二是深度服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。幫助區(qū)政府引資的一戶電子企業(yè)辦理省名冠用，在最短時(shí)間內(nèi)辦理了執(zhí)照，得到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的認(rèn)可。為“____市起重機(jī)械廠”融資提供延時(shí)服務(wù)，使企業(yè)及時(shí)拿到3000余萬貸款，解決了企業(yè)燃眉之急。為4戶區(qū)政府招商引資企業(yè)啟動(dòng)綠色通道，使其快速落戶____。

三是大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。通過完善商標(biāo)數(shù)據(jù)庫、制定年度商標(biāo)培育計(jì)劃，強(qiáng)化商標(biāo)指導(dǎo)工作。以經(jīng)濟(jì)戶口為依托，全面落實(shí)“一所一標(biāo)”工程，將生產(chǎn)加工型企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社納入重點(diǎn)培育對(duì)象，督促指導(dǎo)各工商所做好商標(biāo)培育工作;深入開展“三書五進(jìn)”行政指導(dǎo)工作，散發(fā)宣傳單__余份;指導(dǎo)“吉羊麒鳴”等3 件注冊(cè)商標(biāo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)中國馳名商標(biāo)、吉林省著名商標(biāo)。目前，全區(qū)共有有效注冊(cè)商標(biāo)504件，其中馳名商標(biāo)1件、著名商標(biāo)15件。

四是加大助企融資工作力度。積極搭建融資平臺(tái)，助推企業(yè)發(fā)展，通過銀企洽談、股權(quán)出質(zhì)、動(dòng)產(chǎn)抵押等方式幫助企業(yè)融資9.1億元，召開“廣告助企”“廣告助農(nóng)”商洽對(duì)接會(huì)，為特色企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、廣告經(jīng)營單位搭建三方供需合作平臺(tái)，為媒企進(jìn)一步合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！皷|北亞博覽會(huì)”舉辦期間，為麒鳴牧業(yè)與吉廣傳媒對(duì)接合作搭建平臺(tái)，使其實(shí)現(xiàn)了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益雙贏，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。

五是全力扶持大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真落實(shí)市局關(guān)于全民創(chuàng)業(yè)30條政策，為畢業(yè)大學(xué)生搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。在市農(nóng)科院“吉東種業(yè)有限公司”成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，為5名大學(xué)生提供政策咨詢、市場(chǎng)分析及等創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo)服務(wù)。與“吉林省行行行洗染連鎖有限公司”簽訂“大學(xué)生見(實(shí))習(xí)基地”共建協(xié)議，并組織進(jìn)行高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)，收到良好社會(huì)反響。

二、強(qiáng)監(jiān)管、重規(guī)范，全力維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

通過深入推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管模式，加大監(jiān)管執(zhí)法強(qiáng)度，努力使各類違法行為無所遁形;通過深入推進(jìn)市場(chǎng)信用體系建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營者自律，努力營造公平公正的市場(chǎng)秩序。

執(zhí)法辦案工作中，我們建立了局所聯(lián)動(dòng)、科所聯(lián)動(dòng)的全新工作機(jī)制，加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合，辦案類型和執(zhí)法強(qiáng)度方面都取得了重大突破。今年查辦的案件類型達(dá)到 13個(gè)，罰沒金額在1萬元以上案件共計(jì)13件，5萬元以上案件4件。查辦一件傳銷案件，罰沒金額達(dá)20萬元，填補(bǔ)了全市系統(tǒng)多年沒有傳銷案件的空白。全年共查處各類違法案件173件，罰沒金額85.4萬元，完成全年執(zhí)法工作量的152%，再創(chuàng)歷史新高。

