簡單管理學(xué)心得怎么寫
通過此次培訓(xùn),我認(rèn)為在管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)該:
一、 規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn),合理安排課程內(nèi)容
將課程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起來,按照合理的順序安排好管理學(xué)中涉及到的重要的幾塊內(nèi)容,可以有效避免學(xué)科知識(shí)無法有效整合的可能,讓學(xué)生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。
二、 深度把握管理學(xué)課程特點(diǎn),做到有的放矢 管理學(xué)具有通俗性和抽象性的雙重特點(diǎn),根據(jù)其通俗特點(diǎn)應(yīng)該設(shè)計(jì)“疑問————自學(xué)————老師解惑這樣的教學(xué)過程”,根據(jù)其抽象想特點(diǎn)要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到管理學(xué)的千變?nèi)f化,才能使管理學(xué)充滿魅力,從而才能提高學(xué)生的積極性。
三、 正確使用案例教學(xué)法 作為一門具有較強(qiáng)實(shí)踐意義的學(xué)科,引進(jìn)案例教學(xué)和情景模擬式非常好的教學(xué)方法。
四、 根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)合理充分利用多媒體教學(xué)手段 如果一味按照課件講授的話,學(xué)生注意力集中的時(shí)間只有10-15分鐘,如果能在課件中插入有意思的圖片的話,學(xué)生的注意力集中地時(shí)間會(huì)延長;而如果能在課件中插入跟課程相關(guān)的短小動(dòng)畫或視頻的話學(xué)生注意力集中時(shí)間會(huì)延長更多。
五、 注重培養(yǎng)學(xué)生的悟性 一個(gè)有悟性的學(xué)生會(huì)將自己的體會(huì)和感受融入到課程知識(shí)中去,獲得屬于自己的東西而且在以后遇到類似的問題或情況的時(shí)候,會(huì)比較容易就尋找到解決問題的方法和關(guān)鍵。
簡單管理學(xué)心得怎么寫篇2
《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容豐富、生動(dòng)形象、直觀簡潔,講課方法靈活,課堂教學(xué)氣氛活躍,教學(xué)效果十分突出,通過學(xué)習(xí),我加深了對(duì)管理學(xué)這門課程的理解與認(rèn)知,對(duì)該門課程的定位與教學(xué)目標(biāo)有了跟深刻的認(rèn)識(shí),并且在教學(xué)方法方面有了新的思考。
一、管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為我們的教學(xué)應(yīng)該圍繞兩個(gè)方面的目標(biāo)。
一)知識(shí)目標(biāo)
要讓學(xué)生掌握兩大基礎(chǔ)。一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí),包括管理的概念、屬性,管理主體、管理對(duì)象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法,管理職能等;二是管理思想,包括管理思想的演進(jìn)過程、最新趨勢,管理原理、組織文化等。教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識(shí),樹立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提。
二)能力目標(biāo)
培養(yǎng)學(xué)生四大關(guān)鍵能力。按照基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要,本課程要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的四大關(guān)鍵能力,即計(jì)劃與決策的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力和控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級(jí)管理者的共通作用與程序。在本課程中,在介紹四大職能基本原理的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)放在基層管理者所需的實(shí)用技能上。這部分是本課程的主體與重心。
二、教學(xué)方法的思考
在教學(xué)過程中,我們應(yīng)該以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心,以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線,建立參與式、交互式、模擬教學(xué)和實(shí)訓(xùn)為一體的教學(xué)方法體系。除講授、提問、學(xué)生分析、討論等常用的方法外,結(jié)合管理課程的特點(diǎn),適應(yīng)本校學(xué)生的特點(diǎn),探索并完善下列方法:
一)頭腦風(fēng)暴法。針對(duì)講授中、案例中、學(xué)生身邊提出的管理問題,由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí),放開思路,大膽分析,提出自己的見解與解決方案。
二)多媒體教學(xué)。本課程全程使用多媒體教學(xué),有的重點(diǎn)案例采取錄像播放方式,以增強(qiáng)感染力,并要制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件,最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。
三)案例分析。案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式,應(yīng)引起教師高度重視。本教案所選案例,均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。進(jìn)行案例分析時(shí),既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析,再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論,后到課堂上全班討論這種集中形式。其中,后一種方式主要用于對(duì)重點(diǎn)案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上,而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例分析的總結(jié),也不要對(duì)結(jié)果或爭論下結(jié)論,而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。
四)角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題,由學(xué)生扮演其中的角色(也可輪流扮演),設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā),運(yùn)用所學(xué)知識(shí),自主分析與決策,以提高學(xué)生實(shí)際決策的技能。
