報告可以幫助我們總結(jié)、分析和評估自己的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進意見和建議。好的年終總結(jié)和個人述職報告要怎么寫？小編給大家?guī)砟杲K總結(jié)和個人述職報告，供大家參考。

年終總結(jié)和個人述職報告篇1

__年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：

一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度，做好團隊中的一分子。

從__年1月1日至__年3月31日一年的時間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。

副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。

二、認(rèn)真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。

自進入城市晚報，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。

開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。

此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的.編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。

三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。

副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會，聯(lián)系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。

總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。

年終總結(jié)和個人述職報告篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20____年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是__專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

年終總結(jié)和個人述職報告篇3

20__年，本人在市紀(jì)委和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實中紀(jì)委和省、市紀(jì)委以及局黨委的部署要求，圍繞中心、服務(wù)大局，著力加強工作紀(jì)律、工作作風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)，各項工作取得了明顯成績。20__年2月，被市人社局記三等功一次。按照述職述廉要求，現(xiàn)報告如下：

(一)理論學(xué)習(xí)方面。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的____、十八屆三中四中全會精神，學(xué)習(xí)中紀(jì)委和省、市紀(jì)委全會精神，學(xué)習(xí)了總書記系列重要講話精神，牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，積極參加各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)，提高自己的政治理論水平。

(二)貫徹黨的路線方針政策，執(zhí)行局黨委決策決定方面。今年以來，本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)守黨的`秘密，遵守黨的紀(jì)律，思想上、政治上、行動上始終____高度一致。緊緊圍繞局黨委的決策部署和中心任務(wù)，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，嚴(yán)肅教育，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格管理，嚴(yán)懲腐朽，為住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)快速發(fā)展提供了有力保障。

(三)履行崗位職責(zé)方面。一是扎實推進懲防體系建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”，突出任務(wù)分解，強化責(zé)任制落實。積極協(xié)助局黨委制定《市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工》、《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》，與31個部門、單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。開展廉政風(fēng)險排查，共排查廉政風(fēng)險點377個，制定防控措施63條。20__年度局領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核為優(yōu)秀。二是筑牢思想道德防線。堅持以黨員干部為重點，持續(xù)開展理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔從政教育。每日向全局干部職工手機發(fā)送一條廉政警示語，每周上傳局建設(shè)網(wǎng)廉文薦讀2-3篇，組織黨員干部觀看警示教育片、到市反腐倡廉教育基地接受警示教育，開展預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，受教育人數(shù)達800多人次。編印《廉政警句箴言》口袋書800多本。三是構(gòu)建長效監(jiān)督機制。加強對重點工程建設(shè)全過程、零距離、無縫隙的監(jiān)督，實行“三同步”、“四合同”、“五公開”和“5+X”長效監(jiān)管機制。外請一家會計師事務(wù)所，對局屬12個事業(yè)單位、6個企業(yè)單位、12個建設(shè)系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會201月至20__年3月以來資金運行情況進行審計，并將審計情況報告局黨委。四是切實加強作風(fēng)建設(shè)。通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、網(wǎng)絡(luò)征集等方式，征求“四風(fēng)”方面意見建議140條，逐條進行整改。對、20__年上半年民主評議政(行)風(fēng)中群眾意見整改落實情況進行跟蹤督辦。組織相關(guān)負(fù)責(zé)人參加省政行風(fēng)熱線“四位一體”和市“政行風(fēng)熱線”，現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴。嚴(yán)肅查處不作為、亂作為、慢作為等現(xiàn)象，今年共開展明查暗訪80次，會風(fēng)督查10次和專項檢查4次，下發(fā)通報16期。五是加強督查工作力度。緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點問題，每天利用早上上班前1個半小時時間，開展“天天看、周周評、月月賽”活動，采取日督查、周匯報、月通報的方式，全力抓好督查工作。下發(fā)督查通報12期，督促整改問題120個，協(xié)調(diào)解決難題20個。六是認(rèn)真處理____舉報。暢通____舉報渠道，對線索具體、實名舉報的，認(rèn)真核實，及時上報，一查到底，絕不手軟。對苗頭性、傾向性問題，及時提醒、提前教育、糾錯于初始。今年共處理各類____件6件，結(jié)案率達100%。

(四)存在問題及今后努力方向。20__年，雖然各項工作取得一定成績，但與市紀(jì)委和局黨委的要求還有一定差距。一是理論學(xué)習(xí)主動性還有待進一步加強;二是在制度執(zhí)行力上還有待進一步提升;三是反腐倡廉建設(shè)監(jiān)督機制還有待進一步完善?？傊?，在今后的工作中，我將進一步提高提高思想認(rèn)識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風(fēng)得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真做好上級交給的各項工作任務(wù)，努力為住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻。

(一)貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及執(zhí)行中央“八項規(guī)定”等方面。本人時刻把廉政建設(shè)擺在突出位置，始終把制度關(guān)進籠子里，帶頭執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央“八項規(guī)定”、省委“十項規(guī)定”、市委“實施意見”以及局“十個一律、十個不準(zhǔn)、十個嚴(yán)格和五個一律”等規(guī)定，不謀私利，不徇私情，以身作則，清正廉潔，始終把自重、自省、自警、自勵作為座右銘，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自覺做廉潔自律的表率。一年來，本人未發(fā)生違法違紀(jì)等現(xiàn)象。

(二)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面。一是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，把反腐倡廉工作任務(wù)、責(zé)任進行細化分解，建立既明確分工，又相互協(xié)同的工作機制，形成齊抓共管的工作局面。二是帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，切實加強對本室人員的教育和管理，特別是“八小時”之外監(jiān)管。一年來，我室全體人員無不正之風(fēng)和違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)其他需要報告和說明的情況。需要說明的15條內(nèi)容，經(jīng)自查，無違反。

年終總結(jié)和個人述職報告篇4

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判模S著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和期望進入新的一年，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié)，敬請批評指正。具體總結(jié)如下:

一、主要完成的工作

1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，透過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。透過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院建立“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶推薦檔案，認(rèn)真了解客人狀況，收集客人推薦，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室?guī)Ыo便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。透過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)資料，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際狀況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的用心性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

(2)工作

工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫忙和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:

(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;

(二)、與咨詢?nèi)藛T一齊研討電話營銷方案，提高患者就診率;

(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí);

(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;

(五)、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者透過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、工作中的幾點不足

(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中留意瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。

(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人的優(yōu)點與特長。

(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服潛力和臨機決定的潛力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。

(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少，工作預(yù)見潛力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。

三、工作推薦

(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

(二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預(yù)約病人。

(四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。

(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時，應(yīng)對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。

(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造顧客價值。

(七)、期望能多給一些外出培訓(xùn)的機會，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。

四、明年的工作計劃

(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護專業(yè)知識，提高管理水平;

(二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;

