暑假實習(xí)的心得體會
臍帶血造血干細胞及臍帶兼充植干細胞的功用在國外早已被應(yīng)用于臨床移植,并且已有異體配型成功移植成功的個案,而在國內(nèi)是近幾年才被國人所了解的。因此國家大力支持臍帶血造血干細胞的發(fā)展,由天津市血研所、天津市血液病醫(yī)院著手研究。到前幾年,使用造血干細胞分裂、分化、定向培養(yǎng)各種細胞的技術(shù)已經(jīng)比較成熟,但并未走出實驗室,應(yīng)用于臨床治療更是不可能,不能讓普通老百姓享受到這種新技術(shù)帶來的福音。因此國家投資創(chuàng)辦了協(xié)和干細胞基因工程有限公司,為新生兒儲存臍帶血,當(dāng)需要使用時提取造血干細胞,從而保存了這一生只有一次取得機會的寶貴資源,為治療以前的一些不治之癥提供了可能。
造血干細胞是人體的“祖宗”細胞,分化、分裂程度很低,細胞全能性高,因此可以分化成紅細胞、白細胞等任何血液細胞,這就為治療敗血癥等疾病提供了可能。同時干細胞技術(shù)也在日新月異的飛速發(fā)展,到目前已經(jīng)可以完成人體組織器官克隆,可以治療敗血癥,治療下肢靜脈脈管炎,甚至可以輔助治療糖尿病等。
該公司是面向光大產(chǎn)婦及新生兒的,它為新生兒儲存臍帶血并收取一定費用,因此需要辦理相應(yīng)手續(xù),下面我來介紹一下具體工作流程:先由外勤人員在特定綜合性醫(yī)院的婦產(chǎn)科及某些產(chǎn)院、婦幼保健院發(fā)放宣傳冊,并在病房進行宣傳,使產(chǎn)婦進一步了解,待產(chǎn)婦決定留存臍帶血后,由外勤人員與產(chǎn)婦簽署《臍帶血自體儲存協(xié)議書》,并留下相關(guān)信息,由外勤人員將合同帶回辦公室。下面就是我的工作了,由我將合同整合、編號,登記在檔案上,并且輸機,之后將合同按編號、月份分類排好。在產(chǎn)婦生產(chǎn)進入手術(shù)室之前由產(chǎn)婦家屬提醒接生醫(yī)生留臍帶血,由醫(yī)生采集,在這之后由公司的工作人員將血拿到庫里進行檢測,由庫里出一份細菌病毒內(nèi)干細胞含量等項目的報告,檢測合格血入庫,在-197°液氮環(huán)境下低溫貯存,由我和我的同事們電話通知儲戶取合同和報告以及繳費發(fā)票等,之后就由儲戶按年產(chǎn)納保管費就完成了一個儲戶的儲存臍帶血的過程。
說了這么多該說說我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作時間過得很充實。上班前每天打掃一下辦公室,擦擦地擦擦桌子,讓大家都在一個干凈整潔的環(huán)境中工作,以提高大家的工作效率。打掃完辦公室,我便開始更正式的工作——拿出檔案把外勤人員簽的合同逐一登記、編號?,F(xiàn)在該基地已有10萬名儲戶,并且每天都能新簽下3000——5000名儲戶,所以每天等級也要將近100本,所以上午時間幾乎都要用在登記合同上。到了下午,就要根據(jù)每天登記已生產(chǎn)產(chǎn)婦名字找出相應(yīng)合同送到庫里,等報告出來一并返還給儲戶,以及核對合同,打電話通知儲戶等等。雖然是內(nèi)勤,每天也有很多儲戶來辦公室取合同,每天也要接待儲戶,這也就鍛煉了我待人接物能力。現(xiàn)在社會不單單是靠工作能力就可以立足的,很多的時候一個人的交際能力也會在工作中有很大的用處,此次的實踐我在這兩個方面都有所涉及,自然也都有了一定的經(jīng)驗,我相信對以后我步入社會上所要經(jīng)歷的一切都會有很大的幫助。
這一個月的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了,在這一個月時間里我與同事們都結(jié)下了深厚的友情,相處的十分融洽。這一個月,每天都要嚴格按照上班時間,不遲到不早退,培養(yǎng)了遵守時間的好習(xí)慣,更早的適應(yīng)了以后工作時候的作息。同時接待客戶不僅提高了個人職業(yè)水平,還鍛煉了反應(yīng),給客戶講解也要根據(jù)不同的人采用不同的講解方式。對于客戶有時說話的語氣、方式、方法都要注意,方式用對了有時可以達到更好的效果,事情也就能有一個很好的開始,可是算作是事半功倍。
