培訓(xùn)班心得體會(huì)怎么寫(xiě)
伴隨著學(xué)校副校長(zhǎng)王x的娓娓道來(lái),我回首軍訓(xùn)生活,似乎感受最深的是自我內(nèi)心的無(wú)助和茫然。但在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),我已經(jīng)茅塞頓開(kāi),軍訓(xùn)中產(chǎn)生的困惑也得到了解答,那就是充分尊重并調(diào)動(dòng)孩子們的自主性和創(chuàng)造性。
在培訓(xùn)中我才發(fā)現(xiàn),原先“激勵(lì)”能夠有那么多形式:榜樣激勵(lì),前景激勵(lì),參與激勵(lì),表現(xiàn)激勵(lì),競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),信賴(lài)激勵(lì),成功激勵(lì),肯定激勵(lì)。在相互激勵(lì)的氛圍中,教師在班級(jí)里講的每一句話(huà),每一節(jié)課,都充滿(mǎn)了正面的引導(dǎo)和向上的鼓舞,這自然會(huì)讓孩子們?nèi)谌肫渲?,?lè)在其中。
王校長(zhǎng)昔日在“激勵(lì)板”上給學(xué)生們寫(xiě)下的幾句話(huà),讓我印象深刻:“勤奮出成績(jī),認(rèn)真見(jiàn)高低”,“不敢高聲語(yǔ),恐驚求學(xué)人”,“好學(xué)生不必須是考第一的學(xué)生,而是不斷提高的學(xué)生”……精煉的話(huà)語(yǔ)讓在場(chǎng)的我熱血沸騰,那么孩子們呢?肯定更會(huì)充滿(mǎn)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和活力!
激勵(lì)板、講故事、聯(lián)系單、控制點(diǎn),每一個(gè)都說(shuō)到我的心坎上,也讓我感受到孩子們?cè)谶@些好方法的引導(dǎo)鼓舞下,他們的自主性和創(chuàng)造性迸發(fā)出的無(wú)窮能量。一根筷子易折斷,一個(gè)想法太薄弱,如果我們用激勵(lì)、喚醒和鼓舞的方式方法開(kāi)展每一天的班主任工作,對(duì)待每一個(gè)孩子,必須會(huì)收獲更好的效果!
有了王校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的傳授和智慧的點(diǎn)撥,我對(duì)班主任這個(gè)工作更加向往,更有方向,更有信心了!
培訓(xùn)班心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇2
熱情似火的季節(jié)里,我?guī)еy以抑制的激動(dòng)和自豪,在眾人萬(wàn)般羨慕之中與平煤公司其他17名姐妹來(lái)到了清華大學(xué),參加國(guó)電集團(tuán)公司工委舉辦的20__年女工主任及建功先進(jìn)培訓(xùn)班。這不禁讓我想起當(dāng)年高考,班里有一名男生考入了清華大學(xué)建筑系,他一直是我們?nèi)嗟尿湴?,而自己?dāng)時(shí)考的卻是一所專(zhuān)科學(xué)校,清華對(duì)于我來(lái)說(shuō)是遙不可及。我從來(lái)沒(méi)想過(guò)自己會(huì)以一名學(xué)員的身份而不是以參觀(guān)者的身份走進(jìn)清華,所以?xún)?nèi)心由衷地感謝國(guó)電集團(tuán)、平煤公司及礦領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槲姨峁┻@次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20__年3月,美國(guó)著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》評(píng)選出全球14個(gè)最美麗的大學(xué)校園,其中10個(gè)來(lái)自美國(guó),3個(gè)來(lái)自歐洲,而亞洲唯一上榜的是位于中國(guó)北京的清華大學(xué)。所以報(bào)道一結(jié)束,首先瀏覽了校園,感受了清華的雄偉大氣、優(yōu)雅舒適,親眼目睹了校門(mén)口“自強(qiáng)不息,厚德載物”的清華校訓(xùn);看到年齡不同、膚色各異的中外學(xué)子忙碌的身影,深深感受了清華濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化底蘊(yùn)。住在紫荊公寓學(xué)生宿舍里,切身體驗(yàn)了一名清華學(xué)生的日常生活。
