實(shí)用辦公室主任述職報(bào)告（精選篇1）

歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落，回顧一年來的辦公室工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，認(rèn)真履行辦文、辦會(huì)、辦事職能，溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外，較好地發(fā)揮參謀助手和中樞紐帶作用，進(jìn)一步提高履職能力和服務(wù)效能，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照公司開展述職測(cè)評(píng)工作的要求，現(xiàn)將辦公室這一年來的主要工作報(bào)告如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)議。

一、抓政研出精品，參謀助手作用有效發(fā)揮。

始終堅(jiān)持把文字材料作為辦公室的核心業(yè)務(wù)，把以文輔政作為體現(xiàn)參謀助手作用的主要抓手，用心寫好每一份報(bào)告、每一篇講話；認(rèn)真參加各類重要會(huì)議，及時(shí)起草會(huì)議紀(jì)要、指導(dǎo)意見、匯報(bào)材料，準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，加強(qiáng)文件、會(huì)議精神學(xué)習(xí)傳達(dá)，傳遞經(jīng)營(yíng)管理理念，有力推動(dòng)工作體系不斷完善。

二、抓協(xié)調(diào)促效率，中樞紐帶作用有力增強(qiáng)。

始終堅(jiān)持寓協(xié)調(diào)于服務(wù)之中的導(dǎo)向，堅(jiān)守把方便留給領(lǐng)導(dǎo)、科室、基層的原則，辦公室積極發(fā)揮綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)職能，在對(duì)外協(xié)調(diào)上，廣泛利用各種平臺(tái)、人脈資源，加強(qiáng)與地方政府、外部重要關(guān)聯(lián)單位的溝通協(xié)調(diào)，高質(zhì)高效完成證照增項(xiàng)、變更等工作，努力為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、深化改革提供良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部協(xié)調(diào)上，不斷總結(jié)和把握工作規(guī)律，重點(diǎn)傳遞正面和有效信息，做好解釋溝通和矛盾化解工作。

三、抓專項(xiàng)強(qiáng)執(zhí)行，服務(wù)全局能力明顯增強(qiáng)。

辦公室認(rèn)真發(fā)揮牽頭抓總的作用，組織“比學(xué)趕幫超”、輿情引控、對(duì)外宣傳等系統(tǒng)性專項(xiàng)工作，整合資源、創(chuàng)新辦法，有效促進(jìn)中心工作圓滿完成。深入推進(jìn)“比學(xué)趕幫超”工作，緊緊圍繞年度目標(biāo)和任務(wù)，制定工作方案，細(xì)化考評(píng)規(guī)則，堅(jiān)持正向激勵(lì)，強(qiáng)化落后幫扶，全面形成見賢思齊、你追我趕的競(jìng)賽局面。不斷創(chuàng)新對(duì)外宣傳和輿情引控的方式方法，加強(qiáng)地方宣傳主管部門和主流媒體的溝通協(xié)調(diào)，拓展信息傳播和媒體應(yīng)對(duì)資源，聚焦重點(diǎn)工作和社會(huì)責(zé)任，有效傳播正能量，舉行“探秘智慧能源”公眾開放日大型宣傳活動(dòng)，全年系統(tǒng)內(nèi)外累計(jì)發(fā)表稿件__篇，對(duì)外提升了石化品牌影響力和美譽(yù)度，對(duì)內(nèi)彰顯了企業(yè)精氣神；利用新媒體手段，堅(jiān)持實(shí)行“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，全年未發(fā)生負(fù)面輿情事件。

四、抓日常重細(xì)節(jié)，基礎(chǔ)管理能力有效提升。

辦公室以規(guī)范工作制度為保障，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量：截止12月__日，全司共發(fā)黨委文件__個(gè)，行政文件__個(gè)，共批轉(zhuǎn)上級(jí)來文__份，基本做到了批轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、傳閱快捷、效率最大化；著重加強(qiáng)保密制度建設(shè)，做到橫向加密、專人管理，確保企業(yè)機(jī)密絕不外泄；注重工作細(xì)節(jié)提升，保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行：公司召開經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作會(huì)議中，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì)務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話材料，安排會(huì)務(wù)用餐，保障會(huì)議的順利舉辦。今年三月，全省系統(tǒng)20__年度投資工作會(huì)議在常德召開，常德公司禮貌周到、安全細(xì)心的接待及會(huì)務(wù)安排得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；做好信息系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)工作，確保加油站管控、稅控、ERP等辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行，為經(jīng)營(yíng)工作提供有力網(wǎng)絡(luò)保障；嚴(yán)格做好合同條款、相對(duì)人資質(zhì)審查等工作，確保合同規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，確保企業(yè)利益不受損害。

