寫(xiě)心得要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)思想，避免使用過(guò)多的修辭手法和華麗的語(yǔ)言，以便更好地傳遞信息和經(jīng)驗(yàn)。什么樣的新的環(huán)境的心得體會(huì)才算是優(yōu)秀的呢？這里整理一些新的環(huán)境的心得體會(huì)，方便大家學(xué)習(xí)。

新的環(huán)境的心得體會(huì)篇1

白駒過(guò)隙，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已入設(shè)計(jì)院三個(gè)月。在這短短時(shí)間里我基本完成了從一名學(xué)生向一名社會(huì)工作者的角色轉(zhuǎn)換。首先，非常感謝設(shè)計(jì)院能給我工作機(jī)會(huì)，讓我在這里成熟成長(zhǎng)，還要感謝所有同事們?cè)谌粘９ぷ髦薪o予的指導(dǎo)和幫助。在這短短的三個(gè)月里，我收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，以下是我的工作心得。

一、端正工作態(tài)度，積極融入新環(huán)境

思維決定行動(dòng)。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。這幾個(gè)月來(lái)我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)我院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

二、擺正位置，做好工作。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

三、積極學(xué)習(xí)，以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài)。

進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境，對(duì)我來(lái)講一切都是新的。從環(huán)境到所涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)，都是全新的。作為一名新人，需要更多的精力來(lái)適應(yīng)。在工作中，主動(dòng)向同事前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力做到事事清晰明了，不糊糊涂涂辦事，為以后工作的進(jìn)行鋪下了清晰的道路。在社會(huì)、醫(yī)療保險(xiǎn)方面，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)地方法規(guī)，了解當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向，在20_年x月為我院在新城區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)中心順利開(kāi)戶(hù)并開(kāi)始正常繳費(fèi)。

四、存在的問(wèn)題與展望

通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

(一)對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

(二)工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

(三)與設(shè)計(jì)院其他部門(mén)同事的溝通還不夠。在辦公室工作中我主要負(fù)責(zé)員工保險(xiǎn)及工會(huì)相關(guān)事務(wù)，這些工作十分需要與員工保持暢通的溝通渠道，但是在日常工作中我卻很少走到設(shè)計(jì)室同事中去了解去溝通;

(四)調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn);

(五)對(duì)地方相關(guān)的社保方面的法規(guī)政策的了解不夠透徹。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之，這段時(shí)間通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由于有一定的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

新的環(huán)境的心得體會(huì)篇2

不知不覺(jué)已經(jīng)在公司工作三個(gè)月之久了，人總是就應(yīng)在一個(gè)階段性的時(shí)候及時(shí)思考自我所做的事情，但是做過(guò)事情沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只要對(duì)自我是一種交代和一種認(rèn)知就能夠了。古人常說(shuō)，一日而三省。此刻我達(dá)不到一日三省，我能能夠嘗試著自我在每個(gè)階段明白自我做的事情。我在公司雖然只有三個(gè)月但是工作的資料豐富多樣，各種工作都涉獵過(guò)，自我能夠大致分為三個(gè)階段：

第一個(gè)階段，宣傳員階段。當(dāng)時(shí)剛找這份工作的時(shí)候就是一種玩的心態(tài)，一種想擴(kuò)大自我對(duì)社會(huì)的一種淺薄的認(rèn)識(shí)。當(dāng)初面試的時(shí)候感覺(jué)自我準(zhǔn)備的并不是太充足，感覺(jué)自我的基本狀況進(jìn)行隱瞞和裝飾，自我當(dāng)時(shí)面試還很緊張，并且對(duì)公司相關(guān)聯(lián)的一些測(cè)繪方面知識(shí)和儀器還很無(wú)知，根本不明白還有那些測(cè)繪儀器和設(shè)備，再加之自我并沒(méi)有那么十分渴望的想去工作，所以當(dāng)初不是太在乎。面試以后自我等了一天公司通知讓我工作，在那時(shí)我就感覺(jué)公司此刻急劇的發(fā)展階段，而且很缺少人。我覺(jué)得當(dāng)時(shí)候是一個(gè)機(jī)會(huì)，思前想后準(zhǔn)備嘗試一下。我在公司待了兩天，剛開(kāi)始接觸一些測(cè)繪低端儀器，有的連名字都記不住，更何況是它們的性能和操作，老員工不是很用心的教我。但是經(jīng)理已經(jīng)開(kāi)始讓我去宣傳產(chǎn)品，第一站就是去清苑縣城，當(dāng)時(shí)自我只能比著葫蘆畫(huà)瓢，自我拿著傳單開(kāi)始一個(gè)個(gè)走訪工地，剛開(kāi)始自我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有，自我只是瞎跑，一點(diǎn)頭緒都不明白，誰(shuí)是管工地的主管都不明白，自我跑了兩天業(yè)務(wù)就回公司，然后主動(dòng)向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，想學(xué)好過(guò)幾天才出去宣傳，怎樣去了解客戶(hù)意愿。用了一天的時(shí)間我基本上摸透了所有的來(lái)龍去脈，找什么人，找什么工地，說(shuō)些什么資料，如何索要聯(lián)系電話(huà)等一系列的步驟自我熟記于心。這次我開(kāi)始出