此次培訓(xùn)安排的課程有《卓越女性行為塑造與執(zhí)行突破》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《卓越女性職場(chǎng)溝通》、《工會(huì)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)》、《職場(chǎng)禮儀與女性?xún)?yōu)雅氣質(zhì)塑造》、《國(guó)學(xué)與人生智慧》《營(yíng)銷(xiāo)革命》、《中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)造》、《突發(fā)事件與央企應(yīng)付》、《清華精神與文化》。大師們的學(xué)識(shí)和他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神感動(dòng)著我,激勵(lì)著我,有時(shí)只是簡(jiǎn)單的一句話(huà)卻給人以點(diǎn)撥與啟迪。清華大學(xué)特聘教授董權(quán)所講的“確立目標(biāo),持續(xù)熱情,持續(xù)學(xué)習(xí)”、“沒(méi)有借口,完美執(zhí)行”“卓越女性應(yīng)該懂得把握生活與工作的平衡、把握原則與妥協(xié)的平衡、學(xué)會(huì)尋求理性與感性的平衡” 非常具有實(shí)用性;韓慶祥教授重點(diǎn)推出的“試一試”三個(gè)字給人以自信和勇氣;彭向剛教授介紹的卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造與執(zhí)行力提升方法在現(xiàn)實(shí)工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性;當(dāng)清華大學(xué)副研究員田彩鳳說(shuō)出“明年4月24日是清華建校100周年,歡迎你們前來(lái)參加校慶,因?yàn)檫M(jìn)了清華門(mén),就是清華人”時(shí),平等與自豪感油然而生,“張光斗教授在90多歲的高齡曾21次登上幾百米的三峽大壩檢查他的鋼筋和混凝土的澆灌,他85歲開(kāi)始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)”,他忠誠(chéng)認(rèn)真、活到老學(xué)到老的精神真是讓我仰之彌高,倍受鼓舞;國(guó)學(xué)大師翟鴻燊被學(xué)員們旺盛的求知欲和始終如一的良好課堂紀(jì)律所打動(dòng),主動(dòng)為大家延長(zhǎng)了授課時(shí)間,“隨喜”、“不遷怒,不貳過(guò)”、“茍日新,日日新,又日新”不僅是受益匪淺,而且是受用終身。中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)教育副主席張玲女士講授了女性?xún)?yōu)雅氣質(zhì)塑造頗受女學(xué)員們歡迎,“讓優(yōu)雅成為一種習(xí)慣” 也記在了心底。聽(tīng)著中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院歐陽(yáng)俊教授講“維權(quán)是工會(huì)的中心工作,是工會(huì)的基本職能,是其他工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工會(huì)當(dāng)前的迫切任務(wù)是在工會(huì)精神指導(dǎo)下,通過(guò)維護(hù)職工合法權(quán)益,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建社會(huì)和諧,服務(wù)于黨和國(guó)家的工作大局。中央在提出任務(wù)的同時(shí),也要求各級(jí)黨和政府要大力支持工會(huì)工作,賦予工會(huì)更多的資源和手段,改善工會(huì)的工作環(huán)境。”作為一名工會(huì)干部,頓時(shí)增加了工作信心,激發(fā)了熱情。此次培訓(xùn)對(duì)于我而言真是學(xué)有所獲、學(xué)有所悟、學(xué)有所成,我想最重要的是在今后工作中要學(xué)以致用,就像清華大學(xué)校風(fēng)“行勝于言”一樣。
在一流大學(xué)莊嚴(yán)神圣的主樓報(bào)告廳和紫光宴會(huì)廳里,能夠面對(duì)面聆聽(tīng)頂級(jí)教授高層次高水平講課,感受各領(lǐng)域權(quán)威的大家風(fēng)范,接受一次人生的再教育和心靈的洗禮,這真是一筆無(wú)可替代的寶貴財(cái)富。
培訓(xùn)期間,大家還到國(guó)電集團(tuán)公司本部進(jìn)行了參觀(guān)和座談,促進(jìn)了交流,加深了友誼,增強(qiáng)了國(guó)電歸屬感和自豪感,深深感受了國(guó)電集團(tuán)的企業(yè)文化,切實(shí)感受到國(guó)電集團(tuán)公司對(duì)女工干部、女先進(jìn)以及全體女員工的高度重視和深切關(guān)愛(ài)。此次為期一周的培訓(xùn)同時(shí)也是一次特殊的聚會(huì),來(lái)自全國(guó)的214名學(xué)員課堂學(xué)習(xí),課下交流,在收獲知識(shí)的同時(shí)也收獲了友誼。
圓夢(mèng)清華,學(xué)在清華,樂(lè)在清華。真是一次培訓(xùn),一份收獲;一次交流,一份快樂(lè)!
