隨著個人的素質不斷提高，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的保險公司年度述職報告，希望能夠幫助到大家。

保險公司年度述職報告精選篇1

各位領導、各位同事：

大家好！20__年是公司二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開局之年，也是公司銷售體制改革，轉型升級的關鍵之年。一年來,在公司總經(jīng)理室的正確領導下，在銷售管理條線人員的不懈努力和各部門的協(xié)助幫助下，我?guī)ьI銷售管理部的同事們，按照分公司全保會工作部署，完善銷售制度，加強銷售管理，防范銷售風險，強化銷售運作，使公司的銷售管理基礎工作不斷加強，各機構渠道建設和團隊建設意識不斷增強，取得了一定成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下，敬請評議：

一、以身作則，強化學習，營造部門好氛圍

銷售管理部作為公司業(yè)務發(fā)展的前端管理部門，要適時根據(jù)公司階段發(fā)展的需求與要求，不斷調整創(chuàng)新工作內容。我深知要干好這項工作，不但要有以身作則的工作態(tài)度，有了解市場的前瞻性，有業(yè)務知識的專業(yè)性，還要有營銷理念的.創(chuàng)新意識和團隊的協(xié)作精神。針對部門工作涉及面廣，工作難點多的情況，我能帶領部門人員做到干工作不計較個人得失，加班加點不計較個人報酬，主動學習提升工作能力，積極創(chuàng)新應對發(fā)展需求，主動努力營造和諧氛圍，保證了各項工作的保質保量完成。

二、明晰職責，強化管控，推動銷售管理工作取得新成效。

今年以來，我部針對銷售管理工作職責變化大、涉及面廣、工作點多、管理人員變動頻繁等情況，采取了盯難點、抓重點、勤溝通、督考核的工作方法，有效提升了各級機構銷售管理人員的合規(guī)意識和管理水平。

1、盯難點，提升銷售人員持證率。

持證上崗是監(jiān)管部門對銷售人員的最基本要求，但由于全省銷售序列人員覆蓋面廣，牽扯機構多，所以持證問題落實難度教大。為加快銷售人員持證率的提升，20__年我部通過加大銷售人員資格審核及職業(yè)培訓力度，協(xié)助中支機構開展考前專業(yè)知識與職業(yè)規(guī)章培訓，確保提升考證通過率；同時通過下發(fā)機構持證考核通報，審核停發(fā)未持證人員績效及基本職級工資，督促中支加快組織人員考取資格證，及時申請打印執(zhí)業(yè)證，有效規(guī)避了無證支付銷售費用等潛在風險隱患。截至10月底，全省共計1211人實現(xiàn)雙證持有，全員持證率由年初的58.4%提升到78.76%，專職銷售人員實現(xiàn)了100%持證。

2、抓重點，強化銷售費用合規(guī)管理。

為進一步解決機構銷售人員不真實、重復支付費用、獎勵無依據(jù)、無證人員發(fā)放基本職級工資、違規(guī)發(fā)放績效等問題，我部在20__年度繼續(xù)強化與中支的細節(jié)溝通，對銷售薪酬審核發(fā)放流程進行修訂，健全機構政策備案審批制度，嚴格銷售工號審核；對未事前審核報備方案、未使用分公司核準制式工資表、管理序列員工占用銷售費用，以及銷售基本工資發(fā)放缺少相關文件支持、上報前未審核數(shù)據(jù)等行為，堅決予以退回修改。截至11月底，共增設銷售工號751人次，刪減調整工號3578人次，批改增設機構代碼95個，審核各中支銷售人員工資近650次，為直銷績效的及時、準確、合規(guī)支付提供了有力保障。

3、督考核，確保有效增員達成。

為確保機構有效增員，結合總公司對有效增員及機構人均產(chǎn)能的要求，年初部門下發(fā)了《20__年度銷售隊伍建設實施方案》，通過及時溝通督導、定期下達考核通報等措施，機構有效增員的意識不斷增強，措施不斷加大，截止10月份，累計清退轉崗業(yè)績不達標銷售人員321人，實現(xiàn)有效增員87人，新增人員保費收入共計5366.64萬元，完成上級公司下達增員計劃的95.05%。

4、勤溝通，助推銷售渠道改革。

一是按照公司渠道清分工作要求，制訂下發(fā)了《分公司渠道代碼管理辦法》，指導和規(guī)范各機構服務代碼設置，有效開展渠道清分工作；截至11月底，部門共審批渠道代碼設置相關文件487余次，添加代碼渠道代碼1561余個；為確保清分工作落實，多次溝通下發(fā)渠道代碼使用情況通報，匯總代碼常見問題解讀，提取錯選、未選代碼數(shù)據(jù)，及時核對上報總公司補錄修改，20__年度基本上實現(xiàn)了通過服務代碼清分真實業(yè)務來源。

二是制定渠道改革實施方案，確保改革推進落實。根據(jù)總公司《深化渠道改革指導意見》文件精神，12月初，銷售管理部制定下發(fā)了《分公司銷售渠道改革實施方案》，并召開了培訓宣導會議，按照總公司最新渠道劃分要求，安排部署公司業(yè)務來源、人員、業(yè)績及成本清分工作，重新編制新版服務代碼上報總公司審核錄入，力爭在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統(tǒng)上線前的準備工作，確保20__年分渠道考核管理順利實現(xiàn)和銷售系統(tǒng)的順利上線。

三、突出重點，強化集中，嚴控中介風險。

20__年初，保監(jiān)會貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動，為順應監(jiān)管要求，切實規(guī)范公司中介業(yè)務管理，銷售管理部在中介檔案管理、人員資質審核，手續(xù)費管控方面狠下苦工，中介風險管控能力顯著提升。

1、修訂中介合同模板，中介檔案管理更趨規(guī)范。

針對合同填寫不規(guī)范的問題，20__年初，我部對中介合同模板進行了重新修訂，減少書寫內容，加大對中支OA用印的審批力度，對全省備案檔案開展新一輪清理，對填制缺漏與資料缺失進行修正完善。截止11月底，共建立完善規(guī)范化個人代理人檔案2156份，中介機構檔案853份，中介檔案規(guī)范性顯著提高。

2、強化渠道資質審核，中介基礎管理再上臺階。

20__年，銷售管理部加大了對個人代理人、專、兼業(yè)代理和經(jīng)紀渠道資質的動態(tài)監(jiān)管力度，對核心資質失效協(xié)議嚴格予以清除；借助不定期核心系統(tǒng)代理人資質與中介監(jiān)管系統(tǒng)核對手段，指導中支提前做好到期資質證件換發(fā)；實施銷售人員執(zhí)業(yè)證書集中審核發(fā)放，向行業(yè)協(xié)會申請發(fā)放執(zhí)業(yè)證書__份，督促中支及時完執(zhí)業(yè)證書的申請打印工作；截止12月15日，核心系統(tǒng)合作全部中介渠道資質更新清理完畢，全省在用個人代理人1258人，實現(xiàn)100%雙證持有。

3、開展業(yè)務清理整頓，中介風險管控能力進一步提升。

20__年作為中介清理整頓關鍵年，監(jiān)督檢查力度空前，針對公司代理人員虛設，中介業(yè)務虛假列支等問題，遵循保監(jiān)局第一、二階段中介清理整頓工作要求，我部對全省中介業(yè)務開展全面清理整頓，清理系統(tǒng)虛假代理人，嚴格中介機構費用支付審核管理，嚴查手續(xù)費虛假列支。截至12月底，共清退虛假代理人__人，查明存在虛列中介業(yè)務的中支機構__家，對于查明存在虛假列支的近__萬元業(yè)務，按照監(jiān)管部門要求開展自查整改，公司中介業(yè)務經(jīng)營風險得到有效控制。

