一是層次不高，特色不明顯。農家樂不是農業(yè)文明的簡單堆砌，而是農耕文明的沉淀和展示，是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強，重模仿、輕創(chuàng)新，經營理念雷同，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內涵，絕大多數(shù)仍處于簡單的“農家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。

二是科學發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光，旅游產業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。

三是經營不夠規(guī)范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農家樂一般是以家庭式經營為主，從業(yè)人員基本都是土生土長的農民，沒有受過正規(guī)培訓，缺乏經營管理知識，服務不規(guī)范，服務質量不高。同時，農家樂管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門，而在實際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調機制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。

針對我縣農家樂休閑旅游的問題，我認為主要加強四個結合：

一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合。中央有關文件強調，要“著力發(fā)展農村特色文化，加強對農村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅游項目”。由此可見，農家樂是農村特色文化建設的一個著力點，其可貴之處正是在于對我國農業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升?？梢越Y合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作，對農村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產業(yè)優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結合。旅游業(yè)在本質上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎，更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經營者如果意識到這一點，就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此，切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導、科學規(guī)劃農家樂的產業(yè)布局和經營規(guī)模才是發(fā)展“農家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。

三是政府引導與行業(yè)自律相結合。規(guī)范化運作、標準化管理，是提升農家樂服務水平的重要手段，也是農家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網絡等媒體，對全市農家樂進行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會，對內加強自律，對外創(chuàng)出品牌，使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理，保障游客和村民權益，促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤，統(tǒng)一服務質量和價格，避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實現(xiàn)共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結合。發(fā)展農家樂，政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施，加大扶持力度，出臺“以旅促農，農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設，加強生態(tài)環(huán)境保護，強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構筑與周邊縣市聯(lián)網的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目，引導農家樂合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導致虧本經營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進農家樂有序、健康發(fā)展。

旅游的心得感悟作文篇2

2021年，我國國內旅游人數(shù)突破29億人次，出境旅游人數(shù)超過8000萬人次，按照近14億的總人口計算，平均每人每年要出游2次多，旅游已經成為百姓日常生活的重要部分。日前，十二屆全國人大會表決通過了自1982年國務院有關部門著手起草以來，走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》，該法將于今年10月1日正式施行。按照集團公司工作部署，5月7日集團組織學習《旅游法》，對此我有如下體會：

第一，零負團費和強迫購物，《旅游法》“零容忍”

“零負團費”和“強迫購物”，大家并不陌生，今年四月初，國家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不購物遭司機報復案”就是“零負團費”、“強迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時，遇到了“導游威脅必須購物、旅游購物點和街面購物價格的懸殊”等問題，一位鬧肚子的女士更是因為沒有買提成歸司機的茶葉，遭到司機“不在服務點停車”的報復，致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網友還回帖說，“我們9天的游覽共經歷了7位導游，4位大巴司機。其共同之處是：所有導游在上車后都明確地告知游客，他們沒有工資，全憑3%的購物提成生活?！庇錾线@樣的鬧心事，哪怕風景再美、空氣再清新，旅途也不會有多愉快。

第二，票價想漲得開聽證會，拒絕“變相漲價”

自國家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價調整頻次不得低于3年”后，今年恰逢3年一調整的第二個“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全國知名景區(qū)也接連上調門票價格，這讓不少游客直呼“玩不起了”?！堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對各類景區(qū)定價和調價機制作了如下規(guī)定：“利用公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應當舉行聽證會，征求旅游者、經營者和有關方面的意見，論證其必要性、可行性”，“利用公共資源建設的景區(qū)，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的，應當相應降低價格或者取消收費”，“公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應當逐步免費開放”;“景區(qū)應當在醒目位臵公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應當提前六個月公布?！迸c直接漲價相比，今年還有一種“一票制”的調價方式值得關注，也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起，變“憑票進入景點”為“憑票進入景區(qū)”，這意味著游客進入鳳凰古城需要購買148元的門票此前，游客進入古城是免費的，只有游覽古城內的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點才需購買148元的套票。無獨有偶，日前濟南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風景區(qū)”，新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價77元，比整合前各景區(qū)票價總和還高出2元。

針對這類“變相漲價”，《旅游法》也做出了規(guī)定：“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權選擇購買其中的單項票”，“景區(qū)內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的，應當公示并相應減少收費。”

第三，核定景區(qū)最大承載量，“超載”或要停業(yè)整頓

無論是五一小長假還是十一黃金周，要說哪里比高速公路更擁擠，恐怕非旅游景點莫屬，每逢節(jié)假日，景區(qū)，尤其是著名景區(qū)總是人滿為患，一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日，景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦，不過也免去了"本想看風景，結果看人頭"的煩惱。這年頭，想要玩得有質量，還是得錯峰出游。”《旅游法》施行后，景區(qū)景點每逢假日就“游人如織，摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解，《旅游法》第四十五條規(guī)定：“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應當公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預約等方式，對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進行控制”，“旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，景區(qū)應當提前公告并同時向當?shù)厝嗣裾畧蟾妫皡^(qū)和當?shù)厝嗣裾畱敿皶r采取疏導、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五條還規(guī)定，“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，未依照本法規(guī)定公告或者未向當?shù)厝嗣裾畧蟾?，未及時采取疏導、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令改正，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓一個月至六個月”。周永博表示，旅游法還對建立旅游目的地安全風險提示制度、境外旅游者安全保護等內容做出了相應規(guī)定，這些立法保障了旅游者的人身財產安全，體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。