五)校園體驗(yàn)。通過所學(xué)的管理知識(shí),結(jié)合學(xué)生自己的生活實(shí)際,把發(fā)生在身邊的現(xiàn)象用管理知識(shí)參加以分析與解決。
六)管理沙龍。這是針對(duì)管理課程的特點(diǎn)而嘗試的一種特殊的教學(xué)方式。一般是針對(duì)一個(gè)特定的管理問題,事先進(jìn)行較為充分的準(zhǔn)備;然后,由學(xué)生們集聚在一起,在輕松的氛圍中進(jìn)行暢談,相互啟發(fā),也可以爭論,形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。
通過教師發(fā)展在線的《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí),我深刻地意識(shí)到管理學(xué)作為一門應(yīng)用學(xué)科,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是要將知識(shí)與實(shí)踐緊密的聯(lián)系起來,在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中要理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,全面提高自己的管理能力和教學(xué)能力。
簡單管理學(xué)心得怎么寫篇3
目前全面預(yù)算軟件很多,基于Excel的,投入產(chǎn)出模型的,PERT模型的,遞階控制優(yōu)化模型的等等。但是那種整合進(jìn)ERP或SCM系統(tǒng)的預(yù)算模塊非常不好用,預(yù)算需要調(diào)整時(shí)很麻煩,涉及一大堆數(shù)據(jù)更改,和已經(jīng)執(zhí)行的任務(wù)的數(shù)據(jù)更改,還要修正許多系統(tǒng)設(shè)置。我個(gè)人喜歡用單獨(dú)的預(yù)算軟件。各人可以根據(jù)具體企業(yè)情況選用,這里不討論軟件問題。
1、全面預(yù)算簡單實(shí)用
有一段時(shí)間,管理學(xué)界有一種觀點(diǎn),認(rèn)為全面預(yù)算管理不利于企業(yè)潛力的最大挖掘,因?yàn)樵谟憙r(jià)還價(jià)的過程中,各級(jí)都會(huì)為了比較容易完成自己的目標(biāo)或?yàn)榱讼乱荒甓缺阌谕瓿赡繕?biāo),在預(yù)算指標(biāo)上打埋伏,導(dǎo)致企業(yè)資源配置不能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)。而且漫長而反復(fù)的討價(jià)還價(jià)過程讓人筋疲力盡。建議使用過程管理,也即公司目標(biāo)不進(jìn)行分解,而由總部控制整個(gè)運(yùn)營過程,不斷優(yōu)化(實(shí)際就是動(dòng)態(tài)規(guī)劃思想,每一步都是最優(yōu)),不斷監(jiān)督和調(diào)整下級(jí)任務(wù),這樣可以有效挖掘出企業(yè)最大潛力。
我認(rèn)為很有道理,就在某企業(yè)試行。結(jié)果發(fā)現(xiàn)理論上美好的東西在現(xiàn)實(shí)中不可行。因?yàn)樗麑?dǎo)致管理變得過于復(fù)雜,結(jié)果反而比全面預(yù)算更糟糕。因?yàn)橐M(jìn)行過程控制,所以必然要加大總部的控制成本和監(jiān)控復(fù)雜程度,同時(shí)事先并未明確各單位的具體指標(biāo),在協(xié)同作戰(zhàn)時(shí),大家根本無法配合,例如銷售與物流會(huì)打翻天,互相指責(zé)對(duì)方?jīng)]有完成任務(wù),出問題也是互相指責(zé)。這時(shí)總部的協(xié)調(diào)任務(wù)實(shí)在過于沉重,比討價(jià)還價(jià)要困難得多,因?yàn)樗胸?zé)任都是你的,大家都站在旁邊看你怎么指揮和協(xié)調(diào)。
所以試行一年后,大家一致同意放棄過程管理,恢復(fù)全面預(yù)算管理。
看來簡單的就是美好的,是個(gè)真理。
2、全面預(yù)算是企業(yè)運(yùn)營的基本地圖
從總經(jīng)理的角度看,全面預(yù)算就是把董事會(huì)的年度目標(biāo),例如銷售收入、利潤、成本、勞動(dòng)效率等等目標(biāo)分解到各個(gè)下級(jí)單位。(不同的管理運(yùn)營模式分解流程不同,例如有的分解到戰(zhàn)略部門----投資中心,利潤中心,成本中心等等;有的分解到運(yùn)營部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部等等;有的分解到執(zhí)行部門,例如工廠、車間等;還有的會(huì)分解到崗位)。然后再把各種指標(biāo)分解到月度、周,甚至有的企業(yè)把有的指標(biāo)分解到天,例如零售業(yè)就是把銷售額預(yù)算分解到天。
全面預(yù)算主要包括策略計(jì)劃(判斷市場趨勢,制定經(jīng)營策略,是經(jīng)營預(yù)算的依據(jù)和基礎(chǔ))、目標(biāo)設(shè)定(一般采用BSC設(shè)定,包括企業(yè)整體目標(biāo)以及從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部營運(yùn)流程、員工學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面的目標(biāo))、經(jīng)營預(yù)算(主要包括銷售數(shù)量預(yù)算表、銷售金額預(yù)算表、銷售成本預(yù)算表、期末存貨預(yù)算表、營業(yè)費(fèi)用預(yù)算表、管理費(fèi)用預(yù)算表、財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算表、制造費(fèi)用預(yù)算表、人力資源預(yù)算表等)、資本支出預(yù)算(包括固定資產(chǎn)的購置、擴(kuò)建、改建、更新等預(yù)算)、財(cái)務(wù)預(yù)算(包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)損益表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表、關(guān)鍵營運(yùn)指標(biāo)預(yù)算表等)、預(yù)算說明書(主要說明編制預(yù)算采用的會(huì)計(jì)政策以及與預(yù)算有關(guān)的重要事項(xiàng),例如業(yè)務(wù)前提條件或基礎(chǔ)、主要業(yè)務(wù)交易量、產(chǎn)品毛利率水平、信用政策、折舊政策、稅收政策、重要費(fèi)用支出項(xiàng)目說明、預(yù)計(jì)已產(chǎn)生但帳面未處理之呆壞帳情況說明、資金借貸及利息費(fèi)用情況說明等)等等。
制定預(yù)算一般使用固定預(yù)算,彈性預(yù)算,滾動(dòng)預(yù)算等幾種方法。
全面預(yù)算是企業(yè)運(yùn)營的基本地圖,所以非常重要。
3、全面預(yù)算管理為什么會(huì)失敗
制訂年度預(yù)算是一件勞命傷財(cái)?shù)目嗖钍?,部分高?jí)管理人員在制訂預(yù)算上花費(fèi)的時(shí)間高達(dá)其全年全部工作時(shí)間的30%。
國內(nèi)使用全面預(yù)算管理的企業(yè)很多,但我們都知道,絕大多數(shù)只是走走過場,玩玩數(shù)字游戲,根本沒有起到控制企業(yè)運(yùn)營過程的作用。為什么會(huì)這樣?
