銷售經(jīng)理年終述職報告范文
一、"5個一"的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過__家,通過深入實際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近__家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對"人力資源"的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對"市場資源"的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了"事事有標準,事事有保障。"
第三,形成了"總結問題,提高自己"的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有_個品種,_個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間,在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎。
5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關競品品種的大流通調(diào)撥,共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。
銷售經(jīng)理年終述職報告范文篇2
近3年來,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負責分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體營銷員、業(yè)務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛本職工作,尊重和團結事業(yè)部領導班子成員,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關心集體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
二、20____年各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況
1、20_年共生產(chǎn)噸,銷售噸,產(chǎn)銷率%,比20____年增長噸,%。2、20____銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、20_年共提價次,平均單價從元漲至元
4、20_年期初應收款萬元,期末應收款萬元,回籠貨款萬元,回籠率100%。
5、20_年采購國內(nèi)_噸,較20____年增長%
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設
7、_機投產(chǎn)后,開拓了_銷售市場,建立了一套_營銷模式
8、20____年責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷售管理出成效
20_年主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1.堅持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把_省作為_的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。_省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2.堅持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,_品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3.堅持產(chǎn)品結構的優(yōu)化。
大幅減少低_的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本提供基礎重要條件。并把出口_作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來,由于國內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,_市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復制了_的營銷模式,順應了客戶運行慣性。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎。
四、20____年工作重點及難點。
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、_銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場。
5、_產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
6、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務。
7、做好國內(nèi)_等系統(tǒng)材料的采購工作。
20_年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望20_年,我們的工作目標是:團結一致,我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現(xiàn)。
銷售經(jīng)理年終述職報告范文篇3
進公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一:產(chǎn)品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。
將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
二:對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。 四:自身在工作上的優(yōu)點及不足因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3. 提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
