述職報告2500字
述職報告2500字篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
按照局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,我負責(zé)全系統(tǒng)財政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,分管社??啤⑿畔⒖?、國庫收付中心、行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理等科室,根據(jù)縣委組織部對領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核要求,結(jié)合本人的思想及工作實際,現(xiàn)將本人一年來履職情況匯報如下:
(一)圍繞落實各類社會保障政策,做好民生實事工作
一是多渠道籌集社保資金。全年共籌集各類社?;鸾?0億元,用于企業(yè)離退休職工離退休金發(fā)放和提高標準,全面實施事業(yè)單位績效工資制度,14.5萬城鄉(xiāng)居民發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金,提高城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準,城鄉(xiāng)低保戶18400多人享受生活資助,同步提高老軍人遺屬生活補助、重度殘疾人生活救助,發(fā)放無固定收入在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人生活補助,加大醫(yī)療救助力度,在基層衛(wèi)生機構(gòu)和村衛(wèi)生室全面實施基本藥物制度,改變了過去以藥養(yǎng)醫(yī)狀況,減輕了群眾看病負擔。
二是強化社?;鹨?guī)范管理運行。配合審計部門完成了上級對我縣社?;?年來的審計評價工作,完成20__年度農(nóng)村改廁、公共衛(wèi)生、城鄉(xiāng)低保等方面的省級考核驗收。制定抗震救災(zāi)資金管理辦法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院債務(wù)控制辦法、醫(yī)改資金撥付辦法、城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理辦法等,開展財務(wù)培訓(xùn)互審,確保社保資金的規(guī)范運行。
三是努力向上爭取資金,更多惠及民生。同職能部門一起,向省市主管部門反映我縣財政困難的實際,爭取得到他們的理解和支持,全年共爭取上級對勞動保障、民政優(yōu)扶、城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保以及居民養(yǎng)老、殘疾康復(fù)等各類民生補助資金3億多元,同時落實地方配套資金,提高補助標準,努力使更多群眾享受到民生幸福。
(二)圍繞規(guī)范資產(chǎn)管理,服務(wù)中心工作
一是完成事業(yè)單位產(chǎn)權(quán)登記。對全縣行政事業(yè)單位公有資產(chǎn)進行產(chǎn)權(quán)登記確認,完成財政部布置的對縣鎮(zhèn)200多戶事業(yè)單位機動車輛清查摸底工作。
二是規(guī)范處理企業(yè)改制。對企業(yè)和事業(yè)單位改制,當好政府的參謀助手,資產(chǎn)處置與資產(chǎn)評估等工作實行登記備案和復(fù)核制度。去年,縣委縣政府按國務(wù)院糾風(fēng)辦要求,回購原翔宇教育集團的三所學(xué)校的資產(chǎn),我們按照程序,組織三個評估(審計)事務(wù)所,對已經(jīng)形成的資產(chǎn)評估報告進行再復(fù)核和審查,共核減600多萬元,經(jīng)與原事務(wù)所溝通,同意調(diào)減,這樣保證國有資產(chǎn)在收購過程中不流失。
三是做好服務(wù)工作。對寶糧集團引進戰(zhàn)略投資者的重大舉措,前期積極配合,做好相關(guān)資產(chǎn)的整合確認。對涉及國有股權(quán)轉(zhuǎn)讓,堅持原則,認真對照文件,并同該企業(yè)財務(wù)人員一道,去市國資委、市財政局資產(chǎn)處、市產(chǎn)權(quán)交易中心等地咨詢了解相關(guān)政策,做好服務(wù)咨詢工作。
(三)圍繞部門協(xié)調(diào),推進會計集中核算向國庫集中支付平衡過渡
前年6月,縣政府常務(wù)會議研究決定,用1-2年時間,將全縣會計集中核算逐步推至單位,同時實施規(guī)范的國庫集中支付。我在局主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同核算中心、工行等部門一起去六合等地調(diào)研,并結(jié)合我縣實際,制定出轉(zhuǎn)變工作方案,請縣領(lǐng)導(dǎo)主持召開動員大會。同支付中心、核算中心同志一起,擬定國庫集中支付流程,并邀請市國庫收付中心的業(yè)務(wù)骨干,辦理培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)單位財會人員180多人次。為提高單位財務(wù)人員的會計核算水平和計算機應(yīng)用能力,又免費為單位會計人員提供崗前培訓(xùn),讓他們及早取得會計從業(yè)資格。協(xié)調(diào)人民銀行、代理銀行及各部門,及時辦理單位開戶手續(xù),選擇適用財務(wù)軟件,優(yōu)化撥款流程。至4底,將縣直100多個部門(單位)會計核算全部移交至單位,實行規(guī)范的國庫集中支付。全年共辦理國庫集中支付業(yè)務(wù)達29176筆,支付資金266076萬元。其中直接支付26305筆,支付資金252610萬元,直接支付比例達95%。
(四)圍繞遵守紀律制度,不斷提高自律意識
對上級和局關(guān)于加強廉政建設(shè)方面的要求,做到認真對照并切實遵守,自覺抵制不正之風(fēng),努力樹立勤懇、踏實、正派、廉潔的良好形象。一是嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。作為分管局長,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求,率先垂范落實責(zé)任,重大問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,并認真聽取分管科室意見,力求做到上下溝通,互通情況。二是加強自身道德修養(yǎng)。服從集體領(lǐng)導(dǎo)和集體決策,班子成員之間開誠布公,加強溝通和協(xié)調(diào),自覺擺正位置,做到不爭權(quán),慎用權(quán),工作到位不越位。公務(wù)活動接待節(jié)儉辦事,不鋪張浪費,規(guī)范自己行為,恪盡職守,常懷律已之心,注重黨性鍛煉和修養(yǎng),保持一顆平常心,不斷提高防腐能力和自律意識。三是增強法制觀念。
一年來,盡管我在做好本職工作方面付出了一定的努力,但由于自身能力等原因,仍存在諸多不足:
一是對分管財政業(yè)務(wù)精細化管理方面做得不夠。近年來,上級部門和領(lǐng)導(dǎo)對國庫集中支付、財政專戶及資金管理等方面進行了一系列的改革規(guī)范,對財政管理精細化方面要求越來越高。但我對上述業(yè)務(wù)執(zhí)行僅停留在表面的就事論事上,業(yè)務(wù)深層次鉆研和思考不夠,尤其是財政改革創(chuàng)新缺乏深層次的.挖掘和把握,對分工科室業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)也不夠。
二是工作上開拓創(chuàng)新不夠。國庫集中支付同會計集中核算銜接等工作,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒,擔心引發(fā)矛盾和問題,缺乏創(chuàng)新思維;國資管理上缺乏創(chuàng)新,步子邁的不大;對系統(tǒng)的財政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,未能及時就科室分設(shè)、職能調(diào)整而及時更新和調(diào)整,存在滯后現(xiàn)象。
三是廉政制度執(zhí)行不夠。對局制定的“財政系統(tǒng)干部八小時外行為規(guī)范”執(zhí)行不夠嚴格,有時對部門和單位的吃請,沒能態(tài)度堅決的拒絕。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手予以整改:
一是加強學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論和財政業(yè)務(wù)知識,增強分析問題、解決問題、更好的服務(wù)部門的能力。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴格執(zhí)行廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,正確對待手中的權(quán)力,堅持原則,防微杜漸。
