簡(jiǎn)短主管述職報(bào)告模板范文
簡(jiǎn)短主管述職報(bào)告模板范文篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
我于20_年1月進(jìn)入市場(chǎng)部,并于20_年被任命市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話營(yíng)銷(xiāo)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿(mǎn)足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,取得下次合作的機(jī)會(huì)。不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20_年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們激情澎湃,熱情洋溢;展望未來(lái),我們更加斗志昂揚(yáng)。
今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
簡(jiǎn)短主管述職報(bào)告模板范文篇2
20_年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市統(tǒng)計(jì)部門(mén)緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,積極履行職責(zé),圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。市統(tǒng)計(jì)局先后被授予省級(jí)文明單位、青島市統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、平度市先進(jìn)基層黨組織和平度市三八紅旗集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。下面,我從四個(gè)方面向大家報(bào)告20_年的工作,請(qǐng)?jiān)u議并提出意見(jiàn)和建議。
一、強(qiáng)基固本,以可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
20_年,是全市統(tǒng)計(jì)執(zhí)法年,我們主要開(kāi)展了以下三個(gè)方面的工作:
(一)提高統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)水平。一是抓基層。針對(duì)基層基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際,堅(jiān)持把數(shù)據(jù)質(zhì)量管理關(guān)口前移,持續(xù)加大對(duì)鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)力度。截止目前,全市各鎮(zhèn)街全部建成了實(shí)體型統(tǒng)計(jì)站,切實(shí)解決了制約基層統(tǒng)計(jì)發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題。在20_年召開(kāi)的青島市統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,我市獲青島市基層基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)秀單位稱(chēng)號(hào),開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)站、南村鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站和同和街道辦事處統(tǒng)計(jì)站獲得青島市示范化統(tǒng)計(jì)站稱(chēng)號(hào),蓼蘭鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站等12個(gè)單位獲得青島市標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)站稱(chēng)號(hào);二是抓培訓(xùn)。549名企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員通過(guò)從業(yè)資格考試,占全部四上企業(yè)總數(shù)的59%,促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)的提高。三是抓管理。將全市874家四上企業(yè)納入星級(jí)管理,其中五星級(jí)企業(yè)60家,有效推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理的規(guī)范化。
(二)摸清全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)。集中開(kāi)展了鎮(zhèn)街行訪百企的基層調(diào)研活動(dòng),全體統(tǒng)計(jì)人員對(duì)全市18個(gè)鎮(zhèn)街(園區(qū))、200余家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地走訪,形成調(diào)研報(bào)告30余篇,適時(shí)提報(bào)給市委、市政府,及時(shí)反映了新常態(tài)下全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)。
(三)營(yíng)造良好統(tǒng)計(jì)氛圍。充分利用統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日、法制宣傳日等各種時(shí)機(jī),走向街頭開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)和您在一起活動(dòng),發(fā)放各種宣傳材料近5000份;邀請(qǐng)部分市民、企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員、調(diào)查戶(hù)觀看了統(tǒng)計(jì)工作流程,并進(jìn)行了座談交流。
(四)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。加大了對(duì)違反統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的企業(yè)懲治力度,對(duì)40多家規(guī)模以上企業(yè)開(kāi)展執(zhí)法檢查,得到了青島統(tǒng)計(jì)局的充分肯定。
二、提質(zhì)增效,以?xún)?yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為中心,不斷促進(jìn)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品升級(jí),全力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。
一是強(qiáng)化宏觀決策服務(wù)。始終堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話、為決策服務(wù),努力實(shí)施精品戰(zhàn)略。先后發(fā)表高質(zhì)量的分析、課題40余篇。其中,《互聯(lián)網(wǎng)+模式應(yīng)用的思考與研究》獲青島市統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)課題評(píng)比一等獎(jiǎng)和青島市創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)?!?—4月份全市部分主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速不高應(yīng)引起重視》、《20_年全市消費(fèi)市場(chǎng)分析報(bào)告》、《當(dāng)前我市工業(yè)運(yùn)行情況分析》等得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示,為科學(xué)決策提供有力依據(jù)。
二是強(qiáng)化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。建立了統(tǒng)計(jì)干部聯(lián)系企業(yè)制度,市鎮(zhèn)兩級(jí)近百名統(tǒng)計(jì)人員走訪了300余家四上企業(yè),密切了與企業(yè)的聯(lián)系。加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),提供一站式服務(wù),為46家小微企業(yè)扶持項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)定,為10多家企業(yè)申報(bào)名牌提供服務(wù)。
