暑假工200字工作心得
前臺(tái)的工作主要有電話(huà)接聽(tīng)、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人解答疑問(wèn)等等。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求都是向前臺(tái)工作人員提出的,有時(shí)還會(huì)遇到很多刁難的客人,雖然有時(shí)候錯(cuò)不在我們,但是還是會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,而我在這次的實(shí)踐中終于深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作班次分早班、晚班和正常班三個(gè)班輪換工作,一個(gè)月休假四天。
社會(huì)實(shí)踐是讓我們對(duì)社會(huì)有新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)的平臺(tái),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)踐才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)打暑假工實(shí)踐過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,早上十點(diǎn)開(kāi)始上班,然后打掃衛(wèi)生,看看站位安排就到各自負(fù)責(zé)的區(qū)域迎接客人的到來(lái),而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一個(gè)月多里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種.種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
暑期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而那些財(cái)富將是使我終生受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解,拉近了我與社會(huì)的距離。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐是必不可少的環(huán)節(jié),在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)擺正自己的心態(tài),正確定位,努力提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)有用的人。
暑假結(jié)束了,我的工作也接近尾聲了!接下來(lái)我該收拾好心情,積極投身到學(xué)習(xí)中去了!
暑假工200字工作心得篇2
機(jī)緣巧合,我在隊(duì)長(zhǎng)__x的邀請(qǐng)下,參加了這次華南師范大學(xué)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)的三下鄉(xiāng)活動(dòng),活動(dòng)的名稱(chēng)就叫做“懷嶺歸燕”顧名思義,就是懷集學(xué)子飲水思源,在暑假期間下鄉(xiāng)支教,為家鄉(xiāng)人民做一些微小的貢獻(xiàn)。于是,在7月15日,來(lái)自華師,華農(nóng),華工,廣工,廣技師,廣大,肇慶學(xué)院等不一樣高校不一樣屆的懷集大學(xué)生聚集在一齊,開(kāi)始了為期一周的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)。
我們的活動(dòng)是在懷集冷坑中學(xué)進(jìn)行的。目的是針對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村初一學(xué)生開(kāi)展一系列的“第二課堂”活動(dòng)和授課,豐富學(xué)生的課外活動(dòng)以及關(guān)于學(xué)習(xí),日常生活的知識(shí),擴(kuò)展學(xué)生們的視野。