差跑下縣走訪客戶(hù)，拿著自我設(shè)計(jì)好的宣傳員信息表，每走訪一個(gè)客戶(hù)自我就填寫(xiě)一條信息，第一次出差是四天，有時(shí)去個(gè)三四個(gè)縣城，每一到個(gè)縣城自我找一個(gè)旅館，租一輛自行車(chē)，拿著公司產(chǎn)品的傳單開(kāi)始走訪每條街道的施工的工地，自我仔細(xì)詢(xún)問(wèn)技術(shù)員的施工狀況和儀器需要狀況，捕捉每一條有用信息，記下來(lái)然后進(jìn)行反饋。經(jīng)歷一個(gè)月時(shí)間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過(guò)，累計(jì)有四百多個(gè)工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸：

最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車(chē)需要四個(gè)多小時(shí)，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那里什么也做不成，由于坐車(chē)的疲憊和折騰，身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調(diào)整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一下午，醒來(lái)以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)候感覺(jué)夜間的晚風(fēng)急促，寒冷刺骨，但是自我穿的衣服很單薄，沒(méi)有預(yù)料到山區(qū)晚上氣候如此，自我走一圈吃了點(diǎn)東西回來(lái)，自我一個(gè)人在旅館，平常一個(gè)單被就能夠了，但是自我那天要了兩個(gè)被子去御寒。第二天醒來(lái)騎著自行車(chē)去開(kāi)始尋找工地，走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，這個(gè)縣城道路總是高低起伏的，騎車(chē)子有時(shí)候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推著上去，縣城面積由于受到地形的影響，面積也個(gè)性大屬于居住散居。自我用了將近三天的時(shí)間才把所有的客戶(hù)走訪完，然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時(shí)候你就越發(fā)現(xiàn)自我越是堅(jiān)強(qiáng)，我不明白自我的有時(shí)候自我真的目的是干什么，但是我明白，我只想去做好，沒(méi)有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰，遇到新鮮的事物，內(nèi)心總是感覺(jué)一種好奇的充實(shí)。內(nèi)心對(duì)是世界看法越來(lái)越現(xiàn)實(shí)，又越來(lái)越幻想。

最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶(hù)和麻煩的事情。那是在博野縣城時(shí)，我第一天去的時(shí)候先找一個(gè)農(nóng)民工人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)技術(shù)人員辦公地方，但是他們很多人都是新來(lái)的根本不明白技術(shù)員在那，然后我只能在幾百畝施工的工地上一個(gè)個(gè)角落去找，找了快一個(gè)小時(shí)才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這，在附近的一個(gè)樓層里，但是就是很無(wú)奈，自我找到了，只能安慰自我還好，自我總算是回報(bào)了，沒(méi)想到這才只是開(kāi)始。我走進(jìn)在辦公室門(mén)前輕輕敲敲門(mén)，然后禮貌的走進(jìn)去見(jiàn)到一個(gè)小技術(shù)員，我按照自我想好的問(wèn)題仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)的施工的基本狀況，施工的基本進(jìn)程和儀器的需求量，他說(shuō)此刻公司正好缺少經(jīng)緯儀，我當(dāng)時(shí)很高興，但是他們老板親自詢(xún)問(wèn)狀況后才進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，他們說(shuō)了不算。問(wèn)他們老板在那，他說(shuō)明天你過(guò)來(lái)老板會(huì)在辦公室，我當(dāng)時(shí)要電話(huà)他們不方便給我只能明天過(guò)來(lái)，把整個(gè)縣城訪問(wèn)完第二天的時(shí)候又飄過(guò)昨日的那個(gè)地方，那個(gè)技術(shù)員說(shuō)這天老板因?yàn)橛屑笔氯ケ本┝?，讓我第三天再過(guò)來(lái)，我只能索要電話(huà)進(jìn)行電話(huà)溝通，那個(gè)老板說(shuō)的個(gè)性實(shí)在誠(chéng)懇，其實(shí)想讓我在待一天等他回來(lái)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)儀器狀況。我當(dāng)時(shí)真先回公司草草了事，匯報(bào)工作，感覺(jué)缺少一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有太大的關(guān)系，我經(jīng)過(guò)思量以后還是別這樣，感覺(jué)這時(shí)一種對(duì)自我