三是強(qiáng)化為群眾咨詢(xún)服務(wù)。發(fā)布了《20_年平度市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,公開(kāi)統(tǒng)計(jì)服務(wù)熱線,完善統(tǒng)計(jì)工作網(wǎng)站,普及統(tǒng)計(jì)知識(shí)、宣傳統(tǒng)計(jì)法規(guī),共解讀統(tǒng)計(jì)知識(shí)120余條、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)60余項(xiàng),服務(wù)群眾咨詢(xún)600余人次;在《今日平度》、《平度統(tǒng)計(jì)信息》網(wǎng)站發(fā)表社會(huì)公眾需求性信息127個(gè),并積極做好行風(fēng)在線活動(dòng),加大了與社會(huì)、公眾和企業(yè)的溝通與宣傳力度。
三、改革創(chuàng)新,以扎實(shí)有效的工作適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
(一)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+統(tǒng)計(jì)。打造了平度統(tǒng)計(jì)_,從普及《統(tǒng)計(jì)法》、發(fā)布統(tǒng)計(jì)信息、宣傳統(tǒng)計(jì)文化等方面,拓寬了統(tǒng)計(jì)與社會(huì)公眾互動(dòng)交流渠道。目前,平度局統(tǒng)計(jì)_在第十屆山東省統(tǒng)計(jì)科研優(yōu)秀成果獎(jiǎng)的評(píng)選中被授予信息化成果獎(jiǎng)。
(二)有序開(kāi)展1%人口抽樣調(diào)查。20_年11月份在全市49個(gè)村莊、社區(qū)開(kāi)展了1%人口抽樣調(diào)查,調(diào)查期間共計(jì)入戶(hù)1.2萬(wàn)余次,在青島各區(qū)市率先完成全部調(diào)查任務(wù)。廣大統(tǒng)計(jì)工作者、調(diào)查員在調(diào)查中展現(xiàn)出來(lái)的勤勉敬業(yè)的態(tài)度、扎實(shí)苦干的作風(fēng)被《青島統(tǒng)計(jì)信息》網(wǎng)站刊文弘揚(yáng)。
(三)創(chuàng)新性開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。將創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展的理念引入到工作中來(lái),建立起工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資等重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái),監(jiān)測(cè)范圍覆蓋了全市的重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè),把統(tǒng)計(jì)工作從事后分析轉(zhuǎn)到事前預(yù)警和事中研判上來(lái)。
(四)創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)模式,引入服務(wù)外包。20_年,針對(duì)億元以上投資項(xiàng)目的視頻合成要求專(zhuān)業(yè)化水平高的特點(diǎn),將這一環(huán)節(jié)交給專(zhuān)業(yè)制作公司,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)信息采集和資料上傳工作,取得了較好成效,在青島市統(tǒng)計(jì)局組織的平臺(tái)維護(hù)質(zhì)量評(píng)比中我市獲得第一名。
四、搭建載體,以過(guò)硬能干的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
(一)抓機(jī)制保障,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),爭(zhēng)當(dāng)思考型干部活動(dòng),鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員圍繞發(fā)展出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題,有側(cè)重有深度地進(jìn)行分析研討和業(yè)務(wù)交流。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),先后發(fā)表統(tǒng)計(jì)分析160余篇,其中有60余篇在青島市級(jí)以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表。
(二)抓培訓(xùn)+統(tǒng)計(jì),提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展一系列培訓(xùn)育人行動(dòng)。局校合作提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),走出去到企業(yè)參觀、請(qǐng)進(jìn)來(lái)邀請(qǐng)專(zhuān)家講授經(jīng)濟(jì)前沿知識(shí),以干代訓(xùn)培養(yǎng)鎮(zhèn)(街)業(yè)務(wù)骨干。20_年,有15人參加國(guó)家級(jí)培訓(xùn)班、有近200人參加青島級(jí)培訓(xùn)班,全市培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)人員達(dá)2275人次,統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到極大提升。
(三)抓活動(dòng)開(kāi)展,積極營(yíng)造風(fēng)正氣順勁足良好氛圍。以統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)為抓手,扎實(shí)開(kāi)展三嚴(yán)三實(shí)教育,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部作風(fēng)建設(shè),有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。舉辦了守紀(jì)律、講規(guī)矩、敢擔(dān)當(dāng)演講,做到了三嚴(yán)三實(shí)教育與加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的有機(jī)結(jié)合。以志愿服務(wù)踐行核心價(jià)值觀,開(kāi)展了環(huán)境整治志愿服務(wù)、向西藏希望小學(xué)捐款捐物、無(wú)償獻(xiàn)血、慈心一日捐、資助貧困學(xué)生等健康有益的活動(dòng),有效傳遞了統(tǒng)計(jì)正能量。
回顧過(guò)去的一年,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),也清醒地看到,在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、搞好統(tǒng)計(jì)服等方面還有待加強(qiáng)。我們將以這次三民活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真傾聽(tīng)、研究落實(shí)各位代表的建議,不斷改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作。20_年,市統(tǒng)計(jì)局將不斷增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)、時(shí)不我待的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)、克難攻堅(jiān)的進(jìn)取意識(shí),重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破:一是建立四上企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)審核評(píng)估制度;二是深入拓展統(tǒng)計(jì)服務(wù),特別是平度統(tǒng)計(jì)公眾號(hào)平臺(tái),提高信息的快捷性、便民性;三是全力做好第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查工作;四是推進(jìn)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化,在配合和資料共享等方面加強(qiáng)協(xié)作,力爭(zhēng)為全市科學(xué)發(fā)展和社會(huì)各界提供更加優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