因此,我們的團(tuán)隊(duì)分成調(diào)研組,支教組,文娛組,后勤組等幾個(gè)小組,分工合作,靈活協(xié)調(diào),不僅僅開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī),普通話(huà),風(fēng)土人情,實(shí)用地理知識(shí),日常保健,英語(yǔ),趣味數(shù)學(xué)等課時(shí),還開(kāi)展了跳舞,唱歌,軍體拳,手語(yǔ)等興趣班,隊(duì)員們各展所長(zhǎng),竭盡自我所能用心傳授,引起了學(xué)生們極大的興趣去參加各種興趣班,并始終持續(xù)著很高的學(xué)習(xí)勁頭,甚至在興趣班結(jié)束時(shí)還用心要求老師們留下繼續(xù)這些活動(dòng)的學(xué)習(xí)??吹綄W(xué)生們求知若渴的神情隊(duì)員們都不忍心拒絕,我們的隊(duì)員雖然辛苦了一點(diǎn),內(nèi)心卻是很高興,也樂(lè)意延長(zhǎng)授課時(shí)光,去解答孩子們的疑問(wèn)。
在七天的時(shí)光里,陸續(xù)和學(xué)生們開(kāi)展了各種第二課堂,趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),手工剪紙制作,文藝匯演等活動(dòng),都取得了意想不到的成功,這些成功很大部分取決于學(xué)生們的用心參與和配合,也當(dāng)然離不開(kāi)隊(duì)員們的深思熟慮,策劃安排和親自精心的準(zhǔn)備,從拉贊助到布場(chǎng)工作,每一步都滲滿(mǎn)了隊(duì)員們的汗水和辛勞。但即使在炎熱的天氣里,我的同伴們沒(méi)有叫一聲苦一聲累,任勞任怨,學(xué)會(huì)苦中作樂(lè),才能把每項(xiàng)工作做好,從這次活動(dòng),我也深深體會(huì)到了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神。
當(dāng)然,這次三下鄉(xiāng)的成功還要感謝華南師范大學(xué)以及當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙、我們才能心無(wú)旁騖地開(kāi)展工作。
七天很快便過(guò)去了,在七天的時(shí)光里,感受到很多,也學(xué)習(xí)到很多。但是我們帶給了這些孩子什么?知識(shí)?快樂(lè)?豐富的課外生活?新的思維理念?一切,都在我們最后的文藝匯演的主題里找到答案——螢火蟲(chóng)之光——用自我微小的光芒,點(diǎn)亮一盞心燈。即使是小小的螢光,假以時(shí)日,也能夠燎原……
暑假工200字工作心得篇3
這個(gè)星期過(guò)得有點(diǎn)驚悚,上個(gè)星期天搞著三下鄉(xiāng)的分組搞到了一點(diǎn)多,星期一忘了是搞什么也是差不多時(shí)間睡的,星期二開(kāi)了三下鄉(xiāng)的會(huì)議,第一次站在講臺(tái)上說(shuō)了那么多的話(huà),開(kāi)始的時(shí)候手在顫抖,就只是讀分組的人的名單而已,也可以怕成這個(gè)樣子。11點(diǎn)多回到宿舍之后把工作任務(wù)打出來(lái)之后看一下手機(jī),竟然兩點(diǎn)了!!接下來(lái)就一直把休息時(shí)間惡化,中午也不用睡了,除了這個(gè),還有職業(yè)規(guī)劃,還有班刊的稿要審核,好多好多的事情堆積起來(lái)了,在宿舍,我的桌子總是不夠放東西,每次都霸占了我親愛(ài)的秘書(shū)的桌子,最后,我們兩個(gè)索性偷一張凳子放在中間,一起放。小三說(shuō)我想工作狂,我也被自己嚇著了,沒(méi)有這么認(rèn)真做事情很久很久了,可能這個(gè)是我們一個(gè)很寶貴的三下鄉(xiāng),是一個(gè)很鍛煉的機(jī)會(huì),也在不知不覺(jué)中凝結(jié)了我們很多的心血。為了這個(gè)活動(dòng),放棄了很多的東西,犧牲了很多東西。也許,像你說(shuō)的,竟然開(kāi)始了,就不要怕輸。
很感謝隊(duì)員們的支持,每天中午差不多都被我的飛信轟炸一番,謝謝組長(zhǎng)們的諒解,各位師兄師姐的寶貴意見(jiàn),各位的全力以赴,看到你們的方案,我真的很感動(dòng),終于趕出來(lái)了,是個(gè)終極版,終于可以有好日子過(guò)了。不厭其煩地打電話(huà)和接電話(huà)也確實(shí)不容易,班上的同學(xué)看到我都說(shuō),又講電話(huà)。沒(méi)辦法,姐我的聲音就是動(dòng)聽(tīng)。師兄說(shuō),在三下鄉(xiāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變了很多。確實(shí),并不是每個(gè)人都是那么好說(shuō)話(huà)的,平時(shí)那么驕傲的我,這個(gè)星期以來(lái),低聲下氣地跟別人講電話(huà)不知道有多少次,那次氣得我都哭了,一晚之內(nèi)那么多人對(duì)著我發(fā)脾氣,還是要笑著說(shuō)話(huà)。很想打個(gè)電話(huà)回家,告訴媽媽我受了很多的委屈,不想長(zhǎng)大,長(zhǎng)大了就不能做回自己了。