不負(fù)職責(zé)，對(duì)公司不負(fù)職責(zé)的行為，也是對(duì)客戶(hù)不負(fù)職責(zé)的行為，我那天跑去鄰縣宣傳，宣傳完了早早起來(lái)等著那個(gè)老板，最后最后見(jiàn)面了，那個(gè)老板也個(gè)性客氣，我們說(shuō)了快半個(gè)多小時(shí)，我們交談了產(chǎn)品和售后服務(wù)這塊資料，還有一些生活的趣事。他說(shuō)他們們要等明年下一個(gè)工程開(kāi)工了才進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)這次先買(mǎi)一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)距儀，我走的時(shí)候那個(gè)老板說(shuō)很佩服我這樣的年輕人，很勤奮和務(wù)實(shí)，做事執(zhí)著有職責(zé)心。我心里很高興，覺(jué)得人不能總?cè)サ却龣C(jī)會(huì)，需要自我不斷地去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，正想那句話(huà)所說(shuō)，當(dāng)你最絕望的時(shí)候也是你最接近成功的時(shí)候。我們每個(gè)人對(duì)對(duì)待問(wèn)題發(fā)生都有自我嘗試的機(jī)會(huì)，但是有的人嘗試一次，有的人嘗試了無(wú)數(shù)次，那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個(gè)人做事有時(shí)候不是給其他人一些交代，而是給自我一種交代，你每走一步就就應(yīng)走好每一步，你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患，勿以惡小而為之，勿以善小而不為這句話(huà)在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自我，你的每一小步都是一種心理和思想意識(shí)的彌補(bǔ)和對(duì)壞的習(xí)慣的修改。

2，最讓我深刻的一個(gè)出差。那天天氣很熱，大地十分干燥，偶爾的風(fēng)塵撲面而來(lái)，我走進(jìn)一個(gè)工地大門(mén)，看見(jiàn)一個(gè)右手邊用簡(jiǎn)易木板搭起大棚，里面有個(gè)黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部，下方是最醒目的床，它占據(jù)三分之二的空間，說(shuō)床其實(shí)沒(méi)有那么奢侈，只是一個(gè)個(gè)木板平放在一個(gè)個(gè)用磚壘砌的支柱，床板上放著簡(jiǎn)單的被鋪，凌亂的被子在鋪上散扔著，枕頭上也是黑油油污漬，也不明白他們多久沒(méi)有洗過(guò)澡，他們每一天天不亮估計(jì)就起床去做很費(fèi)體力工作。撲克牌，方方面是他們經(jīng)常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來(lái)一般都是一年之久，最短也兩三個(gè)月，說(shuō)實(shí)話(huà)他們的有的年紀(jì)比我還小，有的比我父親很大，年齡跨度很大。支持他們的信念就是掙錢(qián)為自我家庭自我的兒女添加生活的富裕，最簡(jiǎn)單動(dòng)機(jī)就是為了獲得付出，那里能夠說(shuō)秋冬寒風(fēng)吹襲，夏日酷熱難耐。看著他們?cè)诠さ厣?，每個(gè)人做著屬于自我的工作，有的切割鋼絲，有的裝卸泥磚，有的推車(chē)?yán)?，漫不?jīng)心的工作凝聚了歲月風(fēng)霜的洗滌，感受艱苦會(huì)讓人去珍惜生活中的知足。穿著帶土爛衫，臉上占據(jù)著痕道惆悵。追求對(duì)有些人來(lái)說(shuō)真的是一種渴望，自由對(duì)有的人說(shuō)是一種拘束，那些能把自我命運(yùn)的人就應(yīng)努力的去珍惜自我那種奮斗過(guò)程，你們有時(shí)候的真的很幸福，世界上沒(méi)有很簡(jiǎn)單事情，也沒(méi)有很復(fù)雜事情，有的只是能否堅(jiān)持自我原有的目標(biāo)去做事情。