我的報(bào)告到此結(jié)束,請(qǐng)?jiān)u議。謝謝大家!
簡(jiǎn)短主管述職報(bào)告模板范文篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
我于20_年8月被分配到女鞋商場(chǎng),最初實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù),著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù),20_年5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里,從最開(kāi)始的初來(lái)咋到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場(chǎng),檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷(xiāo)售工作狀況等,及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率,避免漏失顧客及銷(xiāo)售。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,進(jìn)行整理歸納,利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無(wú)則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌,盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng),保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
貨品管理:
1、每月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷(xiāo)售分類(lèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解不同類(lèi)別貨品的庫(kù)存情況與之帶來(lái)的銷(xiāo)售收益情況,針對(duì)暢銷(xiāo)款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨,滯銷(xiāo)款式采取一定的促銷(xiāo)方式拉動(dòng)銷(xiāo)售。
2、每周及每月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況,對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì),跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整,保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源,跟廠家索要貨品明細(xì),對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查,確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)售收益,催促?gòu)S家盡早發(fā)貨,并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨,一切無(wú)誤后在指定特賣(mài)場(chǎng)陳列上柜。
銷(xiāo)售管理:
1、每月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷(xiāo)售細(xì)化到每個(gè)品牌,有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷(xiāo)售,隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況,并對(duì)銷(xiāo)售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進(jìn)行溝通,在促銷(xiāo)、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議,尤其是銷(xiāo)售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣(mài)、反季貨品促銷(xiāo)活動(dòng),借此提升品牌銷(xiāo)售,向銷(xiāo)售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致,在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,提升銷(xiāo)售。
3、每周及每月對(duì)品牌銷(xiāo)售進(jìn)行全面剖析,從人員、貨品、促銷(xiāo)等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,挖掘可提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn),并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。
裝修管理:
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對(duì)接相關(guān)裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專(zhuān)柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),同時(shí)催促裝修進(jìn)度,保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專(zhuān)柜進(jìn)行驗(yàn)收審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
工作中亮點(diǎn)和不足:
亮點(diǎn):
1、在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之時(shí),我隨同主管一起參與了門(mén)店調(diào)研,而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡(jiǎn)便易行,不需要專(zhuān)用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感,在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出,我還利用excel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中,只需將相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足
1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于活動(dòng)的溝通,對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸,不怕與供應(yīng)商溝通,與供應(yīng)商建立共存體系,定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法,使促銷(xiāo)、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關(guān)信息,提升自己對(duì)品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
今后的工作計(jì)劃:
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通,在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷(xiāo)售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶(hù)外路演和室內(nèi)走秀,將品牌推銷(xiāo)出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí),提升工作能力,以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開(kāi)業(yè)之際,借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí),熟知裝修的所有工作流程,學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過(guò)去的兩年時(shí)間,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!更多的自信!更多的成功!
