督導(dǎo)工作述職報告
時間過得太快,讓人猝不及防,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,快快來寫一份述職報告吧。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編精心整理的督導(dǎo)工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

督導(dǎo)工作述職報告(精選篇1)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們
大家好!
今年2月,我通過競爭上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位,主持督導(dǎo)室全面工作。一年來,在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應(yīng)崗位要求,認真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。
一、個人情況
為了適應(yīng)新崗位提出的'新要求,我努力學(xué)習(xí),用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)??偨Y(jié)工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規(guī)校紀,本年度請事假0.5天,個人出勤好。從自身做起,主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系,營造和諧的工作環(huán)境,落實工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù),本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報、辦學(xué)宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展,做出了積極的貢獻。
二、科室情況
科室工作人員6人,2人外出學(xué)習(xí),1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責(zé),團結(jié)協(xié)作,共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天,病假0.5天。
三、科室工作開展情況
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能,較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發(fā)現(xiàn)問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學(xué)校下達的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡報,及時通報督導(dǎo)情況,表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄,本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學(xué)校人員基本信息,為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料,積累考核依據(jù);核對、匯總津貼、工資報表,報批津貼、工資。本年度,核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份,核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中,堅持原則、秉公辦事,對錯報、漏報、填報不合理的報表,及時核實,及時糾正,盡力做到準確、無誤,公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務(wù),促進各處室的工作,由督導(dǎo)室牽頭組建了目標管理考核小組,編發(fā)了目標管理考核實施方案,分解落實了工作任務(wù),明確了責(zé)任部門,細化了工作責(zé)任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式,深入一線,查問題、找原因、教做法、要成效,督促、指導(dǎo)各處室認真履行工作職能,解決存在問題,完善工作方法,使學(xué)校下達的工作任務(wù)得以落實,取得了較好的成效。
6、發(fā)動科室人員深入學(xué)校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,宣傳學(xué)校、積極招生,個人招生5名,科室招生12名。
(二)工作中的不足之處
主動學(xué)習(xí)少,調(diào)查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。
四、明年工作設(shè)想
1、妥善處理工學(xué)矛盾,加強科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。除積極參加學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外,處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2—3次,通過學(xué)習(xí)研討,更新觀念、提高認識,統(tǒng)一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機,優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法,抓好獎懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動腦,勤思考。手勤;多動手,真抓實干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線,了解工作情況,督導(dǎo)部門工作。
4、加強縱橫交流,及時掌握相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
督導(dǎo)工作述職報告(精選篇2)
透過近期對我所負責(zé)賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自我的工作職責(zé)含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際狀況,我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理潛力與協(xié)調(diào)潛力,善于處理促銷員與門店負責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導(dǎo)人員,下方談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié):
(1)幫忙銷售
市場督導(dǎo)就應(yīng)連同培訓(xùn)師一齊,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責(zé)人認識到,我們不僅僅僅是機器上了柜,同樣我們一向關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫忙培訓(xùn),讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫忙他們。同樣,他們的感激心理能幫忙整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是持續(xù)良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫忙銷售的同時,認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。透過這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內(nèi)心有必須的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有必須的提高。透過多次的成功,很容易就會構(gòu)成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率十分高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的'。