第二個(gè)階段，沒(méi)想到剛過(guò)兩個(gè)月公司出現(xiàn)人員的變動(dòng)，有些人不辭而別，有的人堅(jiān)持要去北京發(fā)展，說(shuō)工資待遇太低，之后他在北京沒(méi)有待下去回來(lái)了，雖然北京的工資的確很高，但是消費(fèi)也高。還有就是技術(shù)員和會(huì)計(jì)由于性格的原因矛盾重重，最后技術(shù)員看不慣會(huì)計(jì)做事方式憤然而走，在公司正要在市場(chǎng)一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故，我雖然剛來(lái)公司不到一個(gè)月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)大的潛力和市場(chǎng)。測(cè)繪行業(yè)就像一個(gè)一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認(rèn)可。然而就這時(shí)公司卻在人員內(nèi)部問(wèn)題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。如果看歷史多的人都會(huì)想到太平天國(guó)，他們就是在發(fā)展一片大好的前提下，出現(xiàn)內(nèi)部矛盾導(dǎo)致實(shí)力不斷的內(nèi)耗最后走向滅亡。以歷史為鑒能夠洞事理，以歷史為鑒能夠從容處事。我當(dāng)時(shí)我只想用己之能想扭轉(zhuǎn)一些不利因素，當(dāng)時(shí)經(jīng)理對(duì)突然變故的事情也為之震撼，經(jīng)理讓我把技術(shù)員叫回來(lái)，我當(dāng)時(shí)一點(diǎn)信心沒(méi)有，一方面我明白技術(shù)員的性格和脾氣，再之在這時(shí)候真是不適宜，我只能厚著頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時(shí)候以玩為借口，只字不提讓他上班回去工作的事，只是說(shuō)些工作現(xiàn)實(shí)和狀況引導(dǎo)他不斷去思考，因?yàn)樽晕业墓麛喑鲎邉e人的一些看法和對(duì)

公司的一些影響…然后就說(shuō)些別的閑事和雜談，一步步的捉摸他在想什么。我也明白他的性格個(gè)性倔強(qiáng)，我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導(dǎo)。再加之他本身就對(duì)公司本來(lái)就有一種職責(zé)心，經(jīng)過(guò)一天的時(shí)間，最后到晚上經(jīng)理讓我叫他進(jìn)行一次面談，以具體了解此事，怎樣定奪兩人矛盾問(wèn)題。經(jīng)理也明白技術(shù)員一向在公司一年之久，對(duì)公司的事情也是極度的負(fù)責(zé)和上心，再加之公司的會(huì)計(jì)在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認(rèn)同，最后兩者輕重選其重，經(jīng)理再三的勸說(shuō)的狀況下最后把技術(shù)員說(shuō)服了，最后決定把會(huì)計(jì)辭退留下骨干的技術(shù)員。

公司此刻一下子出現(xiàn)了很大空白，等于很多事情需重建，這次的變動(dòng)也引起經(jīng)理對(duì)公司在管理上的反思和發(fā)展。公司迫切需要一種全面詳細(xì)的制度來(lái)運(yùn)營(yíng)，需要在很多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和改革。我推薦公司在招聘人的時(shí)候，進(jìn)行地毯式招聘和過(guò)黃金般的篩選人才，參加不一樣大小的招聘會(huì)，對(duì)招聘的人員方向重新定位主要從員工的內(nèi)心素質(zhì)開(kāi)始進(jìn)行教導(dǎo)，開(kāi)始對(duì)一些大學(xué)生進(jìn)行帶給實(shí)習(xí)的崗位培養(yǎng)自我內(nèi)部人才構(gòu)成自我骨干力量。在一方面加大宣傳的力度，在公司的外部構(gòu)成有效的宣傳效應(yīng)。我成為網(wǎng)站管理員和人事部代理經(jīng)理等平常在網(wǎng)上發(fā)布招聘人才信息，對(duì)一些有名的招聘網(wǎng)我都進(jìn)行注冊(cè)和招聘宣傳，在一方面能夠增加百度搜索的力度。建設(shè)管理充實(shí)網(wǎng)站，超多的收集相關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息和圖片，增加公司的產(chǎn)品充實(shí)性和瀏覽網(wǎng)頁(yè)的觀賞性。了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校招聘信息，把明白所有有關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)校什么時(shí)候開(kāi)招聘會(huì)，學(xué)校有多少相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，他們都是什么時(shí)候?qū)嵙?xí)。百度網(wǎng)站推廣，進(jìn)行把網(wǎng)站向百度空間進(jìn)行推廣，擴(kuò)大公司知名度。參加人才招聘會(huì)，親自去市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行人員挑選甄別等等。每一天事情個(gè)性的雜亂，有時(shí)看看推廣問(wèn)題，有時(shí)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行修改，有時(shí)需要草擬員工培訓(xùn)大綱進(jìn)行培訓(xùn)，有時(shí)經(jīng)常的打電話(huà)通知他們面試安排等。每一天是整點(diǎn)來(lái)晚點(diǎn)走，中午經(jīng)常不回學(xué)校在公司呆著，晚上睡覺(jué)時(shí)還亂想工作的事情…

