業(yè)務(wù)部門工作述職報告2022【篇1】

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在15萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度

嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

（一）樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。

2、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。

3、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的`方法。

（二）培訓方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。

3、走出去，參加培訓或參觀交流活動。

（三）培訓目標：

為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用_精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

以上是我的，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

謝謝大家!

業(yè)務(wù)部門工作述職報告2022【篇2】

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好：我9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、履行職責情況

在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：

1、加強學習，不斷提高自身工作能力。

在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

2、以身作則，廉潔自律。

平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。

3、工作完成情況

實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。

具體做法如下：

（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。

（2）面對06年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。

（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。

（4）進一步加強客戶服務(wù)意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。

（5）加強配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。

（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務(wù)活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。

二、存在問題和不足

對照崗位職責，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：

1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關(guān)系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。

2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。

3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。

三、20__年工作打算

20__年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：

1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。

2.強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。

3.求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實。

4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。

5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。

6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。

最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。

以上報告不當之處，敬請領(lǐng)導同志們批評指正。

謝謝大家！

業(yè)務(wù)部門工作述職報告2022【篇3】

今天在這里和大家開會并由我最先發(fā)言，我感到十分的光榮和榮幸。如果我有說的不對的地方和言語失當?shù)牡胤?，希望大家講出來，我還及時的改正。

我們公司已經(jīng)有很多年的歷史了，在我們市也算是小有名氣了，公司業(yè)務(wù)業(yè)績一直呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢，這是在我們公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體員工的努力下實現(xiàn)的，是值得我們每一個人自豪的。

不過最近公司出現(xiàn)了一點小小的狀況，需要在這里和大家澄清一下，希望大家能夠積極認真的聽講，在會后做出自己的總結(jié)。

我是__年7月參加工作，專職從事思想政治工作7年，先后擔任過公司經(jīng)理助理、公司政工科科長等職務(wù)。通過多年來的實踐和學習，是自己的政工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了自己的各項工作任務(wù)，為公司爭得了多項榮譽，為公司的不斷健康發(fā)展做出了不懈努力?，F(xiàn)將我的業(yè)務(wù)工作報告如下：

一、嚴于律己，為工作事業(yè)積極奉獻

多年來，自己作為一名共產(chǎn)黨員，一名政工干部，我在各方面嚴格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀律上嚴守，作風上務(wù)實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風建設(shè)，得到了公司領(lǐng)導和廣大職工的一致好評。在今后工作中，將更加嚴格要求自己，狠抓理論學習不放松，積極探索新形勢下思想政治工作方向，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

二、扎實學習專業(yè)知識，不斷提高學識水平

為了做好思想政治工作，我堅持學習與思想政治工作密切相關(guān)的學科知識，從__年畢業(yè)參加工作后，系統(tǒng)學習了哲學、政治經(jīng)濟學、科學社會主義、_四門基礎(chǔ)理論課。認真學習黨的基本路線，系統(tǒng)學習了_精神和“”重要思想。通過學習，更加深刻地認識到理論的地位和作用，認識到社會主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律，增強了黨性觀念，堅定了在思想政治工作崗位上，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。

三、立足本職，狠抓企業(yè)思想政治工作

通過政治理論學習，不僅提高了思想政治覺悟和理論水平，而且堅持理論指導實踐。自己作為公司政工科科長，在工作中，向?qū)嵺`學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位，關(guān)心群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾的力量和智慧辦好企業(yè)，增強企業(yè)的凝聚力。公司開業(yè)前夕，廣大職工不怕困難，日夜奮戰(zhàn)，齊心協(xié)力，無私奉獻，取得了顯著成績，對此，我及時進行總結(jié)，將公司的成功經(jīng)驗和職工中先進典型進行了大力宣傳，收到了極大的轟動效果。同時，狠抓公司的對外宣傳工作，專門成立的宣傳工作小組，簽定宣傳工作計劃責任書，組織對外宣傳。幾年來，公司的對外力度不斷加大，先后發(fā)表各類稿件一千余篇，收到了較好效果。

我們公司雖然目前有一點點校的狀況出現(xiàn)，但那只是很小的，只要我們認真解決，很快的就會實現(xiàn)我們公司業(yè)績的騰飛。在我們領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和們?nèi)w職工的共同努力下，我相信我們公司會迎來一個新年的明天，我們公司的明天會更好!