(三)、加強導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量;

(四)、做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作;

(五)、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度，做好工作。

年終總結(jié)和個人述職報告篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于____年__月__日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這3個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生，2年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，平時我都放開手腳，有想法就去動手，不再眼于只想不做了。

第一個月，基本上每天接觸的都是新知識。盡管與我自己所學(xué)有很大的差異，但是我沒有放棄，而是從頭再來。那段時間的確費較多時間去認(rèn)真接受新知識，所以很快就適應(yīng)并且融入到嶄新的工作生活中去。第二個月，接觸的不僅僅是理論知識，更多的是動手能力。這才是工作的重點所在?；旧厦刻於际钦{(diào)機，每天重復(fù)著同樣的事情。感覺有點繁瑣，挺不簡單得。好在我逐漸習(xí)慣了。第三個月，把前兩個月學(xué)習(xí)到得東西加強熟練，使自己更能勝任這份工作。經(jīng)過三個月得學(xué)習(xí)基本上能勝任。

三個月來，我也清醒的認(rèn)識到自己工作存在的不足，表現(xiàn)在:

1.與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作.交流缺乏主動性，

2.工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法。

3.個別工作做的不夠細致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。

4.自己的操作水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，需待提高。

在今后的'工作中我將自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的操作水平和溝通能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

年終總結(jié)和個人述職報告篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

時光匆匆，20_年已經(jīng)離我們遠走了。在這一年的工作中一直忙碌著、辛苦著、奔波著，同時也收獲著。下面我就把這一年來的工作做簡要的匯報，以便鞭策自己在今后的工作中取得更大的進步。

一、思想方面

作為一名教師，我能注意培養(yǎng)自己良好的師德，關(guān)心和愛護每一位學(xué)生，做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友，時時處處為人師表;作為一名老師，在思想政治上，時刻能嚴(yán)格要求自己，關(guān)心集體，以校為家。并踐行自己在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中的承諾。

二、教育教學(xué)

本學(xué)期，我擔(dān)任三至六年級的音樂課教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中不斷領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨立，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，給予他們充分的表現(xiàn)欲。課堂上嚴(yán)格要求，注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動，讓音樂真正成為他們的朋友，讓每個學(xué)生都愛好音樂，喜歡音樂。在課堂教學(xué)中，我大膽實施課前五分鐘音樂欣賞，讓優(yōu)美的音樂平撫學(xué)生躁動的心。以達到維持課堂紀(jì)律的目的。另外，為了讓學(xué)生聽好歌、唱好歌，我特意建立一個公共郵箱，把一些優(yōu)秀的歌曲放進去，同時把用戶名及密碼都告訴他們，好讓他們下載聆聽、學(xué)唱。

三、業(yè)務(wù)提高

為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作。我還堅持參加校內(nèi)外各種教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗以此來提高自己的教學(xué)水平。20__年_月，我利用假期前往__參加第__屆世界音樂教育大會，這是音樂上的奧林匹克運動會。此次參會使我大開眼界，同時也堅定要為音樂教育奮斗終身的信念。20__年_月，在古都__，我很榮幸地成為“國培計劃——20__年中小學(xué)藝術(shù)骨干教師培訓(xùn)”工程的一名旁聽學(xué)員，接受了諸如：萬__、周__、賴__、富__、孟__、李_及陳__等各級各類專家的指導(dǎo)、培訓(xùn)。

通過這次的培訓(xùn)，讓我感受到了合唱的魅力，了解了合唱訓(xùn)練的技巧，掌握了指揮揮拍的動作要領(lǐng)。所以我才能在短時期內(nèi)一邊備戰(zhàn)省優(yōu)質(zhì)課比賽，一邊組隊參加區(qū)首屆合唱節(jié)的比賽，并取得了區(qū)一等獎的好成績。此外，我認(rèn)為光有理論是不行的，還要化理論為實踐，所以我在大量聽課的同時堅持多上課，上公開課、上觀摩課。只有這樣才能發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中出現(xiàn)的問題，才能豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。正因如此，我一直活躍在省市區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽的舞臺上。

四、成績收獲

俗話說：一份耕耘一份收獲。在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事的幫助及本人的努力下，取得了一點成績。

公開課

1、20__年_執(zhí)教的《走四方》獲市音樂優(yōu)質(zhì)課一等獎。

2、20__年_執(zhí)教的《走四方》獲省中小學(xué)音樂優(yōu)質(zhì)課第_名。

教學(xué)設(shè)計及課件

3、20__年_教學(xué)設(shè)計《銀杯》獲省級一等獎。

4、20__年_課件《草原放牧》獲省級一等獎。

論文、成果

5、20__年_論文《音樂療法在小學(xué)心理健康教育中的應(yīng)用》獲省級三等獎。

6、20__年_教學(xué)成果《淺談“課前五分鐘音樂欣賞”》獲市二等獎。

輔導(dǎo)

7、20__年輔導(dǎo)的學(xué)生獲市游戲節(jié)二等獎。

8、20__獲輔導(dǎo)的學(xué)生獲區(qū)科技創(chuàng)新大賽一等獎。

9、20__年輔導(dǎo)的合唱獲區(qū)首屆合唱節(jié)一等獎。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日

年終總結(jié)和個人述職報告篇7

按照關(guān)于開展20__年度鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的通知要求，現(xiàn)將個人述職、述廉、述德、述法的情況報告如下：

一、切實抓好防汛各項工作

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實行政首長負(fù)責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制，進一步加強群測群防體系建設(shè);

二是加強督查，杜絕隱患。強化應(yīng)急搶險準(zhǔn)備，抓好應(yīng)急搶險隊伍建設(shè)和防汛物資儲備;在汛前和主汛期，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、水庫水電站的防汛組織機構(gòu)、河道安全、山洪災(zāi)害防御、應(yīng)急搶險隊伍和防汛物資儲備等情況開展防汛大檢查，對存在的問題及時整改，消除安全隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家防總、省市防辦和區(qū)委、區(qū)政府的工作安排部署，全年發(fā)出區(qū)防指文件26份，區(qū)防辦文件32份，整改通知書49份，確保防汛安全工作落到實處、見到實效;

三是著力抓好汛情的預(yù)警監(jiān)測及宣傳工作。加強與市氣象、水文部門的聯(lián)系，切實加強重要汛情的分析，做到“預(yù)警到鄉(xiāng)、預(yù)案到村”，及時向公眾、全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處發(fā)送重要天氣信息和山洪地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警信息9203條，處理實時預(yù)警響應(yīng)118次，努力實現(xiàn)了“三個確保，一個堅決防止”的工作目標(biāo);

