轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板匯編7篇
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轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板匯編7篇1
我是北京冠_地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜_(tái),我于20_年X月X日進(jìn)入公司,開始為期三天的無薪試用,20_年X月X日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí),并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí),我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),沒有對(duì)辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。
為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。
三天后,我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場(chǎng)購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會(huì)及時(shí)記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來,我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)?!?/p>
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外?通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對(duì)于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。
為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請(qǐng)過假。2、在規(guī)定的上班時(shí)間,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),我會(huì)毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì)選擇自己給自己加班,因?yàn)槲抑?,我來公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí),并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jī),但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí),還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對(duì)這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過,我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號(hào)的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)橄矏?,所以?jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以喜愛。不可否認(rèn),我喜愛這份工作,也喜愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
述職人:
20_年_月_日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板匯編7篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于x年x月x日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.
三、工作體會(huì):
在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
述職人:_x
20_年_月_日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板匯編7篇3
今年以來以縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的親切指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、政府的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,盡心盡職地完成上級(jí)及鄉(xiāng)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)。為了不辜負(fù)上級(jí)的信任和鄉(xiāng)黨委以及全鄉(xiāng)人民的重托,使我鄉(xiāng)綜治工作走上規(guī)范化軌道。我不斷加強(qiáng)思想政治和法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素質(zhì)和處理復(fù)雜事物的能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,審時(shí)度勢(shì),自我加壓,搞好調(diào)查研究,指導(dǎo)所分管的工作。
一、苦練內(nèi)功,提高自身素質(zhì),使自己盡快成為綜治內(nèi)行
不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己對(duì)綜治工作重要性的認(rèn)識(shí)和處理復(fù)雜矛盾的能力,在業(yè)務(wù)上,多向縣綜治辦領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)好小學(xué)生。
在日常工作中,多向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,邊學(xué)習(xí)邊摸索。在實(shí)踐中,深入農(nóng)戶中,傾聽群眾呼聲,了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。分析問題的癥結(jié),研究解決的辦法,不斷增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)能力和駕馭綜治工作水平,盡可能使群眾少怨氣,多寬容,也為構(gòu)建滿意政府、誠信政府、服務(wù)政府,多做力所能及的事情。
二、發(fā)揮參謀助手作用,增加壓力,強(qiáng)化動(dòng)力
定期分析,準(zhǔn)確了解和掌握轄區(qū)內(nèi)的治安形勢(shì),不定期匯報(bào)、多提建議,當(dāng)好黨委、政府的參謀。根據(jù)全鄉(xiāng)綜治工作開展情況,本著不虛夸,不隱瞞的原則,定期對(duì)我鄉(xiāng)治安形勢(shì)進(jìn)行分析,找準(zhǔn)癥結(jié),調(diào)整工作重點(diǎn),拿出整改方案,重點(diǎn)放在抓好落實(shí)。
堅(jiān)持抓住試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的契機(jī),深入開展矛盾糾紛的排查、調(diào)處工作。積極建議辦與綜治辦合署辦公,治保主任兼任信息員,建立案件,矛盾糾紛調(diào)處受理中心,健全以綜治、、司法調(diào)解為主體的聯(lián)合接訪、聯(lián)合排查、聯(lián)合調(diào)處的工作機(jī)制,建立一個(gè)矛盾,二個(gè)網(wǎng)絡(luò),三道防線,四個(gè)機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,突出“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早處理”。
發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭,及時(shí)報(bào)告分管負(fù)責(zé)人,按流程進(jìn)行分類分流,重大問題明確專人負(fù)責(zé),班子成員掛牌調(diào)處或成立工作組,把人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來。
今年四月份,針對(duì)鄉(xiāng)道遠(yuǎn)、邊緣村群眾到受理中心不方便的特點(diǎn),征得縣政法委、綜治辦領(lǐng)導(dǎo)同意,積極建議黨委、政府開展“綜治駐村服務(wù)活動(dòng)”,抽調(diào)專人抓,由綜治辦牽頭,班子成員帶隊(duì)協(xié)調(diào)綜治成員單位和相關(guān)部門參加,每月10日到20日到20個(gè)村居,鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位深入群眾中聽民聲,解民憂,維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
宣傳法律,指導(dǎo)綜治,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解矛盾糾紛,現(xiàn)場(chǎng)受理民事經(jīng)濟(jì)訴訟。自綜治駐村服務(wù)開展以來,印發(fā)便民卡12000張,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾法律咨詢1200余人次,受理各類民事、經(jīng)濟(jì)糾紛36件,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解民事糾紛52起,收到良好的社會(huì)效果,也為全縣帶了個(gè)好頭。
截止十一月底,全鄉(xiāng)共排查調(diào)處各類矛盾糾紛246起,調(diào)處成功236起,調(diào)處成功率達(dá)96%,一年來沒有發(fā)生一起群體性上訪和械斗事件,更沒有發(fā)生一起因矛盾糾紛調(diào)處不力,民轉(zhuǎn)刑案件。
三、居安思危,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的憂患意識(shí)
千方百計(jì)爭(zhēng)綜治地位,想方設(shè)法把綜治工作放到黨委、政府重要議事日程。多年工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:領(lǐng)導(dǎo)重視對(duì)各項(xiàng)工作的開展至關(guān)重要。只有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視才能牢牢地把握綜治工作的主動(dòng)權(quán),特別是綜治工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,單靠哪幾個(gè)人,哪一個(gè)部門根本就不能完成,必須齊抓共管,為此要經(jīng)常向黨委、政府多說重要,爭(zhēng)取地位,多提難處,爭(zhēng)取支持。
首先,讓領(lǐng)導(dǎo)從思想上改變,過去那種認(rèn)為綜治工作就是補(bǔ)補(bǔ)材料,填填記錄,搞好迎查,協(xié)調(diào)好關(guān)系,那種片面錯(cuò)誤認(rèn)為。
其次,少報(bào)喜,多報(bào)憂,增強(qiáng)黨委、政府的憂患意識(shí)。每次縣綜治會(huì)議之后,我都對(duì)照上級(jí)安排和會(huì)議精神,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際將存在的不足向主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)匯報(bào),以得到他們的重視和支持。爭(zhēng)取綜治工作的地位,讓主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到社會(huì)治安的長期性復(fù)雜性和反彈性決定著只要稍一松懈就會(huì)嚴(yán)重反彈,樹立長期作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的思想。使主要領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講,班前會(huì)必說,讓綜治工作重要性滲透到每一位鄉(xiāng)村干部的思想中,真正形成齊抓共管的良性循環(huán)。
