始終堅(jiān)持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng)，凝聚和團(tuán)結(jié)全局一班人，以群眾滿意和社會(huì)滿意為衡量我們工作的一把尺子，下面給大家介紹關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文，方便大家學(xué)習(xí)。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告（精選篇1）

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

在即將過(guò)去的一年里，我在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的支持幫忙下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、作風(fēng)、廉潔自律等方面的情景匯報(bào)如下，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

良好的知識(shí)素養(yǎng)，是順利完成工作的基礎(chǔ)。一年來(lái)，我進(jìn)取參加了市局機(jī)關(guān)和黨組中心組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，異常是在市局開(kāi)展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我能夠自覺(jué)地將自我的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市局黨組的部署上來(lái)，進(jìn)一步深化對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，努力使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成為推進(jìn)分管工作科學(xué)發(fā)展的一次深入發(fā)動(dòng)，成為自身服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局的一場(chǎng)重要實(shí)踐，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和思考，使自我對(duì)重大理論問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)，政治信仰更加堅(jiān)定，思想觀念進(jìn)一步解放，政治敏銳性和執(zhí)行水平得到了提升，使自我在處理一些問(wèn)題時(shí)，能夠時(shí)刻堅(jiān)持清醒的頭腦，把握正確的方向，從國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的高度出發(fā)，講政治、顧大局，既堅(jiān)持原則，秉公辦事;又注重實(shí)際，創(chuàng)新思路，努力尋求進(jìn)取高效的工作方法，為進(jìn)一步做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。

二、扎實(shí)工作，全面履行工作職責(zé)

我主要分管紀(jì)檢監(jiān)察、黨辦、工會(huì)工作。

(一)精心籌劃，整體推進(jìn)，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作

在為期6個(gè)月的活動(dòng)開(kāi)展工作中，堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)貫穿始終，把深入調(diào)查研究貫穿始終，把推動(dòng)解放思想貫穿始終，把解決突出問(wèn)題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進(jìn)一步加深了廣大黨員異常是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，構(gòu)成了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧國(guó)稅的思想共識(shí)，解決了一些影響和制約漢中國(guó)稅科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題。由于組織準(zhǔn)備工作充分，安排部署周密細(xì)致，宣傳動(dòng)員廣泛深入，各項(xiàng)措施扎實(shí)過(guò)硬，使學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)3個(gè)階段8個(gè)環(huán)節(jié)的工作環(huán)環(huán)相扣，有條不紊的進(jìn)行。在各科室的密切配合下，我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了明顯成效，受到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

在市委召開(kāi)的第二階段動(dòng)員大會(huì)上，我局介紹了經(jīng)驗(yàn)。在市委對(duì)中央巡視組的專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)上，我局作為列席代表，書(shū)面匯報(bào)了國(guó)稅系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情景。中央和省委指導(dǎo)檢查組分別對(duì)__x等縣局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了指導(dǎo)檢查，對(duì)我局基層單位活動(dòng)開(kāi)展情景給予了高度評(píng)價(jià)。市局被市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確定為全市踐行科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)典型單位，《__日?qǐng)?bào)》等五大市直新聞媒體對(duì)我局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體做法和取得的成效進(jìn)行了集中宣傳報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了__國(guó)稅品牌的知名度和影響力。

(二)突出重點(diǎn)，注重創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉各項(xiàng)工作

在紀(jì)檢監(jiān)察工作方面：

一是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制落實(shí)工作。在全市國(guó)稅系統(tǒng)進(jìn)一步強(qiáng)化“一把手”負(fù)總責(zé)的職責(zé)體系，建立健全“縱向到底，橫向到邊”的職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查考核工作，堅(jiān)持日常檢查同定期考核相結(jié)合，堅(jiān)持年終考核同民主生活會(huì)相結(jié)合，堅(jiān)持組織考核與群眾測(cè)評(píng)相結(jié)合，把考核檢查貫穿于職責(zé)制實(shí)施的全過(guò)程。