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我是公司財(cái)務(wù)部的小李,主要從事總帳會(huì)計(jì)工作,非常感謝公司給我這次機(jī)會(huì)做述職報(bào)告,一年來(lái)的工作是緊張和忙碌的,但更是充實(shí)和快樂(lè)的!具體工作包括以下5個(gè)方面:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制表的信息更新、統(tǒng)計(jì)各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項(xiàng)目、銷(xiāo)售人員信用額度統(tǒng)計(jì),每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷(xiāo)售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算及控制,定期與客戶(hù)對(duì)帳,做到賬實(shí)相符;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計(jì)提壞賬準(zhǔn)備;
4、負(fù)責(zé)月底結(jié)賬、按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤(rùn)分配,編制母公司會(huì)計(jì)報(bào)表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報(bào)表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì)計(jì)報(bào)表;配合財(cái)務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理;
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合各部門(mén)的稽查工作。加強(qiáng)和銷(xiāo)售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,努力使公司的利益得到最大保護(hù)。
以上是我一年來(lái)所做的工作,基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定。
二、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿(mǎn)活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),以更加飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
我的匯報(bào)到此為止,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正!
簡(jiǎn)短主管述職報(bào)告模板范文篇5
懷著一顆感恩的心,用激動(dòng)和激情執(zhí)筆書(shū)寫(xiě)本人20_年的思想和工作,我真心的感謝我們部門(mén)所有的同事對(duì)我工作的支持、理解和幫助,感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我雄鷹展翅藍(lán)天的夢(mèng)。我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種,收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進(jìn)取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!
光陰似箭,歲月如梭,半年時(shí)間彈指一揮間,沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息,也送走了充實(shí)而忙碌的一年。剛到公司的那個(gè)夏日雨天的午后還歷歷在目,當(dāng)時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著泥土的芬芳,諂媚的花草,張揚(yáng)的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美好的畫(huà)面一直定格在我的記憶畫(huà)冊(cè)。
半年來(lái)我學(xué)習(xí)了很多,改變了很多,不變的是我對(duì)昂立的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情。當(dāng)然也出現(xiàn)過(guò)無(wú)聊乏味的思想動(dòng)蕩,但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式,把每一個(gè)產(chǎn)品賦予了有感情的生命,懂得珍惜和疼愛(ài)。從剛進(jìn)公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對(duì)我的悉心指導(dǎo)、關(guān)心、幫助,親如一家的的真誠(chéng)交流,讓我在做具體工作時(shí)很流暢。
半年來(lái)我心中一直恪守兩個(gè)字——“堅(jiān)持”:
1、堅(jiān)持昂立是我家
2、堅(jiān)持用調(diào)整好的心情和最充沛的精力做好各項(xiàng)工作;
3、堅(jiān)持總結(jié)每天的收獲和疑難問(wèn)題的解決方案。曾子曰:“吾日三省吾身”,我在思考和反省中進(jìn)步,在挫折與成功中成長(zhǎng)。時(shí)刻提醒自己不能隨波逐流,做事前先問(wèn)自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒(méi)有更好的方案?有沒(méi)有備用方案?等等。我曾經(jīng)問(wèn)自己:“如何實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值”。先賢屈子告訴我:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,半年的經(jīng)歷讓我明白:實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值需要有近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);理念+精神支撐+激情投入+堅(jiān)持=成功。
現(xiàn)對(duì)自己工作具體總結(jié)如下:
半年中在核心領(lǐng)導(dǎo)人朱望云老師的指導(dǎo)和各位同事的支持下,我的各項(xiàng)工作無(wú)愧于自己、無(wú)愧于昂立。
(1)踏踏實(shí)實(shí)從小事做起。
每天工作計(jì)劃、每周計(jì)劃、每月計(jì)劃都能按時(shí)完成。做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會(huì)議筆記。
任何成功都是從小事做起,小節(jié)決定成敗。千里之堤毀于蟻穴,如若小事做不好,何談成大事。只有踏踏實(shí)實(shí)把小事情做好,扎實(shí)好基本功,工作方能游刃有余、運(yùn)籌帷幄。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的,能力是環(huán)境逼出來(lái)的。
