一、安全工作

總結(jié)20__年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自己班組的管理。20__年的問(wèn)題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在學(xué)車(chē)的時(shí)候帶教_的責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒(méi)有學(xué)好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠大，對(duì)班組存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。

在下一年的工作中，我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行，要求并監(jiān)督帶教必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教必須有責(zé)任心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

二、操作管理工作

從事行車(chē)工作行車(chē)就是我們的飯碗，我們應(yīng)該對(duì)它有崇高的敬意，不能對(duì)它有半點(diǎn)不在乎。行車(chē)工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長(zhǎng)應(yīng)該從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時(shí)對(duì)設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作!

三、設(shè)備點(diǎn)檢

對(duì)員工設(shè)備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測(cè)驗(yàn)，特別是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對(duì)不能麻痹大意，行車(chē)就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時(shí)要嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢，嚴(yán)禁走馬觀花糊弄事。嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自己開(kāi)一個(gè)放心車(chē)!

下一步工作計(jì)劃：

1、在班中加大巡檢力度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。

2、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!

3、對(duì)員工出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決及匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則處理。

4、在特殊的時(shí)間段對(duì)特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

5、規(guī)范員工的行為，嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。

作為班長(zhǎng)在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓!

工作年度個(gè)人心得篇2

本年度，我校在縣教體局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)區(qū)辦公室的悉心指導(dǎo)下，全體教職工凝心聚力，求真務(wù)實(shí)，高位求進(jìn)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)會(huì)議安排，下面由我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，敬請(qǐng)?jiān)u議!

一、學(xué)?；厩闆r

學(xué)校現(xiàn)有9個(gè)教學(xué)班，393名學(xué)生，在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(教師)28人，其中中級(jí)職稱(chēng)教師13人，初級(jí)職稱(chēng)教師15人;本科學(xué)歷5人，專(zhuān)科學(xué)歷19人，中師學(xué)歷4人;縣級(jí)骨干教師6人，市級(jí)骨干教師4人。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部配備齊全，其中校長(zhǎng)1人，副校長(zhǎng)2人，教導(dǎo)主任、政教主任、教導(dǎo)副主任各1人。近年來(lái)，學(xué)校秉承對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的辦學(xué)理念，堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的辦學(xué)思路，注重學(xué)校健康、快速、均衡發(fā)展。目前，我校已成為一所環(huán)境美、質(zhì)量高、有一定特色的農(nóng)村小學(xué)。

二、本年度獲獎(jiǎng)情況

本年度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，教職工緊密配合，各項(xiàng)工作順利發(fā)展，取得了可喜成績(jī)：2015年9月，榮獲縣素質(zhì)教育綜合考核“三等獎(jiǎng)”;2015年12月，高分通過(guò)縣綜治委驗(yàn)收，被評(píng)為“平安文明和諧校園”;2015年12月，榮獲三臺(tái)縣“梓州教苑”微信平臺(tái)應(yīng)用先進(jìn)單位;我校的縣級(jí)教研課題“寫(xiě)字課教育科研課題”申報(bào)成功并順利開(kāi)題;2016年1月，在參加“文軒杯”四川省第五中小學(xué)校安全知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽活動(dòng)中獲縣教體局“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”; 2015年秋季期末考試獲得全縣第十名;2016年5 月，在三臺(tái)縣2016年中小學(xué)校園排球總決賽上我校男子排球隊(duì)名列三臺(tái)縣校園排球總決賽第五名，女子排球隊(duì)名列全縣第十名;2016年春季學(xué)生參加全國(guó)少兒書(shū)信比賽榮獲優(yōu)秀“組織獎(jiǎng)”;兩篇小課題研究榮獲縣二等獎(jiǎng)，一篇小課題研究榮獲縣三等獎(jiǎng);李玉梅老師的課件“快樂(lè)拼音大轉(zhuǎn)盤(pán)”榮獲得綿陽(yáng)市一等獎(jiǎng);劉梅老師被評(píng)為“梓州名優(yōu)教師”;賴(lài)勇同志獲縣教師教學(xué)技能基本功競(jìng)賽“二等獎(jiǎng)”;張森林同志被評(píng)為縣《梓州教苑》、《學(xué)校管理工作通訊》期刊編輯工作“先進(jìn)個(gè)人”;四年級(jí)被評(píng)為縣先進(jìn)班集體，劉愛(ài)珍老師獲得縣優(yōu)秀班主任稱(chēng)號(hào);賴(lài)勇、陳宏、譚天安老師今年5月被評(píng)為縣優(yōu)秀教練員。此外，我校還先后榮獲潼川學(xué)區(qū)小學(xué)教育質(zhì)量管理先進(jìn)集體、潼川學(xué)區(qū)宣傳工作、教職工才藝大賽“二等獎(jiǎng)”、20余人次被分獲學(xué)區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)表彰。