現(xiàn)在的我還是一名大學(xué)生,公司的其他員工對我也就十分的照顧,給我解釋工作時都十分耐心,有什么不懂得的事情請教他們時,無論多么復(fù)雜他們都能不厭其煩的幫我講解,有時還會手把手的教我如何去做。
作為一名內(nèi)勤,每天做的工作都很瑣碎,每天做的也都不盡相同,這和我在社聯(lián)辦公室的工作也有了共通之處,讓我更好更快的適應(yīng)一個新的環(huán)境。作為內(nèi)勤要盡全力為外勤做好后勤保障工作,這樣才能讓他們更好的工作。我手頭工作做完后也會盡自己所能幫助其他人做一些力所能及的事情,例如幫他們在宣傳冊上蓋上他們的名字和電話再打包幫他們拿走,或許事情并不復(fù)雜,但是這樣能讓辛苦了一天的他們得到片刻的休息,我也是非常開心的。
這一個月讓我了解了工作的艱辛,內(nèi)勤每天有做不完的小事,而且要仔細、認真,不能出一點差錯,否則錯誤很難查出來。外勤每天東奔西跑,風(fēng)吹日曬,有時連水都喝不上,離辦公室遠的地方坐車得兩個小時,還要提很多東西……一直在社聯(lián)工作著,曾以為自己早已能夠適應(yīng)社會上的節(jié)奏,面對工作也能夠比其他人顯得更加的從容些,不過真的實踐了才發(fā)現(xiàn),我還差得很遠。社聯(lián)只是讓我們初步適應(yīng),它與實際的工作還有很大的區(qū)別,這次的實踐讓我更清楚的認識了自己。當(dāng)然,工作雖然辛苦,可是有時的一句“謝謝”或者“干得不錯”就能讓我無比快樂,忘了所有煩惱。
最后還要感謝學(xué)校讓我們走出校門感悟工作中的辛酸,更要感謝國家干細胞產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地間充植干細胞庫的各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個實習(xí)的場所,及各位員工對我的關(guān)心和照顧,這一個月的經(jīng)歷將成為我以后工作時的一筆來之不易的寶貴財富。
暑假實習(xí)的心得體會篇2
一個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,告別了整日機器轟隆的車間,回想起來自己收獲頗多。
我是機械專業(yè)的學(xué)生,對于我們來說任何機器一眼看上去就能大概明白它的工作原理,因此剛?cè)チ藦S子一天之后就能獨立工作了,三天之后老師傅叫我跟他干起了設(shè)備的維修和調(diào)試,維修可真是又臟又累的活,即使廠子里能洗澡這一天下來指甲里的油還是洗不掉。修第一臺設(shè)備的時候雖然猜到了是哪的問題,但是一直不敢下手,畢竟幾十萬的設(shè)備修壞了咱可賠不起,最終還是在師傅的指導(dǎo)下拆開了機器。俗話說萬事開頭難,我的頭兒算是師傅指導(dǎo)著給開了。
以后的日子里我工作越來越上手,師傅越來越省心,說實話后來心里特別不平衡,畢竟這是夏天在30多度車間里蹲在設(shè)備下面滿頭大汗的擰著螺絲,可是師傅們卻躲在屋里喝著茶水吹著空調(diào),也怪老板幾十年前的設(shè)備天天出毛病還舍不得扔,害的我天天一身油(其實我心里也挺感謝他們的,給了我這么多機會)。忠告:萬事開頭難,大膽去做,有了第一次以后就好辦了,賠了是老板的!!!
給我印象最深的是一位搞設(shè)計的的老師傅,他已經(jīng)設(shè)計了三臺機床,連老板都承認給廠子省了很多開支,于是我一有空就跟在老師傅的后面獻殷勤,遞個扳手遞個螺釘,老師傅也很耐心每次向他請教他都特別認真的講解。剛到廠子的時候聽著工人報尺寸:幾個幾絲幾道,我特別的費解。后來我明白了1mm=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道,老師傅還給我講了絲,道的來歷。忠告:要想學(xué)到東西,臉皮要厚啊!!!