4、強化外設出單點審核，加密卡發(fā)放更加規(guī)范。

20__年，我部繼續(xù)強化對出單網(wǎng)點的資質審核和加密卡發(fā)放管理，下發(fā)《關于進一步做好外設出單點加密卡管理工作的通知》，與各中支簽訂領導簽訂《遠程出單點合規(guī)經(jīng)營承諾書》，加大了對每月業(yè)務臺賬的跟蹤審核力度，對中支閑置、長期不出業(yè)務的出單點，收回加密卡，停止對收回不力中支的新加密卡發(fā)放，公司外設出單點管理得到有效規(guī)范。

四、統(tǒng)籌銷售組織推動，助力公司業(yè)務提速發(fā)展

1、對標行業(yè)規(guī)劃全年，力促業(yè)務發(fā)展大提速。

為貫徹落實總公司提出“雙超”年度發(fā)展戰(zhàn)略，銷售管理部擬訂下發(fā)了《20__年度“萬馬奔騰，卓越發(fā)展”業(yè)務推動活動方案》，在全系統(tǒng)組織開展為期一年的業(yè)務推動活動；以業(yè)務提速、趕超行業(yè)增速為目標，設置常規(guī)業(yè)務、財產(chǎn)險和意外險增速獎，創(chuàng)新設立總經(jīng)理及四級機構積分獎勵機制，鼓勵機構對標行業(yè)，提升業(yè)務發(fā)展速度。

2、緊盯月度任務目標，力促階段任務有效達成。

為扭轉公司一季度業(yè)務增長頹勢，彌補先期負增長任務缺口，20__年4月份開始，銷售管理部開始組織推動機構月度業(yè)務競賽，分月下達任務指標及激勵政策；4-6月份，先后開展“四月紅似火，創(chuàng)優(yōu)齊爭先”、“沖刺紅五月”、“決戰(zhàn)三十天，實現(xiàn)雙過半”三項競賽，公司順利擺攤負增長困境，半年任務順利達成。

三季度銷售管理部加大了業(yè)務推動力度，“齊心奮進共努力，建司十年我獻禮”和“齊心奮戰(zhàn)九十天，獻禮司慶比奉獻”雙競賽并舉，創(chuàng)新激勵機制，中支競賽推行多樣化考評方式，獎勵直投基層機構，公司全年任務達成率實現(xiàn)時序趕超，排名位列全省第八位。

進入四季度，競賽激勵成效進一步凸顯，公司業(yè)務發(fā)展大提速，捷報頻傳，11月份，__公司、__公司提前達成全年任務，公司保費收入突破__億大關；12月份，__公司、__公司、__公司、__公司超額達成全年目標；12月18日，提前14天完成總公司年度任務目標。預計12月底，分公司累計保費收入__億元，累計增速接近19%，順利實現(xiàn)超行業(yè)增速目標。

3、加強渠道拓展，規(guī)范業(yè)務品質，推動電商業(yè)務發(fā)展。

為加快公司電商業(yè)務發(fā)展，提高公司品牌影響力，擴大獲客渠道，增強電商業(yè)務競爭能力，20__年，銷售管理部練內功，重宣傳，拓渠道，取得較好成績。一是通過電商業(yè)務費用的審核和建立業(yè)務品質月度分析制度，提升業(yè)務品質，11月底電銷業(yè)務續(xù)保率58.6%，優(yōu)質客戶續(xù)保率75.0%，客戶真實率95.35%，終極賠付率46.6%，均優(yōu)于全國平均水平。二是強化電銷業(yè)務宣傳，購置宣傳品，助推電商業(yè)務發(fā)展。截至12月7日，電商業(yè)務累計實現(xiàn)保費收入__億元，超額達成總公司下達全年任務目標。三是加強渠道拓展，提升客戶信息獲取途徑，20__年以來，部門先后與__電子有限公司、中國石油__分公司、中國建設銀行__省分行、中國電信__省分公司開展多形式異業(yè)合作,通過客戶加油優(yōu)惠、信用卡客戶保費免費分期、翼支付客戶優(yōu)惠等方式，對客戶擴大優(yōu)惠，實施優(yōu)惠疊加，優(yōu)化和豐富增值服務內容項目。

4、制定四級機構激勵措施，提升銷售能力。

20__年年初，銷售管理部編制下發(fā)《分公司四級機構建設指導意見》，制定了對負責人管理、組織框架及人員編制、薪酬結構設置、年度考核與激勵、職場建設、行為規(guī)范、教育培訓和建設目標的具體要求，對四級機構進行全方位界定與分類管理；以銷售團隊建設和有效增員為重點，全面推進專業(yè)化銷售隊管理，建立了全省四級機構整體業(yè)務達成的定期通報制度，并根據(jù)完成情況進行有針對性的進行追蹤，對四級機構釋放發(fā)展?jié)撃芷鸬搅朔e極的推進作用。

五、服從安排，帶領營業(yè)總部加快代理渠道業(yè)務拓展。

20__年9月，根據(jù)分公司總經(jīng)理室安排，抽調相關人員組建營業(yè)總部。接到公司工作安排通知，我和抽調人員快速投入工作狀態(tài)，利用一周時間實現(xiàn)了人員到位、架構搭建、渠道及代碼設置、單證及POS申領、代理渠道接洽談判等工作，當月開通代理渠道21個，實現(xiàn)簽單保費__萬元；預計年底將開通渠道29個，預計實現(xiàn)簽單保費__萬元以上，這里也要感謝公司業(yè)務部、信息部、承保中心、計財部等部們對我們的大力支持。

六、工作中存在的不足

20__年已接近尾聲，在過去的一年，部門的各項銷售管理工作雖然有了較明顯的提升，但從具體的管理過程來看，仍然存在一些不足：

一是在銷售組織和推動方面，主動性有但方法措施還不多、創(chuàng)新能力還不足；

二是《基本法》的落實和推動工作全省差異較大，存在落地不實現(xiàn)象；

三是中介管理仍存在落實不深入的情況；

四是在電商業(yè)務管理和發(fā)展方面，對基層機構的運營指導和管控能力還比較弱，機構存在發(fā)展不均衡的情況；

七、20__年主要工作打算

20__市場的競爭依然會很激烈，銷售管理工作也會面臨更多的壓力和挑戰(zhàn)，我部門會在分公司的正確領導下努力做好以下幾方面工作：

一是順應銷售渠道改革需求，積極跟進銷售系統(tǒng)上線的各項銜接工作，深入開展銷售渠道改革推進工作，加快推進重要渠道專業(yè)化隊伍的組建和建設工作。

二是緊盯任務目標，做好年度、季度和月度業(yè)務組織推動工作，強化業(yè)務跟蹤督導，繼續(xù)推動業(yè)務較快速度發(fā)展。

三是繼續(xù)深化推進中介清理整頓工作，制定完善管理辦法和制度，建立現(xiàn)場檢查機制和非現(xiàn)場抽查機制，提升中介合規(guī)管控能力。

四是借助3A工程件建設方案，加強四級機構建設，助力強體縣域機構發(fā)展，激活基層業(yè)務發(fā)展活力。

五是創(chuàng)新電商業(yè)務發(fā)展，業(yè)務謀求多元化發(fā)展。

六是加強代理渠道建設，提升渠道服務能力，實現(xiàn)代理渠道業(yè)務的規(guī)模效益發(fā)展。

保險公司年度述職報告精選篇2

尊敬的各位領導、各位同仁：

轉眼間，又到了年末，20__就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去，但這一年，仿佛過的格外快。回想一年前的今天，剛剛經(jīng)歷了20__年農(nóng)險在重重壓力下實現(xiàn)突破發(fā)展，我顯得信心滿滿，所以當面對今年5.2億的全年任務時，比起壓力，更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今，20__已塵埃落定，全年任務超額完成，終于松了一口氣。面對這樣的結果，有不負眾望的輕松和喜悅，也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志，現(xiàn)在我更多的是對這一年來農(nóng)險經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對未來發(fā)展的冷靜思考。