下面我們先看一個(gè)真實(shí)的例子:
(1)、某零售商業(yè)集團(tuán)公司在8月中旬開了例常的年度第二次董事會(huì),主要討論企劃部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定的下一年度滾動(dòng)計(jì)劃,確定下一年度主要的工作目標(biāo),例如銷售收入增長50%,稅前利潤增長50%,稅前銷售利潤率達(dá)到5%等等。
(2)、9月份企劃部根據(jù)上述指標(biāo),開始制定預(yù)算大綱:包括預(yù)算的總目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要步驟、次序、要點(diǎn)和PERT圖,為預(yù)算的制定確定大的方向,并開始準(zhǔn)備次年的銷售預(yù)測和銷售計(jì)劃的相關(guān)資料。
(3)、10月份各戰(zhàn)略部門(例如各種投資中心、成本中心、利潤中心)、各職能部門、各子公司根據(jù)下發(fā)的預(yù)算大綱,結(jié)合各單位的KPI編制、提交各自的初步草案,及制定草案的基礎(chǔ)資料,由總部計(jì)財(cái)部開始進(jìn)行預(yù)算平衡,提出預(yù)算需使用的一些關(guān)鍵性假設(shè),并使各部門或各單位在這些假設(shè)上達(dá)成一致,為預(yù)算的編制提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)、制定銷售預(yù)算。銷售預(yù)算左右整個(gè)企業(yè)的所有業(yè)務(wù),并且是其他分預(yù)算編制的基礎(chǔ)。在對(duì)關(guān)鍵性假定達(dá)成一致后,首先編制銷售預(yù)算。
(5)、編制其他分預(yù)算。
(6)、然后拿到會(huì)議上請(qǐng)相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
由于總部對(duì)運(yùn)營細(xì)節(jié)了解不夠,市場信息掌握不全,加上評(píng)審流程和方法有嚴(yán)重問題,對(duì)計(jì)劃本身的合理性和可行性不可能提出太多真正有價(jià)值的見解,所以評(píng)審的重點(diǎn)不再集中在預(yù)算本身,而是轉(zhuǎn)到如何進(jìn)行市場滲透、產(chǎn)品和服務(wù)組合清單、現(xiàn)場管理如何改進(jìn)等業(yè)務(wù)問題和職能部門的工作重點(diǎn)方面。
(7)、總裁與各單位領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià),以確定各分預(yù)算的最后定案。(這是一個(gè)馬拉松戰(zhàn)爭,持續(xù)通宵達(dá)旦是常事,身體不好的人千萬不要試圖實(shí)施全面預(yù)算管理)
(8)、通過兩輪評(píng)審和修改后,各單位將自己的計(jì)劃提交公司經(jīng)營會(huì)議評(píng)審?fù)ㄟ^,由總裁辦匯總后,經(jīng)營計(jì)劃宣告下達(dá)。同時(shí),計(jì)財(cái)部組織各部門準(zhǔn)備經(jīng)營預(yù)算,通常會(huì)在經(jīng)營計(jì)劃下發(fā)一個(gè)月后把經(jīng)營預(yù)算定下來。而人力資源部則根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算編制考核指標(biāo),制定中高層的目標(biāo)責(zé)任書(即績效合同),然后由總裁代表公司與中高層分別簽訂,作為績效考核的依據(jù)。
(9)、12月份根據(jù)討價(jià)還價(jià)結(jié)果,計(jì)財(cái)部對(duì)預(yù)算進(jìn)行再次平衡、審核,正式下發(fā)實(shí)施。
(10)、總裁開始指導(dǎo)各單位倒排時(shí)間表
根據(jù)年度全面預(yù)算,在年度計(jì)劃中,把每月計(jì)劃排出,在月度計(jì)劃中,把每周計(jì)劃排出。
例如12月31日要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),那么全年12個(gè)月每月的銷售額度、利潤、應(yīng)收帳款、商品配置清單、促銷計(jì)劃等等必須進(jìn)行分解,然后細(xì)化到上述崗位任務(wù)上,確定每個(gè)崗位每月的工作指標(biāo),然后把每月指標(biāo)再細(xì)化到每周,并把指標(biāo)分解到每個(gè)員工頭上,形成千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo),完成好了有獎(jiǎng)勵(lì),不能完有懲罰。
(11)、總裁開始指導(dǎo)各單位倒排工作流程
由于許多工作是并行的,所以流程是網(wǎng)狀交叉的,這時(shí)就由總裁負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)單位的協(xié)同和配合??偛帽仨毨沓鰠f(xié)同計(jì)劃,也即倒排工作流程。例如制造業(yè)一般12月以催收應(yīng)收帳款為主要任務(wù),那么對(duì)應(yīng)收帳款的控制就必須在以前進(jìn)行,而應(yīng)收控制又不能影響銷售,如果影響銷售又影響生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行,等等如此下去,一直排到原始計(jì)劃流程。
(12)、總裁開始指導(dǎo)各單位制定任務(wù)完成指南和要點(diǎn)
全面預(yù)算必須列出主要任務(wù)完成的方法。例如應(yīng)收帳款如何預(yù)警,如何催收;產(chǎn)品質(zhì)量如何檢測,包括檢測流程、檢測指標(biāo)、檢測工具等等,又例如包括對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)過程如何進(jìn)行監(jiān)督,包括監(jiān)督流程、監(jiān)督清單、監(jiān)督控制點(diǎn)的選擇等等;又例如物流配送系統(tǒng)如何組織,包括外包管理清單、調(diào)度協(xié)調(diào)工作清單、工作質(zhì)量控制清單等等,這些就構(gòu)成了預(yù)算的作業(yè)指導(dǎo)書,告訴員工怎么完成任務(wù),保證預(yù)算可以有序完成。否則對(duì)員工來講,預(yù)算只是告訴他們干什么,但怎么干還是不清楚。
接下來,各單位按照下發(fā)的全面預(yù)算開展各項(xiàng)工作。于是,這時(shí)辦公樓內(nèi),一些來實(shí)習(xí)的大學(xué)生,就拿著各種銷售報(bào)表、運(yùn)營周報(bào)、服務(wù)動(dòng)態(tài)等報(bào)告等串來串去,到處散發(fā)。各職能部門也經(jīng)常把自己完成的工作總結(jié)總結(jié),然后上報(bào)分發(fā)。(但實(shí)際上沒有人會(huì)認(rèn)真去看這些東西。)
為了落實(shí)全面預(yù)算,總裁辦每周組織一次PDCA經(jīng)營例會(huì),檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,并安排下周的計(jì)劃。會(huì)議上,各單位自然是對(duì)自己工作做得好的地方著力渲染,對(duì)未完成的目標(biāo)和計(jì)劃則分析原因----基本上的模式是:客觀環(huán)境和上游環(huán)節(jié)配合、銜接等原因,談到自己的問題往往就剩下一條----人手不夠!