三、所做的主要工作

(一)明確重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，認(rèn)真做好安全穩(wěn)定工作

我校積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安和諧校園”活動(dòng)，把學(xué)校安全工作細(xì)化到每一個(gè)人身上，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立責(zé)任追究和一票否決制，切實(shí)做到一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)責(zé)任。一是每周堅(jiān)持組織專(zhuān)人對(duì)校園及周邊環(huán)境進(jìn)行拉網(wǎng)式安全隱患大排查，確保安全管理無(wú)死角。二是各班設(shè)立安全委員兩名，學(xué)校對(duì)這部分學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，教給他們安全管理的方法和各種安全知識(shí)，并通過(guò)他們協(xié)助班主任開(kāi)展班級(jí)的安全管理工作，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的安全在教師指導(dǎo)下的自主管理。三是每學(xué)期組織全體師生進(jìn)行安全知識(shí)講座和競(jìng)賽，進(jìn)行安全應(yīng)急演練和強(qiáng)化安全工作的檔案管理。四是積極穩(wěn)妥做好穩(wěn)定工作，建立“三三調(diào)處”機(jī)制，加大矛盾糾紛排查、調(diào)處力度，創(chuàng)新工作方法、有針對(duì)性地做好了個(gè)別上訪人員的工作，2015年秋季至今未到縣級(jí)以上上訪，同時(shí)通過(guò)每月分組活動(dòng)和每期1-2次的離退休教師集中座談會(huì)、舉行慰問(wèn)活動(dòng)等方式，確保我校退休人員的穩(wěn)定。

(二)重常規(guī)，促科研，確保教學(xué)質(zhì)量升位

本學(xué)年，我們認(rèn)真落實(shí)《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，把推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、鞏固“兩基”成果、全面實(shí)施素質(zhì)教育作為學(xué)校工作重點(diǎn)。學(xué)校堅(jiān)持“教學(xué)為中心、常規(guī)為本、質(zhì)量為魂”，開(kāi)齊上好藝術(shù)體育教育課，教學(xué)工作實(shí)施精細(xì)化管理，教師考核始終堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、公開(kāi)公平。學(xué)校教導(dǎo)處堅(jiān)持每月對(duì)“三六”常規(guī)工作進(jìn)行檢查并量化評(píng)分。本年度重點(diǎn)開(kāi)展了50歲以下的教師上教研公開(kāi)課活動(dòng)、教師備批展評(píng)活動(dòng)以及觀摩教學(xué)錄像課和全體教師教學(xué)技能基本功競(jìng)賽活動(dòng)等。本學(xué)年，縣教育和體育局、潼川學(xué)區(qū)辦公室領(lǐng)導(dǎo)到我校視導(dǎo)、檢查，都對(duì)我校常規(guī)管理給予高度評(píng)價(jià)，多名教師受到表?yè)P(yáng)。同時(shí)，我們深入實(shí)施小課題研究，教導(dǎo)處組織編寫(xiě)了國(guó)學(xué)校本教材，內(nèi)容主要有三字經(jīng)、弟子規(guī)、名言警句、名古詩(shī)詞等，在2016年春季開(kāi)展了“讀國(guó)學(xué)，誦經(jīng)典比賽活動(dòng)”，讓學(xué)生受益匪淺。

(三)優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境，濃厚育人氛圍，夯實(shí)學(xué)校德育工作

1.抓培訓(xùn)，促管理。重點(diǎn)加強(qiáng)班主任培訓(xùn)。每學(xué)月召開(kāi)班主任會(huì)，開(kāi)設(shè)講座，組織學(xué)習(xí)先進(jìn)理論、優(yōu)秀典型，共同研究確定班少先隊(duì)活動(dòng)主題;注重交流合作。由于班主任工作中經(jīng)常遇到各種困惑，為此，由學(xué)校組織各班主任、科任老師共同參與，教導(dǎo)處、分管領(lǐng)導(dǎo)分別在每學(xué)月進(jìn)行一次學(xué)情會(huì)商，對(duì)班級(jí)管理工作中學(xué)生存在的一些問(wèn)題進(jìn)行反饋、交流、探討，以尋求最佳的解決辦法，及時(shí)將問(wèn)題學(xué)生分解到人、負(fù)責(zé)到底，努力使德育工作做到針對(duì)性、實(shí)效性。

2.開(kāi)展“每人承包一件事”活動(dòng)，使班級(jí)事務(wù)做到了“人人有事做，事事有人做”的良好德育氛圍。

3.堅(jiān)持“兩崗一檢”的常規(guī)德育檢查考核和紅領(lǐng)巾廣播站宣傳教育，促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

4.開(kāi)展“留守兒童”和“特困學(xué)生”教育及幫扶活動(dòng)。去秋學(xué)校主動(dòng)與郵電所合作幫扶了7個(gè)“特困學(xué)生”;學(xué)校與綿陽(yáng)市“生命之聲”愛(ài)心團(tuán)隊(duì)、“壹基金”合作對(duì)我校32名“留守兒童”和“特困學(xué)生”送來(lái)了“溫暖包”。學(xué)校成立留守兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃，落實(shí)工作措施，設(shè)立愛(ài)心電話、親情熱線、老師定期不定期與留守學(xué)生交流，同時(shí)學(xué)校、班級(jí)開(kāi)展多種活動(dòng)，讓其感受到學(xué)校和老師的溫暖，從而思想穩(wěn)定，學(xué)習(xí)努力。

5.按照教體局要求開(kāi)展了系列德育活動(dòng)。傳承中華美德系列活動(dòng)、開(kāi)展“踐行美德，攜手文明”主題實(shí)踐活動(dòng)、“感恩?勵(lì)志”演講活動(dòng)、植樹(shù)節(jié)活動(dòng)、學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)、“童心向黨歌詠比賽”、“七彩陽(yáng)光，童心飛揚(yáng)“暨校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)了學(xué)生的良好的行為習(xí)慣，豐富了學(xué)生的校園生活，受到了家長(zhǎng)、學(xué)生和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