旅游的心得感悟作文篇3

11月起，蓬萊旅游進入淡季，大家由忙碌的狀態(tài)一下輕松了好多，公司今年剛起步，都是新生力量，集團公司考慮周全，給我們提供了學習的平臺和機會，請專家、教授、分管領導等等給我們講授旅游相關知識，使我們收益匪淺，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學習機會，各位同事進步都很大，非常感謝集團公司給我們提供這次學習機會。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關知識。

__老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高，加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質，在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。__老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說法，學到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤。__總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài)，對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。

二、學習了員工執(zhí)行力，服從領導安排，認真的工作態(tài)度

姚教授給我們上了兩節(jié)課，講解了有關高效執(zhí)行力的課件，讓我們認識到了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一個正確的工作態(tài)度，在這里我用姚老師給我們總結的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結：結果提前，自我退后;鎖定目標，專注重復。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性，把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標，是企業(yè)發(fā)展的必經路。我要從自身做起，認真工作，擺正態(tài)度，聽從安排，努力做好領導交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準備。

三、了解了更多的生產安全和消防安全的知識

蓬萊保衛(wèi)科的劉科長，給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓學習，了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全，這就需要我們每個人從自身做起，從每一點每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面，通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好__文旅集團，為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

旅游的心得感悟作文篇4

為學習借鑒臺灣當?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游經驗，省旅游局應臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的邀請，組織“鄉(xiāng)游臺灣”交流團21人，于9月26日至10月3日，赴臺灣考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。臺灣發(fā)達而成熟的鄉(xiāng)村旅游經驗，對促進我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展提供了很好的借鑒。

一、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本情況

在臺灣，鄉(xiāng)村旅游一般稱為觀光農業(yè)或休閑農業(yè)。目前，臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得如火如荼，共開放鄉(xiāng)村旅游點(休閑農場)3700余處，其中，有休閑農場1244家、民宿1856家、休閑農漁園區(qū)超過300處、觀光果園385處，臺灣近幾年鄉(xiāng)村旅游年接待量達4000多萬人次，既豐富了市民的生活，也給農民帶來了可觀的收益。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，使得臺灣農村的土地大幅度增值，因為有很多游客往來，農產品完全可以地產地銷。隨著大陸游客赴臺個人游的開放，臺灣的休閑農場也吸引了眾多個人游游客前往參觀、體驗。據(jù)介紹，臺灣的休閑農場的最大特點是注重游客的動手體驗，游客可以親手去農場里采摘蔬菜、水果，增加了旅游的趣味性。本次交流團重點考察了頭城農嘗池上米鄉(xiāng)休閑農業(yè)區(qū)、石棹民宿、阿里山茶區(qū)和大湖酒莊等景點，這些景點基本反映了目前臺灣鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。

二、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展背景

臺灣早期的經濟發(fā)展戰(zhàn)略，也是以農業(yè)為基礎，依靠農業(yè)的積累支持工業(yè)發(fā)展并帶動其他產業(yè)騰飛。隨著島內工業(yè)化、城市化不斷推進，臺灣農業(yè)至20世紀70年代初開始出現(xiàn)明顯的停滯、萎縮狀態(tài)，農業(yè)在國民生產總值中所占比例迅速減少，并面臨諸多問題，如農業(yè)生產規(guī)模過孝農民收入偏低、農業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化等。為了使農業(yè)走出困境，提高農民所得，臺灣加快推進農業(yè)的產業(yè)升級、轉型，于是以旅游觀光、休閑、體驗為主要特征的鄉(xiāng)村旅游在臺灣逐步興起。

20世紀70年代末，臺灣開始出現(xiàn)通過開放成熟期的果園，使之成為既可讓游客觀賞美景，又能讓游客采摘、品嘗、購買新鮮水果的觀光農園。隨后，其他類型的農園如茶園、花園、牧嘗漁場相繼向游客開放。80年代后期，觀光農園向內容更豐富的休閑農業(yè)發(fā)展。90年代初，由農戶提供土地供市民參與耕種的市民農園開始在臺北出現(xiàn)。1999年9月21日臺灣發(fā)生大地震，對鄉(xiāng)村民居破壞極大，臺灣結合災后重建工程，采取資金補貼方式，大力發(fā)展民宿(農家樂)旅游，這也是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的分水嶺。為了引導鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展，1983年臺灣制定了《發(fā)展觀光農業(yè)示范計劃》，1999年出臺《休閑農業(yè)發(fā)展辦法》，2001年出臺《民宿旅游管理辦法》，使鄉(xiāng)村旅游各項工作逐步走向正規(guī)化和程序化。