二是開拓創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,靜下心來思考國資管理工作中存在的問題和抓手。改進工作方法,學(xué)習(xí)先進地區(qū)在國資管理方面的成功經(jīng)驗,做好服務(wù)工作。
三是依法理財。嚴格執(zhí)行局出臺的內(nèi)控制度,堅持制度面前人人平等,要求他人做到的,我作為分管負責(zé)人要帶好頭,首先做到,切實在自己的職權(quán)范圍內(nèi)履行職責(zé),將自身的工作行為自覺納入縣委、縣政府和局黨組的監(jiān)督之下。
述職報告2500字篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20__年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F(xiàn)就我個人方面的原因做一下匯報工作:
敬業(yè)愛崗,視單位為我家
自從20_年被招入煙草公司至今已過了_年多的時間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地,以前的財務(wù)工作是對著表格來做?,F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些老同志請教,但是由于這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué),一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等。總之,學(xué)這學(xué)那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
加強溝通,維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進入20__年,我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?,F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復(fù),不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自從進入煙草公司以來,我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標,由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人:__
__年__月__日
述職報告2500字篇3
自去年任##縣規(guī)劃建設(shè)局長以來,我始終恪守“老老實實做人,踏踏實實做事,規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)”的信條,認真履行職能職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人和全系統(tǒng)干部職工,創(chuàng)新理念,放膽實干,為圓滿完成縣委政府下達的目標任務(wù)做出了積極貢獻?,F(xiàn)將任職以來的履職和遵守廉潔自律規(guī)定的情況向多位領(lǐng)導(dǎo)報告如下,不妥之處盡請批評指正。
一、注重落實,勤于思考,用三個代表”重要思想武裝頭腦,不斷提高自己的政策理論水平。
1、認真學(xué)習(xí)黨的__大精神,積極踐行三個代表”重要思想,內(nèi)外改革取得了新的突破。我一直堅持把三個代表”重要思想落實到實際工作中,始終把“代表廣大人民群眾的根本利益”作為一切工作的落腳點和出發(fā)點;始終把“創(chuàng)新、發(fā)展”作為建設(shè)部門落實縣委、縣政府“增投入、調(diào)結(jié)構(gòu)、強后勁、保民生、促發(fā)展”目標的重要舉措。
2、加強理想、信念和宗旨教育,崗位奉獻意識得到了進一步增強。我按照“____”和《廉政準則》的要求,以自律帶動他律,以上律帶動下律。不管遇到什么阻力,都能堅持原則,干好本職;不管遇到什么挫折,都能振作精神,投入到工作中去;不管遇到什么困難,都能團結(jié)同志想方設(shè)法一起克服。在我的帶動和影響下,規(guī)劃建設(shè)局上上下下堅定信心,攻堅克難,同心協(xié)力,圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。
3、加強自身建設(shè),努力提高班子的整體效能。作為規(guī)劃建設(shè)局一班之長,我始終把“抓班子,帶隊伍”當作頭等大事,堅持用制度管人,按規(guī)矩辦事,在班子中積極倡導(dǎo)批評與自我批評,凡重大決策,堅持民主集中制原則,按照組織程序集體研究決定,決不搞“一言堂”,班子成員遇事互相通氣、互相支持、互相配合,大事講原則,小事講風(fēng)格,班子內(nèi)部始終保持著團結(jié)向上、和諧共事的良好氛圍,班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力不斷增強。
二、創(chuàng)新思維,求真務(wù)實,在城市建設(shè)中發(fā)揮建設(shè)人的主力軍作用,城市基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)了新突破。
舞好龍頭,城鄉(xiāng)規(guī)劃編制質(zhì)量進一步提高。__年以來,全縣完成城鄉(xiāng)規(guī)劃投入610萬元。主要做了以下幾項工作:一是完成了《雙牌縣城總體規(guī)劃修編》。二是完成了縣城城北新區(qū)、雙牌工業(yè)園區(qū)、濱湖大道風(fēng)光帶等控制性詳細規(guī)劃12項,規(guī)模4.6平方公里,覆蓋率達100%。三是完成了濱江廣場、紫金國際、濱湖花園、城北工業(yè)大道東段等路網(wǎng)工程、私人建房等修建性詳細規(guī)劃28個,新增建設(shè)范圍內(nèi)控規(guī)覆蓋率達96%。四是指導(dǎo)江村鎮(zhèn)、五里牌鎮(zhèn)、陽明山國家森林公園管理局等鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編。五是抓了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃編制。共完成了五里牌村等22個村的整治規(guī)劃。規(guī)劃管理進一步規(guī)范?!耙粫C”發(fā)放率100%。
項目帶動,城市功能進一步完善。我們認真貫徹落實縣委、縣政府“項目管縣”戰(zhàn)略,按照“控制三面、發(fā)展北線,新區(qū)擴容、老區(qū)提質(zhì),總體規(guī)劃、分步實施”的總體思路、拓展城市空間,完善城市功能,做在城市產(chǎn)業(yè),打造和啟動了一批城建項目。城北大道、污水處理廠、城北新區(qū)“三縱四橫”路網(wǎng)工程等到基礎(chǔ)工程建設(shè)全面展開,縣中心醫(yī)院、人民法院技審大樓等建筑工程相繼開工。老城區(qū)的濱江大道風(fēng)景帶工程全面啟動,高標準建好了濱江廣場,紫金國際、濱湖花園、御景湘江等重點項目正在火熱施工中。
__年以來,全縣城鎮(zhèn)建設(shè)完成投資3.5億元,其中基礎(chǔ)設(shè)施投資2.3億元,公共設(shè)施投資1.2億元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成投資0.8億元,其中基礎(chǔ)設(shè)施投資0.6億元,公共設(shè)施投資0.2億元。每年的投資額以40%的速度遞增。城鎮(zhèn)化水平每年提高兩個百分點達29%。房地產(chǎn)綜合開發(fā)穩(wěn)步發(fā)展。__年以來房地產(chǎn)綜合開發(fā)累計完成投資2.8億元,平均每年以16%的速度遞增;人均住房面積從__年28平方米提高到現(xiàn)在的35平方米。
依法監(jiān)管,建筑市場秩序進一步規(guī)范。主要做了如下工作:一是嚴格基本建筑程序。二是嚴格市場準入請出的制度,進一步加強了對企業(yè)資質(zhì)的動態(tài)管理。三是嚴格建筑工程招投標監(jiān)管。依法應(yīng)招標工程招標率達100%。四是嚴格了建筑施工現(xiàn)場監(jiān)管。工程質(zhì)量優(yōu)良率穩(wěn)中有升,連續(xù)保持在35%以上,未發(fā)生因工死亡事故。
三、加強黨性修養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。