6.以深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”工作為抓手，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。本學(xué)期以來(lái)，認(rèn)真履行黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，堅(jiān)持抓好黨建工作不放松，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在學(xué)校工作中的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，為學(xué)校發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真落實(shí)“懂規(guī)矩，會(huì)干事，能干好事”的要求，積極爭(zhēng)創(chuàng)“五好班子”。特別是通過(guò)開(kāi)展 “守初心、葆本色”主題黨日活動(dòng)，學(xué)黨章、學(xué)主席系列重要講話、做合格黨員，堅(jiān)定了黨員干部的理想信念。自覺(jué)落實(shí)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，我校領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力、凝聚力得到進(jìn)一步提升，群眾滿意度高。

(四)以文體活動(dòng)為載體，提升教師幸福指數(shù)，增強(qiáng)師生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

排球是我校傳統(tǒng)體育特色項(xiàng)目，深受師生喜愛(ài)。學(xué)校工會(huì)綜合教師年齡、性格、身體素質(zhì)和技術(shù)水平的不同，將全校教師分為3個(gè)小組，由工會(huì)委員擔(dān)任組長(zhǎng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師為成員，定時(shí)開(kāi)展排球比賽，參與率達(dá)到90%以上。每逢比賽，場(chǎng)上老師互相配合、激情投入，場(chǎng)下觀眾吶喊聲加油聲此起彼伏，比賽氣氛精彩熱烈，大伙兒都有一股“不服輸”的精神，充分展現(xiàn)了教職工積極向上的精神風(fēng)貌。此外，學(xué)校還與玉林學(xué)校、獅王學(xué)校、樂(lè)安小學(xué)、高埝小學(xué)、長(zhǎng)坪小學(xué)、禾加小學(xué)等進(jìn)行了排球友誼賽，加強(qiáng)校際交流，豐富活動(dòng)內(nèi)涵。通過(guò)舉辦文體活動(dòng)，增強(qiáng)了老師的體質(zhì)、幸福感和榮譽(yù)感。領(lǐng)導(dǎo)與老師之間、老師與老師之間的溝通多了，隔閡少了，壓力小了，身心也得到了放松，幸福感也增強(qiáng)了。同時(shí)，學(xué)校因勢(shì)利導(dǎo)，將老師們這種“不服輸”的精神引導(dǎo)到班級(jí)管理、能力提升、教學(xué)效益等各項(xiàng)教育教學(xué)工作中，從而促進(jìn)學(xué)?？焖佟?yōu)質(zhì)發(fā)展。

同時(shí)，我校立足校情，成立了合唱、舞蹈、跳繩、足球、排球等課外興趣小組，定時(shí)開(kāi)展訓(xùn)練，豐富了同學(xué)們的課外文化生活，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展，同學(xué)們對(duì)此表現(xiàn)出濃厚的興趣，踴躍參加。目前，跳繩、排球已成為我校特色體育項(xiàng)目，參加市縣各項(xiàng)比賽，取得了良好的成績(jī)，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。

(五)加強(qiáng)教育信息化建設(shè)，做好設(shè)備設(shè)施管理

一是結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了教育信息化3年規(guī)劃和詳實(shí)、操作性強(qiáng)的教師信息化技能培訓(xùn)方案;二是如實(shí)、定格對(duì)全體教師進(jìn)行信息化技能培訓(xùn)，并對(duì)男55歲和女50歲以下教師逗硬考核，通過(guò)培訓(xùn)，教師技能得到大幅度提升，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);三是建立了學(xué)校語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、科學(xué)三科教學(xué)資源庫(kù)，做到課課有電子教案和課件;四是建立了學(xué)校教師QQ交流工作群，方便了教師及時(shí)分享自己在教學(xué)中的得與失;五是認(rèn)真推進(jìn)“人人通”工程，我校教師注冊(cè)激活率達(dá)100%，其中93%的教師資源數(shù)達(dá)到上級(jí)要求，省資源實(shí)名制空間注冊(cè)激活率教師達(dá)100%，超過(guò)上級(jí)要求20%，學(xué)生注冊(cè)激活率達(dá)67.3%，超過(guò)上級(jí)要求27.3%;六是認(rèn)真落實(shí)國(guó)培工作，2015—2016年度我校24人參加信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)，22人參加網(wǎng)絡(luò)與校本研修培訓(xùn)，1人參加置換培訓(xùn)，所有參培教師都能按時(shí)保質(zhì)的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

同時(shí)，我們有效提高設(shè)備設(shè)施效率，把班班通教學(xué)教研作為一個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓。本期重點(diǎn)對(duì)全體老師進(jìn)行了實(shí)物展臺(tái)、電子白板、下載和運(yùn)用課件的培訓(xùn)，并按時(shí)做好階段總結(jié)和資料收集，要求每人每期不得少于兩篇培訓(xùn)反思，所有教師每學(xué)期利用班班通上課不得少于十五節(jié)。由于獎(jiǎng)懲逗硬，措施得力，其效果顯著。

(六)因勢(shì)利導(dǎo)，強(qiáng)化管理，推進(jìn)免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)午餐工作有序?qū)嵤?/p>