(3)靈活促銷
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不一樣狀況,在不一樣場合,用不一樣方法對待不一樣的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種狀況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
那里的“靈活促銷”,體此刻促銷員及督導(dǎo)員如何透過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的決定,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速透過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。那里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不必須當下就買的。那里的“靈活促銷”,體此刻與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,透過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
督導(dǎo)工作述職報告(精選篇3)
一、工作陳述:
(使用關(guān)鍵事件法,以典型事例,具體數(shù)據(jù)為依據(jù),對本崗位的主要職責(zé)的完成情況詳細說明。內(nèi)容包括對目標的回顧,關(guān)鍵目標達成情況、亮點、創(chuàng)新工作等;本年度工作完成的情況,沒有完成的原因分析及20__年工作展望)時光如梭,20__年已經(jīng)過去,嶄新的20__到來了。不知不覺,加入大統(tǒng)華也有半年有余了,在過去的半年里,對于我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的半年,我認真學(xué)習(xí),不斷總結(jié),嚴格要求自己,提高工作能力。目前我的工作主要是每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集、營銷活動、企劃協(xié)助、業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查。
1.每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集:每天10:00前查看銷售TOP100的異常庫存情況、負毛利、缺貨情況,并形成報表反應(yīng)給各柜組,督促柜組及時關(guān)注處理異常庫存、負毛利、缺貨的商品,并確認柜組處理結(jié)果。
2.營銷活動:每次營銷活動宣傳(總臺播音、收銀宣傳、LED設(shè)置、展架廣告放置等)、活動場地安排、人員安排及其它準備。
3.企劃協(xié)助:每天檢查企劃道具使用情況,是否過期、缺失、脫落,及時回收過期企劃道具;每次換擋協(xié)助安裝換擋掛牌、L展牌等。
4.業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查:每天檢查柜組商品陳列、品質(zhì),貨架、地面衛(wèi)生,人員服務(wù)等,對于不規(guī)范之處及時要求整改,需要其他部門協(xié)助整改的,及時聯(lián)系其他部門協(xié)助。
20__年工作展望20__已經(jīng)過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計在于春,在新的一年里,我將以飽滿的熱情,全身心的投入工作中,期待在20__年有更好的表現(xiàn)。在今后的工作中,加強學(xué)習(xí),拓展個人工作能力和視野,規(guī)范、完善個人工作習(xí)慣。我將持續(xù)做好異常數(shù)據(jù)反饋,及時跟蹤處理,深入了解各柜組異常原因,并向各柜組學(xué)習(xí)異常處理經(jīng)驗。及時掌握每次營銷活動細則,充分做好活動前準備及宣傳,讓活動更加順利開展。更加深入的.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理知識,熟悉品控管理細則。
總之,在新的一年里,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標,充分融入到公司的發(fā)展中去,不斷完善自己,使自己更加有條有序的開展工作。二、個人工作態(tài)度、工作能力(主動性、積極性、敬業(yè)愛崗等,管理能力、執(zhí)行力、自我提升等)自入職以來,我本著認真、誠懇的工作態(tài)度,積極學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),努力去了解超市這個行業(yè),力爭把工作做到最好。雖然我不是最優(yōu)秀的,但是我對待自己的每一項工作都是認真的,我嚴格要求自己,堅持把每項工作都做好的原則,對領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作都及時、保質(zhì)保量完成。雖然工作中也經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,但是我認為出現(xiàn)錯誤不怕,一定要在錯誤中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗才是重要的,這樣才能進步,才能在工作時得心應(yīng)手、提高效率。
二、目前工作崗位所存在的三個問題以及今后的發(fā)展和改革措施:
1.異常數(shù)據(jù)得不到柜組及時反饋,今后嚴格要求柜組遵守反饋時間,對于反饋不及時的柜組進行考核,使柜組形成習(xí)慣,保證柜組及時關(guān)注異常情況。
2.企劃道具欠缺,影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領(lǐng)用、歸還登記臺帳,記錄柜組領(lǐng)用數(shù)量、預(yù)計歸還日期,嚴禁柜組私藏企劃道具現(xiàn)象,必要時進行考核。
3.業(yè)務(wù)知識欠缺,在今后工作中積極本崗位知識,善于思考、勇于實踐,多多向柜組學(xué)習(xí)超市管理經(jīng)驗,并靈活運用于自己工作中。
督導(dǎo)工作述職報告(精選篇4)
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了__年7月份,根據(jù)自身的實際狀況,我對自我__年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時光的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時光的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)狀況
__年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現(xiàn)的問題只有自我解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的潛力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:此刻的公司只有較強的個人潛力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,務(wù)必做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1。自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法
3。對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施
五、解決方法
1。合理地安排自我的學(xué)習(xí)時光,沒有個性重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2。給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時光,利用好五項管理
3。在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡單。
以上就是我對__年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自我的目標而努力!
