信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)
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信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是__信用社的一名普通職工,今天非常榮幸可以向大家匯報(bào)我們信用社2020年度的述職述廉工作。
一、述職工作
在過(guò)去的一年中,我們信用社主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)述職工作:
1、貸款業(yè)務(wù)審批
作為信用社的主要業(yè)務(wù)之一,貸款必須在審批上確保風(fēng)險(xiǎn)的可控。我們?cè)诖朔矫娓冻隽藰O大的努力。通過(guò)邀請(qǐng)權(quán)威專家的審核評(píng)估,及時(shí)修訂了貸款審批流程;在客戶貸款申請(qǐng)表的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了務(wù)實(shí)的場(chǎng)地考察,結(jié)合專業(yè)的財(cái)務(wù)分析,形成了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徟鞒蹋罱K為客戶提供了質(zhì)量、高效、安全的服務(wù)。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理
作為信用社的基礎(chǔ)性工作之一,風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)同樣得到了我們的關(guān)注。我們委托了國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)外部審查,根據(jù)調(diào)查的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),我們及時(shí)推出了相應(yīng)的政策、流程等一系列措施以規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí),我們還加強(qiáng)了對(duì)不良資產(chǎn)的處置,力求在政策和法規(guī)的規(guī)定下,事先優(yōu)化技術(shù)措施解決困擾我們多年的資產(chǎn)包風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
3、維護(hù)客戶的利益
客戶是我們的動(dòng)力源泉。我們提倡“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),服務(wù)至上”的企業(yè)文化,力爭(zhēng)為客戶創(chuàng)造最高質(zhì)量的“一站式”金融服務(wù),一方面是推動(dòng)我們自身的發(fā)展,另一方面也是更好地滿足客戶的需求。我們不斷完善服務(wù)流程,提高辦事效率,盡力為投資人們提供更好的服務(wù)體驗(yàn),提升我司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、明確制度,約束自我
誠(chéng)信是我們企業(yè)的立身之本。我們?cè)跇O盡職責(zé)的同時(shí),對(duì)自身工作嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,充分利用行業(yè)接口實(shí)現(xiàn)自出自進(jìn),規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)管理行為。通過(guò)審定監(jiān)管部在評(píng)審中不斷講演并加強(qiáng)執(zhí)行,動(dòng)態(tài)完善制度系統(tǒng),確保我們的經(jīng)營(yíng)行為更符合市場(chǎng)規(guī)律和行規(guī)意識(shí)。
二、述廉工作
在述廉方面,我們信用社也推行了以下工作:
1、加強(qiáng)對(duì)干部人員的帶教、培訓(xùn)
要實(shí)現(xiàn)美好職業(yè)生涯發(fā)展的根本,就必須保證企業(yè)各級(jí)管理人員能夠清晰知曉行業(yè)內(nèi)的基本法律、慣例、溝通的技巧和管理要領(lǐng)一類,這樣,才能更好地掌握工作方向和規(guī)范行為。因此,在工作中,我們經(jīng)常開(kāi)展帶教、培訓(xùn),強(qiáng)化管理者對(duì)市場(chǎng)的全面了解和對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)識(shí)別與處置,提高其思維意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
2、推進(jìn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)外部披露
外部披露是我們信用社的一項(xiàng)重要職責(zé),必須堅(jiān)決準(zhǔn)入貫徹。我們暫行在信用社升級(jí)網(wǎng)站,壓縮資產(chǎn)負(fù)債數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)績(jī)效等,實(shí)時(shí)向社會(huì)公眾發(fā)放利息收費(fèi)、貸款費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)等方面資訊,展示我們的自我約束和規(guī)范運(yùn)營(yíng)的用升級(jí)員提交協(xié)調(diào)完成資料時(shí)全部。在外部披露方面,我們視披露為我們社會(huì)責(zé)任感和信用形象,唯有公開(kāi)透明,方能讓我社公信力和良好形象凸顯。
3、加強(qiáng)誠(chéng)信內(nèi)控體系建設(shè)
誠(chéng)信內(nèi)部控制體系的建設(shè)是我社領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工共同努力和實(shí)踐的目標(biāo)。我們事先設(shè)立了清晰完整的內(nèi)部管理和控制制度,并不斷進(jìn)行修訂和完善。同時(shí),我們還加強(qiáng)了從業(yè)人員的監(jiān)督和培訓(xùn),嚴(yán)格履行職責(zé),規(guī)范員工日常工作和職業(yè)行為,確??煽鼗芾怼?/p>
總的來(lái)說(shuō),在述職和述廉方面,我們信用社在2020年的工作中得到了很好的落實(shí)和執(zhí)行,推動(dòng)了我們的經(jīng)營(yíng)管理工作和基礎(chǔ)管理功能的培養(yǎng)。同時(shí),我們還會(huì)在新的一年里,牽扯著起來(lái),創(chuàng)新實(shí)踐,把我們的好作風(fēng)和事業(yè),更好地推向未來(lái)。最后,我們還需要全體員工的配合和支持。謝謝!