一是提高防腐拒變能力。認真學(xué)習(xí)兩個條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等黨紀條規(guī),嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,自覺做到政治上堅定,經(jīng)濟上干凈,工作上實干。嚴格廉潔自律,做到了自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好自己和子女家屬,又管好分管的黨員干部和其他同志,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴,做到了“手不伸,嘴不張”,認認真真辦事,清清白白做人。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做;對局領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是:各負其責(zé),明確責(zé)任,認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位,團結(jié)協(xié)作不越位;一級抓一級,一級對一級負責(zé),層層抓落實。
二是全力推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。我誠實守信,不亂拉關(guān)系,不利用職權(quán)謀私利,不做違法亂紀的事,不居功,不自傲,不張揚自己,艱苦奮斗、踏實進取。工作以來,我沒有利用職務(wù)和工作之便謀取私利,沒有違法違紀;沒有參加用公款支付的高消費娛樂活動和參加可能影響公務(wù)的宴請、不受禮、不送禮;沒有違反規(guī)定購車、坐車;沒有違反規(guī)定購買、裝修辦公樓;沒有用公款變相出國旅游;沒有用公款或利用職權(quán)之便到國家禁止的風(fēng)景區(qū)旅游;執(zhí)行了重大事項報告、禮品登記和收入申報制度。
四、存在的不足
回顧過去一年多的工作,自己做了一些工作,取得了一定的成績,但離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是貫徹落實縣委、縣政府重大決策不主動。如在城北新區(qū)規(guī)劃建設(shè)中,沒有完全領(lǐng)會縣委、縣政府的意圖,導(dǎo)致被動應(yīng)付,沒有積極主動地當好參謀,在規(guī)劃設(shè)計,特別是在詳細規(guī)劃設(shè)計中,思想不解放,超前性不夠,缺乏科學(xué)性,尤其是環(huán)境保護設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計不到位,不適應(yīng)時代需求(村支部書記抓黨建述職報告),影響了城市建設(shè)的進程。如在工業(yè)園規(guī)劃設(shè)計中沒有真正根據(jù)縣委、縣政府建設(shè)工業(yè)園的意圖,在進行規(guī)劃設(shè)計時束手束腳,創(chuàng)新意識不強,規(guī)劃設(shè)計沒按縣委、縣政府的意圖落實到位。有時工作欠主動,如城北安置區(qū)的建設(shè)速度太慢,沒按縣委、縣政府規(guī)定的時間完成任務(wù)。
述職報告2500字篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧20____年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,本人認真履行精神科護士長工作職責(zé),以二甲醫(yī)院的標準,嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程,注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進,不斷提升護理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理,切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù),現(xiàn)述職如下:
一、政治思想方面。
認真學(xué)習(xí),不斷提高思想認識和政治理論水平,牢固樹立,嚴格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)全體護理人員,為精神病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,并落實到平時的工作中。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),勤勉工作,踏實認真,勇于擔當。帶領(lǐng)本科護理同仁,認真履行各項制度,在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中,認真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時,把嚴肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來,善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面。
1、落實要求,抓好護理質(zhì)量管理。重視病房管理,科內(nèi)實行護士長、責(zé)任組長、護理質(zhì)控員三級管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進,把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進,順利達到預(yù)期目標,建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強質(zhì)量監(jiān)督,實施標準化質(zhì)量管理,每月對護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長效機制。按照二甲醫(yī)院的標準,學(xué)制度,抓落實,學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會,抓考核,使每位護士的理論、操作人人過關(guān),并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。
2、強化措施,確保安全護理。每月組織學(xué)習(xí)安全查對制度及各項急救流程,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認真學(xué)習(xí)十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度。針對精神科??铺厣訌娋袼幬镏R學(xué)習(xí)與普及,精神病人護理技術(shù)培訓(xùn)等專題講座,并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的??谱o理技術(shù)和安全護理級別;積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,避免了交叉感染的發(fā)生。
3、堅持做好一日七查的督促與監(jiān)管。以護理14項核心制度為指導(dǎo),每日檢查和督促護理事務(wù)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進;認真做好護理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),依法依規(guī)履行護理崗位職責(zé)。
4、真心關(guān)愛,改進護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護理服務(wù)的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施,轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護理,用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護理工作,使責(zé)任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與建議。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查視病友,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,不斷改進方法與技術(shù),護理服務(wù)滿意度不斷提高。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