督導(dǎo)工作述職報告(精選篇5)
忙碌而充實的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期,社團聯(lián)合會在校團委的悉心指導(dǎo)下,充分發(fā)揮在學(xué)生社團中的核心作用,著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫,支持并幫助各學(xué)生社團開展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動,更好地繁榮校園文化,豐富同學(xué)們的課余生活,基本完成學(xué)校交辦的各項工作任務(wù)??傮w來說,本學(xué)期我校社團發(fā)展態(tài)勢良好。在這一個學(xué)期中,督導(dǎo)部在各個方面都取得了很大的進步,無論是工作、活動上,還是與其他各個部門的情況,都有一個新的樣貌。當然,還有很多不足之處,在團結(jié)各個部門,培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上,工作目標的指定上還很不完善。另外,在培養(yǎng)干事的工作能力團隊精神上,對個別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意,但同時,我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗,在能力上有了相當大地提高??偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷,督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學(xué)期,我希望和所有實干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新,建章立制,社聯(lián)社團在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則,在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機構(gòu)的工作程序和方法,建立各部門之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道,推動社聯(lián)實行運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機制,從社聯(lián)總體的章程制度到各部門的工作細則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時,本學(xué)期我們注重健全和完善二級學(xué)院社團建設(shè),通過《學(xué)生社團管理辦法》,規(guī)范社團成立、變更、注銷及社團活動的審批程序,幫助社團完善內(nèi)部架構(gòu)。通過強化社團的活動管理、檔案管理和財務(wù)管理,建立健全獎懲制度,督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團向“思想向上、內(nèi)容豐富、運作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
二、探索管理,堅持“抓大放小”的原則,學(xué)生社團蓬勃發(fā)展。
本學(xué)期,我校社團發(fā)展無論在數(shù)量上,還是質(zhì)量上,都有很大提升。數(shù)量上,截至今年06月底,我校學(xué)生社團突破41個協(xié)會,質(zhì)量上,切合學(xué)生實際,緊跟社會需求,我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團,與此同時,一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團,我們按照有關(guān)規(guī)定進行撤銷和淘汰,督導(dǎo)各個協(xié)會和部門的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會化運行機制,通過落實“優(yōu)秀社團”等評選,加大對重點社團、優(yōu)秀社團的扶持,提高各社團的競爭意識和工作積極性,使各社團走上精品化、特色化道路。在實際工作中,我們形成了一套社團活動管理操作辦法:活動申請(經(jīng)費預(yù)算)場地預(yù)約活動審批活動跟蹤(監(jiān)督)活動總結(jié)經(jīng)費結(jié)算,有效規(guī)范社團活動的舉辦,牢牢把握社團發(fā)展的大方向、大原則,促進社團的蓬勃發(fā)展,我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外,我們逐步推行社團責(zé)任制,在具體工作中,由社聯(lián)協(xié)同社團負責(zé)人共同開展活動,我部負責(zé)督導(dǎo),并指導(dǎo)新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時對社團負責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限,鼓勵學(xué)生社團依據(jù)自身的特點和實際情況因地制宜,積極大膽地進行創(chuàng)新實踐。注重發(fā)揮社團業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團日常工作中的指導(dǎo)作用。
回首本學(xué)期,我們立足學(xué)院實際、緊跟時代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規(guī)模、有影響、獨具特色的活動,并舉辦了社團活動月,不但有講座、交流會、研討會,也有比賽、專場演出;不但有校內(nèi)的活動,也有校外的實踐;不但有時空統(tǒng)一的表演,也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境,搭建平臺,整合資源,完善社團工作服務(wù)體系。