信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們,
在過(guò)去的一年里,我擔(dān)任信用社的出納工作,工作核心任務(wù)是管理操盤(pán)現(xiàn)金和卡片交易。雖然這是一份樸素的工作,但是我能感覺(jué)到這份工作背后的重要性。因此,我認(rèn)為在這份工作中,細(xì)致耐心、準(zhǔn)確無(wú)誤以及團(tuán)隊(duì)精神都是非常重要的。
對(duì)于這一年的工作總結(jié),我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、職責(zé)和工作成績(jī)
作為出納,我的工作職責(zé)主要包括現(xiàn)金管理、客戶服務(wù)、賬目處理等。在所有這些任務(wù)中,我積極推進(jìn)和跟進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)展。
首先,我認(rèn)真對(duì)待現(xiàn)金管理和卡片交易。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)始終保持著良好的工作狀態(tài),確保資金的安全、有效的管理及時(shí)間效率,規(guī)范的賬務(wù)和審核流程也一直被我一絲不茍的把握著。
其次,我始終保持良好的工作規(guī)范,確保每一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行都符合公司的政策和規(guī)定。
最后,我還積極與客戶溝通,耐心解答他們的問(wèn)題,幫助他們更好地理解擁有銀行卡的便利之處,并感到滿意與信任。
總之,我的工作優(yōu)點(diǎn)主要是細(xì)心、認(rèn)真、高效、耐心等。在為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量的同時(shí),也鍛煉了自己的實(shí)際操作能力。
二、工作中需要改進(jìn)的地方
雖然我對(duì)自己在這份工作中的表現(xiàn)還是比較滿意,但是我認(rèn)為有些地方仍需改進(jìn)。在這些方面,我將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)。
首先,我需要更加注重當(dāng)下的規(guī)范和細(xì)節(jié)。每一個(gè)有關(guān)現(xiàn)金交易的操作被執(zhí)行時(shí),每個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。在這方面,我將進(jìn)一步加強(qiáng)細(xì)致的操縱操作,制定一個(gè)更好的財(cái)務(wù)管理體系。
其次,我認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力可以更加強(qiáng)化。在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加強(qiáng)調(diào)和提高自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)工作效率。
三、結(jié)語(yǔ)
回顧這一年的工作,我認(rèn)為仍然需要更加努力,更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行各項(xiàng)任務(wù),勇于自我挑戰(zhàn),認(rèn)真提高自己的工作能力。
在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)努力推進(jìn)自己的團(tuán)隊(duì)工作效率,確保各項(xiàng)工作進(jìn)展順利并取得更多積極的成果。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同事們的支持、配合,祝我們的工作越走越順!