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們的工作還存在諸多差距和不足：

一是服務(wù)中心的能力有待提升。

二是系統(tǒng)意識(shí)和執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

三是擔(dān)當(dāng)意識(shí)有待增強(qiáng)。

四是作風(fēng)建設(shè)有待改進(jìn)。

未來的工作中，我們辦公室將以更開放的意識(shí)、更寬闊的視野，不斷增強(qiáng)謀劃大局的能力，精細(xì)服務(wù)的能力，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的能力，綜合協(xié)調(diào)的能力，勤政廉政的能力，履行好辦文、辦會(huì)、辦事職能，充分發(fā)揮參謀助手、中樞紐帶、管理保障作用，將辦公室各項(xiàng)工作做實(shí)做優(yōu)，讓公司黨委放心，讓部門認(rèn)可，讓基層滿意。

以上報(bào)告如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝！

實(shí)用辦公室主任述職報(bào)告（精選篇2）

一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼎力支持下，局辦公室全體工作人員各負(fù)其責(zé)、精誠協(xié)作，緊密圍繞全局工作目標(biāo)，較好地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年度工作情況報(bào)告如下：

一、履行職責(zé)情況

1、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，高標(biāo)準(zhǔn)完成政務(wù)工作。一是充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)的服務(wù)職能，針對(duì)辦公室外來辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時(shí)處理解決，做好上傳下達(dá)和各單位、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，做好公文制發(fā)、傳閱、印鑒、文書檔案等環(huán)節(jié)的管理工作，嚴(yán)格審核把關(guān)。切實(shí)把好公文出口關(guān)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，確保來文來電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔、存查等工作及時(shí)準(zhǔn)確。完成年以來檔案的分類整理及立卷工作，我局檔案管理工作通過了考核驗(yàn)收。三是在文稿撰寫上力求精益求精。精準(zhǔn)完成全局綜合性匯報(bào)、總結(jié)及主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)講話稿等重要文字材料。全年共發(fā)文__件次，收文__件，撰寫材料__余份，約__萬字；信息報(bào)送__份，其中省級(jí)采用__份。四是高度重視。全年共召開辦公室會(huì)議__次，為保密員增設(shè)了保密文件柜，保密文件按規(guī)定處置，未發(fā)生泄密事件，目前已完成考核。

2、寧早勿晚、寧快勿慢，高效率完成事務(wù)工作。一是做好會(huì)議安排和領(lǐng)導(dǎo)視察工作。做好局黨委會(huì)、局辦公會(huì)等各類會(huì)議的前期材料準(zhǔn)備、會(huì)議方案、會(huì)期服務(wù)、會(huì)后材料整理等工作。全年共籌備市級(jí)層面協(xié)調(diào)會(huì)30余次，機(jī)關(guān)大、小會(huì)議200余次。與市政府二科和城建旅游戰(zhàn)線各單位信息溝通、配合協(xié)作到位，全年共籌備城建重點(diǎn)工作專項(xiàng)推進(jìn)組會(huì)議6次，得到市領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)視察工作在與各科室的默契配合下，較好地完成了視察方案、視察路線和現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)等工作，全年共籌備領(lǐng)導(dǎo)視察__余次，零差錯(cuò)，市領(lǐng)導(dǎo)滿意；二是加強(qiáng)后勤管理工作。在局黨委的要求下，從硬件保障的角度出發(fā)，完善了會(huì)議室的配備，增添了空調(diào)、桌椅等硬件設(shè)施；從安全保障的角度出發(fā)，檢修并更換了電器線路；從飲食安全的角度出發(fā)，更換了食堂消毒柜、案臺(tái)等設(shè)施；從美化環(huán)境的角度出發(fā)，增設(shè)了許多綠色花卉；從衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，我辦完善了衛(wèi)生管理制度，保潔工作進(jìn)一步提高；從精簡(jiǎn)節(jié)約的角度出發(fā)，在食堂管理上合理地控制了成本；從安全保衛(wèi)的角度出發(fā)，強(qiáng)化了保安隊(duì)伍的管理，無差錯(cuò)地完成了全年登記、收發(fā)、停車場(chǎng)管理和清運(yùn)冰雪等工作。從節(jié)儉節(jié)約角度出發(fā)，完成全年辦公用房管理和節(jié)能工作。從人員管理角度出發(fā)，扎實(shí)做好了礦務(wù)局分流人員管理工作，保證后勤服務(wù)工作有條不紊。三是認(rèn)真做好值班值宿和應(yīng)急信息報(bào)送工作。在值班值宿方面，我辦建立值班值宿提醒制度，安排專人電話、短信通知，并在全市率先實(shí)行常態(tài)化值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿監(jiān)督檢查。在應(yīng)急信息報(bào)送方面，應(yīng)急反應(yīng)迅速，報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。全年我局未發(fā)生值班人員脫崗和應(yīng)急信息報(bào)送不及時(shí)情況，得到市政府應(yīng)急辦和市委信息科高度認(rèn)可。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)和工作考勤紀(jì)律，做好督促、檢查工作，全年共檢查在崗情況和外出告知情況60余次，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步改善。