業(yè)務(wù)部門工作述職報告2022【篇4】

20__年是深入貫徹落實精準扶貧工作機制的關(guān)鍵年，按照省扶貧辦的工作部署，提前謀劃，自我加壓，開拓進取，多措并舉，有力地促進了目標任務(wù)的順利實施，保證了各項工作任務(wù)落到實處。

現(xiàn)將20__年工作進展情況總結(jié)如下:

一、近幾年扶貧開發(fā)情況

圍繞按照便民修道路，富民輸勞務(wù)，發(fā)展引項目，落實抓干部的工作思路，以突出項目建設(shè)、發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、加快新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會為突破點和切入口，加大基礎(chǔ)設(shè)施、結(jié)構(gòu)調(diào)整、基層組織等方面建設(shè)力度，取得扎實的成效。

主要表現(xiàn)在:

(一)抓整村推進，完善基礎(chǔ)設(shè)施。

近年來，集中投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金，財政支出85%以上用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)事業(yè)。

實現(xiàn)了村村通水泥路工程，解決了行路難開通了程控電話、移動基站、網(wǎng)絡(luò)通訊，解決了通信難新建了鎮(zhèn)衛(wèi)生院，全面實行新農(nóng)合，解決了看病難新建了中心校，鎮(zhèn)中學宿舍，完成教學點調(diào)整，義務(wù)教育階段全免學雜費，義務(wù)教育入學率100%，解決了上學難完成了農(nóng)電網(wǎng)改造，解決了用電難。

全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施得到了明顯改善，群眾生活水平得到了極大提高，社會發(fā)展速度明顯加快。

(二)抓資源開發(fā)，促農(nóng)民增收。

由于基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，加快了果業(yè)、毛竹、林業(yè)等特色資源的開發(fā)，農(nóng)產(chǎn)品得到升值，資源優(yōu)勢開始轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢。

果業(yè)面積已達22800畝(其中密桔13600畝，臍橙9200)，其中連片200畝以上的精品果園有8個;全鎮(zhèn)共有林業(yè)面積32萬畝，其中毛竹林基地面積6.5萬畝。

同時，扎實開展了農(nóng)民實用技術(shù)和農(nóng)民技能培訓，使農(nóng)村富余勞動力掌握了一技之長，拓寬了農(nóng)民致富渠道，勞務(wù)收入明顯增加。

(三)抓政策落實，完善社會保障。

我們高度重視以改善民生為重點的惠農(nóng)政策的落實，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，使全鎮(zhèn)人民共享改革發(fā)展成果。

一是認真貫徹執(zhí)行黨的各項富民惠民政策;二是全面落實新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險;三是不斷健全民政救助，及時安排發(fā)放救災(zāi)救濟款物，加強低保規(guī)范化建設(shè)，扎實落實各項優(yōu)撫安置政策;四開展廣泛的支持和扶助活動，讓受災(zāi)群眾、農(nóng)村貧困人口、計劃生育貧困戶、貧困黨員等普遍感受到黨的恩情、政府的溫暖，享受到改革與發(fā)展的成果。

(四)抓新農(nóng)村建設(shè)，改善生活條件。

一是村莊環(huán)境整治成效顯著。

先后完成了上坪集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計和69個村莊規(guī)劃編制工作，投資400萬元，以精品建設(shè)點為重點，以點帶面推進了18個新農(nóng)村建設(shè)點建設(shè)，農(nóng)村面貌得到較大改觀;二是全力實施農(nóng)村危舊土坯房改造工作。

