辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告5篇
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。以下是小編整理的辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告范文一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年，根據(jù)工作需要，領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同事們的幫助下，以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平
我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持高度一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，勤勉工作，與時(shí)俱進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，以此增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，并增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。平時(shí)重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并虛心向同事請(qǐng)教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、擺正自身位置，不折不扣做好各項(xiàng)服務(wù)工作
作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己的職責(zé)。因此，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，甘于吃苦，有功不居，努力做好協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。
盡管辦公室平時(shí)事務(wù)比較繁瑣，擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、接待、會(huì)務(wù)、精神文明建設(shè)等多項(xiàng)工作，但我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，高質(zhì)量地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
三、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
3、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，例如：遇事易急躁，政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠，協(xié)調(diào)各科室工作不力，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
述職人：__x
20__年x月x日
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告范文二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已又是一個(gè)學(xué)年將盡。偶然窺鏡，見(jiàn)鬢間白發(fā)，常不免感嘆歲月無(wú)情;但，每每于這樣一個(gè)時(shí)候，回顧一年的人生歷程，又不覺(jué)心生絲絲縷縷的欣慰。因?yàn)?，在回頭試著看清自己走過(guò)的路做過(guò)的事的同時(shí)，更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越來(lái)越增加了對(duì)自己沉甸甸地認(rèn)知、反省和修正。下面，我就從三個(gè)方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、明確自己的崗位職責(zé)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
校長(zhǎng)辦公室作為學(xué)校的綜合協(xié)調(diào)處室和綜合管理部門，綜合承接上級(jí)部門的指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是上傳下達(dá)，聯(lián)結(jié)學(xué)校與上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)與教職員工的信息橋梁和紐帶，也是學(xué)校對(duì)外的窗口和中介。
一年來(lái)，在學(xué)校黨政直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室部門的協(xié)助下，在各位同仁的大力支持和配合下，圍繞學(xué)校的中心工作和重點(diǎn)工作，在不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等方面得到了進(jìn)一步的提高，為保障學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
首先，克服人少文多的實(shí)際困難，認(rèn)真完成了市教育局和學(xué)校要求的各類工作計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)方案、責(zé)任制度及匯報(bào)材料、宣傳材料等大量的文字材料工作，并進(jìn)行了及時(shí)的上報(bào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”和精神文明建設(shè)的資料就達(dá)十幾萬(wàn)字之多，而因?yàn)槿粘９ぷ骱徒虒W(xué)任務(wù)，很多的文字材料只能是加班加點(diǎn)地在燈下完成。
其次，在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫的同時(shí)，克服困難，精心籌劃，盡心盡力地協(xié)調(diào)組織安排好每一次會(huì)議、每一次活動(dòng)、每一次接待，事無(wú)巨細(xì)，始終如一。因?yàn)檗k公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動(dòng)緊密相連，所以，自己更有幸加強(qiáng)了和同事們的相處，收獲了相互的支持，當(dāng)然，有時(shí)也會(huì)因一些細(xì)節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾，在這里，我真誠(chéng)地送上我的感激和抱歉!再次，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，及時(shí)將老師們的想法、意見(jiàn)和意愿上達(dá)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，耐心細(xì)致地做好服務(wù)和穩(wěn)定工作。
二、用心學(xué)習(xí)和思考，不斷淬煉和修正自己
工作中，有時(shí)真的會(huì)有力不從心的壓抑感、無(wú)奈感，以及思緒紛亂的無(wú)措感，越做越覺(jué)得自己似乎已經(jīng)江郎才盡，需要學(xué)的東西太多太多，但是又感覺(jué)平時(shí)繁雜的行政和教學(xué)工作，使自己幾乎抽不出安靜的時(shí)間，安心地學(xué)習(xí)、冷靜的思考。于是，每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語(yǔ)，對(duì)當(dāng)日和次日的工作情況和思想心態(tài)進(jìn)行細(xì)心地梳理和檢視……漸漸成為一種習(xí)慣和享受。在古典中覓得心的寧?kù)o祥和，在哲語(yǔ)中啟發(fā)工作的智慧和方法，在閱讀和思考中修煉從容大度細(xì)致的品質(zhì)，不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷地修正和提升……我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)，再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生，也可以很美!很幸福!