在全面推行政務(wù)公開(kāi)、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)承諾制的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)限時(shí)辦結(jié)”軟件，依托信息網(wǎng)絡(luò)，初步建立起統(tǒng)一、規(guī)范、互動(dòng)的網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)，構(gòu)建了權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制。在__縣國(guó)稅局試點(diǎn)的基礎(chǔ)上全面推行了“勤廉雙述雙評(píng)”活動(dòng)，收到良好成效。創(chuàng)立“人民群眾滿意站所”工作開(kāi)展有聲有色，效果明顯。我局共有9個(gè)基層單位的創(chuàng)立工作，目前，正在理解市紀(jì)委的考察驗(yàn)收，將受到省、市紀(jì)委的表彰。

二是抓好廉政文化載體創(chuàng)新工作。以廉政文化“四進(jìn)”活動(dòng)為抓手，廣泛開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)，著力在教育倡廉、讀書(shū)養(yǎng)廉、扶貧思廉、典型導(dǎo)廉、活動(dòng)興廉、家庭助廉、制度保廉方面下功夫，進(jìn)一步促進(jìn)了廉政文化建設(shè)工作向縱深發(fā)展。指導(dǎo)__縣國(guó)稅局創(chuàng)辦了新穎別致的廉政文化電子刊物，受到省局和市紀(jì)委的充分肯定。

三是抓好政風(fēng)行風(fēng)工作。進(jìn)取探索行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)化納稅服務(wù)工作“互促雙贏”工作機(jī)制，切實(shí)落實(shí)“限時(shí)辦結(jié)制”，政務(wù)公開(kāi)等制度。加大明察暗訪工作力度，截止11月底，市、縣局領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)同志共采取明察暗訪的形式走訪企業(yè)和個(gè)體納稅戶(hù)523戶(hù);開(kāi)展廉政回訪座談會(huì)議12次，發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部明查暗訪表1258份。這些措施的施行，拉近了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的距離，改善了國(guó)稅部門(mén)的工作作風(fēng)，得到了廣大納稅戶(hù)的一致好評(píng)。

進(jìn)一步探索創(chuàng)新政風(fēng)行風(fēng)工作機(jī)制，建立電話測(cè)評(píng)工作平臺(tái)，將測(cè)評(píng)情景納入考核并進(jìn)行通報(bào)，截止11月底，已完成1450戶(hù)的測(cè)評(píng)工作，從納稅人的總體評(píng)價(jià)來(lái)看，對(duì)國(guó)稅工作較為滿意，各單位滿意率均在90%以上。認(rèn)真做好20__年全市國(guó)稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，主動(dòng)與市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，與糾風(fēng)辦聯(lián)系溝通情景，贏得工作的理解和支持，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各基層單位做好行風(fēng)評(píng)議工作，為全市國(guó)稅系統(tǒng)在連續(xù)5年第一的基礎(chǔ)上再創(chuàng)佳績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四是抓好執(zhí)法監(jiān)察和案件查處工作。20__年，市縣區(qū)局紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)執(zhí)法監(jiān)察立項(xiàng)41個(gè)，提出監(jiān)察提議8個(gè)，協(xié)助建章立制5個(gè)。在案件查處工作中，加大明察暗訪和對(duì)易于滋生__的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位的監(jiān)督及效能監(jiān)察工作力度，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能和綜合效應(yīng)。截止11月底，全市系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)共受理一般性群眾信訪舉報(bào)6件(次)，接到上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件3件(次)，全部辦結(jié)，對(duì)在辦稅過(guò)程中效率低下，服務(wù)態(tài)差的兩名稅干和違犯干部紀(jì)律的一名稅干進(jìn)行了查處，分別給予口頭誡勉、調(diào)整崗位和警告處分。