5、堅持不懈,全面實施健康教育。制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容,定期召開健康教育講座,宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,對不同精神疾病的病人進行宣教,使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識,并能自己識別異常;并制做圖片及幻燈片,對每個病人及家屬進行宣教,受到歡迎和好評。
6、開源節(jié)流,提高經(jīng)濟效益。加強經(jīng)濟核算,努力降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,要求全體醫(yī)護人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護、維修與保養(yǎng),確保正常運行,為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標準,用活、用足收費政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
7、凝聚人心,促進各項工作順利完成。把工作做細、做實,努力營造風(fēng)正氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本,關(guān)心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。作為護士長,與科室護理人員以誠相待、以心交心,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點和長處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團結(jié)和睦,積極向上,融洽醫(yī)護、護患關(guān)系,使五病室形成了一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)、進取的團隊。
8、開展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。制訂培訓(xùn)計劃,定期組織護理人員進行培訓(xùn),強化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項目的開展,適應(yīng)時代發(fā)展的需要。每周進行一次科級護理查房,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓(xùn)并組織考核,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計劃,認真做好實習(xí)生和新護士及進修生的帶教及培訓(xùn)工作,為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學(xué)習(xí)科研方面。
利用業(yè)余時間,積極參加省、市護理學(xué)習(xí)班,訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復(fù)》,不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我,使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。查找相關(guān)的資料,今年申報市級科研項目一個,為醫(yī)院和個人素質(zhì)的提高貢獻自己的力量。
四、廉潔自律方面。
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔服務(wù),維護病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧?!靶邪倮镎甙刖攀?。我清醒地認識到在取得成績的同時,也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹慎、求真務(wù)實的作風(fēng),力爭在以后的工作中,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,團結(jié)協(xié)作,與時俱進,努力促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
述職報告2500字篇5
轉(zhuǎn)眼進入___商場已有N年多的時間了。在這段時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我學(xué)到了許多知識,積累了一些工作經(jīng)驗,也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗,我榮幸的成為了____組組長一職,現(xiàn)將工作匯報如下:
一、明確工作職責(zé),端正工作態(tài)度
作為一個組長,首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系:通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求,使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責(zé)、全心全意,創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理
1、做好早會工作:早上是新一天的開始,先總結(jié)前一天的工作,及時通報銷售情況,及時傳達上級下達的各項任務(wù),布置好當天的工作及強調(diào)注意事項,開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情,使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開展:現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán),配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次,在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢,著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀行為都及時給以糾正和引導(dǎo),并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀,做到無臟次品。加強了商品的陳列調(diào)整的檢查力度,讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出,通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲望。
3、認真做好其他各項工作記錄:如顧客投訴處理的記錄等,認真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果,并整理成冊利用早會時間與員工一起討論,預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進行不定期的抽查,并準確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。
4、認真做好員工的績效的考勤記錄:嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。
5、耐心細致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記,做到月月帳實相符。
6、售后投訴的處理:作為一個現(xiàn)場的管理者,每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差,產(chǎn)品知識了解不夠,經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
7、在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通,認真努力的解決好每一次售后投訴,讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足,并找出解決的方法,努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,讓重百成為顧客購物的習(xí)慣。
8、了解市場動態(tài),方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通,了解顧客的需求,做到讓顧客滿意,為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息,從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有,人有我精,人精我獨,讓商場搶占商機。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān)。提高服務(wù)質(zhì)量
