作為物業(yè)管理基層工作者，他們深深體會到用戶因缺水、停電而給生產(chǎn)、生活帶來的困難和不便，從而更加堅定了全心全意為客戶服務(wù)，爭當(dāng)用戶滿意的物管員的決心。在每天繁忙的工作中，他們總結(jié)了幾點心得，一要熱：熱愛崗位，熱忱服務(wù);二要熟：熟悉倉位倉號，熟悉管網(wǎng)電網(wǎng)分布;三要快：到達(dá)報修地點快，解決處置問題快，反饋信息快;四要滿意：以用戶滿意為前提，自己滿意是責(zé)任，組織滿意是動力。五要耐心：對客戶的不理解要耐心解釋，面對維修上的困難要耐心想辦法。

物業(yè)管理部的班長梁光文就像是一部“萬能維修機器”，大到市場內(nèi)大型供電設(shè)備維修維護，以及市場各場區(qū)內(nèi)的電網(wǎng)檢修，小到單位食堂里的電飯鍋，面對這些維修任務(wù)時他總是憑著過硬的技術(shù)和對客戶的責(zé)任，合理分配任務(wù)，保障了市場內(nèi)客戶的供水供電以及市場公共設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。梁班長的愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、認(rèn)真管理，不僅得到了同事們的支持與肯定，而且受到了廣大客戶的廣泛好評。

在物業(yè)管理部里，加班加點已成為家常便飯，有一次水果區(qū)電力設(shè)備改造,物業(yè)部全體員工一直工作到改造任務(wù)完成,確保安全送電到每一個客戶倉位后才下班,確保了商戶第二天的正常經(jīng)營。由于市場內(nèi)設(shè)備不全、老化現(xiàn)象的存在，面對種.種困難，我們物業(yè)部每一名物管員在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，開動腦筋，沒有條件創(chuàng)造條件，多年來積累了豐富的處理經(jīng)驗。面對困難我們總會想方設(shè)法加以解決，成為了創(chuàng)建文明工作中不可或缺的主力軍。

平凡的崗位，默默的奉獻。在我司文明創(chuàng)建工作中，總有一支默默為廣大客戶奉獻的團隊活躍在創(chuàng)建工作第一線。“不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤。”正是這支團隊在文明創(chuàng)建中不懈追求的深動寫照。

企業(yè)心得報告員工篇2

回顧一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：安全第一，預(yù)防為主，全員動手，綜合治理的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：

(一)完善安全設(shè)施基本管理。

安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護用品的分配，并設(shè)置消防器材及防護用品記錄臺帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上，監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，安全員主要對各車間的消防系統(tǒng)進行檢查，保證消防管道內(nèi)的通水，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對消防器材、防護用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時保持最佳狀態(tài)，關(guān)鍵時刻能馬上使用。

(二)特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理

特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設(shè)備設(shè)施加強了管理，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對特種設(shè)備設(shè)施專門進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果，使全年保持了良好的運行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運行。同時我部門從嚴(yán)查著手，規(guī)范操作，加強特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結(jié)合的方法，在很短時間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺帳，從源頭把關(guān)，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊伍。

(三)與政府部門的協(xié)作，建立了重大危險源信息系統(tǒng)。

對危險化學(xué)品進行了申報。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對工廠進行安全隱患排查，實行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)督。 12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了?；窐?biāo)志牌，在全國化工廠遭遇黑色九月的時候加大監(jiān)督力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團配合，準(zhǔn)備好資料，及時進行上報，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。

(四)開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。

落實預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在2009年內(nèi)的安全管理可以分為兩個階段，第一階段：建設(shè)周期階段，從____年1月至____年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治，加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是群死群傷惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進行專項整治，并作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。 第二階段：生產(chǎn)周期階段，從____年10月至____年12月，我主要負(fù)責(zé)試驗線的安全生產(chǎn)管理，在以各級生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓三違反事故、長治久安活動，擴大生產(chǎn)部門的安全意識培訓(xùn)，每天按時對試驗線進行安全巡查，并與車間生產(chǎn)主任開展單日檢查活動既每周一、三、五到試驗線所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機器設(shè)備進行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗線無人員傷亡事件。

(五)健全安全管理制度，完善安全管理框架

配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻，對各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺帳，做到安全使用。