第三,擺正位置,立足現(xiàn)狀,鄉(xiāng)換位思索,樹立大局意識(shí),多體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,處理好家庭與工作的關(guān)系,時(shí)刻提醒自己肩負(fù)的重任,體現(xiàn)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,盡心盡力盡職地發(fā)揮職能效益,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
四、抓好綜治隊(duì)伍,協(xié)調(diào)好成員單位,形成齊抓共管的合力
建好綜治網(wǎng)絡(luò),管好綜治干部隊(duì)伍,這也是自己起碼應(yīng)當(dāng)做好的工作。今年借兩委換屆之機(jī)密切關(guān)注治保、調(diào)委會(huì)的建設(shè),從候選人的確定、考核、把關(guān),到選舉結(jié)果全程跟蹤,生怕優(yōu)秀人選被其他部門挑去,原特別優(yōu)秀的治保主任王法成、孟祥鳳兩同志雖然落選,建議黨委破格使用。
從強(qiáng)配備村(居)治保主任20名,調(diào)解主任20名,重新調(diào)整治保會(huì)28個(gè),調(diào)委會(huì)30個(gè),調(diào)解小組126個(gè),從德高望重的老黨員、老村干中充實(shí)了聯(lián)防戶長43個(gè),發(fā)揮他們發(fā)現(xiàn)矛盾早,介入快,調(diào)解及時(shí)的優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)斗在一線,調(diào)解在一線,發(fā)揮了第一道防線的作用,新出臺(tái)了綜治干部管理辦法,考核細(xì)則,明確了職責(zé)任務(wù),嚴(yán)明組織紀(jì)律,對(duì)綜治干部實(shí)行月考核制,平時(shí)對(duì)綜治干部加強(qiáng)培訓(xùn),考核和管理,注重日常的檢查、指導(dǎo)、落實(shí),突出平時(shí)抓、抓平時(shí)。
充分發(fā)揮公安派出所的綜治主力軍的作用,對(duì)違法犯罪行為露頭就打,逢亂就治。并認(rèn)真做好擠水治假工作,從不考慮刑事案件的立案數(shù),只要構(gòu)成刑事案件,全部立案。自20__年11月21日以來,全鄉(xiāng)共發(fā)刑事案件48起,其中盜竊案件28起,發(fā)生治安案件68起,處理52起,治安拘留23人,治安處罰31人,其中毆打他人3起,罰款2人,拘留4人,賭博3起,拘留1人,罰款15人。配合法律服務(wù)所開展司法調(diào)查摸排糾紛30起,主持調(diào)解18起,代理各類民事案件22件,經(jīng)濟(jì)訴訟8件,追回經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償32萬元,申請(qǐng)法院判決18起。
職責(zé)清,責(zé)任明是做好綜治工作的重要前提,自己身為綜治辦主任,抓好綜治工作是自己義不容辭的責(zé)任,同時(shí)身感壓力重大,既要及時(shí)上傳下達(dá),又要做好左右協(xié)調(diào),既要把綜治委、政法委的意圖貫徹好、落實(shí)好,又要結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,融入鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作中,既要是指揮員,又要是戰(zhàn)斗員,由于社會(huì)治安綜治治理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,光靠你重視,我重視還不夠,必須增強(qiáng)全社會(huì)的責(zé)任感和使命感。由于本人能力有限,有時(shí)也感到力不從心,有時(shí)也擔(dān)心無法向各位領(lǐng)導(dǎo)交待,無法向黨委交待。
五、民政工作
分管民政工作以來,按照“三個(gè)代表”的要求,“深懷愛民之心,恪守為民之責(zé),多辦利民之事”,積極穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,當(dāng)好黨委、政府的參謀,認(rèn)真抓好救災(zāi)救濟(jì)、雙擁優(yōu)撫五保供養(yǎng)及各類定補(bǔ)人員的管理工作。從嚴(yán)要求民政辦工作人員,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作方法、創(chuàng)新工作思路,認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)撫政策,做好優(yōu)撫工作。
積極做好軍烈屬、傷殘復(fù)退軍人的撫恤定補(bǔ)和對(duì)社會(huì)上老、殘、災(zāi)、特困戶的救災(zāi)救濟(jì),做好災(zāi)民救濟(jì)、災(zāi)民建房、災(zāi)民過冬。特別是職業(yè)武警、部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員、部隊(duì)退伍人員因待遇落實(shí)問題多次準(zhǔn)備上訪,與他們每個(gè)人談心,宣傳政策,減少社會(huì)不安定因素。同時(shí)做好婚姻家庭矛盾調(diào)解,積極推行殯葬改革,有效預(yù)防鬧喪事件的發(fā)生,及時(shí)化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。在村民委員會(huì)換屆選舉中全程參與。
六、包村工作
任包村組長以來,能夠深入群眾中去,了解民情,體查民意,把來自一線的群眾的熱點(diǎn)、呼聲帶到鄉(xiāng)黨委、政府,當(dāng)好黨委、政府的參謀。
針對(duì)_村一直各自開展工作,磨合不到一塊去的現(xiàn)狀,走家串戶,深入到老黨員、老村干家中,促膝談心、了解情況,找到問題的癥結(jié)是在于干部?jī)?nèi)部鬧不團(tuán)結(jié),互相不服氣,各敲各的鑼、各把各一方,缺乏凝聚力。結(jié)合第三批共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,逐個(gè)找干部談心開會(huì)強(qiáng)調(diào)黨的組織紀(jì)律,然后調(diào)整各自“管理區(qū)”,交叉開展工作。接著深入群眾之中了解問題,分析解決難題。
八里三四組因機(jī)動(dòng)地問題,造成群眾多次上訪,鄉(xiāng)村多次解決都沒有解決,造成問題的解決越來越難,干群關(guān)系激化,工作難以開展。
針對(duì)現(xiàn)狀,我主動(dòng)向黨委、政府反映,帶著包村干部吃住在村,逐戶談心,了解情況、尋找問題的癥結(jié),召開村民會(huì)議宣傳黨的方針、政策、土地承包法律法規(guī),拿出解決方案,進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn),根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果民主推薦分地小組,結(jié)果沒有動(dòng)任何干戈,把問題解決在基層。
綜上所述雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但鄉(xiāng)黨委政府的期望還有很大差距,在工作中存在著很多不足之處,這些將在以后的工作中加以改進(jìn),今后將一如既往地找準(zhǔn)位置,找出差距,踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),突出綜治工作基礎(chǔ),注重綜治工作特色,努力提高工作效率。力爭(zhēng)把我鄉(xiāng)綜治工作做得更好,抓得更實(shí),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
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本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于教學(xué)工作的講話。從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量
英語是一門外語,對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學(xué)生喜愛英語,讓他們對(duì)英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無法學(xué)下去。
為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學(xué)改英文名,盡量多講一些關(guān)于英美國家的.文化,生活故事,讓他們更了解英語,更喜歡學(xué)習(xí)英語。
使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
三、虛心請(qǐng)教其他老師
在教學(xué)上,有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足。
四、真批改作業(yè)
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書店去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作
注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。
要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。
在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育
把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學(xué)風(fēng)
我所教的兩個(gè)班,四班我是班主任,學(xué)生比較重視該科,上課的時(shí)候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高。對(duì)此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。與此同時(shí),為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,開展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
而三班雖然沒有做他們的班主任,但大部分同學(xué)對(duì)該課很感興趣,學(xué)習(xí)勁頭也濃,只是差生面太大了,后進(jìn)生基礎(chǔ)太差,考試成績(jī)都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格,我找來差生,了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)英語的重要性,跟他們講一些有趣的英語故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)時(shí)督促他們,幫助他們。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣,形成了良好的學(xué)風(fēng)。
我深知嚴(yán)格要求,措施得力,這是做好工作的保證。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績(jī)屬于過去,未來才屬于自己,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫______,來自內(nèi)蒙古赤峰市,畢業(yè)于南昌大學(xué)科技學(xué)院,專業(yè)是過程裝備與控制工程,現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)部任方案設(shè)計(jì)工程師一職。
接下來是我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告!