培訓(xùn)班心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇3
11月25日,本著提高園長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),使園長(zhǎng)們更好地把握國(guó)內(nèi)外學(xué)前教育發(fā)展的趨勢(shì)、掌握學(xué)前教育政策、了解幼兒園的發(fā)展規(guī)劃以及兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展的理論,學(xué)習(xí)學(xué)前教育領(lǐng)域的新知識(shí)、新理論和新方法,拓展園長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的宗旨,我非常榮幸的與來(lái)自河北省邯鄲市各縣區(qū)的40多名幼兒園園長(zhǎng)參加了由國(guó)家教育部幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)中心主辦的“河北省國(guó)培計(jì)劃(2014)普惠民辦幼兒園園長(zhǎng)短期集中培訓(xùn)”項(xiàng)目,走進(jìn)了東北師范大學(xué)這座美麗的校園。
在培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)、老師們的精心安排下,為期十天的培訓(xùn)活動(dòng)組織嚴(yán)密、管理嚴(yán)格,容量大、節(jié)奏快、培訓(xùn)形式多樣,有專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、小組討論、實(shí)地觀(guān)摩考察等方式,專(zhuān)家教授和優(yōu)秀園長(zhǎng)們的講座有如醍醐灌頂,充滿(mǎn)著個(gè)性魅力,不時(shí)引發(fā)出學(xué)員們的思維碰撞和追問(wèn)探究,也使我受益匪淺、感受頗深。
一、做好定位,找準(zhǔn)我園發(fā)展的未來(lái)之路;
11月25日的開(kāi)班典禮拉開(kāi)了本次培訓(xùn)的序幕。接下來(lái)是緊鑼密鼓的學(xué)習(xí)行程,首先是廣州大學(xué)教育科學(xué)研究學(xué)院的葉平枝教授的講座,使我對(duì)“什么是有價(jià)值的學(xué)前教育”有了進(jìn)一步的理解,也激發(fā)了我對(duì)本園辦園理念和特色建設(shè)的思考。
當(dāng)天下午,教育部幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)中心主任柳海民教授為我們做了題為“幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)的實(shí)踐對(duì)策”的專(zhuān)題講座,柳教授用豐富的閱歷、風(fēng)趣幽默的話(huà)語(yǔ),將當(dāng)前學(xué)前教育的政策以及幼兒園管理中教師隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)闡述得淋漓盡致,也使我們對(duì)學(xué)前教育的未來(lái)充滿(mǎn)了信心,我想我縣的學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng),作為我縣的一所農(nóng)村公辦幼兒園,如果要有大的發(fā)展,必須要大力抓好教師的隊(duì)伍建設(shè)和教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
二、抓住幼兒園管理的核心,提升我園的辦園質(zhì)量。 只有立足于園情,抓準(zhǔn)幼兒園發(fā)展的瓶頸;聚焦在教師,促進(jìn)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和自我發(fā)展;落實(shí)到孩子,確保孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)這一核心,才能真正提高辦園質(zhì)量。26日,在對(duì)長(zhǎng)春市金太陽(yáng)幼兒園進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)后,該集團(tuán)董事長(zhǎng)孫磊與大家進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)教研,孫董事長(zhǎng)生動(dòng)形象的講座,一個(gè)個(gè)真實(shí)的管理案例,使我進(jìn)一步了解了現(xiàn)代幼兒園管理的發(fā)展的趨勢(shì),掌握了新的教育理念。
三、聚焦教師,找到園本教研的價(jià)值所在,以研促教。 只有立足于園情,抓準(zhǔn)幼兒園發(fā)展的瓶頸;聚焦在教師,促進(jìn)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和自我發(fā)展;落實(shí)到孩子,確保孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)這一核心,園本教研的主體才會(huì)從園長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)轉(zhuǎn)為一線(xiàn)教師,才會(huì)成為全園教師自主學(xué)習(xí)、自覺(jué)提高的行為。聽(tīng)了東北師大教育學(xué)部陳堅(jiān)教授深入淺出地講解 “幼兒園園本教研的基本方法”,感嘆于他們幼兒園園本教研的扎實(shí)有效,也增加了我對(duì)園本教研理解的深度和寬度,使我進(jìn)一步了解了幼兒教育理論發(fā)展的趨勢(shì),掌握了新的教育理念。
四、依法辦園、家園和諧辦好園。
在“幼兒園的安全管理”講座中,學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臈罘f秀教授給我們講授了關(guān)于幼兒園安全管理方面的相關(guān)法律及生動(dòng)的案例,使我進(jìn)一步明確了依法律己、依法執(zhí)教,也懂得了如何與家長(zhǎng)溝通,如何用法律武裝我們的專(zhuān)業(yè)和尊嚴(yán)。在我們幼兒園所在的農(nóng)村地區(qū),家長(zhǎng)工作并不容易開(kāi)展,需要一步一步扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展家長(zhǎng)工作,我想我會(huì)努力去嘗試的,我也相信,只要有科學(xué)的家長(zhǎng)工作方法和技巧,在堅(jiān)持一致和一貫地執(zhí)行下去,我們也會(huì)獲得家長(zhǎng)的理解和支持,讓家園更加和諧地發(fā)展。