昨天不知道為什么,是因?yàn)檫@段時(shí)間太忙了,還是吃錯(cuò)東西呢?從早上6點(diǎn)開(kāi)始上吐下瀉,晚上還是要拖著快爛的胃去社團(tuán)幫忙,謝翔說(shuō)我看起來(lái)不像不舒服的。那是裝出來(lái)的,盡力精神點(diǎn),但是痛又有多少人知道呢?現(xiàn)在學(xué)會(huì)偽裝了,吃不下東西、胃痛也不敢跟媽媽說(shuō)。因?yàn)楝F(xiàn)在明白了,說(shuō)出來(lái)了又能怎樣呢,只是多了一個(gè)人擔(dān)心而已,最終還是要自己解決。受了某些人的潛移默化的影響,很多事情都想自己解決了。晚上把新聞稿和洗衣服之類(lèi)的所有工作全部扔下,盤(pán)著腿和檬音頻,一個(gè)小時(shí)就這樣過(guò)去了,說(shuō)了很多,未來(lái),專(zhuān)業(yè),煩惱之類(lèi)的,我還是決定不放棄那個(gè)英語(yǔ)背誦大賽,即使要求背十篇現(xiàn)在只會(huì)讀三篇。這些年被英語(yǔ)羈絆了我很多東西不想一輩子都被他牽制著,就算失敗了,起碼我曾經(jīng)努力過(guò)。
今天不知道哪來(lái)的毅力,獨(dú)自一人在9點(diǎn)鐘的時(shí)候跑到了教室自習(xí),很冒失地闖進(jìn)了正在上課的教室,那些人都驚悚地看著我,他們都以為我是上課的,一直待到12點(diǎn)多,瞥見(jiàn),教室就只剩下我和掃地的那個(gè),如果是在晚上,我也夠危險(xiǎn)的了。
過(guò)完這周,就要了考試月了,我記得我的目標(biāo)!
暑假工200字工作心得篇4
暑假又開(kāi)始了,又是該忙碌的時(shí)候了 。應(yīng)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐要求,我開(kāi)始了第一天的社會(huì)實(shí)踐工作。
早上6點(diǎn)我便早早地起床了,吃完早飯大概7點(diǎn)多一點(diǎn),乘車(chē)來(lái)到工藝品公司。由于來(lái)得太早,門(mén)衛(wèi)還沒(méi)來(lái)上班,于是我在門(mén)衛(wèi)辦公室門(mén)口等了差不多半個(gè)小時(shí),看著我早早得在門(mén)口等著門(mén)衛(wèi)滿(mǎn)臉微笑地說(shuō):“ 不是叫你8點(diǎn)過(guò)來(lái)的嗎,怎么這么早啊”。 “打工心切嘛,昨晚睡不著覺(jué)”我笑笑回應(yīng)他的問(wèn)話(huà)。在門(mén)衛(wèi)辦公室坐了又差不多半個(gè)小時(shí),等到廠(chǎng)里的員工都來(lái)到之后,工作終于開(kāi)始了。 根據(jù)車(chē)間主任的意見(jiàn),我專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)搬東西,即在流水線(xiàn)上各個(gè)成品出來(lái)裝箱之后我把它搬到固定位置堆放好, 就這樣我干了一個(gè)上午的搬東西程序性作業(yè),中飯是在公司食堂里吃的,吃飯時(shí)雙手酸軟,但是我相信有此經(jīng)歷也算是一種幸運(yùn),它讓我感受到了賺錢(qián)的不容易,讓我懂得了節(jié)儉的重要。在以后自己胡亂浪費(fèi)錢(qián)的時(shí)候,一想到這次打工經(jīng)歷,我一定也會(huì)收斂多了。 下午我繼續(xù)進(jìn)行我的搬運(yùn)工作,到了4點(diǎn)半,終于下班了?;丶业穆飞衔液芘d奮,不僅是因?yàn)樽约航K于可以放松一下了,更是因?yàn)槲业玫搅艘惶斓墓ぷ黧w驗(yàn),我的第一天工作,我堅(jiān)持下來(lái)了。
這兩天我一直在干搬東西的工作,這讓我感到很乏味。和同車(chē)間的同事抱怨,但是他只是笑笑說(shuō):“這個(gè)是車(chē)間主任的安排,你就先干著吧,別的地方可能不太適合你?!甭?tīng)他這么一說(shuō),我也沒(méi)法子了,只能咬咬牙,繼續(xù)這無(wú)聊而又累得要命的程序性作業(yè)??