1、商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)量關(guān),認真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理。
2、提高服務(wù)質(zhì)量:在激烈的市場競爭中,商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰,所以在加強團結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識,提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進行的《員工服務(wù)守則》考試中,本部門及格率達到95%以上,經(jīng)過努力,小組的各項工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱號。
四、做好培訓(xùn)工作
1、配合部門加強員工培訓(xùn),提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓(xùn),進行了色彩的搭配,貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則,并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評選中獲獎。
2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
3、抓緊新進員工的培訓(xùn)。由于新進員工在各方面都較欠缺,我和部門利用工作之余,幫助新員工熟悉商場相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工,我做到多與她們交流,分析問題出現(xiàn)的原因。及時調(diào)整她們的心態(tài),使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。
總之,在這段的工作中,我也遇到了一些困難和疑惑,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,都一一的得到了解決。在往后的工作中,我還有許多方面都還要加強和提高,我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識,完善自己的管理水平改變自己的工作效率,更加積極的團結(jié)同事,做好帶頭表率作用,多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作,也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。
述職報告2500字篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進行述職。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認識我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰,還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫覃邦全,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進入__飯店工作的,進入__飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習(xí)了一個月,后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。
我本是學(xué)工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負責(zé)人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負責(zé)人,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標,我一直在尋求機會。時至1999年11月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,我毅然的報名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時,根據(jù)自身的愛好,我選擇了__飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務(wù)的真諦。
初涉飯店行業(yè),我對飯店專業(yè)知識一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉__飯店的有關(guān)情況,我除了上班時間在工作中積極請教外,業(yè)余時間我借來或買來相關(guān)資料和書籍,認真進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會??尚业氖?,進店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實習(xí),讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解,我充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機會,及時調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標準嚴格要求自己。幾個月實習(xí)后,我感覺沒有白費,我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實習(xí)對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
在我擔任人事部經(jīng)理期間,帶領(lǐng)部門一班人,嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;在政策運用上,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識,認真研究落實有關(guān)人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,高標準、嚴要求,部門內(nèi)的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經(jīng)常聽取員工的意見,關(guān)注每一個細節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
在調(diào)客房部工作后的近四個月時間里,在房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,我深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規(guī)范,對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時向顏總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時向總監(jiān)請教,并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。在工作中,我認真實踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項工作,雖然有時因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到。在嚴以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭當表率,我努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領(lǐng)班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下,我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學(xué)到了不少東西,我也感到非常的充實。說實在的,自調(diào)客房部工作以來,我每天早上7:00鐘離開家門,下午經(jīng)常不能按時下班回家,家里上小學(xué)一年級的女兒無人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是,我覺得只要部門工作有成效,我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?