今年以來，在分公司的正確領導下、在機關各部門的支持配合和農(nóng)險條線全體同仁的通力合作下，緊緊圍繞公司農(nóng)險業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略部署，堅持 “發(fā)展為中心、效益為目標、合規(guī)為底線、搶抓機遇、加快發(fā)展”的工作思路，上下一心，攻堅克難，奮力拼搏，實現(xiàn)保費收入__億元，同比增長25.31%，提前完成總公司下達的農(nóng)險挑戰(zhàn)型目標，系統(tǒng)排名第四，并實現(xiàn)歷史性突破。這一年，我們頂住了力度空前的監(jiān)管風暴，頂住了全面升級的競爭壓力，超額完成任務并首次取得__農(nóng)險市場第一份額；份額與增速雙料冠軍，充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼，迎難而上的中華精神。20__，必將是__分公司農(nóng)業(yè)保險里程碑式的一年。在此，我將一年來的工作匯報如下，請各位評議：

一、20__主要工作

（一）全力配合檢查，總體獲得好評

今年年初，接到監(jiān)管部門通知，財政部與保監(jiān)會將組成聯(lián)合檢查小組開展全國性的農(nóng)業(yè)保險專項檢查，__省成為重點檢查省份之一。我公司作為__農(nóng)險市場主要經(jīng)營主體之一，自然榜上有名。得到這個消息時，我頓時感到有壓力，雖然經(jīng)歷過大大小小很多次檢查，并且由于我公司始終堅持合規(guī)經(jīng)營的工作原則，在歷次檢查中均獲得較好評價，但是，這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對，忽然覺得心里沒底?？?、分公司領導也都十分重視這次檢查，及時安排部署各項準備工作，并表示總、分公司各相關部門將全力配合農(nóng)險部做好本次檢查工作。我作為農(nóng)險部負責人，責無旁貸，立刻投入到了各項準備工作中。一方面安排本部門著手準備檢查需要提供的各項材料，同時與分公司相關部門協(xié)調迎檢事宜；另一方面，第一時間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系，告知檢查工作安排，并趕赴__公司現(xiàn)場安排指導，要求__中支做好一切迎檢工作，全力配合檢查。從4月10號檢查組正式進場，到7月15號現(xiàn)場反饋，近4個月的現(xiàn)場檢查過程中，__總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過程中實地回訪不出差錯，在炎熱的6月陪同檢查組走進鄉(xiāng)村入戶調查和回訪，第一時間響應檢查組提出的各項要求，幫助檢查組與基層機構、財政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調工作。同時，為配合聯(lián)合檢查組查調結合的工作思路，我安排本部門專人組成了農(nóng)業(yè)保險課題研究小組，用了一個月的時間加班加點，幫助檢查組完成了《關于農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營模式、財稅支持政策經(jīng)營中的問題與對策》、《基層服務體系建設》、《__省農(nóng)險市場狀況》等5個課題調研報告。最終，檢查結果證明所有的辛苦是值得的，我們的配合取得了檢查組的滿意，我們的農(nóng)險經(jīng)營情況總體上獲得了肯定。這是農(nóng)險戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結果，是全公司的勝利，也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險做大做強的信心和決心。

（二）緊盯業(yè)務發(fā)展，確保任務達成

業(yè)務發(fā)展始終是公司的中心工作，作為公司的第二大險種，農(nóng)險業(yè)務不僅對公司的業(yè)務規(guī)模與經(jīng)營效益貢獻顯著，更重要的是，作為公司優(yōu)勢、特色險種，農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營成果有助于提升公司品牌形象，增強公司核心競爭力。為確保農(nóng)險業(yè)務的有效達成，我重點從以下幾個方面開展工作：

1、認清發(fā)展形勢，及時調整業(yè)務結構。種植業(yè)保險一直是我省農(nóng)業(yè)保險的主力險種，但是從近幾年的發(fā)展情況來看，由于土地集約化程度不高、土地基礎信息不健全、保障程度偏低，缺少科學技術手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決，數(shù)據(jù)真實性受到了政府及監(jiān)管部門的質疑，種植業(yè)保險遭遇瓶頸，發(fā)展乏力，這從上半年冬小麥保險大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項檢查，對種植業(yè)保險的發(fā)展更是雪上加霜，與此同時，我省作為生豬養(yǎng)殖大省，養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展卻相對滯后，發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢，我及時調整了發(fā)展思路，一方面收緊種植業(yè)保險承保政策，保證數(shù)據(jù)真實性，另一方面把發(fā)展方向悄悄轉移到養(yǎng)殖業(yè)保險上來。

2、積極運作，營造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境，這一年來，我多次拜訪財政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門，就推進育肥豬保險工作進行了反復的溝通與協(xié)調。今年8月，農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會在成都聯(lián)合召開了保險支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流會，我陪同__市畜牧局領導出席會議，會上，我公司與__市畜牧部門合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險“__模式”被作為典型向全國推廣，__市畜牧局領導作為典型代表發(fā)言。我們在養(yǎng)殖業(yè)保險方面所做的努力以及取得的成績得到了省財政、省畜牧和監(jiān)管部門的高度認可，在制定養(yǎng)殖業(yè)保險支持政策時充分聽取了我公司的意見和建議。功夫不負有心人，在我們充分的調研和多次的商討中， 9月22日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關于育肥豬保險工作方案終于下發(fā)，為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展起到了保障作用，為__分公司總體任務的達成奠定了堅實的基礎。

3、深入基層，堅定信心，搶占發(fā)展先機。面對養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇，部分機構還顯得猶豫不定，或者無從下手。為了在全省范圍全面推進育肥豬保險工作，搶占養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展先機，我陪同__畜牧局長先后到__、__、__、__等地，參加當?shù)匦竽敛块T、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開的畜牧業(yè)保險座談會，并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險政策、業(yè)務流程以及我公司在經(jīng)營養(yǎng)殖業(yè)保險方面的經(jīng)驗和成果，贏得了地方畜牧部門和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認可，消除了基層機構的顧慮，堅定了養(yǎng)殖業(yè)保險的信心。今年以來，尤其是下半年，養(yǎng)殖業(yè)保險全面開花，截止目前，全省已實現(xiàn)保費收入__億元，同比增長112%，業(yè)務占比達到27%,其中育肥豬保險保費收入__億元，同比增長423%。在種植業(yè)保險急速下滑的狀況下，確保了農(nóng)險業(yè)務發(fā)展目標的達成。

（三）強化基礎管理，嚴守合規(guī)底線。

經(jīng)歷了上半年一輪農(nóng)險大檢查，讓我確定了農(nóng)業(yè)保險合規(guī)問題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中，我公司雖然總體上是獲得肯定的，但同時，檢查組也給我們指出了諸多問題，讓我意識到并不是我們公司做的'好，是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無憂的。隨著農(nóng)業(yè)保險相關法律法規(guī)和各項制度的逐步完善，合規(guī)要求必然會有大幅提高。農(nóng)業(yè)保險落實依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠，我們一刻也不能松懈。針對這種形勢，我加強了以下幾個方面的工作：一是帶領全省開展自查自糾工作，全面梳理農(nóng)業(yè)保險工作中遇到的問題，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時整改，并在以后的工作中引以為戒，做到心中有數(shù)。二是嚴把業(yè)務關口，嚴格審查承保手續(xù)，確保承保數(shù)據(jù)真實性。三是關注賠付率、理賠時效、異常數(shù)據(jù)等經(jīng)營指標，加強過程控制，規(guī)避經(jīng)營風險。四是加強分公司農(nóng)險部人員力量，細化分工，精細化管理，提升管理能力。五是繼續(xù)推進農(nóng)村基層服務網(wǎng)絡建設，提升服務能力。