(六)組織了安全培訓(xùn)，提高員工隊伍素質(zhì)。

安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點，根據(jù)公司各部門實際情況及特點， 1.組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn)，包括入場安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)，2.同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應(yīng)對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。3.加大宣傳力度：通過板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

(七)強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范重特大安全事故發(fā)生。

強化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化，加強違章懲處力度，對生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達(dá)的2009年安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，結(jié)合我公司的實際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。將安全管理責(zé)任落實到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進行安全監(jiān)督管理，每天堅持進行生產(chǎn)巡視，推動安全生產(chǎn)落實到實處。

____年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多。

企業(yè)心得報告員工篇3

每年單位都有安全檢查。今年仍然不例外，安全學(xué)習(xí)。安全生產(chǎn)教育仍然在公司不斷的深入開展。當(dāng)前我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面，知識不斷在更新，社會不斷在進步。安全生產(chǎn)是經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要條件，有效的防止或減少各類事故發(fā)生，建立良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)關(guān)鍵在于預(yù)防，很多事故發(fā)生后，當(dāng)分析原因時，往往會發(fā)現(xiàn)起因其實很小，如果稍加重視就不會成災(zāi)，可問題就在小小的疏忽上，引來的卻是無法挽回的損失。

重要部分。安全生產(chǎn)工作才能保證正常生產(chǎn)秩序，只有安全搞好了單位經(jīng)濟才能夠發(fā)展。企業(yè)在內(nèi)的人員都應(yīng)樹立安全意識，把安全生產(chǎn)作為每個人的自覺行動，要在思想上高度重視起來，從點點滴滴做起，決不放過任何一個有關(guān)安全的每一個細(xì)結(jié)。位置上突出起來，以安全促進度，以安全促生產(chǎn)，以安全保證單位最大效益。

于是有些人就認(rèn)為是加大了企業(yè)的成本，安全生產(chǎn)主要投入人力.物力和財力。還有人覺得自己企業(yè)各方面條件都好，不會出現(xiàn)安全事故，存在著僥幸心理，生產(chǎn)過程中安全與生產(chǎn)是相互依存的關(guān)系，安全必須保證，不安全就不能生產(chǎn)。人們常說：安全促進生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”就是這個道理，特別是當(dāng)前市場經(jīng)濟的新形勢下，必須克服安全工作，說起來重要，做起來次要，忙起來不要”錯誤思想，要樹立“一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務(wù)”觀念，堅持安全至上，把“安全第一，預(yù)防為主”方針落實到實處，從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。

不像普通投資那樣直接反映在產(chǎn)品數(shù)量的增加和提高產(chǎn)品質(zhì)量上，安全生產(chǎn)搞的好與壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全生產(chǎn)所產(chǎn)生的效益是隱性效益。而是體現(xiàn)在生產(chǎn)的全過程，不發(fā)生事故，才能保證生產(chǎn)的正常開展和連續(xù)進行。

就現(xiàn)代企業(yè)整體工作而言，經(jīng)濟效益是中心，這是企業(yè)全部工作的穆德和歸宿，但是具體生產(chǎn)過程中，必須堅持安全第一，不安全不能生產(chǎn)。如果沒有安全保證，生產(chǎn)就是一句空話，事實上一個企業(yè)安全生產(chǎn)如何，必然會影響企業(yè)的效益，企業(yè)一旦發(fā)生事故總要或多或少造成經(jīng)濟損失，此外，由于事故影響，員工人心不穩(wěn)，生產(chǎn)難以進行，這也是無法估量的損失，由此可見，安全是提高經(jīng)濟效益的前提和基礎(chǔ)，沒有安全就沒有效益，但是安全畢竟不等于效益，安全上去了并不等于經(jīng)濟效益就能提高，效益與安全是企業(yè)的兩項根本性任務(wù)，要以安全保效益，以效益促安全。

企業(yè)心得報告員工篇4

經(jīng)過一個月的時間，我把這本書看完了，閱讀完后給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，它向我講述了很多哲學(xué)故事和名言，豐富了我的知識，教會了我很多做人及做事的道理，我感觸非常的深，這本書作者用了不少心力來編寫，該書通俗易懂，書中闡明了很多道理，不是簡單的說教，如果是那樣的陳詞濫調(diào)，恐怕沒有人能看完它，而我是認(rèn)認(rèn)真真的饒有興趣地從頭讀下來，書中通過大量的事例與操作方法，向我們詳細(xì)解析了如何通過結(jié)果來證明自身的一切，并向我們告知了如何表達(dá)到理想的結(jié)果和實施步驟。閱讀它就是個造就高執(zhí)行力員工的培訓(xùn)過程。