一是精心籌劃，讓簡(jiǎn)陋的老廚房煥發(fā)新的活力。為使學(xué)校食堂符合免費(fèi)午餐相關(guān)要求，我們以有限的資金，花大力氣對(duì)食堂進(jìn)行了升級(jí)改造。先后到方埡學(xué)校、協(xié)和學(xué)校、長(zhǎng)坪初中進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)邀請(qǐng)學(xué)區(qū)及教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，規(guī)劃出食堂管理辦公室，分出消洗間、蔬菜儲(chǔ)藏間、米面干雜儲(chǔ)藏間、配菜室、初加工間和精加工間等功能用房。在規(guī)劃和設(shè)計(jì)方面，力求做到便利實(shí)用、布局科學(xué)、設(shè)計(jì)美觀。經(jīng)過(guò)大家的群策群力，70多平方米的空間在短時(shí)間內(nèi)變成了功能齊全的標(biāo)準(zhǔn)食堂，食堂環(huán)境較以前有了很大的改觀，且大大提高了學(xué)校原有各類(lèi)用房的使用效益。

二是嚴(yán)格管理，為學(xué)校食品衛(wèi)生安全保駕護(hù)航 。首先我們強(qiáng)化食堂從業(yè)人員思想引導(dǎo)，每周組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食堂食品衛(wèi)生安全知識(shí)、典型案例和規(guī)章制度，使他們警鐘常鳴，防微杜漸，時(shí)刻繃緊食品安全這根弦;同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的操作培訓(xùn)，從簡(jiǎn)單的洗菜、切菜入手，要求按流程、按規(guī)范操作，到物品的擺放，使用后該怎樣放置，該放在哪兒才符合規(guī)范，到食材的擺放，貼標(biāo)簽都一一細(xì)化，包括油桶上的灰都要抹干凈，每天必查，逐漸養(yǎng)成食堂工作人員規(guī)范操作的習(xí)慣。

三是加強(qiáng)分餐和就餐管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的就餐習(xí)慣。

推行“免費(fèi)午餐”后，學(xué)生就餐人數(shù)增加了，由于食堂場(chǎng)地狹小，學(xué)生打飯、吃飯就成了一個(gè)難題，為解決這個(gè)問(wèn)題，學(xué)校根據(jù)各班就餐人數(shù)購(gòu)置了保溫桶。班科教師組織學(xué)生將飯菜運(yùn)到班級(jí)后，然后依次到講臺(tái)上分飯菜，班主任教師負(fù)責(zé)分飯，另兩位教師一位負(fù)責(zé)分菜，一位負(fù)責(zé)協(xié)助端飯菜，防止?fàn)C傷和其他突發(fā)情況，在學(xué)生就餐中要巡視學(xué)生就餐情況，根據(jù)情況給學(xué)生加飯菜，這樣既解決了沒(méi)有專(zhuān)門(mén)就餐場(chǎng)所的難題，而且避免了學(xué)生打飯過(guò)程中容易出安全問(wèn)題的情況，還能讓學(xué)生在老師的組織下有序就餐，做到“食無(wú)語(yǔ)”，浪費(fèi)飯菜的現(xiàn)象也大大減少了。

(七)以“開(kāi)拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障。

1.加強(qiáng)校舍改造維修。本年度，學(xué)校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，利用寒假短短一個(gè)月的時(shí)間，完成了啟智樓、明德樓、膳食園屋頂及啟智樓墻面滲水的維修改造，同時(shí)對(duì)原旱廁進(jìn)行了拆除，新建了廁所，改變了多年來(lái)廁所帶來(lái)的污染問(wèn)題。學(xué)校羊紹志、賴(lài)勇兩位同志作為現(xiàn)場(chǎng)代表，利用節(jié)假日經(jīng)常到工地查看、指導(dǎo)。

2.用好管好有限的公用經(jīng)費(fèi)。學(xué)?，F(xiàn)目前負(fù)債較大。一方面，勤儉辦校，勤儉辦事，逐步解決歷史債務(wù);另一方面，努力開(kāi)源，積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)和愛(ài)心人士捐資助教。通過(guò)一年的努力，學(xué)校解決了大約三萬(wàn)元的債務(wù)。

3.加強(qiáng)公物管理，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。建立公物管理制度，定期對(duì)班級(jí)公物進(jìn)行檢查，及時(shí)維修更換損壞公物。

四、存在的不足和努力的方向

1. 繼續(xù)抓好安全穩(wěn)定工作。重點(diǎn)做好防溺水教育、師生安全應(yīng)急演練、配合相關(guān)部門(mén)整治搭乘無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛和三輪車(chē)等工作。

2.深入開(kāi)展陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)，努力推進(jìn)“三大球”進(jìn)校園工程。一是規(guī)范大課間活動(dòng)程序、創(chuàng)新大課間活動(dòng)內(nèi)容;二是繼續(xù)加強(qiáng)“三大球”日常訓(xùn)練及參賽工作，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生排球隊(duì)建設(shè)，力爭(zhēng)使其成為學(xué)校特色之一。

3. 多渠道、多形式地做好學(xué)校藝術(shù)教育工作。一是以課堂教學(xué)作為抓手，做好藝術(shù)教育的普及工作。二是以學(xué)校“合唱團(tuán)”、“舞蹈隊(duì)”為載體，讓每位學(xué)生要有一項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)，豐富學(xué)生課余生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。

乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。在以后的工作中，我校將在縣教育和體育局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，振奮精神，乘勢(shì)而進(jìn)，辦好人民滿意的學(xué)校，努力取得更優(yōu)異的成績(jī)。

工作年度個(gè)人心得篇3

我看了20_年度感動(dòng)中國(guó)的人物事跡，心中是一片激動(dòng)與期待。心中突然有種說(shuō)不出的感覺(jué)，然而我想，真正的感動(dòng)，的確傷神，可是它補(bǔ)心，并且化作繼續(xù)前行的信心與勇氣。有的時(shí)候，感動(dòng)讓人脆弱，因?yàn)樗偸怯|碰你內(nèi)心里最軟弱的地方，但更多的時(shí)候，感動(dòng)讓人堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)楫?dāng)你看到身邊還有那么多人，有尊嚴(yán)并善良而有質(zhì)量的活著的時(shí)候，你，也就多了更多向前走的勇氣。

“同樣是生命，同樣有親人，他用一次輝煌的隕落，挽回另外一個(gè)生命。別去問(wèn)值還是不值，生命的價(jià)值從來(lái)不是用交換體現(xiàn)。他在冰冷的河水中睡去，給我們一個(gè)溫暖的啟示?！泵舷楸螅幻袊?guó)的軍人，在他的身上，我們讀懂了軍人的使命，讀懂了人間的大愛(ài)。他為了救一名落水青年，不顧自己身有疾病，不顧自己的安慰，立即跳水救人。然而最后落水青年得救了，而這位可個(gè)可敬的英雄，卻將生命舍給了冰冷和河水。我仿佛看見(jiàn)孟祥斌的女兒提著爸爸的鞋用嘶啞的聲音喊叫著“爸爸，爸爸??仿佛聽(tīng)見(jiàn)孟祥斌妻子悲哀的大叫“孟祥斌跳河救人死掉了!”在我看來(lái)他不僅是失去至親的心痛，更是對(duì)未來(lái)生活的迷惘。我們?yōu)槊舷楸蠊恼?，我們被孟祥斌感?dòng)，我們?yōu)檫@個(gè)人民的子弟兵，為這個(gè)人民的好兒子而驕傲。感動(dòng)，長(zhǎng)存??

“曾經(jīng)艱難險(xiǎn)阻，她十年不輟，既然身穿白衣，就要對(duì)生命負(fù)責(zé)，在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多。她是一位醫(yī)生，治療疾病，也讓這個(gè)行業(yè)更純潔?！标悤蕴m，她無(wú)私無(wú)畏地堅(jiān)守醫(yī)德，讓我們知道了什么是堅(jiān)持，什么是良知。陳曉蘭曾是上海一家地段醫(yī)院的理療科醫(yī)生。近年來(lái)她一直從事醫(yī)療器械行業(yè)打假，被她揭露的各種醫(yī)療器械超過(guò)20種，其中8種假劣醫(yī)療器械被查處。 在與假劣醫(yī)療器械10年的斗爭(zhēng)中，為了取得一手證據(jù)，陳曉蘭曾假扮病人，冒著危險(xiǎn)“以身試針”。良知，這是白衣天使的良知，一個(gè)醫(yī)生所具備的基本良知，然而我竟驚訝地發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)，這種良知竟少得可憐。陳曉蘭現(xiàn)在已經(jīng)不能再穿上白大褂，不能她當(dāng)她喜歡當(dāng)?shù)尼t(yī)生，不能幫助人們救死扶傷。然而這個(gè)勇敢執(zhí)著的醫(yī)生，卻擁有著高于常人的品質(zhì)和精神。在全中國(guó)人的心中，她是我們最負(fù)責(zé)，最好的醫(yī)生!

其實(shí)我想，生活中，有太多太多的人在自己平凡的生命中感動(dòng)著別人，也感動(dòng)著中國(guó)。中華民族之所以逐漸富強(qiáng)起來(lái)，也是因?yàn)檫@些有太多的有道德有品質(zhì)的中國(guó)人。

也許我們身為人民教師，無(wú)力是做一些感天動(dòng)地的事情，但如果我們每個(gè)人都能為別人做些什么，為集體做些什么，為家庭做些什么，那我們會(huì)成為一個(gè)感動(dòng)中國(guó)的人。而我們的家庭，集體，祖國(guó)也就越來(lái)越好了。

相信每個(gè)看了感動(dòng)中國(guó)的人都會(huì)有一種真實(shí)的清潔感，就像一次精神上的沐浴，而同時(shí)，走路的腳也更結(jié)實(shí)一分，就像是一次年度的充電，一個(gè)缺點(diǎn)的電池再度內(nèi)心充實(shí)，于是，又可以支撐自己，也希望可以幫助別人。

工作年度個(gè)人心得篇4

進(jìn)入公司工作一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺(jué)服從部門(mén)工作安排，盡力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、工作完成情況：

一年來(lái)，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)地配合公司各部門(mén)同事,團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作

2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作

3、完成對(duì)防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作

4、完成對(duì)消防主機(jī)中存在故障排除工作

5、完成對(duì)各樓層消防設(shè)備的檢測(cè)及維護(hù)保養(yǎng)工作

6、協(xié)助行政部、防損部完成公司消防設(shè)施統(tǒng)計(jì)、消防標(biāo)識(shí)制作的前期工作

7、完成“消防重點(diǎn)單位e網(wǎng)”的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報(bào)消防局驗(yàn)收。