四是突出抓好河道防洪安全工作。落實責(zé)任人加強對河道進行巡查，及時清除在河道、湖泊管理范圍內(nèi)妨礙河道行洪的障礙物，特別是加強了青衣江主城區(qū)電站泄洪的安全管理，強化泄洪影響區(qū)域的安全巡查，全年未出現(xiàn)一起因電站泄洪而導(dǎo)致的人員傷亡事故發(fā)生;

五是確保涉水涉河建設(shè)等災(zāi)后重建項目的安全度汛。督促落實工程安全度汛的監(jiān)管責(zé)任和主體責(zé)任，明確責(zé)任單位及責(zé)任人，建立健全工程度汛的組織機構(gòu);

六是強化防汛應(yīng)急值守。嚴(yán)格執(zhí)行24小時防汛值班和帶班制度，確保通訊暢通，做到靠前指揮，果斷應(yīng)對處置;加強災(zāi)情信息的報送。規(guī)范信息報送程序，全力做好汛情、災(zāi)情等防汛信息的統(tǒng)計及報送工作。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)和遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的____精神和中央、省委關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的一系列文件規(guī)定，深刻領(lǐng)會“全黨同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要講黨性、重品質(zhì)、作表率”和“要以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)”的要求有了更深刻的認(rèn)識，對黨風(fēng)廉政建設(shè)的新要求、新舉措加深了理解。進一步認(rèn)識到，黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系人心向背和黨的生死存亡的重大政治任務(wù)，這一任務(wù)是長期的、復(fù)雜的、艱巨的。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要從維護黨的形象、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、珍惜個人的政治生命的高度出發(fā)，不斷改造世界觀、不斷強化正確的權(quán)利觀、利益觀，確保政治上不出問題、經(jīng)濟上不出問題、生活上不出問題。

三、履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況

(一)認(rèn)真貫徹中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)

按照區(qū)水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我分管防汛、山洪地質(zhì)災(zāi)害工作。自己深刻認(rèn)識到，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不僅自己要廉潔自律，還要不斷提高單位黨員干部拒腐防變的能力。在工作中，一是加強學(xué)習(xí)，貫徹思想領(lǐng)先的原則。進一步認(rèn)識廉政建設(shè)對領(lǐng)導(dǎo)干部個人和單位的重要性，常拉袖子常提醒。樹立正確的權(quán)力觀、人生觀和價值觀。二是以身作則，對身邊工作人員進行教育引導(dǎo)，形成不講得失講工作的良好輿論氛圍。按照局黨組的統(tǒng)一部署，把廉政建設(shè)納入工作計劃，從教育入手，從完善和落實制度抓起，強化監(jiān)督檢查。三是切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。防汛工作責(zé)任重大，同時也與老百姓的安危緊密相連。我到區(qū)防汛辦后，加大基層調(diào)查研究工作力度，了解掌握基層防汛工作情況，走到群眾中間去，與群眾中進行面對面交流，心與心的溝通，對群眾反映的焦點和難點問題及時解決，服務(wù)意識增強，服務(wù)質(zhì)量有所提高。四是堅決貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定，做到認(rèn)識到位，增強抵御社會不良風(fēng)氣的侵襲和拒腐防變的能力。

(二)廉潔從政，克己奉公

嚴(yán)格按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中央八項規(guī)定》、《六條禁令》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》的要求，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立黨為公，執(zhí)政為民，時刻保持在黨員和人民群眾中發(fā)揮表率作用，自重、自省、自警、自勵，模范遵守黨紀(jì)國法，清正廉潔，忠于職守，正確行使權(quán)力。認(rèn)真汲取近幾年發(fā)生的幾起案件的教訓(xùn)，加強法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，從思想上筑牢防線，樹立正確的人生觀、世界觀和榮譽觀。嚴(yán)格執(zhí)行“三公經(jīng)費”開支管理規(guī)定，不接受職務(wù)消費、分管工作的人情消費，不公車私用，不進出私人會所，不超標(biāo)占用辦公用房，管好配偶和子女，堅決做到不利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，始終保持職務(wù)行為的廉潔性，自覺接受廣大干部職工的監(jiān)督。

(三)增強法治觀念，堅持依法治國理念

認(rèn)真領(lǐng)會《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》和區(qū)委、區(qū)政府依法治區(qū)的精神，結(jié)合工作實際，加強《中華

人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國抗旱條例》和招標(biāo)投標(biāo)等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范執(zhí)法程序。

(四)進一步加強自律意識，自覺接受群眾監(jiān)督

“善禁者，先禁其身而后人?！卑凑諏W(xué)習(xí)理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉與人格修養(yǎng)統(tǒng)一、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求，我將繼續(xù)堅持自重、自省、自警、自勵，做好勤政廉政的表率，并積極接受群眾的監(jiān)督。接受群眾的公開評議;繼續(xù)自覺執(zhí)行民主集中制的各項制度規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)范“三重一大”決策程序;繼續(xù)嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，杜絕收費違規(guī)違紀(jì)、嚴(yán)管分管的工程項目、規(guī)范公務(wù)車輛使用、自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督，以實際行動貫徹領(lǐng)導(dǎo)廉政準(zhǔn)則。

四、個人廉潔自律事項報告

自己是一名有14年黨齡的老黨員，更要常懷律己之心，長思貪欲之害，用行動以示對黨負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)。從家庭情況看，妻子在建安公司工作，孩子在雅外實小就讀，家中無親友從事與水利工作相關(guān)的經(jīng)營。從個人情況看，做到了嚴(yán)守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，未利用職務(wù)之便為自己和他人謀取不當(dāng)利益。在工作上、生活上，力求避免給機關(guān)、基層添麻煩，做到了按局黨組的決定辦、按程序辦，未出現(xiàn)違法違規(guī)問題。

五、存在的問題和不足

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實不全面，對貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定、黨紀(jì)法規(guī)和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定缺乏深刻的認(rèn)識，自律意識和自身思想修養(yǎng)還需要提高，自覺接受干部群眾監(jiān)督。在實際工作中，對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政方面的知識學(xué)習(xí)不夠，對中央“八項規(guī)定”和“省委省政府十項規(guī)定”和黨的____、一系列重要講話精神理解不深，忙于抓業(yè)務(wù)工作，抓干部職工廉政建設(shè)少。

六、個人承諾

絕不插手工程招投標(biāo)，項目安排，大宗物資采購等經(jīng)濟活動或變相打招呼，絕不利用節(jié)假日、婚喪嫁娶、過生日等收受紅包禮金，決不違規(guī)干預(yù)干部選拔，決不出入私人會所，決不持有會員卡，自覺接受干部群眾監(jiān)督。

總之，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作應(yīng)警鐘長鳴，我將管好自己和身邊的人，以身作則，率先垂范，強化學(xué)習(xí)，繼續(xù)認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，履職盡職，扎扎實實做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

年終總結(jié)和個人述職報告篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

要適應(yīng)時代的要求，做一個稱職且優(yōu)秀的班組長，必須經(jīng)過艱苦的學(xué)習(xí)和修煉，這是所有人才成長的必經(jīng)之路。隨著能力的提升，工作崗位的不斷交替，肩膀上所背負(fù)的責(zé)任也越來越重，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，提升自己的能力，找到正確的方法，才能利用最省力的方法背負(fù)起肩上這份責(zé)任!