臨實習(xí)結(jié)束只有最后幾天了,一臺20噸的壓機還是沒有讓我安寧,氣缸壞了,送料器工作也不協(xié)調(diào)了,上下沖也壞了,更可氣的是修好以后連續(xù)壞了三套下沖,做模具的劉師傅也無奈了,剛壞第一個下沖的時候我提醒過劉師傅可能是印模磨損了,師傅(他不是搞維修的)還堅持說“印模硬沒事40個硬度呢”,第三個壞了之后他說“你說怎么辦吧”結(jié)果蒼天有眼換了印模之后設(shè)備又能掙錢了,老板咧開了嘴...笑了!忠告:相信自己,但也要虛心聽取別人意見,不能太倔。
在車間的一個月里我只負責(zé)了結(jié)構(gòu)方面的維修,電路和控制方面都是由師傅來完成,當(dāng)我看到他們處理這方面的問題時我才明白我們對于控制和電路學(xué)的只是皮毛。我會珍惜大學(xué)最后一年的學(xué)習(xí)時間,也會去更深入的去學(xué)習(xí)PLC和電路的知識,另外我也看到了PLC的英文說明書...真是...看不懂...英文學(xué)習(xí)是非常必要的(這下再也不抵觸外文了)!還有液壓站...雖然液壓考了第一但是遇到液壓站的問題還真是頭暈!!!下學(xué)期的液壓站的設(shè)計哥一定好好學(xué)......
暑假實習(xí)的心得體會篇3
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
暑假實習(xí)的心得體會篇4
十幾天的暑期實習(xí)馬上要結(jié)束了,面對著厚厚的一本實習(xí)報告,我感慨萬分,在此,我寫下這幾天里的:
一、要掌握過硬的基本理論知識
我們的實習(xí)能夠順利進行的根源在于我們有過硬的基本理論知識,我們組的同學(xué)學(xué)習(xí)成績都不錯,平時學(xué)習(xí)也比較認真,男生、女生中的第一名都在我們這一組,實在是太棒了。其他同學(xué)也都很棒,對儀器的使用十分正確和熟練,對數(shù)字處理特別認真,并且嚴格按照基本規(guī)定,如“誤差的范圍限制,由整體到局部,由控制到碎部”等穩(wěn)步進行??傊?,大家平時的努力學(xué)習(xí)是這次實習(xí)得以順利進行的基本保證。
二、要有敢于創(chuàng)新的精神
雖然,我們平時感覺學(xué)習(xí)得不錯,但是,到了動手實踐的時候,我們開始真的是有點老虎吃天——無從下手。不過,我們敢于實踐,敢于摸索,勇于創(chuàng)新,終于,我們完成了一份又一份作業(yè)。而我們的實習(xí)報告奇跡般得從無到有,從少到多,從簡單到復(fù)雜再到完整,最終成為一份完美的答卷。我為我們能夠勇于實踐、勇于創(chuàng)新的精神感到高興、自豪。在以后的工作中更應(yīng)該好好利用這份財富!
三、要有求真務(wù)實的實干精神
在前兩天的測量實習(xí)當(dāng)中,我們?yōu)榱粟s進度,各項工作進行的都很快,沒有及時處理數(shù)據(jù),結(jié)果,到了測距里數(shù)據(jù)時,我們發(fā)現(xiàn)我們的數(shù)據(jù)根本不能用,然而,我們并沒有放寬自己,我們大家一致要求重新再做,經(jīng)過我們再三測量,我們終于得到了合理的數(shù)據(jù),交了一份滿意的作業(yè)。我想,我們搞結(jié)構(gòu)的人不只是在搞測量時一定要有求真務(wù)實精神,在搞任何工作都要有求真務(wù)實的精神。只有這樣才能做一名合格的建筑行業(yè)中的人才。
四、失敗是成功之母,熟能生巧
經(jīng)過一次次的錯誤,一次次的重測,一次次的計算,我們對儀器的操作水平得到進一步得提高,測量的速度也在愈來愈快,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性越來越高。這也多虧了一次次的失敗,一次次地重整旗鼓,一次次地練習(xí)。同時,失敗也磨練了我們的意志,越搓越勇。
五、小組內(nèi)的團結(jié)——批評——再團結(jié)很重要
小組內(nèi)要充分發(fā)揮民主,又要實行民主之上的集中。一個人不是萬能的,要靠大家,一個人的知識不可能全面的,要靠集體,一個人有錯誤是不可怕的,要敢于在大家面前暴露錯誤,接受大家的批評。在不斷的爭論中我們才能發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題,形成小組內(nèi)最正確的意見。這應(yīng)該叫做在團結(jié)基礎(chǔ)上要敢于批評,又以團結(jié)地工作為目的吧!當(dāng)然,小組內(nèi)的“團結(jié)互助”就不用說了吧。
六、老師的精心指導(dǎo)非常重要
在實際操作過程中,我們難免有一些解決不了的問題,這時,多謝有了陳老師、王老師仔細、耐心的指導(dǎo),我們才茅塞頓開,思維也更加開闊。我們有如此的成績首先要謝謝我們的指導(dǎo)老師——陳老師和王老師。
對實習(xí)中的建議:
1、我希望在老師的整體安排下,每一個小組也要有自己的進度。我們的儀器不多這是事實,但是,我們可以錯開用儀器的時間段,這樣,我們就不會為了沒有儀器而爭吵了。
2、測量地區(qū)相近兩個小組應(yīng)該有一整套儀器,而不應(yīng)該是同樣的儀器,這樣才能更好地配合。
暑假實習(xí)的心得體會篇5