8、完成公司上半年消防應(yīng)急疏散演練方案及實(shí)施工作

9、完成日常消防設(shè)備損壞故障的維修檢查管理工作

10、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。并且協(xié)助其它專(zhuān)業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作

二、學(xué)習(xí)和思想情況

1、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向其它同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí)

2、在平時(shí)工作中為加強(qiáng)自身技能及理論知識(shí)的提高，本人參加了中級(jí)施工員的培訓(xùn)、參加了助理工程師職稱(chēng)的培訓(xùn)。并且獲得廣東省建設(shè)廳頒發(fā)的中級(jí)施工員證書(shū)。

3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號(hào)的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在做好自身設(shè)備管理的同時(shí)，借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn)，提升公司消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。

4、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事，為了提高對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí)，努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī)，做到管理同規(guī)范相結(jié)合，保證工作效率，提高技術(shù)水平。

三、存在的不足和今后努力的方向

總之，一年來(lái)，我能夠完成公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，這和公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時(shí)調(diào)整。在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平;四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降。當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，我將虛心接受，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同事。努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

工作年度個(gè)人心得篇5

9月5日，華坪女高高一新生端坐在操場(chǎng)上，聆聽(tīng)入學(xué)后的第一堂“校課”。每周“校課”，小到學(xué)習(xí)生活，大到理想信仰，張桂梅都親自授課。

如今，這堂課讓張桂梅愈發(fā)感覺(jué)吃力。63歲的她站在教學(xué)樓前，身形有些佝僂，手指、胳膊、頸背上貼滿了止痛膏藥。“早上起床時(shí)，腳疼得不敢著地。有時(shí)我真想不干了，可看著你們，我告訴自己必須堅(jiān)持?！睆埞鹈穼?duì)學(xué)生說(shuō)。

看到有學(xué)生抽泣，張桂梅連忙說(shuō)：“不哭不哭，我答應(yīng)你們，我會(huì)好好的，陪你們讀完這三年……”話音未落，100多名新生已哭成一片。

前不久，張桂梅被中宣部、教育部評(píng)為“全國(guó)教書(shū)育人楷?！?。教育部發(fā)出通知，要求教育系統(tǒng)深入開(kāi)展向張桂梅同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)。麗江市專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“張桂梅教育基金”，所籌集資金將用于支持華坪女高發(fā)展、補(bǔ)助貧困學(xué)生。

讓張桂梅感到欣慰的是，越來(lái)越多的年輕人正在接過(guò)她手中的接力棒。受她的精神感召，許多華坪女高的學(xué)生大學(xué)畢業(yè)后，放棄了留在大城市的機(jī)會(huì)，選擇投身艱苦偏遠(yuǎn)山區(qū)的教育事業(yè)。

周云麗是華坪女高第一屆畢業(yè)生。從小窮苦的她，以前愿望是“走出大山、賺大錢(qián)”，但女高改變了她的想法。2015年大學(xué)畢業(yè)后，周云麗考取了寧蒗縣城的中學(xué)教師崗位。聽(tīng)說(shuō)女高缺數(shù)學(xué)老師后，她毫不猶豫放棄了縣城工作、放棄了正式編制，來(lái)到女高做代課老師，一年后才轉(zhuǎn)正。

“老師老了，我們長(zhǎng)大了?！敝茉汽愓f(shuō)，“我們要繼續(xù)她未竟的事業(yè)?！?/p>

工作年度個(gè)人心得篇6

感動(dòng)是美好的，是幸福的。感動(dòng)源于感激，感激那些為我們美好幸福生活做出貢獻(xiàn)的人，感激他們的無(wú)私、感激他們的堅(jiān)守。因?yàn)楦袆?dòng)，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)生活是如此的美好、幸福。

近日，在《感動(dòng)中國(guó)20-年度人頒獎(jiǎng)盛典》上，一共有11位候選人被評(píng)為“感動(dòng)中國(guó)20_年度人物”。他們中有獨(dú)守孤島的王繼才，有為了我國(guó)科學(xué)發(fā)展隱姓埋名20年的程開(kāi)甲，有因排雷失去雙眼和雙臂的戰(zhàn)士杜富國(guó)，有為了孩子的夢(mèng)想留守山村的張玉滾，有見(jiàn)義勇為被歹徒連刺數(shù)刀的呂保民......

他們的事跡都讓我感動(dòng)不已，他們是偉大的，同時(shí)他們又是平凡的，他們?cè)谄椒仓谐删土藗ゴ?，?jiān)持做了別人堅(jiān)持不了的事情。有時(shí)我在想為什么我們會(huì)被他們的事跡所感動(dòng)，我們感動(dòng)的點(diǎn)事什么，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，我們之所會(huì)被感動(dòng)，是源于勇氣、擔(dān)當(dāng)、臨危不懼的精神。我們感動(dòng)于王繼才不怕寂寞對(duì)孤島十年如一日的堅(jiān)守，我們感動(dòng)于程開(kāi)甲不求功名、一心為國(guó)隱姓埋名搞科研的精神，我們感動(dòng)于......