完成了654戶農(nóng)村危舊土坯房的改造，群眾居住條件得到改善。

三是加強民主管理。

改革村級管理辦法，對所有村級集體收入和轉(zhuǎn)移支付經(jīng)費一律實行村財鎮(zhèn)管、鎮(zhèn)管村用、民主理財，規(guī)范管理。

對村級工作實行目標管理，獎得動心罰得心痛，實現(xiàn)村民自治與政府工作的對接，促進社會事業(yè)的全面發(fā)展。

(五)抓基層組織，增強發(fā)展能力。

建立了黨委抓基層黨建工作責任制度，成立了黨建工作領(lǐng)導小組，明確了分工，分解了任務(wù)，使責任落實到個人、落實到每個環(huán)節(jié)。

全面推行四議兩公開工作法，建立健全黨領(lǐng)導的村級民主自治機制。

完善了村組干部管理考核和激勵機制，先后有兩名優(yōu)秀村支部書記考錄為鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)干部，村級基層黨組織戰(zhàn)斗力明顯提升。

二、存在問題

一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足，貧困人口較多。

鎮(zhèn)地處高寒冷涼的山區(qū)，海拔在400米以上，屬典型的立體氣候，每年冷澇災(zāi)害頻繁，對農(nóng)作物生長極為不利。

農(nóng)業(yè)總體上還是粗放生產(chǎn)，果業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營尚處在初級發(fā)展階段且黃龍病綜合防控形勢嚴重，耕地面積6019畝，人均可用耕地0.46畝，主要種植水稻、蔬菜等農(nóng)作物，結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)值較低，競爭力較弱。

雖然我鎮(zhèn)擁有豐富的鐵、鈾、鉛鋅等礦產(chǎn)資源，但是目前鐵礦只是小規(guī)模開采，鈾礦、鉛鋅礦等優(yōu)勢礦產(chǎn)資源未被開發(fā)利用，工業(yè)發(fā)展水平較低，工業(yè)對鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻較小。

同時，由于全鎮(zhèn)農(nóng)民文化素質(zhì)底，思想還比較保守，知識結(jié)構(gòu)短缺，勞動技能不強，嚴重地制約了農(nóng)民的增收。

全鎮(zhèn)仍有貧困人口2930人占22.4%(今年爭取脫貧779人)，五保戶54人，低保戶477人占4.2%。

農(nóng)村居民居住條件較差，全鎮(zhèn)仍有566戶(20__年改造186戶，20__年改造468戶)居住在土坯房中。

二是財力不足，債務(wù)包袱沉重。

由于全鎮(zhèn)經(jīng)濟缺乏支柱產(chǎn)業(yè)，企業(yè)培育和發(fā)展滯后，開辟和培植新的稅源尤為艱難，財政稅收也就逐年減少。

由于財力有限，要保持機關(guān)正常運轉(zhuǎn)都十分困難，更無多余資金用于經(jīng)濟社會發(fā)展。

全鎮(zhèn)因公路、自來水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)負債近1000萬元。

由于債務(wù)纏身，鎮(zhèn)政府在抓經(jīng)濟發(fā)展中往往感到壓力重重，舉步維艱，巨額債務(wù)已成為經(jīng)濟社會發(fā)展一道難以逾越的坎。

三是基礎(chǔ)設(shè)施滯后，群眾生產(chǎn)生活不便。

由于受地理位置影響，經(jīng)濟發(fā)展水平和群眾自身財力不足等影響，全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施水平較差，群眾生產(chǎn)生活條件有待改善。

一是農(nóng)田水利設(shè)施亟待改造。

基本農(nóng)田建設(shè)、水利設(shè)施建設(shè)、機耕道路等建設(shè)滯后，多為改革開放以前修建，很難進行全面整修，抗災(zāi)能力差，水系配套不足，綜合生產(chǎn)能力不高。