無(wú)疑,東北師范大學(xué)為我們這次的培訓(xùn)提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì),他們都是在不同的學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)頗有建樹(shù)的專(zhuān)家、學(xué)者。各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。不同風(fēng)格的老師講課,讓我們每一天都聽(tīng)到不同類(lèi)型的講座,每一天都能感受到思想火花的碰撞,每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的。專(zhuān)家們教給我的不僅是實(shí)實(shí)在在的理論知識(shí),教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。通過(guò)這次培訓(xùn),我開(kāi)闊了視野,學(xué)到了很多新的教育理念和理論,從思想上受到了很大的鼓舞,這將對(duì)我今后的教育教學(xué)管理工作起到很大的推動(dòng)作用。回顧自己的學(xué)習(xí)歷程,既洋溢著成功的喜悅,也充滿(mǎn)著探索的艱辛;既是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,也是一個(gè)享受的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,找到了自身的不足之處以及差距所在,我將以此為起點(diǎn),讓“差距”成為自身發(fā)展的原動(dòng)力,不斷梳理與反思自我,促使自己不斷成長(zhǎng);十天來(lái)我們經(jīng)歷了太多的感動(dòng),經(jīng)歷了太多的激勵(lì)。也很榮幸地結(jié)識(shí)了許多好姐妹,好朋友,好伙伴,在學(xué)習(xí)、探討與交流中碰撞觀(guān)點(diǎn)、激活思維,相互關(guān)愛(ài)、共同進(jìn)步。
培訓(xùn)班心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇4
七天的鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記培訓(xùn)班今天下午就要結(jié)束了。今天下午,我借這個(gè)機(jī)會(huì),我想講兩個(gè)大問(wèn)題:第一個(gè)是講一下我們這個(gè)班的特點(diǎn);第二呢,提出幾點(diǎn)希望和要求。
我們今年鎮(zhèn)黨委換屆,市委給予高度的重視。在換屆之前,黃書(shū)記多次找我,做出明確的指示,要求我們組織部一定要通過(guò)這次換屆,把我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍建設(shè)好。今天在座的這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記,可以說(shuō)是我們市委組織部和各縣區(qū)黨委認(rèn)真研究、精心挑選的結(jié)果。我親自跟我們各縣區(qū)的組織部長(zhǎng)做了五次溝通,我們這57個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記,工作經(jīng)歷、家庭背景,基本的情況,應(yīng)該說(shuō)我是非常熟悉,作了深入的了解,作了五次溝通。在確定班子的過(guò)程中,我多次給黃書(shū)記、吳副書(shū)記匯報(bào),最后還把整個(gè)方案交給吳副書(shū)記來(lái)審定。換屆選舉以后,黃書(shū)記提出要抓辦培訓(xùn),要舉辦培訓(xùn)班,要通過(guò)這次培訓(xùn)班使我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記對(duì)我們的發(fā)展有一個(gè)宏觀(guān)的把握,對(duì)我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有個(gè)更清醒的熟悉,進(jìn)一步增強(qiáng)信心,開(kāi)拓進(jìn)取,振奮精神。所以在黃書(shū)記的親自關(guān)懷下,我們組織部認(rèn)真地策劃方案,得到了市委的高度重視,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了書(shū)記會(huì)和會(huì),對(duì)我們這個(gè)班的安排作研究。所以,我們來(lái)參加這個(gè)班是市委經(jīng)過(guò)慎重研究做出的決策。從七天來(lái)看,我們這個(gè)班至少有那么四個(gè)特點(diǎn):
第一個(gè),規(guī)格高。這次給我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記上課的,全部是我們副書(shū)記和,可以說(shuō)是我們領(lǐng)導(dǎo)的核心,是領(lǐng)導(dǎo)班子的核心集體。在這么短的時(shí)間內(nèi),能夠集中我們這么多的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)上課,是非常不輕易的,我們市委組織部做了大量的協(xié)調(diào)工作。很多領(lǐng)導(dǎo)很多重要的活動(dòng)都不斷地調(diào)整,才能夠保證在七天時(shí)間里面,能夠保證安排他們來(lái)上課。他們來(lái)上課,都作了充分的預(yù)備,把他們的工作經(jīng)驗(yàn),把他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),毫無(wú)保留地跟大家交流,我想這些都是非常難得的。
第二點(diǎn),我們這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。我們?cè)谠O(shè)計(jì)內(nèi)容的時(shí)候,既考慮到提高我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記的理論水平,又要考慮到我們當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作所面臨的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,增加操作性,從方方面面內(nèi)容來(lái)增強(qiáng)、提高我們的素質(zhì)。所以,這次內(nèi)容可以說(shuō)是作了充分的研究。
第三個(gè),我們的形式非常活潑。實(shí)行封閉、軍事化治理,采用一些先進(jìn)的教學(xué)方法增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),還組織了現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習(xí)。大家通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān),更加實(shí)實(shí)在在看到我們市委工作思路的實(shí)踐成果,看到我們這些年按照我們新的工作思路所創(chuàng)造出的這些實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐成果,進(jìn)一步增強(qiáng)我們對(duì)發(fā)展的信心,進(jìn)一步增強(qiáng)我們的大局意識(shí)。實(shí)話(huà)講,“胸?zé)o全局,不足以謀一役”,我們管一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),要做好我們這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們要懂得在全局下做好我們的工作,把我們的工作融入到我們的發(fā)展戰(zhàn)略中去。所以(我們這個(gè)班)形式非?;?,提高了大家的學(xué)習(xí)愛(ài)好,增加了大家學(xué)習(xí)的信息量。