因?yàn)樗麄冏屛覀冎佬腋?lái)之不易，哪怕在和平年代在我們看不的地方，也充滿著硝煙，感謝他們對(duì)和平的守護(hù)。

工作年度個(gè)人心得篇7

通過(guò)這兩天的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了提高個(gè)人執(zhí)行力對(duì)公司來(lái)說(shuō)是多么的重要。這是我在倍壘管理聽(tīng)得提高員工執(zhí)行力所得的體會(huì)。下面就分享我的一些感悟。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加深了對(duì)提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解

執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是理解上很片面和膚淺，對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺(jué)性

我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。

三、通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到“十個(gè)不”，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學(xué)無(wú)術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無(wú)所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻;，不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。

對(duì)“我無(wú)法/我不要/我能夠/我一定”的訓(xùn)練深有感觸。

經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法”，會(huì)讓自己的常常感到無(wú)奈，迷茫。

經(jīng)常說(shuō)“我不要”，就會(huì)讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。經(jīng)常說(shuō)“我能夠.”，會(huì)讓自己感覺(jué)到希望，有信心。

經(jīng)常說(shuō)“我一定”，就會(huì)更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo)。

所以，在自我的話語(yǔ)詞典中，要把“無(wú)法”，“不要”抹掉。多對(duì)自己說(shuō)“我能夠”，“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!

公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。

為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是倍壘教育老師殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名員工的心里，讓我們明白了做一個(gè)合格的員工要有積極向上的心態(tài)，有堅(jiān)強(qiáng)的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，盡快適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。

工作年度個(gè)人心得篇8

不知不覺(jué)中，20__已接近尾聲，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶(hù)的第一個(gè)電話起，所有的稱(chēng)呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來(lái)

20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短一年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)20__年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。

(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

工作年度個(gè)人心得篇9

“教學(xué)常規(guī)”是一系列教育教學(xué)規(guī)范中經(jīng)常起作用的規(guī)章制度、工作規(guī)程以及保證這些規(guī)章制度正常運(yùn)行的機(jī)制。在平時(shí)的教育教學(xué)當(dāng)中，我能夠嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)來(lái)要求自己，但是認(rèn)真學(xué)習(xí)，一路思考而來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己也有一些問(wèn)題，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)改進(jìn)：

備課是提高教學(xué)的關(guān)鍵，通過(guò)對(duì)所教課文的一背、二背才能對(duì)教材熟悉，才能為自己在課堂上的熟練駕馭提供保障。深知此點(diǎn)，在平時(shí)的備課當(dāng)中，我認(rèn)真鉆研教材，掌握重難點(diǎn)，為課堂上重難點(diǎn)的突破想好方法，為學(xué)生的理解搭好臺(tái)階，極力做到思路清晰，貼近學(xué)生。但通過(guò)對(duì)《教學(xué)常規(guī)管理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在自己的備課當(dāng)中“資源開(kāi)發(fā)充分”做得不夠，常規(guī)中要求“要根據(jù)課程管理政策和課程設(shè)置要求，積極開(kāi)發(fā)并合理利用校內(nèi)外課程資源”，語(yǔ)文的學(xué)習(xí)，不僅僅只是書(shū)本中那幾篇課文，應(yīng)更多的將眼光拓展到整個(gè)“生活”這一大課堂中，可以引導(dǎo)學(xué)生觀察大自然的萬(wàn)物，學(xué)會(huì)微笑;可以引領(lǐng)學(xué)生傾聽(tīng)社會(huì)中多元聲音，學(xué)會(huì)思考;可以引領(lǐng)學(xué)生尋找溫暖的點(diǎn)滴，學(xué)會(huì)感恩……這些都是在課文中所要求學(xué)生學(xué)習(xí)的，但往往學(xué)生只是雁過(guò)而不留聲，教師要做的就是要充分調(diào)動(dòng)，調(diào)動(dòng)所有的“課內(nèi)外的資源”為學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)素養(yǎng)的提高提供幫助，給予牽引。具體到每一篇課文，我覺(jué)得應(yīng)該要讓學(xué)生學(xué)會(huì)查找資料，在自己查找的資料中進(jìn)行篩選，課文學(xué)習(xí)結(jié)束之后，引導(dǎo)他們進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，讓學(xué)生在自己親身實(shí)踐中感受課文所要滲透的教育思想，讓他們通過(guò)自己的實(shí)踐最終自己感悟。

備課，要備教材之外還要備學(xué)生，在我的印象中，也許我們學(xué)校的大多數(shù)老師都是這么想的，我們學(xué)校的學(xué)生差，但通過(guò)一些學(xué)校的活動(dòng)，我認(rèn)為包括我自己在內(nèi)持這一觀點(diǎn)的教師要改一改了。最近我在上《桂林山水》這一課時(shí)，我在讓學(xué)生默讀課文之后，想想作者的心情變化。因?yàn)檎n前沒(méi)有布置預(yù)習(xí)，我上課也十分沒(méi)有底，對(duì)學(xué)生的答案做好了充分的準(zhǔn)備，還為自己如何點(diǎn)撥、引導(dǎo)很下了一番心思，沒(méi)想到上課時(shí)竟然都沒(méi)用上，喊了一個(gè)同學(xué)起來(lái)回來(lái)，就已經(jīng)說(shuō)得不離十了，兩個(gè)同學(xué)又一補(bǔ)充，就完成了。這就讓我對(duì)學(xué)生有了新的審視，我認(rèn)為在我的頭腦中，備學(xué)生時(shí)，就多了一條，充分信任學(xué)生，信任學(xué)生的理解力，創(chuàng)造力。