三、臺灣鄉(xiāng)村旅游景點種類

目前臺灣鄉(xiāng)村旅游形式主要有如下幾種：

一是農業(yè)公園。指按照共同的經營思路，把農業(yè)生產農嘗農產品消費場所和休閑旅游場所結合于一體的公園。如大湖酒莊，將草莓園景觀的觀賞，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，與草莓有關的品評、寫作、繪畫、攝影、體驗、競賽以及與季節(jié)、慶典等活動融為一體，形成以草莓為主體的系列旅游產品，不僅提高了景區(qū)綜合競爭力，還成為吸引客源的一大亮點。

二是教育農常是農業(yè)多元化發(fā)展后衍生出來的體系之一，是兼顧農業(yè)生產與教育功能的農業(yè)經營形態(tài)。如埔里臺一生態(tài)教育休閑農園，面積50公頃，園內有龐大的蝴蝶園、昆蟲生態(tài)園、水上花園餐廳、花屋、光合廣嘗仙人掌生態(tài)區(qū)、押花生活館等休閑觀光區(qū)、生態(tài)區(qū)、體驗區(qū)、民宿區(qū)，可供游客在休閑觀光、體驗中學習了解花卉、苗木、昆蟲等相關知識。同時，園區(qū)內還配套建設有民宿屋以及大、中、小型會議室，配套設施齊全，服務功能完善，是商務、休閑、度假的好場所。

三是休閑農常是一種綜合性的休閑農業(yè)、種植區(qū)。農場內提供的休閑活動內容，一般包括田園風景觀賞、農業(yè)體驗、童玩活動、自然生態(tài)解說、垂釣等。如頭城農常頭城農場位于宜蘭縣頭城鎮(zhèn)更新路，倚山面海，面積約100公頃，其中約有50余公頃是桂竹林，另外還種有馬拉巴栗、茶花、龍柏、楓香、山櫻等林木，農場內有平溪、桃子林溪以及當?shù)厝怂追Q的“大溪”等三條溪流，農場內以農舍為主體民宅活動區(qū)則是農場的大本營，提供住宿餐飲，露營區(qū)和魚池也供游客野營、野炊及垂釣。

四是民宿農莊。民宿是臺灣住宿業(yè)中的一種，我們內地稱為“農家樂”。臺灣民宿有獨特的性質，比如獨特的建設造型和氣質、主人的親和力和精致舒適的房間布置，以及純粹田園式的居住環(huán)境，鄉(xiāng)村美味餐點，使其成為旅游吸引力的重要指標。到臺灣住民宿，是為了純粹體驗民宿而不是到該地區(qū)專門觀光。臺灣民宿為游客提供了與大自然對話的窗口，使久居都市的人們能夠在這里接受大自然環(huán)境的洗禮、觀察自然景象、傾聽蛙鳴鳥唱。

四、臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要經驗

一是政策大力支持。臺灣為規(guī)范發(fā)展休閑農業(yè)，專門制定了《休閑農業(yè)輔導辦法》，經核準的休閑農場，在經營上享受優(yōu)惠政策。

二是布局規(guī)劃合理。休閑農業(yè)是綜合利用當?shù)刭Y源，由農業(yè)延伸至服務業(yè)的新產業(yè)。臺灣的農業(yè)資源主要分布在西部沿海如彰化、云林、臺南、高雄、屏東等。臺灣在發(fā)展休閑農業(yè)方面，一般由當?shù)亟y(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，從而能夠更好地發(fā)展區(qū)域經濟。臺灣主要規(guī)劃推動“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一休閑農業(yè)區(qū)”的發(fā)展模式，并充分利用森林資源，發(fā)展生態(tài)旅游，籌建步行道，與民宿、觀光農園結合，進一步推進了農業(yè)產業(yè)轉型旅游業(yè)。

三是創(chuàng)新經營管理。首先，由協(xié)會或農會統(tǒng)一建設相關網站，方便游客獲取信息。臺灣的休閑農業(yè)網站，主要內容有：新聞發(fā)布、景點介紹、游區(qū)地圖、旅游線路推薦、住宿餐飲服務、留言系統(tǒng)，乃至網上訂房、訂門票服務等內容。通過這些信息，游客真是可以做到“足不出戶，了如指掌”。其次，重視分工合作，強調同一地方的聯(lián)合。臺灣游相當一部分休閑農業(yè)已經實現(xiàn)了企業(yè)化，或是不同服務領域的分工合作，實現(xiàn)了觀光、休閑、體驗、教育、住宿、餐飲和娛樂的綜合發(fā)展。這比起許多所謂的鄉(xiāng)村旅游中的小而全，家家戶戶開展雷同的服務活動，有很大的進步，尤其是可以大大降低成本，增加經濟效益。第三，產品經營多樣化，有形產品與無形產品相結合。休閑農業(yè)能夠提供的產品，除了實物的產品，還有奇觀、氛圍、風景和主題等“情景消費”的產品，這也是休閑農業(yè)吸引眾多游客眼球之處。