第四點(diǎn),收獲很大。剛才大家都談了,有很大的收獲。進(jìn)一步提高我們的理論水平,進(jìn)一步堅(jiān)定我們的信念,使我們學(xué)會(huì)做人、做事、做官。我想,大家這些收獲應(yīng)該講是初步的,我希望大家認(rèn)真地把這次我們培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的東西,回去以后認(rèn)真地領(lǐng)會(huì),加以消化,而且在實(shí)踐中不斷地去總結(jié)提高,真正地變成自己的內(nèi)在的素質(zhì)。我看一旦到了這樣的一個(gè)結(jié)果,我們的水平就提高了,我們的工作就有成效了。所以我給大家通報(bào)這個(gè)辦班的背景,以及總結(jié)我們這次辦班的特點(diǎn),大家要十分地珍惜組織上給予的關(guān)心,把我們這一次學(xué)到的東西帶回去,指導(dǎo)我們的工作,把我們這七天里頭形成好的作風(fēng)帶回去,帶領(lǐng)我們班子,帶領(lǐng)我們干部隊(duì)伍,努力形成學(xué)習(xí)、研究、思考型的干部隊(duì)伍,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)我們的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)解決我們的問(wèn)題,使我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作在我們新一屆黨委的領(lǐng)導(dǎo)下上一個(gè)新的臺(tái)階。
培訓(xùn)班心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇5
5月19日,我有幸參加了分行舉辦建設(shè)銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)管理技能提升專(zhuān)題培訓(xùn),來(lái)自臺(tái)灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗(yàn),生動(dòng)活潑的方式講解了大量維護(hù)客戶(hù)的技巧,聽(tīng)后深受啟發(fā)。
一、對(duì)客戶(hù)的一切充滿(mǎn)好奇。要認(rèn)識(shí)客戶(hù),了解客戶(hù)的首要條件是要對(duì)客戶(hù)好奇,對(duì)客戶(hù)本身好奇,對(duì)客戶(hù)的家庭、工作、交際等等都要充滿(mǎn)好奇心,進(jìn)而對(duì)客戶(hù)的一切了如指掌。只有了解你的客戶(hù),才能和客戶(hù)維持良好的關(guān)系,使其成為建行的忠實(shí)客戶(hù)。
二、提高客戶(hù)離開(kāi)建行的成本。如果客戶(hù)在建行邢臺(tái)分行只有存款,那么客戶(hù)如果要離開(kāi)建行,只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶(hù)的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶(hù)想要離開(kāi)建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客戶(hù)的離開(kāi)成本,就必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有客戶(hù)在建行邢臺(tái)分行的產(chǎn)品越來(lái)越多,客戶(hù)與建行邢臺(tái)分行的關(guān)系就越來(lái)越密切。客戶(hù)的關(guān)系才會(huì)穩(wěn)定。
三、與客戶(hù)談一場(chǎng)戀愛(ài)。這是我參加過(guò)的培訓(xùn)里面最特別的一個(gè)課程,把客戶(hù)當(dāng)作對(duì)象來(lái)培養(yǎng)。從自我介紹,到認(rèn)識(shí),到熟悉,再到忠誠(chéng)相處。把這種戀愛(ài)的過(guò)程融入到我們的客戶(hù)維護(hù)中,使我們的客戶(hù)真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶(hù)經(jīng)理必須有活潑熱情的性格,有必達(dá)目標(biāo)的準(zhǔn)備,有專(zhuān)業(yè)的知識(shí),才能吸引我們的客戶(hù),才能與客戶(hù)談上一場(chǎng)戀愛(ài)。通過(guò)這次培訓(xùn),我清楚的認(rèn)識(shí)到怎樣去營(yíng)銷(xiāo),想要營(yíng)銷(xiāo)的前提就是要先去培養(yǎng)客戶(hù)關(guān)系,只要你有豐富的客戶(hù)資源,就不用考慮營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,你的每一位客戶(hù)都將對(duì)你帶來(lái)很好的收益。我會(huì)以這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn),在今后的工作中去實(shí)踐,去運(yùn)用。把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
培訓(xùn)班心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇6
首先很高興也很榮幸能參加本次建設(shè)銀行的員工培訓(xùn),行里 的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)進(jìn)行了很周密的安排,懷著激動(dòng)的心情,我們迎來(lái)了5天緊張的學(xué)習(xí),走進(jìn)會(huì)議室,干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水,都體現(xiàn)了對(duì)員工的關(guān)愛(ài),體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,我們學(xué)習(xí)了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名建行員工,我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶(hù)。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。
培訓(xùn)班心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇7
懷著對(duì)一流學(xué)府---清華大學(xué)的向往,我于20__年報(bào)名參加了清華大學(xué)房地產(chǎn)總裁高級(jí)研修班的課程學(xué)習(xí)。