每一個員工都要在證明自己的能力后，才能在企業(yè)中立足并發(fā)展。如何證明呢?在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，結(jié)果的價值導(dǎo)向異常明顯，那么我們也就只能以結(jié)果來證明自己的價值。結(jié)果決定一切!結(jié)果第一!這是一個憑結(jié)果說話的時代!

結(jié)果，即我們要達(dá)成的目標(biāo)。它永遠(yuǎn)不會從天而降，也不會唾手可得，而是要經(jīng)過慎密思考，精心準(zhǔn)備，積極行動，不斷變通，執(zhí)著地尋找解決方法，不斷嘗試突破，才能達(dá)成的。結(jié)果是一個公司的生命之源泉，成長之基石。沒有結(jié)果，公司就不能發(fā)展，同樣，沒有結(jié)果，員工就不能生存。公司作為一個經(jīng)營實體，必須靠利潤發(fā)展，而發(fā)展需要公司中的每個員工都貢獻自己的力量和才智。公司的員工努力證明自己能力的.戰(zhàn)場，無論何時何地，如果貢獻結(jié)果，你遲早是一枚被棄用的棋子。

我們每天都要用結(jié)果來交換自己的報酬，也要用結(jié)果來證明自己的能力。只要你能創(chuàng)造結(jié)果，不管在什么公司你都能得到老板的器重，得到晉升的機會。沒有人去注意你過程中的笑和淚、得與失，鮮花和掌聲只會褒獎創(chuàng)造出結(jié)果的英雄。你出類拔萃，獲得大家一致的認(rèn)同，你就是冠軍。只有這時，你才有資格去談?wù)撃氵^程中的酸甜苦辣。在市場競爭如此激烈的今天，老板首先要考慮的是公司的生存與發(fā)展，高帽子戴著再舒服也比不上公司利潤的增長。因此老板心中最高分的職員，一定是那些成績斐然的員工。在職場上，只有不斷地創(chuàng)造結(jié)果、提升業(yè)績，才能做到名副其實，只有花架子而無真本領(lǐng)的人，無法贏得他人的尊重與賞識。任何看起來華麗但無實際作用的外在因素，都不能決定我們的內(nèi)涵與價值，要想證明自己的能力和價值，唯有靠真本領(lǐng)來取得驚人的結(jié)果。

書中提到了百事可樂公司的“執(zhí)行力”文化，百事可樂公司強調(diào)公司員工“主動執(zhí)行”公司任務(wù)，100%地去完成它。那些成績優(yōu)秀的員工總是能得到公司的嘉獎，而那些業(yè)績不佳的員工則被不斷地淘汰。這種以“結(jié)果”論成敗額企業(yè)文化塑造了一支有著頑強戰(zhàn)斗力的員工隊伍，從而使百事可樂逐漸成為可口可樂唯一的對手。

在這個以結(jié)果為主要競爭力的時代，沒有能力改善公司的業(yè)績，或者不能出色地完成本職工作的員工，是沒有資格去要求企業(yè)給予回報的，因為這種人恰好是公司準(zhǔn)備“刪除”的人選。

拿出最好結(jié)果的人，就是最有能力的人。所有卓越的企業(yè)和人才都擁有一個共同的特征，那就是竭盡全力，創(chuàng)造最出色、最完美的的結(jié)果!這就是我閱讀完后的感受，要用結(jié)果證明自己的能力!