二是通電視覆蓋率有待提高。

全鎮(zhèn)仍有3個行政村71個村民小組1530戶不通有線電視。

三是電網(wǎng)改造有待加快。

由于電壓不夠，用電安全較難保障。

四是公路等級低，群眾出行難。

全鎮(zhèn)有公路60公里，其上坪至松山坳線21公里，高頭至殺人坳線19公里，村村通20公里，但由于都是低等級公路，彎多路陡，受惡劣氣候影響嚴重，管養(yǎng)困難，近期才開通1路客車，群眾出行難，運輸難的現(xiàn)象依然突出，整體效益發(fā)揮不足。

四是投入不足，公共事業(yè)滯后。

雖然長期以來我鎮(zhèn)在文化、教育、衛(wèi)生上的實行了高投入，但是總量較小，公共事業(yè)建設(shè)滯后。

全鎮(zhèn)現(xiàn)有1所九年一貫制學校，1所中學，5所教學點，6所幼兒園，退休教師35名，在職教職員工86名，在校中學生266名，小學生662名，幼兒學生374名，校舍面積11400平方米，生均校舍面積僅10平方米，有D級危房3600平方米;有鎮(zhèn)衛(wèi)生院1所，村衛(wèi)生室9間，村醫(yī)11名，醫(yī)療設(shè)備陳舊，醫(yī)技水平偏低，造成群眾看病難、看病貴。

全鎮(zhèn)綜合文化場所和農(nóng)村現(xiàn)代信息場所缺乏，群眾業(yè)余文化生活較貧乏，獲取信息的渠道較少。

業(yè)務(wù)部門工作述職報告2022【篇5】

按照班子分工，我分抓項目辦、經(jīng)合辦工作，一年來，在領(lǐng)導的支持下，在部門同志的幫助下，較好的完成了分管的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況報告如下：

一、 關(guān)于思想品德：

在思想上能做到與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，認真領(lǐng)會并貫徹執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的各項方針政策，堅持原則，能模范遵守政府和單位的各項規(guī)章制度，廉政務(wù)實，平時嚴格要求自己，遵守社會公德，團結(jié)同志，自覺接受群眾的監(jiān)督，能做到誠實、正派、辦事公道、處事謙虛。在工作作風上能做到忠于職守、認真負責、工作勤懇、敬業(yè)，對待工作能從實際出發(fā)，實事求是，結(jié)合工作性質(zhì)和實際，經(jīng)常到企業(yè)調(diào)查研究。

二、關(guān)于工作能力和工作態(tài)度：

能結(jié)合本單位實際并結(jié)合工作分工制訂工作計劃并予實施，督導分管辦公室完成工作任務(wù)。能夠理解地貫徹區(qū)委區(qū)政府的各項方針政策，并完成相關(guān)工作任務(wù)。熟悉本職業(yè)務(wù)，在工作量較大的情況下，能夠獨立和創(chuàng)造性地處理本職內(nèi)的工作，能正確領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示，并按照領(lǐng)導意圖協(xié)調(diào)部門關(guān)系，妥善處理工作中的各種矛盾。

熱愛本職各種工作，能做到干一行專一行，保持良好的工作狀態(tài)，根據(jù)工作情況，經(jīng)常加班加點，工作能發(fā)揮主動性，只要是單位工作，不分份內(nèi)份外，都能主動去想去做。

三、關(guān)于廉政工作：

1、認真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于項目建設(shè)的法律法規(guī)，保證項目初審、申報程序暢通、快捷。

2、認真學習國家產(chǎn)業(yè)政策，熟悉業(yè)務(wù)，為項目申報單位提供快速審批通道。

3、認真執(zhí)行“手續(xù)一次告知”和“首問責任制”“重大項目領(lǐng)辦制”等規(guī)定，對項目單位來單位申報項目根據(jù)產(chǎn)業(yè)情況出具適合項目的“明白卡”。

4、遵守干部防腐保廉的要求，在受理、審核、跑辦過程中未出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。