近兩個月的實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近兩個月的實習(xí),現(xiàn)在回想起來,短短的實習(xí)生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當(dāng)我漫步在實習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好,我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
我實習(xí)的班級是二年級201班,一大群八、九歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,她們沒有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補自己的不足,我嚴格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學(xué)效果。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學(xué)生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。無論是上語文還是數(shù)學(xué),我都采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問為主,然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評,我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)二年級的學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了,而且,同學(xué)回答問題很好的,我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿,起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
整個實習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級的學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進生的工作,要實現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想,因為我相信沒有教不好的學(xué)生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面,我絕不訓(xùn)斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力,因為才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步,他們以前考試從不及格的,在接下來的語文和數(shù)學(xué)2個單元測驗都及格了。
從中我深深體會到,對那些后進生不能只是一味地訓(xùn)斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對癥下藥。
時間過得真快,短短的近兩個月實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個月的實習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。“知識是永無止境的?!痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r,我時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進。
暑假實習(xí)的心得體會篇6
暑假結(jié)束了,帶著不一樣的心情將要邁向我的大三生活?;仡檮倓傔^去的暑假,收獲頗多,感觸多多……
首先我要做一下自我“檢討”,不得不承認自己缺乏一定“韌”性、耐力。起先在一家食品加工廠車間實習(xí),每天工作十二多個小時,食宿條件都遠非想象,再加從未接觸過這么多的工作量,工作了兩天,我退卻了。我可以為自己找到一些很好的理由,但這不能掩蓋暴露出來的缺點,不過,即便僅體驗了兩天,我也從中領(lǐng)悟到一些以前不曾體會到的東西??菰餆o味的機械工作把我弄得身心疲憊,每天工作結(jié)束躺在床上,連思考的精力都快沒了,進一步體會到生活的艱辛。看到比自己年齡小的小妹妹們?yōu)榱松媹猿止ぷ?,我感激自己擁有的一切,更加懷念在學(xué)校學(xué)習(xí)的生活,真正意識得到那是一種幸福。我告誡自己,要利用好學(xué)習(xí)的機會,努力發(fā)展自己,為將來的騰飛積聚力量。