（四）創(chuàng)新新技術應用，提升品牌形象。

農(nóng)業(yè)保險理賠效率低、成本高一直是困擾農(nóng)險工作的一個難題。面對這些人力無法解決的客觀困難，我們只能求助于科學技術?？茖W技術的運用，不僅可以提高工作效率，提升服務能力，更是一個公司綜合實力的體現(xiàn)，有助于提升公司品牌形象。今年以來我公司在農(nóng)險新技術運用方面做出了一些嘗試：一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術的“底圖工程”項目，此項技術有望在種植業(yè)保險承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無人飛機投入運用，先后在__、__、__等地安排無人機飛行任務，縮短了承保驗標的實效性，彰顯了我公司的技術實力，起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農(nóng)險圖”3G查勘手機技術全面應用，將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險的服務能力，為養(yǎng)殖業(yè)保險的快速發(fā)展提供強力支持。

二、工作中暴露的問題和個人存在的不足

（一）發(fā)展方式依然粗放。農(nóng)業(yè)保險雖然實現(xiàn)了較快增長速度，但發(fā)展基礎未得到根本改善。在面對各類監(jiān)管和外部檢查的過程中，公司的經(jīng)營管理活動距離相關法律法規(guī)和“三到戶、五公開”的要求仍有不小差距。

（二）基層調研工作不夠深入。在實際工作中，自己深入基層的時間還是過少，這造成了對基層工作了解不夠全面，管理工作的針對性不強，同時不能及時掌握基層工作遇到的困難，抓不住問題的實質，拿不出有針對性很強的舉措和方法，從而影響了工作效率。

（三）制度建設還需加強，內控管理還需強化。

個別經(jīng)營單位存在重規(guī)模，重速度、輕內控的觀念，存在內部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問題，導致了經(jīng)營風險和隱患未得到及時發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來雖出臺完善了一些建章立制的工作，但是從監(jiān)管檢查、審計檢查、從長期業(yè)務健康發(fā)展的角度上，還需進一步強化內控管理。

（四）業(yè)務理論知識學習尤其是專業(yè)知識學習有待進一步加強。平時注重工作多一些，而忽略了日常的學習，包括對農(nóng)業(yè)專業(yè)知識、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及相關的政策法規(guī)等。

三、20__年工作打算

20__年，在認真總結近年來農(nóng)險業(yè)務發(fā)展歷程中的經(jīng)驗和教訓中，要把握當前農(nóng)險業(yè)務發(fā)展形勢，克服不利因素，發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇，在確保依法合規(guī)經(jīng)營的前提下，鞏固并適度擴大經(jīng)營陣地和經(jīng)營品種，力爭與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時，在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營行為不規(guī)范、服務能力不到位以及隊伍建設不匹配等突出問題。主要工作計劃如下：

（一）要保持合理的發(fā)展速度，領先市場地位。

20__年，我們將在堅持依法合規(guī)的前提下，把握積極因素，消除不利影響，確保農(nóng)險業(yè)務保持均衡、合理的發(fā)展速度，力保全年6個億的總任務。從業(yè)務發(fā)展策略上，繼續(xù)優(yōu)化險種結構：一是要鞏固種植業(yè)保險發(fā)展成果，力爭保持業(yè)務的相對穩(wěn)定，業(yè)務占比30%；二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險先發(fā)優(yōu)勢，繼續(xù)推進、提高養(yǎng)殖業(yè)保險在整體農(nóng)險業(yè)務中的比重，占比增至55%；三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品，在新險種發(fā)展上有所突破，加快形成公司特色業(yè)務，引領全省農(nóng)險市場。從任務目標的制定和分解上，充分結合各地發(fā)展實際和歷史發(fā)展狀況，合理制定并下達各項經(jīng)營目標。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎較好的地區(qū)。對基礎不牢的地區(qū)，降低任務壓力，絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。

（二）要進一步深化集中管理，合規(guī)落到實處。

20__年，我們將以《農(nóng)業(yè)保險條例》以及各項監(jiān)管政策為準繩，重新梳理基礎管理體系，做好業(yè)務和財務流程的優(yōu)化和完善，提升業(yè)務流程的標準化與規(guī)范化程度。通過強化集中管理，重點治理在農(nóng)險業(yè)務經(jīng)營過程中長期存在的問題，通過管理方式的轉變促進發(fā)展方式轉變，確保20__年農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理水平再上臺階。

（三）要推進各項基礎建設，夯實發(fā)展根基。

農(nóng)業(yè)保險要往更高的層面發(fā)展，是對公司的管理和服務能力提出了更高的要求，我們將在明年對農(nóng)險基礎管理進行全面升級：一是落實農(nóng)業(yè)保險事業(yè)部改革，健全農(nóng)險條線組織架構，明確中支公司農(nóng)險部工作職責，加強垂直管理；二是完善管理制度體系，提升規(guī)范化、精細化管理能力。三是優(yōu)化農(nóng)險考核體系，制定農(nóng)險部經(jīng)理及農(nóng)險協(xié)保人員管理考核辦法，明確職責，提高工作效率，為全面有效達成農(nóng)險20__年各項指標提供有力支持。

各位領導，各位同仁，在今年的工作中，農(nóng)險工作經(jīng)受了壓力和考驗，也收獲了成績和經(jīng)驗，成績的取得與公司的正確領導是分不開的，而自己的管理工作還有很多不足之處。20__年，我會吸取以往的經(jīng)驗和教訓，求真務實，開拓創(chuàng)新，以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來推動農(nóng)險工作向更高、更快、更強的水平發(fā)展。

最后，懇請各位領導和同仁對我的工作給予批評指正。

謝謝大家！

保險公司年度述職報告精選篇3

今年3月份根據(jù)分公司總經(jīng)理室工作安排，將我從承保中心調至辦公室工作，11月份根據(jù)工作需要，兼人力資源部負責人。一年來，辦公室和人力資源部工作得到了分公司總經(jīng)理室的親切指導，得到了各部門的鼎力幫助，也得到了各位同事的有力支持，使得我們在工作中和大家配合的也更為默契，正是因為你們給予的無私幫助，才推動了各項行政人事工作不斷進步。值此機會，請允許我代表辦公室和人力資源部全體同仁，向一貫關心、支持和信任我們的各位領導和同事們表示最誠摯的謝意：感恩，感謝！

下面，我將部門一年來的工作情況述職如下，請予以評議。

一、20__年主要工作及成效

（一）整體著手，踐行服務大局新思路

辦公室工作是一項細致而全面的工作，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右，聯(lián)系四面八方的樞紐，整體工作目標要為公司發(fā)展大局服務，既要善于發(fā)現(xiàn)問題，當好領導的參謀助手，又要辦文辦事，服務各部門和基層單位各項工作需要。辦公室的工作特點要求我們在處理日常事務時，必須常懷謹慎之心，保持“謙虛、主動、熱情”的工作作風和服務意識，認真細致的對待每個細節(jié)，把簡單的事情做熟練，讓瑣碎的事情成系統(tǒng)，從繁重的工作中找重點。一年來，在分公司總經(jīng)理室的關懷下，在辦公室每一項具體工作中，我們時刻謹記“細、實、穩(wěn)、準”四字總體要求，并推動各項工作體系化、制度化和規(guī)范化，保證了辦公室工作“大事要事不慌亂，小事瑣事做細致，交辦工作有次序”，取得了較好的效果，辦公室整體綜合服務能力得到了較大的提升。

（二）以人為本，實施隊伍建設新舉措

人是決定一切的因素，是決定工作成敗的關鍵。一年來，面對人手少、新手多、變動頻繁的狀況，我們提出了“崗位輪換不限制，人人都是多面手”的隊伍建設目標，鼓勵大家不要局限于特定工作職責，積極主動接觸辦公室各項工作，加快自身成長。在一年多的工作實踐里，無論是承辦各種大型會議、實施職場改造項目，還是安排各項接待任務，都要求辦公室人員盡可能多的參與，了解各項工作的主要內容和要點，做到全盤掌握辦公室工作節(jié)奏和工作重點，使大家配合更加默契，工作銜接更為緊密，工作安排更加有序。同時，在辦公室日常工作安排上，將辦公室宣傳文秘、檔案文書、固定資產(chǎn)、后勤接待、物業(yè)管理幾大職能合理分工，實施AB崗交叉管理，確保工作正常運轉。辦公室的同志們時刻保持滿負荷的工作狀態(tài)，接觸面廣，信息量大，技能提升快，不僅個人得到了長足的進步，也最大程度上滿足了辦公的需要。