每一節(jié)課都認(rèn)真聽(tīng)講,認(rèn)真做筆記,認(rèn)真參與討論,認(rèn)真比較自己在管理工作中的不足,并結(jié)合自己在實(shí)踐工作中所遇到的問(wèn)題尋找理論依據(jù),使后期的管理工作更加合理、更加有效?,F(xiàn)將具體心得體會(huì)做簡(jiǎn)單總結(jié):
一、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策尤其是財(cái)政金融政策是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要外部環(huán)境
清華大學(xué)是國(guó)家政策宣講的前沿陣地,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至于國(guó)家財(cái)政、金融政策有多么的重要?,F(xiàn)在,我基本可以用宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)自我感知國(guó)家所出臺(tái)的財(cái)政、金融政策對(duì)房地產(chǎn)業(yè)基本面的影響。同時(shí),也了解了國(guó)家許多的前沿政策,對(duì)自己公司在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在什么時(shí)候合適拿地,什么時(shí)候推出樓盤(pán),乃至于開(kāi)盤(pán)都有重要的指導(dǎo)意義。
二、產(chǎn)品和市場(chǎng)是企業(yè)做大和做強(qiáng)的龍頭
盡管房地產(chǎn)企業(yè)的重要資源是土地,土地是企業(yè)做大的必要條件,但目前的形勢(shì)來(lái)看房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)過(guò)了只要有塊地就能賺錢(qián)的年代了。所以,了解客戶(hù)的需求,重新審視西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論具有十分重要的意義:以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為指導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)理論體系,不能確??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,所以,必須研究客戶(hù)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)要充分以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做產(chǎn)品千萬(wàn)不能只聽(tīng)專(zhuān)家的,還要聽(tīng)市場(chǎng)的,戶(hù)型等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要基于市場(chǎng),而不是設(shè)計(jì)院。企業(yè)要想取得大的發(fā)展必須基于產(chǎn)品和市場(chǎng)。
三、人脈關(guān)系是企業(yè)成長(zhǎng)的重要方面
在清華大學(xué)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,讓我結(jié)識(shí)了一批德高望重的老師,他們對(duì)房地產(chǎn)業(yè)研究?jī)A注了無(wú)數(shù)心血,對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展寄予了厚望,從他們身上我看到了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的希望,有這么多專(zhuān)家學(xué)者為國(guó)家房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展出謀劃策,給我們這些具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人傳授知識(shí),相信中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)一定會(huì)健康發(fā)展。
有些老師還在具體業(yè)務(wù)上給了我們很好指導(dǎo),使我們有時(shí)十分迷惑的問(wèn)題突然間煙消云散,豁然開(kāi)朗,有一種“聽(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)”、“醍醐灌頂”樣的透亮感覺(jué)。
一年來(lái)我結(jié)識(shí)了那么多有成就的同行們,從他們身上我學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。作為后來(lái)者有優(yōu)秀的企業(yè)作標(biāo)桿,我們一定能快速發(fā)展的,同時(shí)這些老大哥企業(yè)不吝賜教,使我在內(nèi)部管理實(shí)踐操作手法上也學(xué)到了不少方法。
四、內(nèi)部管理是提升利潤(rùn)空間做好市場(chǎng)的保證
一個(gè)企業(yè)不一定是小而全,全價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)可以有不同專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)做,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)公司的管理優(yōu)勢(shì),企業(yè)自身可以控制核心內(nèi)容。萬(wàn)科既是一個(gè)很好的例子,他很多業(yè)務(wù)外包,通過(guò)物業(yè)公司做好售后服務(wù),提升產(chǎn)品品牌,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)的施工過(guò)程,外包的銷(xiāo)售,使它能集中精力,在全國(guó)做大、做強(qiáng)。
作為房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部工程管理也十分重要,尤其是對(duì)成本、質(zhì)量、交貨期的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程,充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的核心就是關(guān)注目標(biāo)、過(guò)程控制、合理用人的精髓。理解了時(shí)間計(jì)劃的制定過(guò)程。即工作結(jié)構(gòu)分析--活動(dòng)定義---排序---活動(dòng)時(shí)間估算---編制計(jì)劃---資源配置---優(yōu)化計(jì)劃這樣一個(gè)過(guò)程。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的管控,最終達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意,提高收益的目的。
