后勤方面的述職報告
在生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面小編給大家?guī)砗笄诜矫娴氖雎殘蟾?,希望大家喜歡!

后勤方面的述職報告1
轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又近尾聲,現(xiàn)將后勤工作作一總結(jié)。對于接手后勤工作的這一年,是對自己各方面能力提高最快的一年,同時也是自己的心態(tài)等自身素質(zhì)提高最快的一年,并且在這個工作平臺上,使自己越發(fā)的成熟。在這里要感謝的人很多領(lǐng)導(dǎo)、同事等等,都給予了我非常大的支持與幫助,促使自己在這樣的一個工作崗位上更快更好的成長。
后勤工作不是一個人的工作,它要著眼于幼兒園的整體發(fā)展與運行,站在幼兒園的角度來規(guī)劃后勤工作的開展,服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發(fā),努力提高自身的工作能力和效率,配合領(lǐng)導(dǎo)做好幼兒園的各項工作。
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識
本學(xué)期,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保健老師參加了托幼機構(gòu)組織的技能知識培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)的同時認真對照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學(xué)習(xí),后勤人員的服務(wù)意識得到了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、加強后勤管理,嚴格執(zhí)行各種制度
1、做好教師教學(xué)用品及幼兒學(xué)習(xí)用品和班級衛(wèi)生用具的分發(fā)工作。開學(xué)初,教室、課桌椅、教學(xué)器材、教材、教學(xué)用具等的調(diào)配、維修、添置等按期到位。教學(xué)用品和幼兒用品,班級衛(wèi)生用具按時無誤地發(fā)到每個班級和老師、保育員手中,及時添置各種用具,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。幼兒園的各項活動,我們?nèi)σ愿?,做好?yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
3、做好幼兒園設(shè)施的檢查、維護工作。幼兒園需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭等,并做到隨叫隨到。
4、積極做好幼兒園環(huán)境衛(wèi)生工作。首先,是幼兒園的“陽光”文化環(huán)境,包括全園文化環(huán)境,班級文化環(huán)境,請全體教職工密切配合,創(chuàng)造和維護好幼兒園的 “陽光”文化環(huán)境。其次,加強幼兒園綠化的管理,責(zé)任到人,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師幼提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
5、對幼兒園內(nèi)所有的電源線進行定期檢查,請專業(yè)人員進行檢測,以防漏電,并對教室內(nèi)的開關(guān)、電扇全部進行全面檢查。對存在安全隱患的地方及時進行維修。定期檢查電子監(jiān)控是否正常,規(guī)范管理。放學(xué)后,每天由保安人員進行園內(nèi)進行巡視,檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好),為幼兒園的財產(chǎn)安全和全體教職工的生命安全提供了有力保障。
三、建立和完善各項管理制度,確保校園安全
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo),幼兒園將繼續(xù)建立健全由園長為第一責(zé)任人的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園長為組長,后勤園長為副組長,組員由保健老師、年級組長和各條線負責(zé)人組成。形成園長直接領(lǐng)導(dǎo),定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2、加強安全管理,為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中,我園堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,制定和完善了安全工作的一系列規(guī)章制度,對幼兒園的值班巡視、門衛(wèi)管理、防火安全、飲食安全等相關(guān)人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強他們的工作使命感和責(zé)任感以及處置突發(fā)事件應(yīng)急事件的應(yīng)變能力,另外,規(guī)定保安人員每天至少二次進行校園安全檢查巡視并且有記錄,每周進行一次全面的安全大檢查,對檢查出的問題和隱患、立刻報告第一責(zé)任人進行整改,規(guī)定一般問題不超過二十四小時,一時不能解決的問題,馬上組織力量,利用雙休日進行修復(fù),徹底排除不安全因素,確保教育教學(xué)的正常開展,根據(jù)上級部門的要求,認真做好每月上報校園安全信息工作。
四、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平
1、認真落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度,做到發(fā)現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
2、認真抓好衛(wèi)生消毒工作,制定了一系列的衛(wèi)生消毒制度,班級、食堂嚴格按照有關(guān)規(guī)定對幼兒的玩具、餐具、生活用品等其它物品進行消毒,并作好消毒記錄。保育員認真作好班級衛(wèi)生及環(huán)境區(qū)的清掃工作。被褥、床單、褥套、毛巾按規(guī)定清洗、晾曬。保健老師不定期的對衛(wèi)生保健工作進行抽查、督促指導(dǎo)保育教師作好衛(wèi)生保健工作的每一環(huán)節(jié),確保了幼兒在一個干凈、溫馨的環(huán)境中健康成長。
3、食堂管理方面,為了保證孩子足夠的營養(yǎng),保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加幼兒的進食量。
4。認真踏實的作好傳染病的預(yù)防工作,在傳染病多發(fā)期,幼兒園后勤有關(guān)人員高度重視傳染病的預(yù)防工作,每天認真作好晨檢,把好幼兒入園第一關(guān),上下午不定時的到班級隨檢,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,同時保健室通過家校路路通、宣傳櫥窗,向家長宣傳傳染病的有關(guān)知識、臨床癥狀、預(yù)防措施等。杜絕了傳染病的發(fā)生。
五、存在問題
1、管理上還有欠缺的地方,對個別保育員管理不到位,導(dǎo)致在衛(wèi)生保健年檢中出現(xiàn)問題,一個保育員在準備幼兒開水時不慎摔倒受傷。
2、平時督查不到位,在期末保育員基本功評比檢查時,保育員工作還存在問題,比如:消毒和清洗時間間隔短,有時沒有按規(guī)定進行。