其實,以我的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗,我深知自己不是一個好的經(jīng)理,我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。我時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風(fēng),嚴格要求自己,認真扎實的干好每一項工作。同時,我深知學(xué)習(xí)的重要性,我抓住一切機會,向書本學(xué),向錦江老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進的管理經(jīng)驗來充實和完善自己。
我經(jīng)常在想,自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望__飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點建議:一是需要完善中長期發(fā)展計劃,對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進取的方向,有追求的目標,一步一個腳印的向目標邁進;二是事例現(xiàn)有資源,充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn),涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進行相應(yīng)調(diào)整,真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹立為人服務(wù)的觀念;把人力當成資本,當成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對內(nèi)增強信息的溝通,實現(xiàn)資源共享。
最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
述職報告2500字篇7
我從事臨床護理工作_年,其中擔任主管護師7年有余,始終熱愛安心護理工作,堅持刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),勤勉扎實做好工作,護理學(xué)識水平不斷提高,專業(yè)技能及工作能力逐步增強,在主管護師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的崗位上,圓滿完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
一、堅持自覺學(xué)習(xí),努力提高學(xué)識水平。
在臨床護理工作,特別是主管護師工作的實踐中,我深刻認識到加強本專業(yè)理論與技能知識學(xué)習(xí)的極端重要性,從而比較自覺地把學(xué)習(xí)列為工作和生活中的重要內(nèi)容,一以貫之堅持不動搖。
一是注重系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)。我19__年護理中專畢業(yè)后,又先后接受了三年護理??坪腿曜o理本科教育,為我提供了難得的系統(tǒng)理論與專業(yè)學(xué)習(xí)的機會。我十分珍惜這些學(xué)習(xí)機會。每一階段都取得了很好的學(xué)業(yè)成績。晉升主管護師以后,更加注重護理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新,除每周定期至學(xué)校圖書館閱讀護理專業(yè)書籍外,每年還訂閱三種以上護理學(xué)科雜志。不斷夯實本人護理專業(yè)理論知識基礎(chǔ)。
二是注重專業(yè)技能培養(yǎng)。擔任主管護師以來,醫(yī)院多次選派我參加省內(nèi)外護理專業(yè)的進修培訓(xùn)。20__年7月,我被醫(yī)院派往北京協(xié)和醫(yī)院進修學(xué)習(xí);20__年11月至20__年6月,我又在湖南省兒童醫(yī)院進修學(xué)習(xí)了八個月。通過不斷進修培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)了上級醫(yī)院護理工作的經(jīng)驗和作法,而且進一步拓寬了知識面。同時,在日常工作中及工作之余,我注意跟蹤和了解國內(nèi)外本學(xué)科的最新動態(tài)和進展,不斷汲取新理論`新知識`新技術(shù)。并緊密結(jié)合自身工作的實際,積極加以推廣和應(yīng)用。
三是注重自我經(jīng)驗總結(jié)。在臨床護理工作實踐中,我逐步形成了勤于思考,適時總結(jié)的良好習(xí)慣。根據(jù)實踐工作的切身體會,近7年來,我撰寫了多篇論文,其中循證護理在老年單純高脂血癥病人中的應(yīng)用`合理情緒療法對神經(jīng)內(nèi)科患者的應(yīng)用`高血壓腦出血微創(chuàng)清除術(shù)后患者的舒適護理等三篇文章在省級以上刊物公開發(fā)表。同時,還制作了多個臨床護理教學(xué)課件。
此外,我還加強了護理專業(yè)之外其他知識的學(xué)習(xí),英語己具備較強的讀寫能力,參加全國職稱外語等級考試(綜合。英語b級),取得了93分的好成績;有較強的計算機應(yīng)用能力,能熟練運用電腦編寫電子教案,制作多媒體教學(xué)課件。20__年1月順利通過了全國計算機應(yīng)用能力的考試。
通過上述努力,我已具有相當廣度的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)知識`系統(tǒng)扎實的護理專業(yè)知識和熟練的護理操作技能,以及靈活務(wù)實的工作思路,能獨立解決本專業(yè)復(fù)雜疑難的技術(shù)問題和應(yīng)對各種突發(fā)事件;能對普外科`心血管內(nèi)科`神經(jīng)內(nèi)科`兒科等疾病護理中的重點`難點進行全面系統(tǒng)的分析;能指導(dǎo)下級護理人員制訂危重`疑難患者的護理計劃與搶救措施;能參加全院性的護理會診,對其他科室的護理疑難問題提出指導(dǎo)性的意見和建議。任主管護師以來,我參與搶救危重患者400余人次。
二、堅持勤勉敬業(yè),認真履行工作職責(zé)。
擔任主管護師以來,我經(jīng)歷了多個工作崗位,個人身份也發(fā)生了一些變化。但不管在什么崗位上,從事何種工作,我都能發(fā)奮努力,盡職盡責(zé)。