5、認真接受社會各界、項目單位和上級領(lǐng)導的監(jiān)督，為建設(shè)“陽光工程”“廉政工程”認真工作。

四、一年來完成的主要工作：

1、按照市、區(qū)要求，根據(jù)我區(qū)的資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)重點，高起點進行項目謀劃工作，使項目庫(“”)存量個數(shù)達到511個，在全市要求中處于前列水平，積極參與謀劃20__年重點項目，及時調(diào)度督導年度項目進度，年末預計全區(qū)能夠完成固定資產(chǎn)投資92.5億元，完成年計劃90億元的102.85%。及時調(diào)度督導年度對內(nèi)開放工作進度，全年完成引進市外資金20.05億元，完成市下達17億元計劃的118%，引進項目、引進技術(shù)項目、引進人才、勞務(wù)輸出等考核指標均提前3個月完成并超額完成市下達的指標計劃。為今年我區(qū)爭取開放和項目工作先進完成了基礎(chǔ)工作。

2、按時調(diào)度項目和開放進度，編制《項目情況月報》《‘三個十’項目周報》，上報區(qū)領(lǐng)導和市發(fā)改委，及時反映我區(qū)項目和開放工作進度以及存在的問題。

3、對上報的審批項目，能夠按照國家產(chǎn)業(yè)政策要求進行初審，千方百計協(xié)調(diào)各種項目手續(xù)，協(xié)助項目單位跑辦備案、核準、審批手續(xù)，能夠協(xié)調(diào)好省市對口部門關(guān)系，使上報的各類項目及時獲批，積極幫助企業(yè)辦理項目前期規(guī)劃、環(huán)評等各項手續(xù)。

4、及時組織本部門按月及時向市上報《固定資產(chǎn)投資項目情況表》、《“百項工程”和千萬元以上項目進展表》、《月份固定資產(chǎn)投資完成情況表》、《月份一、二、三產(chǎn)業(yè)投資情況表》。及時組織本部門按月及時向市上報開放指標情況報表。

5、及時向企業(yè)宣傳國家的各項產(chǎn)業(yè)政策，避免項目投資與產(chǎn)業(yè)政策的沖突，引導項目投資向國家鼓勵方向發(fā)展，當好企業(yè)投資的參謀。

6、積極組織申報省重點項目工作，20__年我區(qū)共列入省重點項目11個，年計劃投資36.2億元，項目全部開工建設(shè)，完成市要求五個項目任務(wù)的220%。并依托省重點項目爭取土地指標626畝，位居全市第一位次。

7、編制了30多個項目簡介和項目建議書，為我區(qū)發(fā)布項目以及引資工作做了準備。

8、積極參與區(qū)20__年度項目謀劃工作，參與謀劃了區(qū)千萬元以上項目工程計劃，有90多個項目列入20__年建設(shè)盤子。

9、積極支持企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)部門關(guān)系，幫助企業(yè)辦理營業(yè)、產(chǎn)業(yè)許可、環(huán)保、規(guī)劃、土地等手續(xù)，特別是在三個園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和政府牽頭建設(shè)的工程項目中，積極發(fā)揮能動作用，按照區(qū)委、區(qū)政府的意圖辦理項目前期手續(xù)，截至今年12月10日已為項目單位出具意見性文件150件，有力地服務(wù)了我區(qū)項目建設(shè)工作。

10，積極做好項目資金爭取工作，今年以來共申報爭取資金項目16個。

11、能按時完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作任務(wù)。

回顧一年來的工作，有成績也有不足，在今后的工作中，我一定會在上級的領(lǐng)導下，在同志們的幫助下，努力克服不足，修正缺點，發(fā)揚成績，把20__年的工作做的更好。

業(yè)務(wù)部門工作述職報告2022【篇6】

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導，同仁匯報自己的工作及想法。

第一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

第二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

第三：對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與工作人員溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

第四：自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3、提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結(jié)，改進。

第五：一些建議

1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2、各部門的溝通，領(lǐng)導層與工作人員的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

第六：未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

1、會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干

4、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6、更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