我是6月8號(hào)入的職,下面是我試用期三個(gè)月的業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)。
首先是6月份,行業(yè)知識(shí)掃描階段。
因?yàn)槲以诹路輨倓側(cè)肼毜臅r(shí)候,正好趕上公司盤點(diǎn),再加上技術(shù)服務(wù)部的上一批培訓(xùn)剛剛結(jié)束,所以只能在我們部門的帶領(lǐng)下,自學(xué)產(chǎn)品知識(shí)。在這個(gè)過程中,我稱之為:疑問的六月。因?yàn)閯倓傋叱鲂@,踏入消防行業(yè),對(duì)本行業(yè)的認(rèn)識(shí)真的是微乎其微,啥都不懂。每天拿著產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè),不停地看不停地記,因?yàn)闆]有見過實(shí)物,沒有實(shí)際操作,大腦里沒有系統(tǒng)性的思考,所以就會(huì)產(chǎn)生各式各樣的疑問。有時(shí)候就算你想問,你發(fā)現(xiàn)你自己都不知道怎么問,那個(gè)時(shí)候我能做的就是,死記硬背。就是這樣我死記硬背了三個(gè)禮拜,把行業(yè)知識(shí)掃描了一遍。
接下來就是七月份,培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段。
七月份正式開始在技術(shù)服務(wù)部培訓(xùn),這個(gè)月是我試用期三個(gè)月,學(xué)習(xí)東西最多,進(jìn)步最大,最充實(shí)的一個(gè)月。因?yàn)閹е路莸囊蓡?,就是想去探索自己不?huì)的東西。
首先,就是前端產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。這下終于見著實(shí)物了,聲光手報(bào)、煙感溫感,除了主機(jī)基本都拆一遍,拆完再裝上。這基本就是前端產(chǎn)品熟悉的過程。前端產(chǎn)品學(xué)習(xí)結(jié)束后,就開始按著五大系統(tǒng)的組成,分別進(jìn)行實(shí)際操練。從設(shè)備的工作原理到接線、從地址點(diǎn)的編寫到主機(jī)的聯(lián)動(dòng)、從故障解答到產(chǎn)品的配置、從配置再到報(bào)價(jià)。這個(gè)過程說起來簡(jiǎn)單,但在實(shí)際操作的過程中,還是挺難的。給我印象最深的就是,故障解答。你把所有前端設(shè)備與主機(jī)連接好之后,啟動(dòng)開關(guān),主機(jī)就開始報(bào)各種故障,什么通信故障(電壓直流13-24V,磁場(chǎng)干擾,設(shè)備接觸不良)、反饋故障(前端設(shè)備太多,總線電壓低,10K電阻沒接)、輸出故障(電壓不正常、設(shè)備損壞)主電故障、備電故障等等一系列故障,有時(shí)候我們整個(gè)一上午就在研究同一個(gè)故障,到了最后才發(fā)現(xiàn)是其中的一個(gè)設(shè)備壞了,換一個(gè)就OK了。就這樣,整整一個(gè)月,都在研究各種故障、各種問題。其實(shí)在這一個(gè)月里,還有一個(gè)更大的收獲,就是認(rèn)識(shí)了一群在一起培訓(xùn)的小伙伴,從早上晨跑到白天學(xué)習(xí),晚上燒烤到周末出去玩,我們大家在一起真的非常開心,這就是整個(gè)充實(shí)的七月。
接下來就是八月,設(shè)計(jì)上圖階段。
八月份回到自己的部門,在我?guī)煾嫡虑龠€有我們部門主管吳春霞的帶領(lǐng)下,開始學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)上圖,我把這個(gè)過程稱之為,興奮的八月。為什么這么說呢?記得,有一次我們部門經(jīng)理李飛佃,佃哥,他問我,最近學(xué)的怎么樣,感覺如何?我當(dāng)時(shí)最大的感受就是,覺得時(shí)間不夠用。不是因?yàn)橐獙W(xué)習(xí)的太多,而是練習(xí)的太少,達(dá)不到熟練的程度,工作效率特別低,而且還容易出錯(cuò),所以就只能多花時(shí)間去練習(xí)去磨練。
隨著練習(xí)的增加,你也越來越熟練,于是我就開始有了興奮的感覺。不是因?yàn)槭炀毝d奮,而是因?yàn)椴还苣阍趺词炀毮愣紩?huì)有錯(cuò)誤。所以我就越來越興奮。于是我就把減少錯(cuò)誤當(dāng)成了一種挑戰(zhàn)去面對(duì),我發(fā)現(xiàn)我只要一開始挑戰(zhàn),我就無比的興奮。我就不信我做不好、我就不信我不夠細(xì)心等等,雖然現(xiàn)在設(shè)計(jì)的圖紙還是有很多地方需要提高,但我一點(diǎn)都不怕,因?yàn)槲矣行判模蚁嘈?,只要努力、只要?jiān)持就一定會(huì)有進(jìn)步。
整個(gè)八月份,在我的兩位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)習(xí)并設(shè)計(jì)了火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)12個(gè)工程項(xiàng)目,智能疏散系統(tǒng)3個(gè)項(xiàng)目,包括現(xiàn)在正在學(xué)的防火門系統(tǒng)2個(gè)項(xiàng)目。
這個(gè)過程給我印象最深的就是隔離器的設(shè)計(jì)上圖,因?yàn)樾聡鴺?biāo)要求每32個(gè)設(shè)備就要安裝一個(gè)隔離器,開在始的時(shí)候我不知道如何在圖紙上如何設(shè)計(jì)隔離器,也不知道隔離器與隔離器之間怎么接線,就算是我?guī)煾狄槐橐槐榈慕涛遥揖褪怯X得別扭。在這一塊花了很長時(shí)間,才慢慢學(xué)會(huì)。
其次,就是接線的學(xué)習(xí),我覺的對(duì)于我現(xiàn)在來說,最難學(xué)的就是接線。因?yàn)楦鶕?jù)建筑結(jié)構(gòu)的不同,接線的方式也各不相同,可能同一種接線方法,在不同的結(jié)構(gòu)中接線的方式卻又很大不同。特別是在穿墻、樓梯、上下樓層引線尤其注意,否則就會(huì)很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
這基本就是整個(gè)八月份的學(xué)習(xí)情況,這個(gè)月我真的要感謝我?guī)煾刚虑俸臀覀冎鞴軈谴合?,因?yàn)樵O(shè)計(jì)上圖對(duì)產(chǎn)品的功能特性以及注意事項(xiàng),要求都比較高。而且建筑機(jī)構(gòu)復(fù)雜多樣,而我?guī)煾刚虑俸臀覀冎鞴艽合冀?,面?duì)我接二連三的錯(cuò)誤,她們也能再次細(xì)心的給我指導(dǎo),我真的是特別特別的感謝。
接下來是,不足與改進(jìn)措施。
首先是,粗心馬虎大意。這一塊真的讓我很頭痛,因?yàn)樵O(shè)計(jì)上圖真的是一絲都不能馬虎,你這塊少放個(gè)探測(cè)器,那塊接線短路了,只要有一絲的疏忽,都可能引起很大的錯(cuò)誤。而我做出來的圖,拿到我?guī)煾改牵規(guī)煾缚偸悄苷业胶芏嗖蛔?。我?guī)煾附?jīng)常說的一句話就是,我不是告訴你改這塊嗎,你怎么又沒改??!所以在細(xì)心這一塊一定要加強(qiáng)。改善措施就是:學(xué)會(huì)工作時(shí)多規(guī)劃,按著計(jì)劃一步步進(jìn)行,結(jié)束時(shí)多檢查,時(shí)刻提醒自己。
其次就是,設(shè)計(jì)視野不寬闊。這一塊就是在設(shè)計(jì)上圖時(shí),思路單一,有時(shí)候不能從多方位思考問題。改善措施就是:學(xué)習(xí)火規(guī)、建規(guī),多接看有關(guān)消防行業(yè)的書籍,了解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),查找相關(guān)資料。
還有就是,工作經(jīng)驗(yàn)少熟練度不夠。這一塊主要造成的影響就是,工作效率低容易出錯(cuò)。改善措施就是:多學(xué)多練多交流,學(xué)會(huì)用筆記錄過程,不懂的問題多向前輩們請(qǐng)教,定期回顧總結(jié)防止遺忘。
接下來就是,下一步發(fā)展規(guī)劃。
首先是產(chǎn)品構(gòu)建及學(xué)習(xí),我覺得自己現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的熟悉度還不夠,所以還要加強(qiáng)。那就是:繼續(xù)學(xué)習(xí)火規(guī)、建規(guī)以及我們公司各類系統(tǒng)和不同產(chǎn)品的分類。
接下來就是,崗位工作及學(xué)習(xí)。第一個(gè),學(xué)習(xí)BIM相關(guān)知識(shí),為公司普及BIM時(shí)做好充分的準(zhǔn)備。因?yàn)槲覀兎桨冈O(shè)計(jì)這一塊,可能明年開始普及BIM所以這一塊要提前學(xué)習(xí),做好準(zhǔn)備。第二個(gè),閱讀相關(guān)消防設(shè)計(jì)的書籍,拓展設(shè)計(jì)視野,增強(qiáng)課外知識(shí)。這和前面說的一樣。最后是,對(duì)公司的思考與建議。