于是,人力資源部門經(jīng)理焦頭爛額地訴苦:現(xiàn)在招人確實(shí)很不容易,況且上個(gè)月已經(jīng)進(jìn)了不少了。
這時(shí),財(cái)務(wù)總監(jiān)開始強(qiáng)調(diào):今年的銷售情況比去年可比下降了,人事費(fèi)用在持續(xù)上升,如果不控制人力成本,贏利指標(biāo)將很難達(dá)成。
大家又爭吵一陣,總裁一看再討論下去也不會(huì)有什么實(shí)質(zhì)性的結(jié)果,趕緊部署一下下周的任務(wù),最后強(qiáng)調(diào)大家的目標(biāo)是一致的,各單位一定要相互配合,力爭完成下周的目標(biāo)。
人力資源部當(dāng)然不想讓績效考核流于形式。根據(jù)年初制定的目標(biāo)責(zé)任書中的指標(biāo),他們想方設(shè)法搜集考核數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)表格,但苦于公司的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)比較薄弱,而且必須依靠各單位報(bào)數(shù)據(jù),各單位主管似乎很不重視,所以部門的統(tǒng)計(jì)人員也就應(yīng)付著完成人力資源部安排的任務(wù)。對(duì)于報(bào)上來的數(shù)據(jù),人力資源部由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,也無法知道其準(zhǔn)確性。有些指標(biāo)須由相關(guān)單位打分評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)表格發(fā)放下去后,遲遲收不上來,收上來的表格很多一看就知道未認(rèn)真填寫,有些評(píng)價(jià)表各項(xiàng)的得分基本上是滿分,而且各單位間掌握的標(biāo)準(zhǔn)尺度差別很大。到季度績效考核的時(shí)候,只好將就著給各單位評(píng)分,大家雖然知道評(píng)分不準(zhǔn),但也找不出反駁的充分理由,也就認(rèn)了,但心理頗為不服,也把怨氣發(fā)到人力資源部門,認(rèn)為他們只會(huì)做找茬的工作。人力資源部也覺得很委屈,稱自己是在做吃力不討好的工作。
預(yù)算監(jiān)控就更無從談起了。由于預(yù)算本身的準(zhǔn)確性和權(quán)威性不強(qiáng),大家根本就沒有把預(yù)算控制當(dāng)回事。計(jì)財(cái)部獨(dú)立地進(jìn)行著預(yù)算統(tǒng)計(jì)和分析工作,按照總裁的指示,每月組織一次預(yù)算分析會(huì)。在預(yù)算分析會(huì)上,計(jì)財(cái)部除了提供一大堆枯燥的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)外,就是作一些不痛不癢的財(cái)務(wù)分析,提供一些諸如控制銷售費(fèi)用、降低運(yùn)營成本之類的建議。會(huì)后,一切又恢復(fù)原樣。
報(bào)表、報(bào)告、例會(huì)、數(shù)據(jù)、考核、核算、分析,如此循環(huán)往復(fù),一年忙下來,經(jīng)營狀況離計(jì)劃目標(biāo)差了一大截,(銷售增長只實(shí)現(xiàn)了35%,利潤增長實(shí)現(xiàn)36%,稅前利潤率4.6%)全面預(yù)算宣告失敗。
當(dāng)然,可以簡單說預(yù)算管理失敗,數(shù)據(jù)不真實(shí)是最大的一個(gè)問題。主要中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)付了事,因?yàn)檎鎸?shí)數(shù)據(jù)太多,工作量太大。于是大家都覺得反正都是弄虛作假,又何必做得那么累。
但是從根本原因分析,有兩方面原因,一是企業(yè)管理基礎(chǔ)不好,二是總裁專業(yè)能力不足。
管理基礎(chǔ)不好,首先體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)不穩(wěn)定,企業(yè)異常比率經(jīng)常超過10%,且相同或類似異常經(jīng)常發(fā)生。說明企業(yè)管理人員對(duì)運(yùn)營流程的控制是低效甚至失控的。相同或類似異常重復(fù)發(fā)生,顯示異常未能根本解決,資源重置成本高。
其次是各種工作改善措施并未在財(cái)務(wù)報(bào)表上反應(yīng)出來,只可能是各流程未串聯(lián)成體系,對(duì)改善措施產(chǎn)生抵消作用。
三是不斷重蹈覆轍,說明組織并未有一個(gè)統(tǒng)一有效的指揮中樞。
四是一線人員工作合格率多次依工作標(biāo)準(zhǔn)抽檢,達(dá)不到80%,說明組織的培訓(xùn)和考核都嚴(yán)重不合格。
上述問題導(dǎo)致整個(gè)預(yù)算體系不斷出現(xiàn)問題,不是指標(biāo)完成參差不齊,就是不斷出現(xiàn)瓶頸阻塞,不得不中途調(diào)整預(yù)算,疲于奔命。
總裁能力不足,首先是指在預(yù)算制定過程中,總裁整體平衡感不好,把握不住最佳的平衡點(diǎn),且與下屬討價(jià)還價(jià)能力不夠。
其次是在預(yù)算執(zhí)行過程中,總裁的指揮協(xié)同作戰(zhàn)能力不足,沒有把握企業(yè)實(shí)時(shí)狀態(tài),并對(duì)下一階段主要問題進(jìn)行預(yù)判的能力,且無法組織大兵團(tuán)在時(shí)間、空間上協(xié)同,為統(tǒng)一目標(biāo)努力。形成各自為政,內(nèi)部競爭,甚至自相殘殺。
4、我理解全面預(yù)算的特點(diǎn)
(1)、全面預(yù)算是一個(gè)多目標(biāo)問題,追求的是非劣解或滿意解,而非單目標(biāo)的最優(yōu)解。
例如利潤與成本就是沖突的目標(biāo)。過于追求利潤最大化,可能會(huì)降低企業(yè)需要儲(chǔ)備的增長潛力,減少研發(fā)費(fèi)用,市場營銷費(fèi)用,售后服務(wù)費(fèi)用;也可能會(huì)減少員工福利、薪酬,結(jié)果是員工不滿,消極怠工、罷工,故意破壞,反而導(dǎo)致利潤無法實(shí)現(xiàn)。
所以實(shí)際上考驗(yàn)的是總經(jīng)理的平衡能力。
(2)、全面預(yù)算的約束條件包括時(shí)間、空間、人力、物力、資金和信息,相互之間不是獨(dú)立的,有關(guān)聯(lián)性、替代性和補(bǔ)償性。
這種約束條件的特點(diǎn),使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就有多種不確定因素,討價(jià)還價(jià)就成為一個(gè)必然過程。