（三）統(tǒng)籌規(guī)劃，職場建設煥發(fā)新面貌

機關是全省發(fā)展和管理的總后方，辦公室又是機關工作的“后勤管家”,工作成效直接關系到每一位員工的切身利益。根據(jù)分公司總經(jīng)理室的安排部署，今年以來，先后對7樓辦公職場進行了改造；對30樓、31樓職場環(huán)境進行了美化，在衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域增加了人性化設計；對4樓會議室進行了擴充，更換了地毯和會議桌椅。在此基礎上，協(xié)助部分部門進行了辦公室的調整。將所有辦公區(qū)域更換了LED照明設備。對制約公司多年的電路問題進行了“雙回路”升級改造。同時，著力加強員工安全意識教育，年內組織消防培訓兩期，參會人員200余人。為機關員工創(chuàng)造了環(huán)境優(yōu)美、寬敞明亮、氛圍溫馨、安全放心的職場環(huán)境。

（四）精益求精，辦會水平邁上新臺階

會議是管理的重要手段之一。今年以來，分公司在加強業(yè)務督導、實施目標管理、活躍文化氛圍、豐富員工生活等方面都有很多新的思路和舉措。全省總經(jīng)理辦公會逐月召開，十周年慶典隆重舉行，大講堂異彩紛呈，還有即將召開的“開門紅暨迎新聯(lián)歡會”，都對辦會水平提出了更高的要求。在會議管理上，辦公室全體人員集思廣益，精益求精，積極創(chuàng)新工作方法，完善工作細節(jié)，保證高質量、高水平的承辦了每一次會議。先后增設了會場屏蔽儀，提示牌，保證會議效果。會議用礦泉水明確到人，避免浪費，全方位做好會議影像留存，等等工作。

（五）統(tǒng)籌兼顧，日常管理取得新成效

在分公司總經(jīng)理室大力改進工作作風的要求下，分公司辦公室從自身做起，在日常工作中要求“立即辦，馬上辦”，不拖延，不敷衍，不扯皮，工作效率得到了極大的改善。在公文批轉辦理方面，全年共收到、處理各種文件__余件，核校、下發(fā)各種文件__余件，保證了文件傳閱的及時、準確；在信息宣傳工作方面，分公司內網(wǎng)共發(fā)布信息稿__篇，其中上報總公司并被采納__篇，采納率__%以上，部分稿件也在新浪網(wǎng)、騰訊大豫網(wǎng)和中國日報網(wǎng)頻道發(fā)表或報道；在會議管理方面，承辦各種大型會議及活動十余次；在對外接待方面，全年共接待上級視察、監(jiān)管檢查、外部調研__余次。日常工作的有效開展，保證了分公司政令暢通，加強了上級公司、本級部門和基層機構的工作溝通，同時維護了系統(tǒng)日常辦公的有效運轉。

（六）厚德載物，企業(yè)文化繪就新氣象

根據(jù)分公司關于加強企業(yè)文化建設的總體要求，在總經(jīng)理室的直接領導下，分公司辦公室不遺余力做好傳統(tǒng)文化進企業(yè)相關工作。全年開辦傳統(tǒng)文化大講堂八講，組織外部學習七次。同時，大力開展“光盤行動”，提倡文明用餐、厲行節(jié)約的良好風尚；精心布置機關文化墻，營造厚重的文化氛圍。豐富多彩的文化教育活動為公司企業(yè)文化建設賦予了新的內涵，我本人也受益匪淺，主動參加了分公司建司十周年舉辦的經(jīng)典誦讀比賽。在工作和生活中學會以感恩、包容、平和的心態(tài)對待身邊的人和事。

（七）消除隱患，遺留問題得到新突破

針對分公司與省惠美設計裝飾工程有限公司的兩起訴訟案件，分公司新任領導班子堅持“接力思維”，明確“新官要理舊賬”，總經(jīng)理室成員親自參與，有關部門密切配合，與對方主動進行了多次溝通，積極商討解決辦法，推動了兩起分別長達__年和__年的合同糾紛得以妥善解決，最大程度上為公司挽回了經(jīng)濟損失。

（八）立足長遠，人事管理布局新體系

兼任人力資源部以來，我們首先從風險排查入手，一方面對全省機構和高管管理方面存在的潛在風險進行全面排查，確保公司各級機構安全平穩(wěn)運行。另一方面全面梳理人力資源管理各條線工作，從總公司考核指標的落實達成，到年度考核工作的`統(tǒng)籌安排，從各部門人員需求的招聘到全省各類人員的常態(tài)化管理，從薪酬管理的嚴謹快速到機構與高管調整的依法合規(guī)，事事有分工，指標有人盯，克服部門人員嚴重不足的困難，切實保障了人力資源整體工作節(jié)湊不亂，工作不斷，認真做好人力資源年終收尾工作。

二、工作中的不足之處

一年來雖然取得了一些成績，但我清醒的認識到，自己還有很多不足之處，離領導和大家的期望還有很大差距，需要在下一步的工作中不斷改進，主要表現(xiàn)在：管理工作不夠精細，監(jiān)督檢查的力度不夠，執(zhí)行制度未盡嚴格。還需要進一步加強政治業(yè)務學習，不斷的總結和提升自己。這些都是自己今后努力的方向，也懇請大家繼續(xù)監(jiān)督我的工作。

三、20__年工作思路

20__年辦公室工作主要思路：

建文化，強管理，重策劃，勤服務。

主要工作舉措：

一是完善公司相關制度和標準，梳理流程，加大過程監(jiān)督和事后反饋；

二是牢固樹立成本意識，加強公司物料管理；

三是加強與有關部門的溝通合作，建立對內、對外形象工程策劃機制；

四是繼續(xù)實施文化興司戰(zhàn)略，在總經(jīng)理室的領導下，把傳統(tǒng)文化教育引向深入；

五是當好“勤務兵”，做實各項后勤保障工作，服務公司發(fā)展大局。

20__年人力資源部工作主要思路：

定職責，明分工；防風險，守合規(guī)；細考核，明獎懲；建體系，強保障

主要工作舉措：

著力完善人力資源管理基礎，建立任職資格體系和崗位價值體系；著力開拓人力資源信息化建設，實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)動態(tài)統(tǒng)計分析；著力創(chuàng)新績效考核體制，與總公司339戰(zhàn)略規(guī)劃接軌；著力加大內部人才開發(fā)力度，實施績效考核與培訓效果掛鉤，提升員工的品德修養(yǎng)和工作技能；著力構建科學管控、公開透明、流程完備的人力資源管理體系，助力公司業(yè)務發(fā)展。

尊敬的領導，各位同事，舊歲已展千重錦，新年再進百尺桿。 20__年悄然而至，新的工作任務承載著新的希望，承載著每個人的夢想，讓我們在分公司黨委、總經(jīng)理室的領導下，堅定信心，把握節(jié)奏，腳踏實地，盡心竭力，攜手共創(chuàng)保險事業(yè)的新局面!