3、高度重視、認(rèn)真督辦，按時(shí)完成議案、提案辦理工作。今年由我局主辦議案、提案__件，由我局協(xié)辦議案、提案__件。按照市政府要求，及時(shí)將辦件內(nèi)容分到各科室辦理，明確提出了辦理時(shí)限等要求。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，受到市人大、市、市政府議案提案科的好評(píng)。

4、齊頭并進(jìn)、多點(diǎn)開花，圓滿完成團(tuán)委、老干部、雙擁和計(jì)劃生育工作。一是傳達(dá)了團(tuán)市委文件__件，基層調(diào)研__次，金秋助學(xué)募集籌款__元。二是高標(biāo)準(zhǔn)完成老干部局報(bào)表，高效率做好退休老干部各項(xiàng)服務(wù)工作，春節(jié)、重陽節(jié)組織老干部活動(dòng)__次，得到退休老干部的高度評(píng)價(jià)。三是在春節(jié)和建軍節(jié)前期走訪慰問密山邊防大隊(duì)x次，召開交流會(huì)議x次，不僅推動(dòng)了雙擁共建工作，更加深了軍民魚水的深厚情感。四是全面完成計(jì)生委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、存在問題和不足

成績(jī)的取得離不開局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室部門的大力協(xié)助配合和支持，在此，我代表辦公室一并表示由衷地感謝。同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到還有一些問題急需去改正，比如由于辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，再有對(duì)各科室部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠等等問題，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

三、20__年工作打算

20__年，是貫徹黨的精神的關(guān)鍵之年，是我市推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、決勝全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年，我局承擔(dān)的任務(wù)將更重，這就對(duì)局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高效服務(wù)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。作為局中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路，我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好，努力提高綜合水平，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會(huì)議的組織能力、調(diào)查研究能力等。

(二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。新的一年里，辦公室將把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系；發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系；發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。同時(shí)，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。要從細(xì)小的事抓起。在經(jīng)辦工作上，都將嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落。

(三)突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績(jī)，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范，辦公室作為全局綜合辦事機(jī)構(gòu)，工作任務(wù)中，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時(shí)還要堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長(zhǎng)效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

實(shí)用辦公室主任述職報(bào)告（精選篇3）

去年x月，我通過競(jìng)爭(zhēng)上崗走上辦公室副主任崗位，主要負(fù)責(zé)文秘方面的工作。在當(dāng)時(shí)的競(jìng)職演講中，我曾經(jīng)說過：不管競(jìng)職能否成功，作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)員，我都要努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和地稅事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來，我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國稅務(wù)報(bào)》、《中國稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會(huì)時(shí)，為了高質(zhì)量地完成會(huì)議材料，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長(zhǎng)，我撰寫的會(huì)議材料得到與會(huì)專家學(xué)者的一致好評(píng)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不。張狂，對(duì)外不卑不充，注意用自已的'一言一行，維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)地稅部門的整體形象。

三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我從基層調(diào)入市局工作以來，市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。

多少個(gè)節(jié)假日，多少個(gè)不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，全年撰寫各類文字材料近__篇計(jì)__余萬字，平均每天近__字，地市級(jí)以上各類媒體采用__篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。古人說：四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。

總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。

五、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。

建設(shè)局既是城建的職能部門，又擔(dān)負(fù)著房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、工業(yè)的經(jīng)濟(jì)主管部門的職責(zé)，同時(shí)又承擔(dān)著房改房管、交通等重要職能，任務(wù)重、壓力大、困難多，對(duì)此全局上下團(tuán)結(jié)一心，負(fù)重奮進(jìn)，今年以來在各項(xiàng)工作中都取得了新的進(jìn)展。