(2)勤于思考是成功解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
遇到任何事情我首先是獨(dú)立思考、獨(dú)立運(yùn)行,遇到困境不退卻、不自負(fù),虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,做事情有條不紊。
案例:1:起初我負(fù)責(zé)的浙江市場(chǎng)銷(xiāo)售,開(kāi)始從一無(wú)所知,到通過(guò)努力并成功簽定第一筆單子的喜悅,蘊(yùn)含了所有同事的無(wú)私支持和領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨。自浙江溫州蒼南簽單后,我信心大增。從“萬(wàn)事開(kāi)頭難”到“長(zhǎng)江之水一泄千里流”,在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個(gè)訂單。
案例2:由于我對(duì)南通市場(chǎng)和人文關(guān)系的熟悉,本人積極主動(dòng)申請(qǐng),并于7月份開(kāi)發(fā)南通市場(chǎng)。發(fā)展至今,南通地區(qū)6縣一市所有加盟學(xué)校均已同意銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我成功運(yùn)作了市場(chǎng)行為以外的運(yùn)作模式即以政府政策為引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作行為為輔的綜合銷(xiāo)售模式,現(xiàn)在全如皋市乃至整個(gè)南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學(xué)園。如皋的17萬(wàn)在校學(xué)生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。因?yàn)椤叭绺蕖笔袌?chǎng)的特殊輻射效應(yīng)對(duì)周邊的影響,目前整個(gè)南通購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)有了“動(dòng)車(chē)加速行駛趨勢(shì)”。從我一開(kāi)始主動(dòng)跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動(dòng)找我們,甚至出現(xiàn)“1天3催”的情況。我自信南通市場(chǎng)的輝煌指日可待。
2、主要問(wèn)題與成功經(jīng)驗(yàn)分析
工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過(guò)心境有時(shí)浮躁,遇事欠缺冷靜,有點(diǎn)急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點(diǎn),正在走近成熟。
我進(jìn)公司的時(shí)間較短,以上成績(jī)還不能說(shuō)是成功,只能說(shuō)是學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自己,進(jìn)一步學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的角度去思考問(wèn)題,用專(zhuān)業(yè)理論來(lái)詮釋現(xiàn)象,通過(guò)現(xiàn)象分析實(shí)質(zhì)。我要進(jìn)一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合,嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)做事。俗話說(shuō):不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會(huì)在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),研究市場(chǎng)和銷(xiāo)售手段。我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,快速適應(yīng)每天的事務(wù)和周?chē)娜穗H關(guān)系,利用好人脈關(guān)系資源,相信只要我誠(chéng)懇的和他們相處,待人以誠(chéng)、虛心請(qǐng)教,他們也會(huì)同樣以誠(chéng)待我,相信我的努力將更有利今后的工作開(kāi)展。
3、未來(lái)半年/年度工作改進(jìn)設(shè)想
作為一個(gè)銷(xiāo)售,我必須有高度的責(zé)任心和一流的業(yè)務(wù)水平。在未來(lái)半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力等。我要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的深入了解。我要在未來(lái)的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、所負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品培訓(xùn)師、公司的開(kāi)拓先鋒。
4、要求得到的支持與幫助
在來(lái)年,南通的6縣一市有可能全面啟動(dòng)運(yùn)作,其中南通市區(qū)有可能會(huì)參照“如皋市場(chǎng)模式”。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動(dòng)不夠統(tǒng)一的情況,我希望,在南通市場(chǎng)全面啟動(dòng)后,公司能給南通增派人手、加大扶持。
5、自我素質(zhì)和能力的綜合評(píng)價(jià)
回顧這半年,感覺(jué)自己作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,在很多方面的知識(shí)還比較欠缺,專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠全面,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),更好的為公司服務(wù)。
小智者樂(lè)于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會(huì)滿(mǎn)足于智者,不能在小范圍里滿(mǎn)足自己的優(yōu)越感,我能做的就是多看、多思、多學(xué)、多做,全面提高自己。今后我將一如既往的嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,力求創(chuàng)新。我的成長(zhǎng)和成功離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和集體的幫助和支持,新的一年我希望團(tuán)隊(duì)的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進(jìn)步。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,我愿意用我的真心去感動(dòng)你們的真情,我愿意和我親愛(ài)的團(tuán)隊(duì)快樂(lè)地分享每一滴成功,我絕不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們
大家好!