謝謝大家！

保險公司年度述職報告精選篇4

時光如同白駒過隙，彈指之間，又來到了一年一度的述職時刻。每年站到這個講臺上，內心都是思緒萬千，百感交集。20__年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年，也是公司改革發(fā)展的攻堅年。這一年對我來說也是不同尋常的一年，在這一年我完成了崗位和角色的轉變。年終歲尾，懷著誠惶誠恐的心情回顧一年的工作，歷歷在目，有收獲的喜悅，當然也有失去的遺憾。值得慶幸的是，在公司領導的親切關懷下，在部門領導和同事的傾力支持下，我較好的完成了全年各項工作。下面，我就一年來的工作和學習情況述職如下，請予以審議：

一、以忠誠之心對待工作

20__年是__分公司的十周歲生日，也是我在公司服役的第十一個年頭。十年來，伴隨著公司的成長和發(fā)展，自己從一個初出茅廬的職場菜鳥逐步完成了自己蛻變?；仡櫴甑某砷L歷程，感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣，多了幾分沉穩(wěn)和堅定。正是公司的培養(yǎng)讓我十年來一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天。一路走來，變化的只有身形和閱歷，不變的是對公司的那份感恩和忠誠。無論自己身處分公司機關管理部門，還是走進一線機構，正是對公司的那份責任和忠誠鞭策著自己不輟前行。

今年9月份，我調離了曾經(jīng)工作6年的分公司__部，離開時難免有一些不舍和傷感?？梢哉f，在__部工作期間是我成長最快、收獲最多的時期，也是職業(yè)生涯中難忘的時期。在這段時間里，我得到了班長__總經(jīng)理的無私幫助，她通過言傳身教，讓我在工作能力、待人接物以及為人處事等各個方面都有了明顯提升，工作起來更加游刃有余。當然，更要感恩__總經(jīng)理的包容和理解，為有些任性、倔強的我提供了充分的施展空間。

近年來，公司農(nóng)險業(yè)務在經(jīng)歷風風雨雨后不斷實現(xiàn)新的跨越和突破，自己也有幸成為見證者和實踐者。然而，20__年對農(nóng)險工作來說是一次史無前例的考驗。從年初開始，各種高級別、高密度的審計和檢查接踵而至，部門的內控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來。尤其是3月份進場的保監(jiān)會和財政部聯(lián)合檢查組，這次檢查規(guī)格高、要求嚴、任務重、動真格，可以說檢查結果事關公司農(nóng)險發(fā)展的長遠大局。在公司領導周密有序的安排部署下，部門上下思想上高度重視，行動上有條不紊，嚴陣以待，從容應對。一方面認真對照檢查的各項要求，精心準備各類檢查資料和匯報材料；另一方面加強與檢查組的`配合，建立暢通的對話渠道，通過交流增進共識，將矛盾和問題及時化解。通過公司上下的不懈努力，公司順利通過了這次為期3個月的綜合檢查，雖然暴露出一些問題，但總體上仍然得到了檢查組的高度評價。通過這次檢查，進一步提升了公司在監(jiān)管者心目中的形象和地位，再次證明了公司的農(nóng)險工作是經(jīng)得起歷史檢驗的，讓公司面對未來的發(fā)展更加坦然。

檢查不能阻止發(fā)展的腳步。對農(nóng)險工作來說，發(fā)展永遠是主旋律。年初，公司農(nóng)險業(yè)務受到各類檢查的影響，業(yè)務發(fā)展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實現(xiàn)合規(guī)發(fā)展和科學發(fā)展成為我們必須要面對的課題。針對發(fā)展遇到的瓶頸，我們進一步改進了現(xiàn)行的實務操作、考核體系以及業(yè)務推動政策，力求聯(lián)系實際、貼近基層。同時，面對種植業(yè)保險發(fā)展的客觀困難，公司果斷把養(yǎng)殖業(yè)保險作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常聯(lián)系，為機構提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境；另一方面我們充分利用各類會議、培訓對機構進行面對面宣導，消除發(fā)展顧慮，堅定發(fā)展信心。針對重點機構，__總和我還分頭下基層進行實地督導幫扶，主動與當?shù)匦竽敛块T進行對接，引導機構走上正確的發(fā)展道路。令人欣慰的是，在全省廣大干部員工的努力下，農(nóng)險業(yè)務頂住巨大壓力再次創(chuàng)造歷史。

9月，公司對我委以重任。我告別了熟悉的__部，來到非車險部。面對新的征程和新的挑戰(zhàn)，我主動轉換角色，更新思維，努力做到到職到位。坦白地講，在新部門的這段時間里，雖然談不上什么工作成效，但每天都是忙忙碌碌，盡心竭力。面對非車險部大量的事務性、階段性、協(xié)調類和文字類工作，我?guī)ьI部門員工加班加點，從未懈怠。在新的崗位上，我時刻用三個“認真對待”來要求自己：

一是認真對待每個項目。上任之初，恰逢全省新農(nóng)合大病保險項目開始招標。雖然入圍希望不大，但我依然要求部門認真對待，全力以赴。由于部門人員少，正常上班時間有大量工作需要處理，我們便集中下班和雙休日時間開展投標文件制作。對大病保險業(yè)務來說，我是個新手。為了順利完成唱標環(huán)節(jié)，我臨時抱佛腳，學習參考了大量相關的業(yè)務和政策知識。最終，該項目由兩家壽險公司中標，我公司雖然名落孫山，但通過這次投標展示了企業(yè)誠懇負責任的態(tài)度，為后續(xù)項目的開展積累了經(jīng)驗。類似這種項目在未來會成為家常便飯，我也會一如既往的認真對待。

二是認真對待每個基層公司的訴求。非車險部每天都要處理大量來自基層的業(yè)務審批，也有大量的對上對下溝通工作。在處理過程中，我能夠充分尊重事實，急基層之所急，想基層之所想，敢于擔當，盡心盡力，以強烈的責任心去對待每個基層公司的訴求。

三是認真對待每個矛盾和問題。面對非車險在發(fā)展管理中遇到的困難和問題，我不回避、不掩蓋、不放任。為了規(guī)劃好明年的工作，找到公司發(fā)展和管理的短板，我們通過學習調研、集思廣益和研究分析等多種手段找準問題，正視問題，下定決心，大膽求變。

二、以虔誠之心對待傳統(tǒng)文化學習

對我來說，20__年收獲最大的不是事業(yè)，而是通過傳統(tǒng)文化學習找到了心靈的驛站。今年，公司帶我們走進了傳統(tǒng)文化學習的殿堂。之前我對傳統(tǒng)文化的認識還只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初學時自己還存在觀望的學習心態(tài)。隨著中國傳統(tǒng)文化大講堂的持續(xù)開講，自己逐漸感受到傳統(tǒng)文化和古圣先賢的獨特魅力和精神力量，身陷其中不能自拔。之前的我，時常因為生活、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮，幸福感缺失。還好，傳統(tǒng)文化為我找到了方向，讓我頓悟了生命真諦，放大了人生格局，發(fā)現(xiàn)了真善美，懂得了感恩，學會了釋然，開闊了胸懷，啟迪了智慧，為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學習只有起點，沒有終點。作為中國傳統(tǒng)文化的入門者，我還有很長的路要走，在今后的研修過程中，我將用虔誠敬畏之心對待傳統(tǒng)文化學習，把學習作為習慣，在學中有悟，在悟中有得，在得中有變，在變中有進。

三、以真誠之心對待身邊同事

我在分公司先后供職的兩個部門，部門同事都很年輕，充滿活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰(zhàn)，我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰(zhàn)友，我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼。同為年輕人，他們工作有激情，有沖勁，但欠缺的是工作方法和工作經(jīng)驗。為了加快他們成長，我主動做他們工作和生活中的知心朋友，傾聽他們的心聲，走進他們的世界，分享自己的工作方法和工作心得。作為部門的帶頭人，我絕不當“甩手掌柜”，堅持做到嚴于律己，率先垂范，敢于擔當，用真抓實干的作風影響著他們。令人欣慰的是，一年來，無論是__部還是非車險部，部門氣氛融洽，同志們積極向上，呈現(xiàn)了強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但需要檢討的是，由于我本人脾氣急，性格直，在工作時難免語出傷人。借此機會，向你們表示深深的歉意。

