物品出入查驗(yàn)制度
1、學(xué)校保安工作人員對(duì)進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)行登記,對(duì)可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn),嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入學(xué)校。
2、學(xué)校保安工作人員對(duì)帶出學(xué)校的大宗物品要經(jīng)有關(guān)部門同意并查驗(yàn)登記后方可放行。
3、學(xué)校保安工作人員要加強(qiáng)對(duì)帶入或帶出學(xué)校的可疑物品的盤查,確保學(xué)校和師生的人身財(cái)產(chǎn)安全。
保安領(lǐng)隊(duì)個(gè)人工作述職報(bào)告(篇3)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已來(lái)進(jìn)入__這個(gè)大家庭_個(gè)月時(shí)間,回顧自已_個(gè)月來(lái)的工作,收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助,本人現(xiàn)將自已_個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、針對(duì)公司保衛(wèi)處工作的特性,時(shí)刻要求自己加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督,力爭(zhēng)公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊(duì)員防火,防盜意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。
五、積極配合公司各部門工作,要求下屬各個(gè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門管理工作開展的重要環(huán)節(jié),主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。
本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給各個(gè)管理處安保板塊樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開、公正”,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,人生樂(lè)趣。
以上是我在以后工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面。謝謝大家!
此致
敬禮!
保安領(lǐng)隊(duì)個(gè)人工作述職報(bào)告(篇4)
領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年__月__日懷揣著新夢(mèng)想、新起點(diǎn),我來(lái)到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員,基于對(duì)物業(yè)的了解和熟知,加上原有工作的'經(jīng)驗(yàn)積累,到公司入職時(shí)第一時(shí)間便能快速地進(jìn)入工作角色,認(rèn)真盡責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一件事。作為客服專員,我每天所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
1、主電話回訪問(wèn)卷調(diào)查。
2、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。
3、業(yè)主每天生日電話問(wèn)候鮮花賀卡派送。
4、客服中心不定時(shí)舉辦業(yè)主增值服務(wù)時(shí)活動(dòng)電話邀約、活動(dòng)人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。
5、理公司微信公眾號(hào)后臺(tái)信息留言回復(fù)操作,隨時(shí)支援協(xié)助其他部門人員工作。
如果你沒(méi)做過(guò)一份工作,你就不會(huì)懂得這份工作的艱難和收獲,畢竟沒(méi)有切身實(shí)踐就不會(huì)有真實(shí)的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時(shí)的我一度就認(rèn)為這個(gè)職務(wù)肯定很清閑,看起來(lái)那么不起眼也沒(méi)什么特別的貢獻(xiàn),如果不是為了能有更多時(shí)間去完成自己的終身事情,我可能并不會(huì)毅然果斷的選擇這份工作。但當(dāng)我選擇這份工作后,發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費(fèi)我所有時(shí)間和精力。因?yàn)槲蚁胍龊妹恳患虑椋呐挛⒉蛔愕?,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個(gè)崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來(lái)的快樂(lè);任何一份不起眼的工作,在一個(gè)公司組織內(nèi)都會(huì)發(fā)揮著它無(wú)形的無(wú)窮盡的力量,好比一個(gè)螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
兩個(gè)月的客服工作讓我切身體會(huì)到這份工作看似不起眼卻蘊(yùn)含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責(zé)任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問(wèn)候,在每一個(gè)業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會(huì)把最真實(shí)的感受想法傾訴給我,而我會(huì)第一時(shí)間記錄下他們的回饋。
當(dāng)然每個(gè)公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問(wèn)題客戶,會(huì)在電話里對(duì)我控訴許多這樣那樣的問(wèn)題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業(yè)的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問(wèn)題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層,希望能對(duì)公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點(diǎn)作用。
盡管很認(rèn)真的去做每件事,但還是會(huì)存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)了解更多新的工作技能,以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己工作中接觸到的事情,建議公司倡導(dǎo)各個(gè)部門在工作前一定要做到及時(shí)、有效的溝通了解合作,避免出現(xiàn)信息不對(duì)稱。
述職人:____
20__年_月__日
保安領(lǐng)隊(duì)個(gè)人工作述職報(bào)告(篇5)
本人王剛,行政部保安員。入職時(shí)間20__年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高。基本掌握了作為一個(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報(bào)。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
保安領(lǐng)隊(duì)個(gè)人工作述職報(bào)告(篇6)
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。 公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患 通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。
通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過(guò)對(duì)__年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于__年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部__年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在__年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安領(lǐng)隊(duì)個(gè)人工作述職報(bào)告(篇7)
不知不覺20__年已經(jīng)即將過(guò)去了,今年我在__小區(qū)的安保工作順利的完后了,自己還是十分滿意的,沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,我身為__小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)的班長(zhǎng),自然而然要盡職盡責(zé)為小區(qū)內(nèi)的居民的安全著想,把所有安全隱患降到了最低。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持,從沒(méi)拒絕過(guò)我的要求,就憑這點(diǎn),我也會(huì)盡自己最大的努力把工作做好,在__小區(qū)我們保安隊(duì)成為了一道亮麗的“風(fēng)景線”。其實(shí)我最欣慰的還是得到了居民們的認(rèn)可,對(duì)我們工作的肯定,這是我們最大的動(dòng)力?,F(xiàn)我將20__年的工作做一下總結(jié):
一、加強(qiáng)身體鍛煉,保持自身能力
我原是__部隊(duì)的一名退役特種兵,在我的帶領(lǐng)管理下,我們保安隊(duì),從來(lái)不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在的安逸和平而松懈,我堅(jiān)持在部隊(duì)養(yǎng)成的習(xí)慣,每天早上帶領(lǐng)他們晨跑,喊口號(hào),進(jìn)行身體熱身鍛煉。
決不允許有一人偷懶,我要保證每一個(gè)人的身體素質(zhì)都極其過(guò)硬,這樣才能隨時(shí)面對(duì)危險(xiǎn),而從容不迫。大家在一起工作了這么久,都是兄弟,這時(shí)候?qū)λ麄兎潘?,就是在害他們。每一次我們?cè)缬?xùn)的時(shí)候都會(huì)有居民停駐遠(yuǎn)觀,在這一年里風(fēng)雨無(wú)阻,每一天我們都有訓(xùn)練。
二、增強(qiáng)安全意識(shí),防范于未然
我們每天都會(huì)進(jìn)行巡邏,隨時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患,比如說(shuō)之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的,風(fēng)吹的馬上就要倒下來(lái)了,岌岌可危,還好我們及時(shí)發(fā)現(xiàn),去除了隱患。
每天絕對(duì)每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設(shè)備的完好,沒(méi)有損壞能夠使用,對(duì)于小區(qū)監(jiān)控這塊,我更是看的十分重要,每天安排人手24小時(shí)輪班,決不允許任何可疑的人進(jìn)入,小區(qū)內(nèi)全方位無(wú)死角監(jiān)控,小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴(yán)格,一定需要業(yè)主牌才能進(jìn)入,外賣我們是堅(jiān)決不允許進(jìn)入的,這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20__年的工作計(jì)劃
我希望我能在來(lái)年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利,更完整更全面的安全保障,小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的,十分的浪費(fèi)人員的時(shí)間,我已經(jīng)向公司申請(qǐng),車輛進(jìn)行電子拍照進(jìn)出入小區(qū),這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來(lái)年我會(huì)招收一批新的保安進(jìn)來(lái),使得隊(duì)伍更加的強(qiáng)大.
畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來(lái)越多了,我們可能沒(méi)辦法顧及到每一家的安全,我們需要更多的人手,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,各自相信,信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