一學(xué)期來,全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環(huán)境下,團結(jié)協(xié)作,為幼兒營造了一個整潔、明凈、美麗的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障,為教育教學(xué)工作的順利開展提供了方便。在今后的工作中,后勤工作人員將加強學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng),努力改善服務(wù)質(zhì)量,把后勤工作做得更好、更扎實!
后勤方面的述職報告2
一年來,堅持四項基本原則,結(jié)合本部門工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實,辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務(wù)意識不斷增強,團結(jié)同志,關(guān)心他人。在設(shè)備采購和公務(wù)活動中,嚴格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點精神,抓好專業(yè)實驗室的重點建設(shè)工作。上半年,參與組織和實施了對重點建設(shè)專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實驗室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實驗室的重點建設(shè)和迎接校級評估的各項準備工作。目前,大多數(shù)實驗室的重點建設(shè)工作已接近完成。從20__年基礎(chǔ)課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實驗室重點建設(shè)進行校評估,實現(xiàn)了全校實驗室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標,為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要,在去年三個基礎(chǔ)課實驗中心成功實施開放的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合專業(yè)特點繼續(xù)在通過省級評估的六個專業(yè)基礎(chǔ)課實驗室推進多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實驗室了解開放進程,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個實驗室目前都相繼實施了開放,為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境。
3、積極引導(dǎo)和支持實驗室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目,本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標。
4、加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強化實驗室規(guī)范管理起到較大的促進作用。
5、注重實驗室管理制度的建設(shè),參與起草制定了《大學(xué)實驗室人員營養(yǎng)保健費發(fā)放暫行規(guī)定》和《大學(xué)自制實驗儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實驗室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中一篇已在核心期刊《實驗室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量,今年完成了11項較大的專項維修工作;為實驗室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實驗技術(shù)人員維護、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(件),提高了儀器設(shè)備的完好率,確保了實驗教學(xué)的正常運轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,自制了兩件儀器設(shè)備,并分別獲省自制儀器設(shè)備評比二等獎和優(yōu)秀獎。
7、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進單位的基礎(chǔ)上今年得到了進一步加強。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò),高度重視對全處職工和實驗室人員進行經(jīng)常性的安全教育,強化了大家的安全意識。組織了對第二批重點建設(shè)專業(yè)實驗室人員的消防知識培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查,對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時整改,全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
8、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會和全體黨員,積極開展組織活動,在各項工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標管理考核中,被校黨委評為一類支部。
回顧自己本年度的工作,雖然取得了一定的成績但也存在著不足,如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠,全處的思想政治工作做得不夠,總體上看實驗室深入的層度還不夠,這些都有。
后勤方面的述職報告3
20__年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
20__年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,20__年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20__年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
(二)強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20__年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;
三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
(三)主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
(四)加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
20__年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年,后勤部在總結(jié)__年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。__年初,后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)__年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在__年房間管理普及的基礎(chǔ)上,__年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。__年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20__年實行每月做好個人工作總結(jié)的制度。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20__年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:
一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20__人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。
三是加強消防安全演練,20__年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20__,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20__年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20__年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:
一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。
二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20__年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
(一)崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20__年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
(二)服務(wù)標準化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20__年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:
一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;
三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20__年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20__年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在__年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20__年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:
一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;
二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;
三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,__年基本未發(fā)生更衣安全事故。
在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20__年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20__年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標評定會,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,__年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:
一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;
二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;
三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,__年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
七、工作中的問題與20__年的工作重點。
后勤部在__年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在20__年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20__年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20__年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部20__年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)__年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤方面的述職報告4
雖然做了一些工作,一年以來。取得了一定的成績,但這主要靠上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持和幫助。今后的工作中,將一如既往地加強學(xué)習(xí),不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農(nóng)信社的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。
由大托信用社調(diào)入信用社,隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革。近一年來,積極配合社主任大膽工作,堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩(wěn)健經(jīng)營的工作思路,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為實現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、虛心學(xué)習(xí)不斷充實自己
金融管理手段的不斷更新,隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展。感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學(xué)到書本知識,遠不能適應(yīng)目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,一年來,較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行法》票據(jù)法》擔(dān)保法》等法律法規(guī),認真學(xué)習(xí)了市場營銷學(xué)》銀行新開業(yè)務(wù)》等,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、嚴于律己。
要想干好本職工作,作為一名黨員、副主任。首先的問題是加強自身修養(yǎng),加強黨性鍛煉。一年來,積極參加上級行、社組織開展的各項活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī),班子中講大局、講原則、講團結(jié),力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據(jù)真實可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定不折不扣。工作中任勞任怨,勤懇務(wù)實,當(dāng)好職工的表率。生活中,誠懇待人,注重關(guān)心他人生活和工作,當(dāng)好職工的參謀。
三、求真務(wù)實。較好地完成了工作任務(wù)