(一)各項(xiàng)工作的完成情況：

房地產(chǎn)業(yè)：新開工面積__萬mx，竣工面積__萬mx，完成房屋銷售__億元，分別比去年同期增長(zhǎng)__%、__%、__%；

建筑業(yè)：完成總產(chǎn)值__億元，增加值__萬元，利稅__萬元，分別比去年同期增長(zhǎng)__%、__%、__%；

工業(yè)：實(shí)現(xiàn)銷售__萬元，產(chǎn)值__萬元，利稅__萬元，分別完成全年目標(biāo)的__%、__%、__%；

招商引資：累計(jì)完成利用民資__萬元，完成全年指標(biāo)的__%，合同利用外資__萬美元，完成全年指標(biāo)的__%，引辦企業(yè)x個(gè)，其中外資企業(yè)一個(gè)，進(jìn)園項(xiàng)目一個(gè)；

固定資產(chǎn)投入：完成固定資產(chǎn)投入x億元，比去年同期增長(zhǎng)__%，其中房地產(chǎn)固定資產(chǎn)投入x億元；

房地產(chǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目：總面積__萬mx的陽光城家居廣場(chǎng)x月份竣工，目前已開始試營(yíng)業(yè)；總投資__萬元的荷花池農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已竣工交付使用；x萬mx的嘉荷苑已基本竣工；x萬mx的世紀(jì)家園項(xiàng)目已經(jīng)開工建設(shè)；

城市建設(shè)工作：江揚(yáng)大橋東接線延伸段工程已實(shí)現(xiàn)全線貫通；完成了__條小街巷的翻建和土路面街巷改造，對(duì)__多條無路燈街巷進(jìn)行了亮化；江都南路拓寬改造工程__月__日已正式開工；三灣大橋已按市政府要求完成方案設(shè)計(jì)和上報(bào)工作，揚(yáng)圩路拓寬改造工程也已完成方案設(shè)計(jì)，正在向省交通廳爭(zhēng)取公路建設(shè)專項(xiàng)補(bǔ)貼資金；

農(nóng)村“通達(dá)工程”建設(shè)工作：制定了全區(qū)“通達(dá)工程”實(shí)施規(guī)劃，年內(nèi)完成了連運(yùn)西路、新太路建設(shè)，提前完成了田莊路的建設(shè)；

村鎮(zhèn)建設(shè)工作：完成了__公里農(nóng)村公路灰色化建設(shè)；發(fā)放村民建房施工許可證近百份；舉辦了全區(qū)村鎮(zhèn)工匠培訓(xùn)班；開展了村鎮(zhèn)工程建設(shè)安全專項(xiàng)治理工作；

房改房管工作：共辦理村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證__戶，面積__萬mx；全區(qū)住房公積金歸集管理共歸集公積金__萬元，歸集率__%以上；出售公有住房__套，收回售房款__萬元；

解危解困工作：重點(diǎn)開展了城區(qū)xmx以下住房困難戶的定銷房申購工作，對(duì)全區(qū)__個(gè)社區(qū)、__余戶困難戶申請(qǐng)進(jìn)行了申購初審，有__戶申購到了定銷房；

建筑業(yè)管理工作：通過招商引資和整合全區(qū)建筑業(yè)資源，新創(chuàng)辦建安企業(yè)x家，使全區(qū)二級(jí)資質(zhì)建安企業(yè)上升到__家，三級(jí)資質(zhì)企業(yè)__家，勞務(wù)企業(yè)__家，產(chǎn)業(yè)鏈已延伸到十多個(gè)類別；

拆遷安置工作：全年共拆遷x個(gè)點(diǎn)，__戶，拆除房屋面積__萬mx，完成x個(gè)點(diǎn)的安置，共安置住宅房__套，安置面積__萬mx。

另外，我們?cè)趚月底完成了新城公司的產(chǎn)權(quán)制度改革工作。積極參與了全區(qū)的社區(qū)建設(shè)、“新三創(chuàng)”等工作，完成了掛包扶貧任務(wù)，在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了抗擊“非典”和防洪防汛等工作，安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、信訪等工作都達(dá)到了年初的目標(biāo)要求，“非典”防治、防洪防汛、計(jì)劃生育、綜合治理等工作還分別榮獲區(qū)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。