一是突出重點(diǎn)強(qiáng)監(jiān)管。以涉及民生、安全、穩(wěn)定等方面的突出問題為重點(diǎn)，繼續(xù)把食品安全作為重中之重，在食品監(jiān)管職能過渡期，分局上下始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持認(rèn)真履行好食品安全監(jiān)管責(zé)任，站好最后一班崗，集中開展6項(xiàng)食品市場(chǎng)整治和5次問題食品清查，查處食品違法案件21件，案值8.8萬元，確保了全區(qū)流通環(huán)節(jié)食品安全零事故。

二是集中力量抓整治。整合辦案資源、集中精銳力量開展八大專項(xiàng)整治行動(dòng)。搗毀傳銷窩點(diǎn)3個(gè)，遣散傳銷人員33人，查處通和商城傳銷案一件，收繳罰沒款20 萬元;抽樣檢測(cè)化肥10個(gè)批次，立案查處3件;查辦無照經(jīng)營案件50件，罰款9.67萬元;開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、“傍名牌”和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查封“黑窩點(diǎn)”5處，查辦侵犯商標(biāo)專用權(quán)案2件;開展虛假廣告專項(xiàng)治理，查處虛假廣告案件6件;查處利用“會(huì)銷”方式銷售保健食品和醫(yī)療器械欺詐消費(fèi)者案件6件，罰沒款6.5萬元，為老年消費(fèi)者挽回?fù)p失3.5萬元;查處創(chuàng)維電視和華生家電虛假宣傳案，罰沒款6萬;開展掃黃打非專項(xiàng)整治工作，檢查圖書、期刊和音像制品經(jīng)營戶29戶，查扣盜版光碟191張。

三是依法行政促規(guī)范。嚴(yán)把案件“四道關(guān)口”，規(guī)范執(zhí)法程序，嚴(yán)格案件核審，成立行政處罰案件核審委員會(huì)和核審小組，建立重大、復(fù)雜案件的集體核審制度，指導(dǎo)、規(guī)范全局行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)范行使;開展案卷評(píng)查活動(dòng)，從程序的合法性、證據(jù)的有效性、處罰的準(zhǔn)確性、量罰的合理性等方面進(jìn)行了全面評(píng)查考核，共評(píng)出優(yōu)秀案卷6件;豐富法制培訓(xùn)形式，組織開展了“__普法”驗(yàn)收測(cè)試，對(duì)全局人員學(xué)法用法培訓(xùn)實(shí)效進(jìn)行考核驗(yàn)收。邀請(qǐng)吉林市豐滿分局辦案機(jī)構(gòu)人員到我局參加執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)，為全局辦案人員搭建了一個(gè)良好的交流互動(dòng)平臺(tái)。

三、護(hù)民利、保穩(wěn)定，不斷提高消費(fèi)維權(quán)水平

通過完善維權(quán)機(jī)制，整合維權(quán)資源，拓展維權(quán)途徑，豐富宣傳方式，不斷提升維權(quán)工作效能。

一是暢通消費(fèi)維權(quán)渠道。充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，及時(shí)解答消費(fèi)咨詢，依法受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，全年共受理消費(fèi)者咨詢180人次，當(dāng)面解答消費(fèi)咨詢 243人次，調(diào)處消費(fèi)糾紛42件，轉(zhuǎn)接省、市局12315平臺(tái)舉報(bào)案件167件，全部處理完畢，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬3千元余元。引入人民調(diào)解機(jī)制調(diào)處消費(fèi)糾紛案件5件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10839元。

干部述職述廉報(bào)告（精選篇1）

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年既將過去，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。

看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人僅有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。

我是于__年6月份到__公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。

一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展__用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在__任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。

在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自我，不斷開拓進(jìn)取，把自我全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20___年的主要工作情景述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來，我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。

經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。

回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自我，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情景，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。

作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。

僅有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自我負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于__、__等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化提議，經(jīng)過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。

如針對(duì)消費(fèi)群體的不一樣，提議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)____市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情景，提議推出了__卡，降低__費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了__發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。

此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。

一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。

在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。

古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事可是夜。

一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。

在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績(jī)，但也存在著不足。

首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。

再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。

這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量。