五、幾點啟示

一是與生態(tài)結合，順勢發(fā)展。在臺灣考察10多個鄉(xiāng)村旅游景點，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)一處豪華建筑，相關配套設施建設，較多的都利用現(xiàn)存的農業(yè)生產用房、棚舍等相關設施。設施配置兼顧農業(yè)生產和旅游需要雙重功能，人為造景較少，但卻都經過精心設計，給人一種自然、樸質、整潔、衛(wèi)生、花錢不多的感覺。游人在景點就會產生一種置身于清新、安靜、優(yōu)美環(huán)境之中的感受，體會到原生態(tài)的鄉(xiāng)村環(huán)境的震懾力和吸引力，這是鄉(xiāng)村旅游生命力的真正所在。我市在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，應借鑒臺灣的發(fā)展模式，避免過多的人為造作景觀。

二是與農戶結合，引導發(fā)展。臺灣鄉(xiāng)村旅游項目一般都有當?shù)剞r民自己出資建設，很少有外來企業(yè)介入。但農民出資建設景點，一般都通過協(xié)會、農會及農民合作社組織進行。農民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標很明確，就是為拓展農業(yè)功能，爭取農業(yè)疊加效益，為農民增收致富服務。臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會理事長、暨南大學休閑管理系主任鄭建雄教授認為，無論是鄉(xiāng)村體驗，還是生態(tài)體驗，都是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主題，但核心是為農業(yè)增收、為農民增收服務。

旅游的心得感悟作文篇5

我是和團一起去的歐洲，實在是沒有那個勇氣自由行，再加上英文很POOR，而且法文和意大利文也不會，所以放棄這個想法了，在論壇里看到很多有自由行的朋友，很是羨慕的。先說說，我是如何選團的，回來之后還是比較同意大家的普遍看法，歐洲實在大的，選擇2到3國真是可以的。

我選擇的是法意瑞比較經典的路線，但是即便如此，在這3國里，線路也是有很大的區(qū)分的，我還是建議大家在報名之前能多看看這類似的游記，以及對當對經典的一個大概了解，也是便于之后確定團期。在這里比較有幫助的是，我提出一下自己的看法，主要看飯，一定要6菜，這是最少的準備吧，我就是6菜，因為在歐洲吃飯的餐館，在每個城市基本上都是都是那幾個餐廳，而且只是給中國人，團餐使用的，因為在歐洲中餐館比較少，能選擇的余地也沒有滴~~我看到有5菜的團，真慘吶~~沒有什么菜，估計吃不飽。我看到有7菜的，真好啊~~所以這個是我比較后悔的。但是價格也是比較貴的，呵呵~~

再有，為什么沒不建議去很多國的那個，在歐洲去衛(wèi)生間排隊的時候(這邊，贅述一下，歐洲的廁所真少，只有吃飯的地方才有，人叫那個多，等個10多分鐘是肯定的，路上的公廁也很少，有的話也是自動投幣的，一歐，而且是容易弄笑話，我們團一個老伯伯就是不知道怎么用，進出了，沒投幣，剛脫褲子，門又自動開了，好尷尬滴~~所以大家小心吶。

給大家提供個地，全世界的麥當勞的廁所都是免費的，呵呵)遇到個6國12的MM，說都快累死了，每天簡直都在坐車，高峰的時候一天走了2國，而且都分不清楚，這個地方到底是哪里，到了景點的時間，下車參觀也給20分鐘的時間，真是太趕了。所以不建議大家選擇這樣的團，雖然經濟了，但是效果不好。在選團的時候我也曾考慮過，但是還是讓自己給否定了，畢竟對歐洲的了解是空白的，其實很多的教堂都是比較相近的，看一些真的就可以的，有個大概的了解就不錯了，同時就算是3國，也走過不少的城市了，基本能滿足一個初涉足歐洲的人。

如果你對歐洲的文化和歷史非常的了解，同時瘋狂喜歡那邊的電影和電視，而且年齡也稍微大點了，(我想要50歲左右吧)，倒是可以選擇那種多國的，否則還是放棄吧。當然這也是見仁見智的事情了。大概準備的事情先寫那么多，以后有時間再更新，因為剛回來，思緒還沒整理好，所以，游記 寫的比較沒條理，大家見諒啊~只是把個人認為比較重要的先寫寫。

旅游的心得感悟作文篇6

終于等到了實習的時候，在學校讀書的時候就聽老師說第三學期的時候要去外地實習。那個時候可以說是急盼著實習的到來，雖然學校的師兄說：“實習其實沒有想象中的那么好，有一定的反差”可是難免心中有些對實習的憧憬。

最后當老師對我們說我們將要去首都 北京進行我們的結業(yè)實習。而且在北京有兩家實習單位貴州大廈和零壹零，一家是以餐飲為主，一家是酒店方面。我們進行了分組的方法，二我被分到貴州大廈。當時自己也并不想在貴州大廈但既來之則安之。我甚至開始盤算起我在這個酒店能學到什么?