還好,接著我有幸找到一家機械制造公司,并在商貿(mào)部得到一個實習(xí)職位,與我的專業(yè)很相符,因此,我倍加珍惜這個機會,理論聯(lián)系實際,想在這里多學(xué)習(xí)點東西。起先我負責(zé)協(xié)助管理公司網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品信息,對產(chǎn)品稍作了解后,開始熟悉外貿(mào)流程。由于實習(xí)時間較短,不能充分了解產(chǎn)品,只能學(xué)習(xí)一下外貿(mào)方面的大概知識。不過,這與只學(xué)習(xí)理論知識是完全不一樣的體會,畢竟很多東西是無法從書本中學(xué)到的,親身體驗,感受是不一樣的。從尋找客戶到洽談,到合同以及備貨、后續(xù)工作,每一個過程都有細節(jié),都有技巧。像尋找客戶,也是貿(mào)易的基礎(chǔ),不能漫無目的地尋找、大海撈針地碰運氣,而要找有意向購求自己產(chǎn)品的客戶。這里,我學(xué)會了用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺與客戶接觸,只有這樣,才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者,開發(fā)客戶需要有耐心,這是我從老職工那里學(xué)到的,用他的話說要“厚臉皮”、“窮追不舍”,遺憾的是,時間太短,沒法進車間細致了解產(chǎn)品,也就不好向客戶介紹,尤其是涉及到機械的專業(yè)知識,我更是一竅不通。從這一點也可看出,以后對從事的工作要先進行了解,最好進入自己略知一二的行業(yè)?,F(xiàn)在的外貿(mào)與以往略有不同,互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用和發(fā)展,便捷了對外貿(mào)易活動,電子商務(wù)已成為一種普遍的趨勢,進而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產(chǎn)品的充分了解,唯有如此,回復(fù)客戶詢盤時才能得心應(yīng)手,不至于讓對方感覺自己是行外人,因為大多客戶都愿意與專業(yè)人士做生意。因此,這也可看作是做外貿(mào)的基礎(chǔ)。還有就是當(dāng)國外客戶到本部參觀時,很多中小企業(yè)不另聘翻譯人員,這時,外貿(mào)業(yè)務(wù)員就要做好兩者的溝通橋梁,既要把本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢推薦給外國客戶,又要把客戶的建設(shè)性、改善性意見傳播給本部,特別是技術(shù)人員,以便日后對產(chǎn)品的改進。時間較短,對單據(jù)方面接觸的不是太多,日后的課程學(xué)習(xí)中我會更加用心。
其實,不管從事什么行業(yè),就職于那個公司,最基礎(chǔ)的都相同。在這里,我學(xué)到的一些業(yè)務(wù)之外的知識將使我受益匪淺,對于以后的工作大有裨益。在一個辦公室里工作,工作環(huán)境很重要,這就要求盡力營造和諧的氛圍,學(xué)會溝通、交流,這確實是一門學(xué)問。其次,工作中要勤快一些,特別是作為后生,要多做一些事情,諸如打掃衛(wèi)生、打水等雜務(wù)。既養(yǎng)成好習(xí)慣,也贏得了別人的好評,這讓我想起一句俗語“吃虧是?!?。我們一直強調(diào)活到老、學(xué)到老,經(jīng)過這段時間的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的東西確實太多了,剛進公司我就提醒自己,要利用好這個機會多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),不懂就要問。其實,好問多問并不丟人,相反不懂裝懂才是真傻,當(dāng)然,問問題也并不是什么都問,一些能自己解決的最好還是靠自己,還有一點就是很重要的問題要記下來,不要下次遇到再反復(fù)問,那不是好問而是不用心學(xué)習(xí)。總之,在社會、在公司不要把自己太“當(dāng)回事”,要低調(diào)做人、高調(diào)做事。只有俯下身子、貼身實際,才能看得更清、學(xué)得更多、做得更好。因為每一個人都有值得學(xué)習(xí)的地方,每一方面都值得學(xué)習(xí),更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活,光憑書本上的知識是萬萬不夠的,生活處處皆學(xué)問,用心工作、用心生活,才能做得更好。
還有一點就是對待工作、生活要有激情,做外貿(mào)可能還好些,工作有時就是枯燥無味,并且這種情緒很容易感染。其實關(guān)鍵還是在于心態(tài),改變不了工作環(huán)境,可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點樂趣,所以,工作之余聽聽音樂、散散步也是有道理的。
這次社會實踐的體會就先寫這么多,相信:用心做事才能把事情做好?!拜斎搿痹蕉啵拜敵觥钡牟鸥蟹至?
暑假實習(xí)的心得體會篇7
這個夏天我在美妍西餅文昌店做了為期六個星期的專業(yè)實習(xí),針對銷售管理這一實習(xí)課程,我在這個暑假學(xué)到了好多。
第一天穿上工作衣,謹記人力資源部的人和我講的員工守則,我走進了文昌店。店長先讓我負責(zé)面包柜。面包柜那個區(qū)域包括面包,干點類點心,軟蛋糕,在那里接觸產(chǎn)品,適應(yīng)起來快。店長先一一向我介紹每個面包的名字,然后叫我看上面的卡片熟記每種產(chǎn)品的名稱、作料、賣點、保質(zhì)期和價格。她說,只有心中對每種產(chǎn)品非常熟悉,面對顧客的時候才能游刃有余,熟練地將面包推銷出去。講得對,自己都對自己的產(chǎn)品不了解怎么向別人介紹呢?
