述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看干部工作年終述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

干部工作年終述職報(bào)告（篇1）

我叫____，自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。

回顧過去一年的工作，20____年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下：

一、政治、思想

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注石家莊翔龍建筑裝飾工程有限公司發(fā)展，切身想到降龍建筑裝飾工程有限公司、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的利益，堅(jiān)定降龍建筑裝飾有限公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對(duì)降龍建筑裝飾工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

二、工作態(tài)度

無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責(zé)

認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受，項(xiàng)目檢驗(yàn)，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺(tái)帳，便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。我們?cè)囼?yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。

以上是我過去的一年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本、實(shí)踐、他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，一定程度上有了較以前較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭取以后把自己的工作做的更好。

干部工作年終述職報(bào)告（篇2）

____—____年工作即將結(jié)束，又到了坐下來總結(jié)成果，反思得失的時(shí)候了。

這一年是“____”開局之年，也是本屆校長任期的最后一年，學(xué)年初我就思謀如何在前幾年工作的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推進(jìn)，做出更大的成效，開好李家莊中學(xué)“____”期間的第一步，建設(shè)一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅整潔、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀、科研水平提升、師生精神愉悅、干群，師生關(guān)系和諧優(yōu)良的新校園。

一年來，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)區(qū)鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同仁們理解協(xié)作下，年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)全部完成。借述職機(jī)會(huì)，把一年來的工作情況作一小結(jié)，請(qǐng)各位同仁審議。

一、一年來主要成績。

(一)____年學(xué)校暑期校安工程結(jié)束后，學(xué)校協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府，采取幾方籌資的辦法，于10月實(shí)現(xiàn)了校園操場(chǎng)工程的封閉，解決了多年存在的安全隱患，真正意義上有了完整的校園。落實(shí)____市“三城同創(chuàng)”精神，協(xié)調(diào)市林業(yè)局，種植草坪900m2，冬青4000余株，側(cè)柏100株，云杉10株，這是在榮獲____年度____市綠化創(chuàng)建先進(jìn)單位基礎(chǔ)上的再推進(jìn)，省環(huán)保廳于____年10月對(duì)我校綠色創(chuàng)新工作進(jìn)行驗(yàn)收，____年底將進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)教學(xué)質(zhì)量再一次有了質(zhì)的飛躍，____年至____年，我校連續(xù)兩年榮獲“區(qū)教學(xué)工作先進(jìn)單位”的稱號(hào)。近幾年來因生源等因素，盡管努力工作，一直奪魁無緣。今年的幾次?？汲煽兂孰A梯上升趨勢(shì)，再次奪魁應(yīng)該是沒有什么問題。

(三)教科研水平有所提升，一大批教師參與全區(qū)導(dǎo)學(xué)案的編寫，51名教師的論文和學(xué)案獲獎(jiǎng)。最近我校申報(bào)的兩項(xiàng)“____”課研課題，有望能列入市重點(diǎn)課題，改變過去我校無市級(jí)課題的淺水平教科研。

(四)學(xué)生全面發(fā)展成績喜人。有?？歼B續(xù)多次進(jìn)全區(qū)前20名的學(xué)生冀紅，在參加“中華魂“演講比賽中獲市獎(jiǎng)的趙雪瑞，其演講實(shí)況市關(guān)工委進(jìn)行了錄像推薦，今年又代表郊區(qū)教育局參加市比賽，再次獲獎(jiǎng)。學(xué)校的民樂隊(duì)年內(nèi)增加了30名隊(duì)員，器樂合奏《校園新貌》榮獲了市區(qū)一等獎(jiǎng)，參加了____市和郊區(qū)的節(jié)目調(diào)演。新組建的軍樂隊(duì)，50名隊(duì)員。不足兩個(gè)月的訓(xùn)練時(shí)間，就參加?！傲弧眱和?jié)表演，得到鄉(xiāng)政府和村領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。體育達(dá)標(biāo)率穩(wěn)中有升。今年中考體育測(cè)試，體育成績也非常好，優(yōu)生滿分率達(dá)95%以上。語文課外活動(dòng)，培養(yǎng)了一批小作者，年內(nèi)有10余篇學(xué)生作品見報(bào)。