首先是,人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。我的第一份工作,是在東莞的一家電子廠。他們對(duì)人才的培養(yǎng)非常重視,他為了培養(yǎng)人才建了一棟樓,成立了一個(gè)學(xué)院。從普通員工的培訓(xùn)到管理者的培訓(xùn),從企業(yè)文化的培訓(xùn)到技能的培訓(xùn),更讓我難以置信的是,他們從廠內(nèi)的培訓(xùn)到廠外的培訓(xùn)。也就是說,他們也接受其他外部企業(yè)人員的培訓(xùn),但前提是你得花錢。那里面有一個(gè),人本精益工廠的培訓(xùn),3天2998每人。這說明了什么,這說明了他們的培訓(xùn)已經(jīng)形成了一個(gè)專有化的體系,不僅僅滿足了自己的對(duì)培訓(xùn)的需求,而且還開始賺錢了。我在那里上班的時(shí)候,那里的員工自己都說,這個(gè)廠就是一個(gè)人才培養(yǎng)基地。正好我們公司前段時(shí)間學(xué)習(xí)的那本《任正非內(nèi)部講話》里,任正非所說的:華為不僅僅只是一個(gè)手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭人,更是一個(gè)人才培養(yǎng)基地。所以我覺得,我們一家企業(yè)要想做大做強(qiáng),對(duì)人才的培養(yǎng)絕對(duì)是重中之重,絕不亞于對(duì)技術(shù)的研究。
接下來,就是我對(duì)公司的人才培養(yǎng)這一塊,做出的的一點(diǎn)點(diǎn)思考。
首先,我覺得我們公司人才培養(yǎng)這方面,還比較薄弱,內(nèi)容單一。所以我的建議是:搭建一個(gè)平臺(tái),建立一個(gè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系。這個(gè)體系都有哪些內(nèi)容呢?首先就是管理的培訓(xùn),一個(gè)良好的管理,對(duì)企業(yè)的成功與發(fā)展至關(guān)重要。而我們公司對(duì)管理的培訓(xùn),根據(jù)我現(xiàn)在所知道的,就是發(fā)一些有關(guān)培訓(xùn)的書籍,然后在微信上考個(gè)試。我覺得這些只是片段信息的吸取,就像我們只吃零食不吃飯,不會(huì)對(duì)我們的管理有任何系統(tǒng)性的思考。所以我覺第一要開的就是管理培訓(xùn)課程,加強(qiáng)管理建設(shè)。
其次,就是開設(shè)技術(shù)、生產(chǎn)培訓(xùn)課程。指揮的再好,沒有核心動(dòng)力肯定是不行的。這里主要指我們的研發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)。這一塊的我的想法就是模擬練習(xí),正好我們四樓新裝修的展廳,在培訓(xùn)時(shí)正好發(fā)揮作用。生產(chǎn)也是一樣,做一個(gè)模擬也不難。
最后就是文化,文化包含的就比較多了,他包括企業(yè)文化的培訓(xùn),還包括分享,比如說某個(gè)人出去了,有什么重大發(fā)現(xiàn)、重大收獲,可以分享交流。
那么這個(gè)平臺(tái)開設(shè)起來有什么好處呢?第一個(gè),提高了員工的技術(shù)、綜合素質(zhì)、拓寬了視野。第二個(gè)就是提高交流,增強(qiáng)公司整體凝聚力。因?yàn)槊恳淮蔚呐嘤?xùn),都不只是一個(gè)部門,很多部門的人都在一起,包括研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等。讓各個(gè)部門的人都有最直接的交流,從而達(dá)到提高公司整體凝聚力。
最后,留住人才、挖掘人才、留住人才。下次我們?cè)僬衅傅臅r(shí)候,應(yīng)聘者問,在貴公司可以得到哪些鍛煉,我們就可以跟他講,我們有專業(yè)化的培訓(xùn)體系,你學(xué)到的不僅僅只是你的工作。挖掘人才就是在培訓(xùn)過程中,發(fā)現(xiàn)那些人有特長,然后讓他發(fā)揮出他的特長,他的特長一定是他喜歡做的事,那么我們員工都在做自己喜歡的事,那我們公司的強(qiáng)大就可想而知了,總而也達(dá)到留住人才。
其實(shí)還有一天我沒寫,那就是我們花這么多人力物力,我們?cè)侔阉嵒貋?,?duì)其他外部企業(yè)開放,然后收費(fèi)。也就是馬云的策略,B2B、C2C、O2O。
最后是,對(duì)公司的思考與建議。
首先是,人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。我的第一份工作,是在東莞的一家電子廠。他們對(duì)人才的培養(yǎng)非常重視,他為了培養(yǎng)人才建了一棟樓,成立了一個(gè)學(xué)院。從普通員工的培訓(xùn)到管理者的培訓(xùn),從企業(yè)文化的培訓(xùn)到技能的培訓(xùn),更讓我難以置信的是,他們從廠內(nèi)的培訓(xùn)到廠外的培訓(xùn)。也就是說,他們也接受其他外部企業(yè)人員的培訓(xùn),但前提是你得花錢。那里面有一個(gè),人本精益工廠的培訓(xùn),3天2998每人。這說明了什么,這說明了他們的培訓(xùn)已經(jīng)形成了一個(gè)專有化的體系,不僅僅滿足了自己的對(duì)培訓(xùn)的需求,而且還開始賺錢了。我在那里上班的時(shí)候,那里的員工自己都說,這個(gè)廠就是一個(gè)人才培養(yǎng)基地。正好我們公司前段時(shí)間學(xué)習(xí)的那本《任正非內(nèi)部講話》里,任正非所說的:華為不僅僅只是一個(gè)手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭人,更是一個(gè)人才培養(yǎng)基地。所以我覺得,我們公司未來要想做大做強(qiáng),對(duì)人才的培養(yǎng)絕對(duì)是重中之重,絕不亞于對(duì)技術(shù)的研究。這一點(diǎn)就是我對(duì)公司的`一點(diǎn)點(diǎn)思考。
接下來是,技術(shù)的培訓(xùn)。因?yàn)槲以谂嘤?xùn)了一個(gè)月,我覺得挺累的,晚上都做噩夢(mèng)。為啥累呢,就是我想努力的去學(xué),但不知道如下手,所以就特別的累。后來我問了下一批人員的培訓(xùn),我問他們學(xué)的怎么樣,他們也說不太會(huì)。所以這一塊我就思考了一下,要是我我會(huì)怎么做?
首先是,確定目標(biāo)。培訓(xùn)的人是技術(shù)支持,還是其他。要是技術(shù)支持,產(chǎn)品熟悉后,重點(diǎn)培訓(xùn)故障解答,把所有的故障都整理成一個(gè)題庫,學(xué)院要做的第一件事就無條件的把這個(gè)題庫給我背下來,然后考試,考試就考你背過的內(nèi)容。理論背完了以后,他自己就知道干什么了。我覺的也沒太多的必要搞什么創(chuàng)新,咱們又不是搞教育的,目標(biāo)非常明確就是把理論學(xué)會(huì)了,剩下的真正技術(shù)的提高一定是在現(xiàn)場(chǎng)工地的學(xué)習(xí)。所以技術(shù)培訓(xùn)這一塊,講師的任務(wù)很大。
接下來,就是加強(qiáng)晨讀學(xué)習(xí)。我記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)早上有晨讀,我特別開心。為什么呢?我在讀大學(xué)的時(shí)候,每天早上上課,我都會(huì)比別人早到二十分鐘,干什么呢?就是晨讀,我是大聲讀出來。讀完之后我發(fā)現(xiàn)自己真的是神清氣爽,上課時(shí)特別有精神。后來我就堅(jiān)持下去了,四年來我讀的雜志挺多的,反正畢業(yè)時(shí)都拿不了,最后都送給人了。所以我覺得晨讀非常好,每天開始工作之前,通過晨讀可以讓自己清醒一下,趕走一身的睡意。其實(shí),還有一個(gè)更大的好處,就是可以減肥。
那么我們每天晨讀的半個(gè)小時(shí),我們要做些什么?我大膽的設(shè)想了一下,每個(gè)人都喜歡做自己喜歡做的事情,那我們就換位。也就是說這半個(gè)小時(shí),不做和工作有關(guān)的事情。舉例說明:比如說我們規(guī)定每天兩個(gè)人做分享,那這兩個(gè)人就要做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好15分鐘的內(nèi)容,分享給大家。當(dāng)然你也可以說和工作有關(guān)的內(nèi)容和事例,只要能達(dá)到效果就行。
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來到公司已經(jīng)_個(gè)月了,感覺時(shí)間過的特別快。快的原因并不是因?yàn)闀r(shí)間匆匆的流逝,而是因?yàn)槊刻旃ぷ鞯亩挤浅5某鋵?shí)。在今年的_月我來到____設(shè)計(jì)有限公司,記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)并未很深,對(duì)___更是了解不多,對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的設(shè)計(jì)創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。