第三階段，很多時(shí)候我們遇到事情的時(shí)候會(huì)因?yàn)樽晕覜](méi)有做過(guò)的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時(shí)候做事一開(kāi)始就出現(xiàn)問(wèn)題。我們有的時(shí)候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。

那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說(shuō)了很多如何去處理一些問(wèn)題的方法和技巧，把一些和客戶(hù)之間的關(guān)系一一闡明，把一些單位需求狀況簡(jiǎn)單的分析一下。雖然我接觸很多信息但是心里還是沒(méi)有底氣，這畢竟是自我第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級(jí)部門(mén)。其中的方法，語(yǔ)言和處理問(wèn)題的方式都有很大的改變，也許我們很多時(shí)候都會(huì)害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣，改變對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)有時(shí)候真的很難。

既然選取就去做，我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱(chēng)自我就獨(dú)自上路了，第一站就是蠡縣，之前我也來(lái)過(guò)這個(gè)地方所以自我對(duì)一些環(huán)境比較熟悉，自我能夠從容的去尋找單位部門(mén)的地址。那天是早上出發(fā)上午十點(diǎn)到的，由于不明白一些領(lǐng)導(dǎo)上班的習(xí)慣，在加上時(shí)間比較晚所以上午沒(méi)有進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪，到下午時(shí)候才出發(fā)，但是下午去了發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)一般上午上班，下午或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公，我下午去的時(shí)候基本上都是撲空，很多主事的領(lǐng)導(dǎo)都不在，自我的任務(wù)等于沒(méi)有完成，自我只能到第二天才來(lái)。第二就是自我需要有耐心的等待和分析對(duì)方的信息，其實(shí)你要是真正見(jiàn)到那些領(lǐng)導(dǎo)他們不會(huì)說(shuō)給你說(shuō)的太多資料和信息，他們大多只是敷衍一下，你很少能明白什么實(shí)質(zhì)性的資料或者根本上就沒(méi)有。這就需要自我靈活的去讓他們對(duì)你不產(chǎn)生陌生感已到達(dá)更多信息去分析對(duì)方對(duì)公司的認(rèn)識(shí)度和產(chǎn)品的需求，有時(shí)候你等待一些領(lǐng)導(dǎo)需要一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。第三自我在尋找的時(shí)候也會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，因?yàn)樯衔绲臅r(shí)間沒(méi)來(lái)就很有限所以你務(wù)必充分利用時(shí)間去盡力做更多事情，還有一到下午就會(huì)有很多空余的時(shí)間，所以需要包下午的時(shí)間利用下來(lái)，下午就應(yīng)去跑工地單位，這樣時(shí)間就不會(huì)浪費(fèi)太多，也讓自我不至于因?yàn)閹е鴷r(shí)間太長(zhǎng)而無(wú)聊。

每次回來(lái)我就感覺(jué)自我好像什么事情也沒(méi)有做似的，很多問(wèn)題自我可能是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致自我在處理問(wèn)題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶(hù)信息并沒(méi)有真正聯(lián)系上，自我只是起到了一種簡(jiǎn)單宣傳作用，很多時(shí)候自我根本上連宣傳都沒(méi)有，很多單位基本上沒(méi)有想的那么容易接觸，自我記錄他們信息和一些資料有點(diǎn)過(guò)少。再加之自我對(duì)一些產(chǎn)品沒(méi)有熟悉掌握，沒(méi)有對(duì)一些價(jià)格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知，在一些交流和溝通的時(shí)候有點(diǎn)問(wèn)題，所以自我就應(yīng)把基本功做好做扎實(shí)這樣自我才能更好銷(xiāo)售自我的產(chǎn)品，做一個(gè)具有職業(yè)潛力的業(yè)務(wù)員。