信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
我叫______,自從20__年起擔(dān)任____信用社主任。我在信用社任職以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的金融政策方針,認(rèn)真貫徹落實(shí),并帶領(lǐng)信用社全體工作人員,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了______信用社經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。我在工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的____信用社曾在20__年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)將本人在任職期間的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
為了保持____信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我?guī)ьI(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái),我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議,找問(wèn)題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到x0萬(wàn)元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬(wàn)元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到x0萬(wàn)元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)________萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)____萬(wàn)元。其中,對(duì)公存款____萬(wàn)元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款____萬(wàn)元;低成本存款____萬(wàn)元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款____萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)______萬(wàn)元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款20__年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24。41萬(wàn)元,其中逾期貸款12。__萬(wàn)元,呆滯貸款12。27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是__農(nóng)村信用社主任,很榮幸在此向大家述職。
過(guò)去一年,我和我的團(tuán)隊(duì)在信用社運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面都做了很多工作,以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)和使命。具體如下:
一、信用社運(yùn)營(yíng)
1.營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步增長(zhǎng)
截至去年年底,我信用社實(shí)現(xiàn)了__萬(wàn)元的利潤(rùn),同比增長(zhǎng)__%。檔案管理、財(cái)務(wù)管理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)均得到加強(qiáng),使得信用社客戶滿意度得到持續(xù)提高。
2.經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高
今年我們成功完成了IC卡系統(tǒng)升級(jí)、核算系統(tǒng)改進(jìn)和管理制度建設(shè)等項(xiàng)目,提高了信用社的運(yùn)營(yíng)管理水平。同時(shí),制訂了全面的財(cái)務(wù)管控制度,有效規(guī)范了組織內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理流程。
3.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),深化客戶滿意度
信用社服務(wù)宗旨是服務(wù)農(nóng)村居民、小微企業(yè),并與客戶相互信任、共同發(fā)展,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。在營(yíng)業(yè)過(guò)程中,我們始終注重客戶服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),建立了客戶滿意度調(diào)查和反饋系統(tǒng),積極聽(tīng)取客戶意見(jiàn),提高客戶滿意度。
二、業(yè)務(wù)拓展
1.網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)范圍擴(kuò)大
在去年,我們?cè)鲩_(kāi)了10個(gè)網(wǎng)點(diǎn),涉及到很多偏遠(yuǎn)地區(qū),使信用社的服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
2.打造全新業(yè)務(wù)
為了拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們主動(dòng)開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),如人民幣結(jié)算、信用卡、理財(cái)、直接金融等新型金融產(chǎn)品。
3.推動(dòng)金融扶貧工作
在金融扶貧工作中,信用社積極響應(yīng)國(guó)家政策,將金融扶貧工作納入日常工作中,為建立和加強(qiáng)對(duì)貧困群體的金融服務(wù)體系,我們實(shí)現(xiàn)了向弱勢(shì)群體發(fā)放貸款的目標(biāo),協(xié)助了許多困境中的小企業(yè)和貧困家庭,在這個(gè)過(guò)程中,信用社失去了很多資金,但堅(jiān)信打好基礎(chǔ),持之以恒,必將取得良好的回報(bào)。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理
1.加強(qiáng)對(duì)借貸風(fēng)險(xiǎn)的管理
信用社貸款前調(diào)查事無(wú)巨細(xì)、后續(xù)跟蹤監(jiān)管制度不斷健全完善,采用多種方式提醒客戶如何償還欠款。對(duì)于違規(guī)行為,我們采取了嚴(yán)厲打擊措施。
2.加強(qiáng)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理
我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)員信用評(píng)級(jí)和信息收集,優(yōu)化了信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與評(píng)估系統(tǒng),既保證了風(fēng)險(xiǎn)控制,又降低了不必要的信用損失。
總的來(lái)說(shuō),信用社在過(guò)去一年里取得了一些亮點(diǎn)和成就,但我們也面臨著很多挑戰(zhàn)和問(wèn)題,其中最大的挑戰(zhàn)要數(shù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的政策環(huán)境。我們將以非常高的意識(shí)履行我們的職責(zé)和使命,通過(guò)更加努力和創(chuàng)新,繼續(xù)服務(wù)于農(nóng)村小微企業(yè)和居民,不斷推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)金融改革和發(fā)展。
謝謝!