(二)工作的主要做法：

在工作中，我們主要抓了以下五個(gè)方面：

以“兩個(gè)率先”為先導(dǎo)，努力增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感。在全系統(tǒng)上下牢固樹立起五種意識(shí)：一是全局意識(shí)。在外部?jī)?nèi)部工作條件都不具備的情況下(如城建項(xiàng)目無工作經(jīng)驗(yàn)、無專業(yè)技術(shù)人員、無建設(shè)資金)，以服從大局、服務(wù)大局為己任，有條件做事，無條件創(chuàng)造條件也要做事，努力樹立和維護(hù)政府的形象。二是發(fā)展意識(shí)。堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題，推進(jìn)和保持了行業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。三是創(chuàng)新意識(shí)。面對(duì)城建、交通等全新的工作任務(wù)，不等不靠，敢闖敢干，創(chuàng)新思路，探索前進(jìn)，在項(xiàng)目建設(shè)、招商引資等工作上都取得了新的突破。四是服務(wù)意識(shí)。不斷轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持把為民服務(wù)、為民辦實(shí)事放在工作的首位，以服務(wù)贏得群眾對(duì)城建工作的理解、信任和支持。五是學(xué)習(xí)意識(shí)。不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)，努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。

以解決資金瓶頸制約為抓手，全力推進(jìn)城建工作。

一是創(chuàng)辦公司，打造平臺(tái)。區(qū)城投公司成立后，積極發(fā)揮融資平臺(tái)和實(shí)施主體的作用，先后與多家銀行以及外地有實(shí)力的大公司進(jìn)行了融資和項(xiàng)目合作洽談，并取得了突破。目前，北京泛華集團(tuán)已簽約借資__萬元，與城投公司合作開發(fā)江都南路的改造(已到帳__萬元，春節(jié)前還有__萬元到帳)，這為我區(qū)城建項(xiàng)目今后的市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作闖出了一條新路。

二是借力發(fā)展，多頭減壓。今年初，在接受市區(qū)政府交辦的城建任務(wù)時(shí)，我們是身無分文啟動(dòng)資金，面對(duì)市政府排定的實(shí)施序時(shí)進(jìn)度，我們一方面抓緊辦理各種工程前期手續(xù)，有能力的先辦，同時(shí)立足于把事情做好，通過借一點(diǎn)、墊一點(diǎn)、欠一點(diǎn)、免一點(diǎn)等辦法，多頭多路籌措資金，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。東接線延伸段工程開工時(shí)急需啟動(dòng)資金，我們利用市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，不僅成功地由施工方南京隆仁公司全額墊資建設(shè)，而且向?qū)Ψ浇栀Y__萬元，解決我們的前期工程費(fèi)用，確保了工程的按期開工；在規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、環(huán)評(píng)等工作流程中，我們以積極的姿態(tài)爭(zhēng)取市有關(guān)部門的理解和支持，通過打欠條、爭(zhēng)減免等辦法，推動(dòng)工作的開展；另外，我們還積極向市建設(shè)、交通等條上部門匯報(bào)溝通，爭(zhēng)取資金和工作的支持。

三是內(nèi)部挖潛，降低成本。今年，通過我們主動(dòng)工作，想方設(shè)法降低成本，共節(jié)約城建資金支出__多萬元。

以招商引資為龍頭，一著不讓抓發(fā)展。堅(jiān)持把招商引資放到經(jīng)濟(jì)工作的第一位，通過招商引資，解決城建事業(yè)發(fā)展資金不足的瓶頸，提升行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和質(zhì)態(tài)，推進(jìn)和加速城市建設(shè)的進(jìn)程。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。建立了由局領(lǐng)導(dǎo)到職工的全員招商引資目標(biāo)責(zé)任考核體系，將招商實(shí)績(jī)與個(gè)人考核、考評(píng)掛鉤，以此營(yíng)造人人都是招商責(zé)任人，個(gè)個(gè)都有招商壓力的濃厚氛圍；

二是精心包裝項(xiàng)目。在做好招商信息收集的同時(shí)，突出抓好載體建設(shè)，同時(shí)跳出部門看全區(qū)，只要招商引資需要，全區(qū)的城建資源和其他招商平臺(tái)都可以為我所用，都是我們的招商載體；