企業(yè)心得報告員工篇5

勞動是推動人類社會進步的根本力量。正是因為勞動創(chuàng)造，我們擁有了歷史的輝煌;也正是因為勞動創(chuàng)造，我們擁有了今天的成就。

面對錯綜復(fù)雜的國際形勢、艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，全黨全國各族人民砥礪前行、開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為推進黨和國家各項事業(yè)，戰(zhàn)勝各種風(fēng)險挑戰(zhàn)，決勝全面建成小康社會取得決定性成就，脫貧攻堅成果舉世矚目，新冠疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，中華民族偉大復(fù)興向前邁出了新的一大步，社會主義中國以更加雄偉的身姿屹立于世界東方。在這一偉大實踐中，各行各業(yè)涌現(xiàn)出一大批愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻的先進模范人物，他們是工人階級和廣大勞動群眾的優(yōu)秀代表、時代楷模，是共和國的功臣。前不久，20__年全國勞動模范和先進工作者擬表彰人選公示受到廣泛關(guān)注，體現(xiàn)了全社會對勞動價值的認(rèn)同、對先進模范的尊崇。勞動模范和先進工作者以自身的模范行動和崇高品質(zhì)，生動詮釋了中國人民具有的偉大創(chuàng)造精神、偉大奮斗精神、偉大團結(jié)精神、偉大夢想精神，充分彰顯了以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，我國正處于實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時期。“十四五”時期我國將進入新發(fā)展階段，這是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、向第二個百年奮斗目標(biāo)進軍的階段，在我國發(fā)展進程中具有里程碑意義。實現(xiàn)宏偉藍(lán)圖，歸根到底要靠勞動創(chuàng)造。奮進新時代、開啟新征程，必須緊緊依靠人民、始終為了人民，必須依靠辛勤勞動、誠實勞動、創(chuàng)造性勞動，為奪取全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新勝利匯聚強大正能量。全黨全國各族人民要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，再接再厲、一鼓作氣，確保如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，確保如期全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)，為開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程奠定堅實基礎(chǔ)。

“空談?wù)`國，實干興邦”，實干首先就要腳踏實地勞動。在當(dāng)代中國，工人階級和廣大勞動群眾始終是推動我國經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會安定團結(jié)的根本力量。面向未來，無論時代條件如何變化，我們始終都要崇尚勞動、尊重勞動者，始終重視發(fā)揮工人階級和廣大勞動群眾的主力軍作用。要貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造方針，建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，推動全社會熱愛勞動、投身勞動、愛崗敬業(yè)，激勵全國各族人民積極投身經(jīng)濟社會發(fā)展的火熱實踐，為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻智慧和力量。廣大勞動模范和先進工作者要在各自崗位上拼搏奮斗，用干勁、闖勁、鉆勁鼓舞更多的人，讓勤奮做事、勤勉為人、勤勞致富在全社會蔚然成風(fēng)，激勵廣大勞動群眾爭做新時代的奮斗者。要尊重人民群眾首創(chuàng)精神，維護和發(fā)展勞動者的利益，保障勞動者的權(quán)利，排除阻礙勞動者參與發(fā)展、分享發(fā)展成果的障礙，努力讓勞動者實現(xiàn)體面勞動、全面發(fā)展。

勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗。讓我們更加緊密地團結(jié)起來，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，同心同德、頑強奮斗，不畏險阻、勇毅前行，通過誠實勞動、勤勉工作創(chuàng)造更加幸福美好的生活，在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程上創(chuàng)造新的更大奇跡。

企業(yè)心得報告員工篇6

今年初春的三月，處處春意盎然，鶯飛草長。我們公司為了使我們的團隊更團結(jié)、更堅強、更具有競爭力，能夠更好地適應(yīng)無限變化的市場環(huán)境，特地組織了佳居樂野外拓展訓(xùn)練。通過此次訓(xùn)練，我們每一個人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上，那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓(xùn)練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。這次活動給我?guī)淼母杏|頗深：

雖然只有短短的兩天半時間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動中，我們看出，有了競爭機制(比賽、獎懲)，為了完成任務(wù)、取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但并不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。以便達(dá)到勝利的彼岸。

在所有的訓(xùn)練中，給我印象最深的就是翻越畢業(yè)墻這個項目。畢業(yè)墻有4.2米多高，且沒有任何保險措施，當(dāng)大家走到訓(xùn)練場地的時候都議論紛紛，那么高的墻要翻過去確實是很困難的。開始，大家也你一言我一語的出起主意來，比如要拿個竹篙撐上去什么的，可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協(xié)商的結(jié)果是用搭人梯的方法，左邊和右邊各站一人，踩著他們的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵自己要勇敢，踩上隊員肩膀的時候，身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部，一股力量在支持我們向上攀越，一種從未有過的安全感油然而生，也充滿了勇氣。最后，當(dāng)所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后，大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務(wù)。教練告訴我們，70多人的團隊僅在11分鐘不到全部翻越，已打破了他們多年所帶團隊成功翻越畢業(yè)墻的記錄。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要創(chuàng)造條件，尋找機會，拓展訓(xùn)練的項目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，從新認(rèn)識自己、認(rèn)識生命的活動，你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個訓(xùn)練項目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說不，要重新認(rèn)識自我，超越自我。只有眾志成城，并有條不紊行動的前提下，方可順利完成目標(biāo)。