信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇5
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼悄然逝去,回顧一年來(lái)的工作,可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂(lè)”六個(gè)字來(lái)概括。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下,我?guī)ьI(lǐng)____信用社全體員工克服重重困難,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)我的工作表現(xiàn)述職如下:
至20底,全社各項(xiàng)存款余額為_(kāi)_______萬(wàn)元,比上年末凈增________萬(wàn)元,增幅________%,完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的________%。各項(xiàng)貸款余額為_(kāi)_______萬(wàn)元,比上年末凈增________萬(wàn)元,增幅為_(kāi)_______%。不良貸款累計(jì)收回________萬(wàn)元,其中收回上年末以前到期的不良貸款________萬(wàn)元,絕對(duì)額比上年末下降________萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的________%。不良貸款占比為_(kāi)_______%,比年初下降________個(gè)百分點(diǎn)。全社實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入________萬(wàn)元,同比增加________萬(wàn)元,增幅________%,其中貸款利息實(shí)現(xiàn)收入________萬(wàn)元,同比增加________萬(wàn)元,增幅________%完成縣聯(lián)社下達(dá)年度任務(wù)的________%。
今年五月份開(kāi)始,我開(kāi)始負(fù)責(zé)____信用社三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全面工作,為了做好本職工作,我先到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)摸清了基本情況,并確定了“以存立社,清老放新,安內(nèi)拓外”的工作方向。并把各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并按月進(jìn)行考核,確保了業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和任務(wù)的全面完成。
一年來(lái),我堅(jiān)持吃苦在前,享受在后的準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)為員工著想,一年來(lái)我共加班加點(diǎn)達(dá)________小時(shí)以上,為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。一是帶頭帶領(lǐng)員工上門(mén)吸存,今年我個(gè)人吸存的金額就在________萬(wàn)元以上,用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)員工積極參與到競(jìng)爭(zhēng)激烈的吸存工作中來(lái);二是帶頭帶領(lǐng)外勤人員下鄉(xiāng)清收不良貸款,不但自己完成了清收任務(wù),而且還幫助外勤人員一起想辦法,解決在清收中碰到的問(wèn)題;三是由于今年我社外勤人員變動(dòng)較大,為了保證全社收入的完成,我主動(dòng)承擔(dān)了大部分貸款調(diào)查和發(fā)放工作,全社我發(fā)放的貸款是最多的,利息收回額最大,利息收回率也達(dá)到了________%;四是為了搞好防案控案風(fēng)險(xiǎn)檢查工作,我主動(dòng)承擔(dān)了工作量最大的信貸管理方面的自查工作,通過(guò)細(xì)心的檢查發(fā)現(xiàn)了我社在信貸管理工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行了整改,得到了上級(jí)檢查組的好評(píng);五是以身作職,不利用職務(wù)之便對(duì)客戶吃、拿、卡、要。
年9月,我有信代表____縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的____________比賽,并在比賽中發(fā)揮良好,取得了第一名的好成績(jī)。之后,又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽,在比賽中我不畏強(qiáng)手,發(fā)揮出了水平,獲得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),為我市、我縣農(nóng)村信用社爭(zhēng)了光。
一直以來(lái),轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量不大,為了改變這一狀況,我組織外勤人員上門(mén)進(jìn)行調(diào)查,親自帶隊(duì)走訪個(gè)體工商戶200多戶,得到了第一手資料,并對(duì)癥下藥,一方面解決個(gè)體工商戶的資金問(wèn)題,一方面吸收個(gè)體工商戶的存款,通過(guò)積極努力的工作,我社在個(gè)體工商戶的業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的效果,并為以后開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
為了搞好保先教育活動(dòng),我組織全體黨員共開(kāi)展民主生活會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等會(huì)議二十多次,并寫(xiě)了三萬(wàn)多字的心得筆記,組織黨員開(kāi)展黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng),使全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)保先教育活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義,并要求黨員同志要把保先教育活動(dòng)中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
雖然今年我在工作中取得了一些成績(jī),但仍然存在一些不足之處:
一是工作方法還有待改善,自己在處理某些問(wèn)題時(shí)還欠成熟;二是在工作中有時(shí)會(huì)情緒化,想做的時(shí)候多做,不想做的時(shí)候少做,這對(duì)工作的連續(xù)性不利;三是貸款貸后檢查工作做得不夠;四是業(yè)務(wù)拓展能力有待提高。
2015年,我將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)組織人員對(duì)業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,確保我社核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線工作的順利進(jìn)行。
(二)做好貸款的管理規(guī)范工作,嚴(yán)格控制信用貸款的發(fā)放,積極拓展個(gè)體工商戶信貸市場(chǎng),使信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到一個(gè)新的階段。
(三)狠抓不良貸款的清收工作,強(qiáng)化責(zé)任清收,著重抓好大額不良貸款和拖欠農(nóng)戶小額信用貸款本息的農(nóng)戶的清收,特別是近兩年來(lái)到期貸款較多,在做好不良貸款清收工作的同時(shí),也要做好到期貸款的清收工作,確保不產(chǎn)生新的不良貸款。
(四)進(jìn)一步加大組織資金的工作力度。一是深入開(kāi)展好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是加強(qiáng)員工吸存力度;三是明確籌資重點(diǎn)為低成本資金;四是加大考核力度,強(qiáng)化員工籌資積極性。
信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的____年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,我和各位同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此都建立了深厚的友誼,并且也在實(shí)踐中磨煉了自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理能力都有了很大的提高。當(dāng)然這也與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)心和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!