三是積極參與各項(xiàng)招商活動(dòng)。認(rèn)真組織實(shí)施了招商引資“百日會(huì)戰(zhàn)”，參加了上海招商推介會(huì)、廈門投洽會(huì)，獲得了一批信息，結(jié)交了一批合作伙伴和朋友；四是加強(qiáng)招商服務(wù)。突出招商軟環(huán)境建設(shè)，以服務(wù)留人，以感情留人，在與美國海地公司的合作中，我們堅(jiān)持全程跟蹤服務(wù)，特事特辦，僅用x天時(shí)間即完成了項(xiàng)目的全部審批，速度之快，效率之高，贏得了客商的好評(píng)和信任。

以關(guān)注民生為第一需要，努力提高服務(wù)能力和工作水平。今年順利地完成了群眾十分關(guān)注的小街巷翻建、土路面改造以及消滅無路燈街巷工作，“通達(dá)工程”超額完成年度計(jì)劃。定銷房申購工作是今年市政府為民辦實(shí)事工程，從去年__月開始，我局開始接受群眾的政策咨詢、申請(qǐng)工作，到截止日共收到全區(qū)__個(gè)社區(qū)的__多戶正式申請(qǐng)(維揚(yáng)區(qū)只有__多戶)，經(jīng)過我們的調(diào)查和初步審核，最終由市局公示符合條件的有__戶。由于此次申購工作限制性條件多，加上群眾和社區(qū)對(duì)政策的把握不到位，在公示后，許多未上榜戶都到我局前來質(zhì)詢，我們及時(shí)抽調(diào)人員，成立接待小組，集中時(shí)間負(fù)責(zé)接待申請(qǐng)戶的咨詢，努力把矛盾解決在部門，不向市區(qū)政府上交。對(duì)市政府文件中沒有明確規(guī)定的特殊情況，我們及時(shí)向市局匯報(bào)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，并從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，提出建設(shè)性處理建議，靈活政策操作，受到市局的認(rèn)可和群眾的歡迎。在整個(gè)申購過程中，沒有出現(xiàn)一戶因我們的工作不到位而到市區(qū)政府上訪的。

以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為第一要?jiǎng)?wù)，大力開展黨建工作，為行業(yè)發(fā)展提供保障。經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市建設(shè)任務(wù)再重，黨建和紀(jì)檢工作一刻都不能放松。局黨委始終堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨委對(duì)各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和組織。區(qū)委五屆六次全會(huì)召開后，局黨委及時(shí)組織學(xué)習(xí)貫徹，圍繞“先導(dǎo)區(qū)”的總目標(biāo)，提出了城建行業(yè)在“兩個(gè)率先”中奮力爭(zhēng)先的工作思路，制定了行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)規(guī)劃和措施。為加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，局黨委結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的實(shí)際，在原有所屬企業(yè)改制后，積極按照非公企業(yè)建黨的要求，對(duì)基層黨組織進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，對(duì)暫時(shí)不具備建黨條件的單位，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)行組織掛鉤聯(lián)系。

目前黨委所屬x個(gè)支部中，有x個(gè)是在非公企業(yè)建支的。為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，局黨委始終堅(jiān)持“兩手抓兩手硬”，以“兩個(gè)務(wù)必”為指導(dǎo)，不斷強(qiáng)化黨員干部的執(zhí)政為民意識(shí)、勤政廉政意識(shí)，狠抓作風(fēng)建設(shè)不放松，使局機(jī)關(guān)的窗口形象進(jìn)一步得到樹立，服務(wù)水平和工作效率也進(jìn)一步得到提高，為行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來，在全局上下的共同努力下，我們?cè)诟鞣矫娑既〉昧诉M(jìn)步，同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與區(qū)委區(qū)政府的要求相比，仍有一定的差距。__年，我們將進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，按照區(qū)委五屆七次會(huì)議確定的思路和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重奮進(jìn)，為廣陵“兩個(gè)率先”先導(dǎo)區(qū)的建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

實(shí)用辦公室主任述職報(bào)告（精選篇4）

__年已告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。按照公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部述職的要求，結(jié)合自己一年來的工作情況，現(xiàn)述職如下，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、日常管理工作

作為辦公室主任，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文件起草、批轉(zhuǎn)、文書處理，有人事勞資、社保管理、績(jī)效考核，有檔案管理、會(huì)議安排、迎來送往及車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

1、加強(qiáng)辦公室的基礎(chǔ)管理工作，制定完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作；做好合同、資料的歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件精神。