這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點：

1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。

2、做事要先做計劃，再開展行動。這就是磨刀不誤砍柴工的道理，做過電網(wǎng)項目時，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。

3、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。

5、作為領(lǐng)導(dǎo)，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。這是我從老師的講解里領(lǐng)會的一種精神。

6、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運用的力量。拓展訓(xùn)練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認(rèn)識了團隊的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團隊合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。

企業(yè)心得報告員工篇7

——記杭州市公共交通集團有限公司第三汽車分公司三車隊黨支部委員、司機孔勝東

穿起綠色的公交制服，他是開“模范”公交車的孔司機;套上志愿者紅馬甲，擺起修車攤，他就是會修自行車的孔師傅，是杭州城里無人不識的“活雷鋒”。

從有口皆碑的“模范司機”到免費修車的“活雷鋒”，26年時光荏苒，孔勝東用兩種身份實踐著一份諾言，一份堅持為民服務(wù)、堅持帶頭示范的諾言。這份默默的堅持，一如修車攤下那片昏黃的燈光，看似不動聲色，卻足以溫暖這座城市每一個人的心房。

延續(xù)26年的愛心車鋪

某個周六，晚19點整，杭州中山北路和百井坊巷路口，幾位市民推著待修的自行車已經(jīng)陸續(xù)在等待了，穿著紅色志愿者馬甲的孔勝東遠(yuǎn)遠(yuǎn)地騎著電動車準(zhǔn)時出現(xiàn)，笑著跟大家擺手示意。他拿出那條寫著“孔勝東共產(chǎn)黨員志愿者服務(wù)隊”的紅色橫幅掛了起來，隨后拿出工具箱，依次排開，話不多說，俯下身就開始干活。

30年前的一次偶然機會，孔勝東支起了免費修車鋪。開張之初，便遭到有人誤解：“他這個修車點，就是為了名譽，搞不了多長時間的”、“腦子搭牢了”……他沒有在意，更沒有想過放棄。

某天晚上，當(dāng)他幫一位行人修好自行車，對方連聲道謝之余，說了一句：“想不到，現(xiàn)在還有像你這樣的活雷鋒?！蹦鞘堑谝淮斡腥诉@樣當(dāng)面稱呼他，“活雷鋒”三個字入耳，孔勝東不由心里一震，這一刻，他才更清楚地明白了自己這個修車點的意義?！拔乙欢ㄒ獔猿窒氯??！彼蛋蛋l(fā)誓。

從23歲至今，每周六晚7點，像是與這個城市的“約定”，無論刮風(fēng)下雨，再大的事也擋不住他的堅持。26年，從不缺席每一個周六，這或許是一個紀(jì)錄。住在這一帶的居民，早就認(rèn)識了這個男人。從23歲的年輕小伙，到如今發(fā)際模糊的中年人，26年的堅持與責(zé)任靜靜地寫在他的每一根發(fā)絲上。

妻子曾經(jīng)幫孔勝東粗略地算了一下，這26年來用在維修點上貼補的材料費和電費將近12萬元，而在公交車上提供的茶葉、報紙、雨具、藥品等費用還沒計算在內(nèi)。

孔勝東說，讓自己最感動的是家人對他的支持。母親在世時，會在他修車間歇遞來熱氣騰騰的炒年糕，女兒會催促他不要遲到。有時候下班晚了，怕耽誤了7點這個“約定時間”，他就直接來到這里，而妻子會從家里帶過來擺攤的臉盆和大傘，還有保暖盒里暖暖的飯菜。