大約一小時之后我已將所有面包柜的產(chǎn)品熟記于心。店長將娜娜介紹給我,說“你和她學(xué)學(xué)銷售,看看她在向客人推銷產(chǎn)品的時候是怎樣的?!?/p>
站在門口的我學(xué)著其他店員,看見客人要進來了就微笑的說“您好,歡迎光臨美妍西餅文昌店”之后做禮貌性手勢將客人引向面包區(qū)域。在她們口中,這個叫做“拉客”。你要把客人引進你能控制的區(qū)域,才能有推銷產(chǎn)品的機會。
我一直微笑對著客人,娜娜說,“笑著對客人,他們的心情自然會好一點,你推銷起來自己心情也愉悅”。我一直細心觀察著娜娜,發(fā)現(xiàn)娜娜在推銷過程中有很多巧妙地技巧。她會先猜測性的揣摩客人的購物方向,然后開始介紹產(chǎn)品,若有機會,還可以將新品、高價產(chǎn)品介紹給客人,一方面這樣可以增加營業(yè)額,也能讓客人了解產(chǎn)品,逐步在市場上打開視野。在介紹產(chǎn)品的過程中,要先介紹亮點、賣點,使客人在最短的時間了解產(chǎn)品的最大特色,然后使他吸引,逐漸產(chǎn)生購買欲,然后要和客人講產(chǎn)品的詳細信息,這也要分兩種產(chǎn)品。一類產(chǎn)品價格相對廉價,就可以針對價格的基礎(chǔ)上介紹產(chǎn)品的其他優(yōu)點,語言簡單,明了,不能帶有猜測性,例如好像、可能、或許等字眼,要讓客人明確他們即將購買的產(chǎn)品是寶貝。
第二類產(chǎn)品推銷起來就比較困難,是高價產(chǎn)品。這類產(chǎn)品推銷起來雖然費力,但是推銷起來如果巧妙用上技巧就能出色的將產(chǎn)品賣出去。先把價格拋到一邊,講該類產(chǎn)品其他的特色,例如作料是從國外引進,生產(chǎn)技術(shù)如何引用高科技技術(shù),味道如何鮮美等語句。若客人問起價格,可以說難得買一次好吃的打牙祭等安慰消費者心理的語句,這樣一來,相對簡單的銷售出昂貴的產(chǎn)品。若趕上促銷或者新產(chǎn)品上市,可以多一句介紹,客人雖不會買,但心理多了個心眼,對新產(chǎn)品有了一定基礎(chǔ)的了解,這也是一種很好的打廣告的方式。最后,在客人決定付款的時候絕對不能貪心讓客人再多買點,這樣不僅事倍功半,會使客人心生厭惡,我們應(yīng)該做的還是熱情的有始有終,禮貌的帶客人去收銀臺付賬,做到讓客人“既來之則安之”。只有這樣,才會有回頭客。
這是我在跟隨娜娜學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)到的一些推銷知識。我問她,她只是初中畢業(yè)卻怎么比我這個大學(xué)生還要懂得推銷這類科學(xué)。她很實在回答我說“我干這個有三個月了,本身就喜歡做銷售!做銷售雖然很辛苦,但這是我的工作,熟能生巧,和客人交道大得多了自然就會很自然的知道一些方法怎么更輕松的把面包賣出去。做銷售追求的是銷售量,賣的多就是成功。口才好,聰明,臨機應(yīng)變,自然就很厲害啦!其實你賣東西不只是賣產(chǎn)品,也是在和客人交流消費者的心理,你如果不能順應(yīng)他們的心意,他們絕對不會買我們的東西,也就是說顧客就是上帝。所以,他們一進來我們就要很熱情歡迎,走了還要說謝謝光臨請慢走就是這個道理。你只要在門店里站的時間久了自然也會懂得?!?/p>
也對,推銷不單單只是買東西這三個字這么簡單。其中涉及的還有掌握消費者心理,銷售員的基本心理素質(zhì),碰到?jīng)]素質(zhì)的客人你絕對不能和他們對著干,仍然要很熱情的面對,還有做人,做商人的誠信,對于我們賣面包來說,絕對不能把過期的面包當(dāng)成信箱的賣!這樣的后果非常嚴重。如果被消費者發(fā)現(xiàn),就算之前有再好的口碑也會毀于一旦。
銷售是門科學(xué),是種賺錢的營生,更是種魅力,因其獨特的美,在生活中散發(fā)著香氣,讓越來越多的人被她吸引,而我就是其中一個。
在美妍西餅文昌店實習(xí)時間久了我發(fā)現(xiàn)員工之間的配合也很重要,所謂“和諧的進步”。舉個例子來說,我在面包柜推銷面包,當(dāng)晚上六七點的時候是一天最忙的,那個時候一個人絕對來不及,客人三三兩兩蜂擁而至。這個時候就需要幫手,我來負責(zé)介紹面包,其他人負責(zé)幫我包裝。也或者我來接洽這位客人,其他人來接洽后居者。只有同事之間相互幫助,才能保障門市在生意最熱鬧的時候做到井然有序。和諧的進步的結(jié)果就是門市的銷售額提高,那么該家門市的工作人員的獎金也自然直線而上!同一個門市的同事,要做到你困難時我來幫你,互相協(xié)作,這樣才能促進生意興隆。不能有排擠或或者拉幫現(xiàn)象,和諧才是硬道理!