任職以來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)與指示下,我十分注重自己理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)的提高。并且及時(shí)的了解和把握黨的基本路線和方針政策,嚴(yán)肅執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社的規(guī)章制度,正確理解上級(jí)指示精神。____年來(lái),我積極參加了上級(jí)黨委組織的各種活動(dòng),自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在工作和生活中,嚴(yán)于律已,努力做到率先垂范,完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,主要在以下幾方面作了努力:
一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上,我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益,做大規(guī)模”的思想
在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了"以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)"的經(jīng)營(yíng)理念。____年____月,我從兩場(chǎng)社調(diào)入____社,面對(duì)不良貸款比重大,存款急劇滑坡的局面,我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢(shì),吃透經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,和班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,及時(shí)組織召開(kāi)了各種會(huì)議,充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,
一是明確提出了客戶營(yíng)銷的指導(dǎo)原則,市場(chǎng)定位及目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了客戶營(yíng)銷的方法和步驟,研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法,及時(shí)響應(yīng)上級(jí)聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制,并定位了一名儲(chǔ)蓄外勤,變"客戶圍著銀行轉(zhuǎn)"為"銀行圍著客戶轉(zhuǎn)",吸引了一大批優(yōu)良客戶"落戶"信用社;
二是改革資金組織考核辦法,進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來(lái),將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工,直接與其責(zé)任工資掛鉤,按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng),
三是強(qiáng)化窗口服務(wù),一方面積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng),為_(kāi)___樹(shù)立形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手,推行承諾服務(wù),促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。
四是在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中采取"以存定貸,以貸引存"和"鞏固老客戶,發(fā)展新客戶"的方針拓展業(yè)務(wù),使我社的__資金有了新的增長(zhǎng);同時(shí)我積極帶頭做出表率,利用各種關(guān)系攬回了章泰貿(mào)易有限公司等一大批黃金客戶,他們的月平存款余額保持在2000萬(wàn)元左右。
通過(guò)以上措施,在廣大員工的同心協(xié)力下,至____年年末,我社各項(xiàng)存款余額22350萬(wàn)元,完成任務(wù)的158%。在貸款管理中,積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn),提高全社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,把開(kāi)展"三收"工作放在首要位置來(lái)抓。對(duì)于貸款200萬(wàn)元以上的大戶,逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度,確保了貸款利息的及時(shí)足額收回;對(duì)于不良貸款,我會(huì)同上級(jí)聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道,多方設(shè)法,落實(shí)貸款清收責(zé)任,搞清底子,制訂清非措施,運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的各種手段,同時(shí)爭(zhēng)取地方政府的支持,內(nèi)外聯(lián)動(dòng),上下互動(dòng),狠抓"三收"。
一年來(lái)共收回利息萬(wàn)元,利息收回率達(dá)95%以上,收回不良貸款258萬(wàn)元,已核銷貸款30萬(wàn)元,其中收回農(nóng)機(jī)公司貸款156萬(wàn)元,與____省展覽館簽訂了1470萬(wàn)元的還款協(xié)議,當(dāng)年收回貸款本金79萬(wàn)元,使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤(pán)活,使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善,完成了上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化,存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行"量入為出,厲行節(jié)約"的原則,嚴(yán)格費(fèi)用管理,加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核,號(hào)召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益,并獲得了市聯(lián)社"20____年度增效獎(jiǎng)"。
二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上,加大改革力度
在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,能多能少的收入分配機(jī)制方面,進(jìn)行了有益探索,出臺(tái)了《____信用社績(jī)效掛鉤實(shí)施辦法》,有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。20____年__月,根據(jù)聯(lián)社安排,并推動(dòng)人事制度改革,優(yōu)化人力資源配置,按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,對(duì)信用社重要崗位推行公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗,為真正實(shí)現(xiàn)能者上,庸者下,平者讓的原則,通過(guò)制訂方案、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序,理事會(huì)遵循"公開(kāi)、公正、公平、擇優(yōu)"宗旨,有十二名同志競(jìng)聘到新的工作崗位。對(duì)于競(jìng)聘成功的同志,我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)他們的考核;幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動(dòng)下,形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣,為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、在形象塑造上,提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則