所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。我們的設(shè)計(jì)任務(wù)很重,概念、設(shè)計(jì)、效果表現(xiàn)到方案深化都需要我們來執(zhí)行,我們的團(tuán)隊(duì)成員就一起研究和探討,各盡其能,來為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計(jì)任務(wù),雖然工作累一點(diǎn),經(jīng)常加班,但是看到我們自己設(shè)計(jì)出來的作品,心里的喜悅超過了苦和累。那么,我從以下幾個(gè)方面來談一談我來到公司這兩個(gè)月的感受:
(一)良好的辦公環(huán)境
公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自己的辦公桌、電腦還有很好的手繪板,打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)等辦公設(shè)施齊全,還給我們配備了筆記本、尺子、鉛筆彩筆等這些辦公用品,每個(gè)月初還會(huì)發(fā)放卷紙供大家使用。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會(huì)更加高漲。
(二)好的領(lǐng)導(dǎo)
我們的領(lǐng)導(dǎo)為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的`工作。設(shè)計(jì)總監(jiān)和小組長也經(jīng)常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在修改方案。不但在工作上幫助我們進(jìn)步,在生活上,思想上也不斷的開導(dǎo)我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們,我相信,我們的公司會(huì)逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處
人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,這樣一天的工作都會(huì)有個(gè)好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個(gè)人的心里都會(huì)是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關(guān)懷。這樣,我們每個(gè)人就會(huì)得到更多的溫暖,更多的愛。
(四)團(tuán)隊(duì)精神
工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們每個(gè)項(xiàng)目小組的組員也許有所不同,但經(jīng)過短暫的磨合期也已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與深化,例如_____項(xiàng)目。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。這里需要前期策劃、概念設(shè)計(jì),方案設(shè)計(jì),方案深化直到最終確定方案打印成冊(cè),這都是公司每個(gè)人的相互合作共同完成的成果。所以說每個(gè)人的力量都是不可或缺的。
一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神非常重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備,也能更好的開展工作,從而使事半功倍。所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì),要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力,打造出我們聯(lián)點(diǎn)文化自己最響亮的品牌。
(五)熱愛自己的工作
我們無論在哪里工作,最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。
我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間,認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情,當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來,我們不會(huì)有任何的遺憾。
我們作為__的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計(jì)師,不斷地開拓設(shè)計(jì)思路,更好的與市場(chǎng)融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會(huì)和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
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20_年工程部年度工作總結(jié)新年伊始,總結(jié)蛇年展望馬年,在20_年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項(xiàng)目管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),領(lǐng)峰項(xiàng)目管理處其他部門的大力協(xié)助,設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,完成了領(lǐng)峰項(xiàng)目管理處制定的年度工作目標(biāo)。在20_年工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項(xiàng)目管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。在完成各項(xiàng)日常維修服務(wù)工作的同時(shí),保證了領(lǐng)峰小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),究其不足,展望20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下:
一、日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理
20_年度共計(jì)完成日常維修2832項(xiàng),激活充水電卡2888次,主要對(duì)公共區(qū)域維修維護(hù)較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只,6個(gè)月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開關(guān)更換38個(gè)。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高,主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜,裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開關(guān)頻繁開關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對(duì)整個(gè)小區(qū)照明系統(tǒng)進(jìn)行了能耗統(tǒng)計(jì)分析、成本分析,預(yù)算出每天用電量1186.94KW,每月照明用電量35608.20KW,并提出照明系統(tǒng)LED節(jié)能改造方案,制定分析報(bào)告上報(bào)公司審核。
2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機(jī)百葉窗巡查統(tǒng)計(jì)跟蹤處理25處,墻面、天頂、強(qiáng)弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計(jì),上報(bào)發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補(bǔ)38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補(bǔ)19處。
3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設(shè)施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗(yàn)收。
4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗(yàn)收,設(shè)備操作使用、維護(hù)培訓(xùn)。
5、新建建渣池打圍,小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護(hù)維修、增補(bǔ)整改,地下室車場(chǎng)安裝鐵絲車位吊牌。
6、5月協(xié)助煤氣公司對(duì)小區(qū)開通天然氣。