第一,以呵護生命為天職,潛心當好一名普通護士。從一名護士到主管護師`護士長,身份變了,但護士職業(yè)的本質(zhì)沒有變。呵護生命始終是我的天職。無論是當普通護士還是護士長,我都能真誠地關(guān)心病人`體貼病人`愛護病人,嚴格按照護理操作規(guī)程實施各項護理和治療措施,密切觀察患者病情變化,及時判斷和應(yīng)對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的各種意外與特殊情況。同時,注重與患者的溝通,利用專業(yè)和心理學(xué)知識對患者及其家屬進行有效的健康教育和心理護理。擔任主管護師7年來,我本人對患者實施的健康教育和心理護理達4000余人次。
第二,以科室為家,熱情當好科室管家。我晉升主管護師后,從20__年開始先后在本院心血管科`小兒科`神經(jīng)內(nèi)科擔任了護士長。無論在哪個科,我都能將該科看成是自己的家,自己既是這個家庭的一員,又是這個家庭的管家。為了當好這個管家,我一方面加強專業(yè)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)工作能力;一方面不辭辛勞,敢于擔當責(zé)任。我從自身做起,帶領(lǐng)全科護士不斷改進工作,努力提高護理質(zhì)量,使我所任護士長的三個科室都成為醫(yī)院護理工作的重點科室,每次接受上級護理工作檢查,都取得了好的成績,從未發(fā)生過護理事故與差錯。在推行優(yōu)質(zhì)護理中,我現(xiàn)所在的神經(jīng)內(nèi)科又被醫(yī)院定為率先開展的示范病房。同時,我還注重科室護理隊伍整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,在科內(nèi)堅持定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,組織對特殊護理案例進行分析。我還注意加強與護士的交流和科外的溝通,在科內(nèi)營造良好的工作氣氛,在科外構(gòu)建與其他兄弟科室`醫(yī)院相關(guān)部門`院外相關(guān)單位的和諧關(guān)系。
第三,以教促學(xué),當好學(xué)生表率。我從20__年開始兼任學(xué)校教學(xué)和臨床見習(xí)帶教工作,六年的教學(xué)實踐,我雖然為備課和教案付出了很多時間,但從每一次準備課件和教案中,學(xué)到了在臨床護理工作中學(xué)不到的東西。特別是在授課和帶教與學(xué)生的互動中,學(xué)生的提問引發(fā)了我許多思考,促使我獲取更多的知識。所謂教學(xué)相長,我對此有了深切的體會。我現(xiàn)在具有系統(tǒng)`扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和護理專業(yè)知識,以及教育學(xué)`心理學(xué)知識與其他相關(guān)學(xué)科知識,與這幾年的教學(xué)工作不無關(guān)系。同時,當好教師,必須為人師表,我對自己要求也更嚴了,并以這種嚴謹?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)對待自己的教學(xué)工作,精心準備教案,認真批改作業(yè),及時進行教學(xué)總結(jié),確保教學(xué)效果優(yōu)良。
三、堅持廉潔自律,不斷增強道德修養(yǎng)。
我出生于一個農(nóng)村家庭,在姊妹中又是老大,從小就培養(yǎng)了樸實的感情和勤勞的作風(fēng),很具同情心。在護理工作的崗位上,我用這種感情和作風(fēng)來對待我所面對的所有病人,自覺遵循醫(yī)療道德規(guī)范,認真熱心服務(wù)病人,對病人努力做到細心、耐心、精心。在科室的各項工作中,能嚴以律己,寬以待人,扎實做事,老實做人,體恤下屬,團結(jié)同事,積極協(xié)助主任營造科室和諧`溫馨的工作氛圍。
我擔任主管護師七年來,在組織的培養(yǎng)和同事的幫助下,通過自身的努力工作和學(xué)習(xí),雖然履行了崗位職責(zé),出色地完成了臨床護理`科室管理和護理教學(xué)各項任務(wù),但自己的思想`學(xué)習(xí)和工作還存在許多不足。為適應(yīng)臨床醫(yī)學(xué),特別是護理學(xué)科快速發(fā)展的新形勢新要求,我將更加努力學(xué)習(xí)和工作,不斷充實完善自我,爭做一名新時期的優(yōu)秀護理工作者。
述職報告2500字篇8
20__年,按照局黨組分工,1至11月我負責(zé)局黨委日常工作,主持局紀委工作,負責(zé)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化新聞出版市場管理、行政審批和執(zhí)法、分管縣文化市場綜合執(zhí)法大隊、行政審批辦公室、新聞出版和版權(quán)管理股、局關(guān)工委,協(xié)助分管局辦公室、安全、綜治、統(tǒng)戰(zhàn)、檔案工作,聯(lián)系縣文化產(chǎn)業(yè)者協(xié)會、影劇院、新華文軒榮縣書店。12月后(按照“三轉(zhuǎn)要求”,清理六項工作)負責(zé)文物保護、局黨委日常工作,主持局紀委工作,分管局辦公室、局關(guān)工委、文管所。一年來,在縣委縣政府和縣紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管部門和全局職工干部的大力支持下,始終對自己高標準、嚴要求、率先垂范、以身作則,牢固樹立起了廉潔從政的意識,做到了堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做官,樹立了一名紀檢干部敢于擔當?shù)牧己眯蜗蟆,F(xiàn)將一年來工作情況和廉潔自律情況匯報如下:
一、強化理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
2___年,我堅持樹立終身學(xué)習(xí)理念,認真學(xué)習(xí)黨中央提出的一系列重大方針、黨內(nèi)條規(guī)和法律法規(guī),自覺參加上級組織和本單位的各項學(xué)習(xí)教育活動,認真撰寫心得,不斷提高理論和政策水平。牢固樹立嚴格依紀依法、履行職責(zé)的觀念。通過認真學(xué)習(xí)總結(jié),增強了事業(yè)心、責(zé)任感,提高了黨性修養(yǎng),樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。全年撰寫心得3篇,調(diào)研報告1篇。
二、密切上下關(guān)系,加強團結(jié)協(xié)作