2、組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資、社保管理工作，根據(jù)上級(jí)精神，組織實(shí)施公司規(guī)范勞動(dòng)用工管理的工作，按照有關(guān)規(guī)定，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金全部進(jìn)入社會(huì)化統(tǒng)籌，并完善了各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

3、組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。

4、做好公司各種會(huì)議的籌備工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。全年共組織各種會(huì)議__次。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、思想作風(fēng)建設(shè)上，我能夠做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長(zhǎng)鳴。

時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動(dòng)積極性。注重辦公室人員的思想教育，有機(jī)會(huì)就和他們談心交流，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，摸準(zhǔn)他們的思想脈搏，發(fā)現(xiàn)苗頭，及早給予指出；發(fā)現(xiàn)好的勢(shì)頭，及時(shí)給予表揚(yáng)，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位；

第三，學(xué)習(xí)還不夠深入，工作缺乏一定的計(jì)劃、組織，造成部分工作完成拖拉。

第四，工作中有急躁情緒，致使影響與同事的溝通。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我要努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和法律常識(shí)。對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù)；

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

第四，不斷改進(jìn)辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務(wù)水平。

第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

責(zé)任和使命激發(fā)智慧和力量，壓力和挑戰(zhàn)考驗(yàn)信心和勇氣。新的一年，新的形勢(shì)，對(duì)辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴(yán)格的工作要求、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付與我的工作職責(zé)，全面促進(jìn)辦公室的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

實(shí)用辦公室主任述職報(bào)告（精選篇5）

__年，在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、各機(jī)構(gòu)的大力支持幫助下，我從適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以管理、質(zhì)量、效率、服務(wù)為核心，以讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓機(jī)關(guān)滿意為目標(biāo)，解放思想，提高素質(zhì)，嚴(yán)以律己，恪盡職守，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、工作情況

（一）以崗位為基礎(chǔ)，實(shí)施精細(xì)管理，提高崗位管理和崗位經(jīng)辦“兩個(gè)能力”。根據(jù)省分行體系文件要求，按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風(fēng)險(xiǎn)的原則，通過崗位管理職能量化，確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會(huì)議、系統(tǒng)會(huì)議運(yùn)行規(guī)則，系統(tǒng)會(huì)議計(jì)劃、值班工作制度、常規(guī)檢查計(jì)劃、常規(guī)督辦事項(xiàng)等制度辦法和工作計(jì)劃，對(duì)全行印章、檔案、公文、值班、法律法規(guī)、會(huì)議計(jì)劃、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人請(qǐng)銷假管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行定期通報(bào)，一年來下發(fā)各類通知、通報(bào)、計(jì)劃、方案、制度等管理性文件62個(gè)，通過分析查找問題，提出改進(jìn)措施，力求管理職能的規(guī)范化、制度化、程序化，提高了基層行執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力。加強(qiáng)了系統(tǒng)工作的管理指導(dǎo)，組織舉辦了法律、公文、印章培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)人員200多人次，為保障行務(wù)系統(tǒng)高效運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，從提高崗位經(jīng)辦能力入手，本著職責(zé)清晰、橫向銜接、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則，明確每個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序，確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)職能清晰、有條不紊、規(guī)范有序，在考核上堅(jiān)持自我評(píng)價(jià)與分管主任評(píng)價(jià)相結(jié)合，內(nèi)部互評(píng)與基層測(cè)評(píng)相結(jié)合，考核結(jié)果與評(píng)先樹優(yōu)相結(jié)合，促進(jìn)了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。