在去實習的前夕我上網對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房 餐飲 會議 康樂為一體，具備三星級設施以及優(yōu)質服務的綜合大廈。

我認為自己是幸運的，在實習的期間涉及了大廈重大的三個部門：餐飲 客房 前廳 或許正如老師說的那樣服務性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡單一些。酒店所提供的兩個方面：食和住，所以我先以食來進行總結。

我自己的觀察來言，餐廳就一個工作日，酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務人員制定自己的崗位職責，和工作描述，在員工印象中，沒有固定的活干，可以說是只要有需要服務員什么都干。擺臺 折口布 傳菜 上菜 撤臺 這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。

員工代表著整個酒店的形象，好的工作付賬不但能使得員工更精神，提高工作效率。餐廳領位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍，女服務員則是連衣的小紅裙，男服務員就是白襯衫，黑褲子，

中餐廳的日子一天一天的過，在這些在日子我的確學到了不少的東西，除了學到中餐的服務技巧和擺臺的要求等課堂上能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西例如：菜系的特點和種類，如何處理好同事之間的人際關系，如何調整自己的心態(tài)。使我了解到一個服務員應該有的強烈的服務意識。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應的優(yōu)惠措施。此外，酒店之間的競爭可以說是異常的激烈，就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店，飯店的數(shù)目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。

旅游的心得感悟作文篇7

在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

2、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調內部關系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。

3、經過了1個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

4、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解，實習的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

旅游的心得感悟作文篇8

這次實習時間是從__年__月__日到__月__日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。

一、實習單位及實習內容概況

在實習中，我主要負責，票務統(tǒng)籌，申領簽注、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經驗。實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。

(一).完善的公司管理架構

1.部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網絡拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。2.職位設置。就正如人力資源學中的職位設置，可以在分部中實現(xiàn)效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經理，到了總部又會有總經理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設置比較繁瑣，但是分類設置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關系。

(二)公司操作程序

1.部門間交接程序

在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務都會有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依;從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。2.部門內部操作程序

在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務很多，包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如，在票務的登記出入上，必須登記的內容很多，在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當收到單以后，部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后，整個業(yè)務的流程才算比較完滿的結束?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹跉v時三個多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。

(三).通過iso9001國際質量標準體系認證

1.體系簡介

旅游業(yè)，是一個服務行業(yè)，然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來，服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統(tǒng)，通過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業(yè)的服務質量水平作出一個性較高的質量評估。

2.體系作用

廣東國旅，是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的服務作出監(jiān)督，使其服務長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內較高的水平。通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。3.體系操作

公司的國際質量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務質量進行監(jiān)督。通常分為內審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內審，是由公司各個部門的體系內審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務流程可以有更高的規(guī)范化。

二、實習主要收獲和體會

(一).多樣的市場營銷手段

雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結社會需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。

1.宣傳活動

在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經非常接近成本價，但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。

(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關系學中的內容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價，更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。

2.公共推廣活動

除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。

(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時期的報道，出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會;

(2)、利用網頁進行線路展示以及實現(xiàn)網絡營銷。如今，網絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。

(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如，今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災區(qū)的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。

(二).獨特的企業(yè)文化

企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強調培養(yǎng)危機感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經告訴自己的員工：微軟離破產只有18個月，也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。

這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內部驅動力，因為不肯變革與創(chuàng)新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題，反而只會成為井底之蛙，永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭，那么下場不但造成公司嚴重虧損，而且很快便會倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。

三.實習后想法以及建議

(一).盡量運用高科技的手段進行操作

在實習當中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐，發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

(二)、加大工作透明度

在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業(yè)務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務開始，小部門內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

(三)、加強員工的環(huán)保意識

如今，整個世界都十分注重環(huán)境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應該加強環(huán)境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點。

四.結論

自從進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關于待人處事的方法和態(tài)度?？偟恼f來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。

旅游的心得感悟作文篇9

我有幸參加了廣德縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓期間認真學習了旅游景區(qū)建設與規(guī)劃，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃，旅游項目投融資管理與風險控制，旅游品牌營銷與策劃以及當前旅游產業(yè)發(fā)展趨勢等內容，實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū)，通過學習考察，開拓了視野，增長了見識，受益匪淺。下面就如何推進我縣旅游業(yè)的發(fā)展，談談自己的認識。

第一，領導重視是根本。一是要統(tǒng)一思想認識。要把旅游產業(yè)作為拉動經濟特別是第三產業(yè)的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會，對我縣旅游工作進行規(guī)劃、管理、開發(fā)、協(xié)調、整合。二是要出臺優(yōu)惠政策。通過優(yōu)惠的政策積極引進實干的大企業(yè)、大公司，大力扶持一些重點旅游項目，重點獎勵對我縣旅游發(fā)展有著重大貢獻的省內外的旅行社。三是要敢于資金投入。旅游產業(yè)發(fā)展不可能一蹴而就，也不可能立即見效，特別是要加大前期性的投入，一要重點建設旅游景區(qū)周邊道路、景區(qū)連接道路以及綠化亮化工程等基礎設施。二要積極開展太極洞周邊環(huán)境整治工作，一個成熟的景區(qū)周邊環(huán)境應該是干凈漂亮的，而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對超載車輛進行嚴查，對路兩邊堆放的太湖石進行清理整治，形成專業(yè)市場，并對路兩邊進行綠化亮化建設，給廣大旅游者一個好的印象。