二、主要工作及措施。

(一)抓安全。為師生的工作學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。安全工作是第一位的工作，作為校長對(duì)它的認(rèn)識(shí)可能比老師更深一點(diǎn)。因此，我時(shí)刻牢記“安全第一”這句話，做任何工作都以此為前提。每周一的校委會(huì)例會(huì)，我都要研究安排安全工作，主持制定學(xué)校安全預(yù)案，和學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全責(zé)任書，給全體教師作安全講座，組織全校安全排查，這些安全的常規(guī)工作，我都做得很實(shí)，除簽署學(xué)校安全日志外，我還有一本自己的工作日志，把每天做得事都簡略地做出記載。

我把安全工作側(cè)重點(diǎn)放在安全疏散滅火演練，學(xué)生矛盾排查，門衛(wèi)安全管理各個(gè)方面。今年學(xué)生防震連續(xù)兩天搞疏散;4月舉行的使用滅火器的春季演練，以杜絕奇裝怪服，嚴(yán)查管制刀具為核心的學(xué)生排查都做得很實(shí)。安全工作要未雨綢繆，有些工作也有一定的規(guī)律，農(nóng)村趕廟會(huì)前學(xué)生的禁酒教育，放暑假前的防溺水事故的教育，都要求教育者適時(shí)的開展教育指導(dǎo)工作，才談的上是愛護(hù)學(xué)生。學(xué)校保衛(wèi)工作多年來靠保安公司，今年在配備校警后，學(xué)校的保全工作更加扎實(shí)，門衛(wèi)工作的負(fù)責(zé)精神受到來訪的領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。有一位外地轉(zhuǎn)來的學(xué)生家長，送子女來校讀書時(shí)對(duì)我講，放心的就是你們的學(xué)校的管理。我聽了深感榮幸，能為了人民群眾辦安全的學(xué)校一只是我的追求。

(二)抓教學(xué)，為學(xué)校的生存發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，我深知教學(xué)質(zhì)量不好的學(xué)校不是好學(xué)校，當(dāng)然質(zhì)量不好的校長也絕非是好校長。一想到城郊型學(xué)校面臨的生源問題，再加上學(xué)校的教師的結(jié)構(gòu)性短缺，教師年齡老化，老教師所占比例較大，多年來沒有青年教師的加盟，提高教學(xué)質(zhì)量就不是簡單的一句話，深感壓力很大，責(zé)任很大，但我很有信心，帶領(lǐng)全體教師，挖掘潛力，拓展學(xué)校生存空間。

最后祝各位同仁，工作順利，諸事如意!謝謝大家!

干部工作年終述職報(bào)告（篇3）

20____年，我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真履行安全經(jīng)理職責(zé)，立足本職、勤奮努力，拼搏向上，積極開展安全生產(chǎn)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié)：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，提高自身素質(zhì)。

作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，率先垂范，做好表率，時(shí)刻以“三高”思想為引領(lǐng)，牢固樹立“自覺學(xué)習(xí)，學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念，積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，精讀熟記《道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《公安報(bào)》等有關(guān)安全的報(bào)紙刊物，使自身安全意識(shí)和安全管理水平得到了進(jìn)一步提升，綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，同時(shí)我將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中，為更好地開展安全生產(chǎn)工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論保障。

二、強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)查，積極引進(jìn)車輛

20____年，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭和有限的社會(huì)車輛購置能力，我在主觀上找原因，動(dòng)腦筋，想辦法，充分調(diào)動(dòng)科室員工的工作積極性，在進(jìn)車任務(wù)上形成合力，攻堅(jiān)克難，抱團(tuán)發(fā)展，竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)，主要采取“走出去，引進(jìn)來”的策略，到車管所、交警隊(duì)、配貨站等車輛集中地進(jìn)行走訪，掌握運(yùn)輸市場(chǎng)行情，搜尋車輛購置信息，加大有效線索的盯靠力度，通過良好的服務(wù)態(tài)度，高效的業(yè)務(wù)水平，贏得車主的信賴，更多的引進(jìn)社會(huì)車輛，截止20____年12月底，公司實(shí)有掛靠、代理車輛總計(jì)達(dá)829部，其中新增掛靠車輛38部，完成計(jì)劃的63.3%，累計(jì)達(dá)365部，新增代理車輛75部，完成計(jì)劃的89.3%，累計(jì)達(dá)464部。