無論是大托信用社,一年以來。還是信用社,都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。奉行的宗旨是不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經(jīng)驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧于心。
面對陌生的環(huán)境,剛調(diào)入信用社。思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望,及時調(diào)整心態(tài),與社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)運作,首先從各項制度入手,對過去的制度辦法進行分類清理,制定出《20_信用社工作目標和崗位考核辦法》明確指導(dǎo)思想、考核任務(wù)、工作重點和崗位考核目的與員工簽定“四防一?!必?zé)任書和“崗位考核”責(zé)任書,落實各線分管工作目標,從“精神文明建設(shè)”和“物質(zhì)文明建設(shè)”兩個方面提出規(guī)范做法的標準,形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架,為信用社有法可依、處理有據(jù)、消除風(fēng)險、合理經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,改革分配制度,激發(fā)經(jīng)營活力。上半年,組織對轄內(nèi)信用網(wǎng)點負責(zé)人和重要崗位負責(zé)人實行了崗位競聘上崗,競聘率達100%極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時,根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神,依據(jù)我社特點和發(fā)展趨勢,突出績效掛鉤和等級分配管理,全社實行績效掛鉤分配機制。
三是勤經(jīng)營細算帳。今年以來,狠抓了財務(wù)方面的管理,提出了增收節(jié)支,勤儉辦社”口號。一方面加大收息力度,加強內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合,對內(nèi)外勤進行了明確的分工,做到內(nèi)勤把關(guān),外勤催收,各負其責(zé),互相配合,今年正常貸款收息率達98%大大提高了經(jīng)營效益,綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴格財務(wù)管理,嚴控費用開支。今年以來,根據(jù)聯(lián)社費用捆綁制度,有效地控制了費用開支,為達到經(jīng)濟和經(jīng)營效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢用在刀刃上,去除不必要的開支,全年費用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和職工工資上,嚴格執(zhí)行費用“三簽”和大額費用報批制度,做到每一筆費用都經(jīng)過嚴格的審查,不留疑問。同時根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標考核辦法,做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以利潤為目標,明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標,從而使財務(wù)管理納入正常軌道。四是狠抓職工兩個素質(zhì)教育,為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。
一年來,組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學(xué)習(xí),將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武,大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動,增強了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。
后勤方面的述職報告5
一、本年度完成的主要工作和成績:
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室,基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。
1.財會管理方面:財務(wù)人員能堅守崗位,嚴格遵守學(xué)校財務(wù)制度,能夠按照財務(wù)制度規(guī)范的記帳、算帳、報帳,轉(zhuǎn)帳,及時為教職工的銀行卡充值,認真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報,為教職工辦理公務(wù)卡,能夠掌握各項開支標準,及時準確地發(fā)放各項補貼,及時公示學(xué)校各項收費標準,認真審核各項開支,不合理的票據(jù)堅決不報銷,不合理的開支不予辦理,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
2.在本年年度春秋季開學(xué)準備工作方面,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排,后勤做了大量的工作,為春秋兩學(xué)期能按時開學(xué)提供了有力的物資保障。
3.基建方面:B校區(qū)擴建工程有序進行,該項目屬于財政撥款項目,由市發(fā)改委直接督查,秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,直接負責(zé)修建質(zhì)量,我校作為用房單位,積極配合做了大量準備工作和協(xié)調(diào)工作,配合相關(guān)部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,協(xié)調(diào)電信和移動公司移動電纜線;
為修建安全改建到進修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,學(xué)校負責(zé)移植香樟樹7棵,給修建方項目部提供合適的辦公用房,為修建提供施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元,積極與施工協(xié)調(diào),修建好初一年級外邊通道的安全工作,并隨時關(guān)注修建進度,目前1號樓主體工程建好三樓,2號樓完成全部主體工程,3號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級擋土墻的建設(shè),馬上進入主體建設(shè)。
4.校產(chǎn)管理方面:開學(xué)初,我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進行比較全面的清理登記,并落實了責(zé)任人班主任簽字工作,事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班,期末嚴格對各班進行檢查驗收,落實賠償制度;嚴格物資保管,保管員對保管室的富余物資進行登記造冊,執(zhí)行物資入庫出庫登記制度,執(zhí)行領(lǐng)物審批制度,做到了合理利用物資,拒絕浪費。