由于我實習(xí)的公司所屬食品產(chǎn)業(yè),所以工作起來會相對辛苦些。對于門店,一定要嚴格要求,只要在崗位上就不能被發(fā)現(xiàn)在說笑,若領(lǐng)導(dǎo)巡查發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象就會扣分,其他同門店的人員也同樣會扣分,一定分數(shù)應(yīng)對一定金額。
以上當(dāng)然只是一方面,在西餅店里,里面成列的有面包、蛋糕、干點類點心、軟蛋糕、果凍、歐式甜點、蛋撻,這些吃的一定要擺放在干凈整潔的地方,因此要求工作人員每天到崗后就要把店里的玻璃、透明玻璃櫥柜、木柜、地面、桌椅清理干凈,做到一絲不茍。平常若沒客人,也要拿著白凈的抹布擦拭玻璃。下班前半個小時還要重新打掃、擦理門店。出了這樣之外,公司規(guī)定,每個星期天的下午要求上晚班的同事提前一小時到崗進行大掃除。后來我問做面包的師傅,為什么只是賣面包、蛋糕,卻要對衛(wèi)生這么看重,她說做食品的企業(yè)看重衛(wèi)生是很正常的,現(xiàn)在客人對衛(wèi)生的要求很高,如果發(fā)現(xiàn)包裝袋里有蒼蠅誰會來買啊,吃的干凈才會放心。后來我想了想,是這樣的,對于食品公司,味道好壞是其次,做的干凈讓消費者吃的干凈、吃的順心才是關(guān)鍵,試問誰愿意買一個骯臟的面包?
在美妍還有一個每天必干的事情,就是在晚上大約9點開始包裝當(dāng)天還沒賣完的面包,處理隔天的土司、軟蛋糕、甜點。我好奇這其中道理,后來上網(wǎng)查詢了下資料,作了分析。也怪,美妍“樹立烘焙業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)直指高端客戶”。美妍的思路定位非常明確,傳承“夜市店”的經(jīng)營模式,根據(jù)各時間段打折促銷面包等產(chǎn)品,確保產(chǎn)品新鮮。當(dāng)天的面包當(dāng)天銷售,隔天的面包上午10點前打7.5折,10點后轉(zhuǎn)到特價店,到保質(zhì)期后產(chǎn)品全部報廢。這樣一系列的流程既能節(jié)省資源,提高銷售額,也是做到對消費者放心。同樣的面包在不同時期不同價格,這樣也能讓不同經(jīng)濟基礎(chǔ)的人購買,一石三鳥,何樂而不為,厲害!
有一天公司下來人拿來一條橫幅,那人心里樂滋滋的,我好奇這是為什么,原來美妍西餅雙喜臨門:美妍喜獲“2011中國月餅文化節(jié)優(yōu)質(zhì)月餅”獎;美妍西餅烘焙大師杜叢輝先生將于8月25日赴美國加州交流技藝!可見,美妍西餅不斷穩(wěn)健的進步、創(chuàng)新,相信有一天會被世界所知!我們期待那一天,衢州人也期待那一天!
好奇美妍為何叫“美妍”,店長告訴我,美妍是內(nèi)蒙古以為專做面包、蛋糕的老板來衢州,和衢州名企老大“不老神”合作。因此美妍是“不老神”的子公司、次企業(yè)。雖年輕,但在美妍人的奮斗拼搏下已成為衢州的西餅業(yè)“大頭老”?!懊厘眱鹤尤∽詢?nèi)蒙古老板兩個女兒的小名,一個叫“美美”,一個叫“妍妍”。由此可見一位父親對女兒的喜愛之情,也可見“不老神”企業(yè)的謙讓與合作精神。留了個神,上網(wǎng)百度“美妍西餅”,大驚發(fā)現(xiàn)原來呼和浩特也有,看來內(nèi)蒙古的老少也能有幸感受美妍帶來的喜悅快樂!