不過(guò)這活雖說(shuō)是累,但是收獲畢竟還是有的,最讓我開(kāi)心的就是今天得到了車(chē)間主任的夸獎(jiǎng)。之后,我做的有點(diǎn)動(dòng)力了,因?yàn)楸救苏J(rèn)為車(chē)間主任的話(huà)對(duì)我的激勵(lì)作用還是蠻大的。
慢慢的,又到了下午下班的時(shí)間,我明白有時(shí)真的一個(gè)鼓勵(lì)給予的力量是你在需要的時(shí)候是多么重要!
暑假工200字工作心得篇5
盛暑,我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院05級(jí)英語(yǔ)一班一行14位同學(xué)來(lái)到從化市良口鎮(zhèn)第二小學(xué)開(kāi)展我們的三下鄉(xiāng)活動(dòng)。這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)主要包括在良口第二小學(xué)開(kāi)展的英語(yǔ)夏令營(yíng)義教活動(dòng)以及對(duì)農(nóng)民土地使用情況和現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查。這是我們大學(xué)生活中的一次難忘之旅,短短七天的行程,成為我人生中的一段美好而難忘的回憶。
這次英語(yǔ)夏令營(yíng),我們的活動(dòng)目的旨在以寓教于樂(lè)的方式滿(mǎn)足農(nóng)村孩子們求知欲的同時(shí)讓他們體驗(yàn)城市高素質(zhì)的教育。因此,我們的教學(xué)并不是像常規(guī)那樣地單純上課。在課堂之余,我們用了將近一半的時(shí)間搞活動(dòng)。smallworld,英語(yǔ)歌唱比賽,英語(yǔ)角``````都是我們這次夏令營(yíng)的特色。通過(guò)這些方式,我們的目的就是要激起學(xué)生們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,感受到英語(yǔ)的趣味和多姿多彩。在課堂上,我們的授課方式也與普通小學(xué)的授課方式有些微區(qū)別。我們?cè)谡n堂上安排了一些游戲,讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中也感受到樂(lè)趣,同時(shí)也培養(yǎng)他們的自尊心與自信心。
我和我們團(tuán)的另一個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)五年級(jí)b班。班里一共有30個(gè)同學(xué)。當(dāng)我第一天走進(jìn)教室的時(shí)候,其實(shí)心里有些許緊張。這是我第一次以一個(gè)老師的身份走上講臺(tái),臺(tái)下的一雙雙眼睛都看著我,那純潔期待的眼神,除了給我?guī)?lái)一定要努力讓他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間里學(xué)到最多的知識(shí)的決心與信心,也使我感受到一定的壓力。我該怎樣走近孩子們,怎樣去把自己所掌握的知識(shí)教給他們,怎樣去調(diào)動(dòng)起他們學(xué)習(xí)的熱情,怎樣去使他們不僅在這七天里學(xué)有所得,而且讓這七天的學(xué)習(xí)會(huì)有益于他們今后的學(xué)習(xí)呢?
帶著這些忐忑,我開(kāi)始了第一節(jié)課的教學(xué)。對(duì)學(xué)生而言,一切都是那么新鮮;而對(duì)我而言更是如此。環(huán)境,角色,要處理的事情``````一切都是以前從沒(méi)有接觸過(guò)的。但是,當(dāng)我明白了我的責(zé)任與此行的目的的時(shí)候,一切都自動(dòng)地跑到腦后去了。而與學(xué)生開(kāi)始接觸之后,我就發(fā)現(xiàn),其實(shí),我不需要緊張,孩子們都是那么地善良那么地可愛(ài),他們只是懇切地想要得到知識(shí)的澆灌!