5.設(shè)施設(shè)備的維修方面:堅持維修報告和審批制度,發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備,先進行現(xiàn)場勘察,確定維修方案,再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價,最后實施維修,在維修中我們注重過程的監(jiān)督,維修結(jié)束后至少兩人到場驗收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書館學(xué)術(shù)報告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵,應(yīng)田基金會辦公室的裝修與配臵,通用技術(shù)實驗室的建設(shè),大階梯教室和音樂室的裝修,女廁所的擴建,學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫的整改,初中教室的整改,學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,第二教學(xué)樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級課桌凳翻新,這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),消除了安全隱患,更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。
6.物資采購方面:物資采購執(zhí)行學(xué)校物資采購審批制度,20__元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行,20__元以上的物資采購,執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度,由校長指派專人購買;30000元以上的采購申報縣財政審批,由縣交易中心組織采購,本年度來主要采購的物資有:通用技術(shù)實驗室器材設(shè)備,學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機,監(jiān)控設(shè)備,清潔工具,一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。
7.清潔衛(wèi)生方面:在醫(yī)務(wù)室具體指導(dǎo)下,學(xué)生社會實踐活動和清潔工的打掃相結(jié)合,室內(nèi)外做到了天天打掃和保潔,對于學(xué)生的社會實踐活動,總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)親自抓,校醫(yī)具體管,各班主任積極配合,效果較好,清潔督察員對教室和樓道的清潔衛(wèi)生進行督察和評比,通過相關(guān)人的共同努力,為上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位來校開會、培訓(xùn)、考試等提供了干凈整潔的環(huán)境,我校學(xué)苑小區(qū)被評為衛(wèi)生整潔小區(qū),在縣愛衛(wèi)會檢查評比中我校名列前茅,保住了我校重慶市市容整潔單位的榮譽。
8.食堂超市工作:在總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,膳食科的具體指導(dǎo)下,對學(xué)生供水、供餐,供飲料零食盡最大可能地為學(xué)生服務(wù),膳食科經(jīng)常對食品衛(wèi)生、質(zhì)量進行檢查,認真落實了食品衛(wèi)生安全管理制度,對食堂使用的添加劑進行了清理,并將使用的添加劑公示上墻,落實了食品添加劑的“五?!敝贫?,堅持食堂超市月工作總結(jié)制度,月月總結(jié),找差距找原因,努力改善服務(wù)質(zhì)量,保證食品安全,確保了食品藥品監(jiān)督管理局對我校的檢查回回過關(guān)。
9.醫(yī)務(wù)室工作:為全校學(xué)生體檢提供了良好的服務(wù),組織全校教職工進行了一次比較全面的體檢,平時注意對學(xué)生疾病的防治,在工作中醫(yī)務(wù)人員做到了耐心細致,同時注重疾病防治、堅持晨檢制度,堅持學(xué)生因病缺勤追蹤制度,注意衛(wèi)生知識的宣傳,完善各項規(guī)章制度,為創(chuàng)建市級衛(wèi)生縣城和鞏固市級衛(wèi)生單位做出了應(yīng)該的貢獻。
10.綠化美化方面:我校綠化工作采取承包形式,承包人基本做到了除草、剪枝、澆水等常規(guī)工作,移植了B小區(qū)教學(xué)樓門前的花木,圖書館換植桂花樹兩棵,并購買了菊花新品種200盆,使我們在秋季能欣賞到各色品種的.菊花,同時對我們辦公室的美化也作出了努力,經(jīng)重慶市園林局考核評比,我校被評為市級園林式單位,并獲得獎金。
11.其他后勤服務(wù):順利完成了膠復(fù)印室經(jīng)營模式的改革,為學(xué)校節(jié)約了資金;我們還認真完成了中期和期末考試、中考和高考、學(xué)校和縣田徑運動會、全縣籃球比賽和學(xué)校教職工籃球賽、全縣學(xué)生乒乓球比賽、讀書節(jié)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)活動的后勤保障工作,為這些活動的成功舉辦盡了綿薄之力。
以上工作的順利完成和成績的取得,是在校長的直接關(guān)懷下,大家共同努力、辛勤勞動的結(jié)果,成績是大家的,但由于后勤工作的繁雜性,涉及到學(xué)校的方方面面,它對學(xué)校的生存和發(fā)展有著決定性意義,因此我們在看到成績的同時還應(yīng)清醒地看到自己的不足。
二.后勤工作存在的不足和改進辦法:
1.本人對所屬職工關(guān)心較少,思想溝通不足,工作不夠大膽,今后要努力克服。
2.勞動紀律需進一步加強,第一:信息溝通有時存在障礙,影響了工作的進展,在教師中造成不好印象,后勤工作的特殊性,某些工作不可能執(zhí)行標準工時制,與前勤的作息不能同步,除了簽到和簽退外,無事時可以在學(xué)?;蚣依锏仁伦?,所以這部分人應(yīng)做到手機常開,始終保持與總務(wù)處
的信息暢通;第二:部分人對小事的辦理重視不夠,也不容易請人,有些拖沓,實際上后勤不后,小事不小,往往因某些小事沒及時辦或沒辦好,釀成大事故,希望要高度重視。第三:進一步加強維修的管理,落實集體議價制度、維修過程的監(jiān)督制度。
3.要進一步加強校產(chǎn)管理,要逐步實行財產(chǎn)管理承包責(zé)任制,由班級承包擴展到各辦公室,多媒體教室,教師機房,實驗室,音樂室等,要對各處的財產(chǎn)進行全面清理,落實使用管理責(zé)任人,簽定目標管理責(zé)任書,期末驗收,對保管使用好的實行獎勵,損壞的要落實賠償責(zé)任;保管員要對庫存物資進行清理,建立進庫物資帳目,出庫物資帳目,領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,期末要進行清理,將庫存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.進一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報,隨時關(guān)注審批情況,盡量做到審批后實施,保證及時報賬。
總之,學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是前勤教育教學(xué)得以正常開展的基本的保證,我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的,也是辛苦的,請記?。汉笄诓缓?,小事不小,我們時時處處要以大局為重,精誠團結(jié),通力協(xié)作,忘記過去的成績,牢記自己的不足,把“上管高樓大廈,下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實,切實為教育教學(xué)服務(wù),我們要勤奮學(xué)習(xí),開拓進取,逐步使我們的管理更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、專業(yè)化,努力實現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨,為我們建設(shè)“五個校園”做出應(yīng)有的貢獻。