7、辦公室、崗?fù)?、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造,提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)綜合布線,在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運(yùn)作成本,節(jié)省安裝費(fèi)用支出。
二、供配電管理
在供配電管理方面實(shí)行日巡查管理機(jī)制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設(shè)備巡查管理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實(shí)行定人定崗定時(shí)巡查并記錄,實(shí)行月匯總存檔。對(duì)配電房進(jìn)出人員進(jìn)行有效管理,嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)批準(zhǔn)并登記進(jìn)出高低壓配電房。對(duì)高低壓配電房實(shí)行周例行檢查巡查管理制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。對(duì)高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進(jìn)行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行定人定時(shí)清掃。
高低壓配電房實(shí)行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班管理制度。
三、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機(jī)房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運(yùn)行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報(bào)修處理記錄,20_年5—12月電梯故障報(bào)修116次,月平均報(bào)修16。57次,故障報(bào)修率超高,其主要原因是裝修期間對(duì)電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機(jī),自行停梯不能運(yùn)行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號(hào)電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運(yùn)三天,經(jīng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗(yàn)合格使用。
2、定人定時(shí)對(duì)電梯機(jī)房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護(hù)。7月對(duì)3棟2單元2號(hào)、3棟3單元2號(hào)、3棟3單元1號(hào)、2棟2單元2號(hào)、2棟1單元2號(hào)電梯窗上、下沿滲水進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對(duì)電梯底坑進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴(yán)重對(duì)設(shè)備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運(yùn)作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對(duì)電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時(shí)定人對(duì)電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計(jì)跟蹤維保單位及時(shí)處理通話故障。
5、20_年電梯年檢資料準(zhǔn)備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗(yàn)合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運(yùn)作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,12月4日領(lǐng)峰項(xiàng)目三部門聯(lián)合進(jìn)行電梯困人緊急救援演練,總結(jié)并出簡(jiǎn)報(bào)1期。
四、消防系統(tǒng)管理
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運(yùn)行巡查記錄表》、《濕式報(bào)警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機(jī)運(yùn)行記錄》、《風(fēng)機(jī)半年保養(yǎng)記錄》,編寫《消防火災(zāi)報(bào)警控制器(聯(lián)動(dòng)型)操作程序》培訓(xùn)教材。
1、電路故障報(bào)修處理:消防電路故障20個(gè)回路,2860個(gè)點(diǎn)位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報(bào)警,同時(shí)受7、10雨季影響,地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)重導(dǎo)致設(shè)備誤報(bào)受損。消防泵控制柜故障報(bào)修1次,3棟2單元2號(hào)電梯迫降故障處理1次,CRT故障檢修1次。
2、水路故障報(bào)修處理:消防泵泵體漏水報(bào)修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報(bào)修處理2次。1棟屋面消防水箱主進(jìn)水閥門漏水故障報(bào)修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動(dòng)通風(fēng)系統(tǒng):5月風(fēng)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了半年保養(yǎng)檢修維護(hù),7月風(fēng)機(jī)開啟運(yùn)行對(duì)地下室通風(fēng)除濕,樓道風(fēng)口故障報(bào)修處理4處。
4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》,實(shí)行消防演練培訓(xùn),從而提升領(lǐng)峰項(xiàng)目整體消防應(yīng)急意識(shí)和處置能力,掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)作和操作技能,總結(jié)并出簡(jiǎn)報(bào)4期。
五、弱電系統(tǒng)
制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對(duì)講分類)》對(duì)弱電系統(tǒng)實(shí)行定人巡查管理機(jī)制,門禁、道閘系統(tǒng)處理27次。
1、安裝可視對(duì)講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監(jiān)控?cái)z像覆蓋13處,接管并驗(yàn)收。
3、103崗?fù)ね庖?,道閘系統(tǒng)外移跟蹤協(xié)助。
六、接管驗(yàn)收
1、游泳池設(shè)備接管驗(yàn)收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項(xiàng)。
2、中央空調(diào)設(shè)備接管驗(yàn)收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項(xiàng)。
3、兒童游樂場(chǎng)設(shè)施接管驗(yàn)收。
4、景觀設(shè)施設(shè)備接管驗(yàn)收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項(xiàng)。
5、發(fā)電機(jī)資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗(yàn)收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項(xiàng)。
七、裝修管理
截止20_年12月31日共計(jì)辦理裝修審批722戶,占總戶數(shù)的69。89%,竣工驗(yàn)收612戶,占總戶數(shù)的59。24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗(yàn)收的110戶,占總戶數(shù)的10。65%。