三、做一名德高身正的好老師
這一年，除校長(zhǎng)辦公室的工作外，還兼高二、高三兩個(gè)文科班的歷史課教學(xué)工作。一個(gè)面臨會(huì)考，一個(gè)面臨高考，學(xué)生底子薄、興趣小、積極性不高，備課時(shí)所下的功夫和學(xué)生的進(jìn)步很多時(shí)候都很難用正比來(lái)衡量。
一堂課下來(lái)，胸悶氣短，哀其不幸怒其不爭(zhēng)，但是，作為一個(gè)已有二十二年教齡的教師，我深知哀嘆氣憤都不過(guò)只能是私下里短暫的情緒宣泄，自己更應(yīng)該做的依然是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任何時(shí)候都不能懈怠地繼續(xù)求索，針對(duì)學(xué)生的弱點(diǎn)不斷地調(diào)整、鞏固和加強(qiáng)?？粗鴮W(xué)生們依賴和信任間或有些難為情的眼神，母愛(ài)的溫情常激蕩著我的心靈和情緒，我愛(ài)我的學(xué)生，就像愛(ài)我的兒子，可能我對(duì)學(xué)生們付出的不是金錢的多少，但心血和精力的付出有時(shí)甚至超過(guò)了自己的兒子。我既然無(wú)悔自己的職業(yè)選擇，那我就理應(yīng)做到無(wú)愧自己的責(zé)任和使命，更何況，有愛(ài)和幸福融在其中呢?我榮幸，一路堅(jiān)持不曾迷失。
新的學(xué)年即將開(kāi)始，我和諸位同仁一起不僅見(jiàn)證著學(xué)校在艱難中的探索和跋涉，也將一起迎接著學(xué)校重建后的振興和輝煌。征程漫漫，更多更重的工作等待著我們?nèi)ネ瓿桑瑢W(xué)校的騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉，傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈，主人翁精神鼓舞著我們的斗志，拔地而起的藍(lán)圖美景激勵(lì)著我們的決心和信心，我愿傾盡全力，與諸君一起，為學(xué)校的不斷進(jìn)步和發(fā)展，努力奮斗!
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：__x
20__年x月x日
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告范文三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年，根據(jù)工作需要，領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同事們的幫助下，以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
何謂辦公室工作?辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問(wèn)題是做好辦公室工作的第一步。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識(shí)，我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門，在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對(duì)外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說(shuō)有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責(zé)是：承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我積極為領(lǐng)導(dǎo)擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教辦等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教導(dǎo)處、總務(wù)處、少先隊(duì)、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難，但經(jīng)過(guò)多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言，責(zé)無(wú)旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過(guò)調(diào)查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說(shuō)的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，例如：遇事易急躁，政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠，協(xié)調(diào)各科室工作不力，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
述職人：__x
20__年x月x日
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告范文四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自__年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河，事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn)。
然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告范文五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
首先感謝大家來(lái)參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說(shuō)的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度，現(xiàn)在到我開(kāi)始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作，即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來(lái)的工作情況。
我與__年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來(lái)，再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下，再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)作得主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正：
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
幾年來(lái)，教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理，組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn)。至今不能忘記得是__年年8月，我省第1期以自己得力量教學(xué)，為期14天有116人參加得組訓(xùn)班。由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)____書記得幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導(dǎo)向作用。
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫得放松，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：
1、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信與人得誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得承諾，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他門講到"我門不是為了別得，我門連續(xù)開(kāi)單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開(kāi)單零天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量，基與這一點(diǎn)，兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到，決不失信得人，也正因?yàn)槿绱?，再四萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力。
2、科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見(jiàn)制定而成。
3、作好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵再推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20__年5至5月，由與分紅險(xiǎn)剛剛上市，加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮。
四、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)再隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。20__年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)得，由與人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jī)急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作：
1、親情管理。兩年來(lái)，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚得友誼，樹(shù)立了很不錯(cuò)得公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用。
2、全面明白情況。到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。
3、對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議，通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化。20__年6月，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行得"基本法"，到20__年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一，為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí)，有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí)，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范"，增加了活動(dòng)量，加之后來(lái)新險(xiǎn)種得上市，業(yè)績(jī)攀升，收入增加，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。