一、提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也是提升工作能力的源泉

萬丈高樓平地起，基礎(chǔ)不牢地動山搖。在過去的幾個月中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，使我在實踐中暴露出了一些問題，通過人力部和部門的培訓(xùn)，現(xiàn)在的我做工作起來會感覺比以往順手，其實所謂事倍功半，每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來成了一筆可以助力工作的財富。我把學(xué)習(xí)擺在首要位置，時刻自重、自省、自質(zhì)的工作。用理論武裝頭腦，努力覺悟，學(xué)習(xí)公司的工作精神，學(xué)習(xí)公司的方針政策，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中進步。

二、愛崗敬業(yè)，努力提升工作質(zhì)量

發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以強烈的責(zé)任感、使命感和工作熱情，努力熟悉品管工作。提升專業(yè)技能，以一絲不茍為工作宗旨，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不愧對同事的支持。

俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。作為班組長做任何事情都要帶好頭，以身作則。做好自己的本職工作，加強6S管理，監(jiān)督檢查化驗各種報表的數(shù)據(jù)記錄。監(jiān)督好各車間新舊品種的檢驗工作。履行檢查、指揮、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、幫助的責(zé)任，檢查與跟蹤檢查化驗員的工作，嚴(yán)格要求員工在檢驗時必須按操作流程執(zhí)行。及時準(zhǔn)確的給生產(chǎn)部門反饋質(zhì)量信息。出現(xiàn)異常情況時要及時查找原因，解決不了的及時反饋并跟蹤。

三、強化管理，思想教育，員工思想素質(zhì)

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。為提高員工素質(zhì)，每個星期定期進行培訓(xùn)，提升大家的主人翁責(zé)任感，把個人的命運和公司緊密的結(jié)合在一起，靈活運用車間的各項考核，獎勤罰懶，采取公平、公開、公正的原則進行獎罰。堅決落實定崗、定職、定責(zé)，要求員工熟練掌握自己的崗位職責(zé)，落實崗位交接班制度。制度+不落實=0，只有落實制度才能強化管理，讓大家認(rèn)識到的努力學(xué)習(xí)進步才能與企業(yè)發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情。

四、班組建設(shè)，班組長的帶頭作用

班組長既是“兵頭”又是“將尾”，班組長的工作直接關(guān)系車間的工作質(zhì)量。每個星期三定期進行崗位培訓(xùn)，將工作所產(chǎn)生的問題及情況作詳細的分析總和，使員工熟練地的掌握生產(chǎn)操作技能，當(dāng)事故或及異常情況發(fā)生時，所應(yīng)采取的緊急措施，提高員工的安全技術(shù)和對事故的應(yīng)變能力，還能熟練使用車間機器設(shè)備。車間班組長工作總結(jié)五、抓好安全工作。

強調(diào)班組建設(shè)要以人為本，以班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并與安全生產(chǎn)緊密結(jié)合。

1、安全生產(chǎn)責(zé)任意識。多開展安全教育，使每個員工掌握基本的安全與衛(wèi)生知識，提班組成員的安全意識和技能。安全工作天天講，人人抓。

2、各期巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)巡回檢查，以便異常情況，措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生。

3、對設(shè)備保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況并做好記錄。

在今后的工作中，以歸零的心態(tài)去學(xué)習(xí)一切有利于提高自身素質(zhì)的東西。學(xué)有所成，學(xué)以致用，把自己所學(xué)的知識運用到工作中，不斷改進工作，制定長遠的目標(biāo)，努力成為一名優(yōu)秀、勤奮、好學(xué)、上進的組長。

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日

年終總結(jié)和個人述職報告篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

對于我個人來說，過去的一年是豐收的一年，特別是這一年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職：

一、工作完成情況

一年來，我們對電話銷售團隊進行了整合;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績。

強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。

對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到_，了解到_的產(chǎn)品，為_爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在客戶跟進方面，及時了解客戶處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的客戶，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處做分析。

通過召開每月一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老客戶二次銷售，及時和老客戶溝通。在啟用新品時，首先通知老客戶，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。

對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老客戶，以便促進我們和老客戶之間的關(guān)系。

二、存在的問題和不足

雖然一年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

三、下步打算

新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于_的職員來說，熟悉_的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，_可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對_的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為_創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日

年終總結(jié)和個人述職報告篇10

自20__年3月開始在_醫(yī)院從事藥劑專業(yè)工作__年來， 本人在院科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下， 在同事的幫助支持、密切配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)服 務(wù)能力并于20__ 年通過自修考試取得了湖北中醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)?？莆膽{。三十多年來，本 人一直從事藥學(xué)工作，在平凡的工作崗位中，力爭做到讓患者滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

回首過去的工作內(nèi)容，現(xiàn)總結(jié)如下

一、日常工作內(nèi)容

(1)藥品調(diào)配發(fā)放：收方后，認(rèn)真審核處方，按照“四查十對” 的原則，審核無誤后，方進行調(diào)配。

(2)藥品的清領(lǐng)和管理 ：每天按時查看藥房藥品的使 用情況，列出計劃領(lǐng)進藥品的品種和數(shù)量;對藥品的有效期限每月檢查統(tǒng)計，按照“先進先 出” 的原則發(fā)放藥品; 嚴(yán)格按照藥品的貯藏管理規(guī)范保管藥品， 確保藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定， 同時也為醫(yī)院減少不必要的經(jīng)濟損失;嚴(yán)格管理毒、麻、精、放藥品，嚴(yán)防差錯事故。

(3) 每周兩次到臨床參與臨床科室醫(yī)師查房，參與疑、難、急、危重病人會診，為醫(yī)師提供合理 用藥建議，為醫(yī)、護、患三方提供一般用藥方案及特殊用藥方案，嚴(yán)密檢測藥品不良反應(yīng)， 積極改進治療措施;每月抽查住院病歷，回顧性分析患者用藥情況，并對病例中用藥的合理 性進行分析，特別是針對抗菌藥物的使用情況進行評價。

(4)每周組織一次專業(yè)學(xué)習(xí)，探討 工作及專業(yè)上的一些問題，及時發(fā)現(xiàn)改進，相互學(xué)習(xí)，相互促進，共同進步。

二、崗位勝任能力：

本人參加工作34 年來，從未間斷過對本專業(yè)新知識的學(xué)習(xí)，在國 內(nèi)及省級期刊上分別發(fā)表專業(yè)論文累計6 篇，熟悉本專業(yè)相關(guān)的的法律法規(guī)及技術(shù)操作規(guī) 程，掌握了常見病有關(guān)的藥物治療學(xué)、臨床藥理學(xué)、病理生理學(xué)的基本理論知識，對合理用藥，特別是抗菌藥物的合理應(yīng)用和藥品不良反應(yīng)等方面有較深的了解.