1、在裝修巡查管理中實(shí)行責(zé)任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶,下發(fā)裝修整改通知書33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象:屋面違規(guī)搭建,違規(guī)開孔,違規(guī)改動(dòng)煤氣管線氣表,違規(guī)墻體拆除。對(duì)違規(guī)裝修的協(xié)助高新區(qū)土地監(jiān)察局檢查違規(guī)搭建。
2、每月編寫月度裝修情況通報(bào),通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門。
3、張貼溫馨提示3次,主要對(duì)違規(guī)開孔、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。
4、規(guī)范裝修管理,對(duì)于衛(wèi)生間確實(shí)需要開排氣孔的業(yè)戶,嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖、配筋圖由工程部現(xiàn)場(chǎng)指定位置開孔。
5、對(duì)于空調(diào)安放問題嚴(yán)重的1棟,多次上地產(chǎn)工程部進(jìn)行商榷明確了2號(hào)和12號(hào)戶型的空調(diào)外置方案,并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進(jìn)行安裝,對(duì)于2、3棟1、4號(hào)戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問題,工程部現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行解決方案,在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機(jī)安裝位置。
八、制度管理
在制度管理方面,制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個(gè)人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,對(duì)部門員工實(shí)行績(jī)效考核扣分制,對(duì)于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實(shí)行扣分,績(jī)效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認(rèn)真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工做好自己的本職工作。工具管理責(zé)任到人丟失的自行賠付。
九、培訓(xùn)管理
在培訓(xùn)管理方面,主要對(duì)《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》2次;
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板匯編7篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間聽我的述職報(bào)告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,剛?cè)肼毜臅r(shí)候,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我先對(duì)工作流程進(jìn)行了初步了解,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
__施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格公司員工”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的公司員工,能在__X這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為__X的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板匯編7篇9
各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫1,于2014年7月1日進(jìn)入公司,經(jīng)過15天的培訓(xùn)之后,加入1家裝項(xiàng)目部,從事現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)一職。時(shí)間在彈指一揮間慢慢流逝,在過去的兩個(gè)多月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門同事的幫助下,工作慢慢步入正軌,內(nèi)心里也沒有了初入職場(chǎng)、剛進(jìn)公司的迷茫與不安,整個(gè)人有了很大的變化和進(jìn)步。在此轉(zhuǎn)正述職之際,我想向各位領(lǐng)導(dǎo),從本人的工作、學(xué)習(xí)和思想方面進(jìn)行匯報(bào):
一、工作內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)管理,顧名思義,是指對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理與把控,具體來說就是指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素,包括人(工人和管理人員)、機(jī)(設(shè)備、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、檢測(cè)方法)、環(huán)(環(huán)境)、信(信息)等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè),使其處于良好的結(jié)合狀態(tài),以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。正是由于現(xiàn)場(chǎng)管理需要考慮和面對(duì)方方面面的問題,所以現(xiàn)場(chǎng)管理可以說是整個(gè)賣場(chǎng)最重要也是最為瑣碎的一項(xiàng)工作。當(dāng)我面試的時(shí)候,孫總就說過做現(xiàn)場(chǎng)一定要有顆吃苦的心,也一定要耐得住寂寞。這兩點(diǎn)也是我不斷努力的方向?,F(xiàn)場(chǎng)大致工作包括:①賣場(chǎng)裝修商戶管理;②賣場(chǎng)物業(yè)問題反饋;③賣場(chǎng)內(nèi)外清潔衛(wèi)生管理;④賣場(chǎng)商戶的經(jīng)營規(guī)范管理;⑤配合各個(gè)部門籌辦重要節(jié)假日的營銷活動(dòng)的開展。作為督導(dǎo),就需要督促商戶按賣場(chǎng)的規(guī)范與流程進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決存在的各種問題,維護(hù)賣場(chǎng)的正常經(jīng)營。
二、工作計(jì)劃和目標(biāo)
工作的計(jì)劃和目標(biāo)對(duì)我而言分為三個(gè)階段:第一、全面了解市場(chǎng)的分布情況、各部門的工作職責(zé)、各樓棟的消防通道、設(shè)備房、機(jī)房、消防中心、監(jiān)控室、保潔辦公室,同時(shí)記熟市場(chǎng)的商戶名稱及商戶地址。第二、記熟市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度及工作流程,對(duì)商戶裝修、營業(yè)員管理及日常清潔衛(wèi)生工作、商品知識(shí)了解清楚,能夠充分運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度,對(duì)各種情況能夠按工作流程處理。第三、完成外拓人員工作職責(zé)和工作類容的培訓(xùn),協(xié)助、監(jiān)督代理公司完成每周的銷售任務(wù)。
三、工作收獲 盡管來到公司的時(shí)間不長,但已經(jīng)在兩個(gè)項(xiàng)目部上從事了兩份不同的工作,從中學(xué)到了不少的專業(yè)知識(shí),同時(shí)參加的培訓(xùn)也讓我受益良多。
一、了解了公司的發(fā)展歷程。1成立于1998年,是一家以商業(yè)地產(chǎn)為引導(dǎo),涵蓋多種物業(yè)類型的綜合性物業(yè)開發(fā)企業(yè)。目前,在武漢累積開發(fā)物業(yè)面積近70萬平方米,累積運(yùn)營的商業(yè)物業(yè)面積達(dá)到14萬平方米,在建的商業(yè)物業(yè)面積近7萬平方米。 經(jīng)過十年的發(fā)展,業(yè)已形成 “以價(jià)值發(fā)現(xiàn)為先導(dǎo),以開發(fā)能力為支撐,以商業(yè)運(yùn)營管理為后盾”的經(jīng)營模式,獲得社會(huì)和客戶的廣泛認(rèn)可。通過對(duì)公司發(fā)展歷程的了解,我為自己能成為1人而感到自豪和榮耀。