第二，市場營銷是關鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場，積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內的省內客源市場，大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū)，加強與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作，形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產品推向更寬更廣的市場上去，達到“一看產品，便知廣德”的效果，通過產品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設、邊營銷”的理念，在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務區(qū)設立廣德旅游宣傳廣告，在縣城及出入縣境的公路沿線建設旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹?旅游文化節(jié)為契機，廣泛邀請國內外有一定影響的各大媒體、旅行商，舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強勢推介活動。

第三，創(chuàng)新管理是保障。一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務，抓服務就要抓規(guī)范”的指導思想，出臺相應的管理辦法，在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務創(chuàng)品牌活動。二是創(chuàng)新經營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維，推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導生態(tài)園莊變換經營方式，通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票，對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展，游客品位也在不斷提高，對旅游從業(yè)人員的服務要求越來越高，要經常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導游講解等活動，不斷提高自身素質。只有一流的員工隊伍，才有一流的服務質量。

旅游的心得感悟作文篇10

哲學家培根有篇名著《論讀書》:"讀書可以作為消遣，讀書可以增長才干，讀書可以使人充實，讀書可以使人明智，讀書可以改進人性"。我借用培根的話來描述旅游，就是，"旅游可以作為消遣，旅游可以增長才干，旅游可以使人充實，旅游可以使人明智，旅游可以改進人性"。

旅行是人生中的一大樂趣,有錢人出行叫旅游,沒有錢者出去叫流浪。但不管怎樣，旅行都會提升出行著者對自然和生命的感悟，社會的理解。付出金錢.時間和汗水,歸來時每個人都或多或少的收獲。外出旅游既玩得開心又省去不必要的花費，是每一位旅游者所希望的。

出門在外首要是安全問題，不然命都沒有了還談什么?其次是身上的財物，要知道，你一到某地，身上的行李很容易被狼盯上。背著旅行袋的人到那里都是任人宰割的對象，所以不要完成全相信陌生人的話，也不要走行人稀少的小道，方便的話最好是將包裹就近寄存，免去這道危險。同時在身上相對安全的地方保留貼身的救命錢，狡兔三窟，千萬不要將開心的旅游變成傷心的流浪!

出門在外要想整個旅程無遺憾，關鍵是心態(tài)。首先要對即將到的目的地有一個正確的認識和恰當?shù)钠谕?/p>

如果你要去陜西旅游，那么你就要先了解那里的歷史遺跡，如兵馬俑、乾陵.法門寺等否則當你面對著一堆泥土和石頭，你就會出現(xiàn)一種失望的感覺。

旅游可以說是一種體力運動，如果你體力不行的話，你的活動范圍最好別靠近山，否則當你的旅伴已經快登上山頂?shù)臅r候，你還坐在山腳下喘氣，那種情況將會給你一種前不巴村后不著店的感覺。我在登華山的時候就遇到一位年輕夫婦爬到半山腰的時候，一個要上去一個要下來，不知道該如何是好。

一般每個自然風景區(qū)旅游區(qū)都有著自己的特色，帶著一種游九寨溝桂林山水的心情和期望去陜西的人肯定會失望而歸。同樣帶著游西部的心情和期望去海南.桂林你也會覺得那里也沒有什么，只不過山和水比別的地方特別一點。我曾遇到住在漓江邊的人說:"整天游山玩水又怎么樣?沒有錢每天心里都慌慌!"在陜西的時候一位北京的朋友對我說過:"要是讓我住在杭州西湖或桂林漓江邊，我每天都快活如神仙，那還記得什么。"

看慣山的人心中無山，看慣水的人眼里無水，這是一般人情。(個別的除外)所以出門在外，要時時調整好心態(tài)迎接。不然付出了金錢、時間和精力，帶回的卻是疲憊的身軀和失望的心情。

暴發(fā)戶賣弄風雅者最好是別到西部，那里泥土氣味跟你心中的圣殿有著太大的差別。交通不方便不說，許多風景名勝更是言過其實，徒有虛名。(在一些人的眼中確實是如此)加上自然和人為的破壞，如果沒有人隨身解說常常是身在寶山而不知。

看自然風景如果有時間最后避開旅游高峰期。因為高峰期，有名的景點亂哄哄一片，你方唱罷我登臺。根本沒有時間給你站住腳跟，更別說拍照。人文景觀因為沒有啥看頭，人相對少一點。已經來過第一次的人肯定不會來第二次，文藝.考古工作者除外。所以旅游團團隊過后，你有的是時間翻經查典，擺姿作態(tài)。(旅游團由于時間安排得很緊缺少這種優(yōu)勢)

旅游是一種在辛苦和疲憊中尋找快樂和放松并增長見識的經歷。是增長見識和經驗的好機會。古人說:"讀書萬卷不如行萬里路".去名勝古跡可以看看古人在這塊土地上留下的各種遺跡，了解了解我們中華文化的博大精深,學到更多的知識。去自然風景區(qū)，能夠直接面對自然界的奇異景觀，陶冶情操增長見聞。去繁華的大都市可以目睹大城市的時尚和繁榮和人間百態(tài)。