堅持黨的群眾路線,正確處理集體與個人、上級與下級的關(guān)系,做到大事講原則、小事講風(fēng)格。屬于個人職責(zé)范圍內(nèi)的事自己能大膽按政策原則和局的規(guī)章制度及時果斷處理,不拖泥帶水,不含糊其辭,對領(lǐng)導(dǎo)的指示和集體決定能自覺及時落實,靈活處置,不死板硬套,不固執(zhí)已見,尊重理解同志,和同志們一道盡責(zé)工作,堅決服從局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子集體決議。
三、注重廉政自律,增強拒腐防變能力
在協(xié)助局黨組抓好分管工作的同時,我嚴格要求自己,以身作則,廉潔自律,認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定,把自己置于黨組織的監(jiān)督之下,在各種考驗面前始終保持清醒頭腦,注意自重、自省、自警、自勵,做到清清白白做人。工作、生活中,八小時外始終嚴格按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格約束自己的言行,筑牢拒腐防變防線,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
四、牢記宗旨,勤政務(wù)實完成各項工作任務(wù)
(一)黨建工作
1、加強基層黨組織建設(shè)。深入開展“爭創(chuàng)基層服務(wù)型黨組織”活動;開展整頓軟弱渙散黨組織和處置不合格黨員工作,深化鹽都先鋒行動,完成后進黨組織晉位升級工作;扎實推進黨組織書記領(lǐng)辦項目工作,完成書記領(lǐng)辦項目9個;加強“兩新”黨組織建設(shè),選優(yōu)配全黨支部班子,選派黨建工作指導(dǎo)員1名;全年發(fā)展黨員5名,轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員4名;嚴格黨內(nèi)組織生活,以開展“走基層”活動為載體,開展“雙報到”等工作。解決問題4個,慰問困難戶22戶,送去了慰問幫扶金3.14萬元;全面完成黨費的收繳與管理工作。
2、堅持抓監(jiān)管,強化“正風(fēng)肅紀”。組織開展會員卡、拒收紅包禮金、“八項規(guī)定”等清理,嚴格執(zhí)行中八條等各項規(guī)定,既把正風(fēng)肅紀作為踐行群眾路線、改進作風(fēng)的重要內(nèi)容,又把正風(fēng)肅紀作為紀委履行監(jiān)督責(zé)任的重大契機,立足實際,緊緊圍繞正風(fēng)肅紀作風(fēng)建設(shè)年實施方案,組織開展機關(guān)車輛配備、“三公”經(jīng)費、“小金庫”、大操大辦婚喪喜慶等專項整治工作,精簡文件15%、會議40%,“三公”經(jīng)費同比下降10%;著力開展整治“庸懶散浮拖”等五項專項治理和黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作。
3、堅持高標準嚴要求,確保教育實踐活動取得實效。緊扣為民務(wù)實清廉主題,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,扎實整改群教活動中查找出的問題。落實了6個小項方面的12條措施,目前已全面完成整改事項。向社會作出了公開承諾已全面落實,受到了廣大干部群眾的高度肯定。
(二)紀檢監(jiān)察工作方面
1、認真落實“兩個責(zé)任”。堅持把黨風(fēng)廉政納入黨委中心組學(xué)習(xí)的內(nèi)容,及時傳達上級紀委會議精神,結(jié)合我局實際,提出貫徹落實意見。同時,組織黨員干部觀看反腐倡廉錄像、電影和圖片展等開展警示教育,開展廉政談話38人次。
2、抓住關(guān)鍵,強化對權(quán)力運行重點環(huán)節(jié)與部位的監(jiān)督。一是加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。根據(jù)局工作實際,及時調(diào)整充實局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,修訂完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)。二是加強對下屬單位的監(jiān)督。與局屬各單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,著力開展整治“庸懶散浮拖”等五項治理,把廉潔自律作為重點,加強監(jiān)督檢查。三是加強對重點項目建設(shè)的監(jiān)督。強化對民生工程、重點項目建設(shè)的監(jiān)督檢查,使項目建設(shè)工作順利推進。截止目前,完成招投標項目11個,投資項目已完工5項,在建6項,總投資達933.6萬元;大佛梧桐水街、有線電視雙向網(wǎng)建設(shè)等重大項目工程建設(shè)有序推進。
(三)文化產(chǎn)業(yè)和新聞出版工作
1、文化產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。20_年,組織行政審批人員加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴肅工作紀律,強化窗口服務(wù)功能,為印刷企業(yè)、文化經(jīng)營單位提供了快捷高效行政服務(wù),積極做好引導(dǎo)和扶持工作;對文化經(jīng)營戶進行分類管理,建立了行政許可管理檔案,一年來,共完成212件文化市場年審和行政事項審批工作;扎實開展廉政文化進景區(qū)活動,大佛景區(qū)被市紀委、監(jiān)察局命名為自貢市第一批廉政文化示范單位。
2、加大文化市場環(huán)境整治力度。按照“依法治縣”和“六五”普法要求,搞好文化類法律、法規(guī)的宣傳普及。嚴格遵照有關(guān)法規(guī)審核網(wǎng)吧、電玩等經(jīng)營場所市場準入條件。落實“城市管理年”的要求,依法加強文化市場監(jiān)管,健全完善文化市場管理體制和機制。今年以來,縣文化市場綜合執(zhí)法大隊除緊張有序的開展日常巡查外,先后開展了文化市場安全大檢查、出版物市場專項檢查、校園周邊環(huán)境專項整治、“兩考”禁噪、網(wǎng)吧聯(lián)合專項整治、歌舞娛樂場所專項整治、印刷復(fù)制專項檢查等。到目前為止,共出動執(zhí)法人員700余人次,共檢查經(jīng)營場所1000余家次,辦結(jié)38個案件,處罰款94700元。加大印刷企業(yè)監(jiān)管、版權(quán)保護宣傳力度,深入開展“掃黃打非”,營造良好的社會文化環(huán)境。
