簡(jiǎn)短又精辟的年終版?zhèn)€人述職報(bào)告2021年

時(shí)間：2021-05-12 09:46:36 嘉欣2 述職報(bào)告范文

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)順間一年就這么過去了，朋友們的述職報(bào)告都寫好了嗎?知道怎么才能更好地寫好個(gè)人的述職報(bào)告嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P(guān)簡(jiǎn)短又精辟的年終版?zhèn)€人述職報(bào)告2021年(5篇)，希望大家喜歡。

年終版?zhèn)€人述職報(bào)告【篇一】

我從20__年7月被提升到恒邦購(gòu)物廣場(chǎng)管理部，擔(dān)任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。

一、以下是半年來我商場(chǎng)商品管理的總結(jié)：

1、大型市調(diào)共六次，參加市調(diào)柜臺(tái)37個(gè)，市調(diào)單品共4696個(gè)，需調(diào)價(jià)194個(gè)，已調(diào)162個(gè)，以下柜13個(gè)，未調(diào)32個(gè)，以售完20個(gè)。小型市調(diào)三次，對(duì)國(guó)美家電與我商場(chǎng)家電相比，進(jìn)行調(diào)價(jià)處理。

2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品404個(gè)，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進(jìn)貨。

3、對(duì)商品質(zhì)檢374個(gè)。

4、對(duì)21個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換。

二、我計(jì)劃以工作戰(zhàn)略：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好員工的思想工作。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助員工改進(jìn)工作。

5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷，通過對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

三、自身的不足：

在近半年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個(gè)方面。

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然，通過周經(jīng)理多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照周經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問題。

年終版?zhèn)€人述職報(bào)告【篇二】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，大家好!

一、個(gè)人簡(jiǎn)介

我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。

進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于_月__日被分配到樓層，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對(duì)我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。

來貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上，記得第一次開早會(huì)我很緊張，會(huì)開的不好，之后經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作，對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理，我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：

1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。

2.在遵守制度的前提下，對(duì)員工的管理要靈活。

3.加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。

4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。

5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴，提高工作效率。

三、工作中的不足

1.一些日常管理方面出現(xiàn)的.問題處理的不夠完美，對(duì)員工的管理還存在不足，現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2.對(duì)品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。

3.對(duì)待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。

4.兩個(gè)月來，總體管理水平較低。

四、今后工作計(jì)劃

1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。

2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。

3.總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。

來貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái)，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西。在接下來的工作中我會(huì)更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終版?zhèn)€人述職報(bào)告【篇三】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面

在這個(gè)學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。

我在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《翱游花海》以及論文多次參加市級(jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。

三、遵守紀(jì)律方面

本人我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。

年終版?zhèn)€人述職報(bào)告【篇四】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是__，在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我，深刻的意識(shí)到了自身能力需要做的更好一點(diǎn)，這方面我應(yīng)該要對(duì)自己的本職工作，做的更加用心一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中，做出更好的成績(jī)來，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，也就過去一階段的我也做如下述職：

日常的工作當(dāng)中，我按時(shí)的完成好任務(wù)，上級(jí)安排好的工作第一時(shí)間處理好，所以我對(duì)此還是深有體會(huì)的，我希望自己可以做出更好的成績(jī)來，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我渴望在這個(gè)過程當(dāng)中能夠得到的更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，日常的工作當(dāng)中，我也是深刻的意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)，下一階段的工作當(dāng)中，我也應(yīng)該要有好的態(tài)度，這對(duì)我個(gè)人能力而言更加是一種提高，現(xiàn)在回想起來我還是感觸很深刻的，和單位同事和睦相處，我對(duì)自己各方面也是比較認(rèn)真的，對(duì)此我也是調(diào)整好了自己的心態(tài)，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中，我感覺在這個(gè)過程當(dāng)中，我還是感覺非常深刻的，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中，我對(duì)此還是比較有信心的，這給我的感覺是非常不錯(cuò)的，我也應(yīng)該在這樣的環(huán)境下面做的更好一點(diǎn)。