所有的人都會同意，旅游可以增長知識，鍛煉身體。"旅游可以使人明智"也是對的，象我們從中國到美國來的時間長了，就知道美國既不是遍地黃金，也不是苦得"水深火熱"。有個外州的朋友問我，聽說德克薩斯州很落后，據(jù)說牛仔脾氣的德克薩斯駕車人碰上交通擁擠時會跳出來，岔開兩腿朝天打一槍，問:"前頭怎么回事?"是不是啊?很難解釋清楚，因為德州牛仔的剛愎強悍給人聯(lián)想，但是道聽途說和聯(lián)想并不是事實。

旅游似乎是幸福家庭的專利，其實不一定。俄羅斯作家托爾斯泰的名著《安娜?？辛漳取芬婚_頭的兩句名言是:"幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸"。你看，幸福的家庭都尊老愛幼，萬事如意;而不幸的家庭或許有病，或許有婚姻的危機，或許有失業(yè)的不安感。但是，小說中的吉提大病一場，醫(yī)生給滿臉愁容的吉提的藥方是"旅游一個月"。

旅游要有好的同伴，這也因人而異。旅游中要以友誼為重，不能指望別人事事照顧你的需要，還要原諒別人無心的傷害。退一步海闊天空，學會"妥協(xié)"這門心理功課。不然，好朋友也會在旅游中鬧得不歡而散。

旅游需要花時間。時間總是有的，無非是旅游時間的長短而已。有一個多星期，可以到歐洲玩。長周末，可以開車到郊外一游。

旅游需要花錢，這話不假，要看怎么花錢。由于科技的發(fā)展，現(xiàn)在價值五美元的電子手表和一萬美金的名牌手表Rollex一樣準確;不是名牌的衣服和價值數(shù)倍的名牌衣服的保暖效果是一樣的，非名牌衣服的式樣也頂好的，過去衣服的牌子是釘在里面的，大該名牌衣服廠家覺得虧了，現(xiàn)在也把牌子釘在衣服外面了。20萬的房子和40萬的房子在8小時的睡眠時間一定是一樣的感覺(投資是另一回事)，除非房子的感覺特別好，每天晚上睡不著覺。當然，旅游花費不小，到非洲一次的花費可以買4個60"的大電視機。

所以，旅游計劃的安排是很有講究的。同樣一個旅游點，有人花了$$1800，有人只花$$900。比如說，你一定要臨時安排到自己喜歡的地方玩，當然貴。先玩英國再玩墨西哥，和先玩墨西哥再玩英國沒有什么差別，畢竟沒去過的地方多得是。航空公司在淡季推出過$$50來回任何美國城市的優(yōu)惠。

吃，這是首要的，只有吃得好，才能游得好，所以一定要吃飽、吃好、吃干凈。注意:

1.不要太多地改變自己飲食習慣，注意葷素搭配、多食水果。

2.各地名吃一定要品，但量不可太大，注意消化能力。

3.各地都有風味小吃，特產瓜果，大家吃時勿忘考慮服不服水土問題。外出旅游不能錯過品嘗當?shù)氐奶厣称罚缣旖虻墓凡焕戆?、中山的杏仁餅、上海風味點心、云南的過橋米線、泰國的榴蓮等。出產地自然是味道正宗價格便宜，但千萬不要在旅游點購買，到所住地街道店鋪去買才不會被’宰’。知道了第二天午飯要在一個前不著村、后不著店的地方吃飯，就應買好足夠的午餐食品和飲料，這將節(jié)省幾倍于自帶食品的價錢。

住，如有條件在出游前可與信譽較好的旅行社聯(lián)系，進行咨詢并委托代訂房間。出行前沒有事先訂房，到一個城市先買張旅游交通圖，查看住在哪里方便又便宜，選擇好賓館登記入住前你可試著對服務員講:我又來光顧了，你們這里對常客該有優(yōu)惠吧(雖然你是初次入住)。也許會得到較大的優(yōu)惠。一家不超過4-5人，合住一間擁有席夢絲床的雙人房即可，可把厚床墊放在地上，兩床并攏，兩墊并攏即成兩張大床。不要住太貴的飯店，因為出來主要是旅游，而不是睡覺，所以干凈、舒適即可。注意:

1.只有睡眠充足，才能確保第二天旅游時精力充沛。

2.如果因換環(huán)境不能入睡，睡前洗個熱水澡會有助睡眠。

3.床具要干凈，內褲要穿好，防止得傳染病。

玩，這是旅游最大的目的，觀景區(qū)、展覽或逛街，都免不了花錢。滿世界這么大去哪不去哪兒呢?須看旅游圖或打聽:先選擇最具代表性的景觀;展覽要有選擇地參觀;留影別亂按快門浪費膠卷，選擇好的景物或具有紀念性的鏡頭;預先看不到的游樂項目，最好向游完出來的游客了解，別只聽賣票的亂吹。游是核心，一定同導游配合好，可領略到更多樂趣和知識。注意:

1.去游覽景點之前，找些有關介紹讀一讀，把讀書和游覽結合起來，會提高旅游檔次。

2.因旅游交通費是主要開支，為此，最好能將目的地附近的景點順更一游。

3.不要只游覽，也順便考察一下當?shù)睾妥约盒袠I(yè)有關的狀況，則會受到啟發(fā).使旅游具有更大意義。

行，交通費用是旅游中開銷最大的一項，往往占總開支的一半以上。如果時間寬裕，坐火車硬臥最適宜，既比飛機便宜很多，又節(jié)省住宿費用，增添旅途內容。購機票要先了解起飛時間與機型。到達目的地后，乘坐出租車前應大約知道路程和價格才不會被騙。選擇游覽目的地，一定要注意該處進得去，也出得來。注意:

1.先買好返程票。

2.乘交通工具注意安全。

3.所到處宜購買一份當?shù)氐貓D，以防迷路。

購，旅游購物，男女大不一樣。男士大多不購或少購，不妨多花些時間選購些有特色的工藝品或土特產，回家敬妻孝母。女士大多多購或亂購，在購買衣物、首飾或珠寶、玉器時，既要聽清介紹，又要相信自己的眼光和判斷力。異地他鄉(xiāng)購些物品也是樂趣之一。注意:

1.只購當?shù)鬲氂械摹?/p>

2.購當?shù)胤浅１阋说?，可以?jié)省旅游費用的開支。

3.千萬別購太重的物品，防止行李超重。

娛:娛樂乃人之常情。注意:

1.不要入迷，適可而止。

2.玩一些當?shù)叵猜剺芬姷捻椖?，自己又沒玩過的。

3.注意安全，保存體力，切勿到不適當?shù)膱鏊?/p>

旅行途中7大忌

1，忌走馬觀花。我們出來旅行，目的是愉悅身心，增長見識，如果我們每到一地而不去細心觀察鑒賞當?shù)氐娘L土，則失去了旅行的意義。

2，忌行李過多。旅行時帶過多的物品是沒意義的，它是我們旅行的累贅。帶在身邊，行動又不方便;放在旅館，又不安全。所以我提倡一包政策:所有行李只須一個大背囊。

3，忌惹事生非。旅行的地點始終不是自己"地頭"，蠻勁、霸氣還是收捻點好。

4，忌分散活動。如果是一伙人去旅游，最好不要各有各的節(jié)目，至少保持兩、三人的人數(shù)才分散活動。切忌單獨外出!切記、切記!

5，忌錢人分離。多個心眼，小心為上的好。

6，忌帶小孩。小孩子時刻需要大人的關照，使大人不能全身心享受旅行所帶來的樂趣。小孩將來的日子還長，將來還有的是機會!

7，忌不明地理。每到一地請先買份當?shù)氐貓D，一可作走失時應急之用;二可留為紀念。

旅游歸來六體會

1、選好旅伴。無論跟團還是自助，一個好的旅伴，是一個開心的行程的保證。如果有位不好的旅伴，即使是極美好的景色，都換不來好心情。最好大家的消費水平與收入差不多，這樣就不至于雙方分歧太多。

2、帶備必要用品和常用工具:

一只電吹風，不單可以吹干頭發(fā)，還可以吹干內衣褲。

一只手電筒，令你在走夜路時，倍感安全，晚上發(fā)生危險時，可以變成你求生中一個工具。

一只折疊水杯，令你傳染疾病的機會又可以大大減少。

一些常用的藥品，可以令你不至于由于一些小病使你的旅程半途而廢。

一包沙姜粉，令你在一些衛(wèi)生情況不太良好的地區(qū)，可以睡個好覺。

一只打火機，無論你是否吸煙，帶上它。在野外的環(huán)境，你就特別需要它。

一只雙肩背包，可以令你解放雙手。

一張當?shù)氐牡貓D在手，可以令你少走很多彎路，少花不少錢。

一雙涼鞋+一雙旅游鞋，無論身在何處，都可以無憂足下。

3、關于購物。除非你是參加購物旅游團，否則不要購買太多的東西。因為在旅途中購物有很大的風險。風險是由于在大多數(shù)時候，你并非一個專業(yè)人士，你鑒別不了商品的好壞真?zhèn)?而一個陌生的購物環(huán)境，更容易使你做出一個錯誤的購買決定。但也不要因噎廢食，去到一個新的地方，買一些特產和小玩意作為禮品，至少可以令你覺得不枉此行。

4、關于旅游心理。對景點不要期望過高。大多數(shù)人旅游后，都只記得精彩的地方，有時就難免有些夸大，所以不要太過相信。沒有太高的期望，就不會有太大的失望，而當景色很美時，就可以給自己一個驚喜的機會。

5、關于衣食住行。對于要帶的衣服，請選擇那些在各種場合都可以穿的。尤其是要帶上一件風衣，即可以防風擋小雨，也可以保暖，而且比較容易干。對于食，我就覺得去到哪，就要吃到哪(把那里的美食吃遍)。對于住，因為我們出來是旅游，不是來享受，所以不用找太貴的旅社，只需要有張舒服的床就可以了。因為只有有了充足的睡眠，第二天才可以有充足的精力去游玩。關于交通工具，飛機是最方便快捷的，火車是最有旅游的感覺，汽車是最節(jié)省的，徒步是最累的。

6、關于金錢。旅游與金錢的關系很奇妙，旅游是否舒服與金錢有關，但旅游是否快樂與金錢無關。