今年以來(lái)，我局先后被市紀(jì)委表彰為“貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制先進(jìn)單位”、“紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)單位”，“行風(fēng)熱線”工作先進(jìn)單位;被省局表彰為“全省國(guó)稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全省國(guó)稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。有3項(xiàng)工作(預(yù)防職務(wù)犯罪、行風(fēng)熱線、電話測(cè)評(píng)政風(fēng)行風(fēng))分別在市紀(jì)委、省局召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流。做到了工作重點(diǎn)突出，有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、有成效。

述職人：__

_月_日

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告（精選篇2）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!能夠站在這里向大家報(bào)告，我感到非常榮幸，為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級(jí)下達(dá)的招生任務(wù)，把招生宣傳作為工作中的重點(diǎn)，明確招生責(zé)任，拓寬招生渠道，落實(shí)工作措施，積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系，想方設(shè)法，千方百計(jì)全力抓好招生工作?，F(xiàn)將我20__年的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高招生效率

在招生工作期間，我始終堅(jiān)持“無(wú)論何時(shí)何地，我都推崇對(duì)工作的持續(xù)激情?！辈粩嗵岣呗?lián)辦學(xué)校的開(kāi)拓力度，目前為止開(kāi)拓聯(lián)辦學(xué)校6所，其中2所已成功簽訂協(xié)議，下月4號(hào)將與__學(xué)校簽訂協(xié)議，另3所學(xué)校已初步達(dá)成了合作意向，同時(shí)通過(guò)發(fā)放招生簡(jiǎn)章，并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息，我本著“任何人、任何事都無(wú)法阻擋我前進(jìn)的腳步”的思想，不斷開(kāi)拓新資源，爭(zhēng)取更輝煌的業(yè)績(jī)。同時(shí)，針對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、老師的來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)訪進(jìn)行解答，將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項(xiàng)信息及時(shí)傳達(dá)到位，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象，取得了學(xué)生和家長(zhǎng)的信任，使我院招生任務(wù)順利完成。

二、理清工作思路，制定工作要點(diǎn)

認(rèn)真總結(jié)20__年招生工作，對(duì)生源分布、結(jié)構(gòu)、科類(lèi)等進(jìn)行了研究分析，對(duì)各專(zhuān)業(yè)的社會(huì)需求進(jìn)行了大量充分調(diào)研，鑒于民航專(zhuān)業(yè)的特殊性，確定招生計(jì)劃、招生章程、宣傳方案，確定了較為切合實(shí)際的招生方案。今年，為盡可能提高招生工作效率，以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式，推出了電話營(yíng)銷(xiāo)招生，但這種招生模式，需要提前對(duì)話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聘任和培訓(xùn)，使得我的個(gè)人工作量增加，但我本著做好這份工作的熱情，提前做好招生工作計(jì)劃，于5月份正式拉開(kāi)了話務(wù)員的招聘工作，成功組建了48人的話務(wù)員招生隊(duì)伍，并于7、8月份對(duì)話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)，并就招生工作，擬定了話務(wù)員管理制度，在提高招生工作的同時(shí)，使每一電話均能夠落到實(shí)處，此外，內(nèi)部繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制，招生計(jì)劃分解到每個(gè)地區(qū)負(fù)責(zé)人，并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，確保了招生工作的順利完成。

三、堅(jiān)持以身作者，確保招生紀(jì)律

招生工作的責(zé)任重，工作量大，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;不計(jì)名利和得失，時(shí)刻提醒自己的職責(zé)。一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守我校規(guī)章制度，時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做，時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提升。

四、落實(shí)整體發(fā)展，展現(xiàn)招生成績(jī)