放下心里負(fù)擔(dān)之后,我自然地照自己的準(zhǔn)備去教課;當(dāng)然,因?yàn)闇?zhǔn)備是開(kāi)始前的,而事情進(jìn)行的過(guò)程中總會(huì)有些放面是準(zhǔn)備的時(shí)候所未想到的,因此,我也會(huì)根據(jù)十幾情況做出調(diào)整。聽(tīng)著學(xué)生們整齊響亮的讀書(shū)聲,我心里有一股暖流在涌動(dòng):原來(lái),我小小的努力,就可以激起他們這么大的熱情!知識(shí)是如此重要,那么,在他們懇切的眼神下,在他們的熱情中,我應(yīng)該做的,就是更加努力地去讓他們受益,學(xué)習(xí)上,思想上``````
七天與孩子們相處,我總結(jié)的最重要的一點(diǎn)就是:教師的責(zé)任并不只是教書(shū),更重要的是使孩子們接受到知識(shí)的熏陶,心智得到健康積極的發(fā)展。因此,在與孩子們的相處中,除了在課堂上的教學(xué),課余我也找時(shí)間與他們聊天,了解他們的思想,同時(shí)也詢(xún)問(wèn)他們的意見(jiàn),以有助于我做出改進(jìn),進(jìn)而更有利于他們的學(xué)習(xí)。我們說(shuō)這是責(zé)任,但是實(shí)際上,在與他們交流的過(guò)程中,我也感受到了快樂(lè);孩子們的單純,淳樸,給我的心田注入了甘泉,使我心里涌動(dòng)著感動(dòng)``````
除了與孩子們的交流,我們老師之間的合作也讓我感觸很深。如果只有我一個(gè)人來(lái)帶這一個(gè)班,恐怕,我能做的事情,會(huì)有限得多;或者,沒(méi)有一個(gè)站在同一戰(zhàn)線(xiàn)的朋友,我會(huì)失去很多的勇氣。而且,我們?cè)谄咛斓南牧顮I(yíng)中配合得很好,這也是團(tuán)結(jié)的力量吧。和其他的同學(xué)的合作,既使我感到不會(huì)力單勢(shì)薄,也使我感受到了無(wú)比的快樂(lè)!
此次從化三下鄉(xiāng)之行真的使我獲益良多,不僅得到了鍛煉,也得到了心靈的熏陶。我會(huì)帶著孩子們的祝福,更努力地走好自己的路,用自己的知識(shí)技能去貢獻(xiàn)社會(huì)!
暑假工200字工作心得篇6
暑假不期而至,為了積累自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我選擇了參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在七月中旬進(jìn)入了君悅酒店做前臺(tái)接待員。在這次活動(dòng)中我學(xué)到了很多,也感悟到許多,下面就我這次暑假社會(huì)實(shí)踐心得做一簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。前臺(tái)作為酒店的門(mén)面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。一開(kāi)始的前幾天跟著這里的員工一起工作,對(duì)一切都很陌生,后來(lái)經(jīng)過(guò)慢慢的學(xué)習(xí)掌握了許多技能。
前臺(tái)的工作主要有電話(huà)接聽(tīng)、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人解答疑問(wèn)等等。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求都是向前臺(tái)工作人員提出的,有時(shí)還會(huì)遇到很多刁難的客人,雖然有時(shí)候錯(cuò)不在我們,但是還是會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,而我在這次的實(shí)踐中終于深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作班次分早班、晚班和正常班三個(gè)班輪換工作,一個(gè)月休假四天。
社會(huì)實(shí)踐是讓我們對(duì)社會(huì)有新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)的平臺(tái),只有在現(xiàn) 實(shí)中經(jīng)歷過(guò)才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)踐才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)打暑假工實(shí)踐過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,早上十點(diǎn)開(kāi)始上班,然后打掃衛(wèi)生,看看站位安排就到各自負(fù)責(zé)的區(qū)域迎接客人的到來(lái),而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一個(gè)月多里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種.種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四. 在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
暑期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而那些財(cái)富將是使我終生受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解,拉近了我與社會(huì)的距離。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐是必不可少的環(huán)節(jié),在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)擺正自己的心態(tài),正確定位,努力提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)有用的人。
暑假結(jié)束了,我的工作也接近尾聲了!接下來(lái)我該收拾好心情,積極投身到學(xué)習(xí)中去了!