盤點過去的一年，忙忙碌碌，壓力大的時候也常常夜不能寐，雖傾盡全力，但距離領導和自己的期望仍有不少差距，很多想法和目標還沒有實現(xiàn)，例如：

1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現(xiàn)狀，缺乏敢想敢干的闖勁。

2、工作方法因循守舊。缺乏創(chuàng)新精神，沒有大刀闊斧開展工作的決心和毅力。

3、深入基層調查研究不夠。對基層情況的掌握還不夠細、不夠實、不夠多，還存在拍腦袋決策的現(xiàn)象。

20__即將過去，昨天已被珍藏，今天仍需把握。展望20__年，新“國十條”的出臺已為保險業(yè)描繪了新的藍圖。新的一年，面對新的挑戰(zhàn)和機遇，我將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，再次揚帆起航，為鑄就__分公司輝煌的明天做出應有的貢獻！

保險公司年度述職報告精選篇5

尊敬的各位領導、同事們

大家好：

我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負責投保錄入、單證管理。20__年以來，在公司上級部門的正確領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。

一、積極主動，完成保費收入。

為了完成保費任務，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間，由于入保的學生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨，毫無怨言，我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作，20__年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元，其中：機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20__年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。

二、加強學習，提高業(yè)務技能。

為了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務知識，精益求精，全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平，特別是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也積極貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。

通過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風險，規(guī)范使用，仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、認真工作，加強服務質量。

作為一個出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的.準確性，我每時每刻都在提醒自己要認真負責，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務的分布情況，提前做好續(xù)保準備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客戶。

四、工作不足及今后打算

一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內控制度的學習，遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習，加強內業(yè)整理。

在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。

謝謝大家!

保險公司年度述職報告精選篇6

尊敬的領導：

您好！

今年以來，按照總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責__營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和__中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，用心加強管理與引導，努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展，取得必須成績。截止到2021年x月x日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20__年x月x日完成保費x萬元，計劃超額__萬元。

這天，按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

一、用心學習，不斷提升，做個合格的保險管理者

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，用心參加。學習期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。透過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的`特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

二、用心主動的做好全面業(yè)務的推動工作

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20__年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務人員手中，使其到達每筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與__鵬華汽貿友好合作，簽訂協(xié)議，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段，我正用心與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。

三、理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎

第一方面加強內部建設，用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每一天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調溝通；每逢他們的生日，群眾慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是用心協(xié)調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，用心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀赺_縣人民心中樹立起完美的__形象。

四、存在的問題和不足

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻：一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

此致

敬禮！

__

20__年__月__日

保險公司年度述職報告精選篇7

尊敬的領導：

大家好！

我于20__年x月任個人業(yè)務部經(jīng)理一年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高管理水平和崗位技能

一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章x篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。

二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效

我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學計劃?！癬_杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入x個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。

2、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20__年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行九次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：

1、全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

2、對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20__年x月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的'思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20__年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。

3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在2014年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓x多人、講師x余人、高級主管x人、中級主管x人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系

一年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是2014年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期x天有x人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓力量已達到近x余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師x人、省聘見習講師x人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

五、抓好幾項大的基礎工作

為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自20__年x月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于20__年x月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。新基本法的試點工作的成功，為我省貫徹20__版，為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基礎，開好了兩個大會。一是20__年的“雙過半”和今年x月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升，抓好了部室建設，綜合素質日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。

總之，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，加之一年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面。

謝謝！

此致

敬禮！

述職人：__

20__年x月x日

保險公司年度述職報告精選篇8

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的__年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫忙，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結果。

在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自己，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

深化思想認識，明確職責定位。

我一向認為，干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，用心協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務潛力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全能夠做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平。

進入保險公司多年，一向都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重潛力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我務必知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一向都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣貌，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作構成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。

不斷改善工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，此刻初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則務必充分整合、調動所有人的力量，用群眾的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的用心性。

隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，必須要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

業(yè)務發(fā)展的基本狀況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的一個目標，兩個堅持，六個關鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體狀況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明，在那里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至能夠說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有到達應有的水平。

過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎樣說劃就劃走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種狀況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關轉型到業(yè)務，工作性質發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時超多的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發(fā)生變化，就有可能十分致命。能否持續(xù)警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。

工作中的`欠缺

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

下一步的打算和努力方向

業(yè)務方面，我們務必要痛定思痛，認真總結過去一年的經(jīng)驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為08年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。

隊伍是業(yè)績的基礎，08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：人心齊，泰山移;多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實職責到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上用心探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年營銷人員總數(shù)到達名。

學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的潛力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者務必具備的基本素質。08年，我在這方應對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了此刻的這份工作，但我的確是一向在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我此刻還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來

在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20__年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

保險公司年度述職報告精選篇9

尊敬的領導們，親愛的同事們：

大家好!

首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度，現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的`工作，即公司業(yè)務部進來的工作情況。

我與__年年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理，兩年來，再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領導下，再機關各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項工作任務。再業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結，不妥之處請批評指正：

一、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系。

幾年來，教育訓練始終處與業(yè)務發(fā)展得前沿，支持這業(yè)務發(fā)展和隊伍管理，組訓隊伍得培訓。至今不能忘記得是__年年8月，我省第1期以自己得力量教學，為期14天有116人參加得組訓班。由與準備充分、訓練嚴格、內容

二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷增加管理水平和崗位技能。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動，同時主動學習幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關廉政建設得學習材料，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量得業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導向作用。

三、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。

我想作為業(yè)務部門得主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作，任何時候都不能有絲毫得放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關鍵。兩年來堅持不失信與人得誠信原則，每一項活動結束后，即時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中得承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他門講到"我門不是為了別得，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽，形成比較強勁得凝聚力和向心力。

2、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調查研究基礎上，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

3、作好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵再推動。兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動，都達到了很不錯得業(yè)務推動效果。2019年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資得影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售得高潮。

四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展得生力軍。

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。2019年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員得業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作：

1、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚得友誼，樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用。

2、全面明白情況。到任得第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

3、對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存再得不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照"基本法"辦事，使營銷團隊得管理走上制度化。2019年6月，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行得"基本法"，到2019年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一，為實施新得"基本法"打下了堅實得基礎同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，再業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規(guī)范"，增加了活動量，加之后來新險種得上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。

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__年x月x日

保險公司年度述職報告精選篇10

尊敬的領導和親愛的同事們：

在剛剛過去的__年里，本人積極克服“內勤”工作與拓展業(yè)務的矛盾，在勤于學習業(yè)務知識、盡心盡力盡職盡責地做好內勤工作的同時，積極開展保險營銷工作，除出色完成了所負責的內勤工作外，全年共完成保費業(yè)務70.05萬元。

一是勤于學習，力求做財險方面的行家

本人認為，熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識，是做好保險工作的重要保證。因此，本人除積極學習保險有關條款和知識外，還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的集中培訓，本人一課不拉地參加了學習培訓，并順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動，本人也都非常珍視，盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目，也非常注意保險方面的內容，緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學習，大大提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務營銷的基礎更加牢固。

二是利用各種渠道，積極做好保險營銷工作

自己雖然是一名為外勤服務的內勤人員，但一直認為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提?！捌ぶ淮?，毛將焉附”，一個公司如果沒有相當?shù)臉I(yè)務量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質基礎。因此，本人在做好本職工作的同時，盡量克服內勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業(yè)務。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認識的.人相對較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業(yè)務，收到了良好效果。另外，自己的老家因為離縣城較遠，地理位置相對偏僻，各保險公司在那里的競爭相對不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢，積極在那里開展保險營銷業(yè)務，也收到了豐碩成果。

三是積極改善服務，以良好的服務贏得顧客

近年來，在本地落戶的財險公司達五六家之多，保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知，而業(yè)務員的素質和優(yōu)良的服務，就成了決定成敗的關鍵因素。在開展保險業(yè)務時，自己時刻注重做到為保戶著想，積極為他們提供力所能及的服務，這樣既提高了公司的形象，又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙，續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然答應續(xù)保，但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶，自己常常親自掏錢為其臨時墊付，以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶，對車輛保險的種類不太清楚，不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別，也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對其進行險種解釋，并設身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務意識，不斷提高服務質量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持，為業(yè)務開展打下了良好基礎。