五、合理的調(diào)動(dòng)資金是房地產(chǎn)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)的保證
房地產(chǎn)行業(yè)是大量資金運(yùn)轉(zhuǎn)的行業(yè),對(duì)國(guó)家金融政策十分敏感,能否在合適的時(shí)間,安排合適的資金,是項(xiàng)目能否安全運(yùn)營(yíng)和降低成本的需要,這次重新在理論上認(rèn)識(shí)了財(cái)務(wù)對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的意義,或者說(shuō)重要作用,這就是為企業(yè)籌集資金,合理運(yùn)用資金,合理分配資金的活動(dòng),我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)的本質(zhì),和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。在目前的財(cái)政金融政策下,發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)要求實(shí)和求穩(wěn)。
六、減少成本
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律是利益最大化,但同時(shí)企業(yè)又是社會(huì)的一分子,遵守國(guó)家的法律法規(guī),是企業(yè)的責(zé)任。企業(yè)運(yùn)營(yíng)盈利回饋社會(huì)是企業(yè)生存的義務(wù)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)要合理避稅減少成本,同時(shí)要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,為國(guó)家作貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)國(guó)家企業(yè)雙贏(yíng)。
通過(guò)一年的學(xué)習(xí),使自己專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)有很大提高,同時(shí)也找到了自己在實(shí)踐中理論依據(jù),受益匪淺,對(duì)以后的工作會(huì)有巨大的促進(jìn)作用。
感謝清華大學(xué)給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
培訓(xùn)班心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇8
大家下午好!為期6天的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班,在浙江大學(xué)的精心安排下,在大家的共同努力下,取得了圓滿(mǎn)成功,今天就要結(jié)業(yè)了。剛才,浙江大學(xué)公共管理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書(shū),3位學(xué)員代表作了交流發(fā)言。在此,我謹(jǐn)代表區(qū)委向?yàn)槲覀儎?chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境的浙江大學(xué)公共管理學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)以及精心授課的教授、專(zhuān)家們表示衷心的感謝!向榮獲結(jié)業(yè)證書(shū)的全體學(xué)員表示誠(chéng)摯的祝賀!下面,結(jié)合這次研修班學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和下一步如何開(kāi)展好工作,我再講兩點(diǎn)意見(jiàn)。
一、這次研修班的主要特點(diǎn)及成效
這次領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班是區(qū)委經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究決定的,是區(qū)委推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要舉措,是大規(guī)模開(kāi)展干部培訓(xùn)、大幅度提高干部能力素質(zhì)的具體行動(dòng)。雖然學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但從會(huì)前與同志們的交流以及剛才學(xué)員代表的發(fā)言來(lái)看,大家一致感覺(jué)收獲很大、受益匪淺,學(xué)到了知識(shí),開(kāi)闊了眼界,拓寬了思路,增強(qiáng)了能力,增進(jìn)了友誼,達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目的。
一是培訓(xùn)層次高。在培訓(xùn)對(duì)象上,這次參加研修班學(xué)員為區(qū)四套班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)人以及各街道辦事處主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)負(fù)責(zé)人,是推動(dòng)全區(qū)改革發(fā)展的中堅(jiān)力量。在教學(xué)師資安排上,請(qǐng)來(lái)講課的都是在各個(gè)領(lǐng)域具有很深造詣的浙江大學(xué)教授、專(zhuān)家以及豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的杭州市地方領(lǐng)導(dǎo)。大家普遍感到,教授、專(zhuān)家們非常用心,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎,有深度、有廣度,講課水平非常高。
二是培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。本著“缺什么、補(bǔ)什么”和“學(xué)以致用”的原則,這次研修班科學(xué)設(shè)置了招商引資與投資環(huán)境優(yōu)化、突發(fā)事件應(yīng)急管理與媒體應(yīng)對(duì)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、休閑文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代旅游規(guī)劃、現(xiàn)代城市管理理念與創(chuàng)新、社會(huì)管理創(chuàng)新、政府性投融資及風(fēng)險(xiǎn)防范、杭州城中村改造和安置房建設(shè)等11個(gè)方面的專(zhuān)題課程,都是當(dāng)前最前沿、最熱點(diǎn)的理論和實(shí)踐,內(nèi)容非常豐富,與我們的實(shí)際工作聯(lián)系緊密,針對(duì)性、指導(dǎo)性很強(qiáng)。同時(shí),不僅安排了理論知識(shí)培訓(xùn),還安排了浙江傳化物流基地、杭州錢(qián)江新城城市規(guī)劃館、宋城、西溪濕地等項(xiàng)目實(shí)地考察參觀(guān),學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,找到了與先進(jìn)地區(qū)的差距與不足。大家普遍感到,知識(shí)上得到了充實(shí)和更新,理念上得到了沖擊和提升。