三、加強(qiáng)車輛管理，提升服務(wù)水平

服務(wù)是運(yùn)輸企業(yè)的本質(zhì)生命線，因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對(duì)掛靠、代理營運(yùn)車輛運(yùn)營方式獨(dú)立、分散、管理困難的特點(diǎn)，我多次召開科室會(huì)議，研究現(xiàn)存問題，制定推進(jìn)方案，采取切實(shí)措施，有效地拉近了公司與車主的距離：一是完善車輛管理臺(tái)賬，利用企信通信息平臺(tái)、電話告知、張貼公告等方式及時(shí)提醒車主按時(shí)辦理機(jī)動(dòng)車年檢、營運(yùn)證審驗(yàn)、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù)，有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項(xiàng)車輛管理檔案，確保車輛信息掌握準(zhǔn)確完整，為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機(jī)制夯實(shí)了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通，見真情”的方針，與車主加強(qiáng)溝通，聽取意見，了解需求，及時(shí)的改進(jìn)工作方法，調(diào)整工作策略，為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了車主對(duì)公司的依賴感，樹立了良好的公司形象。

四、強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)“零責(zé)任”事故

20____年我繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次，繼續(xù)鞏固和推進(jìn)企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè)，扎實(shí)有效的開展各類安全生產(chǎn)活動(dòng)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。一是開展安全教育工作，多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識(shí)，使其牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念，始終保持如履薄冰，如臨深淵的精神狀態(tài)，為開展安全生產(chǎn)工作夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。二是開展安全檢查工作，采取日周月相結(jié)合的檢查方式，對(duì)公司停車場(chǎng)、辦公樓進(jìn)行定期或不定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，堅(jiān)決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展安全培訓(xùn)，針對(duì)不同季節(jié)天氣情況，制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計(jì)劃，通過企信通信息平臺(tái)、發(fā)放試題、板報(bào)宣傳等方式，對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后開據(jù)培訓(xùn)卡，使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

五、存在問題

20____年，在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下，我雖然取得了一定的成績，但依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：

一、自身學(xué)習(xí)力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新，在車輛引進(jìn)方面未能完成任務(wù)。

三、工作中深入實(shí)際的調(diào)查研究力度仍需進(jìn)一步加大。

六、20____年工作打算

一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，走出去向具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的老前輩，老同志交流，開拓思路，開闊眼界，汲取經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，查漏補(bǔ)缺，完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施，揚(yáng)長避短，加大科室職工管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性，為車輛提供更為實(shí)際的人性化服務(wù)，吸納車輛掛靠，提高車輛保有率。三是嚴(yán)格履行安全管理職能，認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作，自查自糾各個(gè)部門、崗位的安全工作落實(shí)情況，嚴(yán)格查處安全隱患問題，及時(shí)整改，有效遏制不安全因素，確保安全形勢(shì)穩(wěn)定。四是牢固樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)作貢獻(xiàn)“的一盤棋意識(shí)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)科、二級(jí)維護(hù)科、物流辦的協(xié)調(diào)配合，千方百計(jì)發(fā)揮好配合的紐帶作用，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序，健康開展。

干部工作年終述職報(bào)告（篇4）

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)面向”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，針對(duì)我校實(shí)際情況，創(chuàng)新性的執(zhí)行德育工作，使學(xué)校德育工作計(jì)劃與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合，探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)，更適合社會(huì)發(fā)現(xiàn)規(guī)律的新舉措，使德育工作真正落實(shí)得到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。

二、任職情況

1、任職時(shí)間：20____年9月至今

2、職務(wù)：德育處副主任

職責(zé)：

(1)學(xué)校班級(jí)管理。

(2)班主任、教師的管理與考核。

(3)學(xué)生的思想品德教育。

(4)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作。

(5)德育處的計(jì)劃、方案、材料和歸檔。

3、自我評(píng)定

在工作期間，我按時(shí)完成上級(jí)分配的任務(wù)，積極配合學(xué)校開展活動(dòng)。但一些工作并沒有達(dá)到學(xué)校的要求，還有很多地方做的不到位。