20__年生源繼續(xù)萎縮，我嚴(yán)格按照招生計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，在招生形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，搶抓機(jī)遇，堅(jiān)持各項(xiàng)工作“早謀劃、常年抓、重落實(shí)”，成功錄取新生____人，報(bào)到____人，報(bào)到率__%，超額完成了20__年學(xué)院的招生任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。此外，通過(guò)新招生模式，成功打開(kāi)了招生工作新局面，為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年以來(lái)，奮力趕超，勇往直前，提升了能力，寶劍鋒芒，內(nèi)斂霸氣，我與團(tuán)隊(duì)用實(shí)力完成了目標(biāo)任務(wù)，用專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是，歷史已成過(guò)往，今朝歲月如舊，未來(lái)等著我們?nèi)ラ_(kāi)創(chuàng)去創(chuàng)新，必須清楚的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要問(wèn)題，未來(lái)我將放平心態(tài)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，不斷挑戰(zhàn)未來(lái)，為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績(jī)!

五、站在新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績(jī)

1、加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)研究，密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。

2、明確招生工作中心，梳理近幾年招生情況，進(jìn)行深入研究，申報(bào)14年招生計(jì)劃，制定招生工作方案。

3、走訪生源學(xué)校，建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。

4、做好市場(chǎng)調(diào)查，多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準(zhǔn)確、按時(shí)完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報(bào)工作。

5、加強(qiáng)招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn)，使其成為我院招生工作的主要力量。

20__年已經(jīng)到來(lái)，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo)，以增強(qiáng)生源為基礎(chǔ)，力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以?xún)?yōu)良的業(yè)績(jī)?yōu)槿鎸?shí)現(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告（精選篇3）

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二oox年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

我是于____年6月份到__公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展__用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話用戶(hù)比例超過(guò)70%，在__任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的。現(xiàn)將二oox年的主要工作情況述職

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源

一年中，由于__、__等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)___市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了__卡，降低__費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了__發(fā)展用戶(hù)指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全___任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。

四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說(shuō):“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

存在的問(wèn)題及下步打算

回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告（精選篇4）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我叫__，原先在基層擔(dān)任__一職，工作了近十年。去年企業(yè)安排我擔(dān)任__領(lǐng)導(dǎo)。我十分感激企業(yè)對(duì)我的關(guān)懷和照顧，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，就沒(méi)有我的成長(zhǎng)、提高。在此，請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)，向各位關(guān)心、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表示最衷心的敬意，多謝大家了!

今日，很高興能和大家在一齊回顧一年來(lái)自我在本職崗位上的工作情景。這樣，才有助于我自我更好地提高完善?，F(xiàn)將一年來(lái)我在__崗位上的學(xué)習(xí)、工作情景作如下匯報(bào)：

一、堅(jiān)定思想，努力提高思想政治覺(jué)悟

古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。我主要分管網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和寬帶業(yè)務(wù)工作。我想，要做好本職工作，必須要有正確的政治思想。今年以來(lái)，我用黨的理論武裝自我的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與聯(lián)通堅(jiān)持一致，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意做好工作的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)本事的培養(yǎng)，不斷提升個(gè)人工作水平

今年，企業(yè)的主要工作目標(biāo)就是聚焦推進(jìn)實(shí)施“一二三工程”。為此，我緊密結(jié)合工作目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，期望更嫻熟地掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)，更好地為客戶(hù)服務(wù)，為企業(yè)樹(shù)立品牌形象。一方面，進(jìn)取了解國(guó)家在通信行業(yè)方面出臺(tái)的新政策、新法規(guī)。另一方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及各種寬帶新業(yè)務(wù)。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自我做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遇到問(wèn)題，我還常常抓住機(jī)會(huì)向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)請(qǐng)教，絕不放走任何一個(gè)問(wèn)題。這樣，雖然今年我的工作比較閑，但我人卻沒(méi)有閑下來(lái)。因?yàn)?，我明白，在?dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，人一旦放松下來(lái)，不學(xué)習(xí)、不提高很快就跟不上時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的需要。我還期望在今后我病好后，能為企業(yè)作出更多的貢獻(xiàn)。

三、工作態(tài)度求真務(wù)實(shí)