(3)、全面預(yù)算的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程是不均衡的,有的會(huì)比較快,有的比較慢,有的前快后慢。所以不斷需要協(xié)同各單位動(dòng)作,避免出現(xiàn)窩工、阻塞、瓶頸情況。
所以協(xié)同指揮就成為實(shí)施全面預(yù)算管理的核心手段。
5、利益平衡
(1)、內(nèi)外利益平衡
某種程度上,總經(jīng)理是股東和員工之間的利益中介。股東都是比較貪婪的,恨不得員工都不吃不喝,把所有產(chǎn)生的剩余價(jià)值變成分紅;員工則希望獲得最大的收益。
顯然,總經(jīng)理如果過度偏向股東,幫助其榨取員工血汗,員工將不會(huì)賣總經(jīng)理的帳,這樣企業(yè)的運(yùn)營指標(biāo)將很難完成,最終總經(jīng)理也得被股東炒魷魚。所以員工握著總經(jīng)理的小命??偨?jīng)理必須照顧好員工。
但是,如果總經(jīng)理過度偏向員工,幫助他們向股東爭取利益,股東將感到聘請(qǐng)了一個(gè)叛徒,也會(huì)請(qǐng)你走人。
所以如何在股東和員工利益之間保持平衡,就成為總經(jīng)理的第一個(gè)考題:如何找到平衡感,踩好蹺蹺板。
而這種平衡感在全面預(yù)算上表達(dá)出來,就是銷售額、利潤、成本、人事費(fèi)用等等指標(biāo)。
(2)、長短利益平衡
一般情況下,除非你只想干一年,否則必須為企業(yè)預(yù)留部分發(fā)展?jié)摿?,例如在研發(fā)、市場營銷、人才儲(chǔ)備等等方面必須有足夠投入,否則就是竭澤而漁,第二年將沒有任何可以增長的機(jī)會(huì)。同時(shí),你也不能刻薄員工太狠,削減他們的福利甚至薪酬,否則將導(dǎo)致消極怠工或罷工,甚至故意破壞。反而影響你的理論目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,你也不能不重視當(dāng)期財(cái)務(wù)指標(biāo),如果太不像樣子,董事會(huì)立即會(huì)讓你走人。
所以如何平衡當(dāng)期財(cái)務(wù)指標(biāo)與企業(yè)長期增長潛力就成為總經(jīng)理的一個(gè)大問題。反映到預(yù)算上,就是利潤與費(fèi)用,與成本的關(guān)系。
簡單管理學(xué)心得怎么寫篇4
通過對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)的學(xué)習(xí),自己對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)有了更加充分的了解。明白了什么是現(xiàn)代管理,管理的職能,管理主體的角色與技能,管理客體的特性,熟悉了管理科學(xué)的屬性、研究對(duì)象、研究方法、研究方法;了解了管理活動(dòng)的歷史。這樣,使得自己對(duì)學(xué)習(xí)管理學(xué)這門課程更加有了信心。
管理就是管理者為了有效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任,運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程。在管理中,我們必須關(guān)注它社會(huì)責(zé)任,這樣會(huì)使我們的努力更加事半功倍。
要想做一名優(yōu)秀的管理者,我們必須具備三類技能:技術(shù)技能、人及技能、概念技能。我們要不斷地通過學(xué)習(xí),提高自身在這幾方面的技能,做新時(shí)代的管理者,能夠適應(yīng)各種場合。不斷豐富和完善自我,提高自身的素質(zhì)。同時(shí),我們應(yīng)該學(xué)習(xí)好的管理方法。管理學(xué)是一門發(fā)展中的學(xué)科必須與時(shí)俱進(jìn),我們要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,要敢于創(chuàng)新,不拘泥于陳舊的東西。以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,適應(yīng)市場環(huán)境的瞬息萬變。做一名優(yōu)秀的管理者。
成功就是明確的目標(biāo)加上可行的計(jì)劃,同時(shí)要有堅(jiān)持到底的決心。計(jì)劃是非常重要的,我們?cè)谌粘R獙W(xué)會(huì)做計(jì)劃和養(yǎng)成做計(jì)劃的好習(xí)慣。因?yàn)橛辛擞?jì)劃,我們的目標(biāo)才會(huì)更加清晰。我們的奮斗過程才不會(huì)漫無目的。這是一個(gè)優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的。
在我們的現(xiàn)代管理學(xué)這本書中,既介紹了中國古今的管理理念,還介紹了不少國外的優(yōu)秀管理理念。作為管理者,我們不能閉門造車,我們要虛心向他人學(xué)習(xí)。充分了解各個(gè)層次的管理,和不同國家,公司的管理理念。這樣我們的管理理念才會(huì)走在時(shí)代的的前沿,從而使企業(yè)、國家更加進(jìn)步。
我們要好好學(xué)習(xí)這門課程。不僅僅局限在課本的知識(shí)上,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、書刊等媒體,廣泛的了解管理,使我們的視野更加豐富。為我們將來的管理奠定基礎(chǔ),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
簡單管理學(xué)心得怎么寫篇5
今年我單位積極深化和推進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,將財(cái)務(wù)預(yù)算從點(diǎn)到面全面推進(jìn)。將預(yù)算編制、執(zhí)行的過程形成了一個(gè)完整嚴(yán)密的預(yù)算體系,通過將財(cái)務(wù)目標(biāo)細(xì)化激發(fā)全體員工主動(dòng)參與意識(shí),發(fā)揮部門主管的主觀能動(dòng)性,從而充分發(fā)揮全面預(yù)算統(tǒng)帥現(xiàn)金流、物資流和復(fù)雜的法人治理結(jié)構(gòu)導(dǎo)向作用,促使企業(yè)從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變,也促使企業(yè)從原始的、經(jīng)驗(yàn)的、人為的管理,向科學(xué)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理過渡。