課堂教學(xué)是每一位教師的生命，這可以毫不夸張地說(shuō)，每一位教師都試圖讓自己的課堂充分生趣，吸引學(xué)生，讓學(xué)生一上課就興奮。這當(dāng)然也是我的追求，但在平時(shí)教學(xué)當(dāng)中，卻也有著許多松懈之處。因?yàn)闆](méi)有他人聽(tīng)課，對(duì)自己上課的每一句也不多加雕琢，有時(shí)是想到這外過(guò)度語(yǔ)就說(shuō)這個(gè)。有人說(shuō)過(guò)，沒(méi)有人聽(tīng)課時(shí)，也要把它當(dāng)成有人聽(tīng)課，這樣才會(huì)迅速提高自己的課堂教學(xué)水平，只有這樣做才會(huì)是對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)。

教學(xué)反思是對(duì)自己整堂課的回憶，是對(duì)自己課堂中得與失的重新思考。成功了，自己是如何成功，依賴(lài)的是什么，下次遇到相類(lèi)似的問(wèn)題，我也還可以用這種方法應(yīng)對(duì);失敗了，如何才能成功，通過(guò)什么方法可以做得更好?當(dāng)時(shí)自己可以如何應(yīng)對(duì)?這個(gè)學(xué)期我就很注重教學(xué)反思，通過(guò)這樣的思考，對(duì)自己的教學(xué)幫助是很大也有很多所得。

在學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)對(duì)于學(xué)生的作業(yè)布置，也還存在一些問(wèn)題，語(yǔ)文的作業(yè)不外乎讀、抄、背等，但除此之外也還有許多作業(yè)形式，可以讓學(xué)生進(jìn)行社會(huì)小調(diào)查，可以讓學(xué)生設(shè)計(jì)廣告語(yǔ)……多樣的作業(yè)形式可以讓學(xué)有余力的同學(xué)能夠更充分鍛煉，讓每一個(gè)學(xué)生都有鍛煉的空間與時(shí)間。但我校的學(xué)生自覺(jué)性尚待提高，如何找到這樣一個(gè)平衡點(diǎn)，才能夠?qū)⒍喾N作業(yè)形式的作用發(fā)揮至無(wú)限大。

總之，學(xué)習(xí)《常規(guī)》之后，給我更多的是思考，只有不斷思考才能使自己獲得更大的進(jìn)步。

工作年度個(gè)人心得篇10

生命，有起點(diǎn)，也會(huì)有終點(diǎn)。張定宇——武漢抗疫一線一位醫(yī)護(hù)人員，似乎在按倒計(jì)時(shí)的方式與生命和時(shí)間進(jìn)行著搏斗。

武漢市金銀潭醫(yī)院是武漢規(guī)模較大的專(zhuān)科傳染病醫(yī)院。自首批7名新型冠狀病毒感染的肺炎患者入院以來(lái)，張定宇院長(zhǎng)率領(lǐng)全體醫(yī)護(hù)人員在抗擊疫情的繁重任務(wù)中，他隱瞞自己身患漸凍癥的病情，也顧不上被新型冠狀病毒感染的妻子，是奮戰(zhàn)在疫情前線的“最美逆行者”!

與時(shí)間賽跑，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾生命安全。當(dāng)下，新型冠狀病毒防疫正是與時(shí)間賽跑、與疫情抗?fàn)幍木o要關(guān)頭，必須把抓好疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作、最緊迫的政治任務(wù)，以更加有力的舉措推動(dòng)黨中央部署要求落地落實(shí)，堅(jiān)決防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散蔓延，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康。

樹(shù)立底線思維，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。各級(jí)黨組織和全體黨員干部要把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立底線思維，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化分類(lèi)指導(dǎo)，抓實(shí)每一項(xiàng)部署，把好每一道關(guān)口，堅(jiān)決打贏疫情防控硬仗。

繼續(xù)全面排查，確保聯(lián)防聯(lián)控到位。加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)防控，強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，實(shí)施地毯式排查，追蹤到人、登記造冊(cè)，落實(shí)居家醫(yī)學(xué)觀察，必要時(shí)對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行集中隔離觀察，確保疫情早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療。加強(qiáng)城市社區(qū)防控，動(dòng)員全體社區(qū)居民共同參與防控，重點(diǎn)針對(duì)節(jié)后返城人員開(kāi)展新一輪摸排，做到全員上陣、責(zé)任到人、聯(lián)系到戶(hù)。加強(qiáng)家庭防控，引導(dǎo)群眾注重個(gè)人防護(hù)和家庭衛(wèi)生，及時(shí)開(kāi)展心理干預(yù)服務(wù)，做好老年人、孕產(chǎn)婦、兒童的疫情防控，全力做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)防控舉措。

醫(yī)者無(wú)懼，醫(yī)者仁心。真心祝愿每一位醫(yī)務(wù)人員都平安，希望被感染的病人能早日恢復(fù)健康。感恩有你，戰(zhàn)“疫”路上我們一起走進(jìn)“春天里”，與“逆行者”一起出發(fā)，與時(shí)間賽跑、跟病毒搏擊，在抗擊疫情這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，共同筑起抗擊疫情的鋼鐵長(zhǎng)城，譜寫(xiě)著感天動(dòng)地的生命贊歌。