（二）以服務(wù)為核心，強(qiáng)化大局意識(shí)，抓好信息宣傳、綜合調(diào)研、工作督辦、公文運(yùn)轉(zhuǎn)“四個(gè)重點(diǎn)”。服務(wù)是辦公室的“天職”，一年來，我緊緊圍繞全行中心工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，積極發(fā)揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務(wù)上下功夫。堅(jiān)持行務(wù)信息與市場(chǎng)信息、內(nèi)部宣傳與外部營(yíng)銷并重。抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個(gè)根本，堅(jiān)持求真、求實(shí)、求準(zhǔn)，提高信息功能作用，不斷對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行改版優(yōu)化，豐富了欄目，完善了功能，提高了美觀度，全年本行網(wǎng)站共采編信息5900條，在省分行發(fā)表信息560條。外部宣傳上，借助“兩路一臺(tái)一報(bào)一橋一刊”，通過制訂計(jì)劃、明確重點(diǎn)、加強(qiáng)配合、協(xié)調(diào)推進(jìn)，提高了宣傳的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。二是在綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。圍繞全行管理、發(fā)展、調(diào)整、轉(zhuǎn)型等中心工作積極開展調(diào)查研究，全年組織完成專題調(diào)研28篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類調(diào)研文章51篇，組織起草各類講話、匯報(bào)材料60多篇，達(dá)28萬字。三是在提高督辦服務(wù)上下功夫。始終把督辦作為一項(xiàng)重要職能，緊緊圍繞黨委的重大決策，重要工作部署以及員工關(guān)心的問題開展督辦，完善工作機(jī)制，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)工作落實(shí)。根據(jù)全行工作要點(diǎn)，形成了46項(xiàng)常規(guī)督辦事項(xiàng)，按季進(jìn)行督辦、匯總和通報(bào)；針對(duì)行長(zhǎng)辦公會(huì)議、行務(wù)會(huì)議確定的臨時(shí)督辦事項(xiàng)，及時(shí)下發(fā)督辦通知單，對(duì)20項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行立項(xiàng)督辦，辦結(jié)率達(dá)到了95％。四是在提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)上下功夫。全年共處理各類發(fā)文996件，各類收文3245件，從提高文件運(yùn)轉(zhuǎn)的效率出發(fā)，建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項(xiàng)制度，做到傳送及時(shí)，辦理準(zhǔn)確、保密安全，實(shí)現(xiàn)了無錯(cuò)傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。

（三）以安全為主線，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，強(qiáng)化印章、檔案、法律管理“三個(gè)基礎(chǔ)”。按照崗位風(fēng)險(xiǎn)控制、條線風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，結(jié)合辦公室實(shí)際，強(qiáng)化重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)崗位基礎(chǔ)管理。在用印管理中，嚴(yán)格落實(shí)用印制度及各項(xiàng)管理規(guī)定。4月份和12月份分別對(duì)城區(qū)各支行、縣支行印章管理、保密制度執(zhí)行、主要負(fù)責(zé)人請(qǐng)、銷假制度執(zhí)行等情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行了通報(bào)和整改。在法律工作中，全年累計(jì)審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次，書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關(guān)部門采納，確保了合法權(quán)益不受侵害。同時(shí)，全年及時(shí)處理信貸、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)等訴訟案件30件。在檔案管理中，采取外來收文日常備份、相關(guān)資料隨手收集和督促部室文件及時(shí)歸檔、移交相結(jié)合的措施，確保各類檔案收集的齊全、完整，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)機(jī)構(gòu)的工作指導(dǎo)，明確操作程序，加強(qiáng)密碼管理，不定期監(jiān)督檢查各機(jī)構(gòu)檔案管理情況，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。并細(xì)化完善了OA檔案操作規(guī)程，加強(qiáng)防火、防盜、防水工作，提高了檔案整體管理水平。

（四）以誠信為前提，加強(qiáng)溝通交流，提高綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)決策“兩個(gè)意識(shí)”。一方面，堅(jiān)持講政治，講大局，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理問題，堅(jiān)持以誠、以禮、以情待人，在制訂計(jì)劃、起草講話、辦文辦會(huì)等方面，主動(dòng)協(xié)調(diào)上下關(guān)系，做到不欺上瞞下，認(rèn)真聽取各方意見，靠集體的智慧彌補(bǔ)個(gè)人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下，妥善完成了各項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)工作，保證了行務(wù)運(yùn)行的常態(tài)化。另一方面，在起草調(diào)研報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合性文字工作中，堅(jiān)持主動(dòng)思考一些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問題，盡可能把工作想在前、做在前，努力在嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致、求實(shí)上下功夫，發(fā)揮好參謀助手作用。

二、存在的不足及努力方向

回顧一年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距，工作中存在一些不足。創(chuàng)新意識(shí)有等進(jìn)一步增強(qiáng)，往往想問題謹(jǐn)慎有余，開拓不足。調(diào)查研究的廣度和深度不夠，一般性調(diào)研多，超前性、深層次的調(diào)研少。同時(shí)，忙于辦公室日常事務(wù)較多，超前學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)需要強(qiáng)化。在今后的工作中，我將知不足思進(jìn)取，牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，自我加壓，盡心盡力，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格按照精細(xì)實(shí)的管理要求，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打牢管理基礎(chǔ)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓好服務(wù)協(xié)調(diào)，確保辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為推動(dòng)全行各項(xiàng)工作和諧健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。