我也是深刻的意識(shí)到了自己各方面的能力，在這個(gè)過程當(dāng)中，在這方面我應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我還是應(yīng)該要把自己分內(nèi)的職責(zé)，落實(shí)到位，除了認(rèn)真的完成好自己日常的工作之外，我還是應(yīng)該要讓自己更加嚴(yán)格一點(diǎn)的，這一階段的工作當(dāng)中，我還是比較有信心的，希望可以在未來的工作當(dāng)中，可以把自己分內(nèi)的事情做好，這也讓我深有體會(huì)，作為__的一名員工，我還是應(yīng)該要主動(dòng)去端正好自己的心態(tài)，在這個(gè)過程當(dāng)中我確實(shí)還是做的不錯(cuò)的，生活當(dāng)中也能個(gè)保持好的作風(fēng)，平時(shí)也是一直都主動(dòng)的去端正好自己的心態(tài)，這樣以來我對(duì)自己就更加有信心了，確實(shí)感覺是非常不錯(cuò)的。

這一年來的工作經(jīng)歷還是很充實(shí)的，參與了公司的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，處理好了日常的文件，對(duì)于業(yè)務(wù)方面也沒有放松，在公司這么久的時(shí)間，我一直都是意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)，在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是感觸很深刻的，當(dāng)然我也是應(yīng)該要讓自己做的更好一點(diǎn)，希望可以在接下來的工作當(dāng)中做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，如果不足的地方，也希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

此致

敬禮!

年終版?zhèn)€人述職報(bào)告【篇五】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這個(gè)過程當(dāng)中，我接觸到了非常多的事情，也感受到了工作當(dāng)中的熱情，我知道在這個(gè)工作方面自己應(yīng)該更加努力一點(diǎn)，作為女員工，我時(shí)時(shí)刻刻都在準(zhǔn)備，也一直都在讓自己變得更加的優(yōu)秀，持續(xù)發(fā)揮自己的能力，當(dāng)然，我也希望可以在下一階段的工作當(dāng)中自己能夠做得更加的完美，作為一名員工，這也是我的職責(zé)，也是我的任務(wù)之一，我相信我可以維持下去，也就這一年來的工作，我也做如下述職：

首先在工作當(dāng)中，我遵守公司的相關(guān)規(guī)定，我也團(tuán)建周圍的同事又來讓自己在工作當(dāng)中取得更好的成績(jī)，我一直都保持著好的工作態(tài)度，平時(shí)主動(dòng)積極一點(diǎn)，對(duì)對(duì)對(duì)于自己的本職工作也非常的上心，也知道如何去落實(shí)好，這讓我感覺非常的有意義，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是接下來應(yīng)該要去維持好的，相信在這樣的環(huán)境下面，我可以有更多的進(jìn)步，還有更多的成長(zhǎng)，在工作當(dāng)中得到成長(zhǎng)，得到進(jìn)步，是需要時(shí)間的，也是一件很有意義的事情，過去一年來，我在業(yè)務(wù)能力上面也不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累，通過這樣的方式，未來讓自己得到更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，我也努力了很多，希望可以發(fā)揮出自己全部的能力，把這些事情落實(shí)下去，成為一名優(yōu)秀的員工。

生活方面我也保持好的作風(fēng)，從來都不會(huì)把生活當(dāng)中的分能量帶入到工作當(dāng)中，這是兩碼事，我分的很清楚，我知道有些時(shí)候一定要讓自己調(diào)整好狀態(tài)，讓自己在這個(gè)過過程當(dāng)中得到鍛煉，得到積累，無時(shí)無刻都應(yīng)該落實(shí)好生活的職責(zé)，想起來這也是一件很有意義的事情，生活當(dāng)中保持好的作風(fēng)無比的關(guān)鍵，現(xiàn)在包括以后都是應(yīng)該進(jìn)一步去調(diào)整好的，這對(duì)我而言也是一件非常有動(dòng)力的事情，相信在今后的工作當(dāng)中，自己也應(yīng)該用一個(gè)好的方式維持下去，生活而工作應(yīng)該要雙雙的得到一個(gè)好的高，這也是作為一名員工應(yīng)該有的狀態(tài)，一年來的工作，雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我也抱著非常多的期待，希望能夠在接下來的工作當(dāng)中投入更多的時(shí)間和精力，把工作做得更好，成為一名合格的員工，公司對(duì)我的期待也是非常高的，我也希望自己接下來不辜負(fù)公司的看好，也不辜負(fù)了您的期望，縱然再過去一年當(dāng)中，我也有一些做得不好的地方，自己也一定會(huì)努力的去調(diào)整改正自己的不足之處，永遠(yuǎn)都應(yīng)該要向著積極樂觀的方向發(fā)展，新的一年，新的開始，我一定要落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，把這件事情做得更好，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，是我接下來應(yīng)該去思考的。

此致

敬禮!