熟悉醫(yī)院的藥事管理 和藥物治療學(xué)的組織機構(gòu)工作程序; 相關(guān)英語水平達B 級，能借助工具書翻譯藥品的使用說明，能協(xié)助科主任進行業(yè)務(wù)技術(shù)管理的能力;熟悉掌握藥品的供應(yīng)、制劑配制、質(zhì)量檢驗等 藥劑科的日常工作，具備解決日常工作中疑難問題的能力。

自近幾年開展臨床藥學(xué)工作以來， 每周三上午深入臨床科室參與臨床醫(yī)師查房，給臨床醫(yī)師提供合理化的用藥方案，自20__ 年全國抗菌藥物專項整治活動以來，我院加深了抗菌藥物的臨床應(yīng)用管理， 優(yōu)化了抗菌藥物的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，提高了抗菌藥物的合理用藥水平，有效遏制了細菌耐藥的現(xiàn)象。

針對抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題， 采取標(biāo)本兼治的措施加以解決; 有效落實了抗菌藥物分級管理 制度，進一步加深了抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用。

三、承擔(dān)技術(shù)工作

(1)擔(dān)任藥品調(diào)配工作，如存在不合理用藥情況拒絕調(diào)配;

( 2) 毒、 麻、精、放及貴重藥品的管理嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來執(zhí)行，做到賬物相符。

(3)指導(dǎo)下 級專業(yè)技術(shù)人員的日常工作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 在每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會上， 普及國內(nèi)外相關(guān)新知識 新技術(shù)，提升科室人員整體業(yè)務(wù)水平。

(4)積極開展并參與本院臨床藥學(xué)工作，每月對門、 急診處方及住院病歷進行抽查、 分析和評價。

每季度對本院病原菌送檢率及藥敏試驗情況進 行統(tǒng)計監(jiān)測并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報， 建立我院抗菌藥物使用預(yù)警機制， 指 導(dǎo)臨床合理用藥，防止抗菌藥物的濫用給社會和人民群眾的身體健康帶來的危害。

(5)開展 藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用的信息反饋，積極主動 上報藥品不良反應(yīng)， 協(xié)助臨床做好不良反應(yīng)的處理工作并查找分析原因， 確保臨床的用藥安全。

(6)主持編輯本院藥劑科《醫(yī)院藥訊》 ，每季度一期的醫(yī)院藥訊開展了相關(guān)藥事法律法 規(guī)、藥物與臨床、用藥小知識、不良反應(yīng)訊息、新藥信息及藥物預(yù)警信息等相關(guān)版塊，對促 進臨床合理用藥起到了一定的指導(dǎo)作用，為用藥的安全、有效、經(jīng)濟提供了保障。

四、代教能力：

多年的工作經(jīng)歷，使我具備了一定的教學(xué)組織能力，能夠指導(dǎo)本專業(yè)實習(xí)生、初中級專業(yè)技術(shù)人員的工作，對他們的詢問不厭其煩，耐心細致的講解，把自己的工作經(jīng)驗和所學(xué)的專業(yè)知識毫無保留的傳授給他們，讓他們能盡快的熟悉工作并能獨擋一面， 經(jīng)本人代教的專業(yè)人員走上工作崗位后能很快成為業(yè)務(wù)骨干。

隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展， 藥劑工作需要更高的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能， 我們更應(yīng)本著實事求 是、忠于科學(xué)、全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度，廉潔自律，為醫(yī)院、為患者付出我們無悔的努力。

34 年來，本人本著“一切為了病人，為了病人一切”宗旨，為醫(yī)院的發(fā)展，默默奉獻，無怨無悔，在以后的工作中，我會更加努力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展進步添磚加瓦。

年終總結(jié)和個人述職報告篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫______，今年__周歲，現(xiàn)任______________科長。__年__月份通過競爭上崗，我被聘任為__科長。今年以來，在__的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的大力支持幫助下，我在工作上取得了一定的成績，思想上也有了較大的進步，并時刻保持廉潔勤政意識。現(xiàn)匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線方針政策和____，不斷提高自身素質(zhì)，不斷提高政策理論水平和工作水平。積極參加思想理論學(xué)習(xí)，堅持嚴(yán)格要求自己，謙遜為人，時刻做到自重、自省、自警、自律。思想上不斷完善，政治上不斷求強，工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，以更好地適應(yīng)股級干部工作需要。

二、克己勤政，認(rèn)真做好本職工作

首先、增收節(jié)支，收支平衡。

1、增收：在綜合治稅和非稅收入上做到應(yīng)收盡收，及時準(zhǔn)確把握財稅收入。20__年由于房地產(chǎn)等企業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了很多新情況新問題，需要財務(wù)科及時把握其動態(tài)，在__的正確領(lǐng)導(dǎo)下，跑稅源調(diào)查摸排；加強聯(lián)動和服務(wù)，加強財稅控管。

2、在預(yù)算支出方面，嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)，按照財政批復(fù)預(yù)算控制支出，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，本著“嚴(yán)、深、細、實”的原則，在抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計壓縮經(jīng)費支出，把每一分錢都用在刀刃上。搞好國有資產(chǎn)登記管理；認(rèn)真清理往來帳戶，根據(jù)政府采購的有關(guān)要求，進一步健全物資采購制度。其次、為盤活機制，__成立了3個下屬公司，公司從成立到融資，財務(wù)科承擔(dān)著從建賬到報表、銀行資金資產(chǎn)管理等一系列繁雜工作，我們嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)收支制度，保證國有資產(chǎn)的安全有效使用；同時及時調(diào)度周轉(zhuǎn)資金，帶領(lǐng)科室人員加班加點，克服種種困難，忙碌有序地開展各項工作，使公司始終保持正常運營，步入財務(wù)管理正軌。再次、立足本職，做好會計基礎(chǔ)工作。財務(wù)基礎(chǔ)工作是財務(wù)人員的基本功，我能夠以身作則，從原始憑證到記賬憑證把好關(guān)，并對出納等人員嚴(yán)格要求，不斷提高全科室會計人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。最后、配合__其他各部門、科室做好其他工作事項，在__統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排聽從指揮，緊緊圍繞__中心工作，團結(jié)協(xié)作，努力把各項工作做好。

三、廉潔自律，始終樹立為人民服務(wù)的思想宗旨

能夠認(rèn)真遵守黨員干部的有關(guān)要求，嚴(yán)格按照職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，在工作中做到清正廉潔、克已奉公，不以權(quán)謀私，秉公辦事。虛心接受意見和建議，時時用廉潔自律的有關(guān)要求檢點自己的行為。增強為人民服務(wù)的`思想宗旨，每天與錢打交道，更要謹(jǐn)慎自律：