此致

敬禮

述職人：__

述職日期：20__年__月__日

業(yè)務(wù)部門工作述職報告2022【篇7】

尊敬的領(lǐng)導：

你好！首先感謝你給我這次機會，以下是我的述職報告和一些個人的想法，因?qū)τ诠镜那闆r了解不多，有不足之處還請指導。謝謝！

我說說如果我被聘用后應(yīng)怎么做，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，我認為這個崗位有兩個部分組成，其中最重要的一個是業(yè)務(wù)操作的管理，另外一個還有隱含的業(yè)務(wù)開發(fā)管理。

首先，我會用一周時間對目前已有的客戶和發(fā)貨規(guī)律，貨品要求，發(fā)貨地點進行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進行了解。

其次，進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境要達到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū)，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時段路況怎么樣（因為有事的時候你需要帶著司機到工廠去提貨）。

最后就是業(yè)務(wù)員的培訓，市場開發(fā)以及協(xié)調(diào)各方面關(guān)系：

第一培訓業(yè)務(wù)員，讓他熟悉原先的聯(lián)系客戶的任務(wù)，負責每天確定客戶的發(fā)貨計劃，制定一個提貨的行車路線，盡量減少不必要的車輛使用或行使，這點必須依靠公司原先的經(jīng)驗和最近于客戶的溝通才行。

第二個事情就是如何協(xié)調(diào)去管理。上面的第一條已經(jīng)有人熟悉前段的聯(lián)系客戶及完成提貨的任務(wù)，那么這一條是有關(guān)你后續(xù)的操作是否會出現(xiàn)問題。你還需要培訓一個人，專門針對客戶的貨品發(fā)出的流向確定不同的專線公司或車輛。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的，除了選擇好一個好的下線之外，那么剩下來的就是跟進他們的運作。一般貨運市場各家離得都比較近，可能不定時的抽空去盯現(xiàn)場，關(guān)注一下自己的貨品發(fā)出的實際情況。

第三組織業(yè)務(wù)員進行市場開發(fā)，并和領(lǐng)導協(xié)商一些激勵制度，在一個公司中員工的態(tài)度往往會決定很多東西。

當然每天的自我總結(jié)，次日工作計劃的安排肯定是不可缺少的，下面是我我做為一個業(yè)務(wù)經(jīng)理對業(yè)務(wù)員的一些要求或培訓達到的目標。

1、得了解當?shù)匚锪髫涍\市場具體價格行情走貨物方式。

2、進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境要達到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū)，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時段路況怎么樣。

3、在了解貨物的屬性，重貨，泡（輕）貨，重泡貨。

4、經(jīng)過前期簡單的準備，需要出門或者打電話進行營銷工作，工作具體也就是介紹自己公司的優(yōu)點，但是價格方面是面談，具體辦法，根其他銷售工作差不多。

5、跟客戶談的差不多了，一定要去該工廠去看看貨品，和出貨方式，因為這關(guān)系到價格，派車取貨的型號，敞車還是廂車。

6、走貨后要跟蹤貨物的運輸情況，需要根據(jù)經(jīng)驗判斷走貨情況，催目的站點趕快送貨。

7、如果是長期合作的客戶，貨量比較大的話，是簽訂個月結(jié)款的合同，收款也方便點，如果是小貨量的，發(fā)貨頻率不是很高的，就多跑跑，貨運市場比較亂，晚去兩天人都沒了。

8、有的時候，裝卸不夠了需要幫忙裝貨，車不夠了需要找外車，外車不信任還得跟車去貨場。雖然這些都不是業(yè)務(wù)員的本職工作，但是必要的時候都需要做。

9、就是維護客戶了，這方面必須做一個專門的銷售培訓。

以上就是物流業(yè)務(wù)員的工作流程，只簡單說了點，還有就是物流業(yè)務(wù)員，是面向大客戶的，不可能等客戶過來發(fā)貨、簽單、交款什么的那是單證員和客服做的。（況且等來的都是小客戶賺不了多少提成，大客戶都是跑出來的。