三是培訓(xùn)效果好。這次研修班安排的非常緊湊,白天、晚上都安排了學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,大家平時(shí)工作都很忙,非常珍惜這次難得的脫產(chǎn)集中學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以最快的速度調(diào)整好心態(tài),集中精力投入到緊張而又活潑的學(xué)習(xí)之中,坐得住,聽(tīng)得進(jìn),記得牢,討論深,提高了學(xué)習(xí)的實(shí)效性,真正做到了學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所獲。這些充分體現(xiàn)了我們的領(lǐng)導(dǎo)干部有一種強(qiáng)烈的求知欲望,有一種良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,有一種刻苦的學(xué)習(xí)精神。同時(shí),這次研修班也為大家搭建了一個(gè)相互交流的平臺(tái),增進(jìn)了友誼,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
二、幾點(diǎn)希望和要求
這次培訓(xùn)結(jié)束后,大家將投入到新一輪的“跨越發(fā)展、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的實(shí)踐中去。就如何把這次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力,在各自的領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上更好錘煉自己、提升自己,做一名推動(dòng)全區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的帶頭人,我再提三點(diǎn)希望和要求。
一是要勤奮好學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,集中培訓(xùn)的時(shí)間有限,知識(shí)內(nèi)容有限,遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足我們的需要。面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,面對(duì)復(fù)雜多變的工作局面,面對(duì)日趨激烈的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng),我們必須牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種精神、一種責(zé)任、一種追求、一種境界,主動(dòng)自覺(jué)抓好學(xué)習(xí),在繁忙的工作之余,減少不必要的應(yīng)酬,排除干擾,合理安排好學(xué)習(xí)時(shí)間,做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤、兩促進(jìn),努力使自己成為一名學(xué)習(xí)型、知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)干部,成為“眼界寬、思路寬、胸襟寬”領(lǐng)導(dǎo)干部,成為勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
二是要學(xué)以致用,努力開(kāi)創(chuàng)跨越發(fā)展新局面。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用,在于解決實(shí)際問(wèn)題。希望同志們回去后,充分運(yùn)用所學(xué)的新知識(shí)、新理論,充分借鑒先進(jìn)地區(qū)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,緊密結(jié)合本部門(mén)、本單位工作實(shí)際,以更廣的視野、更高的定位來(lái)謀劃發(fā)展的新思路、新舉措,真正把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)跨越發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。組織部門(mén)要做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的跟蹤反饋工作,及時(shí)總結(jié)宣傳各部門(mén)、各單位學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的實(shí)際成效。
三是要真抓實(shí)干,確保全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。當(dāng)前,距離年底只有兩個(gè)半月的時(shí)間。在座的大多是各部門(mén)的一把手,希望同志們回去后,認(rèn)真對(duì)照全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),對(duì)標(biāo)找差,強(qiáng)化措施,大干四季度,確保全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。特別是全市科學(xué)發(fā)展綜合考核指標(biāo),處于領(lǐng)先的,要努力保持,能超則超,最大限度地增加貢獻(xiàn)度;處于落后的,要攻堅(jiān)克難,縮小差距,奮力追趕,確保我區(qū)在全市科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核中取得好成績(jī)。
同志們,我們正處在重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、跨越發(fā)展的黃金期、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的攻堅(jiān)期、各種挑戰(zhàn)交織的矛盾凸顯期,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。希望大家以更加飽滿(mǎn)的政治熱情、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加良好的精神風(fēng)貌,搶抓機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),銳意進(jìn)取,奮發(fā)有為,為推動(dòng)全區(qū)跨越發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和重托。