1、樹立正確的人生觀價值觀，增強責(zé)任感意志力，提高組織性紀(jì)律性。

2、經(jīng)常自覺進行法制法規(guī)學(xué)習(xí)，構(gòu)成自律風(fēng)險防線。

3、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練，增強抗御風(fēng)險的能力。

4、完善會計制度和內(nèi)部控制。

5、注重個人道德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)品質(zhì)，提高對會計工作風(fēng)險和責(zé)任后果的認(rèn)識，增強自我保護意識，謹(jǐn)言慎行。

總之，雖然在廉潔自律和日常工作中取得了一些成績，但通過認(rèn)真反思，還存在很多不足，主要表現(xiàn)在：政治理論學(xué)習(xí)深度還不夠，缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神；在工作上還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，忙于具體事務(wù)性工作多，缺乏對工作深層次全方位的思考；工作作風(fēng)不夠扎實，對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，只滿足于一般的完成，沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。針對這些不足，今后，我要努力克服，找差距上水平，增強責(zé)任感意志力，提高組織紀(jì)律性，在其位盡其責(zé)，帶動全科人員積極向上，勇攀高峰。繼續(xù)時刻提醒自己保持廉潔自律作風(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實把各項工作干好，不辜負(fù)__領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，勤勉敬業(yè)、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，取得更大的進步，為__的工作作出自己最大的貢獻。

20__年x月x日

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年終總結(jié)和個人述職報告篇12

我叫__，很高興參加集團公司組織的這次述職，此次述職充分體現(xiàn)出集團公司公平、公正、公開的用人原則，同時我也非常珍惜這次提高自己，鍛煉自己，展示自己的機會，車間倉庫庫管員的述職報告。做為雙匯一名員工，我有義務(wù)為雙匯發(fā)展盡其所能。我述職的是集團二車間倉庫庫管員。

我的述職報告共分兩個部分：一是本崗位的工作和學(xué)習(xí)情況；二是下一步工作思路。

一、學(xué)習(xí)情況

本人于20__年x月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學(xué)習(xí)和工作中，深刻認(rèn)識到作為一名優(yōu)秀的庫管員必須作到以下幾點：

1、工作中做到認(rèn)真細心，依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當(dāng)班報表，日清日結(jié)。

2、做好物資的入庫和出庫工作，所有物資要按標(biāo)準(zhǔn)要求進行碼放；

3、依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當(dāng)班報表，日清日結(jié)。

4、與相關(guān)部門做好信息的傳遞工作，對于出現(xiàn)的非常情況做到及時上報；

5、保證庫房現(xiàn)場衛(wèi)生整潔、產(chǎn)品碼放整齊有序，保持良好的庫容庫貌。

6、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，掌握車間生產(chǎn)情況，保證車間生產(chǎn)順暢。

二、下一步的工作思路

總結(jié)前一段的學(xué)習(xí)和工作情況，剖析自己工作中存在的不足，意識到作為一名庫管員要具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力，這點自己還沒有作好。在今后的工作中，要努力克服自身的不足，杜絕給工作造成影響。我準(zhǔn)備從以下幾方面努力工作：

1、工作中多鍛煉自己的協(xié)調(diào)和溝通能力。當(dāng)班多與調(diào)度員聯(lián)系，時時了解車間生產(chǎn)動態(tài)，保證車間生產(chǎn)順暢。

肉制品二車間大部分員工都是新人，要了解掌握車間生產(chǎn)情況結(jié)合調(diào)度員和車間計劃員作好包裝物的日常調(diào)進工作。在保證車間生產(chǎn)的前提下，避免庫存較大和不良庫存的產(chǎn)生。有特殊情況要及時通知車間及調(diào)度員進行生產(chǎn)調(diào)整。

2、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程和庫管員工作職責(zé)進行日常操作，為作一個優(yōu)秀的庫管員而努力。

三、堅持在工作中學(xué)習(xí)、總結(jié)和積累

要有良好的工作心態(tài)和堅定的工作信念。要堅持學(xué)習(xí)，不斷充實頭腦，工作中勤思考、多請教、多總結(jié)、多積累，增強自身綜合素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，堅定工作信念，以充沛的精力和積極的工作心態(tài)，去迎接每一天的工作。

年終總結(jié)和個人述職報告篇13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將工作匯報如下：

在上級各部門的直接下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。抓安全傳輸，保信號暢通網(wǎng)絡(luò)，體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇；抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力；抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益；抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)形象；抓思想工作，鼓各方斗志；誠實做人，干凈辦事作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。今后打算：

一、以改革為核心

改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值，努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。

二、以規(guī)范管理為依托

要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

三、以提高服務(wù)質(zhì)裂И宗旨

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。

四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

首先是要__工作，加大有線電視設(shè)施保護宣傳力度，強化巡查機制。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。

我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性，并以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點，“三個一點”，就是當(dāng)上級的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結(jié)合點;當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點?？傊?，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。

此致

敬禮!

年終總結(jié)和個人述職報告篇14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負(fù)責(zé)出納工作。現(xiàn)將我在今年的工作情況向大家做出匯報：

一、完成的主要工作

迎接審計部分對我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計。及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應(yīng)在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫(yī)院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結(jié)算證，這樣可以在網(wǎng)上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學(xué)習(xí)和實踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的'本職工作。

二、工作中還存在不足之處

日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。財務(wù)工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)視，需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目，這不僅要了解醫(yī)院的財務(wù)狀況，還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。

三、出納工作要求

出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí)、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

出納職員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。

四、今后工作計劃

在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)視醫(yī)院對資金進行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與院內(nèi)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財務(wù)工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數(shù)據(jù)的公道性。

在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部分之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系，及時把握有關(guān)政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自己的意見。結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應(yīng)的報表，給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。

新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認(rèn)真做好自己的本職工作，為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。

此致

敬禮!