三、主要成績

(1)在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，隨時(shí)處理學(xué)生違紀(jì)違規(guī)事件，并做好違紀(jì)違規(guī)學(xué)生的思想教育工作。本學(xué)期處理學(xué)生違紀(jì)違規(guī)事件共有37件，上學(xué)期是90多件，本學(xué)期比上學(xué)期明顯減少。很多學(xué)生在違紀(jì)違規(guī)后，改正錯(cuò)誤，表現(xiàn)良好。

(2)本學(xué)期好人好事共有320件，上學(xué)期是175件。20____年12月19日，六(1)班的殷詩東同學(xué)撿到150元錢，并及時(shí)在德育處的幫助下尋找到失主。違紀(jì)違規(guī)的減少，好人好事的增多，可見，學(xué)生的思想品德正日益改善。

(3)德育處不定期對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范進(jìn)行檢查，并取得了良好的效果?，F(xiàn)在，很少有學(xué)生染發(fā)，穿拖鞋。

(4)協(xié)助學(xué)校做好安全教育工作。____月份，七年級(jí)的某些班級(jí)的同學(xué)在寢室、教室都藏有鋼條、刀具，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)收繳，并在當(dāng)天晚上召開了全校班主任會(huì)議，及時(shí)遏止了學(xué)校安全事故的發(fā)生。

四、存在問題

(1)小學(xué)生仍有部分同學(xué)外出上網(wǎng)、打電子，但我們檢查的力度和處理不到位。12月14日，六(1)班的一些同學(xué)，因沒錢打電子，合伙去甘蔗園偷甘蔗，行為十分惡劣。

(2)初中部一些學(xué)生冥頑不化，其家長又不配合學(xué)校工作，學(xué)生屢次違紀(jì)違規(guī)，德育處很難開展教育工作。

(3)好人好事?lián)斓降腻X和物應(yīng)由校廣播處及時(shí)告之全校，讓學(xué)生認(rèn)領(lǐng)。

五、工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在工作中，由于自己想法不夠縝密，責(zé)任心不夠強(qiáng)，出現(xiàn)過一些工作上的失誤。在以后的工作中自己會(huì)多聆聽同事的意見，遵從上級(jí)的指示，及時(shí)并且有質(zhì)量的完成工作任務(wù)。

六、努力方向和打算

問題學(xué)生的教育至關(guān)重要，處理不好，他們會(huì)帶壞一個(gè)寢室甚至一個(gè)班級(jí)的風(fēng)氣。所以，我計(jì)劃下學(xué)期在全校班級(jí)建立問題學(xué)生檔案，以進(jìn)一步改善現(xiàn)在一些學(xué)生屢教屢錯(cuò)的情況，做好問題學(xué)生的跟進(jìn)，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理與教育。

干部工作年終述職報(bào)告（篇5）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

我叫____，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里，我是心懷著對(duì)我們?cè)狸柮耖g資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，來自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率，改善自身的不足，現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作狀況作如下述職，請(qǐng)大家審議。

一、____年度的工作狀況以及取得的工作業(yè)績

1、健全管理機(jī)制，規(guī)范工作流程，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé)，將職責(zé)落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性。同時(shí)，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)方式，提高辦事效率。

2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門工作水平。及時(shí)展開了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。

3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計(jì)算出物質(zhì)采購的成本價(jià)格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問題

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的用心努力下，綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改善：

一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;

二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;

三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經(jīng)驗(yàn)較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。

三、下一步打算

總結(jié)過去，展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計(jì)劃從下列幾方面開展20____年度的工作：

1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績效考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作效率。

2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)，從而提高部門工作效率。

3、加強(qiáng)與其它部門的組織協(xié)調(diào)，為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。

4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè)：

一是作好部門的好榜樣，用心學(xué)習(xí)，帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃潛力，對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好各項(xiàng)管理工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。

我的述職完了，謝謝大家!