我是20_年_月_號(hào)入職公司的,在公司我擔(dān)任行政主管,主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對(duì)我工作的支持?;仡欉@幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè),也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20_年_個(gè)月的工作進(jìn)行述職,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫(xiě)手是先打電話通知qq——看寫(xiě)手須知——發(fā)論文樣本——發(fā)筆試題目和資料庫(kù)——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫(xiě)手。雖然招聘寫(xiě)手是一個(gè)比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因?yàn)檎衅笇?xiě)手是給寫(xiě)手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì),公司需要好的寫(xiě)手,而寫(xiě)手也通過(guò)公司積累了物質(zhì)財(cái)富,所以每招一個(gè)成功的寫(xiě)手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個(gè)寫(xiě)手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來(lái)了一定的壓力,還請(qǐng)各位編輯見(jiàn)諒。在這x個(gè)月的工作中,我共招聘x多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,所以每天都要更新_網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。_和_網(wǎng)是每天都要更新的,_和_和_這三個(gè)網(wǎng)站是每x天錄入一次,每次錄入x篇文章進(jìn)行更新。
在公司的x個(gè)月中我共錄入了x個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。x月份的時(shí)候是_和_這x個(gè)網(wǎng)站。x月份的時(shí)候是_和_這x個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、_后臺(tái)的錄入
_是咱們公司的重要客戶(hù),他的稿件都要通過(guò)專(zhuān)用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺(tái),查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作x個(gè)月以來(lái),發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫(xiě)手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作x個(gè)月來(lái),我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對(duì)工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對(duì)待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿(mǎn),要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20_年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度。
20_年的招聘工作做的不是很成功,寫(xiě)手總是不夠用,在即將到來(lái)的20_年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫(xiě)手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作,讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)溝通的橋梁,在20_年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
簡(jiǎn)短主管述職報(bào)告模板范文篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
20_年就要過(guò)去了,今天有幸在此為大家做20_年主管述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和20_的工作計(jì)劃。
第一部分,20_年主要工作:
本人于20_年4月份在x連鎖人事部任文員一職,于20_年七月調(diào)任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了x各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理x先生、副總x女士、財(cái)務(wù)部x女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著x各個(gè)部門(mén),從縱向來(lái)看也將x的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)x各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌,在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)x的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二,人事部門(mén)主要是起人力資源調(diào)配的作用,在x負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有:x員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、x內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系,尤其是??图坝邢M(fèi)能力的顧客群體,因此人事部也在x領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第四,在就職期間,除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門(mén)的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任x主管以來(lái),在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
第二部分,20_年的工作目標(biāo):
在即將到來(lái)的20_年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,積極建立VIP客戶(hù)的關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶(hù)檔案,使得VIP客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。第二,樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想,并將這一思想通過(guò)培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶(hù)所想,及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程。
第三,一線運(yùn)營(yíng)主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求,作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!
謝謝大家!