集中有限財(cái)力對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議,獲得了理事會(huì)的一致通過(guò)。一年來(lái),我社先后按照市聯(lián)社______要求對(duì)社本部、____分社進(jìn)行了全面裝修改造,為_(kāi)___分社購(gòu)買新門(mén)面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造,同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開(kāi)發(fā)、升級(jí),增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,通過(guò)印刷傳單,為儲(chǔ)戶印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷,懸掛標(biāo)識(shí)燈箱,積極參與公益活動(dòng)等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品位,我督導(dǎo)出臺(tái)并組織實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法,組織開(kāi)展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),提高了服務(wù)效率。
四、在基礎(chǔ)管理上,堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。
堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會(huì)計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度,從而使各項(xiàng)工作都有章可循,該怎么做,不該怎么做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好,不抓落實(shí),就形成虛設(shè)。
我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開(kāi)展工作,每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察,使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來(lái),我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件,差錯(cuò)事故也大幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績(jī)。
五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。
上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái),任職以來(lái),我高度重視班子建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則,尋求思想上的統(tǒng)一,堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,對(duì)于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究,把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。
另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職,各負(fù)其職,不相互推諉責(zé)任,這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,直接感染了全體職工,我們一道開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。
六、工作中堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針
加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),在此方面我?guī)ь^廉潔自律,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,以身作則,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng),任職期間我沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時(shí),加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作,加強(qiáng)了對(duì)班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。____年,____信用社再次獲得了市級(jí)文明單位稱號(hào)。
回顧____年來(lái),在工作中收獲不小,但離上級(jí)的要求還有差距,也存在不足,特別是在科技知識(shí)的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、再接再勵(lì),和沙湖信用社全體干職工一道,共同打造信合事業(yè)的美好明天!
最后,我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)。
信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是__X,男,__年__月生,中共黨員,大專學(xué)歷,于__年參加信用社工作,__年__月?lián)蝊_信用社副主任主持工作。自主持信用社工作以來(lái),在聯(lián)社黨委和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,帶領(lǐng)全社職工,在三年的時(shí)間里,使全社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。各項(xiàng)存款由__年的不足__X萬(wàn)元增加到____年末的____萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款由__年末的____余萬(wàn)元減少到____年末的`____萬(wàn)元,其中抵押貸款凈增長(zhǎng)____多萬(wàn)元。__年在全縣綜合評(píng)比中評(píng)為第X名、__年度被縣聯(lián)社評(píng)為“____優(yōu)勝單位”、__年獲得__X政府頒發(fā)的“經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,____年度會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等級(jí)達(dá)標(biāo)升三級(jí),個(gè)人06、__年連續(xù)兩年被評(píng)為縣級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”,__年還被評(píng)為市級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”。
任__信用社副主任以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)全社員工,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社,處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,帶領(lǐng)全體員工盡職盡責(zé),緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以從嚴(yán)治社為保障,以增效為目標(biāo),較圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):現(xiàn)將11年的思想工作情況做一匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極組織存款,提高了競(jìng)爭(zhēng)能力
緊緊抓住深化改革的大好時(shí)機(jī),突出重點(diǎn),主攻大戶,加大考核,