從財(cái)務(wù)預(yù)算編制上,我們運(yùn)用以成本、利潤為基數(shù)倒推收入的方法,確定公司年度預(yù)算指標(biāo),編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并將指標(biāo)分解到各分廠、各責(zé)任部門,細(xì)化預(yù)算目標(biāo)并納入公司年度自主經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。在預(yù)算目標(biāo)的事中控制中,我們將落實(shí)預(yù)算指標(biāo)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,將指標(biāo)層層分解落實(shí)到分廠以及責(zé)任人,制定更加具體的預(yù)算保障措施,嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行,加強(qiáng)過程控制,事中分析,事后監(jiān)督考核,杜絕超預(yù)算費(fèi)用開支,各專項(xiàng)費(fèi)用按指標(biāo)控制使用。在每期末的考核分析中,我們加大每月預(yù)算指標(biāo)完成情況的考核力度。每月對(duì)各單位指標(biāo)完成情況,對(duì)比預(yù)算指標(biāo)進(jìn)度完成情況,嚴(yán)格考核。同時(shí)對(duì)未完成指標(biāo)的單位,加強(qiáng)與單位的溝通和聯(lián)系,共同分析原因,剖析實(shí)際與預(yù)算偏差的原因,揭示存在的問題,尋找努力方向、采取有針對(duì)性措施為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供信息,促進(jìn)公司利潤指標(biāo)按進(jìn)度,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成,確保全年利潤目標(biāo)完成。每月我們還加強(qiáng)財(cái)務(wù)綜合分析,在每月財(cái)務(wù)報(bào)表編制完成后,及時(shí)組織開展財(cái)務(wù)綜合分析,對(duì)當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行全面分析,重點(diǎn)從收入、成本、利潤、資金等方面開展預(yù)算對(duì)比,與上年同期對(duì)比分析,從財(cái)務(wù)角度和視野,揭示和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題,并提出合理化建議和改進(jìn)措施,供領(lǐng)導(dǎo)參謀和決策。
雖然在今年我們改進(jìn)了預(yù)算的方式,初步形成了全面預(yù)算的模式,但是依然有一些問題值得我們注意,目前面臨的有兩大問題,一是就是財(cái)務(wù)預(yù)算考核執(zhí)行不嚴(yán)。每月在進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算的考核分析中分析了未完成任務(wù)的各種原因,從而造成未考核或少考核,使考核的權(quán)威性受到影響也使得年度預(yù)算執(zhí)行力度不夠。二是目前全面預(yù)算目標(biāo)分解的精細(xì)化程度不夠。從橫向上看,目前全面預(yù)算只把各分廠作為一個(gè)成本利潤責(zé)任中心在進(jìn)行考核,其他的一些職能部門沒有納入目前的考核體系。從縱向上來看,一些考核指標(biāo)單一,例如對(duì)各分廠僅僅只考核收入、利潤完成情況,從而使得預(yù)算考核結(jié)果略顯單薄。
面對(duì)這一問題,在下半年經(jīng)營形式依然嚴(yán)峻的情況下,我們要加大預(yù)算指標(biāo)考核力度,重點(diǎn)抓過程控制,及時(shí)反映、揭示經(jīng)營過程中的問題,實(shí)行預(yù)算動(dòng)態(tài)管理,強(qiáng)化預(yù)算硬約束性,加大預(yù)算執(zhí)行,分析,考核力度,確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
簡單管理學(xué)心得怎么寫篇6
《管理學(xué)》專題是我參加自學(xué)考試的最后一門課程,并取得了較為滿意的成績。下面我把自己認(rèn)為比較有效的讀書方法與大家分享,供各位考友參考。
1.瀏覽綱目,理清框架。我一般在學(xué)習(xí)教材之前首先瀏覽一下目錄,透過目錄你能較快地大致了解全書的結(jié)構(gòu),讓教材在自己的腦海里形成一個(gè)整體的粗線條的網(wǎng)絡(luò)圖。比如《管理學(xué)》專題這門課程,包括了:總論——管理過程(管理過程、組織的環(huán)境、組織文化)——管理結(jié)構(gòu)(組織的結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的演化理論、學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理)——管理者與管理行為(管理行為、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理)——計(jì)劃、戰(zhàn)略與創(chuàng)新的管理(管理的目標(biāo)與計(jì)劃管理、戰(zhàn)略管理、管理控制、變革與創(chuàng)新管理)——比較管理——未來管理。初看目錄后對(duì)照自學(xué)考試大綱把目錄再瀏覽一遍,目的是弄清楚教材目錄中哪些章節(jié)應(yīng)該是重點(diǎn)掌握,哪些章節(jié)是理解掌握,哪些章節(jié)是屬于一般了解,自己分別做上不同的符號(hào),這樣便于后面通讀、精讀時(shí)更加快捷,更加到位,少走彎路。
比如:《管理學(xué)》專題考試大綱最后注明,第十四章管理學(xué)的比較與國際化、第十五章管理學(xué)發(fā)展展望均作了解,這樣考生就可把這兩個(gè)章節(jié)的內(nèi)容作為略讀。再如,第一章中的中國古代管理思想、管理學(xué)研究的對(duì)象、研究方法;第二章中的管理信息聯(lián)系過程;第三章中的公司治理;第四章中的流程導(dǎo)向型結(jié)構(gòu);第五章中的組織范式的演化;第六章中的學(xué)習(xí)型組織理論的應(yīng)用;第十章中的企業(yè)計(jì)劃管理系統(tǒng)——典型案例剖析等等,這些內(nèi)容在大綱中也均作為了解,因此,考生閱讀教材時(shí)對(duì)這些內(nèi)容同樣可采取略讀的方式,這樣一來,原本厚厚的教材一下子變薄了很多,增強(qiáng)了很多的信心。
2.通讀教材,留下印記。在瀏覽綱目,理清框架后就要制定一個(gè)通讀教材的計(jì)劃,這是我參加自學(xué)考試一個(gè)很深的體會(huì),我覺得通讀一遍教材很重要,因?yàn)樵嚲碇羞x擇題面廣量大,有時(shí)出的題目也比較細(xì)微,而這些內(nèi)容往往就是在通讀過程中留下印記的。