暑假工200字工作心得篇7
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專(zhuān)業(yè)投筆從“融”,外文專(zhuān)業(yè)西游勸金”,歷史專(zhuān)業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)精益求“金”,“其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向,只不過(guò)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。
兩個(gè)月的暑假結(jié)束了,有不少大學(xué)生也已告別我們短暫的假期打工生活,回到校園。面對(duì)著過(guò)去的打工日子和即將到來(lái)的正常的學(xué)習(xí)生活,酸甜苦辣,讓我們感慨萬(wàn)分。
暑期我有幸應(yīng)聘到了一份市場(chǎng)調(diào)查工作,我做的是汽車(chē)輪胎的市場(chǎng)調(diào)查。從未有過(guò)打工經(jīng)歷的我開(kāi)始只是覺(jué)得新鮮,根本沒(méi)去考慮會(huì)遇到什么樣的問(wèn)題。興致沖沖地跑去培訓(xùn),看到厚厚一大疊材料就開(kāi)始頭暈,興趣馬上down到谷底。經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn),總算掌握了一些基本要求,接下來(lái)還是得“八仙過(guò)海,各顯神通”。對(duì)生性靦腆的我來(lái)說(shuō),要我主動(dòng)去和陌生人搭訕還真不是一件易事。
一開(kāi)始我總覺(jué)得難以啟齒,在汽車(chē)市場(chǎng)晃悠了大半天,最終還是硬著頭皮去敲司機(jī)師傅的車(chē)窗。一輛車(chē)一輛車(chē)地敲車(chē)窗,人家常常連資料也不看一眼就別過(guò)臉去磕磕碰碰下來(lái),我真想甩手不干了,不過(guò)最后還是撐了下來(lái)。起初的膽怯漸漸消除了,臉皮也厚了起來(lái),我覺(jué)得自己講話(huà)流利多了。做一份完整的調(diào)查一般需要2個(gè)小時(shí),最快也要一個(gè)半小時(shí),肯接受調(diào)查的司機(jī)做一會(huì)多半就會(huì)覺(jué)得不耐煩走人了,平白無(wú)故的,誰(shuí)愿意讓你繞來(lái)繞去問(wèn)那么多問(wèn)題。難得有一次有個(gè)師傅很配合地做完一份調(diào)查,我感覺(jué)非常happy,心里特感謝那師傅。
拿到第一筆工資時(shí),我并沒(méi)有感到特別開(kāi)心,只覺(jué)得全身心的累。不過(guò)我總算領(lǐng)悟到了打工的“真諦”:一要吃苦,二要臉皮厚。如果有人問(wèn)我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn),我會(huì)毫不猶豫地說(shuō):“ofcourse”
雖然有些人對(duì)大學(xué)生打工持反對(duì)態(tài)度,但我特別是有過(guò)這次經(jīng)歷之后,我還是比較贊同大學(xué)生在暑假期間打工的。通過(guò)打工,大學(xué)生們可以驗(yàn)證自己所學(xué)的知識(shí),豐富閱歷,更容易認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,也從而對(duì)讀書(shū)的目的性更明確。如果把大學(xué)生的暑期生活分為出外旅游、再學(xué)習(xí)和打工三類(lèi),打工應(yīng)該是最好的選擇,它可以讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),在今后走向社會(huì)時(shí),更容易為用人單位認(rèn)同。