二、學(xué)會(huì)了要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不管是在培訓(xùn)期間,還是在1項(xiàng)目部或則是珞獅路項(xiàng)目部,團(tuán)隊(duì)協(xié)作都不可或缺,培訓(xùn)時(shí)這點(diǎn)體會(huì)最深。培訓(xùn)期間,我們被分成了3個(gè)組,在任何情況下都是以組為單位的,全組組員共同進(jìn)退。除非親身經(jīng)歷,你決不會(huì)相信群體合作的精神和力量有多大。一個(gè)人,生活在世界上,必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體,很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨(dú)、寂寞還是黑暗,或者都可以用這種詞語來形容一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)時(shí)的感受。通過3天的軍訓(xùn),我真的深刻理解到了這一含義,在做每一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,都離不開團(tuán)隊(duì)的支持,即使是看起來由個(gè)人獨(dú)立完成的高空抓桿,如果沒有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持,你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果沒有對(duì)隊(duì)友的信任,也不可能在沙場(chǎng)點(diǎn)兵這個(gè)項(xiàng)目中出色的完成任務(wù)。清楚地記得,輸了比賽,不是隊(duì)長一個(gè)人受懲罰,也不是某一個(gè)人受懲罰,而是全體隊(duì)員一起為自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)所做的事?lián)鹭?zé)任,任何事情的成功,必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,同時(shí)也必須有堅(jiān)持到底的精神。
三、學(xué)會(huì)了要有堅(jiān)韌不拔的毅力。每個(gè)人在通往成功的路上,總會(huì)遇到這樣或那樣的困難或挫折,問題的關(guān)鍵是怎樣對(duì)待這些困難或挫折。為什么在這個(gè)世界上,只有3%的人能夠成功,而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是一次機(jī)遇,一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì);而普通的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石,從而半途而廢,一事無成。更重要的是,成功的人總是時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),居安思危,把每一次的壓力當(dāng)作自己前進(jìn)的動(dòng)力。同樣,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),化壓力為動(dòng)力,這個(gè)顯得更為重要。
四、公司文化
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。但令我感觸最深的還是我們1的企業(yè)文化。文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在,離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時(shí)的工作中無時(shí)無刻不在體現(xiàn)著“誠信、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、理想”這四個(gè)詞的精神,與此同時(shí)他們的精神也時(shí)刻影響著我。敬業(yè)、誠信、學(xué)習(xí)、理想,這八個(gè)字就是我們1企業(yè)文化的精髓,寬容的企業(yè)環(huán)境則是這種文化的土壤。作為新鮮的1職工,我們應(yīng)該努力做到:想熱愛自己的自然生命一樣熱愛自己的自然生命;做人做事,誠信為本;隨時(shí)學(xué)習(xí),隨地學(xué)習(xí),時(shí)刻學(xué)習(xí);同時(shí)胸懷遠(yuǎn)大理想展凌云之志。除此之外,在新的環(huán)境下,作為1人,我們一定要掌握過硬的工作技能,要用發(fā)展的眼光看問題。企業(yè)發(fā)展,是關(guān)系到每個(gè)人切身利益的事,我們不能被困難所嚇倒,一定要站穩(wěn)自己的腳跟,更要多為企業(yè)考慮,推動(dòng)中國商業(yè)地產(chǎn)的穩(wěn)步發(fā)展。
五、工作的不足與改進(jìn)
盡管在工作中收獲了很多,但自身依然存在著不少問題。
一、對(duì)賣場(chǎng)經(jīng)營制度把控沒有原則性。
在1工作的日子里,這一點(diǎn)自己做的很不好。每次都是因?yàn)樯虘艋蛘郀I業(yè)員說一兩句好話,就沒有對(duì)商戶及營業(yè)員的違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)有效的處理。這樣一來,很多商戶及營業(yè)員就會(huì)覺得市場(chǎng)的經(jīng)營管理制度是可以有尺度的,給自己的工作造成了很多的壁壘。
二、對(duì)工作計(jì)劃及安排缺乏合理性。
計(jì)劃就是在一定的時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成制定好的工作目標(biāo)。所謂目標(biāo)就是目的+標(biāo)準(zhǔn),說一句話要有目的,做一件事也要有目的,但話達(dá)到什么效果,事做成什么樣,要有標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)工作沒有合理的去計(jì)劃及安排會(huì)讓自己的工作變得雜亂無章更不要說提高工作效率了。
三、對(duì)工作中遇到的問題欠缺主動(dòng)性。
對(duì)市場(chǎng)或外拓點(diǎn)存在的問題一般情況下是領(lǐng)導(dǎo)看見了,我們才會(huì)重視才會(huì)去做。這樣會(huì)讓一直是在被動(dòng)的去做事,沒有積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
四、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)及一段時(shí)間進(jìn)行工作總結(jié)缺乏自覺性。
這一點(diǎn)原來在會(huì)上曾經(jīng)提到過,后來因?yàn)樵S多原因沒有進(jìn)行,自己也沒有主動(dòng)去學(xué)習(xí)。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)使得我在平時(shí)的工作中有很多盲點(diǎn),與商戶老板及營業(yè)員溝通時(shí)也缺乏一個(gè)很好切入點(diǎn)。
改進(jìn)計(jì)劃于方法如下:
一、利用每周一的晨會(huì),分重點(diǎn)的加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營管理制度的宣講。使得商戶老板及營業(yè)員逐步的理解及配合市場(chǎng)管理,最終形成習(xí)慣。在平時(shí)的工作中要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間內(nèi)處理,關(guān)鍵是嚴(yán)格按照市場(chǎng)經(jīng)營管理制度中規(guī)定的來執(zhí)行。
二、合理做好每天的工作計(jì)劃,對(duì)工作中遇到的問題要按問題的具體情況合理的安排時(shí)間。
三、在每天的巡場(chǎng)過程中及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理。當(dāng)時(shí)處理不了的,要記下事情的詳細(xì)情況規(guī)定具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。遇到領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及其他部門需要協(xié)助的工作,要在第一時(shí)間內(nèi)給于回復(fù)。提到在單位時(shí)間內(nèi)的工作效率。
四、把自己放在朋友或者學(xué)生的位置上,虛心的向同事、商戶及銷售人員學(xué)習(xí)交往。把握每一次幫商戶和銷售員解決問題的機(jī)會(huì),把每一次與他們溝通過程當(dāng)成是自己學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)書籍上多熟悉產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài),通過自己的理解和分析找到其中的規(guī)律。
以上是本人試用期轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。在此,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我成為公司一名正式員工。