很多事情只要你敢總結(jié)，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無(wú)難事只怕有心人，不斷才自我做錯(cuò)的和自我所犯的錯(cuò)誤去分析自我，去讓自我能從困難中學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)會(huì)技能學(xué)會(huì)適應(yīng)，只有這樣自我才能更快的成長(zhǎng)，掌握比別人沒(méi)有的知識(shí)，學(xué)會(huì)比別人沒(méi)有的技能。告訴自我沒(méi)有什么不可能只有自我不去做。

新的環(huán)境的心得體會(huì)篇3

通過(guò)組織學(xué)習(xí)“三抓一促”，通過(guò)學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性，局黨組高度重視，精心組織，一段時(shí)期以來(lái)，本人按照統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作情況，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有幾點(diǎn)體會(huì)，“三抓一促”的提出，引起了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴，得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng)，按照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)“三抓一促”活動(dòng)的開(kāi)展和不斷深入，努力實(shí)現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個(gè)明顯轉(zhuǎn)變，行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素質(zhì)五個(gè)明顯提升，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升，全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。

二、工作任務(wù)

(一)抓具體，提高執(zhí)行力

“抓具體”，就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。

抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中，逐項(xiàng)梳理分解，明確責(zé)任時(shí)限，細(xì)化具體措施，逐個(gè)推進(jìn)，逐個(gè)攻克，逐個(gè)做成;采取定期考核、按季通報(bào)、半年檢查、年終考核的方式，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位，工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資，對(duì)于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù)，各縣(市)、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自?huà)鞄洝⒂H自跟蹤、親自協(xié)調(diào)，逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，采取現(xiàn)場(chǎng)核查、季度測(cè)評(píng)、年終考核等方式，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查和考核評(píng)比。開(kāi)展效能監(jiān)察，為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。

抓民生改善。對(duì)于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障、安居工程等民生工程，抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí)，加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽(tīng)取匯報(bào)和組織座談會(huì)等方式，及時(shí)掌握任務(wù)完成情況，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問(wèn)效，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

抓工作細(xì)節(jié)。全市各級(jí)各部門(mén)，特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所，要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署，規(guī)范服務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率，從抓工作細(xì)節(jié)中提高執(zhí)行力，在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。

(二)抓規(guī)范，提高公信力

“抓規(guī)范”，就是按照“于法周?chē)?yán)、于事簡(jiǎn)便”的原則，建立制度，完善機(jī)制，把遵循規(guī)則作為一種習(xí)慣，做到嚴(yán)格執(zhí)行、依法行政。

規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系，建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、辦結(jié)、聯(lián)審會(huì)辦、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議和行政效能績(jī)效考核等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人，按制度辦事。對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)進(jìn)行調(diào)整和完善，理順工作關(guān)系，建立責(zé)任、有序、高效的工作推進(jìn)機(jī)制。

規(guī)范辦事程序。對(duì)全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，在市級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)精簡(jiǎn)后的審批和服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行流程再造，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦結(jié)時(shí)限。各級(jí)各類(lèi)審批事項(xiàng)，實(shí)施要件齊全的即時(shí)辦結(jié)，要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時(shí)限，實(shí)現(xiàn)程序最簡(jiǎn)、用時(shí)最短、收費(fèi)最低。

規(guī)范會(huì)議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)格，壓縮會(huì)議時(shí)間，能合并召開(kāi)的會(huì)議以套會(huì)方式召開(kāi)，能集中召開(kāi)的會(huì)議集中召開(kāi)。嚴(yán)格發(fā)文程序和發(fā)文記錄，嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量，特別是市政府各類(lèi)文件，要嚴(yán)格程序，減少數(shù)量，提高質(zhì)量。加強(qiáng)各類(lèi)公文運(yùn)轉(zhuǎn)處理的速度和效率。規(guī)范從政行為。把嚴(yán)守規(guī)則作為一種境界和習(xí)慣，健全廉潔自律承諾制、報(bào)告制、責(zé)任制和追究制四項(xiàng)制度，將《廉政準(zhǔn)則》落實(shí)情況納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制重點(diǎn)考核內(nèi)容，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)肅查處違反《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)禁止”和“52個(gè)不準(zhǔn)”的行為。

(三)抓創(chuàng)新，提高持續(xù)發(fā)展推動(dòng)力

“抓創(chuàng)新”，就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法解決發(fā)展中的矛盾和難題。

創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，跳出思維定勢(shì)，摒棄僵化認(rèn)識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、因循守舊的觀念，大膽創(chuàng)新，對(duì)工作中不合時(shí)宜的思想觀念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。