述職人：__

年終總結(jié)和個人述職報告篇15

20__年將要過去，回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，作為一名所干部，在分局、所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》為行動準(zhǔn)則，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與做好本職工作結(jié)合起來，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新的崗位要求。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己擔(dān)負(fù)的各項工作任務(wù)。一年來，加強學(xué)習(xí)，今年發(fā)表的情況報道共計x篇，其中在市局簡報上登載的x篇，市級刊物上x篇，某知名網(wǎng)站等新聞媒體上的有x篇，獲得__年度x稱號?，F(xiàn)將自己一年來各方面的情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治建設(shè)方面

當(dāng)前，在全地區(qū)干部群眾上下一心、群策群力，認(rèn)真落實國家和自治區(qū)大開放、大開發(fā)、大建設(shè)政策，努力推進地區(qū)跨躍式發(fā)展和長治久安的新時期、新形勢下，作為一名身在其中的領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是一名新任領(lǐng)導(dǎo)干部，只有不斷加強學(xué)習(xí)，切實解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，才能進一步堅定政治方向和立場，明晰理想信念，明確奮斗目標(biāo)，緊跟時代步伐，履職盡責(zé)，不辜負(fù)組織和人民的期望。一年來,本人緊緊圍繞地區(qū)審計、財政工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大會議精神，學(xué)習(xí)黨的__屆六中、七中全會、自治區(qū)黨委七屆十次全委(擴大)會議、中央工作座談會、地委委員(擴大)會議精神。在學(xué)習(xí)過程中，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，把握思想內(nèi)涵，努力解放思想，認(rèn)真查找思想差距、認(rèn)識差距、作風(fēng)差距、工作差距，努力提高自己思想政治修養(yǎng)和政策理論水平。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代審計、財政科學(xué)理論，學(xué)習(xí)研究審計、財稅政策，創(chuàng)新工作理念，堅持理論聯(lián)系實際，在干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊干，學(xué)以致用，不斷提高自己運用科學(xué)理論分析和解決實際問題的能力，提高自己判斷形勢、駕馭局面、統(tǒng)領(lǐng)工作的能力。

一年來，本人堅持用中國特色社會主義理論和____武裝頭腦，堅定不移地在思想上、政治上、行動上____高度一致，堅決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，堅決執(zhí)行地委、行署的決議、決定，堅決維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)，旗幟鮮明地反對民族分裂和非法宗教活動，自覺的投身于地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

立黨為公，執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)，是我們黨永葆青春的根本保證，也是對我們每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。一年來，本人認(rèn)真遵守黨章，嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì);按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，嚴(yán)格要求自己，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，堅決抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想;常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，常戒非分之想;耐得住清貧，守得住寂寞，不行偏袒之事，不圖非分之財，始終做到自重、自省、自警、自勵，保持良好操守;遵守原則，秉公辦事，以身作則，嚴(yán)以律己;要求下級做的，自己首先做到，要求下級不做的，自己堅決不做;堅持做老實人，說老實話，辦老實事;堅持真誠待人，正直處世。

一年來，本人時刻牢記“兩個務(wù)必”，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和廉潔自律的各項規(guī)章制度，自覺增強廉潔自律意識，規(guī)范從政行為，做到了以身作則、清正廉潔、取信于民、艱苦樸素、勤奮工作，處處以黨員先鋒模范作用要求自己，樹立了良好的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部形象。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面

一年來，本人在工作中注重培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，注重提高管理、組織、決策、執(zhí)行能力;對工作中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問題能夠運用馬克思主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決;大膽創(chuàng)新工作思路，不斷增強創(chuàng)新能力，采取靈活多樣的工作方式，推進各項工作有序開展;充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，充分調(diào)動大家的工作積極性和主動性，增強凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作質(zhì)量和效率。

四、作風(fēng)建設(shè)方面

民主集中制原則是黨的根本組織原則，也是保證班子團結(jié)，形成堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。本人認(rèn)真遵守民主集中制原則，按照民主集中制的要求決策和處理問題;服從組織安排，執(zhí)行黨組決定，堅決維護班子的團結(jié);按照工作分工，全力協(xié)助、配合、支持局長、書記工作，努力做好自己的分管工作;堅持重大問題及時向局長、書記請示匯報，一般事務(wù)和屬自己職權(quán)范圍的事情大膽決策;始終堅持做到擺正位子，當(dāng)好配角，做好參謀和助手。按照集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)的原則，大膽開展工作，與班子成員加強溝通、密切協(xié)作，堅持做到互相配合不爭權(quán)，相互信任不猜疑，相互支持不拆臺，相互體諒不推諉。能夠牢固樹立責(zé)任意識，落實工作責(zé)任制，堅持原則，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)細致，勤奮敬業(yè)。

在日常工作中，認(rèn)真聽取基層單位和有關(guān)科室意見，誠懇接受組織和群眾的監(jiān)督批評，堅持批評與自我批評，虛心向同志們學(xué)習(xí)，堅持嚴(yán)以律己，寬以待人;在原則問題上講真理，不講面子，在一些非原則的小事上講風(fēng)格，求同存異，互尊互諒;對別人的弱點不苛求指責(zé)，對別人的過失不耿耿于懷，對下屬努力做到在生活上多關(guān)心，在感情上多交流，努力營造寬松、和諧、積極、向上的工作氛圍。

五、工作實績方面

20__年1-9月，本人在地區(qū)財政局經(jīng)建科工作。在工作中，本人帶領(lǐng)科室人員，認(rèn)真貫徹落實地委委員(擴大)會議精神和地委、行署的決議、決策，突出科學(xué)發(fā)展這一主題，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這個中心，不斷創(chuàng)新財政管理體制，加大財政資金監(jiān)管力度，增強財政資金運行的科學(xué)性、規(guī)范性、安全性和有效性，加強財政財務(wù)管理工作;加強政府投資管理，保障重要民生工程和重點項目建設(shè);推進節(jié)能減排和新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟;完善糧食補貼政策，加強糧食生產(chǎn)能力建設(shè);抓好擴大消費、惠民補貼等政策落實，堅持服務(wù)民生;構(gòu)建政府信用平臺管理新機制，支持地區(qū)中小企業(yè)和交通事業(yè)跨越式發(fā)展;加強機關(guān)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安做出積極努力。

20__年10月以后，本人在地區(qū)審計局工作。負(fù)責(zé)審計文化建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，負(fù)責(zé)審計信息、金審工程和離退休老干部工作;分管行政事業(yè)審計科、審計信息技術(shù)室。在工作中，本人努力向同志們學(xué)習(xí)，不懂就問，虛心請教。堅持重實際、說實話、出實招、辦實事，不斷改進工作作風(fēng)，提高工作效率，對每項工作努力做到盡職、盡責(zé)、盡力，敢于負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實做到識大體，顧大局。努力做到方向明、政策清、情況熟、業(yè)務(wù)通，決斷準(zhǔn)。在局黨組的關(guān)懷和幫助下，在同志們的大力支持和配合下，本人較好的完成了局黨組安排的各項工作任務(wù)，完成了自己的分管工作。

六、存在的不足和今后的努力方向

作為一名履職時間不久的領(lǐng)導(dǎo)干部，本人感到存在下列不足：

1、思想不夠解放。在思維方式、工作思路、工作方法和措施等方面，與實際工作的需要，與新形勢、新任務(wù)的需要，存在著明顯差距，在新的一年，要努力改善。

2、學(xué)習(xí)亟待加強。在政治理論學(xué)習(xí)和審計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，還不深入、不透徹、不全面，必須強化學(xué)習(xí)，盡快提高，以適應(yīng)新崗位工作的需要。