俗話說,不動(dòng)筆墨不讀書。我有一個(gè)習(xí)慣就是在閱讀教材時(shí)特別喜歡動(dòng)筆做做記號(hào),比如重點(diǎn)詞語上加加框,關(guān)鍵詞語下加加點(diǎn),重要標(biāo)題下劃劃線等等,這樣的批注閱讀可以幫助我們理解教材的內(nèi)容,收到加深印象、增強(qiáng)記憶的效果,還可以幫助我們整理、積累,便于今后查找、復(fù)習(xí)、運(yùn)用。另外我在做記號(hào)時(shí)也有所區(qū)分,一般在通讀教材時(shí)我用鉛筆做記號(hào),自認(rèn)為重要的地方就圈圈畫畫,相對(duì)而言做記號(hào)的地方比較廣一些。等到第二遍精讀時(shí),我就改用黑色水筆做記號(hào),做記號(hào)的內(nèi)容在第一次的基礎(chǔ)上更精當(dāng)一些。到重點(diǎn)復(fù)習(xí)記憶的時(shí)候就用紅筆做記號(hào)。因此,翻開我曾閱讀過的自考教材,常常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些重點(diǎn)、關(guān)鍵之處就用上了三種顏色的標(biāo)記,我自認(rèn)為這樣做記號(hào)一來能提醒自己的閱讀進(jìn)度,二來能加深印記,記憶效果比較好。
3.精讀教材,強(qiáng)化記憶。教材通讀后就開始精讀,精讀的目的就是要理解、掌握教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn),弄清楚各章節(jié)的考試內(nèi)容。精讀時(shí)我會(huì)把教材與大綱對(duì)應(yīng)著看,讀完一個(gè)章節(jié),思考一下章節(jié)后的習(xí)題,并在大綱上標(biāo)上頁碼,便于查找。精讀時(shí)我喜歡用黑色水筆進(jìn)行批注,對(duì)第一次鉛筆批注的內(nèi)容進(jìn)行篩選、精簡,突出關(guān)鍵內(nèi)容。比如第一章第二節(jié)中典型的管理思想和理論的發(fā)展,一共分三個(gè)階段:傳統(tǒng)管理階段;近代管理階段;現(xiàn)代系統(tǒng)管理階段。精讀這部分內(nèi)容時(shí)我首先記住重要的代表人物:泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、西蒙、巴納德、伯塔蘭菲等,然后抓住最關(guān)鍵的詞語理解這些代表人物管理思想的基本點(diǎn)(貢獻(xiàn))與局限性,比如泰勒的科學(xué)管理,我就記住“使管理成為一門科學(xué)”“把工人當(dāng)成‘經(jīng)濟(jì)人’”;梅奧等人的人際關(guān)系學(xué)派,我就記住“工人不是‘經(jīng)濟(jì)人’,而是‘社會(huì)人’”;西蒙的決策理論學(xué)派,我抓住“有限理性”“滿意解”等詞語記憶,考試時(shí)抓住了關(guān)鍵詞語,再加上臨床發(fā)揮,那就萬變不離其宗了。考前適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化記憶也是十分重要的,我會(huì)在關(guān)鍵的或難于記住的詞句上用紅筆進(jìn)行批注,這樣反復(fù)的批注能很好地幫助我們記憶。
4、聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。我讀書的另一個(gè)重要方法,就是喜歡把所看的內(nèi)容與自己的工作,與自己周圍的生活結(jié)合起來思考,這樣學(xué)習(xí)起來也容易記住。例如學(xué)習(xí)第四章第二節(jié)“工作設(shè)計(jì)”這個(gè)內(nèi)容時(shí),我就聯(lián)想到學(xué)校這個(gè)組織里就有語文、數(shù)學(xué)、音樂、體育、美術(shù)、計(jì)算機(jī)等不同專業(yè)的教師,這樣的分工有利于培養(yǎng)專業(yè)人才,提高教學(xué)質(zhì)量。但過于專業(yè)化分工也有缺陷,限制了教師學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此,倡導(dǎo)教師輪換交流(城鄉(xiāng)之間、校際之間),擴(kuò)大工作范圍,豐富工作內(nèi)容(學(xué)科之間交流聽課),使用工作特色。這樣一聯(lián)系實(shí)際,這一節(jié)的主要內(nèi)容全記住了。
再如學(xué)習(xí)第八章“管理者與領(lǐng)導(dǎo)者”時(shí),我就把這個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者看成是一所學(xué)校的校長,校長要管理好一所學(xué)校,也應(yīng)該擁有這樣的素質(zhì):具有戰(zhàn)略思考的能力、充滿激情、正直;校長領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的關(guān)鍵行為也應(yīng)該是:構(gòu)建愿景(學(xué)校中、長期規(guī)劃)、識(shí)別關(guān)愛下屬(了解教師的發(fā)展需求、關(guān)心教師的工作、生活)、正確使用與提高下屬的能力(用人機(jī)制、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)、提升工作效率)、服務(wù)于組織目標(biāo)(辦人民滿意的學(xué)校)、保持希望(學(xué)校精神、追求卓越)。聯(lián)系自己的工作實(shí)際去理解,無論考簡答題還是論述題都不會(huì)有問題了。除了考試能夠過關(guān)外,我覺得更長遠(yuǎn)的收獲就是能學(xué)以致用,提升自己的工作效率和品味,豐富自己的人生經(jīng)歷。
5.做模擬卷,弄清題型。建議考生在購買教材時(shí)也最好買上歷年的試卷,考前一兩個(gè)星期,自己試著做一做,一來了解考試的題型,二來評(píng)估一下自己在哪些地方還掌握得不夠好,可以彌補(bǔ)。做模擬卷這個(gè)環(huán)節(jié)一定需要,因?yàn)橛袝r(shí)本年度試卷中的題目與往年試卷中的題目類似,比如選擇題或者填空題內(nèi)容前后稍作變化而已,所以提醒考生在做模擬試卷時(shí)也要學(xué)會(huì)變化,學(xué)會(huì)換個(gè)角度去思考,這樣可能給你帶來意想不到的驚喜。
6.輕松上陣,沉著應(yīng)戰(zhàn)??忌男膽B(tài)很重要,平時(shí)發(fā)現(xiàn)有些考生因?yàn)檫^度緊張,或自我壓力太大,雖然考前也花了不少時(shí)間,但往往在考試中失誤了。所以考試當(dāng)天,我們應(yīng)該以平和的心態(tài)充滿自信走進(jìn)考場。答題時(shí)盡量寫具體些,特別是簡答題或論述題,要點(diǎn)應(yīng)逐一分開寫,序號(hào)標(biāo)出,這樣便于閱卷老師看得清楚。一旦遇到自己不會(huì)的題目,請(qǐng)不要放棄,最好根據(jù)自己的理解寫上答案,說不定也能得上幾分。另外,提醒考生不要過早交卷,有時(shí)間的話選擇題之類的內(nèi)容可以檢查檢查。總之,考生在考場上盡可能做到沉著、仔細(xì),有分必爭。
考友們,堅(jiān)持到底,就是勝利!最后,我衷心地祝愿大家都能順利過關(guān),如愿以償!