美妍有句廣告,叫做“Maying , the truly love ”這句廣告喊得好!
這個暑假在美妍西餅文昌店我學(xué)了太多太多,僅是我這三千字的實習(xí)報告寫不出來的所有,銷售管理,是門科學(xué),更是種藝術(shù),讓我癡迷!
希望明年暑假能通過實習(xí)學(xué)更多接觸社會,課本上學(xué)不來的東西!
暑假實習(xí)的心得體會篇8
此報告介紹了我寒假期間在山東省奧絨服裝有限公司技術(shù)科實習(xí)時了解到服裝廠的工作流程。這次的實習(xí)著重從親身實踐來了解服裝廠的運作的。通過這次實習(xí)了解其外貿(mào)服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售流程并親身體驗了一下當(dāng)一名普通工人的感受。與技術(shù)科的師傅、廠長交流尋找自己的缺點和以后要注重的方向。上次主要以“讀大學(xué),究竟讀什么?”為題,這次,我希望通過更具體的實踐讓我懂得在大學(xué)應(yīng)該怎么去學(xué)好自己的專業(yè)。
此次實習(xí)的大體經(jīng)過:自己找經(jīng)理談前來實習(xí)情況,定好后在車間實際工作了兩天,然后陪同技術(shù)科的張師傅兩人一同前往棗莊銘圣服飾有限公司跟單……
大一的時候,我就本著實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則先后兩次到服裝廠去實習(xí)。但由于當(dāng)時并沒有開過專業(yè)課,所以對服裝廠的各個部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實習(xí)過程中,廠子里生產(chǎn)的主要是南方救災(zāi)物資、87武警棉大衣以及少量的外貿(mào)服裝。實習(xí)期間服裝廠主要做的是30000套迷彩服、數(shù)千件外貿(mào)服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學(xué)期在課堂上,我學(xué)習(xí)了很多理論知識和親自動手實踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠實習(xí),我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假,我就暫時定好了計劃,先后聯(lián)系過本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團三個服裝廠實習(xí)地點,于年前分別對幾個服裝公司進行調(diào)查。由于波司登上班時間和我們開學(xué)的時間產(chǎn)生沖突,上班時間過晚,美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運營的公司,暫不收實習(xí)生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過完年,我就開始了的寒假實習(xí)之旅。
充滿著自信,和經(jīng)理談了不足幾分鐘,就應(yīng)允了我前來繼續(xù)實習(xí)的請求,也直接答應(yīng)了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗我似的,把幾噸的任務(wù)量放給了我,雖然自信滿滿且從不服輸,但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天,我就整日機械的做著這些工作。但我一直堅信,在任何一個崗位上都是能學(xué)到不少東西的。確實,從開始的兩個小時能干5捆,到后來的10多分鐘一捆,效率大大的提高了,直接提高了我對縫紉機械的操作熟練度。
草木可以在校園年復(fù)一年的生長,而我們卻注定要被另一群人替代……而現(xiàn)在一直困擾我們的一個問題:我們比??茖W(xué)生有什么優(yōu)勢,而我們,讀大學(xué),究竟讀什么?
經(jīng)過這幾次的實踐,我已經(jīng)完全的肯定了一本書上說過的一句話:大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區(qū)別絕對不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個經(jīng)歷過獨立思考而堅持錯誤的觀點的人比一個不假思索而接受正確觀點的人更值得肯定。
奧絨公司的工作流程大體如下:接單--合同簽訂--技術(shù)打樣--客戶確認--材料采購--進廠檢驗--裁剪--驗片--
縫紉--半成品檢驗--后整理--成品檢驗--包裝--抽箱檢驗--客人驗貨--出運--交單收匯
我們跟的是內(nèi)單,屬于外貿(mào)服裝類。所謂外貿(mào)服裝,是指國內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國外來料來樣或國外來樣、國內(nèi)選料加工的同時,在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品,包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣,小事,雜事,難事不少,如果借助于一些跟單方面的工具,會解決不少日常重復(fù)處理的工作,從而提高跟單效率,減少出錯的可能性。
在實習(xí)過程中,使我們有充實與成就感,更為重要的是,這也是理論與實踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實踐,實踐豐富理論的體驗,在這個過程中,我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,同時也鞏固了專業(yè)技能,為日后投身服裝行業(yè)的學(xué)習(xí)、競爭打下了良好的基礎(chǔ)。