模范司機的“雷鋒式”承諾

除了修車，孔勝東堅守自己的本職工作，踏踏實實地做好一名公交車司機。經(jīng)常坐28路車的人都知道，除了開車穩(wěn)當(dāng)，孔勝東開車時還會人工報站，不厭其煩、絮絮叨叨地介紹著在這里下車能去哪里、可以換乘什么公交車。他的車上常備有自己設(shè)計制作的沿線導(dǎo)游圖、車輛轉(zhuǎn)乘示意圖，還有茶水、暈車藥、扇子、雨傘。

1993年2月1日，原本是公交修車廠機修鉗工的孔勝東，在28路7031號車上售出了第一張車票。從28路到312路，從市區(qū)線到郊區(qū)線，孔勝東給自己，也為其他員工創(chuàng)新地提出了“六個一樣”的服務(wù)宗旨：即外地乘客與本地乘客一個樣，人多人少一個樣，檢查與不檢查一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣，白天和晚上一個樣，日日月月年年一個樣。

自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，孔勝東與支部班子一起，帶領(lǐng)廣大黨員圍繞企業(yè)中心工作開展活動，在車上亮明黨員身份、亮出創(chuàng)爭承諾，掛牌服務(wù)，自覺接受乘客、員工的監(jiān)督，起好帶頭示范作用，帶動全體員工共同進步，使整條線路員工對創(chuàng)先爭優(yōu)形成共識。他所在的線路先后被評為浙江省建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)示范點、全國“三八紅旗集體”、全國“工人先鋒號”。

他積極踐行黨員“五帶頭”承諾，在一線起好模范帶頭作用，還專門推出了“一圈一拖”、每天加跑一圈的服務(wù)舉措。從事行車服務(wù)20年來，他先后收到各類表揚信(電)近4000件，乘客們親切地稱他的車是真正的“乘客之家”。

“為乘客提供最大的方便，就是我最大的快樂?！痹谒?8路車上，孔勝東指了指車前“杭州市勞模文明示范崗”的金黃色匾額和擋風(fēng)玻璃上“黨員責(zé)任車”的標(biāo)志說：“提供服務(wù)是一件很難的事，不僅僅只是細(xì)心和愛心，人民群眾都看著呢，作為黨員，作出的承諾就一定要堅持下去?！痹诔丝偷男闹?，孔勝東的車就是“放心車”、“雷鋒車”。

從一個孔勝東到一群“孔勝東”

堅持了26年，孔勝東用自己的“服務(wù)”感染了身邊無數(shù)人，他，不再是一個人，而是一群人。“孔勝東”三個字也成為了這座城市最溫暖的一個標(biāo)簽。

孔勝東的堅持，帶動了很多熱心人，先后有10多人和他一起修車，還組建了一個志愿者修車團隊。2012年年初，孔勝東所在的杭州公交三公司成立了“孔勝東志愿服務(wù)隊”，全公司有200多人自愿報名服務(wù)隊隊員。他也正式招收了3個徒弟，全是杭州公交三公司的職工，清一色20多歲的小伙子。孔勝東門下的徒弟，有公交公司的后勤，也有一線司機?！拔沂?986年生的，和師父的修車攤年紀(jì)一樣大，我進公司就聽過師父的演講，覺得他很了不起，能拜在他門下，很好很榮幸?！彼牡谝粋€徒弟說。

一趟沒有終點的創(chuàng)先爭優(yōu)之“車”

有人問他，孔師傅，你的修車攤還能堅持多少年?這個問題，孔勝東說：“沒想過，干到不能干為止吧?！彼f，老百姓會來監(jiān)督他，群眾的眼睛是雪亮的。他是一個實在人，1986年那會兒，他壓根沒想過，做些事，會有那么多榮譽。他后來想想，如果當(dāng)初為了榮譽免費修車，他也堅持不了26年。

“內(nèi)心里崇高的道德，頭頂上燦爛的星空”?？讋贃|口中沒有華麗的辭藻，只有實實在在的內(nèi)心獨白：“我沒做過驚天動地的事，只求認(rèn)認(rèn)真真地做好每天的分內(nèi)事，再騰出時間為社會承擔(dān)一些分外事。其實，這些都是小事，大家也能做?！庇性S多人問過孔勝東同樣的問題：“每個星期都這樣做，你有沒有動搖過、厭煩過?”可孔勝東總是說出很樸實的一番話：“幫助別人是件很快樂的事情，我會一直把它堅持下去?！本褪菓{著這樣一個信念，孔勝東把志愿者的責(zé)任和愛心送給最需要幫助的人。