然而錢(qián)要賺,更要懂得自我保護(hù)。大學(xué)生在打工時(shí)由于求職心切很容易受別人利用。如果大學(xué)生在勤工儉學(xué)中,遇到克扣工資、不按承諾計(jì)酬,或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛,首先可以讓校方出面與企業(yè)交涉,如果協(xié)調(diào)不成,還可以向法院起訴,通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。還有在勤工儉學(xué)時(shí),別忘了和用人單位簽訂用工協(xié)議。
在實(shí)踐期間,我們能涉及的活動(dòng)其實(shí)是很多的,各個(gè)方面都會(huì)有。而我們能學(xué)到的東西則是更多的,關(guān)鍵是要看你有沒(méi)有真心的為之付出和保持一種什么樣的心態(tài)。不管從事什么,我們?cè)谄陂g不單單只是為了工作,機(jī)械的運(yùn)動(dòng)永遠(yuǎn)只是停留在那一步,不會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值,我們需要的是創(chuàng)新和開(kāi)拓,冷靜、周密的思維和良好的心態(tài)才能使自己有所成就。在實(shí)踐活動(dòng)中,也讓我漸漸體會(huì)到:你不去學(xué)習(xí),就不會(huì)有進(jìn)步;不去嘗試,就不會(huì)有成功;不去付出,就不會(huì)有回報(bào)。
暑假工200字工作心得篇8
自從七歲開(kāi)始踏入學(xué)校的大門(mén)之后就一直在學(xué)校中和同學(xué),老師一起度過(guò)了十幾年.在這十幾年的時(shí)光中也看到了我的許多同學(xué)離我而去,踏入打工的這條道路.起初我根本不理解,只知道他們回來(lái)時(shí)穿的好好,并且還給家里帶來(lái)了好多的錢(qián),令鄰居好生羨慕,其實(shí)當(dāng)時(shí)我也挺羨慕的他們的,也曾有過(guò)和他們一起出去打工的沖動(dòng),但我還是克制住了自己,認(rèn)為還是上學(xué)為重.但是也一直想嘗試以下打工到底是一種什么樣的滋味,今年暑假我大學(xué)放假,時(shí)間比較長(zhǎng),我得以有機(jī)會(huì)去打工,一方面為了嘗試一下打工的滋味,另一方面也為自己掙一點(diǎn)生活費(fèi)借以減輕一點(diǎn)爸媽的負(fù)擔(dān).
初到那里時(shí)感到一切都是新鮮的,剛進(jìn)車(chē)間的第一天感到自己做的工作很有趣,非常樂(lè)意在那邊干,和線(xiàn)上的同事相處的也不錯(cuò),但是隨著時(shí)間的過(guò)去,班長(zhǎng)對(duì)我要求也越來(lái)越高,我干起來(lái)也感覺(jué)有點(diǎn)吃力,現(xiàn)在也越來(lái)越發(fā)現(xiàn)工作的枯燥無(wú)味.
暑假工200字工作心得篇9
隨著商業(yè)社會(huì)的進(jìn)步,大學(xué)生在校內(nèi)外兼職工作已經(jīng)不是什么新鮮事了。校園市場(chǎng)的開(kāi)放,使到許多企業(yè)的推廣都能直接的進(jìn)駐到校園之內(nèi),直接讓學(xué)生們正面的接觸到各種類(lèi)別的商企業(yè),我就曾在一單位做過(guò)促銷(xiāo)工作。
工作是自己掏錢(qián)讓中介公司給介紹的,第一份工作是給“亞都加濕氣”做了一個(gè)月促銷(xiāo),第一天上班腳都站腫了,覺(jué)得很累,也不會(huì)給顧客介紹那些關(guān)于產(chǎn)品的性能,覺(jué)得自己口才不好等等,反正覺(jué)得一切都很不如意。晚上回去想了一整晚,我干兼職的目的是什么?不就是要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有沒(méi)有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,才激起了我要在參加社會(huì)實(shí)踐的決心?!捌D辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”啊!