本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用,加強社團之間的橫向聯(lián)系,引導(dǎo)社團加強交流合作,相互學(xué)習(xí),優(yōu)勢互補,共同提高;加大社聯(lián)與社團之間、社團與社團之間強強聯(lián)合,整合資源的力度,攜手打造一系列高品位、高層次、高水準的精品社團活動,提升社團整體影響力,提高社團發(fā)展的.整體水平。在此基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強與社聯(lián)各部門和社團的交流與合作,引導(dǎo)和調(diào)控,督導(dǎo)學(xué)生社團智慧地尋求社會資源的幫助。
四、活動月工作總結(jié)
在四月初,社聯(lián)舉辦了第十一屆社團活動月,從開幕式到各個社團的活動進行再到活動月的閉幕式,歷時二個多月,在學(xué)校起到了很強的反應(yīng),我部為各個社團的活動做出了很大的幫助,為了辦好此次的活動月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力,在活動月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問題的存在!這些問題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
五、總結(jié)經(jīng)驗,團結(jié)合作,成就社團輝煌的明天。
當今社會,大學(xué)生找工作困難,有時不僅僅是專業(yè)技術(shù),還需要其他方面的能力,我們作為當代的大學(xué)生,必須具有辦事工作能力,而社團則是最突出的地方,我們在社團不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變?yōu)橐粋€全才,這才能符合社會的需要,真正服務(wù)社會,體現(xiàn)當代大學(xué)生的價值,對學(xué)校來說有助于教學(xué),實現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進我們與各大高校的聯(lián)系與合作,學(xué)習(xí)高校的先進管理制度和教育模式,彌補自己的不足,發(fā)揚自己的長處。使我們共同進步。下學(xué)期我部會更好的為社聯(lián)工作,為各個社團服務(wù)!做好自身的本職工作。
督導(dǎo)工作述職報告(精選篇6)
二O____年度,在局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,本人自覺或不自覺、主動或被動地做了一些工作,也受到了國家教育部、省、市教育督導(dǎo)部門的認可。根據(jù)局黨委的要求,現(xiàn)就一年來本人的德、能、勤、績、廉進行全面述職,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
一、靜以修身,儉以養(yǎng)德。這些年來,我一直堅守“淡泊名利、誠實待人”的處世之道。不取悅領(lǐng)導(dǎo),不擠壓同事,不出風(fēng)頭,寡言少語,靜以修身。始終信奉“老老實實做事,勤勤懇懇做人”的為人之道,不斷加強黨性修養(yǎng),強化忠誠意識,自覺地把實現(xiàn)個人的人生價值與服從組織安排緊密結(jié)合起來,順境不得意忘形,逆境不悲觀失意,凡事不居功,不諉過。著力踐行中央“八項規(guī)定”和“反對`四`風(fēng)”的總要求,生活上不貪求享受,不牌不舞不釣,除工作需要下校外,不給學(xué)校增加負擔(dān),做到儉以養(yǎng)德。
二、學(xué)可益智,思可增能。督學(xué)是一個專業(yè)性很強的職業(yè),既要懂管理,曉法規(guī),又要解風(fēng)情,知課堂。這幾年,我的學(xué)習(xí)觸角涉及到教育管理學(xué)、教育政策法規(guī)、教育心理學(xué)和學(xué)科專業(yè)知識,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了教育督導(dǎo)案例,關(guān)注了人民教育、湖南教育和教育督導(dǎo)等雜志,拓寬了自己的專業(yè)視野,真正做到了把脈問診在課堂。譬如:上半年,我應(yīng)鄭丹青副局長之邀,和劉東一起去君山中學(xué)督學(xué),走進老師的辦公室遇到一位數(shù)學(xué)老師準備學(xué)業(yè)水平考試的復(fù)習(xí)迎考,我就以一個數(shù)學(xué)老師的身份和這位年輕老師談了談數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)如何備課的問題,據(jù)君山中學(xué)教導(dǎo)主任龔鐵義反饋的.信息說:該老師認為受益匪淺。長期以來,我養(yǎng)成了一個愛思考的習(xí)慣。在觀察中思考,在學(xué)習(xí)中思考,在實踐中思考。所撰寫的《學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評價初探》、《教師發(fā)展性評價之我見》在湖南省教育考試院主辦的《教育測量與評價》雜志上發(fā)表,并被評為省教育督導(dǎo)論文一等獎,撰寫的《勵精圖治謀發(fā)展,腳踏實地促規(guī)范》一文被湖南人民出版社收入《湖南教育督導(dǎo)工作年度報告》。本人自認為有一定的協(xié)調(diào)能力,能較好地與上級督導(dǎo)部門有效溝通。十月二十八號被省政府教育室推薦去教育部組織的全國骨干督學(xué)培訓(xùn)班上作《基于學(xué)校管理和課堂教學(xué)督查策略》的輔導(dǎo)報告,十一月十八號應(yīng)省教育廳干訓(xùn)處之邀在全省縣、市、區(qū)教育局局長培訓(xùn)班上作督導(dǎo)工作輔導(dǎo)講座,給與會者以心靈的震憾。十二月十六號,豐臺區(qū)政府教育督導(dǎo)室根據(jù)北京市政府教育督導(dǎo)室的指定來我區(qū)實地考察督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)。