當(dāng)榮譽和鮮花圍住孔勝東時，他總是時刻保持勞模的本色，不忘自己是一名共產(chǎn)黨員、一名志愿者，做到愛崗敬業(yè)的態(tài)度不變，為民服務(wù)的思想不變，奉獻社會的精神不變?！拔乙湎Ю习傩战o我的榮譽，履行黨代表的光榮職責(zé)。”孔勝東說。

企業(yè)心得報告員工篇8

20__年1月集團公司組織了綜合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，通過這次全面培訓(xùn)讓我們每個人都得到業(yè)務(wù)能力的提高!我是一名專職安全員，在這次學(xué)習(xí)中，讓我更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題，增強自己的防范意識，提高預(yù)防事故的能力，時刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時刻牢記：安全生產(chǎn)，警鐘長鳴! 首先，學(xué)習(xí)安全資料的收集和整理。內(nèi)容包括：1、在一個項目開工前，必須組建項目組織機構(gòu)，按照施工面積合理的配置專職安全員，并收集每個人的相關(guān)證件(項目經(jīng)理、專職安全員等)。2、安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全目標(biāo)。要求及時和勞務(wù)隊簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，和每一位勞務(wù)人員(包括特種作業(yè)人員)和項目管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。制定項目目標(biāo)計劃和管理目標(biāo)。3、各專項施工方案，如：安全文明施工專項方案、基坑開挖、模板專項方案等。4、在分項工程施工前，施工員必須提前對作業(yè)人員進行安全技術(shù)交底，內(nèi)容必須要有針對性，不能只是一些范范的注意事項，并要求每一位工人簽字，禁止代簽或不簽，安全技術(shù)交底安全員不能代寫。5、危險源辨識與監(jiān)控。項目自定制度，每星期對施工現(xiàn)場進行危險源進行辨識，提出整改措施，落實到責(zé)任人和作業(yè)勞務(wù)隊，現(xiàn)場進行監(jiān)控6、安全檢查。安全員每天要做好檢查記錄，對存在嚴(yán)重安全隱患的地方，立即下發(fā)整改通知單要求定人定時間定措施整改。對于違章作業(yè)，應(yīng)立即停止，現(xiàn)場教育違章者。7、安全教育。項目制定安全教育制度，確保教育學(xué)時達(dá)到國標(biāo)。對工人進行入場安全教育、二級教育培訓(xùn)。要求被教育人必須簽字，不能代簽，留下影像資料。在施工中，有違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的，要及時進行教育。8、班前安全活動教育。要求每一個勞務(wù)班組作業(yè)前進行安全教育，并做好記錄。9、安全文明施工。包括安全標(biāo)志、文明施工措施費、工傷事故報告、個人防護用品的驗收等。10、安全生產(chǎn)帶班。制定項目負(fù)責(zé)人的帶班檢查制度，要求一月帶班時間不少于工作日的80%，并詳細(xì)記錄。11、其他。做好模板、腳手架、各種機械等的驗收工作。

其次，學(xué)習(xí)和了解了公司的企業(yè)文化，企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣的總稱。公司堅持“立足山西、面向全國、開拓海外”的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，施行“精益求精，雕塑時代精品;服務(wù)至上，奉獻滿意工程”的質(zhì)量管理理念。公司以科技領(lǐng)先展現(xiàn)競爭實力，在省內(nèi)率先建立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，“奉獻我們百分之百的真誠，贏得用戶百分之百的滿意”是我們永恒的目標(biāo)，將始終堅持“發(fā)展企業(yè)，富裕員工，奉獻社會”的企業(yè)宗旨，一如既往地發(fā)揚“敢為人先，勇爭第一”的企業(yè)精神!

通過這次學(xué)習(xí)深刻感受到安全在建筑施工現(xiàn)場的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我們必須認(rèn)真履行職責(zé)，杜絕違章作業(yè)，把事故消除在萌芽狀態(tài)。作為一名專職安全員，就更應(yīng)該有一顆赤誠的心，更好的維護他人的安全和健康，用法律、法規(guī)和合理的項目安全規(guī)章制度營造一個良好的生活生產(chǎn)環(huán)境。這樣，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們每個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。