我不認(rèn)為錢(qián)是最重要的,學(xué)到東西才是最重要的!社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
而我又喜歡去做一些能接觸社會(huì)的工作,多與人交流、溝通!恰巧干兼職能培養(yǎng)我們的耐心和毅力!它不但能提高一個(gè)人的社交能力、觀察能力,更能讓一個(gè)人獲得成就感,從而更加自信,更能肯定自我。
雖然我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,使我有了些如上關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
暑假工200字工作心得篇10
__年的夏天,我迎來(lái)了作為大學(xué)生后的第一個(gè)暑假,當(dāng)然天還是一如既往的酷熱,但這個(gè)夏天過(guò)的特別有意義,因?yàn)樵谶@期間,我滿(mǎn)懷激情的參加了我的第一次暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,也因此收獲良多。
以前高中時(shí)老師也要求過(guò)我們做社會(huì)調(diào)查,但當(dāng)時(shí)學(xué)業(yè)較緊,并且沒(méi)有重視,根本就沒(méi)有做,這次也算是我的第一次吧!由于以前沒(méi)有認(rèn)真了解如何進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,所以這次社會(huì)實(shí)踐準(zhǔn)備時(shí)間較長(zhǎng),但也比較充分,我們組同學(xué)經(jīng)過(guò)認(rèn)真,認(rèn)真調(diào)查,按時(shí)完成了既定目標(biāo)。這也是大學(xué)教育區(qū)別于中學(xué)教育的一大特征吧!在中學(xué)的時(shí)候,我相信大部分同學(xué)都是“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的,所獲知識(shí)大部分也來(lái)自于書(shū)本和課堂。而現(xiàn)在,在注重素質(zhì)教育的今天,書(shū)本和課堂不再是我們學(xué)習(xí)知識(shí)的主要來(lái)源,社會(huì)生活已經(jīng)取而代之。而暑期社會(huì)實(shí)踐剛好給了我們這個(gè)機(jī)會(huì),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將學(xué)校教育延伸到了社會(huì),讓我們大學(xué)生能夠提前接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)也是我們學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,為我們?nèi)蘸笞呦蛏鐣?huì)大學(xué)了基礎(chǔ)!
記起曾和同學(xué)一起滿(mǎn)頭大汗地派調(diào)查問(wèn)卷,一份份地回收,耐心地解釋調(diào)查問(wèn)題,細(xì)心地統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),這些工作讓我們受益匪淺,最重要的是,我們鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,讓我們的友誼能夠更加緊密。當(dāng)然,在這個(gè)炎熱的夏天,更鍛煉了我們的耐力。讓我們了解到社會(huì)生活的不容易!
這次我們實(shí)踐活動(dòng)的主題是“人們對(duì)暑期工的看法和建議”(相信很多提醒都做過(guò)暑期工,在我們的走訪(fǎng)中,我們了解到暑期工的現(xiàn)狀,以及人們對(duì)暑期工的各種看法和建議,最主要的是,他們認(rèn)為暑期工的經(jīng)歷很有意義,讓他們提前感受到了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)與壓力??偟膩?lái)說(shuō)這次調(diào)查讓我們更深入的從這個(gè)主題看到當(dāng)前社會(huì)的現(xiàn)狀,了解到當(dāng)前社會(huì)找工作難以及同學(xué)們工作的艱辛。這次實(shí)踐警醒了我們,不要安于現(xiàn)狀,不要整天窩在宿舍和教室,要走出去,到社會(huì)實(shí)踐一下,鍛煉自己,提高自己適應(yīng)社會(huì)的能力!
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。這次社會(huì)實(shí)踐使我們獲得的收獲遠(yuǎn)大于在課堂,課堂只是教給我們理論。社會(huì)實(shí)踐教給我們的是做人,做事以及如何在這個(gè)社會(huì)生存。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我們的各方面能力得到了提高,也使我們?cè)鰪?qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。只要我們?nèi)?shí)踐,就能有收獲!