嚴(yán)格獎(jiǎng)罰,完善服務(wù)。一是按照績(jī)效考核的辦法的要求,建立全員攬儲(chǔ)機(jī)制。二是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。止11年12月底,我社存款余額達(dá)____萬(wàn)元,較上年凈增__X萬(wàn)元,完成聯(lián)社所分任務(wù)__X%。
(二)加大支持三農(nóng)力度,提高了服務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行中央1號(hào)文件精神,樹(shù)立“地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的責(zé)任意識(shí),立足實(shí)際,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做好服務(wù)。
信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年的時(shí)間很快的過(guò)去了,這一年里,我在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在__信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較_的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高,本年度的述職報(bào)告主要有以下幾項(xiàng):
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”精神,并寫(xiě)了心得體會(huì)和全所同志進(jìn)行了交流,能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正。使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
四、工作數(shù)量和效益和方面
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲(chǔ)蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為_(kāi)_儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平,為我們__信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇9
工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,
信用社述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇10
一年來(lái),在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在綜合部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年的工作述職如下:
一、勤于學(xué)習(xí)、自覺(jué)錘煉、提升政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力。
作為辦事處的工作人員,必須具備優(yōu)良的政治品質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我積極參加支部集中學(xué)習(xí)并堅(jiān)持自學(xué),積極參加作風(fēng)教育整頓、“三樹(shù)三講”教育等活動(dòng),注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),全面提高思想政治素質(zhì)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行省聯(lián)社的重要決議,立場(chǎng)堅(jiān)定。同時(shí),注重知識(shí)的更新,充分利用業(yè)余時(shí)間和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)公文寫(xiě)作、文件匯編、等知識(shí)的學(xué)習(xí),提高崗位技能。
二、以實(shí)際行動(dòng)做好本職工作,做好綜合部經(jīng)理的助手。作為辦事處工作人員,一言一行代表著貴陽(yáng)地區(qū)農(nóng)村信用社的形象,我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,在平時(shí)的工作中,事事、處處、時(shí)時(shí)都以黨員的條件來(lái)嚴(yán)格要求自己,約束自己。一是及時(shí)上報(bào)各類信息簡(jiǎn)報(bào)。認(rèn)真收集工作中的重點(diǎn)、亮點(diǎn)等信息,及時(shí)以信息簡(jiǎn)報(bào)形式上下傳遞,并注意上報(bào)各類信息簡(jiǎn)報(bào)的時(shí)效性,努力做到及時(shí)準(zhǔn)確。全年共上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)
25期,信息19期,黨建信息12期。同時(shí),還加強(qiáng)對(duì)各種文件格式及行文規(guī)則的學(xué)習(xí),完成了半年和的起草、部份報(bào)告及基礎(chǔ)資料的整理歸檔,文字寫(xiě)作水平也有一定提高,能夠按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在干旱災(zāi)害期間,為及時(shí)把貴陽(yáng)地區(qū)農(nóng)信社干部員工不畏酷暑,堅(jiān)守崗位、連續(xù)作戰(zhàn)的精神進(jìn)行宣傳報(bào)道,及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)。二是誠(chéng)誠(chéng)懇懇搞服務(wù)。綜合部工作重在服務(wù),在綜合部經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真做好每次來(lái)客接待服務(wù)工作,既做到節(jié)儉,又要讓來(lái)客滿意是不容易的。為做好每次會(huì)議的會(huì)務(wù)安排,我們總是桌前桌后忙服務(wù),常是客人走后才草草填飽肚子。一年來(lái),我們成功組織和參與了貴陽(yáng)地區(qū)農(nóng)村信用社詩(shī)歌朗誦比賽貴陽(yáng)地區(qū)選拔賽、“三辦法一指引”知識(shí)競(jìng)賽、貴陽(yáng)地區(qū)信貸人員培訓(xùn)等活動(dòng);成為部門(mén)經(jīng)理的得力“助手”。三是協(xié)助辦事處支部委員做好黨支部建設(shè)工作。做好資料收集整理、材料上報(bào)、工作計(jì)劃總結(jié)的起草整理等。在“交心談心”活動(dòng)教育活動(dòng)中,印發(fā)學(xué)習(xí)材料,及時(shí)上報(bào)總結(jié)材料,詳細(xì)記錄每次活動(dòng)的內(nèi)容及進(jìn)度,并及時(shí)編發(fā)黨建信息上報(bào)省聯(lián)社。四是妥善處理客戶投訴。受理客戶投訴也是綜合部的一項(xiàng)重要工作,每次接到投訴電話,耐心地聽(tīng)取、作好記錄,立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),協(xié)調(diào)解決;有時(shí),被一些情緒較激動(dòng)的客戶罵上幾句也是常有的事,但我從未抱怨,仍然幫助客戶協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,讓客戶得到滿意的回復(fù)和處理結(jié)
果,維護(hù)了農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。
三、今后努力方向
由于是從基層到辦事處工作,壓力較大,一年來(lái),我邊干邊學(xué),雖然做了一些工作,但還存在一些不足,在今后的工作中,將做到以下幾點(diǎn),一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平。要以“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)為契機(jī),轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性,做到理論聯(lián)系實(shí)際,在努力提高自身的思想認(rèn)識(shí)和提高理論和工作水平。