簡單管理學(xué)心得怎么寫篇7
讀了由中山大學(xué)出版,夏書章主編的《行政管理學(xué)》后,對(duì)第十三章行政公共關(guān)系與行政協(xié)調(diào)比較感興趣,下面就談?wù)劰补芾韺W(xué)與行政管理學(xué)在以下幾個(gè)方面存在著差別:
第一,公共管理學(xué)的研究領(lǐng)域不僅僅是作為“純粹的”公共部門的政府組織的管理及其規(guī)律問題,而且還應(yīng)包括作為“準(zhǔn)”公共部門的第三部門的管理及其規(guī)律性問題,而行政管理學(xué)的研究領(lǐng)域僅僅限于“純粹的”公共部門即政府組織的管理及其規(guī)律性問題。僅就這一點(diǎn)而言,公共管理學(xué)與行政管理學(xué)就存在著明顯的區(qū)別:前者的研究范圍要大于后者的研究范圍,或者說,前者所探討的范圍是后者的一部分。從這個(gè)意義上說,公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究范圍之間的關(guān)系可以看成是整體與部分的關(guān)系。
第二,公共管理學(xué)所研究的是“純粹的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門管理過程中共有的規(guī)律性問題。在公共部門中,“純粹的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門之間是存在著明顯區(qū)別的,既然二者之間存在著區(qū)別,它們各自的管理方式及其規(guī)律也是有所不同的,也就是說,它們各自都有特殊的管理方式和管理規(guī)律。研究這些特殊的管理方式和規(guī)律并不是公共管理學(xué)的任務(wù),而是行政管理學(xué)、公共事業(yè)管理學(xué)等學(xué)科的研究任務(wù)。同時(shí),我們還應(yīng)看到,“純粹的”公共部門和“準(zhǔn)”公共部門既然都是公共部門,因此,它們除了具有各自特殊的管理方式和管理規(guī)律外,還應(yīng)有共同的管理方式和管理規(guī)律,研究各種公共部門所共有的管理方式和管理規(guī)律才是公共管理學(xué)的任務(wù)。由此看來,公共管理學(xué)的研究對(duì)象是全部公共部門所共有的管理方式與管理規(guī)律,而行政管理學(xué)的研究對(duì)象則僅僅是“純粹的”公共部門所特有的管理方式和管理規(guī)律。從這個(gè)意義上說,公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究對(duì)象之間的關(guān)系可以看成是一般與個(gè)別的關(guān)系。
第三,公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會(huì)提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品,它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時(shí),也是把政府組織當(dāng)成一個(gè)為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的,研究的重點(diǎn)是如何把政府機(jī)構(gòu)自身管理好,以便更有效地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品;在公共管理學(xué)看來,包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體,至于政府機(jī)構(gòu)作為管理社會(huì)公共事務(wù)的主體地位,公共管理學(xué)則關(guān)心不多,而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強(qiáng)調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機(jī)構(gòu)既看成是管理的客體,又看成是管理的主體。當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的客體時(shí),它所強(qiáng)調(diào)的是要把政府機(jī)構(gòu)自身管理好;當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的主體時(shí),它所強(qiáng)調(diào)的是要求政府把社會(huì)公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里,政府組織與工商企業(yè)一樣,只是性質(zhì)以及方式不同罷了。因此,公共管理學(xué)更強(qiáng)調(diào)公共部門自身的管理,而行政管理學(xué)則更強(qiáng)調(diào)公共部門(“純粹的”公共部門)對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理,這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)別。
簡單管理學(xué)心得怎么寫篇8
管理不僅是一種知識(shí),也是一種實(shí)踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。
以下是我對(duì)管理總的看法:大至一個(gè)國家,一個(gè)社會(huì),一個(gè)民族;小至一個(gè)企業(yè),一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理的范圍之內(nèi)并含其影響;所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長期影響著人類社會(huì)。總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是它對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的,對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì),感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
簡單管理學(xué)心得怎么寫篇9
自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學(xué)分為計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇,每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ),讓我有了許多很深的體會(huì)。
在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計(jì)劃工作的職能,而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng);這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟:尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合,例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué),那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先,我們需要認(rèn)識(shí)到出國讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來的機(jī)遇等,然后,我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo),如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工,無論哪種情況,都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此,學(xué)生們可以就申請(qǐng)不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià),選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請(qǐng)到簽證后,我們就需要開始指定衍生計(jì)劃,包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址,或在學(xué)校附近找一份工作。然后,我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算,包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。
作為計(jì)劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo),并制定行動(dòng)方案,配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這其中管理學(xué)為我們引進(jìn)了一種非常實(shí)用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具:tows矩陣,tows矩陣應(yīng)用范圍很廣,所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同于企業(yè)組合矩陣。tows矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架,這種分析有利于把外界的威脅和機(jī)會(huì)及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。在tows矩陣中,“t”代表威脅,“o”代表機(jī)會(huì),“w”代表薄弱環(huán)節(jié),“s”代表優(yōu)勢。通過這四種因素之間的不同組合,產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略:“so”“st”“”“wo”“wt”,此外,人們還可以從過去的tows矩陣分析開始,接著分析當(dāng)前情況,然后,集中在將來不同時(shí)期分析未來的不確定因素。
無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值,不斷改變世界,we refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。” at&t則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時(shí)提升股東價(jià)值”;
時(shí)代華納(time warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠(yuǎn)目標(biāo),這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標(biāo)明確,并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。
在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),曾經(jīng)看過幾期《創(chuàng)智贏家》,節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用,比如我之前提到的“計(jì)劃”,每期節(jié)目中都會(huì)有兩支隊(duì)伍完成相同的一個(gè)任務(wù),而最終勝出的那支隊(duì)伍往往是計(jì)劃最周密的,而且會(huì)應(yīng)用不同決策方法,手段例如tows矩陣進(jìn)行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才,兩支隊(duì)伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進(jìn)行招聘,而其中一只隊(duì)伍在第一天上午就詳盡的計(jì)劃好了所有方案,加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動(dòng)順利進(jìn)行,選拔出的人才也符合公司要求,圓滿完成任務(wù);反觀另一支隊(duì)伍,由于沒有良好的活動(dòng)規(guī)劃、戰(zhàn)略,使之的效率不如前者,并且整個(gè)活動(dòng)也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
簡單管理學(xué)心得怎么寫篇10
為幫助新晉升及儲(chǔ)備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲(chǔ)備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級(jí)管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個(gè)小組,臨時(shí)組成虛擬團(tuán)隊(duì),每個(gè)小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的個(gè)人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競爭。
整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)游戲,把相對(duì)抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義,測試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在25年前研究出來的成果,并一直被沿用在個(gè)人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個(gè)人行為風(fēng)格自我測評(píng)表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對(duì)于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個(gè)性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時(shí)間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活。