總之，通過自己的不懈努力，在過去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內工作，還完成了70余萬的保費業(yè)務，比上年40萬的業(yè)務量超出近30萬元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作，以祈取得比__年更加優(yōu)良的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

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__年x月x日

保險公司年度述職報告精選篇11

尊敬的領導同志：

大家好！

時間如水，時間如箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)。一年即將過去。一年來，在上級領導的正確領導下，在公司同仁的關心幫助下，第一營銷服務部各項工作取得了可喜的成績，取得了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我感到無比欣慰和自豪，因為它充滿了全體員工的辛勤勞動和汗水，這是我們與時俱進、不斷進取精神的體現(xiàn)，也是我們敬業(yè)、齊心協(xié)力、迎難而上、扎實工作的結果。

我要感謝分公司給了我這樣一個開始職業(yè)生涯的機會，讓我親自參與并見證了一個新部門的發(fā)展。我認為只有通過不斷的努力和奮斗，一個人才能克服自己的缺點，不斷超越自己，實現(xiàn)自己的夢想和人生價值，這些經(jīng)歷將是我未來工作和生活的寶貴財富。現(xiàn)在我獨自一人，我想簡單介紹一下我自去年12月?lián)蔚谝粻I銷服務部經(jīng)理助理以來所做的主要工作。請批評并證明任何不恰當?shù)牡胤健?/p>

一、深化思想認識，明確責任取向。

我始終認為，做好工作的前提不僅是對自己的能力有一個客觀的評估，而且要清楚地了解自己的崗位職責。作為代表，我的定位是：顧全大局，聽安排，聽安排，積極進取，協(xié)助校長開展日常工作。此外，我應該充分發(fā)揮我的主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理提供建議，并不斷提高我的個人業(yè)務技能。有了這個明確的定位，我就能充分瞄準、放松并全身心投入到工作中。目前，張經(jīng)理和我之間的職能分工不是很明確，我們需要在下一步進行細化，以避免職能死角，有效提高工作效率。

二、努力學習政治理論和經(jīng)營理論，不斷提高經(jīng)營質量和管理水平。

我在一家保險公司工作多年。我缺乏管理和一線銷售方面的經(jīng)驗。我的新工作要求我盡快完成主角的轉變，并能在以前不熟悉的領域取得成就。在實際工作中，有許多問題不難解決，但正是由于缺乏知識和經(jīng)驗，使我感覺到了過河的希望，并且事半功倍?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏和以技能為導向的社會。如果我粗心，我將被淘汰。我必須感到羞恥和勇敢，并始終有危機感。所以在過去的一年里，我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時間都花在了學習和收費、營銷、管理、規(guī)劃、政治、法律和金融上。我渴望補充所有有用的知識。為了能夠勝任這個職位，能夠取得更大的成就，并且避免在將來使用書籍時減少仇恨的尷尬，我需要加倍努力。在這個過程中，我清楚地意識到做一份工作很容易，但做好工作卻不是那么簡單。

三、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度和紀律要求。

如果沒有規(guī)定，就不要對別人這樣做。我們一貫強調制度規(guī)范，紀律嚴明。作為一名管理者，我們必須在遵守法規(guī)和紀律方面樹立榜樣。正如俗話所說，“我們必須；與其打斷你的聲音，不如做個鬼臉rdquo；如果你在臺上說一件事，在臺下做另一件事，這將對你的下屬產(chǎn)生非常壞的影響。因此，我上任以來，在日常工作中，非常注重言行一致的形象。我是第一個堅決做下屬應該做的事情的人。我?guī)ь^不違反下屬不能做的事情。在這方面，我受到了高度贊揚。同時，我也要克服長期在機關工作的慣性，嚴守紀律，戒驕戒躁，把滿腔的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新突破。

當我在辦公室時，我可能已經(jīng)習慣了從蘿卜到坑的`分工。工作態(tài)度有些臃腫。在這一刻，當我第一次創(chuàng)業(yè)時，我發(fā)現(xiàn)我必須親自體驗每件事，并且在工作的發(fā)展中缺乏線索，所以我有時感到無法開始。經(jīng)過反復的挫折，我甚至有一些消極和沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)作為一名管理者，個人力量畢竟是有限的，往往無法努力工作。為了實現(xiàn)一個大目標，我們必須充分整合和調動每個人的力量，用團隊的智慧解決問題，這就要求管理者懂得協(xié)調和平衡。從這個角度來看，管理絕對是一門知識。但由于缺乏經(jīng)驗，我的工作方法顯得簡單粗糙，一開始無法有效調動員工的積極性。

隨著業(yè)務工作的逐步深入，我逐漸了解到一線銷售人員的喜怒哀樂。我認為我們必須站在員工的角度，設身處地為他們著想，才能贏得信任和支持?；谶@個想法，我開始嘗試深入員工，并不斷加強與他們的溝通。我們經(jīng)常坐在一起討論生意，談論家庭生活。我們不僅了解員工的想法和需求，而且加深彼此的感情和信任。我也得到了很多新的靈感和靈感。在這種溫暖的氣氛中，這個部門就像一個大家庭。每個人都會向任何有困難的人伸出援助之手，每個人都會為他的成就鼓掌。團隊變得更團結、更強大，從而使工作能夠更順利地進行。

五、業(yè)務發(fā)展的基本情況和存在的問題。

年初，在分行確定的“一個目標、兩個堅持、六個關鍵”的總體思路指導下，我配合，經(jīng)理對全年工作進行了精心安排，并從任務分配方面進行了詳細規(guī)劃，營銷團隊建設和新工作場所準備。目前，這些工作部署已基本落實，各項措施已取得必要成效。分公司下達的168萬項計劃任務提前一個月完成，力爭全年沖刺180萬項，注冊營銷人員40余人。營銷團隊已基本形成，新的工作場所已成功搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家興奮不已。業(yè)務發(fā)展的具體場景已在張靜麗的報告中詳細描述，因此我不再重復。

在肯定成績的同時，你也應該善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們在年初完成了分行下達的任務和目標，但客觀上保費并不高，甚至可以說與投入成本不成正比。此外，在研究了我們新部門各方面的實際情況后，為了避免我們承擔過多的負擔，這對該處來說是一項保守的任務。說實話，我真的很慚愧地看到，第二個營銷部門成立得比我們晚，完成任務比我們早。就我的個人業(yè)務而言，今年的總保費是x百萬，x人已經(jīng)有效地增加了。從我的立場來看，這不是一個夢想，離達到應有的水平還很遠。

我們過去一年業(yè)務發(fā)展滯后的原因很多?？陀^地說，在過去一年中，我從銷售人員那里聽到的最多的話可能是：我們不能做這種保險；我辛勤工作的事業(yè)已被劃界。這兩個問題通常反映了我們面臨的主要困難：太多的業(yè)務限制和不合理的分工。此時，我別無選擇，只能耐心地解釋，因為這種情況經(jīng)常發(fā)生在我身上。我完全理解為別人做婚紗的無奈和怨恨。主觀上，我們的大多數(shù)營銷人員都是新手，缺乏經(jīng)驗，加上我和經(jīng)理剛剛從一個機關變成了一個企業(yè)，他的工作性質發(fā)生了很大的變化。缺乏商業(yè)知識和管理經(jīng)驗突然成為我們的弱點。與此同時，許多業(yè)務關系資源尚未重新建立、開發(fā)和整理，這實際上延長了績效等待期。在表現(xiàn)不佳的時期，我經(jīng)常睡不著，吃不著。

總的來說，我們部門的發(fā)展趨勢是健康向上的，但魔鬼往往存在于細節(jié)中。創(chuàng)業(yè)過程中暴露出來的或多或少制約發(fā)展的各種亂七八糟的問題都必須引起我們的高度重視，因為一旦問題的性質發(fā)生變化，它可能是非常致命的。