20__年，本人在組織的培養(yǎng)、關(guān)懷和支持下，從科級干部到副縣級領(lǐng)導(dǎo)干部，從財政部門到審計部門，實現(xiàn)了工作崗位和職位的較大變化，思想觀念有了提升，理想信念更加堅定。為了認(rèn)真總結(jié)過去，扎實做好今后的工作，按照地委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的要求，現(xiàn)將本人20__年思想、作風(fēng)、工作及廉潔自律等方面的情況報告如下：

一、加強黨性修養(yǎng)，清潔廉政

____作為一名x干部，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，全心全意為民服務(wù)。一年來，我積極參加了深入學(xué)習(xí)實踐“____”的活動，以重要思想為指導(dǎo)，不斷改造自己的世界觀，樹立正確的人生觀、價值觀，自重、自省、自警、自勵，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，增強抵制各種貪腐思想侵蝕的免疫力，廉潔奉公，依法辦事。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力

我主動適應(yīng)新形勢下x部門的任務(wù)和要求，堅持不懈地學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策法規(guī)和x知識，做到學(xué)習(xí)有計劃，系統(tǒng)性，持之以恒，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的x等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，計算機操作等技能的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)提高了自己的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好x工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。在今年x組織的x，獲得“優(yōu)秀個人”稱號。

三、踏實肯干，履行崗位職責(zé)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，努力工作，盡職盡責(zé)做好本職工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務(wù)。1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細致的解答好來訪者的問題。2、做好x管理工作，及時反饋相關(guān)處理結(jié)果。3、做好x文秘工作。按時收發(fā)各種文件，認(rèn)真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情況，確保信息工作按時保質(zhì)完成。對x及時進行宣傳報道。4、做好x檔案管理工作。

報告完畢，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作多提寶貴意見。

年終總結(jié)和個人述職報告篇16

年終述職報告開頭范文

導(dǎo)語：若每年都是老生常談，永恒不變的格式，不免自己都覺得沒有新鮮感和創(chuàng)意可言。所以下文整理的范文中希望你能找到符合你個人風(fēng)格的開篇語，讓他人對你刮目相看吧!

年終述職報告開頭范文

1、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展__和__的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2013年的工作。現(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告如下。

2、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及__的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們__和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2016年即將過去，2016年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在2016年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下。

4、自2016年工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的__作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

5、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的.匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來，我會做好2013年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

6、在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下。

7、半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

8、時光荏苒，2013年很快半年就過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2013年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

9、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。

10、又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的__表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就2013年的工作總結(jié)如下。

11、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展__和__的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2016年的工作。

12、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及__的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們__和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

13、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2016年即將過去，2017年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在2017年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：自2016年工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的__作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

年終總結(jié)和個人述職報告篇17

男：蛇奔前程去，

女：馬攜好運來。

男：北風(fēng)擋不住春天的腳步，__已向我們揮手告別；

女：冰雪封不住青春的熱情，__正隨春潮滾滾而來！

男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

女：親愛的同仁們

合：大家中午好

男：我是主持人____________

女：我是主持人_____________

男：很榮幸在這里與大家歡聚一堂，

女：在這辭舊迎新的時刻，我們先給大家拜年了！

合：大家過年好?。ㄗ饕荆?/p>

男：站在歲末我們回望過去，過去的一年有太多的感動與故事

女：站在歲首我們企盼未來，未來的一年有更多的期望與夢想

男：今天，讓動人的舞姿滴滴我們溫暖的心田

女：今天，讓美妙的歌聲唱響我們溫馨的祝愿

男：今天，讓我們盡情放飛美好的希望

女：今天，讓我們盡情地唱起來，跳起來吧！

男：現(xiàn)在我宣布：_______________迎新聯(lián)歡會正式開始

女：讓我們以熱烈的掌聲有請

結(jié)束

男：快樂的時光總是那么短暫，

女：團聚的日子特別讓人感動，

男：今天我們歡歌笑語，我們暢想未來，

女：讓我們記住今天，讓我們期待明天。

男：現(xiàn)在我宣布：

合：______________________迎新聯(lián)歡會到此結(jié)束

女：大家盡情的暢飲吧

主持詞

時光荏苒，青春在這里綻放，為了理想我們在這里摩拳擦掌

歲月更迭，夢想依然燦爛，美好的理想在這里放飛。

在這歡樂與微笑構(gòu)成的舞臺，

在這笑聲與歌聲匯成的海洋，

在這永恒與溫馨筑就的圣地，

今天大家在這里歡聚一堂，

共同迎接新年的曙光。

這一刻是美好的，這一刻是溫馨的，這一刻是充滿激-情的。

新年的鐘聲即將敲響，

時光的車輪又留下了一道深深的印痕。

伴隨著冬日里溫暖的陽光，

__年新年如約而至。

今天，我們相約在這里，享受緣分帶給我們的這段美好時光；

今天，我們相聚在這里，用愛來融化冰雪，一起用心來感受真情；

今天，我們相聚在這里，敞開你的心扉，釋放你的激-情；

今天，我們相聚在這里，讓響徹云霄的快樂在這里匯成為歡樂__年元旦聯(lián)歡會現(xiàn)在開始！

踏著青春的節(jié)拍，我們向春天走來，

一路歡歌，一路笑語，萬物在漫天風(fēng)雪中欣然等待。

激揚著青春的風(fēng)采，我們向春天走來，

一路歡歌，一路笑語，萬物在翹首期盼中安然舒懷。

走進春天，走進蓬勃的希望，每一顆青春的心都煥發(fā)出繽紛的色彩

走進春天，走進時尚的動感地帶，世界在我們眼前燦爛地舒展開來

快樂的時光總是那么短暫

團聚的日子特別讓人感動

今天我們歡歌笑語

今天我們暢想未來

讓我們記住今天

讓我們期待明天。

年終總結(jié)和個人述職報告篇18

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

內(nèi)一科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強內(nèi)一科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過“二甲醫(yī)院復(fù)審”，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會效益最大化，有力地推動了內(nèi)一科各項業(yè)務(wù)水平的進一步提高。

作為內(nèi)一科主任的這一年來，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

20_全科累計出入院人數(shù)約3500人次，床位使用率134%，總收入近2000萬元，在幾個內(nèi)科中始終處于領(lǐng)先地位。

二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)3項

內(nèi)一科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，并同時積極參加學(xué)術(shù)會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作、細致耐心交流，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

四、打造良好團隊精神

內(nèi)一科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。

特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

五、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)

作為科主任應(yīng)率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù)。

在工作上大膽創(chuàng)新。認(rèn)真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。

嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。

翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。

在下一年度，將繼續(xù)加強內(nèi)一科建設(shè)，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務(wù)，使內(nèi)一科的業(yè)務(wù)更上一個臺階，更好的為廣大患者服務(wù)。

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日