創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段，運(yùn)用市場(chǎng)的、法律的、科技的手段解決問(wèn)題，推進(jìn)工作。擴(kuò)大公開(kāi)范圍，重點(diǎn)公開(kāi)各級(jí)政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公開(kāi)各部門(mén)的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容，保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理，做到“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時(shí)辦理，及時(shí)為申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法，實(shí)行多元化申請(qǐng)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請(qǐng)方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，注重評(píng)議結(jié)果運(yùn)用，對(duì)群眾和社會(huì)反映較大的單位和問(wèn)題，及時(shí)督促整改。建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督員制度，對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)察，確保行政權(quán)力依法、規(guī)范、透明運(yùn)行。

(四)促轉(zhuǎn)變、促提升

“促轉(zhuǎn)變、促提升”，就是通過(guò)抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)施，以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，以行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升促進(jìn)行政效能提升。

思想觀念轉(zhuǎn)變，行政效率提升。切實(shí)把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來(lái)，增強(qiáng)效率意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，努力解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾，解決影響行政效率的突出問(wèn)題，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。

工作理念轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持科學(xué)民主決策、堅(jiān)持依法行政，尊重客觀規(guī)律、尊重現(xiàn)實(shí)條件、尊重群眾意愿，進(jìn)一步規(guī)范體制機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，共享發(fā)展改革的成果。

方式方法轉(zhuǎn)變，執(zhí)行能力提升。建立科學(xué)管用高效的工作機(jī)制，用創(chuàng)新的方式方法抓落實(shí)、解難題，對(duì)于上級(jí)決策部署和市委、市政府工作安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)不跑偏，堅(jiān)決執(zhí)行不走樣，創(chuàng)新方式求突破，以重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位執(zhí)行能力的提升為突破口，帶動(dòng)整體工作有效開(kāi)展。

工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際和群眾的需要出發(fā)，把清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)貫穿于工作的始終，腳踏實(shí)地的辦事，不搞短期行為，不做表面文章，奮發(fā)有為、求實(shí)求效、勤政廉政，不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰，樹(shù)立起對(duì)人民負(fù)責(zé)的形象，推動(dòng)工作的形象，清正廉潔的形象。

工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變，干部隊(duì)伍素質(zhì)提升。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀，忠誠(chéng)履職、務(wù)實(shí)重干、勇于擔(dān)責(zé)，把事業(yè)心、責(zé)任感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的具體實(shí)踐上，提高全市干部隊(duì)伍推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的整體能力。

新的環(huán)境的心得體會(huì)篇4

20_年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20_年。展望充滿(mǎn)期望的20_年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續(xù)陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。

20_年即將遠(yuǎn)去，應(yīng)對(duì)20_年的工作，在那里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管?chē)?yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

透過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如：我溝通潛力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅理解，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

我在20_年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!

新的環(huán)境的心得體會(huì)篇5

時(shí)光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺(tái)工作以來(lái)，已有近一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，收銀臺(tái)也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自黃總經(jīng)理要求我上臺(tái)與在座各位分享后，我仔細(xì)回想良久，方知自己作為最基層的`企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。

首先是自身管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問(wèn)題，譬如上班期間，穿著隨意，經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當(dāng)，以至于經(jīng)常被同事笑話(huà)“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自身，切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作。

其次是員工管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓她體會(huì)到公司的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠語(yǔ)言過(guò)激的批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好，一小部分說(shuō)你壞，才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的管理者。

因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是明確自己的一個(gè)定位，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái)，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)崗位帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。

當(dāng)然，由于自己年紀(jì)尚輕，社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解，而且沒(méi)有完全從大局出發(fā)考慮事情，從而導(dǎo)致偶爾也有不利于和諧的情況發(fā)生。譬如某天

最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話(huà)，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

總之，經(jīng)過(guò)上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!

新的環(huán)境的心得體會(huì)篇6

不知不覺(jué)間，來(lái)到___公司已經(jīng)有__年時(shí)間了，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1。工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2。對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提

3。工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4。工作方式不夠靈活;在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6。缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

7。做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、下一年工作計(jì)劃

明年，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。

新的環(huán)境的心得體會(huì)篇7

我用暑假放假時(shí)間去了成都，成為了一名玉制品銷(xiāo)售員，我們的銷(xiāo)售模式主要是以抽獎(jiǎng)的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉，不了解玉，在我們銷(xiāo)售員的講解下，他們對(duì)玉有了一定的認(rèn)識(shí)，也愿意買(mǎi)玉。

我們?cè)谫u(mài)玉給顧客時(shí)，就要揣摩顧客的心理，他擔(dān)憂(yōu)的是什么，如：玉的質(zhì)量如何，玉的價(jià)格會(huì)不會(huì)偏高等等。為此我也制定了一系列的計(jì)劃。