今年以來(lái)，我主要的工作就是配合__領(lǐng)導(dǎo)共同搞好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、寬帶業(yè)務(wù)等工作。雖然，為了治病，我負(fù)責(zé)的工作也不多。但我始終堅(jiān)持每一天按時(shí)上班。因?yàn)?，我自工作以?lái)，就始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、職責(zé)心。我認(rèn)為，雖然工作簡(jiǎn)單，但要把每件小事當(dāng)作大事來(lái)做。所以，只要__領(lǐng)導(dǎo)需要，交付我的任務(wù)，我必須會(huì)盡職盡責(zé)、竭盡全力去完成，必須會(huì)保證按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。

四、進(jìn)取協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真完成工作任務(wù)

“工作就意味著職責(zé)，一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)當(dāng)心中常存職責(zé)感，敬重自我的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，雖然我有病在身，但這決不是我放松自我的借口。

我常告戒自我：“要嘛不干，要干就干出樣貌來(lái)”自我在工作中，主要把握十二個(gè)字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點(diǎn)，落實(shí)職責(zé)”。始終做到在思想、行動(dòng)上與企業(yè)同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，職責(zé)不躲避、不推諉。用全新的管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”：不讓分管的工作在我那里受阻，不讓差錯(cuò)在我那里發(fā)生，不讓客戶(hù)在我那里受到冷落，不讓我們企業(yè)的形象在我那里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱(chēng)心、全體員工順心。

主要參與了以下工作：

五、廉潔自律，樹(shù)立好形象

作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，本人能夠嚴(yán)格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔準(zhǔn)則》和《黨風(fēng)廉政職責(zé)制》，自覺(jué)遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范自我的言行舉止，始終堅(jiān)持清政廉潔的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處都以領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六、存在的主要問(wèn)題和今后努力方向

回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情景來(lái)看，在許多方面也存在著不足：應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。俗話說(shuō)“居安思?！保诼鋵?shí)黨風(fēng)廉政職責(zé)制上有的時(shí)候還存在缺少憂患意識(shí)、麻痹大意的情景，總認(rèn)為腐敗分子在別處，自我那里反正不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。同時(shí)，有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

明年我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，時(shí)刻堅(jiān)持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自我，異常是對(duì)__各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。

歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自我配合大局的本事、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的本事，在本職崗位上，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，銳意開(kāi)拓，以飽滿的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力完成企業(yè)交給的任務(wù)和迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)!

以上是我的述職述廉匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事再次表示誠(chéng)摯的謝意。

多謝大家!我的發(fā)言完了!

述職人：__

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告（精選篇5）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好!

我叫__，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里，我是心懷著對(duì)我們?cè)狸?yáng)民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率，改進(jìn)自身的不足，現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職，請(qǐng)大家審議。

一、工作情況以及取得的工作業(yè)績(jī)

1、健全管理機(jī)制，規(guī)范工作流程，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé)，將責(zé)任落到到位，并采用績(jī)效考核的方式，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí)，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語(yǔ)》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率。

2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門(mén)工作水平。及時(shí)展開(kāi)了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤(pán)COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。

3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計(jì)算出物質(zhì)采購(gòu)的成本價(jià)格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問(wèn)題

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門(mén)同事的積極努力下，綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但仍存在一些不足有待改進(jìn)：一是由于部門(mén)剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;三是由于在上任前，本人從未接觸過(guò)管理工作，因此，管理經(jīng)驗(yàn)較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進(jìn)。

三、下一步打算

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計(jì)劃從下列幾方面開(kāi)展20__年度的工作：

1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績(jī)效考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作效率。

2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)，從而提高部門(mén)工作效率。

3、加強(qiáng)與其它部門(mén)的組織協(xié)調(diào)，為順利開(kāi)展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。

4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè)：

一是作好部門(mén)的好榜樣，積極學(xué)習(xí)，帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好各項(xiàng)管理工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。

我的述職完了，謝謝大家!