三、謀事在人,創(chuàng)業(yè)在勤。本人有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,自認為能謀事,善辦事,有一定的開拓精神。本年度,我和我的同事們主要做了如下幾件事:一是進校園,推廣特色。上半年開學(xué)之初,我和李兵深入各鎮(zhèn)(辦)、區(qū)直學(xué)校,研究學(xué)校歷史現(xiàn)狀,確定辦學(xué)特色,尊重學(xué)校意見,確定發(fā)展規(guī)劃,調(diào)閱特色方案,提出合理建議。我們對區(qū)一中的綠色校園、采桑湖中學(xué)的紅色教育、良心堡鎮(zhèn)中學(xué)的環(huán)保教育等學(xué)校特色的創(chuàng)建提出具體的要求。二是入課堂,解困惑。今年上半年,我率督學(xué)走進錢糧湖鎮(zhèn)城東小學(xué)、君山小學(xué)和九公里小學(xué)聽課三次,下半年參加第一督學(xué)責(zé)任區(qū)活動五次,第二督學(xué)責(zé)任區(qū)活動一次。著重研究了西城中心小學(xué)的校本教研、解剖了岳西中學(xué)的課堂教學(xué),并對該校一位數(shù)學(xué)老師的課堂進行了認真的剖析,提出了以情感為紐帶建立學(xué)習(xí)小組和分值評價的辦法評價學(xué)生。三是搭架子,明責(zé)任。我們著力加強了兩個督學(xué)責(zé)任區(qū)的陣地建設(shè),所有制度都上了墻,整理了近兩年的課堂教學(xué)督查資料和責(zé)任區(qū)督學(xué)深入學(xué)校的隨防資料,在各校顯目處。加掛了責(zé)任督學(xué)牌,明確了督學(xué)的責(zé)任,開通了與社區(qū)群眾聯(lián)系的直通車,現(xiàn)在走進督學(xué)責(zé)任區(qū)還是真有點象模象樣了。四是抓培訓(xùn),凝合力。本年度,組織召開了兩次由各校長、機關(guān)干部、督導(dǎo)專干、督學(xué)參加的教育督導(dǎo)培訓(xùn)工作會議,先后兩次組織八位督學(xué)和兩位辦公室主任赴醴陵考察學(xué)習(xí),出臺了《關(guān)于加強和改進督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)的實施辦法》,進一步統(tǒng)一了全區(qū)教育行政干部的認識,凝聚了督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)的合力。五是訪社區(qū),聚民智。各責(zé)任區(qū)選聘了人民評議員,讓社會評教育落到實處;建立了督學(xué)走訪社區(qū)制度,了解社區(qū)群眾對學(xué)校管理的意見和建議,真實掌握學(xué)校辦學(xué)行為和學(xué)校的管理狀態(tài),本年度結(jié)合大走訪進村入戶,在許市鎮(zhèn)許市牌村走訪群眾4次,著重征求了群眾對教育意見和要求;健全了公眾滿意度調(diào)查評估制度,把公眾滿意度調(diào)查作為一項基本評估工具加以運用。此次學(xué)校發(fā)展性評價就啟動了公眾滿意度調(diào)查和特色立校工作講評。六是早謀劃,促均衡。今年上半年,我們根據(jù)省義務(wù)教育均衡發(fā)展差異系數(shù)計算模板,對全區(qū)各中小學(xué)校的差異系數(shù)進行了一一的測算,并形成了調(diào)研報告分呈了區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委、人大、政府、政 協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo);下半年,我參加了教育系統(tǒng)統(tǒng)計員會議,對教育統(tǒng)計工作確?!肮帕?、準確力”提出了具體要求。天道酬勤,君山的教育督導(dǎo)工作受到省教育主管部門的認為,其督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)經(jīng)驗以“君山特色”寫入“為了人民滿意”――湖南教育均衡發(fā)展專題片上報國家教育部。省政府教育督導(dǎo)室主任雷桂平博士評價說:“君山的督導(dǎo)是成熟的典范,是內(nèi)涵的督導(dǎo)、深度的督導(dǎo),是今后發(fā)展的方向。”四、淡泊明志,清正明廉。作為一名黨員,我始終不忘黨的根本宗旨,正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,堅持自重、自省、自警、自勵和慎權(quán)、慎獨、慎微、慎欲,淡泊名利,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”,自覺執(zhí)行省“九條禁令”和用車、接待制度,干干凈凈做事,堂堂正正做人,一年來沒有違反廉政規(guī)定的行為。我著力履行“一崗雙責(zé)”職責(zé),看好自己的門,管好自己的人,一年來所聯(lián)系的學(xué)校和主管的股室也沒有發(fā)生一起違反廉政規(guī)定的行為。
本人自認為從德、能、勤、績、廉綜合來看,還是做了一些工作,有過成功的喜悅,也有過推動工作中的不快,在推動工作的過程中也許還引起了一些人的誤解。但工作歸工作,我將一如既然的忠于職守,盡心盡力做好本職工作,力爭做一個俯仰無愧于天地的人。
督導(dǎo)工作述職報告(精選篇7)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!下面我開始做__年的年終述職報告,我的述職報告分為三個部分,第一部分是我的__年工作總結(jié),第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見,謝謝。
第一部分:__年工作總結(jié)
過去的__年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在__分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階。
經(jīng)歷了__年的實習(xí)和實踐,__年我花了很大一部分時間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績,從店鋪形象,店堂氛圍,海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中,我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊,店內(nèi)陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場一年多來,每當新?lián)Q了一個海報,專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好,因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內(nèi)的老顧客,接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關(guān)注,對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問;最后,營業(yè)員一定要善于把握銷售時機,及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經(jīng)過以上幾點的努力,__年專賣店的銷售邁上了一個大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩(wěn)居六店之首,就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二、專賣店團隊建設(shè)初具規(guī)模。