一、制定銷(xiāo)售計(jì)劃

制定銷(xiāo)售計(jì)劃，按計(jì)劃銷(xiāo)售，這是完成銷(xiāo)售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也我的銷(xiāo)售計(jì)劃是，一天簽一單，價(jià)格在三百元左右……

二、維護(hù)老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客

進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒(méi)有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù)，就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記，同時(shí)就會(huì)忘記你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴(lài)感。在銷(xiāo)售領(lǐng)域，彼此沒(méi)有信賴(lài)感是無(wú)法達(dá)成任何銷(xiāo)售的，要以誠(chéng)待人，以你質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專(zhuān)柜成交后，我會(huì)留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場(chǎng)活動(dòng)、或者新品到貨，我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福，而且對(duì)于那些經(jīng)常逛商場(chǎng)的顧客，我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征，好能第一時(shí)間給他們打招呼，讓他覺(jué)得你就像是朋友一樣惦記他……

三、用積極的情緒來(lái)感染顧客

在實(shí)際工作中銷(xiāo)售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有：一使銷(xiāo)售流產(chǎn);二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象

四、尋找準(zhǔn)客戶(hù)

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。

五、了解顧客的需求。

顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的，要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

以上便是我工作一月所得的心得，這次經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)非常珍貴，它不僅擴(kuò)充了我的知識(shí)，還讓我對(duì)自己有了明確的定位。

新的環(huán)境的心得體會(huì)篇8

非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn)班，作為企業(yè)一名基層管理人員，首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)平臺(tái)。培訓(xùn)期間，本人身為班長(zhǎng)自覺(jué)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認(rèn)真聽(tīng)講。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊、內(nèi)容多，但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理，授課老師知識(shí)淵博、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確，講解深入淺出、生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內(nèi)容充實(shí)，培訓(xùn)效果明顯，我認(rèn)為這次培訓(xùn)對(duì)我們今后的工作具有很大幫助，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢(shì)”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對(duì)標(biāo)管理”四門(mén)課程，企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”、“非HR人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門(mén)課程，員工素養(yǎng)方面“團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力提升”、“高效工作方法與溝通技巧”及“行為規(guī)范與職場(chǎng)禮儀”三門(mén)課程，工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫(xiě)作”二門(mén)課程。同時(shí)，進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育，以及參觀了長(zhǎng)沙卷煙廠。通過(guò)培訓(xùn)，使我們開(kāi)闊了視野、提升了觀念、充實(shí)了知識(shí)，為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。

二、學(xué)習(xí)心得

(一)開(kāi)拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知，提升基層管理水平。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開(kāi)拓了我的思維和視野，學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識(shí)、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認(rèn)識(shí)。特別是老師們對(duì)實(shí)際案例深入淺出的分析講解，對(duì)我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用，受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)，為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。

本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計(jì)工作，日常對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多，原以為“質(zhì)量管理”對(duì)我來(lái)說(shuō)是門(mén)枯燥的課程，但劉浪老師在授課時(shí)從觀念的層面、道的層面、文化的.層面講解質(zhì)量管理，引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項(xiàng)目、尋求知識(shí)突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時(shí)，使我感觸頗深，這正是提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量的有效途徑，也是我日思苦想而不能突破的思想觀念，為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量指明了方向。在培訓(xùn)中，如此感受可以說(shuō)是枚不勝舉，我在此對(duì)各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。

(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解，發(fā)揮溝通重要作用。

溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任，深刻領(lǐng)會(huì)到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性，也在此代表41名全體學(xué)員對(duì)班主任郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼，尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情，同學(xué)們不約而同地聚集到這個(gè)同學(xué)的房間，學(xué)員自覺(jué)地分批到醫(yī)院護(hù)理，那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動(dòng)，我也在此對(duì)同學(xué)們表示感謝。

管理溝通，從其概念上講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對(duì)自身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)傳播信息、交流思想，從而推動(dòng)內(nèi)部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，一定程度上對(duì)企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則，就會(huì)產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績(jī)效。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

(三)與時(shí)俱進(jìn)、管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

隨著國(guó)際化步伐的進(jìn)程，行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”、“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素，是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。

管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制;企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制，及時(shí)發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn)，讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過(guò)程，為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認(rèn)識(shí)與理解。在今后工作中，我將學(xué)以致用，不斷提高自己的管理水平與履職能力，與時(shí)俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。