通過__年對各店營業(yè)員的觀察了解,__年對各店的銷售團隊進行了調(diào)整,對各店營業(yè)員進行總體整合,將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店,對專賣店個班次的員工也進行調(diào)整,實行年輕的與年老的'結(jié)合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進,使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起,店內(nèi)不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
三、專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理。
經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當,特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào),將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結(jié)一年來的工作,我在時間中還存在很多困難和不足,具體表現(xiàn)在:
一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位,在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;
二、人員管理工作做得尚不到位,20__年就曾發(fā)生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;
四、對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題,我將認真對待,查找原因,及時努力的解決。
第二部分__年工作計劃
__年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會,經(jīng)過20__年一年的努力和整頓,整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰(zhàn)也同時存在,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力,爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順利完成。
__年的主要任務(wù)還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:
一、與分公司溝通,建立合理的會員制度。
鑒于__年在六安市場學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn),占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到VIP會員,不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二、學(xué)習(xí)人力資源管理,加強人員管理。
鑒于__年出現(xiàn)的營業(yè)員事件,在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程,學(xué)會將書本上的知識與實踐中的實踐相結(jié)合,從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。
三、繼續(xù)實行店長責(zé)任制。
在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度,用制度約束人員,實行店長負責(zé)制,與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題,及時解決,防患于未然。
四、培訓(xùn)員工,培養(yǎng)骨干。
定期培訓(xùn)專賣店員工,這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內(nèi),在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓(xùn)當成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓(xùn)內(nèi)容的認識并會應(yīng)用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養(yǎng),這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五、售后服務(wù)要更加細心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題,要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì),不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高,還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓(xùn),并在店內(nèi)多加練習(xí),相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!
我的述職到此結(jié)束,最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意,謝謝大家!
